Яндекс.Доставка

Отнесла посылку в ПВЗ, Москва, Гончарная наб., 3 с.5, в воскресенье 27 августа. Сегодня 30-е августа, статус - посылка в пункте приёма. Поддержка отвечает в лучшем случае через раз и чаще невпопад, в основном "нам жаль, приносим свои извинения" и т.д. По делу ничего. Где посылка - никто не знает. Отмороженные сотрудники ПВЗ - коронное: "я сегодня первый день, я здесь вообще не работаю. Я вашу посылку не принимала и не знаю где она". Это как вообще??????? Будьте готовы, здесь вам могут нахамить, проигнорировать ваши вопросы, вас могут просто не замечать, занимаясь своими делами, перепиской в тф и т.д. Вчера поддержка написала, что сегодня будет курьер и заберёт посылку. Курьер был, забирать нечего. У них ее нет! Куда дели - непонятно. Исчезла. В общем клиент-ориентированность это не про Яндекс, или не про этот пункт выдачи. Здесь отношения клиент-сервис, и все эти детские отмазки про "я не знаю, я первый день"...это все не делает чести ни Яндексу, ни конкретному ПВЗ. Вишенка на торте: сегодня барышня на приеме сообщила, что у нее нет никакой материальной ответственности. О как! В общем, услуга должна быть оказана соответствующим образом. А этого нет. Набирают случайных людей. Больше не буду обращаться и никому не советую, во всяком случае в указанный ПВЗ.

Перевести сейчас крупные вещи не составляет проблем, это я могу утверждать, потому как недавно воспользовалась ЯДоставкой. Сначала я рассчитала стоимость, это возможно в приложении, удобно чтобы люди понимали и не переживали, что цена будет очень высокой. Дальше я выбрала дату и время, а ещё размер кузова тоже нужно правильный заказать, так как их там три варианта. Водитель был очень приятный, выполнил свою работу на 5 баллов.

Когда не нужно переживать за процесс работы это здорово, поэтому подключив ЯДоставку некоторые проблемы отвалились сам собой. Так например я всегда понимаю, что при вызове Курьера он точно будет, выгодно отправлять сразу несколько заказов, маршрут будет построен, чтобы заказы были как можно быстрей. С оплатой тоже нет никаких проблем, можно выбрать тариф, который быдет выгоден. Так что в сервисе не разочаровался.

Часто покупаю подержанные детали для машины, нашла нужную камеру заднего вида, ехать и тратить время в пробках или платить деньги за платную дорогу не хотелось. Решили переправить через Ядоставку, так как она небольшая и вес маленький доставка однозначно выходила дешевле.Оформила заказ на следующий день, эти сроки меня устроили, да и сама доставка страхуется, поэтому не переживаешь за сохранность.

Когда дочь закончила учится в институте и из комнаты в общежитии должны были всё вывозить, мы не нашли подходящую машину для перевозки и решили воспользоваться Яндекс GO. Большая компания, машин много, разные по габаритам. Оформили доставку в нужный нам день, грузчиков не стали брать, ребята сокурсники сказали помогут вынести вещи. Всё прошло неплохо, приехали, погрузили, довезли- работа сделана, а это главное.

Свой интернет-магазин я подключила к Яндекс Доставке, как ИП и для оплаты я пользуюсь расчётным счётом. Удобно, что курьер может взять сразу несколько заказов, есть маршрутизации, которая сама распределит в каком порядке их доставить. Менеджер всегда подскажет, если есть вопросы, сотрудничество пошло нам на пользу.

Мой бизнес на общем налогообложении, рассматривая услугу Доставка для клиентов я выбрал Яндекс Go и убеждён, что правильно сделал. О наличии самих сотрудниках говорить нечего- их много и даже в предпраздничные дни доставка идёт полным ходом. Быстрота конечно зависит и от погодных условий и дальность, но меня вполне удовлетворяет, если бы были жалобы я бы призадумался. Да и экономия на налогах тоже плюс, так как можно возвратить до НДС 20% ведь я оплачиваю услугу с корпоративного счёта, я считаю для меня это удобно и выгодно.

Собираясь в отпуск и складывая чемодан, казалось что сборы подходят к концу, но вспомнила о туши для ресниц, которую каждый раз забывала купить. Нужна была быстрая доставка, которая доставила бы мне её в течении часа. Воспользовалась Доставкой, для меня было важно когда курьер будет у меня, в приложении это легко сделать. Доставили вовремя.

ребята молодцы!

Мой сын студент, учится в другом городе и не смог приехать домой между ссесиями, а заморозки были не за горами. Общаясь с ним по телефону, сын рассказал, как можно легко доставить ему тёплые вещи. В пункт ПВЗ я принесла вещи, оформили, упаковали приятные сотрудники Доставки. Через пару дней сын уже забрал посылку у себя в городе, моя душа была спокойна.

удобно очень!

28.07.2023 сделал заказ на avito № 50000000073492690, воспользовался Яндекс Доставкой. Яндекс Доставка заказ приняла, но из-за отсутствия свободных курьеров за ним не приехала, сообщив об этом продавцу, при этом заказ на доставку не отменили. Мне как покупателю ничего не было известно, я узнал об этом позже. Написал в Яндекс Доставку, но они так ничего и не ответили. На следующий день хотел еще раз написать, а оказалось, что у них заказ на доставку уже выполнен. Вот так. Не связывайтесь с Яндекс Доставкой. Ненадежный сервис.

Занимаюсь продажей спорт товарами и у покупателей бывают разные ситуации, возможность быстро купить и доставить товар у меня сейчас появился, подключив доставку. Быстро собрать покупку и отправить курьером в течении 15 минут стало просто. А крупные покупки, как велотренажёр мы отправляем на грузовом авто, у Ядоставки есть варианты для заказа любого размера.

Сервисом воспользовался первый раз, яндекс в принципе оч ценю за эргономику, везде всё настроено для людей, разобраться можно запросто даже для пользователей-новичков, хотя думаю таких здесь мало. Ну и цена-качество тоже вполне себе соответствует заявленному уровню.

Доставка важная услуга имея интернет магазин, доставлять продукцию это большой плюс. Учётная программа у меня установлена 1С вызывая курьера мы пользуемся именно этим проверенным интерфейсом. Хорошо, что всё находится в одном месте, все данные можно посмотреть в одной системе. У меня сотрудник бухгалтер возрастной и много лет в 1С и мне не нужно её переучивать.

За некачественный предоставленные услуги Яндекс гоу кто должен ответить,?

Удобство пользования отрицать сложно, поскольку курьер вызывается нажатием пары кнопок и вполне быстро организовывается услуга. Доставку обычно экспресс заказываю, так как когда уже дома нахожусь или на работе, смотря куда нужно доставить, ну чтоб путаницы не было кто когда приедет и буду ли я на месте, так вот буквально полтора-два часа и заказ у меня в руках.

Я как яндексом начал заказывать еще некоторое время назад, так и до сих пор продолжаю, потому что в общем-то все устраивает, нет претензий к качеству работы и нравится, что все в приложении Яндекс Гоу находится, собственно всеми его сервисами пользуюсь довольно активно.

Услугами сервиса довольна, не знаю что отметить из особенностей, по мне так качественная работа это уже особенность, поэтому могу как раз похвалить за предоставляемое качество. Оперативность, кстати, сюда же, потому иногда прям срочно нужно и с этим тоже, как правило, все четко.

По доставке всё чётко, когда надо можно связаться с курьером и сделать уточнения по заказу, можно хоть в чате, хоть по номеру, это будет быстрее, чем писать в саму поддержку, так как курьеру виднее, как скоро он будет и можно ли внести изменения. Отвечает быстро, да и доставка сама быстрая, поэтому в этом плане конечно все отлично.

Заказывали матрас на кровать, оформили как раз доставку Яндексом, потому как по цене устроило, да и в целом уже ранее с ней взаимодействовали и не сомневались в качестве. Матрас курьер поднял вместе с мужем, т.к. там одному было не справиться. Дополнительно ничего за это не взял, возможно это включено в услугу.

Нареканий по работе сервиса у меня нет, как по мне свою задачу выполняют на совесть. Доставка быстрая, доставка не дорогая и доставка всегда должного качества - что-либо возвращать или жаловаться на то, что что-то не так, ни разу не приходилось, так что к сервису отношусь положительно и пока все хорошо работает, буду продолжать пользоваться.

Много для каких целей заказываю доставку, в смысле всё для личных, но это могут быть как интернет-магазины, так и рестораны, например. По всем направлениям работают достойно, никогда не приходилось жаловать или переживать, что что-то задерживается или не по тому адресу уехало и тому подобное. Здорово всё, в общем.

У яндекса все неплохо с доставкой, ну то есть косяков лично у меня со стороны сервиса не было, так что как пользовался, так и продолжаю пользоваться, тем более что там оперативно организовывают услугу в том смысле, что привозят достаточно быстро.

Недавно заказывала доставку телефона из интернет-магазина, курьера назначили на доставку буквально через несколько минут, а через пару часов он ко мне уже приехал. Телефон само собой целый, там вообще страховка дается на несчастные случаи, поэтому о чем-то волноваться нет смысла.

Протестировали Яндекс Доставку на предмет переезда. В последний момент у друзей возникли непредвиденные обстоятельства и они не смогли помочь с переездом на автомобиле, поэтому в срочном порядке начали гуглить чем можно воспользоваться. Хорошо, что Доставка в поисковике высветилась, потому что вроде и пользовались ею раньше, но про грузовики не знали, а это вполне удобный и экономичный способ переезда, тем более что там и грузчик включен в стоимость. Остались довольны, теперь будем знать, что есть и такая опция.

яндексом доставкой пользуюсь уже не один год и меня она абсолютно устраивает. ценник в общем-то обычный на доставку, не выше чем у конкурентов, просто доставка в принципе удовольствие не супер дешевое, но это личный комфорт, за который, считаю, можно заплатить.

Из магазина одежды постоянно оформляю доставку, т.к. выбрать и на сайте можно, а потребность примерки у меня не такая высокая. Примерно в течение двух часов присылают заказ, без задержек. Связь с курьером всегда есть, поэтому всегда можно уточнить на какой он стадии и через сколько будет.

За полгода ни разу не усомнилась в том, что не зря подключилась к сервису) Я о доставках перестала думать от слова совсем, единственное, что делаю - это создаю их, но это минута дела и особых усилий не требует, зато все остальное уже делает сервис, даже с клиентами по поводу доставки общается поддержка, мне вообще вопросов не поступает

Доставку заказываю плюс-минус регулярно, постоянно Яндексом, потому что удобно и в целом мне все нравится. Заказы приезжают всегда целые, ну и самим сервисом пользоваться нравится, не доставляет дискомфорта.

Доставка подвернулась как нельзя кстати, потому что остро встал вопрос о начале сотрудничества с какой-либо службой, потому что был очевиден запрос со стороны клиентов и мы не могли это пропустить мимо ушей. Подключение прошло быстро, на следующйи день открылся доступ к личному кабинету и начали делать доставки через Яндекс. Очень даже довольны, условия вполне хороши и адекватны, так что посоветовать могли бы.

Иногда путем оптимизации доставок удешевляем стоимость на них, поскольку если один курьер берет несколько доставок сразу и развозит их постепенно, хоть и не супер быстро, но тем не менее, для клиентов, которым не особо важна оперативность вполне такая схема подходит, а мне получается хоть немного, но дешевле.

Курьер взял деньги и посылку. В приложении отметил что доставил а сам исчез. Служба поддержки просто фиксирует мою жалобу и говорит ждите с вами свяжутся. Не кто не перезванивает. Что говорить ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ . Попробую подать иск.

мне кажется, что если заказы доставляют норм и цена устраивает, то сервис уже может считаться хорошим. потому что что ещё по сути надо, главную функцию выполняют хорошо, плюс комфортное взаимодействие, и всё можно провернуть быстро, курьеров полным полно для этих целей.

Мне вообще не так часто пригождаются услуги доставки, но обычно пользуюсь Яндексом, наверное потому что Яндекс Го у меня все равно установлен, а оттуда можно и заказывать, скачивать кучу приложений для разных сервисов не комильфо, поэтому тут получается банально удобнее.

Доставка организована безобразно, сплошные минусы. Полный отстой ! Сплошные ляпы и недочеты. Похоже, на клиентов сотрудникам Яндекса наплевать

Доставка как сервис очень добротная, во-первых эргономически все прекрасно, во-вторых соотношение цена-качество более чем справедливое, а в-третьих оперативно конечно, ну и тут скорее всего просто в силу количества курьеров, это очевидно при поиске, когда он за считанные секунду найден и выдвигается на заказ.

прикольно, что при отправке подарка можно отправить еще открытку прямо в приложении)) ну и вообще получателю приходит оповещение сразу, что к нему едут, таким образом не застанут врасплох, вдруг человек отойти захочет, а так уже будет понимать, что к нему едут, но при этом можно сохранить анонимность))

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЯНДЭКС ДОСТАВКОЙ - РАБОТАЮТ БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!!!

Заказывали для праздника бумагу для дискотеки, нужно было несколько коробок, а доставка у магазина слишком дорогая, плюс они могли отправить своей службой только от какого-то количества коробок и не меньше. Находятся в области, поэтому самим туда было ехать не варик, но вот курьер привез и еще разгрузить помог, так как я в это время была без мужа и сама наверное не справилась бы, в общем вышло хорошо.