ПОЧТА РОССИИ

Отзыв касается мелких посылок с Алиэкспресс и Джум, которые идут без отслеживания. Если несколько лет назад таких посылок доходило до получателя около 80 процентов, то сейчас их доходит только 30-40 процентов. И это очень плохо. Приходит извещение, а они найти не могут и говорят что вы уже получили, хотя извещение не было повторным. Вот так как-то.

1. Нет

1. Сплошные. Хамят, никто ничего не знает.

Отвратительное отношение. Отослал письмо ценное из Краснодара в Кемерово системой ускоренной почты. В итоге по прибытию в Новосибирск (250 км) от адресата, моё письмо полетело в Казань. Звонил, мне сказали, что так получилось. Ждите, придёт позже. Я понял, почему их так обходят стороной. Обходите Почту России стороной.

Это жесть! Из Китая 2 посылки попав в Россию не дошли, третья уже 20 дней по вокзалам Москвы шастает. Ужас. Почта этой страны отражает всю нашу действительность.

Отделение 372, Приморский район, Спб. Персонал х@мло. Не понятно за что это сборище старых дев зарплату получает. Посылка была вскрыта. Видимо на новый год закусить нечем было :) Сперли половину сала и вяленой рыбы :) Остается надеяться, что кость в горле встанет у того человека, который это сделал.

1. почтальоны и некоторые операторы очень вежливы

1. очереди, часто работает один оператор. Обедать уходят раньше положенного времени

В отделении р.п. Исса (когда идет оплата коммунальных услуг) всегда очереди, на обед уходят работники зала раньше, а клиентов выставляют. Люди приходят по работе (сдавать письма, деньги) и стоят в общей очереди. В такие дни должно быть два оператора

1. Нет!

1. Почтовое отправление не доставлено в срок и место нахождения его не известно!!!

Когда отправление 44502547829631, достигнет своего адресата? Доверять доставку ценных отправлений Почте РФ - тот ещё экстрим!

Пришел в почтовое отделение 144000 Электросталь спросил как отправить письмо с документами? Посоветовали самый дорогой тариф хотя знали, что такое письмо в организацию ЗАГС посылать нельзя. Потому, что у ЗАГСа нет людей, чтоб посылать на почту для получения таких писем.Но надо же было содрать деньги.Когда пожаловался на телефон горячей линии:- Ответили оригинально, зато ваше письмо вернётся к вам через 2 месяца в целости и сохранности!Верх цинизма И такие люди там работают.А ещё почта банк открыли,как можно таким людям и организациям,которые в пустяках обманывают,доверять деньги!

Хочется отметить работу сотрудницы нашего почтового отделения 216623.Всегда внимательна,приветлива и доброжелательна с населением. Спасибо вам за вашу работу.

Почему ни кто не думает о людях которые там работают. Ведь они работают как и все , почтальоны ходят в любую погоду. А те кто на почте остаются работать и по одному , что они не заслуживают ,чтобы пообедать. График работы указанный на портале должен корректироваться по каждому отделению отдельно. И тот кто сидит в конторе даже не задумывается о своих работника. В частности это происходит в городе Сорочинске в отделении 461903.

Почта России имеет огромный аппарат, огромные бюджетные деньги от государства, а также бабло от обманутых ими клиентов и ни хрена не делает - вот где лафа! су*и всё на сладких местах!!!

Не могут подтвердить наличие отправления по номеру(с трудом понимают названия латинских букв; потом пошли проверять наличие по адресу-не нашли; проверить по компьютеру статус почтового отправления (письма) из US тоже не получилось-говорит "Не вижу", хотя я вижу на сайте информацию о статусе отправления: - Прибытие в почтовое отделение 29 августа 2017 года, в 9:10 утра. - Мы пытались доставить Ваш товар в РФ в 12:33 на 29 августа 2017 года.То есть, в почтовом отделении 410029 не извещая адресата и не доставив ему письмо-не оказав таким образом оплаченную услугу, почтовые работники изменяют статус, "констатируя отсутствие адресата" . А я весь день была дома (и не одна) в ожидании доставки.Разговор завершила хамским образом: Вы что раньше не могли позвонить? У меня очередь.....инкассация.... я деньги сворачиваю....

1. Вечно проблемы с компьютером, бедные сотрудники!! Не Почта, а магазин продовольственный!!! Зачем на них навесили другую продукцию?? Очень неразумное решение.

Часто по работе приходится услугами почты пользоваться. Впечатление отвратное!!05.12.2019 отправлено письмо (оплачены услуги курьерской доставки).Письмо доставлено 11.12.2019! Это в нашем небольшом городе! 12.12.2019 нужно было купить конверты. Нас (посетителей) было 2 человека/ женщина отправляла посылку и я. Нервничали обе, простояв 13 минут, ушла. Так и не купив конверты. Ужасное обслуживание!!!

Пришлось обратиться быстро отправить посылку.мне предложили ЕМС. Так хорошо и быстро дети получили посылку. Спасибо большое девочкам.

Качество, Скорость и Компетентность — только такие слова я могу сказать в благодарность работникам почтового отделения 393002 и начальнице лично, поэтому я прошу вышестоящее руководство поощрить данный коллектив.

п.о 115533 в г. Москве 9 июля 2012 г. закрылось в 18.00, сообщив не занимайте очередь в 17.45, а 10 июля они вывесили, что по техническим причинам почта не работает. Зайдя в отдел до востребования (с торца) на мою просьбу, войти в положение и выдать мне корреспонденцию, я была так обхамлена, что это не в нашей компетенции, а все сотрудники из того отдела уволились и работать не кому. Я по первому образованию оператор связи - телеграфист и знаю, что мне могли бы выдать мою посылку, но в ответ на это замечание - мне сказали: "Только на ПТУ её и хватило" - Представьте себе! Хотя я после училища закончила эконом. факультет гос ВУЗа дневного отделения, а затем защитила степень к.п.н. Так я и не смогла выяснить Ф.И.О. этой сотрудницы, которая кричала что у неё высшее образование. На мои требования, что она обязана представиться, что она на рабочем месте я слышала только, что у меня ребёнок инвалид, поэтому я здесь и работаю. Так и пришлось оставить жалобу на то, чтобы руководство высняло, как таких проф.непригодных людей допускают к работе на предприятии.

Приятно приходить в отделение почтовой связи, всегда вежливый и компетентный персонал!!!нет очередей!

Отделение почтовой связи Каширского Почтампта в поселке Ситне-Щелканово работает ужасно,хамское отношение к клиентам,незнание ответа на простой вопрос,как отправить бандероль,чтобы она дошла быстрее,узнать кто работает за операционным окном невозможно,т.к нет бейджека.Как быть и что делать?Почта РОССИИ неужели вам не нужны клиенты???????????

Такое впечатление что пользуюсь лохотроном,никак не могу получить посылку с доставкой,в диспетчерской говорят что курьеры работают с 9 до 21 часа,субботу,воскресенье,понедельник,вторник,сегодня среда тишина только получаю смс ждите,что за бардак№заказа 80091356318853

Почему постоянно приходится выбивать свои посылки, как коллектору?Один раз дажа пришла на почту, долго искали посылку, сказали, что точно нет и улыбнулись. Когда сказала, что оставлю жалобу, продавец тоже оставит жалобу в полиции, то она пошла к тому же стеллажу, где искала и тут же нашла.Многие посылки пропадали, как пересекали границу. А сейчас посылки без отслеживания вообще не приходят.Вот где: UB507464510HK, ZF312321875HK, ZF347494616HK, ZF349857962HK???

1. Нет

1. Долго очень

Моя посылка два дня шла из Бердска до Новосибирска и уже четвёртый день лежит в Новосибирске на сортировочной 630970 для отправки во Владивосток ! Ужас отправлена была по ЕМS

1. вежливые сотрудники

1. большие очереди

Обслуживаюсь в отделении на Атарбекова, 21, г.Краснодар, обслуживание нравится, все сотрудники вежливые, доступно объясняют, единственный минус-большие очереди, несмотря на несколько окон на почте.

1. НЕТУ

1. Придется очень долго перечислять,боюсь сломается клавиатура.

Возмущению моему нет предела...Что творится вообще!?На протяжении 6 лет отправляю посылки почтой России,за эти года много чего происходило,и бесконечные очереди в которых пришлось стоять,хотя посылки отправляются вне очереди,и постоянное повышение цен на пересыл,несколько раз в год,причем вообще необоснованное,т к лучше от этого не становилось,сроки доставки не уменьшались ,да и качество обслуживания не становилось лучше,но это все было терпимо,а вот то,что происходит в этом году,просто беспредел полнейший!Вначале 2019 года ,примерно январь-февраль,ждала посылку от девушки,и она мне сообщила что пересыл только 1класс или авиа,думаю ерунда какая-то,даже заподозрила во вранье человека,как оказалось зря!В итоге мне отправили посылку другой тк.Далее,1апреля мне отправляют посылку,и получив чек на оплату пересыла, я бы очень хотела чтоб это оказалось шуткой,но увы!Мне отправляют посылку 1 классом из г Москва,в г Ржев(расстояние 220км между городами)почтовое отделение 109559,и я плачу за посылку 588р за вес менее 2 кг,возможно это кому-то покажется нормальным,но ,эта посылка шла ровно столько же дней как и наземный пересыл,только переплата за услуги ,более чем в 2 раза!Причем оператор в наглую сказал отправка либо 1 класс,либо никак.Ну что ж,подумала я,составляю претензию на данное отделение,что и сделала.Шли неделя за неделей,ответа на мое обращение так и не было,составила повторно ,и дополнительно на то что не дан ответ ,как положено в течнние 30 дней,уже после этого получила быстренько ответ со словами "извините,если такое повторится-обращайтесь ,примем меры"Не думала что придется обратится туда снова,но я ошиблась!Получаю посылку с этого же отделения уже в конце мая,и все по тому же сценарию,отправка 1 класс.нереальная сумма за пересыл,который шел ровно столько же дней как и наземный.Составляю очередную претензию,где указываю что это уже не первый случай,на что получаю очередное "извините"которое мне совершенно не к чему.И вот,за 2 мес я уже успокоилась,как сегодня получаю фото чека посылки,и там очередная отправка авиа пересыл...Это что за херня творится у вас,Господа!?Почему приходя на любое отделение своего города я слышу что в приоритете отправка 1 классом и авиа,и если отправляют иначе им не дают премии,почему я должна переплачивать за пересыл в 1.5-2 раза???

Ну и сволочи!Теперь и отслеживание тоже не работает!Нет никакой информации о движении посылок!

Хочу поблагодарить работниц почтового отделения 109507. Всегда все делают граммотно, быстро и профессионально. Спасибо.

1. ужасно долго

Почта РоссииПрибыло в сортировочный центр15 мая 2017, 12:57 190960, Санкт-ПетербургПрибыло в сортировочный центр13 мая 2017, 10:28 102100, МоскваПередано в доставку по России12 мая 2017, 12:08 241983, БрянскВыпущено таможней11 мая 2017, 08:57 241983, БрянскПрием на таможню11 мая 2017, 02:09 241983, БрянскПрошло регистрацию08 мая 2017, 15:28 241983, БрянскПрибыло на территорию России08 мая 2017, 11:52 241981, БрянскПокинуло место транзита04 мая 2017, 14:57 500983, Russian Post Berlin CpПрибыло в место транзита04 мая 2017, 14:25 500983, Russian Post Berlin CpПочта ГерманииОжидает отправки из Германии03 мая 2017, 16:21 ГерманияПрибыло на границу Германии03 мая 2017, 05:04 ГерманияПринято в отделении связи02 мая 2017, 18:21 Германия

Начиная с нового года ни одно письмо адресованное в пенсионные органы , со справками о нахождении в живых , необходимых для начисления пенсий людям , живущим за границей , но выработавшим свою пенсию в России не дошло до адресата.

1. волокита

1. волокита

очень сожалею, и не понимаю, каким образом я выбрала данного поставщика услуг для доставки моего международного интернет-заказа.посылка в срок не доставлена. даже указанные сроки доставки более в три раза превышают сроки доставки конкурентов.очень сложно разобраться с составлением претензий. срок рассмотрения претензии огорчило максимально.потраченное время, испорченное настроение. но за время рассмотрения моей претензии я подготовлю обращение в суд!

Когда это закончится? Моя посылка покинула Сингапур уже почти 2 месяца назад. Где посылка? Когда почта уже начнет работать? Если бы можно было, то поставила бы рейтинг минус 5.

23 отделение в г. Кургане работает безобразно! Вечные очереди в одном зале, где работет молодёжь (выдача-приём почтовых отправлений) и тишина и покой в другом зале, где, по моим наблюдениям работают ветераны почтового движения. Неужели нельзя оперативно перераспределять нагрузку в зависимости от спроса?

Отправила посылку из г. Петропавловск-Камчатского до Бийска Алтайский край 1 классом. За 7 рабочих дней, посылка только прибыла в г. Новосибирск, почему то шла через город Иркутск. Сколько дней ещё будет в пути не известно. Почему не отправляют прямым рейсом до Новосибирска??? Рейс летает ежедневно. По нормативам срок доставки макс. 5 дней. Платим сейчас немалые деньги за доставку, а сервис всё такой же....

Посылка не отслеживается. По телефону ничего внятного не говорят. Сроки доставки все прошли. Ни посылки, ни ответа от почты.

Хочу ещё раз с теплом в душе отозваться о работе девушек из почтового отделения 344058 в г. Ростов-на-Дону. Живу в Ростове лет 7, пользовался услугами кучи почтовых отделений - честно скажу, что это самое образцовое отделение в городе (из тех, которые я видел !) Если бы вся наша почта так работала :) Удачи девочкам - и ещё раз спасибо !

1. Везливость,забота о клиентах.

1. Нет

Была на почте 27.3.2021 меня встретили вежливо обслужили все рассказали предложили купить продукцию,рассказали как надежно отправить документы чтоб не пропали

почтовое отделение 301680 часы работы с 9-00 до 18-00 закрыто 16-00 изменение графика работы прописано шрифтом в лупу не разглядеть, для пенсионеров чтоб не скучали

Добрый день!Большое спасибо коллективу Почты России в отделении 248016(Пролетарская 139) за помощь на протяжении многих месяцев, за честность, вежливость и молниеносное обслуживание

Господа рассказ короткий. Посылка дошла до Москвы 13 декабря, сегодня 28 до сих пор ждем

Лучшее отделение в Москве,которое обслуживает клиентов на все 100Добродушные сотрудники,которые всегда помогают

Большое Вам спасибо,Светлана Ивановна! Я уже и не думал, что корреспонденция найдется, много времени прошло со времени отправки. И только благодаря Вам, Вашей компетентности, отзывчивости, все нашлось. Вы добрый, хороший человек, отличный руководитель. Прошу извинить меня за эмоции в отделении, надеюсь Вы поймете и простите мою несдержанность.

1. Приятно приходить в отделение

Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив почтового отделения связи в Ростове на Дону 344013. Отличный коллектив. Девочки операторы работают совсем недавно, но работают быстро и слажено. Всегда приветливы и отзывчивый. Большая заслуга в качественном и быстром обслуживании начальника отделения Бойчук Т.Н. и сортировщика Чудная Л.Н.Операторы Мартынова Светлана и Дауева Анна спасибо вам девчата.

Хочу поделиться работой сотрудника почты в Рязани 390020. Я такого замства за полвека жизни не видела! Во-первых часы работы с 8 до 16ч. Скажите, как работающему человеку успеть получить посылку, исьмо и т.д?. во-вторых, конкретно пренебрежительное отношение. Пришла посылка, в течение 5 дней я извещения не полуила, только от отправителя узнала, что посылка в отделении. По паспорту без трек-кода сразу претензия прозвучала 0 как я, мол. вам сейчас посылку найду? Попыхтела, побурчала пенсионерка- работник, да и нашла. Коли вы на пенсии подработать хотите, так работайте, а не бухтите и хомите. Заполнила все она сама, хотя я привыкла это делать самостоятельно. Далее со сдачей в районе 130 рублей возникла проблема. Мелочь мне швырнули, а 100-рублевую купюру грубо положили. За что огромное "спасибо". Сидите, уж, пожалуйста, дома, кому с утра пораньше настроение испортили!

Посылка из Иваново в Москву попала сюда - в сортир. центр 111974 2-го февраля около 5 утра. Отсортировалась и покинула 111974 в 22-59.До конечной точки доставки - отделения 109428 - два километра по пустым улицам.Но вот уже 11февраля, а посылка всё еще в дороге. Обратная связь в приложении почты России пишет одно и то же на каждое мое обращение: "Ваше отправление 02 февраля 2020 прошло сортировку и далее следует в отделение 109428. Судя по планируемому сроку доставки Ваше отправление уже должно поступить в отделение. Эта информация могла еще не отразиться в системе отслеживания. Пожалуйста, уточните эту информацию в отделении 109428 , г. Москва, Михайлова ул., дом 39." Про неотражение в системе - смешно...В отделении 109428 ничего не знают про посылку, у них та же информация, что и в приложении и вообще в их базе.Мою жалобу на сайте зарегистрировали и пообещали ответить в установленные законодательством сроки, т.е. в течении 30 дней. Без заявления с копией квитанции об отправке разыскивать посылку никто не собирается, несмотря на то что у отправления есть трекинговый номер. Полгода приятного сотрудничества с ооо почта России перечеркнуто данным инцедентом. Слава Богу, что есть другие службы, которые более клиентоориентированы и не посылают своих клиентов с их проблемами куда подальше.

10 основных стратегий поведения Смольникова Григория Сергеевича. Смольников Григорий Сергеевич1) Игнорирование Смольников Григорий Сергеевич всегда уклоняется от темы, чтобы не говорить неправду. 2) Оправдание. Смольников Григорий Сергеевич старается оправдать своё поведение, сваливая вину на окружающих людей и ситуации. 3) Давление на совесть. Основная задачка Смольникова Григория Сергеевича – обернуть ваши внутренние чувства вины и неловкости в выгодном для Смольникова Григория Сергеевича свете, а иногда и отомстить вам. 4) Обвинения. Смольников Григорий Сергеевич часто обвиняет собеседников во всевозможных грехах. Основная задача - не дать добраться до правды. 5) Философия. Смольников Григорий Сергеевич пытается обосновать своё поведение ссылкой на авторитетные личности и известные модели поведения. 6) Невежество. Смольников Григорий Сергеевич старается продемонстрировать непонимание сути вопросов и всей ситуации в целом. 7) Амнезия. Смольников Григорий Сергеевич Александрович демонстрирует свою забывчивость и говорит, что он явно не помнит об этом событии. 8) Религиозность. Смольников Григорий Сергеевич часто призывает на помощь свою религиозность, чтобы сбить вас с толку. На пример: «Я человек верующий, я бы такого не сделал…” 9) Лесть. Смольников Григорий Сергеевич пытается льстить собеседнику, чтобы увести его от необходимой и значимой информации. 10) Театральность. Всегда Смольников Григорий Сергеевич демонстрирует вам притворную радость, притворное дружелюбие, а также любую другую неискренность, будьте осторожны – ему что-то от вас нужно. Он не может сказать вам правды, а значит, он вам лжет. Именно эти навыки мошенника помогают Смольникоу Григорию Сергеевичу расположить к себе людей, поверить мошеннику. Благодаря этим качествам Смольников Григорий Сергеевич обманул и кинул очень много людей.Смольников Григорий Сергеевич Пытается работать в сфере ИТ и менеджмента. Очень хорошо подлизывается. Ходит только в пиджаках. Создает первое впечатление делового человека, демонстрирует дипломы и грамоты. Устраивается на работу в госучреждения с полным оформлением по ТК. После трудоустройства игнорирует рабочие процессы, пытается втереться в доверие к вышестоящему руководству. Вовремя своей деятельности активно выявляет и фотографирует все возможные нарушения по охране труда, электро- и пожарной безопасности, финансовые проблемы. Пытается задокументировать "слабые стороны" организации. На все вопросы о причинах недобросовестной работы умело сваливает вину на непосредственного руководителя. Основной целью трудоустройства ставит "просиживание штанов в стабильном месте за получку". При попытках уволить кричит "меня нельзя уволить", затем ссылается на ТК, юридическое образование, службу в УВД, знакомых адвокатов и прокуроров, знакомых в УВД. Последними аргументами являются угрозы о физической расправе с членами руководства и отправку жалоб о нарушениях в "соответствующие органы". Также Смольников Григорий на личном авто вывозит все что плохо лежит. Смольников Григорий Сергеевич подделывает документы, клевещет и всячески подставляет вас при первом выгодном ему случае, которые сам и создаёт. Личный телефон: +7 (909) 169-62-62

27 мая моя посылка трек 80084348543906 покинула сортировку в Москве и где она?Неделю идет до Кубинке?Что за кошмар?Никогда такого не было

Отличная работа.не в чем не отказывают.Все принимают.не отправляют в другие отделения.как некоторые.

1. Уютно,
2. Быстрое обслуживание,
3. Доброжелательность операторов

1. не увидела

В Ростове-на-Дону отделение 344092.Обслужили в вечерний час пик быстро. Забирала мелкий пакет. эл.очередь, доброжелательные операторы. В предпоследний раз была два года назад и это было ужасно. Одна очередь на все, ожидание составляло около часа.Была приятно удивлена такому замечательному обслуживанию. Так держать!

С утра уже стоят большые очереди ,на выдачу посылок работает одно окно ,очередь большая ,что бы получить посылку приходиться ждать по 1,5 часа , персонал не компетентный ,грубит ,посылку ищет очень долго всегда ,Плюс в этом один почта России есть

03.10.15 года из Хабаровска была отправлена посылка: вес 6,31 кг. Следила за передвижением. В итоге: посылка пришла 15.10.15. Получила её в пункте прибытия 20.10.15, т.к. была в отъезде. При вскрытии оказалось: упаковка нарушена и украдены вещи. Посылка при получении весила 3,5 кг. Я хорошо знаю, в какой стране живу. В стране тотального воровства от верхов до низов. Понимаю, что никого никогда не найдут. Поэтому - лично от себя для тех, кто украл. Будьте вы прокляты и дети ваши, и внуки. Чтобы вас всех, после употребления того, что украли понос кровавый пробил и, чтобы вам никто помочь не смог. А лучше - чтобы вы сдохли, корчась в муках. А почта россии ( именно, с маленькой буквы ) - позор и полное разочарование!!!