СДЭК

Мне отправили посылку из г. Астрахани в Москву, оказалось, что компания Сдэк, вообще не ориентируется в г.Москва, для них указанный адрес является не корректным и вместо того что бы из Солцева отправить в Румянцево они отправляют обратно на склад, и когда придет к получателю вообще не известно, зато известно, что стоимость посылки весом в 4 кг, стоит 950руб. Уму не постижимо, отправка 100% сборным грузом, но такой дороговизны я не встречала. Из Владивостока то же прислали посылку, она находится в Москве, прошу привезите все вместе, я доплачу, нет... у меня вопрос, кто таких непорядочных, безумно дорогих поставщиком услуг пустил на рынок, люди читайте отзывы о компании которой отправляете. РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, доставка очень быстрая, дешева, аккуратная, и очень вежливые, все знают и никогда не скажут, когда сможем тогда и разберемся.

1. НЕ надежная !!!!

В пятницу, 25 августа была оформлена накладная 7062271В понедельник 28 августа курьер по адресу груз не забрал , как выяснилось за неоплаченный груз , но в заявке четко указано , что груз оплачивается при получении наличными .Во вторник 29 груз не был получен , ссылка на то что груз не готов к отгрузке . И это не правда, Груз был готов к отгрузке еще в пятницу , потому как только на основании готовности груза была сделана заявка .У меня срочный!!! заказ , в среду мне обещали доставку груза . За просроченный срок поставки на меня возлагают штраф. В понедельник предлагала за счет компании , в качестве компенсации, оформить Экспресс доставку. Но мне сказали рассмотрят претензию в течении 2-х Дней ... Супер Экспресс Доставка !!!!!!!!!!!!! компания СДЭК не способна работать и выполнять свои обязательства перед клиентами . Я очень возмущена .Это была не первая моя ошибка обращаться в вашу компанию. НЕ надежная !!!! не советую ни кому , они потеряли клиента еще одного клиента . Это не первый мой горький опят с этой компанией

Добрый вечер.Научите работать своего сотрудника-неуча по фамилии АНТОНОВ из г. Химки. 6 октября 2020 года этот персонаж отказался отправлять в г. Иваново, внимание, ЛАЗЕРНОЕ ЦВЕТНОЕ МФУ (сканер-принтер-копир) по накладной №203836519, ссылаясь на какую-то опасность груза, потом запрет к перевозке в соответствии с правилами?!?!? Что за бредятина? Антонов придумал себе что раз это принтер, по его мнению, из него "... может вытечь краска..." - БАЛБЕС!!!! Это лазерная техника, там нет красок, нет ничего текучего вообще!!! Никакие разговоры на него не действовали, он просто на отрез отказался отправлять и в итоге, отправителю пришлось ехать в другой пункт, где работают адекватные, грамотные специалисты, которые без проблем приняли товар, отправили его и я его конечно уже получил как обычно без повреждений и прочих проблем!!! Объясните вы АНТОНОВУ что прежде чем заступить на рабочее местою неплохо было бы выучить мат.часть и если уж ничего не понимает в оргтехнике, так пусть хоть морду лица не позорит заявляя абсурд!!!Еще раз, данная ситуация случилась на пункте СДЭК г. Химки ул. 9 мая 4а, к2 около 16-30 и со слов другого сотрудника СДЭК, этот тип АНТОНОВ должен был работать на пункте СДЭК г. Химки на ул. Кирова,но почему-то, на неше горе оказался именно в СДЭК г. Химки ул. 9 мая 4а, к2...

Хочу выразить большую благодарность сотруднику отдела качества Иоакиманской Нине за её очень ответственную работу, за её неравнодушное отношение к клиенту компании. Мне подруга отправила из Брянска косметику. Посылку приняли в Брянске без проблем. Затем начались мытарства. На несколько дней отправление зависло в Москве. Не было никаких сообщений и звонков от сотрудников СДЭК в Москве. То, что свободно прибыло из Индии (косметика), прошло несколько таможен невозможно, как оказалось, отправить самолетом из Москвы в Мурманск. Наконец-то посылка из Москвы прибыла в Питер, зависла на несколько дней там. Я до бесконечности часто звонила на горячую линию. И только благодаря неравнодушию Нины, наконец-то узнала все в точности про своё отправление. Она даже звонила в аэропорт и держала моё обращение на контроле. Ещё раз огромное ей спасибо. Побольше бы компании СДЭК неравнодушных сотрудников. Меньше было бы жалоб и негатива к компании

Обещают перед заключением договора перечислять наложку в течение 5ти дней после получения отправки.. по факту не зависимо от суммы перечисления кое-как раз в месяц и то с кучей звонков выяснений, напоминаний.

Ни одного отправления не доставили в заявленный срок. Пара недель задержки до всякого карантина для них была норма. Но с последним отправлением побили все рекорды - 2 месяца с момента отправления прошло, а посылка по прежнему валяется на транзитном складе. На все запросы и обращения стандартный ответ - "отправление проходит складскую обработку". Почта России в этот же период, по тому же маршруту - 25 дней, DPD - 15 дней. Сомневающиеся могут убедиться: № 1173535456 Реально достали. Теперь, если магазин отгружает товар CDEK - отказываюсь от покупки, несмотря ни какие выгодные условия

1. НЕТ

1. СПЛОШЬ!!!

НЕГАТИВ:1.Груз весом около 300 гр. был отправлен из Нижегородской обл. в Калининград 25.07.2018 с обозначенным сроком доставки не позднее 30.07.2018. Это имело ключевое значение, т.к. 31.08. этот подарок должен был быть вручен на день рождения. Что за подарок? Нож ручной работы хорошего мастера с приложенным к нему сертификатом, что он не является холодным оружием.2. По словам работников компании (Калининградский офис) кто то признал этот груз опасным и к перевозке воздушным транспортом запретил. Кто? Какой класс опасности присвоил подарочному ножику? На эти вопросы работники ответ не дали.3. Сославшись на этот бред, груз якобы отправили наземным транспортом, не согласовав это с отправителем. (эту баендероль отправили бы другой курьерской службой)4. Кстати именно такой же нож, этот же мастер, в таком же чехле отправил этой же компанией СДЭК 03.08.18 самолетом в Казахстан и заказчиком получил его без проблем 06.08.18 (накладная 1988578665). Как такое может быть???5. Звоню в московский офис СДЭК с вопросами об уточнении судьбы бандероли. Ни один клерк не смог дать вразумительного ответа ни на один мой вопрос, просто тупо твердили, что груз прибудет 09.08.18.6. На простой вопрос ГДЕ СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ ГРУЗ? и КТО ЕГО ВЕЗЕТ? Ответ не получен. Сказали, что уточнят и перезвонят.7 Перезвонили , как я понял, с главного офиса в Новосибирске и тоже не ответили ни на один мой вопрос. Сказали, что можно написать претензию, указав на несуществующий адрес почты.8. Зашел на официальный сайт СДЭК, попытался хоть как то обозначить проблему... Столкнулся с тем, что сайт оформлен бездарно, запутано, что кроме рекламы о том, какие они хорошие, ничего не возможно сделать.. Какие то нелепые отправки на неактивные ссылки ввиде фотографий и т.п.9. Нашел в Инете тел. ген. директора Гольдорта Леонида Яковлевича 84952877067. Позвонил. "Не беспокоить" высветилось на моем мобильнике.10. Такого бардака я нигде не встречал. Даже ЕМС почты России доставила мне подобный груз за 5 суток!!!11. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗЫ ЭТОЙ КОНТОРОЙ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ВЫЗОВЫ ОТВЕЧАЮТ БЕЗДАРНЫЕ, НЕ КОМПИТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, ИНФОРМАЦИЮ О ВАШЕМ ГРУЗЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ!

Пользовалась один раз.Очень довольна. Оперативно доставлен груз. Цены низкие. Офис в черте города, что немаловажно. За хранение груза доп.оплату не предъявляли. Спасибо работникам СДЭк.

Отвратительная курьерская доставка! Заказала товар уже больше недели назад, а посылки так и нет. То курьерская служба СДЭК позвонит в 11 вечера, то подтвердить доставку забывают. Сегодня курьер не нашел дверь, развернулся и ушел. Это просто нонсенс. Первый раз в жизни пишу отзыв, я просто в шоке! Уж лучше почта России, чем такое разочарование.

1. -замечательно работает модератор при фильтрации отзывов
2. -замечательно врут

1. -безответственность к своей работе
2. -наплевательское отношение к клиентам
3. -врут
4. -не доставляют заказы
5. -после отправки посылки, нет совершенно ни какой обратной связи

Никогда не пользуйтесь услугами этой ГНИЛОЙ компании! Им глубоко наплевать на клиента и на свои обязательства! Доверишь передать посылку этим СВОЛОЧАМ - считай, что сыграл в лотерею! На горячую линию им звонить бесполезно - отвечают наученные "обезьянки", от которых внятной и нужной информации получить не возможно!!! Ставлю оценку "1", т.к. без неё отзыв не пропускают, в уме -9,999 в периоде! Друзья, не доверяйте этой компании ничего ценного, включая своего времени и нервов, они заберут и то и другое за ваши же деньги!

Ведут себя как лохотронщики. Не советую получать и отправлять посылки через эту мерзкую франшизную конторку.

Произошла не очень приятная ситуация и я хочу разъяснения!!! Фото накладной прикладываю, чтобы понять всю суть проблемы. На накладной указана стоимость 600р доставки. Вес посылки(взвешивали в пункте отправки сотрудники), когда мне позвонил курьер, было сказано что посылка по факту больше,и стоимость доставки будет на 144 рубля больше. Объясните мне, почему курьер не выдал мне накладную, где стоимость перерасчитана? Почему при отправке не правильно указывают вес посылки?? И как вообще посылка за три дня может из 1,5кг превратиться почти в 3 кг????Верните мне мои 144 рубля,которые курьер,я так понимаю положил к себе в карман!!!!! По факту, посылка даже меньше,чем указано на накладной, на 400гр меньше!!!! Дурите народ и вам все с рук сходит!!!!!!

1. нет

1. УЖАСНО ДОЛГАЯ ДОСТАВКА

Логистика не к черту. Такое ощущение что они не просто не знают географию страны, они не знают ВООБЩЕ о ее существовании. Посылки по стране идут больше месяца. Как пример. Заказал запчасти на машину из МОСКВЫ. До Новосибирска вроде все шло более менее нормально (не считая время в пути), а дальше видимо РОССИЯ для них закончилась. Я живу в Тынде, Амурская область, это в направлении Якутии. Так вот посылка пошла в Благовещенск (Областной цент) - это от нас 700 км, далее в ХАБАРОВСК - это в сторону Владивостока еще 700 км, потом развернулась и вновь пошла в Благовещенск и уже от туда (я надеюсь) придет к нам. Ребята учите географию, чтоб не платить за бензин. Я неспеша проехал на машине от ТЫНДЫ до МОСКВЫ за две недели (с отдыхом в красивых места). ЭТО ПОЗОРИЩЕ, А НЕ ДОСТАВКА.

1. Не соблюдение сроков, не могут отдать посылку, хотя сами нарушают сроки

Отвратительно! Заказала отправку сдэк, в итоге срочная и важная посылка должна прийти по их расчетам 20.01!! С утра она в городе на сортировочном центре, звоню уже в 4 вечера, потому что ничего не меняется, а мне говорят что мне ждать ещё 1-2 дня до пункта выдачи! Спросив могу ли я забрать самостоятельно с сортировки или ещё как то, потому посылка нужна срочно сегодня, в итоге девушка оператор уже начала психовать и менять тон, в итоге ни как забрать сама не могу, сроки нарушены, отвратительно! Если вам нужно что-то важное отправить или забрать не обращайтесь сюда! Другую посылку заказала обычно, и все в сроки даже раньше пришло , без проблем

1. Плюсов нет

1. Мошенники во всем

Эта компания должна была доставить мне заказ с Алиэкспресс. Несколько раз переносят дату доставки, и каждый раз курьер естественно не приезжает. Обратилась к китайскому продавцу, так ему они наврали что у меня телефон недоступен. Утверждают что курьер приезжал и не дозвонился, по домофону видимо тоже не смог. Врут в наглую, жулики. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потеряете время и деньги.

в город на склад посылка пришла 16 06 доставка назначена на 20 06 20годоставки нет перенесли на 28 и того 12 дней ее что на оленях доставляют

отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Одно вранье в их словах.

1. нет

1. все

Очень сожалею, что связалась с этой шарашкиной конторой. Работают ужасно, посылка поступила в пункт выдачи г.Москва,ул. Старопетровский 1, но выдать не могут потому, что не могут найти.

"УВАЖАЕМАЯ" компания сдэк, если вам так жалко расстаться с моей посылкой ОСТАВЬТЕ ЕЕ СЕБЕ !!!

Сталкиваюсь не первый раз и ничего не меняется.Время доставки с вами не согласовывают.Ваше время не ценят.Курьер не звонит.Могут соврать о переносе даты доставки по вашему желанию (хотя с вами никто не связывался).Звонок от курьера может поступить в непредсказуемый момент, когда курьер куда-то приехал и не важно что вас нет дома (сидеть днями дома и ждать его ведь не будешь).

Как Вам после всего этого доверять???.......... Груз предназначался к празднованию Нового 2016 года.

Наталья, Иркутск, ОП ООО "Атон-экобезопасность и охрана труда"Просто ужасное обслуживание. Наша компания работает с этой организацией по России, зарекомендовав себя не плохо, вдруг проявились изъяны. Если по Иркутску доставляют груз курьеры компании, тол по области - партнеры. Соответственно, доставляют когда хотят не в сроки, и причем грубо и нагла лгут. На сайте информация о грузе - доставлено и расписался именно тот человек, кто и должен получить. А на деле, пакет не доставлен - клиенты в панике, отчетные документы в срок не подошли. и самое интересное, если бы раз обманули, а тут трижды, только вдумайтесь трижды, на сайте все время информация о том, что груз доставлен в срок!!!!!!!!Стыд и позор, уважаемые работники компании СДЭК.

Понравилось что сотрудники владеют всесторонней информацией о заказе и отслеживает весь путь товара с помощью смс до самого получения.

Спустя 2 (!!!) месяца таки удалось заключить договор на транспортные услуги. Был целый ряд сложностей:1. Моя компания находится в г. Зеленограде, который является 7м административным округом г. Москвы, т.е. во всех реквизитах так и написано - г. Москва, г. Зеленоград. Нас внесли в базу как г. Москва, после чего местный Зеленоградский (расположен в пос. Андреевка) филиал компании СДЭК не видел наш договор в своей базе данных. Изменение города оказалось целой историей - перезаключали договор (сначала операционисты не могли понять в чем дело), затем отправляли то к местному, то к привязанному менеджеру, то в службу IT поддержки, которая вновь отсылала к менеджерам, в итоге город таки поправили.2. Оригинал договора отослали по неверному адресу в другую компанию, которая по счастливой случайности с нами связалось и сообщила об инциденте.И вот после все этой эпопеи можно было бы уже начинать плодотворно работать, но нет. Для нашей небольшой компании (у которой очень много отправлений) удобнее отправлять груз самостоятельно из филиала (оперативнее и дешевле), а не ждать курьера по указанному адресу, т.к. часто на месте нет уполномоченных для отправки лиц. Сегодня 16.12.15 прибыв в Зеленоградский филиал ТК СДЭК для отправки нескольких посылок в 17:20 (отстояв многочисленные пробки через весь город) - нас ждало очередное разочарование. Какая же причина на этот раз? В офисе НЕ ОКАЗАЛОСЬ БЛАНКОВ НАКЛАДНЫХ для заполнения. Сотрудники не предложили никакого решения, а лишь с усмешкой поглядывая на часы предложили заполнить заявки через личный кабинет (дословно - "пора бы научиться пользоваться Личным кабинетом", к чему собственно договор нас не обязывает и подобная настойчивость непонятна), что в нашем случае было физически нереально. Груз отправить так и не удалось, мы получаем недовольство от своих клиентов из-за задержки, а компания СДЭК теряет своих клиентов в виде нас и нам подобных (уверены их не мало)

Халатное отношение к работе, ужасная компания, мой заказ оформленный через интернет магазин везут уже неделю. кормят завтраками интернет меагазин где я заказыввала свой товар. Волнуется лиш магазин, компания СДЕК молчит, и даже извениться не пожелала. Ни кому не советую данную компанию, особенно магазинам. Потеряете своих клиентов.заказ №6684796

Ужасный сервис! Курьер врет, что Клиента нет по адресу!!!!. По предварительной договоренности доставка заказа должна была быть 23.03.19. (суб) с 10 до 16час. Прождала весь день, не выходя из дому. В 16часов позвонил курьер, сказал что не успевает. И ждите его завтра?! Опять целый день!! Вы офигели?! Служба СДЭК! Написала на сайте, ответила Валерия Морошкина - договаривайтесь с курьером?!! Курьеру позвонила (тел.+7983168-60-96), сказал привезет сегодня, ждите!! Не привез! В воскресенье позвонила диспетчер и сказала, что курьер не смог доставить, т.к. клиента нет по адресу???!!! И доставка будет только 28.03.19!!! Служба СДЭК займитесь своими кадрами, если хотите сохранить клиентуру! Не рекомендую пользоваться услугами данной Компании.

Почитал отзывы и дествительно отстой этот СДЕК . мою можно сказать бандероль 1 кг недоставили да еще и 900 рублей и расстояние всего 3 часа пути .пробовал званить по адресу где указанный пункт выдачи г.Тверь Семеоновская 39 один номер несуществует на втором номере стоит автоответчик который отнимает не только время но и деньги с вашего телефона ну а после выключаеться типа все вызов окончен. вобщем отстойная компания на 2019 год.также компания не учитывает что мы уже оплатили доставку тех сроков какие она сама указывает и доставка не дешовая .А те сроки которые прошли и не доставлено компания должна компенсировать за счет тех кто не доставил.

Уважаемые юридические и физические лица! Поберегите свои нервы, время и деньги, не обращайтесь в эту безответственную службу, якобы экспресс-доставки, под названием CDEK!!! Вот история сотрудничества нашей компании с этой организацией. Возникла необходимость СРОЧНО получить товар от поставщика для его дальнейшей отгрузки нашему очень важному клиенту. Обратились в CDEK 08.07.13 с заявкой на экспресс-доставку груза из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону. Причем рассчитывали нас по тарифу с самым минимальным сроком доставки (по нашей же просьбе), и, соответственно, по самому дорогому. Заявка была такова: ТК CDEK должна была забрать наш груз в двух организациях Санкт-Петербурга, в одной из них по одному счету, в другой - по двум счетам, количество и номера счетов, конечно же, указывались в заявке. Нам сказали, что всё отлично, 11.07.13 груз будет в Ростове. И тут начался весь ужас и кошмар…09.07.13 звонит из компании CDEK девушка Клавдия с глубокими извинениями и сообщает, что поскольку наш груз тяжеловесный (больше 30 кг), забрать его, почему-то, могут только завтра (10.07.13), и в связи с этим срок доставки сдвигается на 1 день, т.е. груз прибудет 12.07.13. Мы очень расстроились, т.к. в сроки отгрузки своему клиенту уже не укладывались, но делать было нечего, потому как даже если бы мы обратились на этом этапе в другую ТК, срок доставки теперь уже поставили бы то же самое 12 июля. Наступает 12.07.13, курьер привозит груз, распаковываем коробки и видим, что нам пришел не весь груз!!! Компания CDEK забрала у одного поставщика весь груз, а у другого поставщика – только по одному из двух счетов!!! Причем коробочку на 3 кг они забрали, а на 32 кг оставили!!! Получается: по причине тяжести груза его забор и доставку с извинениями на день перенесли, а в итоге забрать - не забрали!!! При этом думаете кто-то нам позвонил и предупредил об этом??? Нет, конечно!!! Компании CDEK на это было наплевать!!! Мы в ужасе звоним в CDEK, никто не может объяснить, почему не забрали весь груз, но нас предупреждают, что дойдёт он теперь к нам 17.07.13!!! Дозваниваемся девушке Клавдии, которая с нами связывалась ранее, она обещает срочно разобраться и перезвонить. Думаете перезванивает?..Нет!!!Начинаем набирать её снова и снова, не берёт трубку. Звонки начинают автоматически переводить на других операторов, которые не хотят нас соединять с Клавдией и предлагают свою помощь, начинаешь объяснять им, они говорят то же, что и Клавдия и также не перезванивают. Звоним в головной офис в Новосибирске, там сначала с нами поговорила какая-та Надежда, потом переключили нас на Сергея (перечисляю все имена, чтобы вы ощутили со сколькими людьми приходилось общаться из-за того, что никто в этой компании не имел ни малейшего желания разбираться с этой проблемой и помочь). Так вот, отвечает нам Сергей, выслушивает и говорит, что сейчас будет что-то предпринимать. И то, начал он это говорить, когда наш руководитель сообщил ему, что они нам срывают контракт на 500 000руб. Вечером того же дня (12.07.13 - пятница) Сергей перезванивает и отчитывается, что он всё решил, заставил зашевелиться менеджеров в Санкт-Петербурге, что они оформили новую заявку (теперь уже от 12.07.13), сейчас к нашему поставщику прямо-таки побежит их курьер, заберет наш груз и сегодня же они его направят через Москву в Ростов таким образом, что 15.07.13г. рано утром он будет в Ростове. Также он сказал, что лично всё это проконтролирует и, если что, в понедельник он обязательно с нами свяжется. На тот момент мы подумали, что Сергей единственный адекватный сотрудник этой компании, который хоть как-то смог помочь…Мы ошиблись и в этом. Наступает утро 15.07.13, от компании CDEK ни ответа, ни привета. Звоним снова. Сначала в их единую информационную службу, где нам говорят, что груз… ЕЩЁ В МОСКВЕ!!! Потом набираем Новосибирск. Берет трубку какой-то Виктор («какой-то» - потому что все сотрудники этой компании наотрез отказывались сообщать как свои фамилии, так и фамилии других сотрудников, например того же Сергея…Они говорили, что у них это НЕ ПРИНЯТО. Зато когда им звонишь и говоришь: «переключите меня на Сергея, пожалуйста, с внутренним номером 10-10!», у нас спрашивают: «А какая фамилия?..». И только после криков о том, что они считают возможным не сообщать ни при каких обстоятельствах свою фамилию, все сразу понимают, кого на самом деле ты хотел услышать. Т.е. просто создают замкнутый круг, в котором ты не можешь дважды связаться с одним и тем же сотрудником, который в курсе твоей проблемы и должен был держать её на контроле, в связи с чем ты снова и снова вынужден объяснять все обстоятельства новым людям.). Так вот Виктор нам отказался сообщать фамилию Сергея и сказал, что тот вообще занят и не может ответить, поэтому мы должны изложить свою проблему ему (Виктору). Объясняем. А Виктор нам говорит: «А что Вы хотели, у Вас заявка от 12.07.13, а срок доставки из Питера 2-3 дня не считая дня забора и выходных, т.е. у Вас срок доставки ориентировочно 17.07.13!». Мы взрываемся. Начинаем объяснять, что заявка на этот груз была оформлена ещё 08.07.13, а то, что они его не забрали и им пришлось, зачем-то, оформлять новую заявку уже от 12.07. – не наша проблема. На что нам Виктор отвечает, что такой информации (о переоформлении первоначальной заявки) у него нет, и кто нам мог сказать такую глупость, что наш груз 15.07 будет уже в Ростове, он не знает. Тут мы начинаем кричать, что если он такой информацией не владеет, то пусть переключит на Сергея, который в курсе этого. Ответ: «Сергей сейчас решает такую же проблему, как и у Вас, он занят.». Через какое-то время нас всё-таки набирает Сергей и говорит, что произошла нелепая случайность, и когда 13.07. наш груз прибыл в Москву, его ЗАБЫЛИ ПОГРУЗИТЬ для отправки в Ростов…Т.е. сначала забыл курьер забрать, потом забыли погрузить. Как считаете, это нормальная служба экспресс-доставки??? Ладно, что было дальше… В понедельник 15.07. груз выходит из Москвы и, на удивление, 16.07. он прибывает в Ростов, НО…Вдруг в Ростовском офисе CDEK нам сообщают, что пришло только одно место из двух и по какой причине, они не знают!!! Т.е. наши 32 кг разбили на 2 коробки 18 и 14 кг, а дошла только одна коробка, хотя в их сопроводительных документах указано, что пришло 2 места. Причем пришла коробка, в которой товара было на 6000руб., а потерялась та, в которой товара на 37000руб! Вы представляете наше состояние в этот момент?.. Это с учетом того, что отгрузить всё это мы должны были до 12.07. И снова звоним в CDEK, где опять приходится разговаривать с новыми людьми, поскольку не переключают они принципиально на тех, кого просишь. Мы поговорили (это только из того, что я вспомнила) с Кристиной, Людмилой, двумя Маринами, Алиной, Региной, Светланой, Игорем, Дмитрием, Юлией, кажется, Александром…И после этого мы выяснили, что наш груз ПОТЕРЯЛИ!!! И даже на каком этапе- они не знают! Поэтому, якобы, ищут во всех городах, через которые шла машина из Санкт-Петербурга до Москвы!!! И в связи с тем, что груз утерян, ставят ориентировочную его доставку на 23.07.13!!!! Наш Сергей (как выяснилось, в итоге, с фамилией Титков), который, вроде как, за это отвечал, просто потерялся, у него то занято, то просто не берет трубку, сотрудники, прикрывающие его, говорили, что его нет на работе, будет на следующий день, но и на следующий день нам сказали то же самое…17.07.13 нам опять никто сам не позвонил, хотя некая Виктория сказала нам вечером 16.07., что будет держать нас в курсе. С утра звонили сами Виктории, информации новой не было, груз ищут, пообещала, что максимум через 3 часа всё будет известно. Через 3 часа опять тишина. Звоним, выясняется, что она ещё не прозвонила туда, куда нужно, чтобы обновить информацию. УБЕДИТЕЛЬНО попросили её срочно узнать и сказали, что сами наберём через 20 мин. Перезвонили – груз, вроде найден, и вроде бы даже завтра (18.07.) будет в Ростове. Но правда ли это?.. Уже не верится… Таким образом, оформив заявку на экспресс-доставку 08.07.13, весь груз (при лучшем раскладе) будет у нас 18.07.13. А срок, указываемый компанией CDEK, на такую доставку 2-3 дня. И в то же время компания не стесняется брать с нас ровно столько денег, сколько предполагала доставка в срок и без вышеуказанных проблем. А если что-то не устраивает – сначала оплачиваете, а потом уже подавайте претензии, которые, я уверена, никто даже не читает. Плюс нам пришлось переплачивать ещё и из - за того, что груз нам доставляли частями, что, конечно же, дороже, нежели всё одним разом. Ну а если остатки нашего груза завтра не прибудут, напишу снова. Просто уж очень хотелось поделиться этой историей, чтобы уберечь людей от таких же проблем. В заключение всего этого хочу ещё раз отметить, что в компании CDEK просто возмутительное, наплевательское отношение к клиентам. Создаётся такое впечатление, что они специально выматывают тебя, заставляя общаться со всеми операторами их единого информационного центра, чтобы ты вообще бросил эту затею разбираться с ними. Сотрудники компании постоянно врут, доверять их словам нельзя даже на 50%. И учтите, какая бы проблема у Вас ни возникла, Вы никогда не сможете связаться с их руководителями, у них это тоже, как выяснилось, не принято. На сайте их номеров, конечно, тоже нет. На наши, уже резкие, просьбы дать номер или переключить на руководителя, нам с усмешкой отвечали: «Ну какого руководителя?.. Руководителя какого города?..». И что бы ты ни ответил, не переключали. Т.е. что бы у Вас не случилось, выше оператора call-центра Вам не добраться. Я думаю, что такая политика, это тоже показатель того, что CDEK – обычная шарашкина контора (кстати, с зарегистрированным уставным капиталом 10000руб. - плохой показатель для компании с федеральной сетью). CDEK – Вы просто отвратительная экспресс-доставка, ориентированная на разовое обращение клиента.

Ужас полный. Заказал корпус 17.07.2014 на сайте сотмаркета. Сказали, что будет через 3-4 дня в пункте выдачи. Ладно, подожду. Пришел во вторник, сказали, что посылка передана транспортной компанией, да так еще и пункт выдачи фиг найдешь (потом еле нашел, правда весь задубел). Фиг с этим переживу, ладно. Потом фигак, только через неделю мне приходит уведомление в пятницу, что можно забрать. Ну я радостный пошел в субботу забирать. Прихожу, а там написано, что мол сегодня пункт выдачи по техническим причинам не работает. Не блин, нормально?! А заранее сказать нельзя было? Я опять только время просрал... Вообщем, что еще хоть раз заказать, да ни за что через эту доставку.

Из Крыма (Керчь) племянник переслал забытые флешки... Шли очень долго, по прибытию конверта ни кто и не пробовал нам сообщить о прибытии. Сами, через Москву, узнали о прибытии и долго добивались информации где же находится эта контора. С первого раза дали неправильный адрес... После общения с девочками в этой ,,конторе,, осталось мнение, что им интересно все, кроме исполнения своей работы. Назвали дату звонка к нам, но, после элементарной проверки своего телефона, выяснилось, что это ложь. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!!!!

1. Нет их.

1. Вся работа компании, цена и качество услуг, сплошной минус.

Посылка из города Москва в Кемеровскую обл не может уйти на протяжении недели. "Почта России" уже бы за это время доставила. Советую не обращаться к услугам этой компании, курьеры в назначенное время не переходят.

1. нет!

1. -долгая доставка
2. -увеличение стоимости в два раза без согласования
3. -наплевательское отношение со стороны операторов
4. -невозможно дозвониться

11 мая через сайт, через калькулятор, заказали отправление двух коробок 40х79х24 весом 10 и 8 кг физически из МО в Ростовскую областьстоимость выставлена приблизительная 3900 (ЭЛ Д-Д)курьер при заборе отправления вписал даннеы все по посылкам (габариты, вес) из ЗАЯВКИ, вся информация была в его телефоне стоимость по его данным вышла в 4010, было уточнено, что стоимость может немного увеличиться, так как будут проверять габариты и весдрузья, получателю было выставлено 7900!!!это как надо было замерять чтобы в два раза стоимость увеличить???дозвонились операторудевушка пыталась отделяться шаблонными фразамипервое что было сказано на увелчине стоимости даже бзе уточнения деталей "вам было добалвено 20% тк нет договора"договор у физ.лица???? при отправке физ.лицу????? за наличный расчет????далее на мои возражения и уточнение деталей девушка сказала что у меня тариф экспресс лайт дверь-дверьна что я ей объясняю, во-первых, у вас нет другиз тарифов на сате при выборе дверь-дверь таких грузов, и стоимость была рассчитана исходя из этого тарифа и стоимость указанная в накладной 4010 тоже была расчитана таким образом и заполнна вашим курьером по вашим даннымувеличение стомиости в два раза никто не согласовывалпока не удалось добиться ничего от СДЭК, но буду писать жалобу, если понадобиться напишу в Роспотребнадзор!НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЧЕРЕЗ СДЭК!

1. нет

1. долго и не очень дешево

Про нарушение сроков доставки, я молчу. Но они не могут сделать даже элементарного позвонить и согласовать доставку. Позвонила сама, сказали технический сбой, наберем Вам сами в течении дня. Вечером прислали смс о том что не смогли связаться для согласования доставки, и предложили оформить самостоятельно в вайбере. Естественно там оформить ни чего не возможно, пишут что рядом с моим адресом есть пункт самовывоза, но если я сделаю самовывоз перерасчета денег не будет. И все скидываю на пандемию. и жалобу принимать отказываются.

Уже писал тут отзыв по этой конторе, про 21 день доставки из Москвы в Бутово (примерно 20 км). А потом требование денег за "услугу" по возврату товара получателю. История получила продолжение, на 2 моих претензии, мне ответил аж целый исполнительный директор, некто Островский. И этот ГОСПОДИН, считает, что 21 день доставки, вместо обещанных 2х, это "РАЗУМНЫЕ ПРЕДЕЛЫ" и то, что я им должен денег за "НЕОБОСНОВАННЫЙ ВОЗВРАТ". Кстати, все ответы от представителя компании, здесь и в других профонация и пыль в глаза, ничего они не проверяют.

1. Создают рабочие места

1. Персонал, работающий на этих рабочих местах вместе с зарплатой полной лопатой гребёт негатив, адресованный этой конторе. И ещё вопрос, чего получает больше.

После очередного посещения офиса этой компании-грузоперевозчика, решил написать отзыв и изложить всё, что наболело. Однако, прочитав на этом сайте отзывы товарищей по несчастью, понял, что нового ничего не добавлю, более того - почерпнул много нового об этом "гении логистики". Что хочу сообщить от себя о персонале и организации работы этой конторы:- полное игнорирование интересов клиентов;- пренебрежительное к ним отношение;- отсутствие адекватной обратной связи, безразличие и равнодушие при обращении через официальный сайт;- бардак на пунктах выдачи заказов (на тех, с которыми довелось столкнуться), выражающийся в огромных очередях и отсутствии внятной информации о графике их работы на сайте и в реале.

Первый звоночек я не заметил, из посылки украли книгу, подумал что количеством ошибся. Потом из посылки украли серебряный молочник стоимостью 35 т. рублей. Разбор пришествия ни к чему не привел, пообещали выплатить 10 т. руб. Руководство филиала теперь прячется. Последняя отправка книги в Томск, с телефоном ошиблись. Что делает компания? Просто забивает, насрать компании на клиента. Никто отправителю не звонил, курьер даже не попытался приехать по указанному адресу. Теперь еще требует деньги за хранение посылки.

Ужасная работа компании Сдэк. 25.12.19 подтвердили и согласовали доставку по заказу 1154370814 на 26.12.19. Звонили трижды 25го,писали в вайбер. 26.12. посылка так и не доставлена. Звонила, сказали что они до меня не дозвонились 25.12.

1. Операторы будут разговаривать с Вами довольно вежливо, если Вы сможете до них дозвониться...

1. Товар не был доставлен.

Сделала заказ в интернет - магазине, доставка была назначена на определённое число и время. Конечно же, никакой курьер ко мне в этот день не приехал и никто мне не отзвонился. Не приехал он и в течение следующей недели. Все это время на сайте, при отслеживании товара, было прописано, что он прибыл в город назначения. После нескольких попыток связаться с операторами данной компании мне снова перенесли дату доставки, но соответственно и в этот день никого. Далее ещё интереснее, спустя 8 дней с даты предполагаемой доставки, дозвонившись все же до оператора, я узнаю, что курьер мне ещё даже не назначен и предлагают новую дату доставки. Товар был заказан на подарок, поэтому после такого ожидания стал не актуален. Но самое интересное было, когда мне на почту пришло письмо от Сдэк, в котором было написано, что они не смогли доставить мне товар по причине того, что я отказалась от него по неизвестным для них причинам.

Пыталась сотрудничать с компанией СДЕК, и наложка.рф (это их сервис). Испорченное настроение от хамоватой манеры общения ростовского кол-центра и сотрудника отдела сопровождения. Неспособность внятно ответить на вопросы приправлено хамоватым тоном и жутким акцентом. Спасибо, что это в начале работы и мои клиенты никогда не столкнуться с этой компанией.

Жду заказ от интернет-магазина, товар оправлен транспортной компанией СДЭК 23.03.2021, заказ 1239244547. Срок доставки 29.03.21. На сайте информация корректно не отображается. Звоню в СДЭК, прошу уточнить что с заказом, и вот тут начинается самое веселое: то заказ отправлен из Китая и находится на таможне, звоните через две недели, то заказ вообще не передан отправителем в транспортную компанию. Написала жалобу, ответ СДЭК: ответа официального не будет, звоните через неделю. Вот так: ни товара, ни денег, ни информации, ни виновных...

Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарагой, время доставки в регионы такое же как у почты России, когда заказ поступил в пункт выдачи не вздумайте заказать курьера, во-первых доставку в этот день и на указанный адрес не дождетесь, курьеры хамло, похоже набирают из подворотного быдла, поскольку дешевле, лучше сразу забирать в офисе, при этом цены дороже чем у почты России в 2 раза. Все написанное касается Оренбургской области.

Номер заказа 1193826435. Заказ был отправлен из г. Москвы в г. Санкт-Петербург 10.08.2020. Оплата была произведена полностью. Звонил вчера (13.08.2020) - обещали доставить в первой половине дня 14.08.2020.Позвонил четырнадцатого - "доставим, время еще есть, три часа".Перезвонил через пять минут - "нет не доставим, забыли передать курьеру".Перезвонил - только самовывоз с Купчино, и не раньше среды 19.08.2020, при этом я заказывал доставку курьером "до двери".Перезвонил через некоторое время - пообещали доставить заказ во второй половине дня 15.08.2020 г.Посмотрим, доставите ли Вы его завтра. Готов ответить на все Ваши вопросы, но ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?????

1. Их нет

1. Лгут, выкручиваются не решат проблем о потерянном грузе не отвечают на звонки.Косяк фирмы , а решать мне-клиенту.

Посылку потеряли с 27 декабря 2016 года.Нахожусь в городе Рязани.Звонил в пункт выдачи Рязани и на склад в Москву интересовался про свой груз.В Рязани отвечали на звонки в Москве перестали.Отношение этой компании (мошенническое) деньги взяли , услугу не оказали ,сотрудники выкручиваются лгут ,проблем как порядочная фирма не решают (накосячили , ну и ладно,а мы-клиенты репутацию составим и огласим , чтобы другие люди не попали в это болото ).Категорически не связывайтесь с ними (кому то повезло посылку получили,но их очень мало, смотрите отзывы и подумайте нужна ли вам лотерея: билеты покупают многие ,а выигрываю единицы!!!)

1. Их нет.

1. Все минусы.

В срок не доставили - РАЗПисали ложную информацию, при запросе на сайте, когда будет посылка - ДВАПроблема заменить нового получателя, раз во время не доставили - ТРИ

Хуже быть не может!Чтобы не быть голословным напишу мой логин от личного кабинета СДЕК и всю ту информацию и опыт который я получил "сотрудничая" с СДЕК Старая ДеревняПрошу руководство СДЕК проверить лично , итак мой логин в СДЕКЕ ИМ1222288Сотрудничать я начал в сентябре 2016 года , арендовал полку, и уехал и фактически сотрудничать начал с декабря 2016 года.Суть услуги заключалась фулфилмент а именно я просил чтобы брали оформленный заказ с полки упаковывали и отправляли в другие офисы СДЕК для выдачи моим клиентам. Косяк номер 1 ) В первую же неделю был сразу косяк. Пришел клиент НАЗВАЛ номер заказа и не смог по нему получить свой заказ!!! Как это возможно?? Заказ должен был отдать Макар ( худший работник) . Клиент позвонил мне и сказал что он ушел оттуда ,он говорил номер и не смог получить свой заказ. Я перезвонил в СДЕК назвал номер и тут же Макар ( сотрудник СДЕК Старая деревня) сказал да есть такой заказ в системе пусть клиент вернется и я ему отдам ему!! У меня недогование как же так? Я сказал свой номер все сразу есть а когда клиент сказал то почему то нету? Я сказал условие чтобы СДЕК сам отвез заказ клиенту бесплатно и тут они пошли на встречу и отвезли сами. косяк номер 2) все заказы которые оформлены до 15 .00 СДЕК обещает привести на следующий день. Следуя этому правилу я заранее до 13.00 формирован заказы в их личном кабинете ( ужасном кстати, ниже напишу почему) оформил их в субботу и какого же было мое удивление когда ни в понедельник ни во вторник заказы не приехали, я звоню узнать в чем дело, оказывается Макар ( его имя будет встречатся часто) просто не оформил их? Чья вина? Директора Дмитрия который не сказал что надо оформлять? Дарьи, которая не обьяснила Макару? Я не знаю, но факт остается фактом что не обьяснили Макару об этом и он просто был в блаженном неведении.Косяк номер 3) в следующую субботу удивительно но ситуация повторилась , опять не отправили в субботу а всего надо было упаковать их и передать курьером/ Как это возможно???Кок номер 4) Клиент заказал 2 одинаковых товара. 2 Штуки. не 1 а 2 штуки! Зная что они могут накосячить я указал где только можно что положите 2 штуки!!! И разумеется цена была указана за 2 штуки. Как Вы думайте что произошло?? Звонит мне клиент и говорит а почему мне пришел 1 товар а я должна платить за 2? Как это , я стал смотреть накладную и четко увидел надпись " 2 штуки"!!! . Как это возможно ? Ведь было написано по руки и черным по белому? Я написал Дарье"Дарья проверьте пожалуста заказ 1038435099Клиент сейчас звонил сказал что пришел 1 аккумулятор а не 2" , она там менеджер в СДЕК Старая Деревня. и вот что она мне ответила "Причина отказа стоит: недовложение.Теперь я провинилась (Могу только сумму поменять к оплате, если клиент сможет дважды подойти за заказом.Или завтра оформлю новый.Прошу прощения, если это действительно так, отказ проставляется со слов получателя."Конечно клиент отказался ведь зачем он будет платить за 2 товара ели приехал 1? Дарья предложила поменять сумму, Вы серьезно, если человек заказал 2 штуки это означает что ему надо 2 штуки товара! Хоть бы предледложили что либо существенное. Я сказал клиенту что мы сами привезем 2 товара и она оказалась в Пушкине и в свое рабочее время удили кучу времени на исправление ИХ косяка!!! Косяк номер 5 , у них в личном кабинете стоит графа номер телефона, она нужна чтобы мои клиенты получали смс о прибытии товара. Вроде бы все легко и просто! Легко и просто это не про них! Большинство смс не приходили а это происходило в декабре когда клиент хочет получить все в срок! И многие клиенты не получая смс заказывали в другом месте. Захожу в личный кабинет и вижу что многие заказы клиенты не забрали, я спрашиваю а см получали, нет говорит не получила и подумала что вы не привезли вот и заказала в другом месте. Звоню. Говорю где смс. Ааааа . Так надо писать везде +7 а не 8 и не просто 7. Я говорю а что же вы не сказали мне об этом??? Или я должен сам угадывать это? ( сейчас сотрудничаю с другим сервисом в С-ПБ и у них надо вводить с 7 и ели ввести не так то выдает ошибку и простит ввести номер с 7- гениально!). Ну ок, думаю . не сказали я уже и не удивляюсь, ввожу с +7 все номера, опять 25. Процентов 65 клиентов не получали смс хотя товар уже был перемещен между офисами СДЕКа. И я вручную сам пиал еще своим клиентам в смс что товар приехал. То есть делал их работу да еще и платил им за смс!!!! Следующий косячек номер 6 , теперь по личному кабинету . Чтобы оформить заказ нужно нарядится в шаманский костюм и заполнить 6 страниц! ДА да 6 страниц!! И каждый раз надо писать свою фирму? Почему нельзя сделать так чтобы автоматически фирма всплывала? К слову сейчас сотрудничаю с другим сервисов, так там заказ оформляется за 30 секунд и не надо писать каждый раз свою фирму а также свой номер телефона и адрес прописки ИП каждый раз. Там такого гемора просто нет! Счастливая семерка, или косяк номер 7. Перед новым годом я сказал что я забираю товар и прекращаю с ними работать, вроде все должно быть просто, но не со СДЕК. Я им сказал что если приеду за ВСЕМИ товарами которые клиенты не получили ( по ИХ вине) 13 января все ли они будут уже вернувшимися? Да-да конечно, в итоге у меня было около 12 товаров на возврат ( спасибо Макар и Дарья) 5 из них приехала а остальные спрятались от меня и не хотели возвращаться , да еще позвонили СДЕК из Москвы сказали забирайте товары а нето мы будем по 35 рублей с каждого товара брать с Вас. В итоге приехал а вернулось только 5 заказов, забрал их, звонят через неделю говорят еще 3 вернулось, я им говорю дак я сразу все хочу забрать а они говорят по 35 рублей платите так как хранение только 7 дней бесплатное, на 6 день забрал 3 товара , через неделю еще 3 пришло. Что это такое, почему нельзя было сразу все товары вернуть в один день в итоге был вынужден приезжать в СДЕК Старая деревня 3 раза!!! В итоге звоню Дмитрий ( директор отделения СДЕК Старая деревня) говорю забрали в 3 захода все возвратные товары ( повторюсь которые клиенты не получили по их вине) спрашиваю когда получим последние деньги которые СДЕК нам должен, а на это мне Дмитрий говорит так Вам надо к нам еще раз приехать в 4!!!! раз и подписать . Я говорю а вчера разве нельзя было это сделать? Вчера забирали последние 3 заказа спросили все, больше ничего не надо забирать, все вернулось? ДА говорят все вернулось это последние заказы. Почему нельзя было вчера все подписать. в Итоге вынужден буду в 4 раз к ним приезжать!!!И самый главный прикол после всех косяков я спросил у Дмитрия кто будет оплачивать то что товары уехали и потом по их вине они мне вернулись обратно. Дмитрий спокойно сказал это Вы оплатите это. То есть потратив на рекламу деньги, заплатив их за их услугу, заплатить должен буду еще и за возврат по их вине??? не удивлюсь если после этого с меня еще вычтут деньги за товары которые возможно лежали больше чем 35 рублей.И еще Дмитрий сказал да были косяки но мне совсем не выгодно было работать с Вами я посчитал мне это приносило минимум денег. Но мы же с Вами подписали договор где было прописано все. Я посчитал что около 140 000 -180.000 недополучит СДЕК в год из за того что я прекратил с Вами сотрудничать.ТО что я еще должен платить за возврат товара это нонсенс! Это послужило последний каплей! И еще за аренду Дмитрию платил деньги на руки и никакаого чека не получил за это! Пока есть такая компания как ДЕК и пока есть офис компании СДЕК Старая Деревня бизнес в С-ПБ будет тормозится! Рассказал всем моим друзьям предпринимателям о вышеизложенном и просил чтобы они пустили эту информацию дальше , напишу этот отзыв на всех сайтах [SPAM]ах! Крайне не рекомендую эту компанию и прошу руководство компании разобраться по каждому случаю, предоставить вычет за 11 заказов которые вернулись и принести свои извинения!!!У меня все!!!

Добрый день, решил приобрести товар в г.Плесецке. Мой продавец отправил его мне через СДЕК и сразу позвонил. Я обратился в течение часа в СДЕК и поинтересовался стоимостью доставки двух небольших коробок мне озвучили стоимость 4600р. ( через почту России это стоит 1700р). Я сказал что это дорого и я отказываюсь от доставки. Они сказали ок, все вернут продавцу без всякого взыскания денег. Когда мой продавец приехал забрать товар со склада, они сказали - товар ушёл и после возврата они ему позвонят (хотя он звонил в день отправки и ему сказали что машина уйдёт только завтра). После возврата они запросили 1872 р. Он сказал, что не готов платить т.к. он звонил еще перед отправкой товара. На что они сказали - пишите претензию на рассмотрение руководству. Претензия была написана 29 декабря. Все вроде бы ок. 14 января звонят и говорят что за ваш товар с 15 января будет взыматься плата за хранение. Я в пятый раз позвонил в СДЕК, где мне сказали - у нас нет никакой претензии. Я сказал, что напишу на вашу компанию плохой отзыв. Мне ответили - я каждый день это слышу. Просто нет слов. Короче говоря: компания непорядочная, лживая, неструктурированная и ломит очень высокие цены за свои услуги. Никому не советую.

1. Вежливость сотрудников
2. Доставка в срок

1. На сегодняшний день нет

Первый раз обратилась в СДЭК (изначально выбиралось из всех компаний, занимающихся доставкой, исходя из цены, здесь меня она устроила). Сотрудники были вежливы и все грамотно объяснили. Документы доставили в срок, как и было оговорено. Так что нареканий у меня нет. Не знаю как будут дела с доставкой посылки с "Алиэкспресса", но надеюсь, что всё будет хорошо. Во всяком случае попробую, а там уже видно будет.

Никогда не пользуйтесь этой компанией. Заказ сначала доставили неверный, потом вообще его потеряли, сейчас кормят завтраками. Вряд ли мой заказ дойдёт до меня.

Сегодня оставил заявку в 13ч. уточнил у менеджера со скольки до скольки мне ждать забора документов,менеджер отвтил до 18ч к Вам приедет курьер (доставка нужна была на завтра), прождал их до 18ч, позвонил, на что мне ответили к сожалению курьер не смог к вам сегодня приехать.....извините, завтра приедет))))не позвонили, не предупредили, решайте сами работать с такими людьми или нет... Спасибо СДЭК))))

1. По телефону общаются, довезли от Уссурийска довольно быстро

1. Абсолютная безответственность к состоянию груза и упаковки!

Посылка из Китая...Али-Экспресс. Воронежская область. Дошла довольно быстро, из компании позвонили, договорились о доставке. Курьер- позвонил, встретились, я расписался в получении и тут... (со мной такого ни разу не было! Я Привык к таким доставкам, работаю и с ЕМС, и с Пони и с Линиями и с Экспрессом...) мне протягивают черный пакет без каких-либо опознавательных знаков, с надписью на нем фломастером места нашей встречи с загнутым и заклеенным на один поперечный кусок скотча вскрытой частью... На вопрос что это- ответ порадовал, что так поступило- так и отдаем, может с таможни так? (это у меня спрашивают!) А как же адрес мой узнали??? Если на пакете нет ничего? В пакет мельком заглянул- лежат коробочки с фрезами.. ну не отдавать же посылку обратно! Дома увидел, что двух фрез не хватает по отношению к заказанным! Причем неясно- вывалились из пакета через вскрытую часть или были тупо украдены курьерами компании!.. Одно успокаивает... не я компанию выбирал, а китайцы... Порадую сейчас их!.. Мой совет: а стоит ли связываться вообще с этой компанией?.. Поставил оценку "плохо" а не "очень плохо" только потому, что хоть что-то- но довезли... А могли б и член деревянный положить, только пакет заклеить скотчем на 2 полоски, а не на одну, чтоб не выпал..!