ПОЧТА РОССИИ

2 посылки.одна с 27 мая.другая с15 июля находятся во ВНУКОВО

Сделал заказ на Алиэкспресс, в апреле месяце. Всё было хорошо, всё отслеживалось, в приложении Почта России. Была назначена дата, в отделение почты на 8 июня. И вдруг 9 июня вся информация по посылке изчезает. Уже 13 июня и тишина... Начинаю искать по сторонним сайтам и посылка отслеживается!!! Оказывается она давно уже валяется в Екатеринбурге, на Почте России АОПП уч-1. В Москву она прилетела 26 мая и какого хрена она делает в Екатеринбурге, неизвестно. Живу я вообще в другой стороне от Москвы. В службе поддержки одни зомби, талдычат одно и тоже, обратитесь к отправителю. А отправитель что, он видит, что посылка у Почты России и говорит, что она у них. И так по кругу. Фейспалм короче.

Номер отправления 80111554234172 почта России - это сущее дно!!! Постоянно теряют деньги, полный бардак на горячей линии и в отделении № 140091 сотрудники не нашли возможности уведомить меня о переводе и отправили его обратно. На мои обращения которых было более 10 за последние полгода не реагируют в качестве ответа присылают пустые бланки. Колл-центр говорит, что не могут повлиять на решение проблемы, руководство на письменные обращения не отвечает.

Посылку ждал к Дню рождения , а получил к похоронам ! Посылка объехала пол России пока не переслали по черному адресу ! Стыд и позор за такую работу почты России как и за наших руководителей государства !!!

Зайти и умерить

Дышать в отделение не чем , кондиционеров нет , ужас полный

Отделение Токаревское ОПС тамбовской обл. Очень грубый оператор. Зовут Татьяна. Грубит по любому поводу. Просьба принять меры. Наберут детский сад в отделении. Ни кто их не учит как с людьми общаться. Одни не готовы после посещения данного отделения. Грубость и хамство. Ни чего нельзя спросить.

344022. Город Ростов-на-Дону. Сотрудники не приносят уведомления о почтовых переводах. По всей видимости деньгами пользуются сами. Наш перевод, нам не принесли ни одно уведомление, ЯКОБЫ отослали обратно. Мы написали повторно, ждем, зная, что уведомления не приносят, сегодня 21 июня 2021 года пришли узнать нет ли перевода. Все сотрудники набросились на нас как собаки, орали чтобы мы шли в прокуратуру и полицию.

Вы отправляете посылки у вас идут продажи не ужели нельзя сделать нормальные условия ,

долго не могли найти мою посылку.куда-то поставили не туда куда надо.нашли и вот тут стало приятно доставила посылку на дом почтальон Люба очень приятна женщина.я плохо говорю по русски не давно приехали из грузий.она прилагала много усилий что бы объяснить как правильно заполнить извещение.спасибо ей большое)))

Был заказан курьер . В приложении стоит дата 16 е стоит время. С почты тишина. Позвонила на почту. Оказывается то что написано не имеет значения. Доставка через 3... дня. Безобразие

Советую не отправьте ems в узбекистане. Просто пазор почта России. Сказали премерно в недели получает получател. Но прошло 2 недели но ещё мой документ лежит в Внуково ммпо PI6. Они просто не роботает.

Добросовестное отношение,с уважением относятся к посетителям,выслушают и помогут, во время доставляют почту и квитанции одним словом молодцы

Отправил письмо с описью. 1 класс, ускоренное, ценное.В общем, заплатил за всё, лишь бы письмо пришло быстро и в сохранности, там заявление в суд.Письмо в город назначения пришло быстро, но оказалось, что письмо с описью получателю не доставляют, он сам за ним должен придти...Теперь это ускоренное и очень ценное письмо проваляется в отделении 30 дней и вернется ко мне назад...И нигде об этой "фишке" не написано, и сотрудники отделения, где я письмо отправлял, тоже не сочли этот нюанс достойным упоминания.И сейчас НИЧЕГО поменять нельзя, отменить опись, отменить ценность или еще что-то, лишь бы его доставили в суд, который находится в 200 метрах от отделения.Вот такой адский сервис у Почты России...

1. Нет

1. Доставляют с огромной задержкой !

Чтобы я ещё раз связалась с почтой России НИ ЗА ЧТО!!! моя посылка кружит по Балашихе 2 недели.. то в один микрорайон доставят, то в другой! Хотя адрес указан верно! Бардак и позор ... за что только деньги берут ?!?

хочу выразить благодарность работникам опс 98 за отличное обслуживание.работницы почты вежливы,внимательные,всегда объяснят возникшие вопросы. работают весело с улыбкой.прихожу в это отделение и ухожу с хорошим настроением

Выражаю благодарность коллективу почтальонов почтового отделения 127051. В сложное для нас врем карантина доставка корреспонденции, мелких посылок осуществляется во время и с предупреждением о доставке. Спасибо!

1. Разъяснили все нюансы, непосредственно моего вопроса

1. Минусов не разглядел, надеюсь и другие будут брать пример обслуживания этого отделения

Как я рад сегодняшним обслуживанием в отделении почты России г.Уфа 450001, такие приветливые, отзывчивые и операторы. В первые обслуживаюсь вашем городе, и впечатления на высшем уровне.

Хамство и некомпетентность сотрудников зашкаливает. Почему был сделан возврат посылки, они объяснить не могут, как сами сказали - не знаем, ни за что не отвечаем. Разъяснить адекватно порядок действий они не могут. Дать образец для заполнения заявления на возврат средств они тоже не могут, видите ли не предусмотрено. Ситуация значит предусмотрена, за возврат платить надо, а вот бланка для заявления не предусмотрено. И собственно почему я должна платить почти такую же сумму как за отправку, но для того чтобы мне вернули МОЮ посылку, мне так и не объяснили. Ужасный не компетентный персонал. Ни помощи, ни содействия, ни разъяснений. Только закатывание глаз и хамство.

1. посылка нигде не задерживалась

1. есть крысы которые вскрывают посылки и воруют из за них больше не хочется пользоваться услугами почты россии

сын отправил посылку с хабаровского края в ленинградскую обл получив посылку на почте там же в присутствии работников почты ее открыла и сразу с боку выпала полтора литровая бутылка с водой и пакет пшена это с посылки украли и на этот вес вложили эту еренду надо вычислять этих крыс и давить эту мерзость

109507 Хорошее отделение девочки как пчелки трудятся, быстро. Молодцы мне очень нравиться сюда приходить. Огромное спасибо начальству за подбор такой команды.

Просто ужасное обслуживание. Отправили посылку в Москву быстрой доставкой, т.к. простым отправлением теперь не берут.Естественно дороже прилично,. 12 декабря отправили, сегодня 19. Посылка ни доставлена. За что мы платим деньги? За неделю посылки доходили обычной отправкой. Просто решили перед праздником побольше брать с клиентов. Позор...

1. Качественное обслуживание

1. Нет

Кайеркан663340. Сотрудники всегда приветливы, сама много раз наблюдала , как к ним приходят с перегаром и дурно пахнущие. Работники почты не делят на статусы посетителей. Всегда подробное объяснение, и результат положительный.

Обращаюсь к руководству почты России, отремонтируйте уже наконец компьютеры в отделении почты по адресу город Пермь ул. Краснополянская 9!!! Не могу забрать посылку два дня!!! Вечно ничего не работает!!! Работа отделения отвратительна! Периодически приходится прибегать к услугам почты, почти всегда это квэст! То отдно не работает, то другое, то персонал не понимает что от него хотят!!!

Ярославль -Липецк посылка идет уже 15 дней ,идентификатор умер, то что жду уже и не надо ,супер почта России, все понимаем не кому работать , мерзко все.....

Люди на почте вы не грамотные совсем? Как может посылка уехать в совсем другой город? Если даже индекс стоит. Какие плюсы если месяц летает посылка . 500км.

Полтора года живу в Кировском районе Санкт-Петербурга, пользуюсь услугами почтового отделения 198207. Всегда чисто, мгновенно, вежливо, только положительные эмоции! Сотрудники и руководство отделения молодцы!

1. в отделениях очереди уменьшились

1. любая нестандартная ситуация с почтовым отправлением - это тупик. с вами поговорит недалекий робот, у которого три инструкции на все случаи жизни. ну или сотрудник, от которого толку примерно столько же. и, в любом случае, всё заканчивается рекомендацией типа "пишите в Спортлото", проведем проверку. Оперативность? не, не слышали

Больше никогда!Дернул черт заказать доставку подарка почтой (так сказать) России. вторую неделю посылка с объявленной ценностью ездит по кругу Ярославль-Подольск-Тверь-Подольск-Петрозаводск-Подольск-Тверь-Подольск... Программно выявить проблемное почтовое отправление и перевести на ручную сортировку? да ну, всё нормально, supergood!

1. Нет!!!

1. Бардак!

Пришёл за посылкой через месяц . поздно ведомление увидел Не было возможности раньше. А на почте говорят что обратно отправили. Куда??? В китай??? Посылка 50гр. Бред полный! На телефон уведомления не приходило.

Хочу выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ и сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО работникам ОПС 607690 с.Запрудное- Пиуновой Светлане и Филипповой Татьяне. Женщины очень приветливые, профессионалы своего дела, выдержанные, внимательные, обслуживают всегда быстро, всем бы на почте быть такими, хотя народу бывает много. В основном пенсионеры, у которых много проблем , но они всех выслушивают, стараются понять их и помочь с их проблемами..

Уже 49 дней висит в статусе ожидания отправки с Сингапура, дозвониться по номеру 88001000000 не реально, два часа жду ответа! Как мне найти посылку если она не отслеживается, между прочим товар дорогой!

11.03.2020г. Из Москвы были отправлены документы в Саратов.сегодня уже 14.03.позвонила на горячую линию,только сегодня они были отправлены из "Внуково"!ЭКСПРЕСС-доставка.А деньги за что берете?Мне еще нужно успеть с этими документами съездить в университет,забрать по доверенности(которую я и жду из Москвы)документы,отправить их обратно в Москву.Срок получения в университете поставили 19.03.Документы мне будут доставлены,как сказали на горячей линии, не ранее 16.03.Т.е. по Вашей вине мы просто не успеваем.Обратно хотела отправлять тоже Вашей службой.НЕТ!НИ ЗА ЧТО!Пешком быстрее.Хотя сами мы виноваты.Что еще можно было ожидать от почты России?Деньги брать научились,цены не дешевле конкурентов,а работать не умеют и не хотят. Сроки доставки 1-2 рабочих дня!

Костромская область, пгт Сусанино, перестали доставлять печатную прессу, в частности еженедельник "аргементы и факты" не доставляют уже 3 недели. Зав. Отделением объяснила короновирусом. Отвратительная работа повторяется постоянно. Предложение вернуть деньги за доставку отказали. Ссылаясь, что после окончания изоляции все пр несут. Это издевательство, зачем мне новости и комментарии месячной давности.

Получили поврежденную посылку. И впечатление осталось, что дыра не случайная. Хотели посмотреть, что там? Или просто швыряли. Хорошо, что не повредили совсем не дешевый товар! Отвратительно! Заплатили за пересылку, а потом еще в отделении отстояли очередь!

отделение связи работает быстро и профессионально, замечаний нет , всегда приходят на помощь, больше всего нравиться обслуживание оператор костоевой натальи

Хорошее обслуживание, приятные сотрудницы, все подскажут расскажут посоветуют! Бывают очереди но они абсолютно не долгие буквально 5 минут!

Ожидаю отправление из Китая. Обычно они идут не очень быстро. Но случилось так , что пришлось поменять место жительства и чтобы уточнить ,как поступить с переадресацией отправления написала сообщение в ЛИЧНОМ кабинете СВОЕГО приложения. Ответ был великолепен: свяжитесь с продавцом, что бы ОН внес изменения и уточнения. В отправлении. Которое уже месяц как в пути. Как отправитель может это сделать??? Вот никак не могу понять. Почему мне нельзя написать какое-нибудь уведомление в почтовое отделение с просьбой перенаправить отправление по другому адресу? Сижу и переписываюсь с оператором и прихожу к выводу, что при наличии оперативной связи и работающего интернет приложения( личного кабинета с моими данными, если что...) сделать ничего нельзя.

Отправил внукам к Новому году посылку с подарками. Убедили отправить экспресс-почтой ЕМС. Пусть дороже, зато гарантированно придет в срок и доставят к двери. Начал отслеживать по номеру - поначалу поехала резво, насторожила только суточная стоянка в Химках на сортировке, однако время ещё оставалось и посылочка 30 декабря в 2 часа ночи была уже в Питере! Ну, теперь уж, за двое суток да Нового года, думаю, донесут. Как же! Она до сих пор там, а может и не там, во всяком случае информация с 30.12 на сайте не обновляется. Звонил на горячую линию, оставлял контакты - тишина! Решил подать заявление на розыск, заявили,что можно через сайт. Полчаса регистрировался, подтверждал телефон и электронку, заполнял форму - и для чего??? Для того чтобы её скачать и принести в отделение связи!? Уж если через сайт, то я никуда ходить не должен, а так - что это вообще такое??Считаю, что в нынешнем виде Почта России, как организация полностью изжила себя и не подлежит реконструкции, только полное уничтожение и создание заново. Одну звезду ставлю только за работу своего отделения - приняли посылку спокойно и без хамства, и на том спасибо!

Хочу выразить благодарность работникам почты отделения 127279 г москвы.в особенности хотела бы выделить Галину из отдела доставки.очень вежливая и доброжелательная. письма получаю всегда вовремя без задержек.я очень довольна работой и всегда остаюсь с положительными эмоциями.

Почтальон отделения 193231 Гладкова Надежда, ведет себя очень некорректно. Заводит темы про умирающих пожилых людей, причем, начинает разговор всегда первая, рассказывая свои страшилки, в подробностях. 12 мая пришла без средств индивидуальной защиты, без маски и перчаток. И это в период карантина! Пенсионеры наиболее подвержены заражению, а она специально сняла МАСКУ И ПЕРЧАТКИ, придя к нам. К другим нашим соседям она пришла как положено, в маске и перчатках. Всегда пытается как-то оскорбить человека, но не прямо, потому что, боится быть уволенной, а как-то замаскировано. Каждый раз как приходит приносить почту ведет себя по-хамски.

Если хотите завалить дело, то вам сюда. Кроме как "я вас услышала" ничего путнего не будет. Письмо с претензий пролежало месяц. И помочь они не могут, получатель не заинтересован в доставке и он не идёт. Почта России не может отнести, деньги и время в пустую.

Проживаю в с. Дегтярное, ул. Новосёлов, д. 2. На почту хожу часто: получаю посылки, письма, оплачиваю коммунальные услуги, покупаю различные товары. Очень нравиться обслуживание в нашем отделении, особенно нравиться отношение к работе Урывской Лидии Николаевны. Знаю её очень много лет и всегда она приветливая, быстро обслуживает, помогает в решении возникающих вопросов, компетентная и ответственная в своей работе! Побольше бы таких людей!

Хочется поблагодарить коллектив отделения 109507 за профессионализм, быстроту обслуживание и терпение. Операторы всегда вежливые, подскажут если возникают вопросы. Молодцы.

25.01 .2020 пришел я на почту в городе муром номер 602267 по ул Ленина 55а.надо было отправить микроскоп весом чуть меньше 6 кг. я дома упаковал его в его родную упаковку пенопласт ,обмотал пупырчатой пленкой и сверху замотал как чемодан в аэропорту стрейч пленкой.прихожу ,а мне говорят надо упаковать в коробку,я говорю ну упакуйте ,они отвечают у нас таких нет.ладно поехал искать .нашел ,приехал ,говорят она должна быть без надписей.где я возьму коробку без надписей?не знаем это не наше дело.упакуйте в мешок они говорят .я говорю у меня нет мешка ,они отвечают - сшейте .я говорю вы серьёзно? мне надо пойти купить ткани ,сесть дома и руками шить мешок? ответ - ДА.Я говорю я пришел к вам с упакованной ,хорошо и на совесть упакованной посылкой ,отправьте её. опять ответ ищите коробку или мешок.я говорю давайте я у вас куплю ,у нас говорят нет.я весь вспотел уже ,со мной маленький ребенок,нервы уже на пределе.ну ладно была бы посылка крупногабаритная или перевес был бы ,ну так нет ,обычная коробка.я говорю почему у вас всё так не организованно ,ведь в сдек ,пек ,деловых линиях,boxberry нет таких проблем ,а они говорят не сравнивайте нас с ними .у нас вот так.хотя на первом фото именно в этой упаковке я получил микроскоп в сдек и ни каких проблем не было и если бы дело не дошло до заведующей отделением или просто её не было бы сегодня на работе ,то я в третий раз бы уехал с почты с ребенком и злой и так бы не отправил посылку.только заведующая пошла на встречу ,уже слыша мой повышенный тон и не скажу ,что с улыбкой ,но все таки разорвали мою коробку ,перевернули наизнанку и как то запечатали мою посылку.я бы сразу убежал от туда и отправил бы любой другой компанией ,но у покупателя ,в его маленьком городе кроме почты больше ни кого нет ,по этому пришлось потратить все утро и нервы ,но НИ КОГДА я больше не соглашусь на отправку почтой.

Спасибо начальнику отделения Зинатуллиной Марине за ее труд. Встречает с улыбкой, помогает, не когда не отказывает в помощи. Мы приходим в Иликовскую почтовую отделение с удовольствием.

1. 2

Посылка из Новокузнецка 1классом в Краснодар прибыла за 2 дня.Но 6 дней гуляла от Темрюка до пункта назначения,ко торый находится в 64 км.5 раз была в Темрюке на сортировке.Отправила 18.12 сегодня 28.12 и ее нет до сих пор

Отделение № 32 в г. Набережные Челны. Отказываются отправлять заказные письма от юридических лиц, мотивируя тем, что у них в программе они не оформляются. Предлагают оформлять простым или 1м классом. Или заранее оформлять заказные письма в личном кабинете юрлица. Но в личном кабинете оформление и отправка писем для юрлиц производится только через Главпочтамт, ближайшее отделение выбрать невозможно. Ездить с одного конца города в другой, чтобы отправить пару писем, абсолютно не удобно.