Яндекс.Доставка

Совершил заказ в ресторане через яндекс доставку. Перед оформлением заказа приложение попросило указать адрес доставки, все как положено указал. Оформил заказ, произвел оплату смотрю адрес доставки непонятно какой. Попытался изменить адрес мне в чате ответили что извините, но новый адрес слишком далеко от первоначально указанного и что у меня есть вариант забрать его от этого адреса (Конечно б...я я после работы делаю заказ что бы съездить его забрать непонятно откуда только потому что приложение обо.....сь и неправильно указало мой адрес). Так же набрал в службу поддержки и попытался по телефону решить эту мягко говоря неприятную ситуацию. По телефону мне предложили этот же вариант и еще +1. Второй вариант был тоже "Ошеломляющий" предложили дополнительно заказать яндекс го на ошибочный адрес, где водитель заберет еду у курьера и доставит по адресу по которому мне нужно. У меня вопрос Яндекс доставка "Вы еб.....сь" Вы сами себе такой сервис хотите? Вас бы устроили такие варианты если бы вам такое предложили? Я обращаюсь к тем кто отвечает за доставку и сервис.

Имея один личный кабинет имею много возможностей и вариантов, здесь не только можно оформить отправление, так же можно подключать сотрудников, чтобы у них была возможность оплачивать доставки корпоративного счёта. Тут можно отслеживать заказы в реальном времени, узнал что можно вернуть НДС, а я ведь на общей системе налогообложения, вот буду теперь этим заниматься.

Нужно было перекинуть быстро флешку на работу, но я не могла сама выехать из дома, во-первых я отпросилась на этот день, а во-вторых я ожидала доставку и установку кухни, понимаете наверно , как для меня это было важно. Поэтому оплатила Доставку, где Курьер откликнулся в течении минут 7, а флешка в офисе была уже минут через 40, хорошо сработали.

Заказал Яндекс доставку по Москве. Курьер украл часть товара, Яндекс все зафиксировал и отправил в свою страховую, сказал что все посылки засьрозовпны, все выплатят. Страховая отказала полностью, сказала, чтобы общался с перевозчиком. Вывод - Яндекс это мошенники, грузы не застрахованы, отправляете все на свой страх и риск. 9000 руб стоимость украденного, для меня это значительная сумма. Отправляете груз, платите деньги, а потом сами ищите курьеров, решаете проблемы, несёте убытки. Заказ оставлял с номера 89031042364

удобно пользоваться курьерской доставкой в предпраздничные дни или отправить подарок кому-либо, если не успеваешь доехать. я пользуюсь не так часто, но иногда выручает такая услуга. мне понравилось, что можно отправлять посылку в любое время суток и при этом не надо оформлять заранее, а именно по факту.

Меня устраивает такое приложение как Доставка, продумано до мелочей, чтобы всем было удобно, я и о клиенте и о курьере. Ведь там можно списаться с друг другом, можно что то уточнить и курьеру будет легче найти тебя, и отвлекаться звонками не нужно, поэтому и услуга выполняется качественней.

Считаю Яндекс доставку лидером, не только по количеству самих курьеров, но и за качественную работу, что включает в себя и скорость доставки и сама посылка всегда приходила в нужном состоянии. Не часто, но иногда даю курьерам на чай, ведь каждому приятно, когда его благодарят.

Вариант в одном приложении совершенно разные услуги это удобно, да и сами приложения удобные и совсем не составит труда например заказать Доставку. Так как есть разная доставка это грузовая, ПВЗ, курьеры и они все могут пригодиться в разный момент. Для заказа доставки курьером нужено иметь два телефона и адреса, можно созвониться с курьером или написать ему, не раз пользовалась, мне нравится.

При оформлении пенсии маме, собирали много документов, казалось собрали всё, но когда мама уехала в ПФР всё таки документа одного не хватило, сотрудники согласились подождать, так как я маме предложил, что я оформлю Доставку и документ ей привезут. Всё так и прошло, оформление, передача курьеру документ, доставка документа, выручило нас это приложение.

Грузовая машина нам пнадобилась тогда, когда решили поменять еъёмную квартиру. Не могу сказать, что вещей и мебели было много, но на легковой машине это точно не перевезти. В Ядоставке грузовые машины есть на выбор, они отличаются размером кузова и грузоподъёмностью. В приложении есть возможность взять грузчиков, но мы решили позрузить всё самостоятельно, так как наши друзья решили нам помочь. В назначенный день машину подали вовремя, водитель молодец, контролировал погрузку, подсказывал, даже помог пару коробок забросить. В приложении уведомляли, что груз при доставке страхуется, это хорошо, что такое возможно.

Приложением Яндекс Go я пользуюсь чаще всего, причём Доставкой я пользуюсь тоже. Такой сервис сделан для комфорта, если не получается самому куда-то что-то довести. Я пользовался разными доставками кроме грузовой, переезда у меня не было, но если будет то возможно тоже воспользуюсь. У меня осталось позитивное отношение.

Мне больше всего удобней работать в личном кабинете на компе. Вся нужная информация там имеется, всё видно и заявки на следующий день, отчёты, истории. Здесть есть варианты по оплате, покупатель может оплатить покупку на сайте, а может курьер может принять оплату сам, кому как удобно и это здорово что есть выбор.

У нас достаточно необчный проезд к дому и самому подъезду. Поэтому у меня уже есть заготовленное сообщение, которое я скидываю в чат с курьером. Потому что каждый раз рассказывать об этом по телефону уже надоело. Так что чат это прекрасный выход, когда коммуницировать хочется минимально. Тем более что в моменты, когда спит ребёнок, я тоже это могу прописать в комментариях, чтобы мне не звонили в дверь. Не было такого курьера, чтобы ослушался и проигнорировал мою просьбу. За это всегда получают 5 звёзд в свой рейтинг и 100 в карму)

В пвз по адресу г. ЧЕЛЯБИНСК, УЛ. КРАСНАЯ 48 работают глупые медленные сотрудники. По итогу заказ мой отправили не туда и не тому, кто заказывал! По сути у меня в этом пвз украли товар! На связь никто не выходит! Ответственность за кражу никто не несёт! Никуда не дозвониться: у яндекс маркета нет телефона горячей линии, директор пвз не отвечает на звонки! Сволочное и наплевательское отношение к клиенту!

В приложении всгда сама отслеживаю курьера, в поддержку по этому поводу не пишу, все вопросы напрямую курьеру направляю. Полностью устраивает скорость, с которой они доставляют посылки, редко когда бывает, что нужно дико срочно, но в целом получается так, что моторно работают. Пожелания учитывают, например можно попросить оставить посылку у двери, если я не дома. У нас просто тамбур есть и днем его никто не закрывает, так вот получается удобно, что курьер может где-нибудь там на шкафчике положить заказ и не дожидаться когда я вернусь. Опять-таки редкость, но бывает, и сервис на подобные запросы реагирует гибко.

Удобно работать, когда всё перед глазами, в Яндекс Go все заказы можно отсматривать в режиме реального времени и всё в одном личном кабинете. Компания клиентоориентированная есть у них варианты для разных бизнесов, это касается и модулей, есть варианты, смотря что у кого устанослено. Они реально экономят время.

У клиентов чаще стала возникать потребность в доставке, поэтому уже становилось неприличным их этим не обеспечивать) Сервис за пару месяцев работы проявил себя хорошо, никаких претензий по поводу его работы или условий сотрудничества не возникло, как обо всем условились изначально, в таком ритме и продолжаем работать. Так что как минимум при нынешних данных все в порядке.

Приложение настолько понятное, простое, реально не запутаешься и и точно получится заказать Доставку с первого раза. Там не только есть есть разные варианты по доставке от скорости, габаритов и по ценообразованию, но и по оплате. Раньше оплачивал по карте, она у меня там уже давно привязана, а теперь ещё появилось, что можно оплатить по сбп.

Когда подключились к Яндекс Доставке были варианты по оплате, удобно, что GO предлагает несколько вариантов оплаты, когда есть выбор это лучше, ведь у бизнесмена могут быть разные обстоятельства. Мы оформились, как ИП и приняли решение использовать расчётный счёт. К номеру телефона привязывается личный кабинет и уже там можно изучать разные функции, всё настолько оказалось просто, что в поддержку не обращались, сотрудникам было всё предельно просто. Списываются денежные средства за Доставку с баланса автоматически, после оказания услуги, поэтому не переживаешь об оплатах. Вполне устраивает такое сотрудничество.

Отправить посылку с Курьером иногда даже выгодней получается, если конечно не стоит молния, по сути это поездка в один конец. Так я иногда пользуюсь приложением, в котором с первого раза разобрался, достаточно всё просто сделать заказ. Мне практически не возможно отлучиться с работы, а после работы бегом домой к детям. Курьерской доставкой пользовался два раза и оба удачно без претензий. Первый раз отправлял племяннице беговел, а второй раз сотруднице букет, совершено разные посылки, но бережно доставили обе. Доверие к Доставке есть, видно, что он растут и предлагают все больше комфорта для людей.

Те баллы которые копятся на Яндексе сейчас нельзя списать в Доставке это я понял когда оформлял грузовую доставку. Понятно, что от доставке я не отказался из-за такой мелочи, ведь я ими воспользуюсь в другом приложении. Мне всё равно удобно пользоваться таким приложением, не надо долго искать такой тип машины, а здесь даже есть выбор.

Понятно, что ЯДоставка работает с разными бизнасами, поэтому есть разные удобные форматы для работы. Когда регистрировался, как юр лицо не сразу понимал будет ли нам удобно, но решил прислушится к поддержке, я думаю они уже с опытом и подсказали нам верный формат. Да и доставки в другие города тоже имеются.

-

Мы стали чаще доставлять свой товар по городу покупателям, когда стали работать с Доставкой. Мне хотелость, чтобы доставка дл покупателей была чёткая, быстрая, понятная, это вобщем то и проедоставила Доставка. Плюс в том, что автоматом приходять все документы и покуптель сам может посмотреть стадию доставки, и нахождение самого курьера на карте.

Вариант с оптимизацией маршрута при доставке несколько посылок мне сразу понравился, ведь это прилично дешевле для нас. Возможно это быдет чуть дольше, но маршрут выбирает не сам курьер, а это автоматически строится маршрут, но покупатель будет видеть по карте курьера, когда он будет доставлять именно его заказ.

Стали клиентом Ядостави перед главным женским весенним праздником. Зарегистрировались, поддержка помогла ускорить время, чтобы начать оформлять заказы. Для нас было важно чтобы доставка была не только запланированная, например на следующий день, но и чтобы доставляли в течении дня. Поэтому работать в таком варианте нас устраивало, быстрое реагирование и большое количество курьеров даёт качественную работу.

Мы живем в большом городе, поэтому ищет приложение курьера довольно быстро, я чаще заказываю через телефон, но и через комп тоже можно. Всё зависит от самой посылки, размер, вес тогда будет понятно как повезут посылку. Курьер может и на самакате

Мы живем в большом городе, поэтому ищет приложение курьера довольно быстро, я чаще заказываю через телефон, но и через комп тоже можно. Всё зависит от самой посылки, размер, вес тогда будет понятно как повезут посылку. Курьер может и на самокате доставить до 10 кг и не очень крупную вещь и будет подешевле, а дальше если посылка до 50 кг курьер повезёт на машине, при этом в любом случае посылки страхуются.

Доставку проверяла на себе лично, пользовалась как физическое лицо, как в обычные дни, так и в предпраздничные и ещё в часы пик. Подключились к Доставке быстро, сбор бумаг, тоесть документов отсутствует. Здесь есть разные варианты и возможности. Большая компания, есть поддержка, современный подход к разным сферам бизнеса.

Обеспечили отличным сервисом, где можно спокойно в свою очередь обеспечить уже клиента доставкой. Пользоваться просто, никаких особых навыков для этого не нужно, ну и все по-честному в том смысле, что оплаты как и обещали переводят на каждый последующий после оплаты день и сразу происходит списание за доставку с того же счета. На счете всегда должны быть какие-то деньги, что списывать за доставки, я просто держу всегда определенную сумму и не вывожу ее, чтобы не было проблем потом.

Если уж еду довозят нормально, то думаю со всем остальным вообще нечего делать справляются) Потому что вроде бы и казалось - еда - но люди очень привередливы к тому моменту, когда она приходит не в идеальном виде, даже если немножко там что-то съехало, уже могут написать, чтоб меняли и не имеем права отказать. Сейчас такой проблемы нет, из чего делаем вывод, что везут все предельно осторожно, и достают так же.

Отправлял намедни цветы, дошли в изумительном состоянии. Уж не знаю, как они их везут, но там даже страховка на них есть от повреждений, но видимо на машине аккуратно, в общем я остался предельно доволен доставкой, буду теперь ее иметь в виду.

Ценообразование абсолютно оправдывает качество услуги, не сказал бы, что дорого, своих денег стоит. Тем более в какие-то моменты дня бывает дешевле, в какие-то дороже, но в среднем цена, считаю, невысокая.

Подключилась за несколько минут, учтеная запись на яндексе у меня уже была, поэтому там пару шагов только надо было заполнить и все готово. Первую доставку заказала в день подключения, все прошло отлично и заказывать было максимально просто, в общем то ничем не отличается от того, когда я сама себе что-то заказываю, принцип идентичный.

Компания неплохая, все условия о которых договаривалась выполняет, поэтому конечно общее впечатление складывается положительным. По срокам доставки не подводят, с запланированной все гораздо проще стало - сделал и не думаешь о ней, курьер всегда приходит к указанному времени. Взаиморасчеты происходят через указанный в договоре счет, туда поступают все перечисления, если они есть, то есть оплаты, которые принимает курьер, и снимают деньги за доставки тоже оттуда. Ничего лишнего не берут, это легко проверяется по отчету в личном кабинете.

оформила доставку и уже через минут 10 курьер был на месте, мой ноут, который мне понадобился на рабочем месте мама передала курьеру, доставку сделала от двери до двери. на домашний адрес не сложно было добраться, а вот найти офис задачка была посерьёзней. курьеру написала дополнительные ориентиры в приложении, чтобы было легче найти. видно что курьер работал не первый день, добрался в срок, посылка впорядке.

Создание учётной записи довольно просто сделать, далее поработать с техподдержкой для своей уверенности, чтобы не переделывать второй раз, ребята оперативно работают и отвечают на вопросы. И первую доставку можно уже сделать сразу для обкатки. Курьер забирает товар и отвозит по указанному адресу, довольно всё просто и понятно, надеюсь и покупатели тоже будут довольны таким сервисом.

Получила вертуальную открытку от мамы, была удивлена, что мама пользуется Доставкой, хотя чему удивляться ведь заказать Доставку проще простого, ведь такси мама пользуется. Но в свой день рождение приятно получить от мамочки букет. Курьер даже меня на словах, вышло очень мило)). Букет доставили в отличном состоянии, придраться было не к чему.

Заказывая Доставку можно идеально рассчитать своё время к прибытию курьера, это удобно, так как движение курьера можно увидеть в приложении на карте, там имеется и приблизительное время прибытия. Вот как раз я подогнал все свои дела и ждать, то не пришлось.

Подключился к Доставке очень быстро, там много не запрашивают документов, да и менеджер очень доступно всё мне разложил по полочкам, чтобы использовать все возможности, сложно не понять)). Поддержка тоже отвечает скоренько, а она там 24/7 работает. Плюсы есть однозначно.

Не могу сказать, что часто пользуюсь Доставкой, но скажу что представление имею. Я пользовался Доставкой грузовой и просто заказывал курьера, чтобы привести необходимый документ сотруднику. Немного по разному надо заказывать, например грузовую доставку за день или за два, а курьер прилетит хоть за 15 минут и поедет доставлять. Но суть одна, неплохо работают ребята.

Стала доверять этой компании, а именно курьерам, отправляла разные посылки, могу сказать не дешёвые, товары все приходили и упаковка была не повреждена и не вскрыта, и по скорости всё меня устроило. Курьеры в основном мужчины разного возраста, но все аккуратно одетые, даже могу сказать что вежливость тоже присутствует))).

У меня заведён личный кабинет на компе, планировать и подавать заявки там тоже можно. Отчёты всегда доступны для анализа, простая форма это плюс. С взаиморасчётами проблем пока не было, обычно расчёт приходит на следующий день, если курьер принял оплату, такое тоже бывает, но не часто.

Яндек ели берётся за что то, то это по максимум, сейчас я именно о Доставке. Даже чтобы подключиться есть разные способы, как личный кабинет или приложение Яндекс Go, а вот нам для кафе предоставляют модули для ресторанов. Имея уже учётную программы r_keeper возможно не меняя ничего подключить Доставку. Пользуемся пол-года довольны сотрудники и клиенты с положительными отзывами.

Яндекс Go всё в одном приложении, Доставкой раньше пользовался меньше всего, а в последнее время это приложение стал чаще открывать. То ключи забывал, то посылку отправлял, ребята неплохо справлялись, главный показатель это было доставка еды. Курьер привёз всё в специальной сумке, доставка до двери отличный вариант, когда не хочется выходить из квартиры.

В наше скоростное время хочется чтобы всё было максимально бысто, поэтому мы стали взаимодействовать с Яндекс Go. Курьеры отличаются быстро, 10-20 минут и они уже готовы везти заказ. Конечно есть клиенты, которые могут и ждать, тоесть получить товар и на следующий день, но таких становится всё меньше. Такое сотрудничество нас пока устраивает.