ПОЧТА РОССИИ

Хочу поделиться работой сотрудника почты в Рязани 390020. Я такого замства за полвека жизни не видела! Во-первых часы работы с 8 до 16ч. Скажите, как работающему человеку успеть получить посылку, исьмо и т.д?. во-вторых, конкретно пренебрежительное отношение. Пришла посылка, в течение 5 дней я извещения не полуила, только от отправителя узнала, что посылка в отделении. По паспорту без трек-кода сразу претензия прозвучала 0 как я, мол. вам сейчас посылку найду? Попыхтела, побурчала пенсионерка- работник, да и нашла. Коли вы на пенсии подработать хотите, так работайте, а не бухтите и хомите. Заполнила все она сама, хотя я привыкла это делать самостоятельно. Далее со сдачей в районе 130 рублей возникла проблема. Мелочь мне швырнули, а 100-рублевую купюру грубо положили. За что огромное "спасибо". Сидите, уж, пожалуйста, дома, кому с утра пораньше настроение испортили!

Посылка из Иваново в Москву попала сюда - в сортир. центр 111974 2-го февраля около 5 утра. Отсортировалась и покинула 111974 в 22-59.До конечной точки доставки - отделения 109428 - два километра по пустым улицам.Но вот уже 11февраля, а посылка всё еще в дороге. Обратная связь в приложении почты России пишет одно и то же на каждое мое обращение: "Ваше отправление 02 февраля 2020 прошло сортировку и далее следует в отделение 109428. Судя по планируемому сроку доставки Ваше отправление уже должно поступить в отделение. Эта информация могла еще не отразиться в системе отслеживания. Пожалуйста, уточните эту информацию в отделении 109428 , г. Москва, Михайлова ул., дом 39." Про неотражение в системе - смешно...В отделении 109428 ничего не знают про посылку, у них та же информация, что и в приложении и вообще в их базе.Мою жалобу на сайте зарегистрировали и пообещали ответить в установленные законодательством сроки, т.е. в течении 30 дней. Без заявления с копией квитанции об отправке разыскивать посылку никто не собирается, несмотря на то что у отправления есть трекинговый номер. Полгода приятного сотрудничества с ооо почта России перечеркнуто данным инцедентом. Слава Богу, что есть другие службы, которые более клиентоориентированы и не посылают своих клиентов с их проблемами куда подальше.

10 основных стратегий поведения Смольникова Григория Сергеевича. Смольников Григорий Сергеевич1) Игнорирование Смольников Григорий Сергеевич всегда уклоняется от темы, чтобы не говорить неправду. 2) Оправдание. Смольников Григорий Сергеевич старается оправдать своё поведение, сваливая вину на окружающих людей и ситуации. 3) Давление на совесть. Основная задачка Смольникова Григория Сергеевича – обернуть ваши внутренние чувства вины и неловкости в выгодном для Смольникова Григория Сергеевича свете, а иногда и отомстить вам. 4) Обвинения. Смольников Григорий Сергеевич часто обвиняет собеседников во всевозможных грехах. Основная задача - не дать добраться до правды. 5) Философия. Смольников Григорий Сергеевич пытается обосновать своё поведение ссылкой на авторитетные личности и известные модели поведения. 6) Невежество. Смольников Григорий Сергеевич старается продемонстрировать непонимание сути вопросов и всей ситуации в целом. 7) Амнезия. Смольников Григорий Сергеевич Александрович демонстрирует свою забывчивость и говорит, что он явно не помнит об этом событии. 8) Религиозность. Смольников Григорий Сергеевич часто призывает на помощь свою религиозность, чтобы сбить вас с толку. На пример: «Я человек верующий, я бы такого не сделал…” 9) Лесть. Смольников Григорий Сергеевич пытается льстить собеседнику, чтобы увести его от необходимой и значимой информации. 10) Театральность. Всегда Смольников Григорий Сергеевич демонстрирует вам притворную радость, притворное дружелюбие, а также любую другую неискренность, будьте осторожны – ему что-то от вас нужно. Он не может сказать вам правды, а значит, он вам лжет. Именно эти навыки мошенника помогают Смольникоу Григорию Сергеевичу расположить к себе людей, поверить мошеннику. Благодаря этим качествам Смольников Григорий Сергеевич обманул и кинул очень много людей.Смольников Григорий Сергеевич Пытается работать в сфере ИТ и менеджмента. Очень хорошо подлизывается. Ходит только в пиджаках. Создает первое впечатление делового человека, демонстрирует дипломы и грамоты. Устраивается на работу в госучреждения с полным оформлением по ТК. После трудоустройства игнорирует рабочие процессы, пытается втереться в доверие к вышестоящему руководству. Вовремя своей деятельности активно выявляет и фотографирует все возможные нарушения по охране труда, электро- и пожарной безопасности, финансовые проблемы. Пытается задокументировать "слабые стороны" организации. На все вопросы о причинах недобросовестной работы умело сваливает вину на непосредственного руководителя. Основной целью трудоустройства ставит "просиживание штанов в стабильном месте за получку". При попытках уволить кричит "меня нельзя уволить", затем ссылается на ТК, юридическое образование, службу в УВД, знакомых адвокатов и прокуроров, знакомых в УВД. Последними аргументами являются угрозы о физической расправе с членами руководства и отправку жалоб о нарушениях в "соответствующие органы". Также Смольников Григорий на личном авто вывозит все что плохо лежит. Смольников Григорий Сергеевич подделывает документы, клевещет и всячески подставляет вас при первом выгодном ему случае, которые сам и создаёт. Личный телефон: +7 (909) 169-62-62

27 мая моя посылка трек 80084348543906 покинула сортировку в Москве и где она?Неделю идет до Кубинке?Что за кошмар?Никогда такого не было

Отличная работа.не в чем не отказывают.Все принимают.не отправляют в другие отделения.как некоторые.

1. Уютно,
2. Быстрое обслуживание,
3. Доброжелательность операторов

1. не увидела

В Ростове-на-Дону отделение 344092.Обслужили в вечерний час пик быстро. Забирала мелкий пакет. эл.очередь, доброжелательные операторы. В предпоследний раз была два года назад и это было ужасно. Одна очередь на все, ожидание составляло около часа.Была приятно удивлена такому замечательному обслуживанию. Так держать!

С утра уже стоят большые очереди ,на выдачу посылок работает одно окно ,очередь большая ,что бы получить посылку приходиться ждать по 1,5 часа , персонал не компетентный ,грубит ,посылку ищет очень долго всегда ,Плюс в этом один почта России есть

03.10.15 года из Хабаровска была отправлена посылка: вес 6,31 кг. Следила за передвижением. В итоге: посылка пришла 15.10.15. Получила её в пункте прибытия 20.10.15, т.к. была в отъезде. При вскрытии оказалось: упаковка нарушена и украдены вещи. Посылка при получении весила 3,5 кг. Я хорошо знаю, в какой стране живу. В стране тотального воровства от верхов до низов. Понимаю, что никого никогда не найдут. Поэтому - лично от себя для тех, кто украл. Будьте вы прокляты и дети ваши, и внуки. Чтобы вас всех, после употребления того, что украли понос кровавый пробил и, чтобы вам никто помочь не смог. А лучше - чтобы вы сдохли, корчась в муках. А почта россии ( именно, с маленькой буквы ) - позор и полное разочарование!!!

Я рада, что мне везёт не только на хороших людей, но и что очень важно, на руководителей! Я очень ценю, когда в руководителе сочетаются главные на мой взгляд, необходимые качества: ум, профессиональная компетентность и человеческая порядочность! За сильным лидером хочется идти, ведь он умеет вдохновлять! И наш руководитель — тот лидер, кто видит конечную цель и ведет команду к этой цели! Поздравляю с очередной победой! Верю в успех всей команды!

1. Не отдали посылку

С Краснодара шла посылка неделю в г Красноперекопск дождался пришёл на почту мне нахамили не отдают посылку постольку поскольку в Краснодаре безграмотный сотрудник ошибся в имени ну это же не моя вина адрес правильный всё правильно и фамилия правильная посылку мы вам не отдадим Вот так я не получил посылку хотя я за неё проплатил

Просто ужасная почта. Половина моих заказов вообще не приходят. Они там или воруют или выбрасывают их. Более менее дорогие вещи заказать вообще не возможно. Останешься без денег и посылки. Позор!

Благодарна за работу начальника почтового отделения Натальи Александровны Яновой 646331 г. Тюкалинск ОмскоЙ области за приветливость,грамотное и быстрое обслуживание

Пошли с супругой отправить вещи в Мытищах почтовое отделение 141021. Нам сразу сказали что упаковка платная и что оплатить нужно сразу до того как упакуем, оплатили. Но когда стали упаковывать вещи к рукам стали прилипать какие то ленты, и в итоге они полностью оторвались. Принимать посылку они наотрез отказались, в виду того что пакеты не в кондиции и мы сами виноваты. Оказав услугу не соответствующую элементарным как техническим, так и моральным требованиям, работники почты просто оказались жуликами вымогающими деньги за пакет, хорошо зная, что пакет непременно порвется. В итоге работники не извинились, и не предложили хотя бы вернуть деньги.

1. Только обещания, по факту не поддержка не работает, не доставка

1. Потратил около 1500 руб, а доставлять и не собираются!
2. Курьером не доставляют! Отправил ЕМС инвалиду (не ходит) - заплатит дорого, а доставлять не хотят.

EF073643434RU - по этому треку отправил в поселение в котором есть и отделение Почты и Курьерская доставка заявлена - Константиново МО. Но посылка дошла до районного центра и застряла - даже обычной почтой не могут до нужного поселения доставить!В службе поддержки на горячей линии оставляли 5 раз заявку- никакого толка нет!А человек инвалид, добраться не может. Вот что теперь делать?

Обслуживалась в отделении 400002. Отлично! Быстро! Очень вежливый и компетентный персонал. Работа на 5 баллов! Спасибо!

Приятно было работать с вами, спасибо! Отдельная благодарность Лосевой Людмиле Анатольевне! Хочу пожелать терпения и сил, чтобы закончить этот год и начать новый с новыми силами!

Отправляла посылки почтой России. Первая вроде дошла в срок. Вторая похоже где-то потерялась. Содрали за доставку 1000₽, идёт вторую неделю. Последний её этап -ушла из Москвы и дальше не концы теряются. На горячей линии ничего сказать не могут. Сейчас я должна написать кучу писем чтоб её стали искать, но на почте России это словно иголка в стоге сена. Больше с почтой России никогда ничего отправлять не буду и никому не рекомендую!

Несколько раз ждал посылки из-за рубежа. Там на западе все четко и оперативно. Но дойдя до родины посылка попадает в руки Почты России....- Это мать их что-то. слов нет никаких чтоб объяснить - начинается полный идиотизм на грани фантастики. Извините за выражения но просто невозможно объяснить и понять как оно работает и какие бараны все это организовывают и выполняют пересылки.........работа сайта по отслеживанию сделана таким образом чтоб невозможно было ее отследить.....слов нет одни эмоции..

В первые столкнулась с такой ситуацией. Отправляла письмо первым классом, в нём были документы, отслеживала по тройку, его якобы получила некая Трубникова. Подала на розыск, перекладывают вину друг на друга, А теперь паях вине терплю финансовые убытки

Перед новым годом отправила небольшую посылку из Перми в Моск. обл. г. Ивантеевка. На почте меня уговорили оформить по первому классу, т. е. получателю должны позвонить и в удобное для него время доставить посылку, НО УВЫ , никто НЕ позвонил и НЕ доставил. А мне как отправителю пришло сообщение:если вы хотите чтобы вам доставили , оплатите 100 рублей. Как это называется ? - Это называется "плохая работа"

Наша почта работает на оценку - хорошо. Начальник почты всегда приветливая, доброжелательная, помогает в выборе товара. Почтальоны вежливы, уважительно относятся к своим подписчикам. Всегда вовремя разносят газеты и журналы. Молодцы!

28.02.02г. Прождала почти час в ожидании . В результате услышала хамство вместо обслуживания ( окно № 7 ). Что творится с почтой?

Добрый день! Мы бы хотели выразить благодарность начальнику опс Даниловой Екатерины Сергеевны и её подченёным за ихнее добросовестность, внимательность, отзывчивость, их дружный коллектив всегда готов к работе, помогают пенсионерам, мы очень рады что у нас такие сотрудники на Почте России!

1. Их нет

1. Они выше

Добрый день. Я ненавижу почту росии. 1 персонал который относится к тебе надмено 2 гребучий перерыв в 15 47 , а он может быть до 2 3 конченая отправка оповещений Жаль что где Я живу нет другой службы. Желаю работникам моего отдела чтоб их зарплата тоже былане в конце месяца, к середине следуюшего. Вертел Я вашу почту мерзкие псы

Большое спасибо за информацию,операторы вежливые,всё рассказали показали.Очень большое количество нужного товара,везде чисто и аккуратно!Таким сотрудникам премию к новому году!!!Молодцы!!!

Херово вы работаете, я вам скажу. Никакой активной работы вы не делаете, а сидите и штаны протираете. "Почта России активно работает не только над расширением спектра услуг, оказываемых населению, но и над повышением их качества."- нихера подобного! Мои оскорбления вполне заслужены вами. Моя посылка из Казани шла 4 дня, но попав на вашу почту, московскую, она шла 2 НЕДЕЛИ ко мне в Подмосковье! Это что за блядь такое! Зарплату вам сократить, чтобы качество работы повысить - вот что надо сделать! Надеюсь вы меня поняли. Без всякого уважения к сотрудникам и прочим бездельникам, гражданин России.

1. Хамство

Сегодня нахомила сотрудница отделения почты в с.Большие-Угоны Льговского района.Выгнала моего мужа сказав,что заходят по двое.Но смешное в том ,что на тот момент там было восемь человек в помещении.Не став спорить муж вышел оттуда,через минуту зашла женщина туда,её никто не выгнал.Да мы редко ходим на почту,но зачем людей разделять.Правила для всех существуют,сказано два значит два и должно быть в помещении.Местных мы обслуживаема,кто редко бывает на почте не обслуживаем.Мы переехали пять лет назад в деревню.Это хамство не имеет границ.Мы ездим в другие отделения почты,где работают одыкватные люди.

Моя посылка была адресована в 233 ОПС, поступила в 196211. Пыталась дозвониться по телефону, который указан на извещении, но в любое время с 8 до 20 никто вообще не берет трубку. Пришла в это отделение получать в субботу 23.03.20 в 09.05. Было всего 2 человека , я вышла оттуда в 09.48. Оператор Петрова Л.А. все делала очень медленно, отвлекаясь на не нужные разговоры. Пыталась обслуживать без очереди тех, у кого посылки без наложенного платежа, а остальные что должны стоять до вечера?

Никак не могу понять систему работы почты России! Однажды уже столкнулась с неприятным результатом заказа товара на Али экспресс с доставкой через почту России:Заказала товар, ждала оповещение в почтовый ящик, не дождалась. Пришла на почту, где ответили, что на мое имя и данный адрес нет посылок. После чего отслеживание через Али экспресс показало, что мой мелкий пакет вернули обратно продавцу. Было очень неприятно!Сегодня снова столкнулась с неприятностями. Долго ждала мелкий пакет, оповещения в почтовый ящик снова не получила, по трек-номеру мой пакет тоже не отслеживается, устала ходить на почту и спрашивать, не приходило ли что для меня. Сегодня позвонили с почты России и обрадовали тем, что пришло 2 мелких пакета. Я тут же помчалась на почту! Номера посылок к сожалению не записала, не было возможности. Пришла на почту, где мне заявили, что паспорта не достаточно, нужны номера посылок. Мои пакеты мне так и не отдали! Не могу сказать, что разговаривали со мной приветливо, скорее хотели побыстрее избавиться от меня. На мои вопросы "почему не кладут оповещения в почтовый ящик" и "как мне забрать мои пакеты" ответили: "потому что эти пакеты не отслеживаются, а как забрать не знают, нужно было номер записывать, возможно позвонят ещё."Вы серьезно? Я не смогу получить свою посылку? Возможно? И когда мне возможно позвонят? Ещё через пару недель? А кто оповещения в почтовый ящик отменил? И что значит не отслеживаются? Адреса на пакетах не достаточно, чтобы адресату отдать??? Вообще ничего не понимаю!!! Почему я не могу забрать свою почту?!?!?!Отделение: 390048, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 31.

Сотрудники почтового отделения 396252 пгт Анна .Благодарю сотрудников за вежливое и приятное обслуживание . Всегда помогут , подскажут если , что то не так . Все оплаты только к ним .

мне вот интересно почему клиенты хамят а потому что они не образованные, я вот тоже сегодня простояла в банке пушкино из за платежки дет садика полтара часа и ничего, зато клиенты придут на почту им сразу же без очереди подай конверт и все остальное. для чего книга отзывов и предложения спрашиваеться что оставить свой отзыв или улучшение работы предложения какие нибудь. не вот у нас клиенты приходят в отделение и пишут что оператор хам и не образованная. будьте вежливы и терпеливы пожалуйста. так как оператор тоже терпит вас целый день

27.01.2021 я зашел на почту 394062, чтобы получить наложенным платежом бандероль. Простоял в очереди минут 20, затем зависла программа и я потерял еще минут 15. Оператор отказалась у меня принимать деньги и выдавать бандероль. Я ушел, в результате почта не получила деньги, а я не получил бандероль. Почему нельзя было у меня принять деньги и выдать мне бандероль, а проводку сделать когда заработает программа?

Мне отправили почтой дорогой парфюм в упаковке. Вскрыли посылку, забрали упаковку (коробку), половина парфюма слили и отправили в салофане пол флакона духов с полной коробкой газет. При получении, даже документы не попросили. Я это все отдам в следственный комитет.

Почему не принимаются меры к 630960 НОВОСИБИРСК МСЦ, которые постоянно нарушают сроки доставки, почитайте отзывы об этом отделении

Огромное спасибо за внимательность, отзывчивость, быстроту, вежливость начальника передвижного отделения 182130

1. Быстрое и качественное обслуживание
2. Вежливый персонал

Отделение 197342Первый раз отправляла посылку. Сотрудник вежливо объяснил и помог заполнить анкету. Очень быстро все оформили и отправили.

Отравил EMS документы,обещали за три-четыре дня доставить в симферополь,прошло три дня и оно тольно покинуло сортировочный центр соседнего города,пишет примерное время доставки-неделя,хоть и заплатил 736 рублей.Лучше бы какой нибудь ТК отправил бы или просто первым классом.Люди не пользуйтесь отправлениями EMS.

посылка из Кемерова до Москвы шла 4 дня !! по Москве уже ходит с одного " сортировочного пункта " в другой , ТО ЖЕ 4 сутки !!! НЕ Выходила !!!!! Торгуйте памперсами, мылом - закройте вы ее на .. как почту - сколько можно нервы людям мотать !!!

При отрпавке заказного письма, в отделении почты, очень "убеждали", что письмо по России идет 3-5 дней.НО, оно только по Москве "ездило" три дня!!!?А на почту адресату, поступило на 7-й день!

Почта России - тормоз России

Почта России это нечто,отправляла посылку первым классом адресату посылку не доставили и даже не было никакого извещения,вернули обратно,второй раз отправила обычным отправление та же самая история.......Когда вернули во второй раз обратно опять же никакого извещения и чтоб я смогла ее забрать мне пришлось опять за нее платить.Мне эта посылка обошлась дороже чем ее содержимое.......Огромное спасибо почте в г.Кондопога и Санкт Петербург

Посылка отправлена из Москвы в Иркутск первым классом 12 ноября. Максимальный срок доставки 3 дня. На письмо не отвечают, по телефону обещают, что после 18-го будет что-то известно. Это уже срок доставки обычным отправлением. Не уверен, что и 18-го доставят. Если необходимо что-нибудь доставить быстро, то не рассчитывайте на хорошую работу почты.

Хуже доставки посылок я ещё не видел, приходят в отвратительном состоянии, люди не пользуйтесь почтой России пусть они совсем закроются, берут бешаные деньги, а качество храмает.

Саратов. Почтовое отделение №36.Заказное письмо из Казани ждал 24 дня. Мало того, что его до нашего почтового уже доставили с большим опозданием, так оно еще на почте пролежало 8 дней, и ни одна св....чь не соизволила мне его доставить, пока сам не пошел и не настоял, чтобы проверили корреспонденцию. Они видите-ли очень заняты.Когда будет кто-то отвечать за это? Разогнали бы эту Шарашкину контору.

Операторы отделения всегда вежливы и отзывчивы, почтальонам отдельное спасибо за работу, все в срок и без нареканий, либо мне так повезло с почтальоном! Огромное спасибо

Во-первых, обещали доставить за 4 дня,но прошло 8 дней-посылки нет.Во-вторых, на 9ый день, мне позвонили предупредить что доставят в 7 утра!!!Простите, но в выходной свой я бы хотела выспаться, в 11 приехал курьер- телефон был севшим и я поставила его на зарядку, через 5 минут от звонка я перезвонила и он сказал что УЕХАЛ, что за ленивый сервис в СПБ, не подождать ничего, СДЕК лучше-курьеры адекватные и если нужно(домофон не рабочий)зайдут в дом с прохожим и вручат посылку-а не это вот безобразие, СТЫД И СРАМ ПОЧТЕ РОССИИ.

Уже второй день не выдают перевод Форсаж,ссылаются на неработающий интернет,оказывается ни в одном отделении почты (обзвонил 10) Форсаж не принимают и не выплачивают сегодня 22.03.2016 год

1. Быстрое обслуживание

1. Поменяйте им входную дверь

Хочу выразить огромную благодарность работникам отделения 660123 за понимание и быструю работу. Я пришёл отправлять посылку сыну в армию время было 19.50 отделение работает до 20.00 сотрудники не отказали мне в приёме и приняли у меня посылку, хотя во многих отделениях отказыают ссылаясь что уже поздно.

Скажите,как можно отправить посылку по маршруту Нытва-Краснокамск-Пермь-Столбище(татарстан) в Глазов,который находится максимум в 6 часах на поезде от Перми.Как?!

Воровство, оереди. непрофессионализм, разгильдяйство, наплевательство, мееееедлеееееннннность.Только это и приходит на ум когда думаешь об оценке работы этой шарашки. Ну да не всё воруют-немало я всё таки и получил, 10 лет собралась примерная личная статистика - 25% из заказанного до меня не доходит..