СДЭК отзывы
Комментарий:
Хорошо работают. Претензиий нет
Комментарий:
Ужасная контора,не пользуйтесь ею,у меня доставка заказа кончилась день назад,посылка идёт уже 5 дней из Москвы в область никак не дойдёт,я очень пожалел что выбрал эту компанию для доставки посылки,почтой России быстрее бы пришло,мне до Москвы ехать 40 минут,я бы сотни раз уже сам бы съездил и забрал бы посылку...
Комментарий:
И раз уж я здесь, подскажите с кем лучше работать! Чтобы не дорого! У меня интернет - магазин!
Комментарий:
Заказали дорогой фотоаппарат в Москве и просили прислать заказ как можно скорее, т. к. спланирована была поездка.Доставили в Новосибирск меньше ,чем за сутки! Изумлению и радости нашей не было предела! Благодарим команду СДЭК-Новосибирск. Ребята, вы молодцы!:)
Достоинства:
- Самая ненадёжная служба это СДЭК
Недостатки:
- Никогда нельзя пользоваться СДЯэК
Комментарий:
Сдэк это самое большая ошибка моей жизни!!!!больше никогда в жизни не буду пользоваться этой конченной компанией!!!эти операторы и курьеры приняты прямиком из галухи.... тупые как валенки...в пятницу 22.12.2017 г. из города Чехов московской области, была отправлена посылка стоимостью 60 000 рублей!!! Я должна была ее получить в пятницу , т.к. Находила на совещании трубку на незнакомый номер взять не смогла, по возможности, позже перезвонила, в итоге мне говорят что у меня был отказ от посылки , и ее мне доставят на следующий день, этого не случилось , в итоге , сегодня 27.12.2017 год посылки моей нет, статус что она стоит в транзитном городе!!!вела беседу с тремя операторами которых попросила сделать мне самовывоз , и су*а, даже этого сделать не могут!!!!заявление в прокуратуру уже составляется !!!!
Комментарий:
Заказал 1 мая через Беру подарок ребенку. Попал на доставку СДЭК на 12 мая. Специально приехал в Москву с дачи в этот день. Никто не звонит, sms тоже нет. Открыл отслеживание на сайте СДЭК, а там значится "неудачная попытка доставки и возврат". Дозвониться и заказать обратный звонок не реально. Просто не берут трубку, а на сайте обратный звонок требуют номер какого-то договора. Номер доставки не работает. В Беру выяснили, что там не успели выдать доставку курьеру и теперь привезут 15.05. А дать знать, что не смогут вовремя привезти западло. Легче оформить якобы возврат и наплевать на клиента.
Комментарий:
операторы еще ничего, отвечают нормально, но вопросы никогда не решают, ибо скрипты, которые им дают, на это не рассчитаны. А курьеры которые забирают грузы либо посылки, редко когда нормальные, в основном одни быдло, но тухнут сразу, когда начинаешь говорить с ними на их языке. Выводы: самая ужасная конторка, лучше заплатить немного дороже, но воспользоваться более профессиональными услугами. чем заплатить меньше и иметь грубо говоря гемморой. Как говорится скупой платит дважды
Комментарий:
Пыталась отправить из Москвы документ в Австралию. Заверили, что через 10 дней будет доставлен с вручением адресату. Прошло 16 дней, документ на складе в Москве! Найти ответственного за бездействие невозможно: отдел по работе с клиентами отправляет в отдел качества, те обратно, и по кругу...
Комментарий:
5 марта мне был сделан звонок от компании CDEK для согласования даты доставки. Менеджер обозначил дату 7 марта и интервал с 10 до 18 часов. Начиная с 5 часов вечера пыталась дозвониться и узнать где обещанный курьер с моим заказом, но кроме музыки и автоответчика на протяжении 1,5 часов в трубке оператора так и не услышала. Каким-то чудом дозвонилась по другому номеру и услышала живой голос оператора, которая сообщила, что мой заказ на доставку не согласован и курьеру не передан!! накануне 8 марта я узнаю, что я в пролете и подарок сестре остается на складе Cdek. Попросив оперативно помочь мне в решении вопроса, оператор Александра попросила перезвонить меня по тому самому номеру тел, по которому я пыталась дозвониться предыдущие 1,5 часа и сказала, что больше ничем помочь не может!! Товарищи, это беспредел!!! И вот около 30 мин я снова слушая голос автоответчика и пытаюсь получить хоть какую-то адекватную информацию о моем заказе.
Комментарий:
Отдел продаж Москва. "Сколько в цирке не бывал, но такого ещё не видел" - лучший лозунг для СДЭКа. Постоянная текучка кадров, бухгалтерия матерящаяся как доярки, и самый главный гость программы - деспотично-безумная директор по продажам Аверина Светлана Владимировна. Это помесь Гитлера и Екатерины II - говоря простым языком, похотливая старая тётка, падкая на молоденьких мальчиков, создавшая в отделе продаж карцер, в котором измывается над своими жертвами. Участь у парней в отделе продаж незавидная - те, на кого пал выбор, или подчиняются ее воле, или лишаются головы (своего рабочего места), если не желают понимать недвусмысленных намёков владычицы). Третьего не дано. Никто не имеет право ранить самолюбие стареющей королевы. Красивые и молоденькие девушки - вы уже поняли, что ваша жизнь в королевстве будет скоротечна:) я слышал жуткие истории о том, как Аверина избавлялась от красоток с осиной талией и 3 размером груди, и как на собраниях она жадно разглядывала их с ног до головы и её слоистое тело начинало трясти от ярости. Ибо, повторюсь, нельзя показывать Авериной Светлане то, чего она лишена. Я рад, что избавился от этой компании, но послевкусие осталось, будто меня заставили сняться в страшном историческом фильме.
Комментарий:
Из Казани в Москву отправили заказ компанией СДЭК 26.11.2014. Мне позвонили уже на следующий день и сообщили, что доставка будет 28.11.2014.НО ДОСТАВКИ ТАК И НЕ БЫЛО...Из СДЭК НЕ отзвонились и НЕ отписались о каких-либо затруднениях в компании и перенесении даты доставки.29.11.2014 вечером я решила сама позвонить в компанию, где мне сообщили, что у них там что- то случилось, какие-то задержки с отправкой, принесли извинения от лица компании и сообщили что ближайшая дата доставки 02.12.14!!!!Это на 3 ДЕНЬ После моего звонка!!!Груз был обещанным подарком для РЕБЕНКА на праздник.....
Комментарий:
большое спасибо, за своевременную и качественную доставку посылки компании "СДЭК", всем сотрудникам - добра и удачи, а компании процветания!
Недостатки:
- Плохо работают
Комментарий:
Прошло пять месяцев,как потерялась посылка,неужели до сих пор не могут найти посылку на складе,отправила из Сочи в Бишкек,номер 1028119164,мой сотовый +996556188478 лена Иванова бишкек
Достоинства:
- Много пунктов выдачи
Недостатки:
- Отвратительная доставка, нет достоверной информации ни на сайте СДЕК, ни у операторов!!!
Комментарий:
Отвратительный сервис, понимания и человеческого отношения ноль!!! Посылка 1202446691 отправленная по срочной доставке, уже неделю едет и неизвестно где она!!! На сайте отмечена что в Москве с 30.09.2020, сегодня уже 03.10.2020, это уже более 72 часов она там! Оператор утверждает, что она прибыла в Омск. Тогда почему нет информации , что она выбыла из Москвы и прибыла в Омск?
Комментарий:
Действительно, компания полное барахло, положительные отзывы пишут ее сотрудники, это видно невооруженным глазом. Сроки не соблюдаются никогда, отправление могут потерять. У нас теряли посылку с дорогостоящим вложением (более 200 т.р.), правда через три недели и сотню наших звонков в разные филиалы нашли в другом городе и через месяц в общей сложности доставили. Грубые операторы. Стоимость ниже рынка процентов на 5-10, но за эти 5-10 процентов будете хлебать лопатой.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Компетентность сотрудников, коммуникации, сроки доставки. Решение спорных ситуаций
Комментарий:
Вот и случилось мне воспользоваться курьерской службой СДЭК. Оформил срочную доставку. обещали доставить за 24 часа. Вместо этого груз доставили спустя неделю. Ни один сотрудник не смог мне внятно ни чего объяснить где мой груз и когда его доставят. Был сорван объект. Простой работ на неделю. В итоге груз доставили. Но на этом дело не кончилось. Я написал претензию. Хотя сотрудники отдела качества обещали решить вопрос в 3-х дневный срок и компенсировать хотя бы стоимость перевозки, и не поверите, пошла вторая неделя. На мои звонки не реагируют вообще. Ждите типа ответа в течение 10 дней..... прошло 9 дней, с горем пополам добился положительного ответа, но и это не все, теперь ждем перечисления денег, уже пошел 5 день, возврата нет. Итог: Груз доставлен с опозданием в неделю, срыв сдачи объекта, претензия не удовлетворена лдо сих пор. Вопрос не закрыт. Подумайте многократно, прежде чем воспользоваться услугой супер экспресс компании СДЭК
Комментарий:
У меня свой небольшой интернет-магазин по продаже детских вещей, поэтому часто пользуюсь услугами курьерских служб, которых перепробовала не мало, но остановилась на службе СДЭК. Сейчас компания предлагает частным клиентам услугу "Посылочка", которая предполагает отправку груза без замеров и взвешивания по низким тарифам, а главным плюсом такой услуги является еще и простота в оформлении самого отправления. Проблем с получением смс-уведомлений о доставке товара не было, дозвониться оператору тоже всегда возможно, несколько раз писала в чат на сайте и обратная связь довольно быстрая. Уже несколько раз пользовалась именно таким тарифом и покупатели оставались довольными, ведь компания располагает достаточно широкой сетью пунктов выдачи и график работы отделений учитывает желания клиентов.
Комментарий:
Мне была отправлена посылка из Московской области г.Раменское в г. Липецк 29.08.2020, дата прибытия стояла 02.09.2020 номер посылки 1197291057. В ней находилась запчасть на грузовой автомобиль. Но посылка не пришла. 06.09.2020 я позвонил на горячую линию и мне сказали что посылка ещё находится в г.Домодедово. После долгих выяснений мне сказали, что в ближайшее время отправят посылку. Но 07.09.2020 мне перезвонил оператор и сказал, что он потерял мою посылку. После долгих поисков её вроде как и нашли и сказали что в ближайшее время её отправят. Тем временем мой грузовик находится без движения уже 10 дней, в следствии чего я теряю работу и свои денежные средства. Ужасная компания!!!
Комментарий:
Крайне недоволен работай компании курьерской доставки СДЕК. При первом знакомстве мне пообещали 3-5 дней, крайний день доставки 20 число, сегодня 9 день 21 число - посылки нет и говорят что придёт дней через 5, типа у них проблемы в Домодедова. А при отправки меня не предупреждали, хотя нужно. Значит за такой срок я мог отправить посылку обычной почтой за 50 рублей. Документы носят важный статус, без них я не могу забрать контейнер с порта. На сегодняшний день мне уже начислили штрафов на 700 рублей и начислят еще 500. "Специалисты" кол центра приняли возражение по поводу моей проблемы и пообещали разобраться и позвонить и соответственно мне никто не перезвонил. Спасибо компании СДЕК за наихудшую организацию доставки посылок. Всем буду советовать - не пользуйтесь этой службой курьер доставкой. Я обязательно проинформирую на этом сайте день передачи посылки получателю.
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- некачественная работа по всем направлениям
Комментарий:
Пользовался услугами СДЭК дважды - оба раза крайне негативный опыт. Первый - задержка срочной отправки на сутки, второй раз - на месяц! Написал претензию на возврат средств: ни ответа, ни денег.
Комментарий:
Заказал стабилизаторы для клавиатуры. Сначала 5 дней подряд говорили завтра, завтра. Потом когда надоело ждать попросил чтобы просто привезли посылку в пункт выдачи моего района, они сказали что это займёт 3 дня. Написал им через 3 дня, они сказали что потеряли посылку. Ужасная служба доставки.
Комментарий:
Груз должен быть доставлен вчера, менеджер говорит подождите немного до 10 октября )
Комментарий:
ТК СДЭК. Номер ТН: 1071670913Тариф Магистральный супер-экспресс склад-складСупер- экспресс это очень большое художественное преувеличение! Невозможный бардак! Все менеджеры не то, что не могут помочь, а даже наоборот стараются запутать. Все говорят разную информацию о статусе груза и сроках его доставки. По последним данным доставка которая должна была осуществиться сегодня анонсирована понедельником. Почта России ведет себя более расторопно и клиентоориентированно чем эта организация.
Комментарий:
Мне только что позвонили с +74999513497, представились СДЭК, некий Иван. Всё бы хорошо, но я понятия не имею, какое отношение имею к этой компании. И звонили мне без пятнадцати одиннадцать вечера (6 декабря 2016). Иван был послан с матом, ибо я уже спала. Что это было вообще?
Комментарий:
В данной компании дают своим пунктам выдачи адреса из несуществующих городов. В данные ПВ нельзя заказать доставку. На ошибки своего сайта не реагируют, тех поддержка отсутствует как таковая. Отдел качества присылает отписки. Вместо доставки в выбранные ПВ, присылают в другой, на другом конце города. В пунктах выдачи устанавливают "свои" правила перевозки и когда им указываешь, что в их же документах этого нет - просто посылают.
Комментарий:
спасибо,за хорошую работу всем сотрудникам,быстро,можно отследить прохождение отправления.
Комментарий:
Ужасная поддержка по телефону. Мне отправили принтер из Москвы. По треку не могу отследить отправление, не знаю сколько будет стоить доставка (а вдруг у меня денег не хватит), да и меня очень интересует время прибытия.9742374. Мои звонки в службу поддержки кончаются ужасным психом (Ваш электронный голос говорит об одних и тех же услугах ПОДРЯД. Хочет телефон разбить).Трубку ни кто не берет.Позвонил в службу заказов - так трубку сразу взяли и сказали, что помочь ни чем не могут.Что у ВАС ЗА КОМПАНИЯ ТАКАЯ?! А мне ещё предлагали заключить с Вами договор. Ужас.
Комментарий:
Я делала заказ из Самары в Москву через интернет-магазин. Выбора службы не было, доставку выполняла фирма СДЭК.Мне 3 раза переносили дату доставки - период с 08.11.14 по 10.11.14. Точнее, курьер просто не появлялся в назначенный день, из-за чего я звонила и оператор назначал мне доставку на следующий день. Так меня и кормили "завтраками", пока 10.11.14 оператор Ирина не сказала мне, что я живу "не в Москве", отчего требуется доплата за доставку. До этого мне никто ничего не говорил, хотя я уже пользовалась их услугами (20.10.14)! Оператор говорила со мной повышенным тоном и в конце просто бросила трубку, не став даже разбираться с моими проблемами.Других контактов служба СДЭК не дает, поэтому обратиться с проблемой мне было просто некуда!Вот, сижу без доставки и звоню в свой интернет-магазин. Будем разбираться... хотелось бы, чтобы они отказались от СДЭК, негодная фирма.
Комментарий:
Не отдают посылку с Али. Специалисты компании дерзят и надсмехаются.
Комментарий:
Обратилась в компанию СДЭК для отправки письма. Обещали , что через 3-4 дня письмо будет на месте .Письмо было отправлено 27 февраля. Сегодня уже 4 марта. Письмо до сих пор не на месте. Если бы я знала , я бы сразу обратилась в другую компанию .Дают недостоверную информацию. В документах нет информации, когда конкретно будет доставлено письмо .
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все
Комментарий:
Звонят и согласовывают время и дату доставки - и ничего, только потерянное времяВ другой день звонит курьер и сообщает что будет через 15 минут ( а уже никто не ждет) - договариваемся на более позднее время, т.к. ждать он не может и на этом все ( ни привета, ни ответа, на звонки уже не отвечает)Ужасная служба доставки
Комментарий:
накрутили за доставку в два раза больше чем в чеке. самая ужасная транспортная компания. шляпу весом 0,4 кг, упаковали в 3,5 кг упаковки, это или развод или клоунада. не советую пользоваться
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- срыв сроков поставки, обещания
Комментарий:
Отвратительная компания! Груз с Питера в Рязань за 8 дней не смогли доставить!!! Сегодня 3.10.2017 у ребенка день рождения, а желанный подарок до сих пор в Москве на сортировке! Что теперь говорить дочке и как объяснить ей, что недобросовестные дяди и тети не выполняют вовремя свою работу!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!
Комментарий:
Плохо работают. Посылку потеряли.
Комментарий:
Добрый день.Должны были получить документы из Москвы 12.08.13 г. Дату доставки перенесли на 13.08, затем на 14.08, затем на 15.08.Хотя в компании уверяли, что крайняя дата доставки 14.08, и точно в этот день документы будут доставлены.В итоге сами поехали забирать документы. На просьбу предоставить книгу жалоб или куда там можно написать претензию, отказали. Отправили к Директору.Директор обхамила, не стала разъяснять ситуацию, по какой причине они не доставили груз в крайнюю дату доставки (на 4 сутки). Сказала пишите на почту, мы вам письменно ответим.На просьбу разъяснить ситуацию устно отказала, с надменным лицом. Видимо это для них норма, даже не извиниться за предоставленные неудосбтва. При настаивании на овтете пригрозила вызвать охрану. Видимо как работать с клиентами они не знают и знать в принципе не хотят.Далее я сама отправилась на склад за своими документами. На кладе просто ужасный беспорядок, документы искали полчаса, спрашивали уверенна ли я что они пришли, и что это документы. В итоге нашли. Работой компании очень недовольна. Работают хамы и делетанты. Что такое сервис они не знают.
Комментарий:
Курьерская служба СДЭК работает отвратительно. Мне отправляли две посылки из Москвы в город Владимир с доставкой курьером в течении 24 часов (самый дорогой тариф). В обоих случаях доставлялись трудовые книжки сотрудников.Первый раз курьер доставил посылку после моих неоднократных обращений на горячую линию, а второй раз мне сообщили, что заканчивается срок хранения посылки и предложили за ней приехать на склад, с которого посылки отдают курьерам. В итого доставили, но посылка была во Владимире 7.03.2020, доставили 18.03.2020. Такая вот срочная доставка.
Комментарий:
Заказал товар из интернет-магазина в пункт выдачи сдек Бутово. Мало того, что пункт выдачи работает до 19.00 (!), так туда ещё и дозвониться нереально. 2 раза пытался доехать до них, первый раз приехал в 19.02, второй раз в 19.00 - закрытые двери ) По телефону горячей линии, куда звонил передать сотрудникам просьбу задержаться на 5 минут, ответили что это не их проблемы и никому ничего передавать ничего не будут)Цените своё время и обходите такие шараги стороной.
Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- одни минусы
Комментарий:
здравствуйте.Интересно знать в компании СДЭК есть хозяин он читает отзывы о своей компании,кто называет их шарагой кто то еще как -то. Но я могу сказать что такой конюшни никогда не видел.Это надо насколько не любить свою компанию ,держать таких бездарей,платить им з.п. Непонимаю. 20 11 218 звонят,что-бы находились втечении дня дома будет доставка ,я естественно отпросился с работы,просидел прождал весь день .В20 часов позвонила девушка поизвенялась ,обьяснила что не получилось доставить.21 11 2018 обязательно доставят,уточнила номер накладной 1099089943 ,адрес.Я естественно опять отпрашиваюсь с работы.На следующий день опять прождал весь день и безрезультатно, звоню в кол центр СДЭКА ничего вразумительного не ответили,обьяснили одно что товар находится на складе .Вечером звонят как всегда извеняются и клянутся произвести доставку в пятницу 23 11 2018Вот и наступило сегодня.И толку.Звоню в кол центр милая девушка миленько ответила ,сегодня доставки не будет,ждите завтра.КЛАС. Спасибо "фирме СДЭК"за то что сегодня на день рождения дочери я не смог сделать подарок ей.СПАСИБО ВАМ УРОДЫ.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- работа в целом
Комментарий:
Компания СДЭК г.Череповец- лучше закройтесь, чем так работать!!! Вместо вас будут работать другие более достойные службы доставки.Для жителей города Череповец:-курьерской доставки, включенной в стоимость вашего заказа, НЕТ !!! Может за отдельную денежку какой-нибудь мальчик и привезет вам, но и с этим думаю будут трудности.-господа с Москвы не знают, что происходит у них в "филиалах" будут извинятся за косяки череповецких, но делу это не поможет.-хамство, неуважение клиентов и небрежное отношение к нашим посылкам - девиз Череповецкого "филиала"-Почта России=Череповецкий СДЭК (зачем переплачивать???)
Комментарий:
хорошо работают.пока всё вовремя доставляют
Комментарий:
Отвратительные, безответственные работники!! Звонят, обещают, в итоге ничего не выполняется! Звонили несколько раз, каждый раз по-новому... В итоге договорились, так как я 29 апреля уезжаю на 3 недели, 28 я сама выберу посылку с Лиговского пр.,50. Приехала из Красного Села, с больной ногой, с костылем, 2,5 часа в дороге в один конец.... а посылку не доставили... Причем при разговоре я спросили: посылка точно будет на месте?, ответили: ну, конечно! На месте обзвонила несколько телефонов. Звонила и руководителю call-центра 8-383-251-01-60 доб.1204. Безрезультатно. Сказать, что я была возмущена, - это ничего не сказать!!!
Достоинства:
- После такого отношения НЕТ плюсов.
Недостатки:
- Затягивание решения вопроса.
- Обман получателя.
Комментарий:
Отправил посылку из Москвы в Краснодар.Уже у самых дверей получателя разбили стекло.Получателю наврали что упаковка какая то не такая.Наврали получателю что якобы связались с отправителем.Сам уже им много раз звонил узнать состояние посылки,обещают что со мной в течении дня свяжутся,В итоге ни разу мне не позвонили.Ответственый за эту посылку Щербаков Николай Андреевич изворачивается как может,что бы не нести ответствености.Посмотреть состояние посылки не дают.Уже три недели динамят с ответом.
Комментарий:
Достоинства:
- Обнаружить не удалось
Недостатки:
- Одни сплошные минусы.
Комментарий:
Посылку жду уже месяц. 22 декабря позвонили и сообщили ждите курьера. Весь день прождала. Вечером решила позвонить узнать где же курьер. Два часа слушала автоответчик. Чат не работал. Наконец дозвонилась и услышала хамский ответ " Мы и не собирались посылать к Вам курьера ждите доставку в понедельник". В понедельник история повторилась с добавлением " мы не знаем где ваша посылка". 3 января мне опять позвонили и сказали, что я могу забрать посылку 4 января в пункте выдачи с 14 до 16. Приехала в 15.45. Сотрудники компании стояли на крылечке с пластиковыми стаканами и сигаретами. Хамски мне заявили ,что они уже закрыты. Пришлось приезжать туда еще и 9 января. Но моей посылки и на этот раз там не оказалось. Разобраться где посылка до сих пор не могу. Ответов на свои вопросы не получаю. Меня еще и обвиняют в том ,что я поменяла условия доставки не стала ждать курьера, а согласилась получить ее сама на пункте выдачи. Меня уверяют, что из-за этого посылка и потерялась. Отправителя посылки уверяют, что все нормально это я не прихожу и не забираю ее. Одна сплошная ложь в этой компании. Никому не советую с ними связываться.
Достоинства:
- нет их
Недостатки:
- сплошной минус! Никто ни за что не отвечает, некомпетентные сотрудники!
Комментарий:
Заказы от инт/маг"Алёнка" (1211006475, 1210769926, 1210159719)не получили по вине транспортной компании, так как СДЕК не уведомил об их поступлении на пункт выдачи и отправил обратно! Ещё и совет дали космической глупости, ПЕРЕЗАКАЖИТЕ! Товаров нет в наличии, перезаказать НЕВОЗМОЖНО! Время упущено, заказывали на юбилей! на данный момент 2 заказа находятся в пункте выдачи, но выдать их отказываются! Никто ни за что не отвечает, Никто ничего не решает!, некомпетентные сотрудники! Жуть сплошная! Не доверяйте доставку этой конторе!!!!! С такими НАДО бороться через суд, с выплатой всех расходов за всё, включая адвокатов и билетов на автобус! Может поправят свои службы тогда!
Достоинства:
- воообще ---------10000
Недостатки:
- ----------1000000000000
Комментарий:
контора г....но обещают и не выполняют свои обязательства, груз не могу получить в назначенный день, все лапшу вешают завтраками и т.д.вопрос почему их ни кто никак не накажет так как отзывы все отрицательные
Комментарий:
Отвратительная компания!!!В 99% доставка происходит с задержкой. Сроки вообще не выдерживают. Менеджеры просто извиняются. Меняем компанию..
Комментарий:
Самая отвратительная компания! Они лапшу на уши мне вешают каждый божий день! Каждый день они мне переносят доставку якобы на завтра , и каждый следующий день они якобы первый раз слышат! Они довели беременную женщину до истерики , я записываю все разговоры с ними, в чате делаю скрины, и в итоге не на кого жаловаться! Каждый следующий оператор "ни при чём". Я так понимаю, шансов получить мою собственную посылку ровняется нулю просто.
Комментарий:
18 декабря 2012 г.из Владивостока мне отправили новогоднюю посылку, которая прибыла в Москву 25 декабря. До 23 января ни с моей стороны ни с их стороны не было ни каких шевелений, но 23 января я узнал у отправителя номер накладной и позвонил им.С тех пор наблюдаю как изо дня в день меняется срок доставки и ни одного звонка от них. За все время с 23 января я звонил им, но звЁЗДЫ которые трубу берут, не видят моей посылки в доставке или извиняются и обещают разобракрылась видать моя полылка. Икру съели, Водку выпили, а Настенным календарем вытерли .ОПУ. Одним словом edostavka - это Ё.аная ДОСТАВКА. Жалко, что нет в оценках минусовых значений, я б им влупил бы по самый НЕБАЛУЙ..
Комментарий:
Третий год я вместе с курьерской службой СDEK не разу не разочаровали.Быстро и не дорого.А щас идут акции.Молодцы