МегаФон отзывы
Комментарий:
Довели до того, что захотелось написать отзыв. Гневный отзыв!!! Ну что вы там накуренные снимали этого мальчишку!?? Абсос ёбаный бесит, убить его охота, обоссать!!(( более мерзкой рекламы ещё не было! Ну смените вы концепцию, хорош поганить песни! Из за вашей рекламы НИКОГДА слышите(!?) НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧУ ВАШ МЕГАФОН!!!! даже если вы останетесь одни на планете, я лучше без связи буду!
Комментарий:
Вот уже восемь лет как пользуюсь ваши услугами,нареканий со стороны связи у меня нет и никогда не возникало.Но подолгу своей работы всех наших сотрудников переводят на «Билайн».Вот тут то и начинается все моя история,и весь негатив к вашей компании.Вот уже как 2.5 месяца я хожу как на работу в ваши салоны,дело в том,что все это время ко мне поступают смс от вашей компании что у меня не правильные паспортные данные и в переводе отказано.Хотя сотрудники проверяли и в салонах,и звонила на горячую линию,и каждый раз находили ошибку в моих паспортных данных у вас в системе.Более 6 раз я относила вашу распечатку с моими данными с вашей системы в Билайн,для того чтобы они точно внесли такие же данные.В итоге я поняла что перевода мне не дождаться,вы делаете все специально чтобы ваши клиенты были злыми как собаки.В салоне даже писали претензию от моего имени и сказали что со мной свяжутся до 26 сентября,но увы никто даже и не перезвонил . Хочу предостеречь всех. Если соберётесь переходить с мегафона со своим номером будьте готовы к большому геморрою.
Достоинства:
- Раньше было неплохо
Недостатки:
- Происходят необъяснимые вещи
Комментарий:
В принципе, достаточно долго вообще не было проблем. Пользовался и радовался, так как в какой-то момент подключил ежедневный платеж и клал деньги только в те дни, когда мне было необходимо позвонить или был нужен интернет. Все это стоило рублей 5-6. Потом ситуация изменилась, поскольку тырнета нужно было больше, поэтому перешел на новый тариф, скажем так, более традиционный (250 рублей в месяц). И все бы ничего, но я перешел на Билайн. Однако спустя два года деньги списываются. Причем в каком-то рандомном порядке. То есть полгода ничего, а потом бац и на балансе минус 600. С чего вдруг?
Достоинства:
- все
Недостатки:
- нет
Комментарий:
я из за "ВАС" потерял 300000 руб. Брянская обл.19.05.2017 17:00 связь не работает. уроды проснитесь....
Комментарий:
Что у вас там за тупые куры сидят на номере 0500??? Два месяца телефон отключен, а я с какой то радости должна оплатить абонентскую плату за эти два месяца, при всем при том, что находилась два месяца на другом операторе. Прошу сделать корректировку номера, говорят такой возможности нет. Говорю, что хочу забрать свой номер, отвечают подобных номеров нет. Вы совсем что ли куку???? Каким тупым надо быть, чтоб так ответить, не понимают вопроса что ли? понабирают по объявлению. Корректировка номера это стандартная процедура у всех операторов, почему то кроме мегафона. Интернет за пределами столицы еле пашет, нужно бегать и искать связь, на просьбу запилинговать спрашивают-что это??? и за что должна заплатить спрашивается??? что за тупые овцы???? Я прошу связаться со мной не тупого оператора мегафона,а менеджера
Комментарий:
Сначала сменили тариф,не получив согласия,отправив лишь смс,в котором просто предлагается новый тариф.Затем самостоятельно подключили ребенку доп.пакет интернета,также не спросив.При переходе на другой тариф были выбраны определенные параметры,в итоге мегафон подключил максимальные (выдав ошибку) и списал бОльшую сумму.На претензию ответа нет,деньги не вернули.
Комментарий:
На мегафоне уже 3-ий год, но последний месяц постоянные перебои со связью, ни одного качественного звонка(((((((( просто отвратительно, про мобильный интернет вообще молчу, его никогда толком и не было(((((((((( Близка к смене оператора, причем всей семьей.
Комментарий:
Такой компании,с ее руководством не должно быть на рынке, деньги сняли, услугу не предоставили виноват во всем тех отдел.Смешно.Сталина вам надо,по вашей работе.Хамы
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- одни минусы
Комментарий:
внаглую минус - 360 руб обнаглели
Комментарий:
Уважаемый Мегафон, уберите рекламу с кудрявым певцом, который перепел песню Зверей, это невыносимо, вы уничтожаете нервы 80% населения России
Комментарий:
Берегите свои денежки, если пользуетесь услугами Мегафон. Я 8 марта т.г. зачислила на счет 350 рублей в 11.30, а в 16.30 у меня их списали. Когда позвонила оператору, услышала ответ, что я играю в игры и скачала 3 игры на общую вышеуказанную сумму. Уважаемое руководство Мегафона, обращаюсь к вам - мне 40 лет и, поверьте, тратить время на телефонные игры считаю не самым главным в моей жизни. Очень жаль, что такая крупная компания занимается такими "шутками", а если даже и не вы, то не слышите своих клиентов и даже не пытаетесь им помочь (деньги мне так и не вернули и ответили, что не видят в этом необходимости). В ближайшее время буду менять мобильного оператора и до всех буду доводить "Не пользуйтесь Мегафоном, они мошенники"
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Плохо работают.
Комментарий:
Это самая отвратительная связь, заявки по своим же косякам они рассматривают 7 дней, идиотизм.
Комментарий:
Пользуюсь МегаФоном уже 13 лет. Но связь лучше не становится, а только хуже. Дома словно в бункере (интернета нет, связь только в определенной комнате), на работе стал тоже глючить (страницы грузит долго, порой сбрасывает совсем загрузку). Не до меня ни я с МегаФона на МегаФон дозвониться не могу! Думаю перейти на другую связь.
Комментарий:
дерут по 188 рублей за доп. городской номер, аннулировать аб плату за него - отказываются. Читают мораль чтонадо платить за всё в поддержке))
Достоинства:
- Нет
Комментарий:
Т.к. качество услуг Мегафон меня не устаивало (постоянно не ловил телефон, причём не приходили даже смски о том, что мне кто-то звонил), я решила перейти на МТС, заранее пополнив счёт Мегафон до нужной суммы, чтобы перейти без долгов. Однако, уже после перехода и я уже являюсь абонентом МТС, оказалось, что задолженность перед Мегафон составляет 113 рублей и мне отключают полностью связь (я не могу позвонить, мне не приходят смс, позвонить мне тоже никто не может). Т.к. моя работа напрямую связана с работой мобильной связи, я сразу же оплачиваю задолженность (несмотря на то, что у меня имеются большие вопросы откуда она вообще взялась), но, оказывается, что блокировка снимается в течение суток!!!Т.е. я должна сутки сидеть вообще без связи!! Не очень понятно почему, если ты являешься клиентом Мегафона и пополняешь баланс, то деньги приходят моментально, а в данной ситуации я должна сидеть по сути два дня без связи. Вот именно поэтому от вас и уходят!!! Кстати, в контактный центр я обращалась несколько раз и мне никто ничем не может помочь, на сайте тоже писала, но ответа видимо придётся ждать ещё дольше. А корпоративный договор мы тоже естественно расторгнем с таким отношением к клиентам.
Комментарий:
А мне через суд вернули все, что украли + неустойку за потерянную выгоду в сумме 5 тыс. рублей, жалею, что не запросила больше, но тогда судбя сочла бы иск необоснованным, в приватной беседе она сказала, что у нее были те же проблемы, что и у меня. Деньги правда возвпащал не МЕГАФОН, а дилер, да еще и штраф в доход государства 30 тыс. Судитесь и выигрывайте, а так только сотрясение воздуха, не больше. В салонах сидят дилеры, заключившие договор с МЕГАФОНОМ, а договоров они не выдают, почитайте свою бумажку, там никакие условия не прописаны, это и есть нарушение закона и повод для судебного разбирательства, по закону любое изменение в договор должно быть оформлено письменно, электронный вариант не катит, поскольку вашими данными могут воспользоваться злоумышленники. Оператор сотовой связи обязан обеспечить защиту Ваших персональных данных и исключить возможность их использования другими лицами, Ваш номер - это ваши персональные данные.
Комментарий:
Являюсь абонентом Мегафона много лет. Несколько лет назад сын друзей предложил подключиться к корпоративной группе, что бы уменьшить тариф. Оплачивали счета всегда только сами не корпорация. Вскоре он ликвидировал предприятие, сменил место жительства, а мы теперь ничего не можем сделать со своими!(не корпоративными) сим картами, не поменять тариф, не поменять формат. Обратилась на горячую линию, милая девушка сказала, что нужно прийти в офис по работе с корпоративными клиентами, написать заявление о ликвидации предприятия и все! Такой офис нашелся в 30км от дома, поехали, но не тут то было! Приехали в офис в г. Кинель на ул Маяковского 84а, обратились к консультанту, та, даже не проконсультировавшись ни с кем, ответила:"Приезжайте через пару дней, когда закончится билинг". Уехали. Уже на пол пути домой позвонила на горячую линию и мне ответили, что БИЛИНГ на нашу проблему не влияет! Огромное "СПАСИБО" руководству Мегафона за таких некомпетентных в своей работе, незаинтересованных в клиентах сотрудников Если бы номер не был привязан к банку, пенсионному фонду, мед клинике и др социальным службам давно бы выкинули сим карты и купили бы другие! Теперь, наверное, так и сделаем, только придется посетить несколько организаций, что бы сменить данные о себе. Но тогда мы поменяем не только номер, но и оператора.
Комментарий:
мошенники и воры подключают услуги без моего ведома и списывают деньги. если зайти в личный кабинет то можно услуги отключит, если вы конечно знаете об этом и можете войти туда. в основном получается обворовывают детей и стариков.
Комментарий:
Отвратительное обслуживание. 19.10.2020 в 16.40 примерно я пришла в офис Мегафон по адресу г. Геленджик, ул. Островского, 15. Хотела перейти с другого оператора с сохранением номера на Мегафон. В офисе были 2 сотрудника. Администратор Татьяна и ещё девушка имя которой осталось в тайне, бейдж прочесть не удалось. Мы стояли несколько минут и ждали пока на нас обратят внимание. За одним компьютером стояли женщина с мужчиной, женщина является бывшим сотрудником Мегафона. Сотрудники офиса явно с ней знакомы, так как активно обсуждали личные темы, а так же как плохо работать в Мегафоне и как же они мечтают уволиться. Несмотря на то что занят был только один администратор, на нас внимания н кто не обращал. И когда мы спросили помогут ли нам, нам грубо ответила администратор чьё имя мы не узнали «Я занята». Тогда мы спросили вторую девушку, можно ли тогда к ней обратиться, на что нам в не менее грубой форме ответили «Я вообще-то ответ по рассрочке жду». И далее стали обсуждать со своей знакомой, что не страшны им плохие отзывы, хоть за них и ругают, но им все равно. Разве это сервис? Это ужас! В городе всего два филиала. И в центральном разговаривают с посетителями по-хамски. Мы пошли в другой, где нам помогли.
Комментарий:
мегафону плевать на своих абонентов
Недостатки:
- Подключение бессовестным образом платные услуги.
Комментарий:
Я пользовалась почти больше двух лет этой сотовой связью и была довольна и тариф был не из дешевых,платила всегда вовремя,а тут высветился долг почти 1800 рублей.Выясняется ,что у меня подключены две платные услуги.Я в шоке мне что деньги некуда девать ,как только оплачивать их бессовестные услуги.ТАРИФ в месяц 420 рублей.Буду расторгать договор.
Достоинства:
- их просто нет
Недостатки:
- воры. мошенники. "кредит" под 450% годовых при посуточном списании аб. платы
Комментарий:
если вы сразу оплачиваете свой пакет "медвежьих услуг" мегафона - он стоит скажем, ххх руб. Если у вас нет на счете столько - мегафон начинает списывать аб. оплату посуточно, но с наценкой в 38%!! ссуда в 450% годовых - микрофинанс отдыхает! прикиньте насколько охр енели, зажрались эти быдл а тв ари? не платите им деньги, переходим к другим операторам
Комментарий:
Это похоже на троллинг а не на призы, особенно порадовал "приз" - получите дополнительную пиццу при заказе на 1000 рублей Додо пицца, если не ошибаюсь у Додо и так есть похожая акция, причем здесь"приз" от Мегафон )))
Комментарий:
Невозможно много спама .Звонят с городских московских номеров раз по 10 надню названивают предлагают разные услуги ,каждый раз новый номер. блокоровать код москвы мегафон нехочет
Комментарий:
Крайне не рекомендую связываться с Мегафоном никому, нигде и никогда, чтобы они вам не обещали, как бы не заманивали выгодными условиями. Особенно не советую Мегафон предпринимателям и компаниям. Да и физ. лицам тоже лучше обходить Мегафон стороной. Таких проблем себе наживёте за собственные же деньги, мало не покажется. Поверьте, нахлебались уже дерьма от Мегафона выше крыши. Убытки от них колоссальные, возмещать естественно они не собираются. Мегафон - это чистейший развод и кидалово.
Комментарий:
никогда не буду абонентом мегафона.выкинул симку, перешел на другого оператора.это просто ужас. слов нет.раздражает нереально.
Комментарий:
Абсолютно точно! А сейчас новую взяли, которая типа Чижу подражает, мерзейший голос, даже в туалете занято стыдно таким голосом орать. Все ужасные, кто там только в их рекламном агентстве кастинги делает?
Комментарий:
Ну и как следствие серьёзных проблем с головой у руководства мегафона, повального воровства денег у абонентов, в мегафоне начались лютые проблемы со связью. То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем. Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую сеть, и о-па, сразу пошли звонки.Поддержка мегафона как всегда отвечает тупыми заученными скриптами, мол это ваш телефон дepьмo, а у нас всё в порядке или ой, вы знаете, это у нас ремонтные работы. Проблема в том, что этим работам ни конца, ни края не видно. И как всегда у мегафона – лишь тупые отговорки, да бесконечный якобы ремонт. Врут как дышат. Связь стала ещё хуже, чем в Билайне. Причём настолько хуже, что уже не выдерживает никакой критики. Однозначно буду уходить от этих дeбилoв, которым несомненно будет «искренне» жаль, что у меня сложилось такое плохое мнение об их такой «прекрасной» компании.
Комментарий:
Фуфлыжный оператор.Как ,собственно,и его тарифы.Если невозможно дозвониться до абонентской службы,то нафиг вообще она нужна?Ну а про постоянные косяки с отключением интернета я вообще молчу.
Комментарий:
Я не могу понять, как происходит что в компании такого размаха, такая мертвая техподдержка. Сотрудники толком ни на что ответить не могут, решить ни одной проблемы не могут. Позвонить руководителям никак. личном менеджеру позвонить никак. Письма теряют. У моей компании телефон заблокирован уже 2 недели. На каждый звонок в мегафон я получаю глупый ответ о том, что мое обращение будет рассмотрено в течение суток. НО…уже две недели никто не решает ничего. Я уже написал пачку писем, отправил платежки, отправил уточняющее письмо, но каждый раз меня операторы просят повторить. Как работать можно с такой компанией? Вывод- не работать!
Комментарий:
Ужасная реклама, попытка быть современными? Но дорогие мои мегафоны, люди имеющие свои деньги и принимающие решение о подключении не признают современное шепелявое кортавое безголосое , не на то поставили, у меня за период ужаснейшей рекламы выработалась стойкая непоиязнь к оператору, вот так реклама играет в обратную сторону, плохая реклама- тоже реклама? Не про вас, кроме агрессии и уныния от современной действительности и понимания что все вымирает и скоро везде будет одно овно сильно удручает
Достоинства:
- ну хоть до оператора дозвониться можно!!!
Недостатки:
- и-нет г-но!!!! деньги в минусы уходят беспредельно!!
Комментарий:
ПОДКЛЮЧИЛ ТАРИФ С ЕЖЕДНЕВНОЙ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ!(12.5 руб) загнали в минус на 170р , сначала хотел погасить,а потом подумал ;за что???!!! долг намотали,а услуги не предоставили! (НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА!) позвонил оператору,предьявил! все выяснили,сказали сбой системы и т. д.! долг анулировали!!! через некоторое время, та же история, только оператор начала мне доказывать,якобы все правильно,так и должно быть!... с чем я категорически не согласился и начал спорить! после траты кучи нервов и времени, мне пообещали рассмотреть мою заявку в течении 7 дней!!!... т.е. я должен был погасить долги 160р (вместо ежедневной платы 12.5р) либо ждать 7 дней без связи, пока они разберутся! вобщем я психанул и купил мтс!! (через несколько часов проверил баланс - обнулили до -1руб) все вроде сделали,но осадок остался! и никто не сообщил что исправили баланс!!! вывод: мегафон в ведро!!! номер жалко! больше 10ти лет пользовался мегафоном!((( НЕ ГАСИТЕ НЕЗАКОННЫЕ ДОЛГИ!!!!!!!! РАЗБИРАЙТЕСЬ!
Комментарий:
Возмущен до предела действиями компании МЕГАФОН.Снимают деньги за услуги которые предоставить не могут - тех.служба мне сообщила о не возможности подключить услугу РАДАР, но при этом 6 мес. снимали с меня деньги. Оплаченный интернет на планшете за месяц не предоставили, сначала сообщали мне о не достаточности средств для включения услуги (т.е. деньги были на счете, но мало)а потом объявили меня должником. Позвонил в отдел "разбора полетов" - мне заявили - разговаривать не о чем, идите и платите.С сегодняшнего дня - Я НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ МЕГАФОНА.
Комментарий:
Самый гнилой в плане финансов оператор. Ушла с него много лет назад, когда поняла что никакой прозрачности расчетов нет, и списания за несуществующие услуги никак не отследить. Последний "манс": у моей мамы-пенсионерки этот МегаТрат... Так вот она подписалась на подписки и потратила в ноябре прошлого года 3 000! при тарифе (на минуточку) 400! Подписки эти с горем пополам отключили, НО! Эти умники из московских офисов ей сразу позвонили и предложили в связи с перерасходами другой тариф - VIP... какой-то, со скидкой 30% (всего 630 рублей вместо 900!) и бла-бла-бла. Бизнесменский тариф, пенсионерке-женщине, ага... там 1500 минут включено, она от силы выговаривает 150. Не разобрались что за перерасход и сразу втюхали дорогущий тариф. Она естессно согласилась. Поддержка у них тоже отстойная. Третий день пытаюсь решить проблему мамы в чате на сайте - там робот и к операторам живым не подключают. Придется пойти ругаться с ними в офис.P.S. Вишенка на торте. Теперь моя мама-пенсионерка попала в базы данных випов и регулярно получает предложения по организации конференций по телефону)))
Достоинства:
- Их просто нет
Недостатки:
- Компания мошенников и воров
Комментарий:
Ни кому не советую этого оператора. Работают по принципу,нам все должны,мы не должны ни кому. Связь не надежная,скорость интернета не соответствует заявленой. Списывают денежные средства,даже если их нет на счете. Загнав человекп в минус,связь отключают,т.к при отрицательном балансе,услуги не предоставляются. Но при этом вы обязаны оплатить долг по тарифному плану. Тоесть вы им оплачиваете услуги,которые они вам не предоставляли
Комментарий:
купил В РЯЗАНИ НА ОКРУЖНОЙ М 5 МОЛЛ планшет в салоне мегафон.в салоне не проверил потому что со слов продавца — батарейка села и дома можно проверить как везде.дома проверил нашел дефект.НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ пришел менять и тут- то началось.отправьте его в сервисный центр в течении месяца ждать надо и все такое.дали мне бумагу в которой я должен согласиться с проведением экспертизы и подписать что его проверяли при мне и расписаться.НЕ ОДИН ИЗ ПРОДАВЦОВ НЕ СОГЛАСИЛСЯ ВМЕСТЕ СО МНОЙ РАСПИСАТЬСЯ В ТОМ ЧТО ЕГО НЕ ПРОВЕРЯЛИ, даже на просьбу показать хоть какой нибудь документ на основании которого я должен со всеми требованиями салона согласиться мне отказали.письменную претензию на возврат денег у меня не приняли.при покупке даже слова никто не сказал что после того как пробьют чек обменять его можно только через сервисный центр в течении 30 дней.решил написать претензию в установленной законом форме головному офису и отправил его заказным письмом с копиями всех чеков.написал.отправил.через 22 дня ответили СМС что надо приложить документ подтверждающий покупку.НА ЭТОМ ТЕРПЕНИЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ. ВООБЩЕМ НАСТРОЕНИЯ НИКАКОГО ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЛОНА.ЖДЕМ СУДА.И ВСЕ ИЗЗА ПЛАНШЕТА ЗА 2000 Р.ПОЗОРИЩЕ А НЕ МЕГАФОН!!!
Достоинства:
- Связь интернет
Недостатки:
- За 10 лет не выевили!
Комментарий:
Пользуюсь этой связью уже лет десять.))был Билайн,потом мтс,один минуты резал,соответственно и деньги,второй тоже баланс не успевал пополнять.а,на мегафоне сразу все нормально стало,плачу раз в месяц,связь отличная,инэт летает.ни разу лишний копейки не списали.мне очень нравится,жену перевёл на Мегафон,она в восторге.
Комментарий:
Целый день пытались победить эту контору, что бы они соизволили подключить услугу сервис-гид... без которой нельзя получить пароль для входа в личный кабинет, выбрать тариф и продолжить пользоваться купленным у них же юсби модемом...Ощущение разговора с контактным центром, как разговора с умалишенными!!! Старшего смены не добится... люди добрые! бегите от этого колхоза куда угодно, или получите полную Ж...ПУ!!!
Достоинства:
- Плюсы
- Хороший интернет, хотя в последнее время стал иногда пропадать, даже когда я нахожусь дома...
Недостатки:
- Минусы
- - Перевод на дорогой тариф без моего согласия (раньше такого не было, было оповещение об переводе тарифа в архив, но с тарифа никуда не переводили)
- - Воровство денег со счета
- - Недостоверные сообщения о возврате денег на счет (точнее деньги зачисляются, но потом тут же зачисленная сумма снимается обратно)
- - абсолютная бесполезность техподдержки...сначала тебе отвечает робот, потом переводит на оператора, который тоже не может решить вопрос...
Комментарий:
Моя история... Я являюсь клиентом мегафона уже почти 17 лет и раньше у меня не возникало с ним никаких проблем. Всегда рекомендовал мегафон своим друзьям и знакомым. Но в последнее время все изменилось. Постоянно дорожают тарифы. Подключаешь за одни деньги - и вдруг, через пол года уже платишь на 100-200 руб. больше. Якобы в тариф что-то очень важно добавлено для меня (хотя мне это и не нужно вовсе) и за это идет доплата.И вот очередной кульбит от мегафона. 22.05.2020 компания Мегафон, без моего согласия, изменила мой тарифный план на принадлежащем мне номере на тарифный план "Включайся! Для тебя"На моем тарифе мои расходы составляли 720 руб в месяц (это много, подключал я его за 520 руб., но мегафон постоянно поднимает цены. Однако тариф меня устраивал и я терпел), теперь же, я должен буду платить 900 рублей в месяц, то есть больше на 20%. То есть компания Мегафон, умышленно, для увеличения прибыли, без моего согласия, перевела меня на тарифный план, расходы по которому выше на 20%.Сообщение о том, что мой тариф уходит в архив я получил. Однако, пользователи мегафона знают сколько может приходить спама от провайдера и я не уделил этому сообщению особого внимания... спам и спам ...И это сообщение было о переводе тарифа в архив, а не об изменениях внутри тарифа. Если тариф уходит в архив, то к нему просто перестают подключать людей, но тариф остается рабочим. У меня уже были такие архивные тарифы и они работали нормально.В этот раз мне подключили другой тариф с повышенной абонентской платой. Это подключение было сделано без моего согласия.В данном тарифе меня не устроил ни один параметр. Я мало разговариваю но мне включили 3000 минут на разговоры.Я много нахожусь в интернете, но вместо безлимитного интернета мне подключили лимитированный в 30 Гигабайт. Я не пишу сообщений, но мне подключили пакет на 300 штук!На эти изменения я обратил внимание только когда захотел оплатить связь 25.05.2020 и увидел, что средств списали гораздо больше обычного, а так же, что абонентская плата составляет целых 900 руб! По данному вопросу я писал в поддержку мегафона, через приложение. Но мне ответили, что старый тариф вернуть не могут и разницу в деньгах мне не компенсируют.Мне предложили перейти на другой тариф который очень похож был на мой прежний тариф, но гораздо дешевле (они ведь могли мне его сразу подключить, вместо архивного, но подключили дорогой тариф). Вот только мне предложили еще раз заплатить уже за переход на этот тариф. То есть, с меня сняли 900 руб. и тут же еще предлагали заплатить 650 руб. за новый тариф. Этого делать я не стал. В итоге вот уже три дня общаюсь с их поддержкой. Толку ноль. Все очень вежливые посылают меня сменить тариф за деньги. Либо пишут отписки о том как им очень жаль..Поэтому придется видимо писать жалобы в разные инстанции, чего я очень не люблю делать, но надо привлечь виновных к ответственности.Хотя самое действенное это смена оператора... Так что пока действует этот дорогой тариф буду искать ...Вот так они относятся к старейшим своим клиентам ... у меня были раньше подключены и другие операторы, но со временем я от них отказался в пользу мегафона... сейчас придется отказываться от мегафона...Никому не рекомендую сейчас с ними связываться!
Комментарий:
Лохотрон полнейший играю с двух телефонов к каждому прикреплено два номера это с четырёх номеров одинаковые подароки выпадают ,ладно одинаковые по второму разу скидка на пиццу по всем номерам а у нас в городе даже такой пицерии нет, ни один подарок не забрала от вас кроме дополнительной жизни хоть продумывали подарки нормально перед запуском игры, а не так наплевательски отнеслись к вашим абонентам
Комментарий:
Мегафон испортился и очень, сижу на нем больше 6 лет, но думаю последние месяцы, достали.Связь даже в городе не везде есть, куда то выехать дальше города на 20 км вообще молчу, обещанный скоростной интернет полная лажа, да и воруют трафик на глазахПодключил утром 2г за 19.05 в итоге за 5 часов его уже нет с учётом того что ни где особо не сиделМегафон вы полное га..о стали
Комментарий:
Дома стала плохая связь МТС. Вся семья постепенно перешла на Мегафон, тем более, что на даче только Мегафон связь есть. Прошёл год примерно, и связь стала ужасной. Теперь дома МТС лучше. А по Мегафону постоянные обрывы. У всех. Про интернет вообще говорить нечего. На даче тоже стало плохо. А у нас видеонаблюдение и сигнализация на Мегафоне. И на работе, кстати, тоже сигнал хуже, чем МТС. По всему Угличскому району Ярославской области. Безобразие!
Комментарий:
Добрый день. Более 20 лет моим оператором телефонной связи был Билайн, к сожалению в последнее время не все стало устраивать меня и мою семью в работе данного оператора и мы ( 5 номеров) задумались о смене оператора. В это время на мой телефон позвонил сотрудник Мегафон и предложил скидку 50% если я перейду на Мегафон (тариф без переплат) это произошло своевременно, но хотелось уточнить, что данный разговор не спам, поэтому я попросила перезвонить в другой день. Далее звонка не было, тогда я обратилась к оператору мегафона по телефону горячей линии, звонила дважды, один раз заверили, что мне перезвонят, второй, что этим занимается другой отдел и связаться с ними нет возможности. Далее позвонила в мегафон по смене тарифа, мне перезвонила очень вежливая девушка и сообщила, что мне нужно приглашение одного из абонентов мегафона или подойти в любой салон связи и мне предоставят скидку. Приглашение мне отправили в среду, а в субботу 26.02.2021 г. я посетила салон связи с твердым намерением стать абонентом данной сети, в ТЦ Щука, общалась с представителем данной компании Никитой, который сообщил, пишите заявление, переходите, а потом через восемь дней вы узнаете будет у Вас вообще какая-то скидка или нет. ??? Мой вопрос, что перед переходом от одного оператора к другому я должна понимать, что меня ждет, мне сказали, что через 8 дней я узнаю и никак раньше нельзя и добавил, что лучше так, чем он меня обманывать будет... Что собственно вызвало вообще большие сомнения в надежности данного оператора, а сотрудник мегафона фактически сделал все, чтобы выставить меня из данного салона
Комментарий:
Пользовалась мегафоном более 10 лет,всегда все устраивало,кроме подключённых услуг без моего ведома.Но,наверное,у каждой компании есть такие услуги.В последнее время связь стала просто ужасной.Три раза в течение дня могла просто пропасть и появится только на следующие сутки.До меня дозвонится никто не может.Ужасная связь
Комментарий:
Воруют деньги.Как стервятники чуют добычу.Только внесешь деньги,тут-же снимают за не оказанную услугу.До каких пор будет продолжаться.В октябре было 3 раза.
Комментарий:
Задолбала Yota со своим отвратным интернетом, хотел подыскать на что сменить, для модема по красивому описанию понравился Закачайся на полную. Почитав об этом здесь, все не так уж и плохо у моего модема, поэтому ну нахер.
Комментарий:
Долгое время являюсь абонентом "Мегафона". У меня один из старых тарифов. 10 руб за мегабайт. Я пользуюсь только минутами связи, если надо, т.к. для интернета есть другая сим-карта. Тут взяла в руки новый телефон... И тут же списали 800 рублей потому что он, якобы, загрузил 90 мб. чего-то там, чего на телефоне так и не появилось. Позвонила оператору. Та говорит: "Знать ничего не знаю - такой тариф".Вот у меня вопрос, что это за цены по 10 р. за мегабайт в современных условиях?
Комментарий:
Пользуюсь мегафоном более десяти лет, но такого качества связи, т.е. ее отсутствия еще не было! Я живу за городом, в 20 км от МКАД - не в глуши! А вот связи практически нет - дозваниваюсь только раза с пятого, при этом время соединения несколько секунд, а дальше в трубке либо тишина либо отвратительные звуки, как буд-то пленку заело. Думала дело в телефоне - но у мужа тоже самое. Апофеоз всего этого - постоянно пропадает регистрация сети. У меня маленький ребенок и очень важно оставаться на связи, но с мегафоном это не реально! Буду менять оператора.
Комментарий:
не хочу показаться злым ... но, связь через модем мегафона полный отстой . расскажу почему, был куплен модем потрачено около 2000 рублей.,подключил тариф за 700р. связь отстой . обратился в мегафон посоветовали купить антенну за 1000р. связь отстой............. подключил тариф за 1000р. в итоге заплатив кучу денег и платя 1000р. в месяц я получаю максимум 700к/бит/с. откажусь от услуг мегафона по любому. сейчас есть прекрасная альтернатива модему... связь по радиоканалу , причем связь стабильна и соотвецтвует заявленной.