ВсеИнструменты.Ру


ВсеИнструменты.Ру

ВсеИнструменты.Ру отзывы

Сортировка:
Автор: 22.07.2025


Комментарий:

Часто беру припой и флюс у них, нравится качество, стабильное уже пару лет. Заказал паяльную станцию новую, привезли в сроки, гарантия, качество, все на высоте.

ответить

Автор: 21.07.2025


Комментарий:

Сломался шуруповёрт – оформил возврат через приложение. В ПВЗ приняли без вопросов, деньги вернули в сроки. Пока проверяли на брак, новый привезли в тот же день. Сервис, который не подводит.

ответить

Автор: 18.07.2025


Комментарий:

Выбирал инструмент по отзывам, не обманули правда хорошее качество оказалось, да и оригинал. Спасибо. Привезли быстро, приложение удобное. Списал часть цены бонусами спасибо.

ответить

Автор: 17.07.2025


Комментарий:

Для нужд предприятия заказываю разный бытовой инвентарь. Доставка быстрая, все упаковано надежно. Удобно забирать большие партии, да и доставка есть. Рекомендую.

ответить

Автор: 16.07.2025


Комментарий:

Отвечала за большую закупку для хознужд. Ассортимент конечно, впечатляет! Самовывоз мегаудобно, очень выручает нашу логистику. Бухгалтерии отчетность понравилась, всё быстро и прозрачно.

ответить

Автор: 15.07.2025


Комментарий:

Работал с ними по крупному заказу инструмента для фирмы, только тут оказалась самая приятная цена. Привезли супербыстро, прям по нашим планам. Самовывоз вообще палочка-выручалочка. Обслуживание? Все супер.

ответить

Автор: 11.07.2025


Комментарий:

Ценю порядок в документообороте и своевременность закрытия всех операций. Надежный партнер! Ответственно подхожу к выбору поставщиков для нашей фирмы. Заказывали здесь оптом электроинструмент с расходниками, цены отличные. Доставка оперативная, а главное все документы оформлены безупречно.

ответить

Автор: 23.06.2025


Достоинства: Быстро и шустро
Недостатки: Нету
Комментарий:

Канализационный аппарат, который у других ждать месяц, у вас оказался в наличии! Доставили за два дня, я аж прослезился, а то работа встала. В пункте выдачи красота: номер заказа назвал, тебе всё несут, распаковывают, показывают. Обнимаю от души.

ответить

Автор: 20.06.2025


Достоинства: Цены и скорость поставки
Комментарий:

Ну что, проверил ваш магазин на вшивость,заказал набор резцов для нашего старенького станка. Привезли, быстрее чем я до проходной дошёл! Взял самовывозом прикольно, что можно прямо на месте распаковать и потрогать. Эх, знал бы раньше не пришлось бы месяц ждать эту хрень у официального дилера за тройную цену...

ответить

Автор: 19.06.2025


Достоинства: Нет задержек
Недостатки: Слишком большой выбор, ну это для меня
Комментарий:

Брал перфоратор и алмазные диски, доставили за сутки до пвз. Самовывоз с пункта рядом с метро что очень удобно, не надо ждать курьера. Порадовало, что на сайте точное наличие и цены без отмены заказа. Расходники качественные, инструмент в заводской упаковке, видно, что хранится правильно. Для стройки магазин то что надо.

ответить

Автор: 18.06.2025


Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Нет
Комментарий:

Очень большая база колеров для красок и декоративки, тк работаю не по каталожным цветам! Доставка быстрая до пвз. Все делаю через приложение. Народ после моих проетков остается доволен. Все товары качественные.

ответить

Автор: 17.06.2025


Достоинства: Большой выбор вентиляции
Недостатки: Пока не было такого
Комментарий:

Монтирую вентиляцию бытовую, сдесь неплохая база по этому поводу, так что и ходить искать не надо ничего. Доставка точно к началу монтажа. Все оборудование соответствует ГОСТ, кому нужно и сертификаты прикладываю.

ответить

Автор: 16.06.2025


Достоинства: Всегда под рукой
Недостатки: Не задумывался, всегда все ок
Комментарий:

Нет нет, да и пользуюсь всеинструменты, работаю плиточником, то плиткорез обновить, то уровень купить, миксер вот нидавно сгорел. Доставку курьерскую выбераю. Цены приятнее чем в магазинах.

ответить

Автор: 11.06.2025


Достоинства: Экономия времени и денег
Комментарий:

Все расходники и инструменты в наличии и быстрой доставкой приходят. Доставка точно к началу работ, не трачу время на езду по магазинам, провожу время с близкими. Качество на высоте, горелки и ножи служат в 2 раза дольше дешевых аналогов, а гвоздочки они и в Африке гвоздочки)))

ответить

Автор: 30.05.2025


Достоинства: Все просто, экономия
Недостатки: -
Комментарий:

Нормальный магазин, без лишних заморочек. Закупаем с переодичностью электрооборудование для объектов кабель, розетки, автоматы, гофры, подрозетники, коробки распределительные и прочее. Все приходит целое, без повреждений. Пользуюсь самовывозом для быстроты и доп экономии. Так же экономия как юридическому лицу идет.

ответить

Автор: 29.05.2025


Достоинства: Скидки юр лицу, отличный личный кабинет, цены, доставка за 1 день
Недостатки: В этот заказ не нашел
Комментарий:

Первый заказ на наше маленькое производство с данного магазина увенчался успехом и хорошей экономией. Заказ как юр лицо дал скидку. Заказал дрель,перфоратор, пилу дисковую и ушм маленькую, доставили на следующий день, как и обещали. Пункт самовывоза рядом с работой, минимум времени потрачено, в личном кабинете отслеживается весь маршрут заказа. Забрал, пять минут потратил. Цены отличные. Минимум головняка при отчете в нашу святую бухгалтерию, все упд в личном кабинете сразу.

ответить

Автор: 29.05.2025


Достоинства: Цены, доставка, ассортимент, удобно
Недостатки: Нету
Комментарий:

Отличный магазин с широким ассортиментом и быстрой доставкой, удобные пункты самовывоза, вежливые и компетентные менеджеры. Заказываю часто, так как идет ремонт на даче, уже в пвз узнают. Радует ценообразование, как ни крути, тут цены ниже.

ответить

Автор: 28.05.2025


Достоинства: Ассортимент большой и удобная разноплановая доставка
Комментарий:

Для работы постоянно нужны тряпки, губки, химия бытовая професииональная. Ранее закупала тут оборудование для клининга. Здесь большой выбор, цены приемлемые. Заказываю с доставкой на склад, чтобы самой не забирать если заказ большой, если надо быстро, то заказываю в ближайший пункт выдачи. Меня все устраивает.

ответить

Автор: 27.05.2025


Достоинства: Доволен что можно проконсультироваться перед покупкой
Недостатки: Не увидел
Комментарий:

Искал специфический станок для резки плитки, нашел здесь. Менеджер помог с выбором, ответил на все мои "умные" вопросы. Доставка без задержек. В целом остался доволен обслуживанием и доставкой.

ответить

Автор: 26.05.2025


Достоинства: Хороший сайт, быстрая доставка в пункты самовывоза, применяю бонусы спасибо
Недостатки: -
Комментарий:

Пользусь магазином для себя, для быта и когда надо что-то починить дома или заменить. Доставка быстрая, даже если заказ небольшой. Удобно, что есть пункты самовывоза, с быстрым обслуживанием. Применяю бонусы спасибо, получается неплохая скидка.

ответить

Автор: 23.05.2025


Достоинства: Сервис, ответственность
Недостатки: Нет
Комментарий:

Всеинструменты.ру наша находка. Закупаем здесь все материалы для работы. Все товары в одном месте это сильно. Такого ассортимента не встречали. Доставка быстрая, менеджер всегда на связи, консультирует по техническим вопросам и по заказу в принципе. Качество обслуживания на высоте!

ответить

Автор: 22.04.2025


Достоинства: Ассортимент, информативный сервис
Недостатки: Нет
Комментарий:

Ассортимент большой, достаточно полезной информации для выбора. Возвратов не было, пользуюсь стабильно так раз в полгода.

ответить

Автор: 21.04.2025


Достоинства: Покупать здесь можно
Недостатки: Нет
Комментарий:

Заказывал относительно не дешевое оборудование, по отзывам специалиста. Качество действительно имеется, полностью соответствуеют ожиданиям. Срок гарантии и сервисное обслуживание есть.

ответить

Автор: 18.04.2025


Достоинства: Уровень обслуживания
Недостатки: Нет
Комментарий:

Нравится подход от спецов при обращении. Когда реально совет нужен, а не просто сделать вид, что они есть. В общем сервис предоставляют и товары нормальные, не абы что лишь бы спихнуть…

ответить

Автор: 17.04.2025


Достоинства: Наличие, доставка и качество
Недостатки: Явных не замечено
Комментарий:

Наличие инструмента и расходника, доставка в разумные сроки, цены оптимально средние, где-то можно и заплатить за оригинальность (зато уверен, что работать будет и в сервис если что сдать можно)

ответить

Автор: 16.04.2025


Достоинства: Сайт, ассортимент, наличие
Недостатки: Нет
Комментарий:

Первым дело захожу на сайт, проверить наличие, характеристики и почитать информативные отзывы. Ремонт делал и пользовался постоянно, сейчас не исключение! Работают качественно, всегда добрым словом.

ответить

Автор: 15.04.2025


Достоинства: Качество сервиса и цены
Недостатки: Попутали один раз заказ, но извинились и исправились в срок
Комментарий:

Как ИП оптом всё ок! Подход и ценовая оптимальные, как мало где есть. Комфортно как при личном обращении, так и через сайт заказывать.

ответить

Автор: 14.04.2025


Достоинства: Опыт взаимодействия, клиентоориентированность, цена/ассортимент
Недостатки: Нет ВсеИнструменты отметил бы положительно, в сервисе не теряют.
Комментарий:

Последнее время стали заказывать в больших объёмах стройматериалы, с личным менеджером и полным контролем происходящего. По ценам и оплате всё устраивает, брака по минимуму.

ответить

Автор: 27.03.2025


Достоинства: Описал.
Недостатки: Нету для меня.
Комментарий:

Являюсь частым покупателем в силу проф деятельности. Мне нравится работать именно с этим магазином. 1. Ассортимент. 2. Цены. 3. Скорость документооборота. 4. Скорость доставки. 5. Качество инструментов. 6. Проверенная оригинальность товаров.

ответить

Автор: 26.03.2025


Достоинства: Очень хороший сервис и выбор нужной техники на сайте. Возможность заказать по телефону.
Недостатки: Не увидели.
Комментарий:

От заказа по телефону до получения все было чётко и хорошо. Качеством товара я тоже осталась очень довольна. Заказывали снегоуборщик еще до нового года как раз случились снегопады.

ответить

Автор: 25.03.2025


Достоинства: Удобный сайт, цены, срок доставки
Недостатки: Нету
Комментарий:

Заимел желание иметь свой собственный сварочный аппарат. Искал, сравнивал, читал, нашел марку по цене устраивающую. Самый минимальный ценник был на Всеинструменты.ру. Заказал первый раз, все правила онлайн-заказов тут соблюдены. Доставка оперативная. Вполне доволен. Особенно ценой.

ответить

Автор: 24.03.2025


Достоинства: Забрал дрель в день заказа, уверен в подлиности, много товара на выбор, цены со скидками
Недостатки: Не увидел
Комментарий:

Здравствуйте! Заказал себе дрель на сайте, первая моя покупка в этом магазине. Остался доволен как все правильно организовано. Забрал дрель в день заказа, мне показал сайт наличие фактическое. Удобный сайт, можно найти все что нужно. Скидки присутствуют. В оригинальности товара уверен.

ответить

Автор: 20.03.2025


Достоинства: Лучший поставщик
Недостатки: Нету
Комментарий:

Закупаю инструменты для строительной компании. ВсеИнструменты.ру лучший вариант для нас и для меня, потому что с ними удобно работать и надежно работать. Начиная от ассортимента и заканчивая скоростью доставки все отлично. Цены приятные, особенно в масштабе наших объемов заказа. Важен и факт работы с НДС это гарантия прозрачности и легальности сделок. Работаем без нареканий уже 2 года.

ответить

Автор: 19.03.2025


Достоинства: Ассортимент, ЭДО, быстрая доставка
Недостатки: Не обнаружили
Комментарий:

Для нашей фирмы важна надежность поставщиков. ВсеИнструменты.ру доказал свою состоятельность уже давно и поддерживает этот статус. Ассортимент товаров большой, не приходится тратить время на поиски по разным точкам, все в одном месте, экономятся ресурсы, экономится бюджет за счет отличных скидок. Электронный документооборот очень удобная штука, личный кабинет в пользовании тоже удобный. Быстрая обработка и доставка заказов – плюс к эффективности нашей работы.

ответить

Автор: 18.03.2025


Достоинства: Проверенный поставщик комплектующих с 2022 года.
Недостатки: Нет
Комментарий:

Сотрудничаем с 2022 года, все отлично. Поставщик ответственный и серьезный. Все поставки в срок, с соблюдением правил транспортировки. ЭДО вещь прекрасная, экономит мое время как лица подотчетного.

ответить

Автор: 26.02.2025


Достоинства: Работаем на поставку инструментов, логистика, сроки, НДС, ЭДО
Недостатки: Минимальны при условии достоинств
Комментарий:

В лице Всеинструменты.ру нашли поставщика, который нас не подводит от слова совсем, а в нашей работе важна экономия времени и необходимость именть инструменты, которые не подведут. Работаем с ЭДО, плюс контора работает с НДС. Логистика выстроенна четкая, доставка всегда вовремя. Наши потребности закрывают на все 100 без нервотрепки для меня как для закупщика.

ответить

Автор: 25.02.2025


Достоинства: Читайте ниже.
Недостатки: Нет
Комментарий:

Сотрудничаем с этим поставщиком уже год. За это время убедились в качестве их сервиса: быстрая обработка заказов, доставка точно в срок, всегда оригинальные инструменты. Удобная работа через ЭДО, прозрачное начисление НДС. Выбор и конкурентные цены как доп бонус ко всему прочему.

ответить

Автор: 24.02.2025


Достоинства: Оперативно, надежно, ЭДО, личный менеджер, доставка, цены
Недостатки: Не всегда бывает нужное кол-во инструментов, менеджер решает быстро этот момент.
Комментарий:

Как специалист по закупкам, ценю оперативность и надежность. С поставщиком ВсеИнструменты.ру работаем через ЭДО полностью, у нас как у компании есть скидки, спец.предложения. Работаю с личным менеджером, который оперативно решает вопросы возникшие, но их бывает мало и в основном они касаются именно количества товаров необходимых. Доставка в срок, цены конкурентные, а главное – гарантированная оригинальность товара. Большой выбор позволяет закрыть все потребности нашего производства.

ответить

Автор: 21.02.2025


Достоинства: Компетентный поставщик
Недостатки: Нет
Комментарий:

Работаем с Всеинструменты по поставке оборудования. Нареканий за 2 года работы не имеем, сервис отлажен до мелочей, а именно мелочи и определяют уровень компетентности поставщика. Работают с НДС, так же высылают счера в ЛК, что для меня удобно и не надо ехать никуда.

ответить

Автор: 20.02.2025


Достоинства: Цены, есть из чего выбрать, быстрая обработка заказа, быстрая доставка
Недостатки: Нет бонусной карты
Комментарий:

Нужен был набор бит для шуруповерта. Нашел всё необходимое в этом магазине. Заказ обработали быстро, доставка молниеносная, забрал в магазине в этот же день. Приятно удивила цена, дешевле, чем ожидал. Качество бит отличное, оригинальные.

ответить

Автор: 19.02.2025


Достоинства: Выбор, цены, сервис, консультация
Недостатки: -
Комментарий:

Искал водонагреватель. Выбор огромный, глаза разбежались, но менеджер помог определиться, за что спасибо. Цена на выбранную модель оказалась ниже, чем у конкурентов. Оригинальность товара вместе с менеджером на пвз проверил по серийному номеру. Оплатил уже после получения. Сэкономил хорошо и деньги и время.

ответить

Автор: 18.02.2025


Достоинства: Буду заказывать теперь тут, доставка, оригинальный товар, цены, возможность оплаты после получения.
Недостатки: Слишком большой выбор, устал выбирать
Комментарий:

Заказал дрель-шуруповёрт в этом магазине. Доставили на следующий день в пвз, лично меня скорость впечатляет! Сервис на высоте тоже, менеджер всё подробно объяснил, ответил на все вопросы по телефону, когда звонил для подтверждения товара. Товар оригинальный, проверил по всем признакам. Особенно порадовала оплата при получении, для меня это безопасно в случае если мне не подошел товар.

ответить

Автор: 10.12.2023


Достоинства: нет
Недостатки: подменяют товар
Комментарий:

05.12.2023 год на сайте интернет-магазина «Все инструменты. ру» ( [ссылка] появилась информация о продаже настольной пилы DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458) в рамках акции «Лови момент» по цене 53 978 (пятьдесят три тысячи девятьсот семьдесят восемь) рублей. Мной был сделан заказ № 2312-282377-85482 от 05.12.2023 г., который был подтвержден менеджерами ООО «Все инструменты. ру» в личном кабинете на сайте интернет-магазина, направлением смс на мой телефон - 89204118830, также направлением письма на электронную почту yaroslav2511@yandex.ru . 07.12.2023 года, после получения смс оповещения на телефон, на электронную почту и оповещения в личном кабинете о готовности выдачи товара, я прибыл в пункт выдачи ООО «Все инструменты. ру» расположенный по адресу г. Воронеж Московский проспект, д. 128. После того, как работники пункта выдачи магазина вынесли мне заказанный мной товар, в ходе визуального осмотра упаковочной коробки (в которой находилась настольная пила DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458)), я обнаружил следы переклейки штрих-кода на коробке в которой находилась настольная пила. То есть на штрих-код товара настольной пилы Dewalt 2000 Вт DWE7492-A9 (код товара: 27777204) был наклеен штрих-код заказанного мной товара - DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458). Данный факт можно квалифицировать, как фальсификацию товара с несением дальнейшей юридической ответственности в зависимости от последствий. Далее при визуальном осмотре коробки мной было обнаружено, что нарушена заводская упаковка, то есть упаковочный скотч, которым была заклеена крышка коробки был не заводской, то есть был наклеен не работниками завода изготовителя, а неизвестным лицом. Видимо это было сделано недобросовестными работниками склада ООО «Все инструменты. ру». То есть коробка при поступлении на склад ООО «Все инструменты», вскрывалась, что является нарушением. Для чего это было сделано, мне пояснить в пункте выдаче никто не мог. Далее, при визуальном осмотре самой настольной пилы, на шильдике с техническими характеристиками инструмента и информацией о его изготовлении, я обнаружил указаные характеристики настольной пилы Dewalt 2000 Вт DWE7492-A9 (код товара: 27777204) диаметр пильного диска -254 мм, посадочный диаметр (диаметр шпинделя) - 25.4 мм., а не заказанной мной настольной пилы DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458). Я считаю, что данный факт является подтверждением того, что работниками ООО «Все инструменты. ру» была умышленно совершена фальсификация (подмена на более дешевый вариант настольной пилы) поставленного мне товара. То есть меня, работники ООО «Все инструменты. ру» пытались ввести в заблуждение, совершая в отношении меня умышленные противозаконные мошеннические действия. Кроме того, в случае получения поставленного ООО «Все инструменты» товара пилы Dewalt 2000 Вт DWE7492-A9 (код товара: 27777204), имеющего иные характеристики диаметров пильного диска и его посадочного отверстия, чем у заказанного мной товара - DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458), и в ходе дальнейшего его использования по назначению с установкой в пилу имеющегося у меня пильного диска предназначенного для DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458), моему имуществу и моему здоровью мог бы быть причинен ущерб из-за смещения пильного диска во время пиления. О том, что технические характеристики поставленного товара отличаются от технических характеристик указанных на сайте, никто из менеджеров ООО «Все инструменты», мне не сообщил. В соответствии с действующим законодательством, злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо (п. 4 Обзора судебной практики, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017 г.). Кроме этого в соответствии с действующим законодательством значительный ущерб гражданину, за исключением части пятой статьи 159 УК РФ, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей. Так как разница в стоимости настольных пил Dewalt 2000 Вт DWE7492-A9 (код товара: 27777204) и DEWALT DWE7492 (код товара: 15854458) составляет более чем 5000 рублей, то действия работников ООО «Все инструменты» в отношении написавших комментарии на странице товара покупателей, в соответствии с действующим законодательством я считаю можно рассматривать, как совершение в отношении них мошеннических действий, ответственность за которые наступает в соответствии со ст.159 УК РФ. В связи с тем, что осуществить переклейку штрих-кодов на упаковке товаров, осуществить дальнейшее «проведение, перемещение» фальсифицированного товара по складам в системе «1С. Предприятие», не может осуществить один человек, то я предполагаю, что ряд должностных лиц из числа руководства ООО «Все инструменты. ру» владело всей информацией по данному вопросу. В моем же случае, действия работников ООО «Все инструменты. ру», можно расценивать как покушение на мошенничество. В соответствии со ст. 29 УК РФ покушение на преступление признается неоконченным преступлением. Уголовная ответственность за неоконченное преступление наступает по статье УК РФ, предусматривающей ответственность за оконченное преступление, со ссылкой на ст. 30 УК РФ, согласно ч. 3 которой покушением на преступление признаются умышленные действия (бездействие) лица, непосредственно направленные на совершение преступления, если при этом преступление не было доведено до конца по независящим от этого лица обстоятельствам. Звонящие мне менеджеры после направления претензии, видимо из-за отсутствия должной компетенции пытаются сослаться на форс-мажор. Однако в ст 401 ГК РФ прямо указано, что к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. После данного случая, я никому не посоветую покупать в данном интернет-магазине какие-либо инструменты.

ответить

Автор: 29.11.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Есть
Комментарий:

Как и все остальные говномагазины стали. Заказываю товар со скидкой, оплачиваю , жду неделю, товар не приходит. Поддержка пишет типа поставщик не поставил товар. Как итог, делаю сам возврат, а то бы заказ так и висел, и жду еще 10 дней поступления средств.

ответить

Автор: 07.11.2023


Достоинства: Полно
Недостатки: Пока не наблюдал
Комментарий:

Вы знаете прочитал очень много отзывов,и не могу понять в этом ли я магазине уже не в первый раз товар заказываю? Один негатив ,может мне везёт не знаю.(сплюнул постучал). Да вроде все нормально ,заказал оплатил получил работаю.по моторному маслу сплошь негативные отзывы и хочется и колется.и цена хорошая? Думаю.

ответить

Автор: 06.11.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Никому не советую ничего покупать в данном интернет-магазине, это только выброс денег на ветер. 1. Продают непригодный к использованию товар. 2. Гарантий никаких нет вообще. 3. Отзывы на товары лживые, т.к. отрицательные отзывы/комментарии блокируют.
Комментарий:

Приобрел унитаз AM.PM C708600WH (заказ от 26/10/23 в интернет-магазине «Все инструменты» номер 2310-366443-26498 на сумму 26269 р.). Свои функции унитаз не выполняет из-за совмещения безободковой конструкции с незащищёнными бортами с очень-очень пологой передней стенкой мелкой чаши. Для женщин он вообще никак не подходит. Моча при использовании щедро поливает все окружающее пространство - само сиденье, борт унитаза под сиденьем, льётся на пол, и даже, отзеркаливаясь от передней стенки чаши, орошает живот и бёдра пользователя. Пробовали присесть в разных вариантах, уже чуть ли не на бачок, результат тот же - все вокруг в моче. Чаша короткая по длине, имеет совсем крошечную глубину и очень пологий угол уклона по передней стенке, что делает унитаз абсолютно непригодным для использования по прямому назначению. Качество фарфора просто отвратительное, не соответствует заявленным свойствам - к нему все прилипает. Направил претензию о возврате средств за непригодный к использованию бракованный товар. Сотрудники магазина в возврате мне отказали, мотивируя это тем, что унитаз уже был в употреблении. Но недостатки конструкции чаши выявились только в попытке процесса эксплуатации, их никак невозможно было предугадать перед покупкой в магазине. К тому же, после выявления брака, он сразу же был демонтирован. То есть в эксплуатации он был всего три раза. Написал правдивый отзыв об унитазе на сайте «Все инструменты», в его публикации мне отказали без объяснения причин. Комментарии к отзывам, размещённым другими покупателями, тоже не публикуют. Никому не советую ничего покупать в данном интернет-магазине, это только выброс денег на ветер. 1. Продают непригодный к использованию товар. 2. Гарантий никаких нет вообще. 3. Отзывы на товары лживые, т.к. отрицательные отзывы/комментарии блокируют. Направил на них в Роспотребнадзор жалобу.

ответить

Автор: 02.11.2023


Достоинства: Персонал грамотный. Товар поставляется с оповещением на телефон во время.Удобные пункты выдачи товара
Недостатки: Недостатков за несколько лет я не заметила,Покупался электроинструмент
Комментарий:

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина очень много лет Всегда оставалась довольна Большое количество пунктов выдачи,не надо тратить время на дорогу.

ответить

Автор: 22.09.2023


Достоинства: Нет и не было
Недостатки: Сплошь и рядом
Комментарий:

Купил сверла, сумма заказа 628 руб, но при оформлении заказа произошла ошибка - выбран другой адрес пункта доставки, хотя в личном кабинете адрес указан. Онлайн-чат не работает, обратился с просьбой изменить адрес пункта выдачи через "обратную связь" и написал на эл. почту магазина. Прошло двое суток - "ни ответа, ни привета!" Отменил заказ и потребовал вернуть деньги - через 5 мин звонок - "Вы хотите отменить заказ?" - "Да, хочу! И чем быстрее, тем лучше." Но заявка рассматривается в течении 2х суток, а деньги могут вернуть через 10 суток! Вот такие у них условия... Авито возвращает деньги через 1 секунду, Озон и Яндекс Маркет в течении суток, значит магазин имеет возможность "крутить" мои деньги 12 дней. Я уже не рад, что связался с "Все инструменты.ру" и остальным не могу порекомендовать делать покупки здесь. Ужасный магазин!!!

ответить

Автор: 17.03.2023


Достоинства: Удобно- заказал получил, не бегать в поисках, Выбор был большой,раньше был.
Недостатки: товар в каталоге есть в наличии нет, задержка доставки без информирования покупателя
Комментарий:

Много товара находящегося в каталоге, просто нет в наличии, подтверждаешь заказ и тебе перезванивают сообщить что у них на самом деле такого товара в наличии нет давным давно. Ну и задержка доставки также с не уважением к клиенту, не сообщая что заказ задерживается просто висит сообщение "доставляется в магазин" Но робот рассылки присылает без задержек с надеждой что мы останемся довольны таким сервисом Разочарован.

ответить

Автор: 18.02.2023


Достоинства: Цены
Недостатки: Плевать на клиентов
Комментарий:

Задержали заказ, не сообщили, не извинились, типа у них не было информации. Позвонил в коллцентр, оператор обещал через час проинформировать о ситуации. ...ни через час, ни через два никто не перезвонил. Только через сутки пришло СМС с извинениями и сообщением, что заказ задерживается на двое суток! Отстой!

ответить


Страницы:
1 2 3 4 5
Предыдущая Все Следующая

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих зарубежных и отечественных производителей.Благодаря активной работе нам оказывают доверие все больше производителей и крупных поставщиков техники. Мы являемся официальными дилерами компаний: Makita, Hitachi, Metabo, Husqvarna, DeWalt, B&D, JE, Proma, AL-KO, РЕСАНТА, Efco, CRAFTSMAN, TORO, BRILL, Haemmerlin и многих других.