Деловые Линии

Раза три отправлял через них грузы, получал раз 15. Всегда все ок. Почитал кучу негативных отзывов - аж странно, для меня это едва ли не лучшая компания (пользовался еще ТК Энергия, ПЭК). Может, это у нас в Питере нормально, а в других городах отношение к клиенту хуже - фиг знает. Да и привозили всегда быстро, без особых задержек (из Москвы получаю через день после сдачи груза).

не пользуйтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Деловые линии - это компания которая работает не на клиента а на обогащение своего хозяина вопреки интересов клиентов, ни когда больше не буду пользоваться этой компанией!

Ужасная траноспортная компания, то что повреждают груз (не понятно чем делают дырку в коробке,а там стекло!!! потом дырку заклеивают скотчем) это было не однокрантно, ничего не компенсируют. По срокам постоянно подводят!!! Везут вместо 3-х дней на 2 недели больше. Дозвониться у менеджера узнать точные сроки не реально, трубку не берут, а простой он лайн специалист, отвечает, что груз будет сегодня на протяжении всего времени. Хуже транспортной компании еще не встречали

Груз преодолевал расстояние в 290км 4 дня. Половина груза потеряна (пришла только одна упаковка из двух). Шарашкина контора, малограмотный персонал. Наплевательское отношение.

Не заказывайте груз той компанией. За счёт физ. лиц эта компания пытается заработать деньги на своих косяках. Козлы менеджеры не слушают клиентов и пытаются с них взять побольше денег за свои косяк.

В качестве перевозчика на постоянной основе для юр.лица, остановили выбор на ТК Дел.Лин. Есть конечно и плюсы по сравнению с другими , однако минусов больше! К прикрепленному менеджеру дозвониться НИКОГДА не возможно ,на письма не отвечает. Решить оперативно какой ли бо вопрос - невозможно! на оформленные согласно регламенту письма , ТК- тоже не реагируют. Т.е. если у вас есть необходимость внести поправки к оформленному заказу - у вас на это уйдет неделя! и не факт что результат окажется положительным. Как перевозчик для юр.лица , для бизнеса где важны сроки и качество поставки - Не рекомендую.

Просто жесть (НЕТ СЛОВ) не рискуйте владивосток

Милые сограждане! Не отправляйте груз этой ТК. Это компания доставила мне груз с повреждениями. Был составлен акт о дефектах груза, от которого я отказалась. Было написано 3 претензиями. Компания занимается отписками. То у них акта нет, то у меня оказывается претензии к упаковке. Чушь. Сколько нервов они вымотали. У них даже директора нет. Вынуждена подать на них в суд.

Отвратительная компания.Я был в шоке когда за 25кг груза.доставка bp Питера до Иркутска обошлась в 2200р.А из Ростова до Иркутска 18кг-380р.В чём прикол?Кто придумал такую систему тарифов?Даже сами операторы этой компании смеются и разводят руками.Вроде с виду серьёзная компания а занимаются каким-то лохотроном.2года пользовался ихними услугами. Теперь буду менять компанию.Мне такие сюрпризы ненужны.

Я менеджер этой транспортной компании, по понятным причинам имени называть не буду, две недели назад нам пришло указание с верху, чтоб каждый работник, написал положительный отзыв, вот вы и видите как в массовом порядке работники стремятся выполнить свой "долг" многие конечно же даже вписывают свое имя чтоб выпендриться перед начальством, меня это возмутило до глубины души, поэтому и спешу сообщить вам что ну по крайней мере 95% положительных отзывов за последнее время написаны моими соратниками.

1. Работают менеджеры, способные решить неотложные вопросы быстро и на приоритетных условиях

1. Иногда возникают сложности с документами

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Марии. Несколько раз обращался в компанию, по взаиморасчетам моей компании, операторы не могли проинформировать меня. Обратился по телефону горячей Линии 28.06, специалист Мария меня выслушала, проконсультировала меня полностью, также после разговора с ней нам прислали верно заполненные документы! Спасибо огромное, Марии за консультацию!

Добрый день! 15 октября доставлен груз ООО "Деловые линии", не в полном объеме. При перевозке груза из г.Москва до г.Екатеринбург потеряли 1 место из 4-х. Не понятно ведутся ли поисковые работы моего груза или нет. Задавала данный вопрос несколько раз по телефону. Менеджер всегда отвечает что проверяют видеокамеры, как только будет информация, то позвоним. Ну конечно, мне ни кто не звонит! Столько потерянных грузов на счету данной транспортной компании. Куда все растворяется? Это ведь постоянные кражи имущества. Надо задуматься над этим. Очень жду свой груз, но надежды никакой:( Даже стоимость груза мне к сожалению не вернуть, т.к. объявленная стоимость груза не была указана отправителем. Эх, печалька!

Впечатление, что в компании работают полные "тормоза". Оплата по карте у них же на сайте занимает до 3 дней - бред сивой кобылы. Даже в самой захудалой платежной системе оплата по карте проходит моментально. Могут забыть снять ограничение на выдачу груза. В общем компания хуже некуда.

Обращался в компанию "Деловые Линии" несколько раз, каждый раз груз довозили в разумные сроки и в целостности, все доставки были СПб - Новосиб. Цены на доставки на дальние расстояния очень приемлемые!

В который раз получаю негатив от работы питерского отделения компании Деловые Линии. 1. Не выполнили пожелания отправителя и прислали машину раньше чем нужно. Нам, как получателям груза вписали простой в 500 рублей. 2. Никто не позвонил не сообщил о приходе груза. 3. Оплатили счет на 12400 рублей, а второй счет на 100 рублей оплатили через 2 дня, про него никто не говорил, и все операторы говорили что разберутся насчет доставки, и перезвонят, но не перезванивали.В общем, хотите потратить время, нервы, здоровье, и лишние деньги - обращайтесь в компанию деловые линии - вы все это получите.

Не возите грузы этой компанией! Очень непорядочные люди, не выполняющие своих обязательств!Заказывала перевозку личных вещей из Москвы в Челябинск, вещи были упакованы в картонные коробки и обклеены скотчем. Вместо обещанных озвученных 7 дней максимум, груз шел 2,5 недели. При этом в обозначенный при заказе день доставки до квартиры, никто не позвонил и не предупредил, что груз не приедет. При звонках в эту компанию - кидают трубку. В итоге приехали порванные коробки со следами грязной обуви, из вещей пропали кожаные кошельки, 500 евро и 800 долларов - были в кошельках, остатки от поездок, и еще по мелочам - пока не могу еще сориентироваться. У меня самые ужасные и неприятные впечатления от этой компании, я искренне желаю вам не связываться, если не хотите испортить себе настроение.

1. Корпоративный стиль

1. Наплевательский подход работников;
2. Срыв сроков;
3. Цена (относительно, мы готовы платить больше за надежный сервис);

Накладная: 2000031177781Ростов-на-Дону - Подольск.Номер для подтверждения: 89094333158Воспользовались услугой доставки коммерческого груза, являемся поставщиком Вайлдберриз и поставляем свой товар им на склад через транспортную компанию.Отгрузка на склад получателя должна быть четко в заказанный день, с чем Деловые линии не справляются.09.11.2020 отправили груз.11.11.2020 он прибыл на терминал и мы запросили доставку на 12.11.2020, протянув целый день, дали ответ что доставка невозможна и предложили другой день.Согласовали адресную отгрузку на 14.11.2020, я несколько раз обратился в ДЛ с целью подтверждения отгрузки и меня заверили, что груз будет доставлен.На протяжении дня (14.11.2020) груз находился в статусе "Доставка до адреса" я обратился в этот день в окно оператора, чтобы узнать статус и меня уверили, что доставка сегодня состоится, также мне выслали данные на водителя, который должен был доставить груз.На протяжении дня груз не был доставлен, пришлось звонить самостоятельно в 20.50 вечера узнавать статус, мне ответили, что что-то вновь пошло не так и груз не доставили, и смогут перенести доставку на 16.11.2020.Считаю что это не деловой подход, Деловые линии берут самую высокую цену на услуги доставки и при этом работа сервиса далека от четкой и налаженной.В нашем случае отгрузка требует предварительного согласования со складом получателя и любой срыв поставки представляет для нас множество проблем, одна из которых разгрузка и продажа товаров с нарушением сроков и акций, что несет упущенную для нас выгоду.Требуем от ДЛ наказать "оленя", из-за которого сорвались наши поставки.Цены сервиса не соответствуют оказываемым услугам, с равнозначным успехом можно обратиться к гастрикам из ПЭК или Байкал-сервиса.

1. плюсов нет

1. никогда не обращайтесь

4 февраля 2020 г я отправила 2 посылки из Сочи в Воркуту общим весом 35 кг , вложение на сумму около 25 000 руб.Приемщик проверил содержимое посылок под видеокамерами, составил опись вложений и отдал распоряжение кассиру.Кассир выдал мне на подпись квитанцию и показал, где поставить подпись. Я расписалась в графе "Отправитель груз сдал". ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!!Поскольку буквы текста в квитанции менее одного миллиметра и текст нечитаемый без хорошей лупы даже для меня ( я не пользуюсь очками), то имейте ввиду, что:1.Вы подписали договор со страховой компанией.2.Вы согласились, что стоимость вашего имущества 50 руб за 1 кг в веса .( Об этом написано ПОД ЧЕКОМ, ПРИКРЕПЛЕННЫМ К КВИТАНЦИИ!!)3.ТК Деловые Линии сняла с себя ответственность за доставку и сохранность груза.Далее посылка с ценным грузом ичезает навсегда.Попытки выяснить, где находится груз заканчиваются ничем.ТК Деловые Линии вы более не интересны. " Мы проведем инвентаризацию, мы ищем, мы делаем инвентаризацию" ВНИМАНИЕ!!! Инвентаризация не регламентируется и сроками не ограничена, поиски могу продолжаться 250 лет на законных основаниях. Написанная претензия отправляется в страховую компанию, которая предлагает 1700 руб за груз стоимостью более 20 000 рублей не читая времени , нервов и здоровья. На 30 марта 2020 года посылки не найдены. ТК Деловые Линии никаких действий к урегулированию вопроса по краже чужого имущества работниками компании не предпринимает.

Достоинства:Обращалась в компанию уже трижды, никаких проблем и недочетов в работе не увидела. Сотрудники всегда вежливы. причем и по телефону и те, которые занимаются доставкой. Например, все время водитель мне звонит за час и говорит о том, что привезет заказ. И привозит его через час, а н так как остальные. Был случай, что курьер из другой компании звонил, говорит через час буду у вас, ну я и залезла в ванну, а в итоге вся в пене через 20 минут дверь открывала, так как он пораньше приехал. Радует, что в Деловых линиях курьеры и водители умеют правильно рассчитывать свое время.Недостатки:Может и есть, но я не сталкивалась.

1. Большие и представлены во многих городах РФ

1. Минус исходит из плюса, такие большие что косячат и даже не парятся о решении косячных ситуаций.

Всем доброго дня!Сотрудничаю с Деловыми линиями уже три года. Продаю специализированное световое оборудование по все России.Косяки бывают, как говорится - не ошибается тот кто ничего не делает.Однако, каждый раз когда что-то теряется или разбивается или происходит что-то еще - добиться внимания к проблеме и ее по возможности быстрого и адекватного решения от ТК Деловые линии - практически невозможно.За первую половину октбря 2018 года потеряно два груза.Один груз был отправлен из Москвы в Санкт-Петербург, отпарвлен в пятницу, в понедельник утром уже звонок - приезжаетй получайте. Приехал, провел на складе около часа груз не нашли. Составил акт в офисе, меня заверили что груз будут искать если не найдут то нужно писать претензию и проблемой займется страховая компания.До пятницы никаких вестей, составил, отправил претензию. Начинаю звонить/писать в чат Деловым линиям - "футболят" как всегда профессионально. Никто не удосужился даже позвонить, спросить как выглядит груз, что искать и т.д.Ответ по претензии в течение 14 дней. По всей видимости искать если и начнут то только когда подойдет время решать: выплачивать страховку или все же поискать то что потеряли за два дня пока везли 700 км. Стоимость потерянного груза 41.770 р. + оплаченная перевозка груза + недополученная прибыль по отмененным заказам из-за отсутсвующего груза. Но и это еще не все.26 сентября отправил своему клиенту груз в Иркутск. Отправил три места в жесткой упаковке. На прошлой недели груз пришел на склад выдачи. Получателю выдали два места! Где третье мало того что никто не знает, так работник склада еще и пытался уверить получателя что одна большая коробка - это сразу за два места. К счастью мои клиенты (получатели) люди как правило адекватные и сразу составили акт о частичной утере груза. Ситуация с поисками точно такая же как и в Питере, никто не шевелится - предлагают написать претензию а дальше разбирайтесь со страховой...Сумма потерянного груза 15.400 р. + доставка была оплачена за три места а не два + недополученная прибыль с сорванного мероприятия где требовалось потерянное оборудование.Два потерянных груза за две недели. Нулевая реакция со стороны "накосячевшей" компании. Для примера когда мой груз который я ждал от поставщика однажды был потерян в другой транспортной компании со мной связывались ответственные сотрудники склада - спрашивали как выглядит груз, во что упакован и т.п. В итоге груз благополучно нашли за сутки. Деловые же переводят стрелки на страховую и дальше их ничего не волнует.Веду перговоры с юристом ведущем по совместительству канал на ютубе по возмещению недополученной прибыли со всех потерянных заказов, хоть и времени особо нет, но так накипело что хочу специально предать огласке весь пофигизм от данного перевозчика. Сам если и буду пользоваться услугами Деловых линий то только в крайних случаях, а так всех клиентов буду отговаривать от данного перезочкика.Всем удачи.

Обошел вокруг здание по адресу: Большой пр., ВО, д. 18. Звонил в техподдержку, где сказали, что вход с Большого проспекта. Так и не нашел, где офис.

1. Довольно быстро получил груз

1. Несоответствие заявленных цен, некомпетентность сотрудников

При отправке груза из питера оператор озвучила полную стоимость 1238 рублей. По факту прибытия сумма оказалась на 510 рублей дороже. При получении простоял в очереди. Не советую. Но если все же отправляете, то оплачивайте при отправке - будет точная сумма. Пермь

1. Ни одного

1. ВСЕ ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС!!!!

Неверояно высокие цены!!!! Ничего нельзя проверить, кроме целостности упаковки, сначала подписываешь все документы, а потом уже смотришь цело ли все внутри, уже в отсутствии водителя.Ничего и никому уже не докажешь, если внутри это что-то разбито, треснуто или как-либо еще повреждено.Цены - космос!!!! За такие цены клиента должны облизывать с ног до головы! Но нет, полное ощущение, что еще ты что-то должен. Хамство!

Постоянно разводить отправителей на дорогие услуги! Получатель при этом все оплачивает и сумма не маленькая!

Добрый день, ...!Нам нужно забрать груз и документы (15-ХХХХХХХХ, 16-ХХХХХХХХ, 17-ХХХХХХХХ, 18-ХХХХХХХХ, ), которые вы не отдаете по причине якобы задолженности.Вы утверждаете что у нас есть долг по Накладной 15-00083633145. от 02.07.2015Данная перевозка была оплачена 6 июля 2015. После был акт сверки от 16.07.2015 г. Долгов по нему не было.Этот же вопрос вставал и мы его РЕШИЛИ!!!!! 27.07.2015. ВСЕ!!!! документы вам предоставили.Мы у наших поставщиков требуем НЕ ОТПРАВЛЯТЬ вашей компанией, но не всегда это удаётся, поэтому мы ВЫНУЖДЕНЫ с вами работать.Надеюсь что в дальнейшем с вашей компанией будет минимум контактов. Мы ценим своё время и тратить его на не профессионализм не будем.Сообщите о решении выдать оплаченные перевозки.********************************************Добраться с проблемой до сотрудников выше менеджеров не удалось. Это плохой знак. Электронных адресов вышестоящих сотрудников так же не добыл. На сайте есть форма связи - долго и неудобно. логичнее ставить в копию адрес начальника менеджера и начальника начальника менеджера, но адреса скрывают. Менеджер их не дал, так же не дал и номера телефонов. Все дороги ведут к менеджерам, которые и "косячат".Не так давно был случай воровства из коробки, разбираться в ДЛ не стали, т.к. мы это заметили после принятия груза (коробка была аккуратно вскрыта). После этого зареклись работать с ДЛ. Но как то ДЛ окучивает наших поставщиков, которые не хотят отказываться от услуг ДЛ. Уважаемые поставщики! Прислушивайтесь к вашим покупателям, иначе вы их потеряете и останетесь наедине с ДЛ.

Отвратительные услуги!!!!!!!!!!!!!Доставили коробку всмятку,всю разбитую и еще деньги за прогон машины.Какие вы "ДЕЛОВЫЕ линии"????Позорище.Советую сменить название компании!!!!

Работают из вон рук плохо! Завышают объем, могут часть груза (пару коробок) положить в другую фуру, тогда придется ехать дважды+нервотрепка-"а найдется ли?"! Коробки кантуются неаккуратно, груз внутри ОЧЕНЬ ЧАСТО превращается в черти что, страховки нет, везут долго, НО действительно тарифы немного ниже, чем в большинстве ТК (говорю за свой город)

Отвратительная работа филиала!, с начала не могли забрать груз, забирали неделю , в ответ почему не забираете говорили сегодня заберем, хорошо наконец то забрали, теперь груз лежит на складе и его уже неделю не могут отправить, в ответ почему не отправляете ни кто не может ответить , в ответ когда отправите говорят сегодня загрузим, не загрузили , звонишь час ,спрашиваешь: груз отправили? ответ как всегда нет! и так всю неделю это просто издевательство! Проще было с Красноярска на поезде доехать забрать и уехать !!!!!! полный бардак, НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ , пожалеете!

Ни в коем случае не оформляйте авиадоставку!!! В моем случае доставка авиа быстрее транспорта на два дня, при условии что стоимость отличается в 10ть раз! Вообще по телефону толком ничего сказать не могут, каждый менеджер говорит свою правду. По возможности избегайте эту ТК

Не вздумайте отправлять грузы Деловыми Линиями! Как только груз попал в эту ТК - ВЫ В ЛОВУШКЕ! С этого момента Вас начинают доить, выставляя всё говыек и новые счета. В результате доставка по цене - почти как самолётом. Но это - не самое страшное. Грузы теряют, портят, бардак несусветный! Ущерб не восстанавливают. Девочки из кол-центра некомпетентны, могут только успокаивать и обещать. Руководство - лживое и трусливое, прячется. Не вздумайте играть в игры по правилам ДЛ - "позвоните туда, напишите сюда, мы рассмотрим, мы поможем..." У этой компании масса проблем, которые будут порождать новые проблемы и комом..

Я занимаюсь одеждой и обувью для детей от 0 до 12 лет. Часто вожу вещи из Москвы в Тверь, из Твери в область, а также часто пересылаю родственникам в другие отдаленые города России - Сыктывкар, Киров, Ростов-наДону. Мне лично удобно работать именно с компанией Деловые линии, хотя перевозила и другими. В работе с ними устраивает оперативность, сроки и стоимость. Советую, правда, консультироваться с менеджером насчет нововведений в правилах, бывает, что часто вносятся корректировки. Удобно, когда можно перевозить товар, сотрудничая с одним партнером.

Получил груз.Упаковка нарушена.Лодка поцарапана.Болты крепления утеряны.Забрал лодку,болты купил.Нах эти Деловые!!!Спросил у грузчика про прямой маршрут их Петрика в Вологду.Ответил,что через Питер идут.Вот вам и прямой рейс.

груз отправлен из Екатеринбурга в Магнитогорск (550 км). Груз в пути 17 дней, информации о местонахождении груза нету. Стоимость груза 380 000 р. Вот и думайте насколько это ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Уважаемые коллеги, берегите себя и свой бизнес!

Достоинства:Мне срочно нужно было перевезти бытовую технику с одной квартиру на другую. Переживала за сохранность, так как только духовой шкаф стоил порядка 100 тысяч рублей – не хотелось бы получить в итоге испорченную вещь.Сотрудники предупредили, что могут дополнительно запаковать и застраховать груз, естественно согласились, так как сумма страховки по сравнению со стоимостью техники – копейки.Довезли все быстро, не повредили.Недостатки:Курьез задержался на полчаса. Но вежливо предупредил об этом, тем более полчаса особой роли не играли.

Никогда, слышите меня, никогда не имейте дел с Деловыми Линиями. Груз шёл из Москвы целый месяц, а срок 3 дня. В итоге оказалось, что он вообще в Питере. Отследить груз по накладной, как в ПЭКе нельзя, никто ничего не знает. Одно приятно, что за такой косяк денег не взяли, но как подвели клиентов, только нам известно.

Когда мой груз,не подлежащей доп, упаковке (палета с сэндвич панелями) была за 9 штук обколочена сырой доской, которая утяжелила груз на 30%. Мне звонит менеджер из Москвы и говорит ,Что она набрала левый телефон в моем городе,и ей там такая-же дура сказала, что надо упаковывать. Я даже не знаю, где смеяться!

не пользуйтесь услугами данной конторы!Груз из питера идет 3 суток,машину разгружают еще 3!!!К чему такая работа?Операторы бросают трубкуМне другой ТК с украины за сутки приходит груз,здесь с Питера видимо на себе тащут!

Обратились в ООО "Деловые Линии" для перевозки груза (накладная № 20-01391056446). По предварительному расчету стоимость перевозки составила 60 227 рублей. По факту накладную выставили со стоимостью перевозки в 241 447 рублей!!!! Таким образом, стоимость перевозки увеличили в 4 раза!?

1. Терминалы европейского уровня

1. Без минусов

Заказывал перевозку токарного оборудования из Москвы в Екатеринбург. Сам в Москве отправил и сам же в Екатеринбурге получил. Сразу скажу, что и в столице нашей Родины и в столице Урала работа на терминалах налажена на совесть. Удобные подъезды, просторные парковки, комфортные зоны погрузки/разгрузки. Одновременно работает несколько окон, очередь движется быстро. Везде чистота. Сотрудники вежливые. Разницы не заметил никакой. Прямо гордость охватила за отчизну. И у нас люди умеют работать, когда захотят.

1. Нет.

1. Посылка не доставлена.
2. Информации где находится посылка нет.
3. В праздничные дни на сайте невозможно по номеру треку найти информацию о посылке, где она находится.

Деловые линии трек № 17- 00091372538. Отправление из Санкт-Петербурга в Москву, дата отправления 27.12.2017 в 12:46. Сотрудником ДЛ при отправлении посылки было уверение, что посылку в Москве получат до 31.12.2017 и курьер доставит до места получения .... Мало того, что посылку не получила, не было информации о прибытии посылки в Москву и по треку посылку невозможно найти, где она находится в данный момент, хотя посылка оплачена при отправлении, документы все на руках ... Сказать, что я разочарована в данной транспортной компании, это не те слова .... Сайт в праздники на реконструкции, позвонила по телефону, спасибо, поздравили с новым годом, выяснила, что будет рабочий день 5 января 2018 года .... Наверно посылку из Питера в Москву курьер несет через Гонконг.

Первый раз в жизни заказывали через Деловые Линии и сразу же провал. Ждали груз на 70 кг. в жёсткой упаковке (ребёнку заказали кровать-машину с матрасом ). В итоге нам продырявили матрас. Очень обидно и не приятно (((как вы вообще укладываете груз в кабину мюзиклы, мне не понятно

эти уроды испортили груз и не хотят возмещать ущерб всего то 11 000 рубасов , для них это большая сумма

Компания отвратная!

Честно говоря до сих пор в шоке,в голове не укладывается.Как такое вообще может быть?но обо всем по порядку.Значит понадобилось мне одним прекрасным днем,отправить небольшую посылку в г.Абакан. Обычно пользовался Пэком, но у него нет доставки в Абакан,а трейдинг вроде как развалился или начал разваливаться. Вобщем путь лежал в ДЛ. Приняли быстро,без очередей и лишней волокиты.тогда я и подумать не мог как это все закончится. конткт.тел оставил свой,с вами свяжутся...все стандартно.Из Спб в Абакан ехало 3 недели.А дальше пошло ТВ3 настоящий мистический.Мне звонков не было.Получатель в Абакане посылку найти не может.т.е номер накладной есть,а посылке нет.В спб говорят груз прибыл,в Абакане его найти не могут.Далее сюжет закручивается...Посылка в Абакане нашлась со статусом сдано в УТИЛЬ!!Вы все спросите как так???!.И я не знаю ответ на этот вопрос и наверное никто не знает. То есть получатель ее ищет,груз долгое время не могут найти, а потом он внезапно оказывается в утиле.Вы спросите а основания?и я спросил.В ТК ДЛ все очень легко и просто."До вас не могли дозвонится и ответственный принял решения утилизировать. Не сообщив отправителю о этом решении и это при том,что получатель ее ишет!!!!То есть ваш груз может быть уничтожен,по решению некого ответственного лица.уму не постижимо.После такого откровенного беспредела, получатель задействует полицию и местное телевидение и сообшает о своем решении ТК ИИИ? И О ЧУДО, посылка внезапно находится !!!!! Что это было??я до сих пор не понимаю. Вообщем сплошное ТВ-3.

ХАМСТВО!!! Сотрудники грубы и не воспитаны!Однажды получали посылку на складе - грязь, бардак, очередь километровая. Персонал - ни здрасте ни ..... .... Кошмар! Ни в одной другой ТК с таким не приходилось сталкиваться.Второй опыт с это ТК: Приехал один "товарищч", доставил посылку... обругал, обозвал, нахамил, уехал! СУПЕР!

Политика такая контора растет, один отвалится сто прилипнет про клиентов, считают, что не от качества услуги зависит желание работать с дл, а название работает на авторитет, название гавененькое,

Отвратительно работают. Ошибки никогда не признают, вы будете оплачивать прогон машины, если оператор неверно обработал вашу заявку и направил к вам водителя в другой день. Если перепутают грузы, вы будете за свой счет отправлять их по адресам, т.к. разборки затянутся на столько, что получатели уже не смогут ждать. Затягивают рассмотрение претензий так, чтобы не возвращать вам деньги и пр.

После публикации жалобы на этом сайте по поводу того, что «Деловые Линии» разбили нашу фарфоровую шахматную доску, получили ответ от Калмыковой Аллы Владимировны, менеджера по качеству Группы компаний «Деловые Линии»:«В связи с принятием закона «Пакет Яровой» цель которого является установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности, транспортная компания обязана проводить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, в целях обеспечения транспортной безопасности...»Получается, фарфоровую шахматную доску «Деловые линии» разбили по дороге «В связи с принятием закона «Пакет Яровой». Понятно. Что ж тут не понятного?Вывод: НИКОГДА «Деловые линии» ничего не отдадут вам, разбив груз. Они вначале на одну причину ссылались (что мы сами все побили; и действительно, кто еще мог разбить фарфоровую доску, не они ведь, пока везли из Тюмени в Москву, а мы, получив на дом в Москве), а после публикации претензии – теперь им пакет Яровой помешал.И отдали посылку НЕ ТОМУ, КТО ЗАКАЗАЛ! УЖАС, А НЕ КОМПАНИЯ! НЕЛЬЗЯ С НЕЙ ДЕЛ ИМЕТЬ НИКАКИХ!!!

1. Очень понравились сроки доставки, сохранность товара.

1. Цены несколько завышены, но все перекрывает качество.

Раньше не часто приходилось пользоватся услугами транспортных компаний, особенно опасался услуг именно тех компаний, о которых присутствуют отрицательные отзывы. Но пообщавшись с сотрудниками Деловых линий лично, сомнений не осталось, буду в дальнейшем обращатся именно в эту компанию. Отдельное спасибо сотруднику Деловых линий РИО Иваново Олегу Кузнецову! При обращении по вопросам приемки и перевозки груза, показал себя ответственным грамотным сотрудником, знающим свое дело.