ПОЧТА РОССИИ

Систематически хожу на почту 340 адресс Ленина 2. Получаю эйван. Огромное спасибо персоналу за быструю работу

1. В ОПС чисто.
2. соблюдается масочный режим.

Спасибо коллективу ОПС 404233 за быстрое обслуживание . Вежливый и грамотный коллектив. Очень приятно прийти на почту. Всегда обьясняют и предлагают товар . Очень хорошо, что в ОПС начались акции. Это классно. По больше бы таких акций.

Доброго всем вечера! Сегодня, очередной раз посетив вашу почту, убедилась что именно в этом отделении работают самые квалифицированные сотрудники. Встречают с улыбкой на лице, грамотно и оперативно отвечают на любой вопрос. А самое главное, благодаря оперативной работе Магомедовой Альбины еще и успела на свой самолет.

Отделение 533 большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание особенно Соколовой анне!буду посещать ещё!

Отправлял несколько посылок. Оператор Елена помогла все упаковать. Рассказала о том что можно оформлять и оплачивать через сайт. Очень удобно. Теперь всегда буду так делать и пользоваться услугами этого отделения

Неожиданно быстро дошла моя посылочка из Улан-Удэ до Казани,за 5 дней,и это в наше "непростое" время! спасибо вам, девочки 31 почтового отделения!

1. Отсутствуют

1. Теряют посылки

Потеряли мою внутрироссийскую посылку #80088746904864 во Внуково-2. На мою претензию, через неделю проверки, подтвердили факт проверки и извинились.

Добрый день! Купила сегодня в отделении коробку для посылок. И знаете, совсем не удивлена, что наши посылки доходят в ужасном состоянии. Вопрос к руководителям : вы сами эти коробки видели? Зажимы не держат совершенно, конструкция вся разваливается и крепко собрать ее просто не возможно! И эта радость за 145 руб!

Хочу поблагодарить почтовое отделение ст.Незамаевской 352064, за вежливый подход к каждому клиенту, внимательное и профессиональное обслуживание

Ольга..вы совершенно правы,и наверное очень не честно говорить что все до единого моральные уроды,наверное из миллиона есть один порядочный.но у меня один вопрос ,а вы когда устраивались вам что 125тыс.обещали?и сказали что вы будете сидеть плевать в потолок и хамить клиентам? Вы на это соглашались устраиваясь на работу? Или всётаки вам изначально были известны условия труда и их оплата? И вы согласились за данную сумм делать эту работу? Почему же согласившись за данную суммы делать определенные действия,вы их не делаете,а деньги берете,причем размер заплаты не важен,вы же на неё согласились!вы жалкий воришка и обманщик !не выполняющий условия договора. Увольняйтесь ,увольнятесь все поголовно. Страна не сможет существовать без почтовых организаций,они все равно появляться ,возможно тогда почтовые организации станут нормальными,пустят на рынок частные компании и появиться хоть какая то конкуренция.А зарплаты действительно надо повышать,сильно повышать раз в 10 и увольнять всю эту шушуру которая там сейчас работает,и набирать квалифицированных сотрудников могущих ,а главное хотящих работать..

Всем добрый день! Ребят, у меня нет слов!!!! 23 марта 2020 года я отправила посылку в Финляндию. Напомню, что границы для людей уже закрыли, а посылки еще принимали. И все... посылка исчезла на просторах нашей необьятной Родины... Я начала звонить в курьерскую службу EMS (т.к. через нее посылка должна была быть отправлена) где-то с июня... и каждый новый оператор уверял меня, что претензии от меня они не принимали и прямо сейчас начнут ее искать... Вау! Наконец-то нашелся адекватный оператор, который (!!!) в сентябре или начале октября принял заявку на розыск посылки, т.к. 08.10.2020 мне было отправлено письмо от почты России.... это какой-то п...ц!!!! (ставьте буквы кому какие нравятся, но у меня цензурные слова закончились). А 08.12.2020 мне было отправлено почти такое же "водное" письмо, только с другого адреса... А в каком конверте оно пришло!!!! Никто не догодался бы... Видимо на Почте уже своих конвертов нет, т.к. они прислали в уже использванном конверте от Газпром СПб, где было уведомление о задолженности!!!! Хотелось бы задать вопрос Почте России :" Почта России!!! А самим то не противно присылать в таких конвертах отписки клиентам??? И где все таки посылка??? И сколько денег вы мне заплатите в качестве компенсации? там были конфеты, у которых уже вышел срок годности..." Люди !!!! Держитесь подальше от нашей славной Почты!!!

1. Быстро, качественно работают сотрудники почтовых отделений ХМАО-Югры и сортировочного пункта г. Тюмени.

1. Почему посылки из сортировочного пункта Тюмени идут не напрямую в Краснодар, а через Москву? Из-за этого увеличиваются сроки доставки.

Раньше отправляла посылки к Новому году из ХМАО-Югры в Краснодарский край, все приходило вовремя, к празднику. Получатель был в восторге. В этом году также отправила посылку к новогоднему празднику. Из региона посылка очень быстро дошла до Москвы, дальше все очень медленно. Несколько суток на сортировке в Москве, сейчас посылка застряла на сортировке в Краснодаре и это не конечный пункт доставки.Позвонила на горячую линию почты России, уточнила график работы сортировочных пунктов. Мне ответили - посылки сортируют только в рабочие дни, без учета выходных дней. Еще один момент уточнили - посылки с 1 по 7 января 2021 г. выдаваться не будут. Срок доставки посылки, с учетом выходных и праздничных дней, вместо 12-14 дней может растянуться до 1 месяца. Если бы я владела этой информацией раньше, посылку не стала бы отправлять.Очень надеюсь, что моя посылка дойдет до адресата к Новому году. Только после этого оценю качество работы в приложении почты России.

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам ОПС Новоселки за хорошую работу и внимательность клиентам.

На двери почты висит распечатанный лист А4 с заботой о клиентах,где нам напоминают о масочном режиме и социальной дистанции.Сегодня пришла на почту отправить письмо.Работает один оператор,так как второй компьютер неисправен.Простояла в очереди час! ЦЕЛЫЙ ЧАС! В узком коридорчике еще клиенты, на улице(ладно,еще тепло)тоже люди стоят.И это так называемая забота почты России о своих клиентах! 21век,век электроники и нанотехнологий! Простоять целый час,чтобы отправить заказное письмо!!! А в каких условиях работают операторы! Комнатенка,по другому не назовёшь! Груда почтовых отправлений, а в уголочке одежда сотрудников,вешалки ,видно,не предусмотрено! Стыдно за нашу почту России!

1. Какие то есть, надо только остыть

1. Руководство Почты России, благодаря которому этот шабаш продолжается

Объединяю мой отзыв, уверен кто попал в такую же ситуацию, возможно это поможет найти свою посылку, ниже мой отзыв и далее продолжение истории22.10.2020 Посылки УКРАДЕНЫ !!!Андрей ЕвгеньевичАндрей Евгеньевич четверг, 22 октябряЗаказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..Достоинства:Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?Недостатки:ПромолчуПосылки были заказаны на Алиэкспресс в разных магазинах в период с 14.06.20 по 15.07.20, чудом получены 23.10.2020Продолжение:24.10.2020Посылки все же я получил вчера 23.10.2020, все 4. Работа почты настроена таким образом что руководство Почты стимулирует работников воровать. Мои посылки пришли в июле, августе и начале сентября, а мне вручены 23 Октября! За день до этого я принес в отделение 4 заявления (стандартное обращение есть на сайте почты) на розыск почтового отправления и сообщил следующий шаг жалоба в Роскомнадзор и обращение в органы! И чудо, на след день "Вас ждут ваши посылки".... А спрашивал их ходил каждую неделю, благо живу рядом. Если не обратился таким образом мне бы их не отдали 100%.Теперь объясню почему руководство почты стимулирует воровать работников:У меня пропали 4 посылки, их объединяет то что они не отслеживаются в "Почта россии", но все отслеживаются в других системах например трэк24 и др., я вижу что они давно прибыли, но мне не отдают, пишу обращение в Москва, Варшавское ш.,37 за № 0030035033/КЦ , пришла стандартная отписка: Мол бла-бла-бла отправление принадлежит отправителю ему и пишите письма..а вы никто и звать никак, ответила руководитель отдела с обращениями клиентов.. А.Н. Евдокименкова, уверен мои доводы в обращении она и не глядела, интересно какая у нее ЗП ? Еще написал в службу безопасности Почты России, на сайте в их форму, там ограниченное колво знаков, написал что мог и отправил, итог оно улетело у меня ничего не осталось и конечно ответа никакого НЕТ !Набирал горячую линию везде автоответчик "Ваши отправления не отслеживаются.." пик,пик,пик..Дозвонился до живого человека контактный центр (Владислав Соловьев), объяснил ситуацию, но он мало отличался от автоответчика.. и то же ваши посылки в системе почта не отслеживаются.., телефонов службы безопасности почты нет и не знаю, телефон начальника, ну что вы? нет конечно! Интересно тоже какая у него ЗП и какая там толпа народа числится?Итог: Все создано чтобы клиент не мог пробиться и что либо решить! В моем случае решился вопрос благодаря настойчивости, и написанных заявлениях на розыск. До этого сама же начальник почты мне посоветовала открыть спор и получить возврат денег, а чо отработанная схема..Только по всем 4 посылкам Али мне отказал в выплате, мотивируя тем что они доставлены, и я начал ковырять глубже..Почему посылки не отслеживались на почте россии? на мешках не был напечатан трек номер, может поэтому? Кто знает напишите. Но был другой номер по которому посылки были идентифицированы. Ну а дальше благодаря руководству порчи россии "куй железо не отходя от кассы"

1. Компетентность, доброжелательность.

1. Нет.

Всего доброго времени суток!Хочу выразить огромную благодарность работникам ОПС г. Смоленск, ул. Соболева 99. Марина, Елена!!! Спасибо Вам за вашу доброжелательность, компетентность, продолжайте в том же духе! Удачи! Являюсь постоянным клиентом этого ОПС, отмечу, что сейчас приходить туда сплошное удовольствие!

1. Быстро реагируют на просьбу доставки. Спасибо почтальонам.

Очень часто пользуюсь этим отделением. Хочу выразить благодарность всем сотрудн кам. Молодцы. Держитесь.

1. нет вообще, на отделения связи, а лавка сельпо

1. а вот минусов множество, или одни минусы

одни обещания.... на самом деле вся информация на сайте не соответствует действительности. Если вам вдруг стало скучно и давно не было проблем, то вам на почта России!!!

Отделение 350901, буду краток, рад что такая почта есть всегда без задержек и инцидентов! Отмечу что когда попадаю на Людмилу, она всегда с улыбкой на лице и доброжелательна!

Почта России организация государственного масштаба. Своим почтальонам платит мизерные деньги за огромную материальную ответственность. Сотрудники почты стараются работать даже за такую зарплату. Но почему корреспонденция не доходит вовремя? Срочное письмо с Чехии шло целый месяц. Посылки уже третий месяц где то висят на просторах почты России. Что за издевательство? Отвратительный сервис за наши средства!

1. Минус .ужас

Адрес доставки Москва. Из Подольска перевозят почту в ЛЦ Давыдково. И месяц лежит. Кто рассчитал такую оптимизацию? Перевозка автотранспортом вокруг москвы (бензин) + загрузка+ выгрузка+ сортировка + хранение -все это расходы.Кто отвечает? Кто проверяет и отвечает за расход наших денежных средств, т к почта России госкомпания ( системообразующая)?

На Почте России воруют! 2 года подряд отправляю посылки зятю к дню рождения в р. Дагестан и оба раза из них украли самые ценные вещи (в целом на 3.500 рублей). Второй раз отправляли с описью и оценкой и все равно вскрыли. В р. Дагестане претензию не принимают т.к. посылка оформилена с нарушениями ( отправка из г. Свободного,центральное отделение, оператор Слабинская С.А., 8.01.2013г.) Обидно и стыдно почту. Надежды на возмещение ущерба нет, ведь добровольно вы этого не сделаете?!

Хочу выразить благодарность всем работникам почты отделение 442630 с.Наровчат Пензенской области за вежливое обслуживание, оперативность, профессионализм, быстроту обслуживание и главное терпение. Особенно хочется отметить Гусеву Галину Александровну за внимательное и вежливое отношение к клиентам, не оставит без ответа, редко встречаются такие работники в отделениях почты России. Спасибо за ваш не лёгкий труд, за ответственность, и доброту. Удачи вам в работе.

Добрый день,отделение № 115211 (Сабурово) - хорошее обслуживание,вежливо и оперативно Спасибо сотрудникам

Спасибо сотрудникам отделения о.с Дейское за внимательность,за вежливое обслуживание,а ещё поблагодарить начальника отделения за оперативное решение всех проблем.

1. Чтоб в дальнейшем обращаться к услугам почты на Двинской 15, НИКОГДА, обойду стороной.

В октябре 2019 обращалась по услуге регистрации миграционного учёта, возмущение мною было то, чтобы отправить письмо "ценное" в УФМС СПБ требуется переслать авиаперевозчиком, то есть отправитель: СПБ Двинская 15- получатель СПБ Автовская 22, которая находится в расстояние 4 км. Вообщем, внаглую взяли уплату за отправку письма в конверте САМОЛЕТОМ !!! через две улицы. Господа, да вы оборзели.

1. Нет

1. Хамство,бестактность,посылки не доходят,на вопросы не отвечают и сразу повышает голос(заведующая)

Когда бы не пришел в это отделение,такое ощущение,что пришли беспокоить бояр.Главная барыня всегда не в духе,груба,бестактна,неопрятна,вечно с недовольным лицом и не аккуратным макияжем.Она одна работает,а смерды ее отвлекают от великих дел.Не дай бог что- то спросить-халоп должен знать свое место! Все понятно,маленькая зарплата (а у кого она сейчас большая?), но люди на работе,должны выполнять свои обязанности и хотя бы не хамить.

Сегодня мне пришло извещение, о том что на почту пришла посылка, как только получила сразу пошла туда все правильно заполнила(извещение), там мне сказали, что видите ли не пробивается мой паспорт, точнее он не действителен, у них, что есть данные ФБР? Они думают я паспорт подделала!? Зачем мне это надо? Это не мои проблемы то, что у них он не пробивается, я принесла документ удостоверяющий личность и извещение они обязаны мне выдать мою посылку.

1. Компетентность и доброжелательность сотрудников почты

Каждый месяц прихожу с удовольствием на почту №3 на подстанции.Компетентность и доброжелательность сотрудников почты всегда на отлично.Не только операторы,но и почтальоны всегда рады помочь в любом вопросе,при этом предлагают дополнительные услуги или товар,подписку,страховку и т.д.

Наша семья благодарит сотрудников отделения почты 115142 по адресу: Москва, ул.Коломенская, дом 17,к 3 и отделения почты 117545 по адресу: Москва, Подольских Курсантов ул.,16/3 за отличное обслуживание по нашему обращению.

Это просто ужас, моя посылка пришла 13 апреля на сортировочный центр Ульяновска 432098, и каким то образом её отправили в Барнаул, потом в Новосибирск, это как вообще возможно. По звонку на горячую линию мне было сказано, что была такая необходимость. В чём необходимость отправлять посылку которая пришла по адресу в другую область

1. Сохранность+,приходят оповещения вплоть до вручения

1. Ожидала быстрее,но праздники,делаю скидку.

Международное отправление , мелкий пакет ,(посылка) в Чехию дошла без повреждений.Отправляла дорогой телефон, дошел в целости и сохранности.Очень благодарна. Доверия было мало,но рискнула, хотела сделать подарок дочери.Спасибо!!!! Доверяйте П очте России!!!

Может, мне просто повезло с моим отделением, но у меня там ни разу не возникало никаких конфликтов с сотрудниками или проблем. Всегда все приветливые, отвечают на все вопросы.

Здравствуйте.Прошу отметить работу начальника почтового отделения 63 в городе Томске по адресу :г.Томск.ул.Сергея Лазо д.10 Курбатовой Нины Александровны.Я юрист и знаю.что много у Почты России проблем.но в данном случае хочу сказать.что такого человеческого отношения ик людям я ещё не встречала.Летом 2920 года была тяжелейшая ситуация.это отделение работало в параде.заболели сотрудники..ковид.Огромные очереди..честно с километр.поосто разъярённая толпа.Выходит начальник.разьясняет все .."разводит" ситуацию...У нас была проблема...письмо отправили.намеренно по неправильному адресу.но Нина Александровна ситуацию тоже решила и письмо мы получили.Сегоднч опять проблема.с этим же человеком.Он сейчас в Томске не живёт.а .как врач.боретсч с ковидом в Якутии.письмо из суда пришло 21 января.извещениемкинули в ящик только вчера.срок хранения -сегодня истекает. Я с утра.находясь в суде.звоню в отделение .а разговаривают грубо и невнятно...Не веря своим ушам .набираю на случайно у меня оказавшийся сотовый телефон начальника и извещение по ватцапу пересылаю.Не поверите.проблему решила сразу со своим заместителем которая не очень любезна с людьми.Причем.окпзалось.что она вмкоаидном госпитале и болеет!А потом я узнала.что она даже не может читать и писать и только говорит..из за осложнений и то.что на Почте России отработала 51!!! Год. Считаю.что Почта России должна гордится такими людьми!Нине Александровне скорейшего выздоровления.Прошу поощрить этого замечательного человека!

Была очень приятно удивлена отношением сотрудников отделения 111250, особенно хочу выразить благодарность сотруднице Тамаре, вежливые, добрые, проявляют искреннее участие и идут навстречу клиентам. Большое вам спасибо! Успехов вам в вашем труде.

Часто отправляю посылки, и всегда были цены на эту услугу доступны. К примеру из Твери до Москвы 300-330 руб. А в последнее время я заплатила 650 руб, весом до 1,5 кг. И так случилось дважды в феврале и в марте 2020. Оказалось, если хочешь чтоб было дешевле, оформляйте дома через инет. Я так и сделала, села оформлять дома, но и тут при оформлении столкнулась с проблемами! Надо получателя с адресом с телефоном с индексом с массой посылки делать в таблице ИХ-Л, а затем загружать файл этот. Эта таблица дана в пример, но на английском языке. Я что то не пойму, я где живу? Почему не на русском языке? Считала себя продвинутым пользователем компьютера, но вы Почта якобы России на английском делаете все не для людей! Какая бабушка сможет отправить посылку, оформив её дома, чтоб заплатить в два раза меньше? Да не только бабушка, а любой среднестатистический клиент почты. Нахалы! Ищите с кого бы содрать да побольше! Типа моя посылка доставляется авиа перелётом, каким авиа из Твери в Москву? Не смешите, летела аж 5 дней! Наверное пустилась в кругосветное путешествие!

Хочется поблагодарить почтальона Темлову Алёна Валерьевна за теплоту, внимание, своевременную доставку корреспонденции. Побольше таких сотрудников этому предприятию!!!

Она якобы пришла, но говорят что у них её нету!!! Каждый раз такое

1. быстрое обслуживание. Улыбки почтальонов и кассиров

1. нет

хочу поблагодарить наше отделение в г Бронницы ул.Советская 71 индекс 140170. за отличное обращение к клиентам спасибо за за улыбку и вежливость.

Спасибо нашему почтальону Музанковой Татьяне Ильиничне за ее не легкий труд. Очень любезная и улыбчивая, всегда приветливая. Нам с вами повезло!!!

Отличная работа сотрудника Нины Васильевной, все оперативно, грамотно и быстро, все квитанции все вовремя и в руки клиенту. Дальнейшей работы вам и процветания.

Не компетентные сотрудники, отказывают в получении посылок. Народу всегда полно, еле работают. Работает одно окно.

Ви работники почта россия я вас в рот ебал,я ваш тухум ебал,дом труба шатал,кэпка на хую вэртел!!!!

Заказывала из Алиэкспресс товары через сайт Одноклассники, на сайте пишут, что доставленно в почтовое отделение, а на почте ничего об этом не знают и ни не хотят даже разобраться, видимо оставляют себе. Часть товаров ложили сразу в почтовый ящик, часть через извещение, а большую часть я так и не получила, отследить не возможно, так как почему то отсылают без отслеживания.

1. Вежливость и пунктуальность

1. Отделение находится на приличном расстоянии

Я проживаю в деревне Писково , которая находится в 15 километрах от почтового отделения 108818. И когда мне пришла посылка я оформила доставку на дом . Мне было очень приятно ,что посылку мне доставили в назначенное мною время удобное для меня , так как я с маленькой дочкой не всегда дома . Спасибо нашему почтальеону Ирине . Уже как год в любую погоду не зависимо от ситуации к нам регулярно и вовремя приносят газеты , заказные письма , извещения и квитанции об оплате электроэнергии . Спасибо всем работникам почты в Ватутинках

1. Маленькое здание

433450 четкие,заказываю постоянно посылки на али.всегда доставляют в целости и полном сохране молодцы,

LC364511623CN, LC365854412CN, LC364513332CN Уважаемые сотрудники почты! Отдайте посылки, новый год через два дня, вы оставляете близких без подарков! Почему на сортировке неделю уже посылки, ну что за нервотрёпка такая? За что вы так издеваетесь?

1. Во всем

1. Нет

Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству Московского Отделения Почты России 115419.Внимательные и профессиональные сотрудники работают в этом отделении, всегда готовы помочь и проконсультировать. Спасибо. Так держать.

Международной доставки нет с конца марта 2020 года. СМИ наконец-то обратили внимание на проблему. Поддержите репостом. [ссылка]

Наше почтовое отделение 413287 находится далеко от крупных населенных пунктов.Но хочется отметить добросовестное отношение к своим прямым обязанностям оператора Тищенко Ольги.Она буквально недавно приступила к работе , но хочется отметить её компетентность, культуру обслуживания , пунктуальность.Внимательность к нам ,особенно пожилым .Спасибо и успехов в работе.