OZON.ru отзывы
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет безопасности данных.пособничество мошенникам
Комментарий:
Не делайте покупки на озон. Сегодня я сделала покупки, кто то их отменил, сделал возврат по причине «не подошла цена», деньги вернулись на озон карту и были моментально списаны со счета на оплаты мтс мобильного интернета. Все сделано за 2 минуты Озон никак не обеспечивает сохранность данных, у меня только установлено приложение в телефоне и все. Но тем не менее доступ кто то получил, и без моего ведома озон сделал возврат средств. Озонбанк так же никак не принимает участие и просто говорят «мы вам сочувствуем». Сумма ущерба 7500 рублей. Мне же еще и предлагают перевыпустить карту. Издеваются! Ни у озона ни у озон банка нет безопасности ни наших данных ни наших денежных средств. В интернете к сожалению уже полно историй на эту тему
Достоинства: Рядом пункт выдачи.
Недостатки: Поддержка никакая. Пропала кнопка оплаты после примерки. Кроме как - оплатите и закажите, никакой помощи не оказали. И ладно бы я не покупала у них товары, но это не так. За 1,5 месяца тысяч 70 точно оставила там. Обидно. Пришлось заказать у соседей.
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Доступ данных
Комментарий:
Почему! На вашем Озоне мошенники воруют данные паспорта и звонят на телефон якобы я забыла получить товар, который вернулся на склад , присылат каким-то образом через почту чтобы я им сообщила код. Придётся с вами расстаться. Люди ! Будьте внимательны!
Достоинства: Оригинальные кроссы адидас, по довольно хорошей цене.
Недостатки: Коробка по пути примялась.
Комментарий:
Это вторая моя покупка оригинальных кросовок на Озон глобал у продавца ДЭВУ. Эти он мне сам помог подобрать, сориентировал по размеру. Только по пути коробка немного помялась, но главное, что кроссовки подошли идеально.
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Комментарий:
Карта Озон – крутая подстава для людей. Призывают оплачивать вне маркетплейса всё – заказы, покупки, а на самом деле пользуются чужими деньгами. Несколько раз в один и тот же магазин оплатила заказ – купила духи, прошла оплата в течении 5 минут. А потом решила и подруге на день рождения подарить духи и сделала заказ в парфюмерном магазине на 12 тыс.руб. Духи уже готовились к отправке на складе магазина по онлайн-оплате, которую я делала через карту Озон. Оплата в магазин за заказ не поступила и мой заказ был из-за этого отменён. А всё потому что Озон решил не сразу оплатить мой заказ в магазине по Озоновской карте, а решил попользоваться моими деньгами и в чате мне написал, что оплатят ОНИ мой заказ только через 30 дней. Просто бессовестно обманули – никогда не буду оплачивать покупки по Озон карте вне маркета. Была карта нормального банка, вот и надо было ею оплачивать, а не слушать сказки венского леса от Озона. А теперь осталась и без денег и без подарка.
Комментарий:
Заказал себе на осень на Озон Глобал кроссы адидас. Теперь всем смело рекомендую продавца ДЭВУ. Вот это я понимаю клиентоориентированность, ответил на все вопросы, что я задавал, ещё и сам подсказал, какой размер мне лучше взять. По итогу - кроссы реально подошли по ноге тютелька в тютельку. Оригинальные, все подтверждающие элементы на месте.
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Нет сервиса
Комментарий:
24.10.2024г мне привезли бракованный товар, я сразу же оформила заявку на возврат по браку и выезд курьера был назначен аж через неделю 31.10.3024г. Ок, жду. 31.10 никто не позвонил, курьер трубки не брал, так и не приехал. Написав в поддержку неоднократно 31.10 я получила обычные шаблонные ответы операторов, которые сидят там для отписок и никакой вопрос решить не могут. Извините, простите…. 1.10 я дозвонилась до курьера, он сказал, что не успел, не приедет, у него другой маршрут, и решайте вопрос с поддержкой. Я вновь обратилась в поддержку, приходится бесконечно писать, потому что телефонной связи с ними нет. Спросила, когда приедет курьер и получила ответ: «Это было вчера, новую дату мы назначить не можем, если не приехал, отменяйте заявку и оформляйте новую, а мы со свой стороны постараемся решить вопрос, чтобы вывоз был как можно скорее, напишите нам, как оформите и мы решим вопрос» И что я получаю, оформив новую заявку # 38618462-R5 Ждите опять через неделю. Ничего сделать не можем, система так работает, ну и возврат средств тоже через неделю, если курьер приедет через эту самую неделю. Это их обещания о быстром решении моего вопроса…я не рассчитывала на вывоз сегодня или даже завтра, ок через 2 дня найдите время вывезти. У них все по шаблону, сервиса и клиентоориентированности никакой. Вы спросите, почему не отнести самому в пункт выдачи? Потому что товар габаритный и тяжелый, вручную его просто не отнести. Писать я начала 1 ноября с 10 утра, сначала надо достучаться до оператора, потом этот оператор просто кидает тебе стандартную отписку и всего доброго. После бесконечной писанины в 5 часов вечера я наконец-то получила ответ не по шаблону. Представляете, человек писал рукой и он объяснял мне, что мы можем писать только шаблонные ответы, что никакой связи ни с логистикой, ни с какой-то службой нет. Я дала телефон курьера, которого ждала еще вчера, попросив организовать вывоз. Дальше я получила опять стандартную отписку: «Извините, ничего сделать не можем» Вопрос к руководству: зачем вся это куча операторов сидит? Чтобы копировать и вставлять шаблонные отписки, а не решать вопросы?
Комментарий:
Заказала детям на осень шапки, шарфы и перчатки на Озоне из-за рубежа, всё пришло в срок, качество отличное, тёпленькие. По утрам в школу и в сад уже носим, всех всё устраивает.
Комментарий:
Оригинальные кроссы покупаю на озоне из-за рубежа только у одного продавца, уже на протяжении года. POIZON BOX. Зацепил меня с того момента, как я задал вопрос про оригинальность найков и просил сориентировать по размеру, дал развернутый ответ по всем аспектам. Если как раз ищете непаленые кроссы - берите на заметку.
Комментарий:
Настоятельно рекомендую обратить внимание на категорию "товары до 1500" в разделе из-за рубежа на ОЗОН. Я всё время была уверена, что это какая-то ерунда, а племяннице на ДР такой интересный конструктор заказала..в форме грузовика с едой, по мультику про Спанч Боба. Получился самый оригинальный подарок)) за 1200р🤭
Комментарий:
Обновила палитру гель-лаков чисто благодаря зарубежному разделу на Озоне. Вот оно, разнообразие оттенков, даже самые ходовые по осени - кошачьи глаза, втирки и светоотражалки здесь взяла. Пришли из другой страны упакованные надёжнее, чем те, что приходят из соседнего города, всё идеально доехало.
Комментарий:
Спортивный костюм заказал в разделе из-за рубежа. Лайк разделу за стоимость и ассортимент. За 3 недели приехал в пвз, качество огонь.
Комментарий:
Парадокс, если захожу без надобности на Озон в раздел из-за рубежа, заказ выходит на большую сумму, чем когда захожу за конкретной вещью. Вечно разбегаются глаза...подкупает ещё качество вещей и цены...К сожалению, на сегодняшний день мало кто может порадовать таким количеством акций, а тем более на брендовые вещи...
Комментарий:
Не так давно воспользовалась Озоном из-за рубежа, нашла заровский свитер на оооочень хорошей скидке, до последнего сомневалась, делать заказ или нет. Сделала и осталась более чем довольна! Оригинальная Зара со всеми бирками, в брендовом пакете и практически за пол цены. Браво! П.С. доставили плюс-минус за полторы недели.
Комментарий:
Я частый покупатель озона из-за рубежа, особенно товаров для дома. Что поделать, если таким ассортиментом не могут порадовать наши магазины, а здесь и родная Икея, и без бренда много крутых товаров, акции хорошие часто. Доставка 2-3 недели, но ожидание того стоит 100%.
Комментарий:
Наслышан о продавце Poizon Box, который продает фирменную обувь Adidas, Nike, Puma и другие. Зашел в раздел с иностранными товарами, нашел продавца, очень большой выбор кроссовок и все с очень хорошими скидками. Например, New Balance за 10 тысяч вместо 17, почти 40 % скидки, неплохо так. Кроссовки уже пришли, действительно оригиналы. Отзыв оставил, еще и баллы за это получил, приятно. На следующую покупку у этого же продавца получу доп скидку.
Комментарий:
Мне нравится, что здесь постоянно проводятся акции. Сейчас активно готовлю ребенка в школу и многие вещи и канцелярию покупаю именно из-за рубежа, есть буквально уникальные вещички, которых больше нигде не видела. И еще для меня плюс, что на некоторые товары есть скидки по озоновской карте, получаются очень выгодные покупки.
Комментарий:
Первый раз что-то беру из-за рубежа на Озоне, но очень уж понравилась детская курточка H&M на осень. Я примерно такую еще в магазине видела, пока он не закрылся, зря тогда не купила. Немного боязно было, все таки издалека идет и с возвратами даже не представляю как, если вдруг брак или размер не подойдет. И еще при оформлении паспортные данные понадобились. В общем рискнула. И вот вчера получила. Никаких оказывается проблем. И курточка дочке подошла идеально.
Комментарий:
На зарубежном озоне достойный выбор шармов. Я в последний раз заказывала шарм-подвеску (я её так называю), можно носить на браслете, а можно повесить на цепочку, на шею. Пришёл шарм в срок, в коробочке, пакете и конверте для транспортировки. Как говорила Коко Шанель "Люди с хорошим вкусом носят бижутерию. Те, у кого его нет, довольствуются золотом"
Комментарий:
Лампы для сушки геля купила на озон из-за границы. Вот это выбор конечно… Цена - хотите подешевле, хотите подороже. Я покупала одну для педикюра, попроще, но мощную, а для маникюра взяла навороченную, с разными режимами. Обе пришли в срок и упаковка ни у одной не подкачала. Приятно, что отношение продавца от стоимости товара не зависит.
Комментарий:
Я уже собрала целую коллекцию чехлов для телефона из раздела с зарубежными товарами с Озона. Некоторым уже даже больше года, я их периодически меняю под свой лук, вид вообще не потеряли. Мне нравится покупать их на зарубежном озоне, потому что ценник не кусается и в отзывах есть фотки от покупателей. Мне посылки в среднем за 2 недели приходят. Разделу от меня лайк.
Комментарий:
У меня непростые отношения с родителями жены, все шутки про тёщу актуальны донельзя. Видимся мы слава Богу, не часто, по праздникам, и вот как раз не так давно мы собирались на дне рождения любимой тёщи. Мы с женой подарок покупали на зарубежном Озоне - сковороду Икея. Добротная такая, солидная вещь пришла. Упакована была на совесть, кстати. И знаете, это был первый раз за 6 лет нашей совместной жизни с супругой, что ТЁЩЕ ПОНРАВИЛСЯ ПОДАРОК!!! Просто, храни Бог, Озон из-за рубежа.
Комментарий:
Дочка захотела отметить день рождения в стиле Венсдей и соответственно ей понадобилось точно такое же платье. Полазила на Озоне, нашла с доставкой из-за рубежа, один в один как у Венсдей в кино и нужный размер был в наличии. К платью еще купила красивые украшения, туфельки и перчатки, чтобы уж завершить образ. Все пришло в указанный срок в мой пвз, подошло идеально. Очень рада, что есть возможность заказа таких вещей из-за границы и ожидание не очень долгое.
Достоинства: Из-за рубежа заказываю вещи не часто, но иногда приходится по работе. Так нашел инструмент для зачистки и резки проводов. У нас такой дорого стоит, а на Озоне дешевле всего. Даже ожидание меня не смутило, 10 дней ждал. Еще кстати по божески, иногда дольше идет.
Комментарий:
Приобрел летние шины Nokian Tytes всего 6 тысяч за штуку.Считаю за новую резину это очень дешево. Когда оформлял заказ вышло еще дешевле с Озон картой. Доставка только долгая, месяц, но резина все равно про запас, поэтому не критично. И курьер доставил прямо до гаража, адрес специально указал, очень круто.
Комментарий:
В подарок свекрови купила комплект полотенец Zara. Выбирала по отзывам, все положительные и рейтинг 4,9. Цена-качество полностью соответствуют. Хорошо, что все этот видно при заказе, сразу видно, что зказываешь. Жалко только по Озон карте не было скидки, хотя итак она хорошая от продавца. Стоили полотенцы почти 11, а купила их за 6 тысяч.
Комментарий:
Я нашла тут все для детской вечеринки, а именно аппарат для сахарной ваты и шоколадный фонтан, как меня и просила дочка. Цены на все разные, есть дорогие профессиональные и дешевые, как раз детей развлечь. Вот второй вариант как раз мне и подошел. Заказывала заранее за месяц, чтобы все точно пришло ко дню рождения. Повезло. И все работает отлично, сидели с мужем проверяли ночью) Ну где сейчас еще такие интересные штучки найти, как не на Озоне)
Комментарий:
Переезд в новую квартиру всегда событие и так хочется создать тёплую, уютную атмосферу с нуля. Но денег после ремонта оставалось совсем немного и чтобы сэкономить я искала новую кухонную утварь в Зарубежных товарах на озоне. Ассортимент там, конечно, огромный и на выбор у меня ушло несколько дней, но зато удалось подобрать все необходимое, от кастрюль до столовых приборов, даже терку))) И чтобы все это гармонировало с моим новым интерьером) Время ожидания пролетело незаметно, и вот я уже наслаждаюсь красотой и функциональностью каждой купленной вещи. Очень рекомендую, здесь действительно можно на любой кошелек найти всё что душе угодно
Комментарий:
Достойный сервис, мне понравилось, наконец-то нашел где за адекватные деньги брать Tommy Hilfiger. В целом был приятно удивлён, когда доставку не только не задержали, но и осуществили на пару дней раньше. Качество заказанных вещей и кроссовок идеально, полностью соответствовало моему ожиданию от этого бренда. Озон не подвел
Комментарий:
Лучше перед тем, как продолжить читать, сядьте)) Я из-за рубежа на Озоне заказала… настенные часы в гостиную. Она у нас стилизована под ретро, и здесь мне удалось найти ту самую модель часов ""под старину"". Естественно, незаурядную модель, которой не будет ни у кого. Часы из Китая, были на акции, из-за которой я пошла на риск))) Привезли их через две с половиной недели. Спасибо продавцу за такую упаковку, часы пришли в полной комплектации, без дефектов. Тот случай, когда риск оправдан.
Достоинства: работающий коллаген; адекватная цена.
Недостатки: в последний раз коробка было порвана, на целостность банки с коллагеном, это не повлияло.
Комментарий:
"Коллаген прямиком из Турции Курсами пью коллаген ещё с того времени, когда это не было мейнстримом. А сейчас на него спрос вырос, пьют все кому надо и не надо, поэтому в магазинах толкают всякое г под видом коллагена и за баснословную цену. Я нашла 100%-ый вариант - товары из Турции на Озоне. Настоящий коллаген, после которого есть эффект.
Комментарий:
Илик, слышали о таком?)) Искала, что подарить племяннице, сейчас детей удивить сложно… но я смогла💪 я из Китая на Озоне заказала интерактивного робота, Илика. Очень залипательная игрушка. Приехал Илик через 2 недели, запакованный в коробку, пакет, пупырку и ещё одну коробку для транспортировки, шансов разбиться или сбежать у него не было)) Правда, я заказывала жёлто-розового, а пришёл чисто розовый, но племяннице он от этого не разонравился, так что ок.
Комментарий:
"Я не вижу смысла переплачивать за солнечные очки, каждый сезон появляются новые актуальные модели, да и мне просто жалко денег за то, что уже следующим летом будет отложено в шкаф и не факт, что в течение года будет использовано снова. Я это к тому, что в последний раз я крайне удачно зашла в товары из-за границы на Озон. Мне вообще нравится заказывать из-за рубежа - куча товаров, регулярно какие-то акции, как-то развиваются постоянно. В этот раз взяла целых две модели очков. Оплатила заказ и как-то не парилась по поводу того, где он находится, потому что знаю, что всё доставят, а скорость доставки от того, что я увижу на каком складе мои очки, не изменится)) Через 12 дней мне пришло уведомление о том, что одни очки уже в ПВЗ, естественно забрала их, домой шла уже в новых. А через 15 дней пришло следующее уведомление о доставке вторых очков. Забрала по тому же принципу)) Вот так, меньше, чем за 10 тыс у меня есть двое оригинальных очков: оправа добротная, линзы с защитой от УФ. И сэкономила, и себя порадовала)))"
Комментарий:
Uniqlo как будто никуда и не уходил Ничего не могу поделать, нравятся вещи uniqlo, раньше их покупал у нас в официальном магазине, а потом начал заказывать из-за рубежа на Озоне. Цены плюс-минус такие же, как и на их сайте, только здесь всё приходит в Россию)) Я заказываю вещи с плашкой ""оригинал"", с палью не сталкивался, приходят оригинальные и надёжно упакованные. В последний раз брал майку-поло, пришла в срок, в указанный пвз. Советую присмотреться к сервису тем, кто заскучал по ушедшим брендам.
Комментарий:
В начале июня заказала на Озоне из-за границы комплект: юбка миди и топ на завязках. Я успела заказать по акции за 2 тыс. Качество гораздо лучше того, что висит в наших «бутиках»🤭 Заказ оформляется так же, как и на обычном Озоне. Пришлось подождать 3 недели, но оно того стоило на 200%.
Комментарий:
Моя больная тема - мобильный телефон сына, одна и та же история из раза в раз: поцарапал, разбил, забыл в спортзале или метро и тд. Естественно, речь о покупке дорогих моделей не идёт, иначе я буду работать только ему на телефоны. Я заказала ему новый телефон из-за границы на Озоне. Взяла Xiaomi POCO M3, соотношение цена/качество устроило. Заказ пришёл уже через три недели в отделение почты, показала трек-номер и паспорт, отдали без вопросов. Забрала посылку, на почте не вскрывала, чтобы это сделал сын самостоятельно дома. Телефон пришёл в полной комплектации, как и было заявлено в описании: телефон, зарядка и прозрачный чехол (не знаю, в подарок положили или так надо, приятно в любом случае). Сыну он понравился, пока ещё вроде нигде не забыл🤞🤞🤞 Вот так благодаря телефону из Китая, купленному на Озон и сэкономила, и устроила диджитал детокс ребёнку, и вроде как научила бережно относиться к вещам.
Комментарий:
Пока заказала первый раз и все прошло успешно. Заказывала платье дочке бренда H&M. Доставка как и было написано заняла 17 дней. Применилась скидка по карте Озон. Платье подошло идеально и это 100% оригинал. Буду заказывать еще, очень удобно и выгодно.
Комментарий:
Вчера получил свой первый заказ из-за границы на Озон. Я заказывал проектор HY300, вот это вещь👍 Даже не ожидал, что за такую цену, бывает такое качество. Фактическая дата доставки совпала с предварительной, которая была видна при оформлении заказа. Получил - ровно через 2 недели. Забирал свой заказ на ПВЗ по трек-номеру, здесь всё понятно. Продавец ответственно подошёл к доставке: пакет, пупырчатая плёнка, коробка, поверх - скотч, поэтому товар доехал в надлежащем виде и в полной комплектации. Доволен и сервисом, и покупкой))
Комментарий:
Моё расставание с IKEA было не долгим)) ровно до того момента, пока от подруги не узнала, что любой товар для дома можно заказать с Озона (зарубежные товары). Например, в последний раз забрала в ПВЗ сковороду, была какая-то сумасшедшая акция, купила по очень уж приятной цене. Кстати, ждала не долго, около двух недель. Заказ пришёл прочно упакованный, работает на «ура!»
Комментарий:
Для всех модниц это находка на самом деле, потому что тут есть ушедшие бренды и они оригинальные, есть галочка с подтверждением оригинальности, да и не брендовых вещей классных тут много. Продавцам я всегда пиши перед покупкой, чтобы проверить их коммуникабельность так сказать. 5 заказов одежды прошли позитивно, ношу с удовольствием.
Комментарий:
Решил рискнуть и заказал себе жесткий диск, он по прайсу выходил прям отлично, заказ с Китая, шел 17 дней, пришло в пвз целое и невредимое. Сэкономил значительно, плюс по карте озона скидка тоже прошла. Продавец вменяемый, отвечал и писал по моим вопросам.
Комментарий:
Год назад перешёл с обычного глюкометра на систему FreeStyle Libre, встал вопрос о том, где лучше заказывать, скажу честно, лучше всего пакуют и доставляют из Китая на Озоне, даже коробка никогда не приходила мятой, однажды было, что доставку задержали на 2 дня, а так - через 2-3 недели датчики уже приходят и ждут меня на ПВЗ))
Комментарий:
я вечно теряю беспроводные наушники, решил затестить доставку товаров из-за рубежа на Озон. Взял Xiaomi Redmi Buds 5, были на акции, стоили 2800 (у нас - 5к минимум), взял две пары сразу, доставка месяц, но я терпеливо ждал и дождался свои наушники)) вообще не отличаются от тех, которые я смотрел в Элекросиле.
Комментарий:
Не обращала внимания на эту вкладку долгое время, а потом как обратила)) Обычно перед заказом читаю отзывы и, как любой нормальный человек, люблю акции, поэтому отслеживаю это дело. Каких-то глобальных проблем не возникало, наушники пришли на пару дней позже в последний раз, но это не критично.
Комментарий:
В основном через этот раздел заказываю одежду, в остальном пока нет необходимости. Есть как бренды, так и просто качественная хорошая одежда. Доставка не подводила, даже раньше приезжали наряды мои.
Комментарий:
Стабильно в месяц раз что-нибудь да закажу отсюда, в основном мелочевку для быта, то щетки зубные, то фильтры для воды и тд. Конечно экономия приятная. Сегодня впервые заказала себе платье Зара. Жду с нетерпением.
Достоинства: Увы, закончились
Недостатки: Допустили возможность мошенничества и самоустраняются от этого - это теперь проблема покупателя и продавца. Они же сам себя назвали при этом "просто витрина"...
Комментарий:
ВНИМАНИЕ МОШЕНИКИ! Если ОЗОН заказ с доставкой "партнёру" (у меня был СДЭК) - сразу НЕТ. Не берите! Мне пришло не то и меньше в два раза. В ОЗОНЕ сказали - мы ничего не знаем, мы витрина. В СДЭК составили акт обнаружения несоответствия 06.06 и тоже молчат. Позвонил им - они сказали что 10 дней рассматривать будут и отправят информацию отправителю. Но он молчит - я ему писал в чат уже давно! Вообщем меня в этой цепочке нет. А деньги то я оплатил сразу же. Так что - будьте внимательны. А ОЗОН - ну я уже видимо обойду стороной...
Комментарий:
Мне нравится тут всякие безделушки и аксессуары заказывать на съемки, выходит дешево и сердито. Продавцы шустрее чем на алике, приходит за 2-3 недели и мы хорошо успеваем
Комментарий:
Занимаюсь спортом, люблю для этого хорошую удобную одежду, по типу того что продавалось в НМ. Их магазины, к сожалению, от нас ушли, но это не беда, все можно купить в интернете) Особенно люблю заказывать на озоне из-за рубежа, доставочка шустрая, все приходит аккуратное, и соответствует размерам. Недавно купила топ и леггинсы тут. Пришли - померяла дома - круто сели и очень удобные - класс!
Комментарий:
Крутой сервис. И обувь, и одежку закажешь. Цены очень приятные, намного выгоднее чем в магазинах искать что-то. Доставка в районе 2х недель, но это фигня, у меня они вообще незавметно проходят