СДЭК

Заказывал звуковую карту через СДЭК, дошла за 7 дней, товар отслеживался и по прибытию я был оповещен, что товар прибыл в пункт выдачи, там я сам вскрыл посылку перед сотрудником, чтобы засвидетельствовать на случай чего. Очень доброжелательный сотрудник, обслуживание на 5. Всем рекомендую.

Всем доброго дня. Второй раз пользуюсь доставкой товара через фирму"СДЭК".Сразу скажу выбор завода изготовителя. Не секунды не жалею. Всё вовремя, точно,вежливо. Спасибо. Если кому интересно накладная 1052990258 со Златоуста в Москву. Твёрдая 5 за доставку.

Одна из самых отвратительнейших компаний, с которыми приходилось работать. Сроки не выдерживают, отношение к клиентам хуже некуда. Не связывайтесь!!!! Не стоят они потраченных нервов.... Для них даже оценка 1, слишком высока.

Советую всем.отличная работа.

Заказал на Алиэкспресс товар. Товар должны были прислать в город Ишимбай со склада в Москве . Продавец к моему несчастью отправил товар через компанию CDEK. В итоге: 15.09.2019 груз принят в Москве, 16.09.2019 груз прибыл в Казань, 17.09.2019 прибыл в город Уфа и застрял там на целых полмесяца и до сих пор (07.10.2019) я не получил свой товар. в службе поддержки ничего не могут решить. Для полноты картины трагедии, из города Уфы в город Ишимбай ехать 3 часа на машине, а CDEK не может преодолеть этот путь в течении полумесяца.

1. Цена

1. Долгая доставка
2. Не факт, что доствят вообще
3. Несоблюдение сроков доставки

Пару раз в месяц пользуюсь их услугами. Иногда доставляют вовремя, иногда задерживают. Но последний раз просто ужас - в четверг отправление отвезли прямо им в офис, а то эти черепахи будут ещё на день дольше доставлять. Уже понедельник, отправления нет! Доставить нужно в Смоленск. Сказали, что может через неделю доставим. И это при том, что в соседний город за 400 км. У них то на складе проблемы, то ещё что-то, причем снижать цену за доставку они не собираются. А я, на минуточку, оплатила СРОЧНУЮ ДОСТАВКУ на следующий день. Просрочка уже составляет 3 дня! Скзали, пишите претензию. Все, ребята, это был последний раз, когда я с вами связалась.

1. скорость , чуткость , пунктуальность , тактичность, приятные голоса.

1. нет минусов

Хочу похвалить СДЭК и надеюсь до них дойдет. Я заказал товар на Али и не надеялся так быстро его получить. Но СДЭК подключился и сделал это так быстро что это меня впечатлило. А еще очень тактично и чутко. Так что зря они извиняются за беспокойство. ) . Желаю им стать такими же популярными как фидекс . Я просто в восторге.

Сделал заказ в интернет магазине,было указано что оплата будет произведена курьеру картой, служба доставки оказалась СДЕК, через 3 дня позвонил курьер и сказал что сегодня привезет заказ, готовьте наличные деньги, я ему ответил, что оплата будет картой, как было договорено при оформлении заказа, на что он мне сказал, что не может принять оплату, заказ не повезет и и укажет отказ от заказа. и это не первый раз!!! Если не хотите лишних проблем и хотите сохранить нервы не пользуйтесь этой службой доставки!!!

Будущие клиенты не совершайте моих ошибок НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную компанию!!!!! Ничего в срок не доставляют, по их вине сорвалась сделка, тк. документы пришли на сутки позже от даты заявленной в квитанции. На горячую линию тоже бесполезно звонить, разводят руками и ничего не предпринимают. Надеюсь директора компании обратят особое внимание на данный отзыв. Чтобы не быть голословной пишу номер заказа по квитанции 1076529408

1. не оправдано высокий тариф,персонал в данном случае г. Астрахань дерзят, не умеют разговаривать, работой не дорожат, откровенная ложь вместо нормального и спокойного разговора

Приобрел очередную покупку в основном приобретения это измерительные приборы для домашней мастерской, я получал из разных регионов есть с чем сравнить, например через Деловые линии груз 12 кг обошелся в 900 руб., без надбавок и страховок, а здесь 3 кг с меня слупили 1320 р и сказали, что можно еще дороже тариф "Эконом" - хочется задать вопрос барыгам -когда вы подавитесь? впечатление что ТК земли не видит под ногами, позор, это без курьера и в бумажной упаковке. Пусть прочитают все особенно руководители.Да аналогичная посылка через другие ТК это 400-500 р не более.

1. Отсутствуют

1. Не выполняют взятые на себя обязательства
2. Не пытаются помочь клиенту а только твердят заученные фразы

При ожидании посылки обнаружил что двое суток она находится в Москве Позвонил и попросил забрать её самостоятельно так как была срочная необходимость но мне этого не позволили вероятно чтобы не потерять заработок и гарантировали что на следующий день до обеда заберу её в областном центре в Брянске Даже на сайте изменили согласованное время получения посылки В итоге посылка осталась лежать на выходных в Москве При очередном звонке не услышал ничего такого что фирма исправит свои косяки Слышал только заученные фразы что по нормам у них всё ровно идёт,хотя сами же изменили на сайте место и время доставкиНикогда более с этой конторой не хочу иметь дело и другим не посоветую

Здрастуйте!14.08.19,из Санкт-Петербурга мне пришла посылка чемодан,через СДЭК,трек номер 113302....Стоимость доставки по квитанции составила 942 р, посмотрев на сайте о прибытии, пошла в офис, ИТОГОВАЯ сумма составила 2400р(озвучил оператор),возмущения не было предела!В офисе пояснили ,что изменение цены произошло из-за не верного ранее замера и сумма в одностороннем порядке выросла,ОТМЕЧУ,меня об этом даже не проинформировали.Мне отказали выдать мою посылку,т.к я не согласилась с суммой, сказали не хотите платить пишите претензию. Увеличение цены в одностороннем порядке-не законно, нарушает права потребителя!Если в ближайшее время мне не поступит положительный ответ,буду обращать обращаться в суд, так как сорвана поездка и испорчено настроение.На одного клиента у компании стало меньше,не буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Заказала посылку доставкой по экспресс-почтой,посылка пришла в город быстро,вот только курьер уже 3 сутки не может довезти до адресата,безобразие.

Мало того, что привезли заказ на день позже заявленного срока, так еще и когда пришел получать оказалось, что мой заказ отдали другому. Предложили прийти на следущий день, благо , что не самому за ним съездить, в итоге, через час принесли вскрытую посылку. Не связывался никогда с этим сбродом и впредь больше не буду.

1. Их нет

1. Долго,теряют,не отвечают на звонки,портят груз

Отвратительная фирма! Питер -энгельс месяц, карл месяц. 1600км месяц? Они на мопеде развозят??! Емс экспресс доставил подобный груз 4дня!!! Четыре !! Не дозвонится в сдэк , ничего не узнать. Советую обходить стороной эту кол0озную шарагу

Много раз пользовался услугами сдек . Не дёшево последняя посылка весом в 150 грамм 270рублей за пересылку по Подмосковью казалось что раз дорого значит качественно и быстро но это не про сдек на телефон дозвониться очень сложно прослушиваешься при этом много всякой ерунды рекламной , с доставкой если вообще не потеряют то в указанный компанией срок никогда не получите не советую связываться с этой «конторой Никонора» не лучше почты России ! (Последняя посылка 1173252422 потеряли но пока не сознались)

Отправила подарок своему молодому человеку.При отправлении мне сказали,что посылка придет крайним (!!!!!!!!) сроком 3 марта.Так вот,посылка то и пришла в назначенный город 3 марта,только вот доставить ее получателю до двери не удосужились!Я звонила в компанию (трубку не поднимали много раз),заказывала звонок,при котором обещали перезвонить через 20 минут...И что?И ничего,дорогие друзья!!!!Также писала им на мейл,писала консультантам,которые благополучно сливались!Слов нет!Один раз дозвонилась до работника СДЭК и он сказал,что перезвонит.Не перезвонил.Собственно,позвонили они непосредственно самому получателю,извинились и сказали,что подарок будет доставлен 7 марта!БЛЕСК! Должны были доставить 3 марта,а доставят 7! Замечательно,горе-работнички!!!И главное мне не позвонили и ничего не сообщили.Сиди и гадай что и как!Сервис у вас,дорогой СДЭК,хуже некуда!Больше никогда не буду отправлять вашей "экспресс-доставкой"! Если ничего не измените,то пора бы вам сворачивать удочки и закрывать свою НЕДОКОМПАНИЮ.

1. нет

1. отвратительный сервис

Хочу поделиться своим опытом по работе с компанией СДЭК. Обратился к ним в офис г. Москва, ул. Большая Пионерская, 40, строение 1. Отправил груз международный в Узбекистан 23 января 2019г. Номер отправления 1107282389. Заплатил деньги. Сижу жду доставки. Подходит дата доставки - 08 февраля 2019 решил проверить статус груза. Оказывается за это время груз не покинул даже МО!! Звоню в офис - оказывается нужны какие-то дополнительные бумаги причем никто мне о них при обращении в офис ни слова не сказал! Теперь нужно собственноручно заполненные документы предоставить иначе груз так и останется на складе!!В общем отвратительный сервис! Никогда не буду пользоваться из услугами и других буду отговаривать!!!

1. нет

1. потерянное время

мне пришла смс :в какой день вам удобно принять от курьера посылку, день назначен.сижу жду. тишина, опять назначаю день и так прошла неделя. Итог , спасибо компании за кормлениями завтраками.

Очень доволен работой компании CDEK.

К вам не приедут забрать посылку и никто не позвонит, не предупредит. К вам не приедут когда вы напомните о себе, курьер просто по 2-3 дня не будет назначен.К вам не приедут забрать груз по договору, курьер просто не успеет и вас также не предупредят. Вам вовремя ничего не доставят. Компания Сдек, может не надо отдыхать треть января всей компанией, чтобы в январе не было такого оврала что все ваши услуши плывут? Вы очевидно не справляетесь с обемом ни в одном регионе, YFABU отдыхать с 31 по 4 январи и с 7 по 9?? Чтобы потом вообще не разобраться с заказами?Руководители явно динозавры, не идущие в ногу со временем. Уволить всех.

1. Плюсов не вижу

1. Очень медленно, срывают все планы

Очень разочаровалась в доставке Сдек. Чтобы с Ростова доставили посылку в Волгодонск, для этого нужно 4 дня. Такое впечатление, что ее несут на руках или везут на черепахе. Очень медленно ребята, моя посылка тупо сутки лежит без движения на складе. Последний раз пользуюсь и знакомым рекомендовать не буду.

До недавнего времени доставка СДЕК меня вполне устраивала. Но последний заказ сильно опустил эту компанию в моих глазах. 21.01.2020 в Ульяновске по адресу ул. Кирова, 6 получил посылку из интернет-магазина. В посылке - деликатные предметы - акустические колонки, недешёвые. Коробка оказалась пробита в одном месте насквозь! Колонки не пострадали только чудом. При этом, сотрудница офиса делала вид, что все хорошо, пока я сам не обнаружил дыру. После проверки колонок я спросил: можно ли написать какой-то отзыв, жалобу? На что получил предложение сделать это на сайте. А на сайте формы для отзыва не оказалось. А в форме для обратной связи со мной общался чёртов робот. Вот такая клиентоориентированность…P.S. Если у Вас оплата при получении, не спешите оплачивать прежде чем проверите посылку!

1. ИХ НЕТ В ЭТОЙ АДОВОЙ КОНТОРЕ!!!

1. абсолютно нет обратной связи!, безответственные, дозвониться им нереально, долго доставляют, не выполняют обещания, не доставляют заказы, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить

Итак, номер накладной №1034829805/ Вообще не знаю откуда тут хорошие отзывы у этой шарашкиной конторы, видимо операторы и курьеры пишут отзывы, вместо обслуживания своих клиентов должным образом! Люди, я вот тут читаю отзывы о том, что ваши посылки пришли с задержкой в день, два да, а вот теперь мой рекорд, товар сдек оприходовал в своем московском складе 8.12.16/ сегодня 24.12.16/ я до сих пор не могу получить посылку/ каждый день звоню, мне назначают дату доставку "завтра" на след день я звоню снова слышу слова "к сожалению курьер не назначен" и так по сей день, у меня уже слов нет! просил забрать самостоятельно, склад у них работает только с юр лицами якобы, поэтому ни они доставить не могут, ни я сам забрать, просил перевести заказ на ПВЗ, так же безрезультатно, 22 числа мне сказала что курьер назначен, думаю ну наконец-то, ага, дождался я ночи, перезваниваю, мне говорят что курьер вернул посылку обратно на склад так как не успел доставить!!!!!!! вы представляете?! курьер даже не соизволил об этом сказать, позвонить, написать! просто черт возьми вернул посылку обратно на склад с комментарием "не успел"! единственное что я слышу от операторов это слова "к сожалению"! какому нафиг сожалению? совесть вообще походу не слышали что такое! это не курьерская доставка! это просто адовая контора! просил перезвонить мне менеджеров, никто и никогда мне не звонил! контроль качества? даже номера нет, типа заходите на сайт и там есть почта, вот и пишите туда!!! идиотизм просто 80 lvl ... никому в жизни не посоветую иметь с этими нелюдьми дело!!!!! сказать что я не рекомендую, ничего не сказать! просто бегите! и остерегайтесь!!! почта России ты просто ангел на уровне этой псевдокурьерской доставки!!! ВЫ НЕ ДОСТОЙНЫ ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ!!!

Дрянь контора !!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой уголовной конторы !!! Работники - откровенное быдло !!!

Посылка 52*26*25см и массой 6,2кг вышло 2040 рэ плюс 20 процентов.ОБДИРАЛОВО !!! ,наверно Сдэк закупил Aurusы и на них развозит. Пересчитал у ПЭКа 620 рэ вышло бы ,вот это я облажался,теперь только стороной обходить буду и своих направлять в нужное русло

Сделал заказ в интернет магазине, не обратил внимание, что достака курьером, а не почтой. В аккаунте телефон указан мой, а ФИО сына, т.к. посылки с почты забирает он. Через некоторое время мне позвонили из СДЕК согласовать доставку. Я указал, что номер телефона неправильный, продиктовал номер сына. Меня заверили, что внесут изменения в данные заказа в течении пары дней. На протяжении следующей недели мне звонили 8 (восемь) раз. Каждый раз я просил изменить телефон и мне обещали это сделать. В пятницу я позвонил на горячую линию и повторил просьбу об изменении телефона. Меня в очередной раз заверили, что это сделают. Сегодня мне позвонил курьер.... Трэк 1120225839.

Я так понимаю ,что я не первый кто столкнулся с таким произволом со стороны данной шарашки.Искал в интернете и нашел массу подобных случаев,прочитал аналогичные отзывы здесь.Ситуация следующая,сделал заказ на Алиэкспресс 11.12.2018 на 4000 рублей,доставку делает по сей день сдек.В мой город Иркутск посылка прибыла (Принят на склад доставки2019-01-30 .Вручить должны были 12.02.2019,даже доставить на дом,но посылку не доставили и даже не отдают!Сдэк объясняет это тем,что у продавца якобы имеется перед их компанией задолженность и до тех пор пока он её не погасит я не получу свою посылку,а мне рекомендуют обращаться к продавцу и просить его погасить задолженность перед этойсупер-пупер компанией.Но позвольте с чего-ради,к продавцу претензий у меня нет,посылка в шаге от меня,он всё сделал,что от него зависило.Пришлось инициировать спор,его естественно закрыли в пользу продавца и рекомендовали обратиться на склад доставки.Вообщем борюсь за своё имущество,которое оказалось в руках этой недобросовестной компании."Дарить" я сдеку своё имущество не собираюсь,не надейтесь на абы как бы.Вернут и неустойку заплатят.Потребители делайте выводы!Нужен вам такой "гемор"!Я не встечал ещё такого сервиса,который себе посылки присваивает!Если кто столкнулся с таким обращением - не поленитесьи напишите об этом,не оставляйте так,не делайте им услугу.Такие компании не должны быть операторами на рынке доставки!

1. Скорость доставки
2. Цены
3. Большой спектр услуг для интернет магазинов
4. Сервис

1. Навязчивые сотрудники

Сколько раз не отправлял через cdek все проходило гладко. ни чего не теряли. все во время доставляли. В каждой курьерской организации возникают проблемы. Но люди привыкли писать только плохие отзывыа не положительные.

В 9 утра позвонила и вызвала курьера забрать посылку для отправки из Москвы в Армавир. Обещали прислать курьера до 15.00.Курьер позвонил в 13.20, пропустила звонок. Тут же в 13.26 перезвонила в колл-центр Новосибирска за свой счет. В колл-центре обещали, что курьер выезжает и нет повода беспокоиться.В итоге курьер не приехал. В 16.20 сама перезвонила в колл-центр в Новосибирске, снова за свой счет, уточняла, в чем проблема. Оказалось, что в колл-центре забыли связаться с курьером, курьер не стал выезжать и оформлять отправку. Пыталась оставить претензию через московский центр. Но звонки с московского номера переадресовали на Новосибирск, где мне в хамской форме ответили, что принимают претензии только по электронной почте. Впустую потраченное время и потраченные деньги за звонки из Москвы в колл-центр Новосибирска! Никогда больше не обращусь в СДЭК.

1. Хорошая упаковка, единственный +

1. Оперативность, цена доставки

Отправка и доставка всё по московской области очень долгая! С Ржева до Коломны шли две покрышки 5 дней! Цены просто космос! Большое ни за что не воспользуюсь услугами этой компании! Всё время работал с другими тк, всё оперативно и адекватно, но тут ситуация свела с СДЭКом! Я остался с негативом на душе!

Ужас! Пришло смс- забирайте посылку, я приперся- сказали не отдадим так, как заказ не согласован. Разъяснения дали в объемах мелких даже для почты России, сказали звоните в службу поддержки. В службу поддержки можно дозвониться только через интернет, городской выбрасывает, и переводит в контекстное меню. Онлайн можно дозвониться раза с 10. Пишет Нет интернета... На белоруской не ловит, по их мнению. Ожидать дозвона можно минут 10. Но я тем не менее дозвонился- оказалась мне не выдают товар так, как поставщик имеет не погашенные задолженности перед сдеком. На вопрос "причем тут я?" мне не ответили. Посоветовали мне заняться решением этого финансого вопроса между сдеком и китайским поставщиком. Зачем меня пригласили в пункт выдачи за товаром так же не сказали. Первый раз вижу, что бы внутренние проблемы компании выбрасывали на клиента, не заботясь ни о чем. СОВОК ДИКИЙ

Волгодонской Сдек самый вежливый.

Всем привет . один отзыв и тот заказной . сталкивался с этой компанией не один раз .поддержки нет доставка плохая ,из Китая грузы обычной доставкой приходят быстрее . бегите.бегите иначе груза не дождётесь.

Отвратительная компания... Товар был сделан в этот филиал дерьма а не транспортной компании.. через неделю по звонил робот 4.05.20 предложил ближайшее время доставки 7.05.20 я согласился, причем пытался до них дозвониться чтобы перенести своей заказ на самомывоз! Через сайт этого сделать не смог. Не дозвонился! Хотя всю неделю когда звонил робот говорил что всё будет!!! Ну я приехал в Москву 7.05.20. прождав весь день курьера или хотябы звонка!!! я не дождался! позвонил сам. Правда мне пришлось не просто, дозвониться!!!! Дозвонившись минут через сорок мне обещали что мои два заказа привезут в воскресенье 10.05.20. сегодня никто ничего не привезли... Я еле дозвонился и мне сообщили что опять мой заказ лежит и ждёт гребного курьера!!! А второй лежит уже неделю на сортировке, назначили время привоза его ещё через неделю!!!! Вы так совсем с дубу рухнулись??? Из Москвы в Москву 3 недели!!! Идёт посылка??? И причем я ее сам забрать не могу с вашим короновирусом я бы раз 50 его уже забрал!!! Из разных мест!!! И я уверен что 13 числа. Мне никто ничего не привезет... Я надеюсь вы скоро разоритесь.....

Перед Новым, 2020, годом сильно заболел и не успел отправить посылку с подарками внукам из Мурманска в Санкт-Петербург. Не прочитав предварительно отзывы людей о работе компании СДЕК, 20.01.2020 отправил посылку, полагая, что эта фирма ("курьерская") выполнит доставку быстрее и качественнее, чем обычная почта. Тем более, что оператор на приёмке заверила, что из Мурманска до Питера у них идёт прямая доставка своими машинами. Отправив посылку, я стал отслеживать её движение: 23.01 прибыла в С.-Петербург на СЦ (я так полагаю, сортировочный центр); 24.01 - она прибыла в пункт выдачи г. Мурино Ленингр.обл.. Но радость моя оказалась напрасной... 25.01 моя посылка оказалась вдруг в г. Петрозаводске, столице Карелии. Вот у меня закономерный вопрос: какая ..., в конце концов, отправила мою посылку в обратный путь, в Петрозаводск, находящийся на полпути от Мурманска до Питера. Звонки на горячую линию и в пункт выдачи Мурино ничего не дают, все ссылаются на срок выдачи посылки 29.01.2020. Это от Мурманска до Питера, где расстояние немногим более 1000км и поездом или а/машиной можно спокойно доехать за одни сутки. Руководству фирмы СДЕК, очевидно фиолетово, что люди оценивают качество работы этой фирмы в подавляющем большинстве отвратительно: тарифы высокие - зарплата высокая...

1. Находиться в моем городе,что очень удобно,сотрудники в нашем отделении у нас хорошие.

1. Не возможно узнать достоверную информацию о грузе.

Отправила груз 13.08.2020г. пос.№1194366128 Г.Ярцево-Москва,предупредила ,что фирма не работает субботу и воскресенье.отслеживаю посылку.Пишут 16.08.2020 возвращен на склад(это воскресенье).Хорошо написали новую дату на 18.08.2020,посылку не доставили,продлили еще на один день,и так далее,терпение лопнуло стала сама звонить и на куда только смогла дозвониться ,как и в других отзывах,те же спокойные слова,мы вас понимаем","ваш вопрос решается"и так далее.Ни одного вразумительного ответа.Результат срыв сроков поставки,рабочие без зарплаты,да и я без дохода.И это они мне про понимание.Все мерзко и отвратительно!!!Хотя до этого случая все было хорошо.Я думаю это хищение на складе.Я не понимаю руководителе ,которые смотрят на это сквозь пальцы.

Хотел отправить груз из Георгиевска Ставропольского края в Ростов-на-Дону. Пришёл в офис ул. Пушкина 48, (примерно в 12ч 15мин 22.07.2015) висит красивая вывеска на фасаде здания и на двери офиса на первом этаже, с графиком работы 9.00-18.00, без перерыва. Но!! Офис оказался закрыт, звоню на бесплатный номер "горячей линии", дождавшись ответа оператора сообщаю о проблеме. А теперь самое интересное!!! Оператор предложил связаться с местным персоналом по указанному на двери офиса телефону 8-928-и тд! Т.е. получается клиент приходит к офису звонит сотруднику СДЭК и ждёт "у моря погоды" когда их Величество соизволит прибыть на рабочее место!! ВО КАК!! Учитесь господа как надо клиентов завлекать и удерживать! Груз конечно отправил, ну конечно другой транспортной компанией. А в СДЭК больше не пойду никогда!

23 апреля накладная 18997561 Москва -Нижний Новгород, заказана доставка в течении 24 часов за сумму 1550 рублей, однако доставлена посылка 26.04.2020 то есть более чем 3 суток, разницу за доставку не возвращают, на жалобы не отвечают, в посылки медицинское оборудование ребенку было, отвратительная компания, безответственное отношение к клиентам и оказанию услуг!!! Да еще и мошенники!!!

эти люди могут позвонить в 21-22 вечера и если не ответили на их важный звонок - то посылка перемещается на склад обратно . но это еще не все - эти дебилы а их по другому не назовешь указывают от балды причину якобы клиента не было на месте я офигел когда мне сказали что он приезжал 2 раза ко мне . Я 10 МИНУТ ДОКАЗЫВАЛ ЧТО НЕ БЫЛО НИКОГО У МЕНЯ . ВЕРЯТ НЕ КЛИЕНТУ - А КУРЬЕРАМ . МЛЯ - ЧТО ЗА ВРЕМЕНА ? КАК ТАКИЕ КОМПАНИИ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЮТ ?

1. До этих технических проблем была хорошая компания

1. Безразличные к вашим проблемам менеджеры, трубку в выходные дни редко берут

Уже второй месяц у этой службы проблемы с сайтом!!!! Ждала заказ из интернет магазина саженцев, успели отгрузить до возникновения технических проблем. Приехал в Нижний Новгород в субботу, хотела получить на центральном складе с утра, но ни по одному телефону в т.ч 8-800 с 10-00 никто трубку не брал!!! приехала в свой пункт выдачи пр. Ленина д. 41, ничего не работает, никто ничего не знает, и выяснять ничего не хотят!!! пришлось ехать на дачу без саженцев. В течении недели приходила в пунк выдачи, та же фигня. К следующую субботу пришлось слезно умолять менеджера пункта выдачи вручную найти посылку, т.к боялась, что живые саженцы больше не выдержат!!! Со слезами и криками посылку нашли и еле еле отдали!!!

Очень быстро и во время приезжают курьеры.Стараються

1. Доставка без проблем.
2. Возможность оплаты наложенным платежом.
3. Недорого.

1. Нет

Сделала много доставок с разных магазинов через эту службу. У меня никаких проблем не было. Персонал вежливый, всегда готов помочь.

Мой опыт такой, начал работать со СДЭК 3-4 месяца назад , выбрал из-за возможности работать с наложкой, все хорошо вроде как с временем доставки все было хорошо, но вот возврат самой наложки.. обещали переделать на каждые 2 недели... итог прошедших пару месяц из отправленных посылок на 120 тысяч, вернули около 25.. то у них бухгалтера заболели... то главный подразделения в отпуске(на мои деньги скорее всего ) ... сейчас подыскиваю другую компанию для работы.. думаю пора с юристами договор почитать

1. Доставка из пункта А в пункт В быстро

1. Служба доставки просто ужас

Согласовавали доставку два раза 9и11января , ждали курьера два дня, никто не приехал и даже не позвонил и не предупредил что доставки не будет, на наши звонки операторы общались общими фразами и говорили что они не за что не отвечают, только назначали новую дату доставки, но не факттчтоткурьер приедит. Ужасная контора, не могу назвал её фирмой, служба доставки портит все, там по ходу всем все равно на рейтинг компании,. Уважаемые начальники неужели вам все равно. Сейчас очень много конкурентов и вы теряететкшиентов, вот я лично никогда больше не свяжусь с вашей шаражкой, хотя доставка из пункта в пункт очень быстро, но в Москве доставка просоужас

Раньше я думала, что сдек - хорошая компания, но теперь моё мнение изменилось. Теперь вы можете придти в оффис доставки, а вам скажут : посылку мы вам не отдадим. Вот так, посылочку вы не получите, хотя все оплатили. Я была в шоке и не знала что мне делать . Ну потеряли, так деньги отдайте. Писала им на сайте.Все бесполезно, ответа мне нет. Эта хамская негодная компания, которая нас за людей не считает. Мне позвонили из компании, где я купила товар. Оказалось цена этого спектакля - всего 1800 руб. Они не оплатала сделку эти деньги .Ну тяжело сейчас из карантина выходить. Директор был тоже в шоке. На следующий день оплатили, но товар мне не привозили ещё три дня, и на мои гневные письма не отвечали. Эти службы доставки обогатилась на короновирусе, и 1800 рублей для них ничего не значат . Крохоборы, даже противно. Извенений я от них так и не получила. Бог с ними. Получат своё. Никомуине советую с ними работать, поберегите свои нервы, и деньги , и товар.Что можно ждать от подлых храмов и возможно, воров Коваленко Наталья.

1. Никаких

1. Безответсвенность, наплевательское отношение к взятым на себя обязательствам, некомпетентность сотрудников и т.д. и т.п. Список можно продолжать.

74 (Семьдесят дня) дня из Китая! Из них месяц (месяц!) по России. Почта России в худшие свои годы так не умела, дольше 40 дней ни одна посылка не ехала, а сейчас 25-30 дней максимум. На запросы два варианта ответов: коронавирус (пока валялась на складе в Китае) и "проходит складскую обработку", когда две недели валялась в Домодедово после выпуска таможней. Так что, граждане продавцы, если ваш магазин отправляет посылки этой "курьерской" компанией - я не ваш покупатель. Ни за какие скидки и коврижки. Ни одной (ни одной!) из четырех посылок за год не доставили вовремя. Даже по России. Предыдущий их "рекорд" - 20 дней из соседнего города (100 км) через Москву

Не по своей воле, но по воле интернет-магазина имел "удовольствие" несколько раз столкнуться со СДЭК. Ни разу товар не был доставлен вовремя и спокойно.В последний раз заказывал параллельно два товара с доставкой СДЭК (платно), а другую - почтой бесплатно (второе слово не указываю, так что это точно не реклама

Они задолбали звонить с..ки, постоянно каждую неделю я ненавижу их всеми фибрами своей души ! Никогда в жизни не буду пользоваться принципиально

Хочу выразить благодарность за быструю доставку товара заказанного в магазине зед29 города Воронеж. Товар доставлен в Москву за 3 дня, оперативно направлен по месту назначения. Это быстро и очень удобно за такую символическую цену! Операторы вежливо информировали о прибытии товара и уточнили как добраться до пункта выдачи. Большое спасибо оператору пункта Можайского шоссе, 30 за помощь в выгрузке! Теперь я буду с удовольствием заказывать товар из других городов, потому что есть такая удобная доставкасдэк! Спасибо.