Ростелеком

Самый отвратительный провайдер!!!! Людей дурят с момента подключения!!! Как правило абоненты сами не напрашиваются к ним подключиться.Ростелеком упорно навязывает свои услуги.,названивают ,предлагая сомнительные Акции,А мы ведемся. Пока не поняли с кем связались.Лично я намерена идти до конца

1. Одни только минусы

Слушайте ну Вы самая конченая компания. Когда звонишь Вам только с седьмым человеком на которого каждый раз переводят, можно обьяснить в чем проблема. Как нужно нужно было навязать Ваши услуги, названивали каждый день, как только подключились и научились проблемы, через месяц каналы стали не доступны, хотя было оплачено в срок, но не доступны, оплатили ещё раз и стали доступны, оплатили повторно 20 сентября но 4 Октября пишут что нет оплаты, слава богу есть сбербанк онлайн что можно доказать. Так вот если Ваши так называемые сотрудники не свяжутся, будем решать через суд. Никому никогда не порекомендую эту компанию(хотя стыдно назвать её компанией).

Компания УЖАС!!!!! Косяки начались в момент подключения. Была у меня мысль, что это не к добру. Но не послушала я свой внутренний голос, а он был прав. При заявленной достаточно высокой скорости интернета, всё висит, ничего не грузится, телевидение рябит, что-то у них там перезагружается, программы вылетают в основное меню. Так основной сюрприз ожидает при расторжении договора, вы обязаны выкупить установленное у вас оборудование, которое без услуги компании Ростелеком вам на хер не нужно. И стоит это удовольствие порядка 10000 руб. То есть заключение договора и установка оборудования производится бесплатно, а расторжение стоит 10000 руб. Всё это напоминает очень грамотный развод, полагаю всем нужно собраться и написать заявления в прокуратуру и Роспотребнадзор, пусть разберутся.

если у вас сломается стационарный телефон и вы являетесь организацией, даже не надейтесь что вы найдете концы кого вызвать для ремонта и проверки линии

Хочу выразить особую благодарность оператору "Ростелеком" Виталию Королёву. 23.04.2018 я обратилась по причине сбоя интернета,в течение получаса мне восстановили настройки. Брянская область, пгт Рогнедино, Елена.

у нас и 1м/бита нет и не было никогда,плотим 700руб в месяц,музыку или фильм онлайн посмотреть невозможно,игруху 4 гига качал двое суток,провайдеров других кроме этого ростелекома нет,чтоб они суки сдохли все!

Хотелось бы выразить огромную "благодарность" за отвратительное качество предоставляемых услуг и за ужасное хамское отношение к давним клиентам!!! Дорогой, ростелеком, с таким отношением и с таким качеством вы растеряете всех своих клиентов!!! Решать проблему по постоянному сбою и постоянному зависанию интернета и приставки вы не хотите! Вам надо названивать по 1000 раз и повторять одно и тоже, что прийдя вечером после трудового дня, хочется отдохнуть, посмотреть телевизор, а не видеть черный экран! Отказываюсь от услуг вашего провайдера и никому не посоветую иметь такие проблемы! P. S. Хотя итак все знакомые от вас убегают))))

1. Поьнейшее говно

1. Не советую

Самая паганая компания. Хуже не бывает ваще даже не думайте о этой компании. Впарили за такие деньги шляпу.

Втихоря от клиента подключают платные услуги. А когда обращаешься в колл-центр узнать причину раннего отключения или за что были списаны деньги? тебе просто говорят, что была всероссийская акция при которой услугу подключали всем бесплатно. И если вы хоть раз ей воспользовались она остается у вас на платной основе. Так вот она останется даже если вы ей ни разу не пользовались. Ростелеком просто крысы! которые не уважают своих клиентов и воруют у них деньги! Перехожу к другому провайдеру и вам советую сделать также. Или не подключаться к ним вообще, если до этого момента Вас Бог миловал!

Отвратное качество услуг. Интернет то и дело отрубается и как специально на выходные, как раз в те дни, кода им, непосредственно, пользуешься. И ни одна их собака не чешется устранить неполадки в субботу, заработал только в понедельник, кода в нем отпала нужда. Свиньи, в общем…….

что за ху**я су*а играю в онлайн игры пинг 5000 1000р в месяц плачу за это пошли вы на**й ростелеком чтобы вы все сдохли ттк лучше

Отвратительная компания. Завышают тарифы, звонишь объясняешь суть, говорят что все исправят... Но приходит счет с прежними расценками. Это просто нервотрепка каждый месяц.

1. Нет плюсов

1. Постоянно нет интернета

Я, бывший клиент Обьтелеком, эта компания выполняла свои услуги замечательно, никаких замечаний, но произошла беда и нас перевели на росстелеком, и начался кошмар, я уже 3 мес мучаюсь с тем, что когда ложишь деньги на счет интернпта нет по полдня, начинаешь звонить, ответ один и тот же ремонт на линии, я 5 мин назад смотрела было все хорошо, как отключился интернет сразу ремонт на линии, это безобразие какое то, деньги вы снимаете исправно за каждый день, а то что сижу без интернета в это время никого не волнует, отвратительное обслуживание

можно много писать о конторе ростелеком, но стоит ли???? вместо того чтоб предлог ать современные качественные услуги эта шайтан контора заманивает дешевыми тарифами и акциями а потом вы все равно у них в долгу будете уж это 100%. заплатите в 3 и более раз дороже. даже не думайте о этой шараге платите другому провайдеру дешевле выдет.

в конце ноября отключали интернет, 02.12. днем отключали, 03.12. ночью отключали. Все какие-то ремонтные работы. До тех.поддержки не дозвониться, вместо обещанных "оператор ответи в течение 20 минут" (что уже само ужасно), ответили через 40 минут. Внятного ответа не получила. Жаль, что в конце ноября повелась и не расторгла договор и проплатила декабрь месяц. Однозначно, меняю. Больше таких подарков не желаю получать. И ни кому НЕ советую подключаться!

Попытка зарегится на сайте напоминает взлом сайта ГРУ, логины ужасающие, название улиц не вводится, постоянные перепроверки и т.д. смс, коды,интерфейс интуитивно посылает вас в пешее эротическое путешествие, нафик, нафик...

Безобразная организация работы. Руководство организации абсолютно игнорирует обоснованные жалобы клиентов и абсолютно не соблюдают законы. Они не отвечают по существу на вопросы клиентов. В омском филиале работает сотрудник, совершивший крупное хищение в квартире клиента при исполнении трудовых функций, однако добиться объективного расследования от руководства компании не удалось. Призываю всех клиентов к осторожности! Будьте бдительными, помните: Вас могут и ограбить при оказании услуг вашей же квартире! И качество услуг отвратительное и невозможно добиться квалифицированной экспертизы

1. Быстрая и качественная работа

1. Нет

Сегодня к нам пришёл просто замечательный мастер Владимир, чтобы подключить интернет. Все сделано очень быстро и качественно. Оставил самое положительное впечатление. Предлагаю поощрить такого приятного работника и спасибо за быстрый интернет.

Отказался от услуг этой гнилой компании 2 года назад, договор расторгли по хорошему, ни каких долгов не оставалось. Спустя 2 года пошли письма от коллекторов, что когда-то что-то не до платили, да ещё пени начислили. На коллекторов, по честному по*уй, ещё те убл...дки, но куда раньше смотрели ростелемудаки не понятно. Они и раньше услуги оказывали никак - сами су*а напутают с квитанциями, сумму не правильно укажут, а потом интернет отключают, типа вы не до платили. Е*учая компания, ни чего не меняется!

У меня происходит ремонт и повредили строители провод. По заявке быстро пришел ремонтник был вежлив и устранил неполадку очень быстро и порекомендовал новый интернет. Мне было приятно что в Ростелекоме все так быстро и качественно. Люблю Ростелеком!))))

Ростелеком-самая отвратительная компания ! Они вообще читают , что о них пишут? Постоянное навязывание платных услуг, причем молчат, что подключив услугу, вы уже не сможете от неё отключиться самостоятельно! Хотя на сайте пишут, что управлять услугами можно как в ЛК., так и с пульта телевизора. Хрен! Большой и толстый!И приходится ехать в абонентский отдел , стоять в очереди, объяснять , что услуга не отключается. Короче -ДУРДОМ!!! В ЛК не попасть! Пароль перестал действовать. Пароль , который присылают они сами , тоже не принимается. ТВАРИ!!!Вашего генерального надо , блядь, подвесить в абонентском отделе, что бы каждый желающий мог ему в морду плюнуть!

Добрый вечер, есть вопросы которые нужно решить через техническую поддержку, у меня интернет от Ростелеком. Звоню второй день, не дозвониться. Жду по часу, чтобы выйти на связь с оператором. Большая компания, а уважения к своим клиентам никакого, по моему даже в регистратурах медицинских очередь сейчас минут 15 максимум. Это меня не устраивает, хочу чтобы обратили внимание на это, если дорожите клиентами, а с меня хватит, буду менять провайдера!

Ужасная компания !!! Решили подключить интернет , позвонили договорились когда подъедет техник (( отпросилась с работы , ждем и нету (( перезванивают простите ролтеров нет на складе , давайте завтра и завтра то же самое и так три дня ((( в конечном итоге оператор звонит и сообщает у нас много заказов ))) а я то блин что бесплатно заказываю? Или я не клиент Ваш ? Техник говорит нет ролтеров а оператор утверждает что техников нет свободных ))) я в шоке ))) у кабинета и дом ру тоже много клиентов))) но они ответственные по отношению к своим клиентам ))) будем обращаться к ним )))

Отвратительная работа не только интернета и телевидения, но и его сотрудников. Постоянно подключают какие то пакеты без Вашего информирования!!! Заблокировать услугу они не дают ни по номеру телефона, ни по их дебильному сайту, который на телефоне и не открывается по человечески. Для этого нужно ехать в офис который по выходным не работает, а только по будням. Дозвониться до оператора не получилось в течении месяца, слушала музыку в районе получаса каждый раз, а потом просто скидывали. Отвратительная компания! Зато как выставлять счета за не представленные услуги они самые первые! Желаю только того чтобы вы закрылись!

1. Их вообще нету

1. Просто дохуя

Просто сделайте всё по нормальному, а не через жопу как вы это любите делать. Из-за такого отношение вас скоро все начнут уже посылать на**й. Скорость скачет от 1Б/с до 4мб/с, сделайте твари всё по нормальному играть и смотреть что-то просто невозможно. Вы просто все зажрались уже деньгами и просто забили на физические лица большой жирный болт.

Самый ужасный интернет который существует!!!! Отвратительная работа персонала и сотрудников. С момента подключения работает с перебоями, последнее время перестал работал вообще. В службе сказали исправят в течении 5 дней, просидели выходные без инета, ровно через 5 рабочих дней заработал, проработал один день, потом опят, в службе говорят исправят в течении 5 дней, издеваются!!!! При всем при том оборудование ПОКупал!!!!

Добрый день. Вопрос такой возник пользуюсь 2 год интернетом ни каких проблем. Месяц назад сосед подключился к моему кабелю который ко мне в квартиру подведён. Это законно?

Около часа прождала связи с оператором для выяснения сумм начисления!!!!Не подключайтесь, люди добрые!!! Не верьте Ростелекому, в их сказки. Постоянно меняется сумма абонентской платы, в сумму увеличения!! Без каких-либо розъяснений. Отвратительный провайдер!!!!

1. Одни минусы пожалейте деньги и время...

Ростелеком самый тупой интернет провайдер..пожалел что повёлся на эту компанию...интернет постоянно тупит телевидение не очём

Ужасная тех. поддержка. Одно хамство.

Самый ужасный провайдер! Решил подключить интернет Ростелеком,пообещали приехать подключить в субботу. Кабель уже был проведен предыдущими хозяевами квартиры. Приехал мастер проверил кабель, достал роутер а интернета нет!!!! Пошел в подъезд проверить порт. В итоге порт не рабочий. Другой порт мне отказались давать. Пообещали что мне перезвонят в течении 20 минут по поводу того когда устранят причину поломки. В итоге я им звонил три дня подряд а в ответ подождите минутку сейчас соединим с сервисной бригадой Новосибирска но в Новосибирске трубку ни кто не берет и я опять слышу только обещания!!!!! Не советую связываться с этой шарашкой

Вчера в обоих телевизорах пропал сигнал. сегодня целый день звоню,сначала барышня что-то отвечала,обещала техническую помощь через 2 часа . прошло 8 часов.и ничего. Теперь только все на аварийную ситуацию сваливают, ну сколько можно устранять- почти сутки прошли.Такие видно специалисты в Ростелекоме. Не успеваю лапшу с ушей стряхивать!

Роутер в трех мертах от меня, по прямой, без стен и т. д. Днем интернет работает медленно, страницы грузит долго. После 16 часов дня и ночью видео смотреть невозможно совсем. Просто страницы очень долго загружаются. Роутер поменяла. Результат тот же

1. Нету

1. Дорога,нет скорости интернета !!!!

Скорость интернета просто ужас !!!!платишь деньги хз за что . Все те кто пишет то что интернет летает сколько вам заплатили !?!?и вообще вы точно о Ростелекоме это пишете ?!?!?с моей точке зрение плюсов тут вообще не вижу подключил проработал месяц и лесом этот интернет вырубил !!!!не советую вообще его подключать!!!!

1. нет плюсов

1. 1. неуважение к клиентам
2. 2.ложь, обман везде и во все

Без уведомления и согласия перевели на высокий тариф, поменяли номер лицевого счета, подключили дополнительные услуги. Решила зайти в смс по телевизору посмотреть плату по данному тарифу за месяц, но увы там стоит 0.Позвонила оператору, которая ответила, что они по этому тарифу не проставляют цену. Об увеличение тарифа клиент должен узнавать сам на сайте.А,Вы, дорогие "работнички", за что получаете зарплату из наших нищенских зарплат и пенсий? Позор Ростелекому! Дорогие клиенты,если есть возможность подключаетесь к другому провайдеру. Позор Ростелекому.

Была подключена к Твой интернет пользовалась не знала горя.Но они вошли в Ростелеком и начался кошмар.Ни с того ни ссего стали звонить коллекторы из Брянска и требовать 1600 рублей за долг перед Ростелекомом.Причём никто не может объяснить откуда взялся этот долг.Просто это продуманная схема мошенничества.Жаль что кроме Ростелекома в нашем районе больше не к кому подключится.Просто беспредельничают.

НИКОГДА! вы слышите? никогда не подключайтесь к этому унылому ГОВНУ! серьезно, выберите лучше местный провайдер который будет 1-2 раза в месяц глючить нежели стабильно по 2-3 вылета в неделю! это просто ужаснейший провайдер! Интернет успевает появится до того момента пока дозвонишься в тех поддержку! 5-15 минут отклик отличная работа ребят! спасибо за 100тни сорванных матчей в онлайн играх вы молодцы!

А из довольных мало кто заступиться... Ну, это главный тренд в России, увы. Я не смог пройти мимо. Являюсь клиентом Ростелекома более года. Цена/качество ВПОЛНЕ УСТРАИВАЕТ! Косяки, конечно есть, но они есть у ВСЕХ операторов. Причем по факту все проблемы были из-за ТЕХНИКИ (ноутбук, роутер и т.д.), что не имеет никакого отношения к качеству передачи данных! В основном смотрю многие из райцентров отзывы, где в основном технология ADSL... Да, это тупая технология. Древняя. Думаю, если бы Ростелеком был полностью коммерческой компанией, то с удовольствием отказался от этой технологии и от жителей глубинки..) Которые засерают интернет говноотзывами). Но пока нужно решать госзадачи - Интренет в глубинке, придется хоть как-то обеспечивать... Хоть 64 кбит/с... Сравнивать ADSL и Оптику - это как Жигули с BMW... А для тех, кто уже на оптике сидит СОВЕТ! Прежде клеймить услуги провайдера:1. Поставьте НОРМАЛЬНЫЙ (невзломанный) антивирус!2. Перестаньте сёрфить по БЕСПЛАТНОМУ ПОРНО!!! Вирусы мешают работе браузера и компьютера в целом.3. Подключите комрьютер напрямую к кабелю (отключив роутер с ТВ)! Если там скорость нормальная, ищите проблемы с ноутом или Wifi-роутером

У меня на организации инет от них. 705 руб за 2000 Mb. Летом постоянные обрывы связи.. и каждый раз в технической поддержке просят проверить на работоспособность модем.Недавно купил МТС 290 руб 7000Mb. Скорость быстрее. Буду отказываться от услуг Ростелекома.

У нас нет других провайдеров,я и этому рад.Добивался правда целый год чтобы подключили инет,выложил кучу денег за оборудование,за подключение,оборудование настраивал сам-научился)).

Ни когда, слышите не связывайтесь с этими дибилами. Месяц мотали нервы. Ушла на билайн, пусть связь похуже, зато без нервотрепок. В место одного тарифа повесили два.

Выражаю искреннюю благодарность оператору Екатерине (личный номер оператора 861204) за профессионализм, отзывчивость, понимание. Желаю здоровья, благополучия и профессионального роста.

С июля 2016 года не работает радио! Еженедельно и ежемесячно подаю заявки, сообщаю, что не работает радио! Оплату за услугу - плату за радиоточку не выставили только 1 раз! На обращения отвечают, что заявку оформят и сделают перерасчет! Безобразие!!!

Здравствуйте, хочу поблагодарить старшего специалиста Терентьева Михаила Игоревича за его умение находить подход к клиентам, решать сложившиеся проблемы клиентов очень быстро.

С номеров Ростелекома +7 991 приходит спам мошеннического характера, например "штрафы за самоизоляцию". Обратившись на горячую линию Ростелеком я услышал только один совет: "Обратитесь в полицию". Операторы не хотят даже записать номера телефонов, с которых приходит спам, чтобы передать его в службу безопасности для дальнейшей проработки. Ростелеком хочет продавать услуги, а наводить порядок в своем огороде не желает.

Не понимаю почему у них такая низкая оценка, наверное накручивают. Провайдер четкий, интернет работает отлично, очень советую

Подключи себе сначала интернет, предварительно обговаривали сумму 450р. Через неделю решили подключить кабельное. Услугами пользовались два месяца. Счёт выставляли реальный. Первый месяц 500р, втрой 400. А вот на третий месяц получила смс уведомление, что я должна 1100. Была мягко говоря в шоке, каким то чудным образом интернет мой стал стоит 650р плюс кабельное 350р плюс вредна приставок 100. Позвонила, мне поменяли тариф. Сегодня было ещё интереснее. Смотрю телевизор, всплывает окно, что у меня непрочитанное сообщение нажмите кнопку вверх. Перехожу, не могу понять о чем речь. Какой то фильм предлагают за 349р, пытаюсь выйти. Нажимаю не туда и тут «бац» я покупаю просмотр непонятного фильма 349р. Первый раз сталкиваюсь, что при просмотре телевидения есть подобного рода штуки. Итого долг 1450р. За что? Звонила в компанию, сказали, вообще дело смотреть или не смотреть этот фильм. Вы подключили, деньги списали. А если ребёнок будет смотреть телевизор. Страшно представить, сколько я буду должна этой компании. Дико возмущена, беспредел.

1. Ужасное отношение, испорчен праздник,новый год.

1. Ужасное отношение, испорчен праздник,новый год.

Ужасное отношение, испорчен праздник,новый год.

Да, да, еще один, в копилку к Сбербанку и Почте России. Отвратительный сервис и обдираловка. Переехали в новую квартиру, вызвали мастера, для уточнения возможностей, постоял в коридоре, поколупал в носу, сказал, что возможность подключить интернет есть, взял с нас 1000 рублей (за то, что посмотрел на проведенный уже кабель, оставшийся от прежних жильцов), сказал обращаться в офис для заключения договора. В офис была сделана заявка через интернет, никто не перезванивал неделю, позвонили сами, сказали, что рассматривают заявку 10 дней, через 10 дней тоже никто не перезвонил, на очередной наш запрос возмущенная барышня ответила, что возможность проведения интернета в нашем доме не предусмотрена, мол, чего вы названиваете!!!!! Просто мрак и жесть!

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=82мс TTL=46Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=65мс TTL=46Превышен интервал ожидания для запроса.Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=66мс TTL=46Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.Превышен интервал ожидания для запроса.