Яндекс.Доставка

Особенно бесит всё

Шашлык вкусный, (шашлык 100%)заказываем не первый раз! Но какого же было разочарование заказав не на прямую, а через яндекс доставку... вместо положенных порций везде не довес! Вместо трех порций Московского на 600 гр' привезли 373' не довес почти половина, ребят! Это наглость высшей меры! Вместо двух порций свиной шейки 400 гр, 261 грамм. Вместо двух куринных порций на 400 гр, 322. Итого по всем позициям не довес! Так же было заказ лаваш и лук, не положили ничего!!!! Хотя в заказе все было указано!

Сначала пришел в яндекс доставку на подработку после основной работы, но через пару месяцев выяснилось, что здесь получается больше по деньгам. Работаю пешком, да, тяжело физически целый день на ногах, но с появлением системы слотов стало возможно работать в одном районе. В полный рабочий день выходит в среднем 2500, ну и плюс чаевые. Зп выплачивают без обмана и быстро.

Когда оцениваешь службу доставки, определяешь важные для себя критерии. Для меня это - сроки и аккуратность курьеров. По этим параметрам яндекс. доставка выигрывает у многих конкурентов, поэтому, когда есть возможность, я стараюсь выбирать именно эту службу. Ни разу еще серьезно не разочаровали.

В принципе, конечно. Для меня как для студента-очника работа в доставке была очень удобная. И сейчас пока стажировка мне удобнее работать здесь. И я так посмотрел на перспективы трудоустройства по специальности… Короче я задержусь еще в доставке, тут и платят нормально и условия понятные, и не висит начальство над душой.

Ребята в чате иногда не супер-быстро решают проблему. В остальном спокойная стабильная работа, продумано все и удобно.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ ЭТОЙ КОМПАНИИ НИКОГДА Сегодня в 10:00 14.01.2022 заказал грузовое такси, за 2700 рублей, в итоге доставка стала стоить около 5000 рублей. Списания проходили по два раза. Начал я писать в Тех поддержку, там просто говорят извините за ошибку и все, возьмите на купон, деньги вернуть не хотят, раз 5 писал в итоге. Звонил раза три, только обещания ну в прочем это Яндекс наверное. говорят разбираемся и все снова они пропали.

Ужасная доставка. Должны были привезти 03.01. Еле привезли 06.01 да и то гораздо позже. Мерзосная служба поддержки, которая ничего не знает. Никакие сообщения о переносе не посылают, просто сидишь и ждёшь заказ впустую. Много операторов бросает трубку. Не представляется. С более худшей доставкой никогда не была связана. Больше не буду заказывать и никому не рекомендую.

Что мне нравится в Яндекс доставке что не обязательно выглядеть курьером. Требований к машине никаких и форма одежды свободная.

Работаю в Яндекс Доставке уже 4 месяца. Наконец купил термокороб до этого в аренду его брал. без него накладно, а свой все же лучше.

Заказывал вчера автомобильные аксессуары - вез курьер яндекс доставки с другого конца Москвы, привез в этот же день, ближе к концу временного интервала, который я выбрал. Все аксессуары доставлены в целости и сохранности, упаковка не нарушена, сам паренек вежливый, оставил после себя приятные впечатления.

Ужасная доставка заказа, точнее никакая!!! Весь день сижу жду и бац, захожу на отслеживание заказа а там, ваш заказ перенесён на завтра. А я завтра ложусь в больницу, все было заранее просчитано.

Заказывал через яндекс доставку камеру гоупро - если честно переживал, как довезут, все-таки недешевый товар, но у самого вот вообще времени не было самостоятельно съездить и купить все лично. Тьфу-тьфу, прошло все весьма удачно - курьер немного опоздал, за что снизил оценку, но довез камеру в идеальном состоянии. Без чаевых его не оставил.

Поделюсь своим печальным опытом! Отработал месяц. Всем кто только решил взять подработку рекомендую дочитать до конца. Вообщем решил взять подработку на вечер и выходные, вроде и заработок не плохой (на сигареты и газировку хватает). Да процент который берет яндекс и парк высоковат, но сразу оговорюсь для всех кто пишет, что % высокий. Для начала разберитесь в таком понятии как логистика: экономической составляющей, системе налогообложения статьях расхода и т.д. тогда поймете что он ВЫСОКОВАТ, да можно и по меньше. Согласно правилам чтобы получить доступ к выплатам надо сделать 10 заказов, отлично вполне норм ситуация. Вообщем откатал я 10 заказов за 2 вечера, доступ к выплатам получил почти сразу, это единственный плюс плюс, что я увидел. Начинаю выводить и опа, приехали парк удерживает определенную сумму (везде по разному) в качестве залога. Когда я на Hh откликнулся на вакансию, мне позвонил их мАнАгер который рассказывал как у них все хорошо, и какой дружный коллектив, и именно его закрепили за мной с пометкой "по всем вопросам". Пишу ему ответ прост: я смогу забрать залог, в моём случае, откатав 200 заказов, объяснив мол воруют посылки и это страховка. Да Бог с вами все понимаю, почему сразу не говорить об этом?! На простой вопрос почему не дали ссылку на договор оферты где все эти тонкости прописаны, ТУПО ОТМАЛЧИВАЕТСЯ. Теперь о самом не приятном. Откатал я 120+ заказов и обнаруживаю как то утром что мой рейтинг упал, кто то поставил низкую оценку, это напрягло. Город маленький у нас и "все всех знают" и вероятность того, что мне поставили низкую оценку, как говорит персонаж одной юмористической программы, "КРАЙНЕ МАЛА" т.к. со всеми вежливо корректно, перчатки, маска строго по инструкции. В течении недели происходит еще 2-а таких случая и рейтинг быстро начал катится вниз. Новая неделя и вся статистика у них идет по новой. Беру первый заказ и опаньки отправка с супермаркета где работает моя жена, именно она собирала продуктовую корзину и вызывала курьера, адрес доставки моя тётка. Отвожу, тётка при мне ставит мне максимальную оценку, пьем чай и я решаю на эту неделю всё, понаблюдаю. Утром рейтинг опять упал и пришло письмо мол пользователи ставят вам низкие оценки повторите правила. Дальше додумывайте сами. Чем грозит потеря и снижение рейтинга? Все просто когда он упадет ниже определенной отметки вам закроют доступ к заказам, да можно востановить доступ пройдя повторное обучение и начать с нуля, но ваш залог вы больше не увидите! Второй момент, именно для этой работы взял новый номер телефона, который ни кто не знает кроме меня и оператора, банковскую карту. И началось смс, звонки от "служб безопасности банка" думаю вы поняли о чем я. Слили номер вопрос кто? Оператор ?! не думаю, на основной номер такое крайне редко приходит а новый номер атакуют. Мерзко всё это.

Как гарантии убрали в яндекс доставке стало на троечку. Хороших заказов не так много. Идут полосой пятерочки и перекрестки задолбали уже. А если пропускать, то активность теряешь. Пытаюсь лавировать, но чет не всегда выходит. или по деньгам мало или в простое как сейчас. Раньше с гарантией хоть как то получалось доход планировать лучше было.

Заказов много, от отсутствия работы не страдаю. Сейчас удобно стало что появились слоты и можно заранее бронировать район и время, в котором хочешь работать. мне так больше нравиться, количество заказов больше получаеться. я так понял, что в преоритете по выбранному району получаються курьеры, которые забронировали слот в этом районе. и им в первую очередь заказы отдаються. вообщем, яндекс становиться только лучше и удобнее для работы, и это супер.

Да нормальный сервис, сам убедился, что хают его те, кто работать не хочет. Заказов типа нету у нас в городе. Мне тут деньги понадобились, регистрация и обучение в яндексе заняло 1 день, и на 2 день я уже работал. Заказов валом, да мотаешься по городу, ну так для курьера это обычное дело. Оплата за каждый зак начисляется в приложении, сразу все видно. Никаких проблем, работай и зарабатывай. Мне лично все нравится.

Сделал ставку на яндекс-доставку пару месяцев назад. Пока доволен, надеюсь, не протухнут. Курьеров там работает достаточно, не надо свое тратить время на развоз продукции. Из-за человеческого фактора случаются изредка накладки, но руководство решает проблемы быстро. Клиенты понимают, что глюк не на моей стороне, и продолжают заказывать. За подключение сервиса денег не просили, за сроки обслуживания тоже. Выходит, нету сегодня заказов - и расходов нету.

До того, как прийти в яндекс доставку, поработал в такси. Думал, что это похожие вещи, но нифига. Есть и там, и там свои + и -, но по факту мне пока больше нравится ЯД. Во-первых, ты не возишь в машине этих странных неадекватных пассажиров, ты возишь только груз. Не надо машину постоянно драить, как в такси. Единственное мне не нравится, когда попадаются короткие заказы - пока ищешь, где припарковаться, теряешь время, а получаешь довольно мало.

Любопытно что яндекс обновил сервис доставки накануне пандемии)) Это был знак, и когда "нагрянуло" знал за счет чего спасти бизнес. Живу в Москве, народ здесь предпочитает покупать на дом, наверное как и везде в больших городах. Пока денег на свой штат курьеров нету, а у яндекса нету платы за обслуживание. Правда, пару раз курьеры подвели, плохо знали город.

Яндекс Доставкой приходится пользоваться регулярно. Иногда бывают накладки от магазинов, курьеры ни разу не отказались подождать, пока вскрою пакеты. Ни один открыто не ворчал.

Первые 2 заказа привезли без нареканий, даже за 100 км от города. Следующий заказ: выбрано время доставки с 10.00ч до 18.00ч. с тем, чтобы перед вручением связался курьер. В день доставки, в районе 12 дня приходит смс, которое просит подтвердить доставку в течение часа или перенести ее на другой день. Подтверждаю, возвращаюсь бегом домой, жду. Открываю приложение, в котором написано, что передо мной ещё около 9 или 11 заказов и курьер приедет с 13.30 до 14.40, потом время меняется с 14.00 до 15.00 потом до 16.30, до 17.10, до 17.50 и в 17.00 мой адрес следующий в доставке. Курьер был в соседнем от меня доме, смотрю по карте как он едет ко мне, смотрю из окна, подъезжает машина и курьер идет в соседний подъезд. Выходит из подъезда идёт к машине, в приложении появляется ещё одна доставка передо мной. Машина поезжает мимо моего подъезда, паркуется за соседним (теперь с другой стороны соседний), курьер очень не спеша идет к не моему подъезду. Жду. Выходит, садится в машину, уезжаем во дворы за 2 небольших забора, останавливается напротив моего подъезда, не спеша берет мою посылку, ждёт пока уедет машине ДПС, ведь дальше перешагивать через парапет и забор. И о чудо, идёт к моему подъезду. Как только скрылся под козырьком балконов в приложении моя посылка была доставлена и предлагали оценить качество. Поднялся, отдал посылку, в сумме примерно в 18.25. отрицательный отзыв в приложении, к слову, оставить не удалось, так как "вечно нет соединения", хотя интернет есть и положительные отзывы с удовольствием отправляет. Выходной был испорчен ожиданием. Но на ошибках я не учусь, и через пару месяцев решила ещё заказать. Заказ приняли, доставка через 4 дня. Доставку подтвердили. В день доставки прислали сообщение, что доставка задерживается и со мной свяжутся в течение 48 часов. Через 6 часов, пришло сообщение, что доставка и заказ отменена. Заказ повторить не удалось, так как товара больше нет в наличии

Нормально, как временная подработка подойдет. Всю жизнь конечно здесь вкалывать - такое себе занятие. Но как вариант перекантоваться пока ищешь более стабильный и большой заработок очень даже неплохо. Нравится, что сам составляешь удобный для себя график - хочешь работаешь и зарабатываешь, хочешь выходной устраивай. Плюс есть гарантированный минимум за определенное количество заказов, есть возможность повысить свою репутацию. Деньги поступают на карту в течение одного-двух дней, то есть. это не как на стандартной работе, когда до первого аванса приходится вкалывать чуть ли не полтора месяца. Есть конечно штрафы, это да, например, если пришел на работу бухим, получишь штраф - но думаю, мало где обрадуются бухому работнику, так что это в минусы записывать глупо. И в принципе работать без косяков не так и сложно, меня например, не разу не штрафовали.

. Сегодня произошла очень не приятная ситуация. Сделали заказ в мак доналдс, для доставки заказа, перевели на сайт Яндекс.еда , Мы находимся в г. Тверь, Заказ тоже оформляли в город Тверь (есть доказательства Скрины с сайта), Деньга за заказ взяли, заказ не доставили. а как оказалось, что они отправили заказ в Санкт-Петербург. Деньги не вернули, и заказа нет. Ужасное отношение к клиентам. Сказали, что Деньги переведут в Макдоналдс, хотя перепутали адрес доставки не я

Ну, если сервис даёт сбой в одном направлении (ранее неудачно воспользовалась услугами Яндекс такси), то достаётся и всем механизмам. Теперь Яндекс доставка недалеко ушла от такси. Был сделан заказ продуктов через один известный онлайн магазин, который пользуется Яндекс доставкой. Обозначенное время доставки прошло, и я начала возмущаться, проклинать магазин (не вслух, а про себя). Тут звонит представитель магазина, и,извиняясь говорит, что доставка задерживается, потому что, мол, Яндекс доставка пошла в отказ, не хочет ехать по адресу. И я бы под сомнение поставила слова представителя магазина, думая,что они просто там что-то накосячили сами,если бы лично не убедилась в том, что ЯНДЕКС МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ТАК ПОСТУПИТЬ. Для него нет клиента. Он сам по себе-клиент сам по себе. Такси может перед носом передумать и уехать, доставка может вообще не приехать... Я не знаю, как магазин будет выкручиваться, и присылать мне продукты - это уже совсем другая история, но вот я теперь ещё раз убедилась,что yandex срочно нужно дорабатывать сервис. А то он потеряет всех ненавистных ему клиентов.

Отправляла посылку из Подольска в Москву. Статус доставки не менялся неделю!! Позвонила в КЦ, составили обращение, обещали ответить до 4 июля. Повторно звоню в КЦ- «ожидайте. Обращение на рассмотрении». Никакой обратной связи, по всей видимости посылка утеряна или испорчена в ходе транспонировка. Самый отвратительный сервис доставки.

02.07.21г. мне по адресу г. Курск пр-т Победы д.№40 курьером яндекс доставки был доставлен якобы видеодомофон, который был естественно упакован в непрозрачный полиэтиленовый мешок. После моей законной просьбы вскрыть мешок и убедиться, что в мешке товар не битый и соответствует указанному в заказе курьер ответил: давай деньги забирай товар он не вскрываемый, а не хочеш я пошел. Убедиться что в пакете не "дедушкины яйца" у потребителя нет. Если нас яндекс доставка считает за лохов, пусть указывают на сайте, что убедиться в подлинности заказанного и доставленного товара нет,что приносят "кота в мешке" и просят деньги не вскрывая пакета, после чего доказать вам что товар доставили битый, не тот или сломанный даже в суде не представляется возможным. А надо вам это?

больше никогда не воспользуюсь данной услугой,

Давно пользуюсь услугами сервиса Яндекс Доставка, тем более в последнее время, когда стало меньше возможности куда-то выбраться самим. Понимаю, что есть определенные недочеты и огрехи, но у какой доставки ее нет? Здесь удобная форма оплаты, большой список ресторанов и кафе, где можно сделать заказ отслеживаешь его движение, заказы приходят в нормальном виде, не холодные и не помятые. Можно использовать.

Работаю в яндекс доставке и вот что заметил:1. Требуют все документы, включая vin номер и прочее, но не могут объяснить зачем!2. Обман начинается ещё с рекрутинга. Обещают гарантированный доход 350 руб/час, при нахождении на линии свыше 6-ти часов. Но это не так.3. У службы поддержки нет телефона. Люди, что отвечают вам на сообщения, типа в "службе поддержки" на самом деле не помогают, а просто пишут отписки.4. Более 50% адресов забора груза находится не там, где отмечено на карте. Часто приходится преодолевать по 0,5 км и более до настоящего нахождения места забора.5. Не корректное и постоянно глючащее приложение.6. Яндекс меняет условия сотрудничества "на ходу", т.е. обманывать вас будут на КАЖДОМ шагу!7. Будьте готовы, что такие мошенники как Яндекс, на вас ещё и кредит возьмут, благо все данные для этого вы им предоставите.

1. нет

1. очень дорого и очень долго.

Что бы все понимали. Осуществляют доставку на велосипеде, взяв с собой не один заказ. Соответственно, каким по очереди у курьера вы будете, только ему известно.

1. Никаких плюсов

1. Курьеры приезжают как хотят, заказы пропадают, долгая обратная связь, возвраты долго ждать.

Начали работать с агрегатором ЯндексДоставка. На 3 заказа в Москве - только один был без проблем. Последний наш заказ у них вообще пропал. Был оформлен забор заказа через КС СДЭК, пришел курьер не от СДЭК, сказал пришел от ЯД, что надо забрать и у кого. Заказ отдали, на просьбу поставить подпись в акте приема-передачи - сказал, что не будет подписываться в накладной от СДЭК. Есть записи системы видеонаблюдения. По данным КС СДЭК заказ был им передан от Яндекса 14.04.2020. Но мне пришлось отменить заказ 14.05.20, он остался в Москве и заказу поставили возвратный статус с 23.04.2020. 29.04.2020 этот заказ был передан из КС СДЭК на основной склад Яндекс Доставки. И следы его потерялись. Заказ передан, а склад ЯД утверждает, что его не получали. С 05.05.2020 пытаюсь разобраться в ситуации с заказом. Много нестыковок. Постоянно разная информация. 05.05.2020 мне сказали, что заказ у них на основном складе присутствует, а 18.05.20 он у них исчез. А теперь они еще говорят, чтобы я доказала, что заказ был реально передан с нашего склада. То есть то, что заказ принят был СДЭК, прошел по всем статусам СДЭК и самой ЯндексДоставки для них не аргумент. Теперь я должна собирать и им предоставлять информация. Это самая ужасная ситуация для клиента. Деньги (не маленькие) в заказ вложены, а заказ пропал.

02.02.2021 г. заказывали грузовую перевозку через оператора по телефону на 10.00 03.02.2021 г. Стоимость названа не была, так как «это становится известно только по факту».За 20 минут до обозначенного времени на телефон поступил звонок с информацией, что перевозчик уже на месте (т.е. время пошло, хотя так рано никто не ждал!). Далее позвонил сам водитель, который не мог понять, куда ему надо подъехать (а как он тогда был на месте?).Когда коробки были погружены, я поинтересовалась стоимостью. Было объявлено 3 627 рублей, с учетом того, что по месту прибытия услуги грузчика не потребуются. На мой вопрос о предоставлении чека мне было объявлено, что он будет предоставлен после окончания поездки. По прибытию груза на адрес мне сообщили, что надо оплатить еще 1 213 рублей (каким образом «приросла» эта сумма – загадка, но оплатить пришлось). Далее водитель предложил мне получить чек «он-лайн» или на бумажном носителе. Я согласилась на он-лайн – а впоследствии выяснилось, что это невозможно, так как заказ был сделан не через приложение. На бумажном носителе чек был предоставлен только 17.02.2021! Две недели спустя! Каждый день перевозчик обещал «завтра» и предоставил только тогда, когда я ему сообщила о намерении заявить об этом в налоговую.При моем обращении по данному вопросу в службу поддержки «Яндекса» мне пришел следующий ответ: «Очень хочу быть полезным для вас, но в этой ситуации мы не можем помочь. Мне жаль, что вам пришлось разбираться с этим».То есть, «Яндекс» не отвечает за перевозчиков, услуги которых через него заказываются!P.S. Чек, предоставленный мне перевозчиком, выглядит весьма сомнительно: на бланке одно наименование организации, а на печати – другое.

Курьры воруют посылки и врут, что доставили до адресата. Служба тех. поддержки, кроме одного сообщения с рекомендацией обратиться в правоохранительные органы, больше ни чего не решает.Воры и мошенники....в двух словах!!!!

Ужасно возят груз, разбили его и не возвращают его стоимость по страховки !

1. Доставка на дом

1. С осмотром товара, с возврат товара.

Курьер доставил коробку сильно замотаную в чёрную плёнку. Что там он не знает. Что там находится вскрыть и посмотреть нельзя пока не произведёш оплату. И если что-то не устраивает куьер к возврату некакого отношения не имеет. Говорит что все вопросы через сайт. После вскрытия оказалось что товар не соответствует описанию. Написал претензию, отвечать они не притеньзию пока не собираются. звонил в поддержку там сказали рассмотрят в течение 5 дней ответят только электронным способом. Я что товар можно будет отправить им всё за счёт своих средств. Теперь товаром пользоваться не могу денег нет, ответа пока тоже нет. А время идёт. ДАВАЙТЕ ВЫВОДЫ НАСКОЛЬКО ВСЁ УДОБНО И ПРОДУМАННО!