DPD

Я даже одной звезды не поставлю,более худшей компании чем эта мне еще не встречалось,суть писать,тоже самое,что эхо в лесу..,в предыдущих отзывах все написано так как есть на самом деле,я вообще не понимаю,как и за счет чего они еще держаться...

Сделал заказ на Али, 11.11.2017, продавец Tmall, доставка из Москвы, продавец заявляет доставку от 2х до 11 дней, 14го передали в DPD, сегодня 01.12.2017, никакой информации о посылке нет, от звонков в компанию толку нет, говорят посылка в пути. Номер трэка 81560076138, уважаемая компания, будьте любезны, предоставьте информацию о посылке! И если у вашей компании какие то сложности, дайте людям информацию хотя бы, на официальном сайте!

Внимание, у DPD новый вид развода ! Теперь они присылают письмо, в котором сообщают, что ваша посылка в пункте выдачи. Выберите способ доставки. Активен только забор с пункта выдачи и кнопка ОК. Все, как только вы ее нажали можете только сами забрать. Несмотря на то, что доставка оплачена до конечного адресата. На претензии не отвечают, по телефону девушка как попугай повторяет, "забирайте в пункте выдачи". Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Потратите больше чем стоит посылка.

Я раньше не сталкивалась с этой компанией! если бы знала какие безответственные!! выбрала дату доставки, прислали на почту подтверждение, подошла дата доставки, курьера нет! позвонил поздно вечером, когда истек выбранный интервал времени, и сказал что привезем завтра! ок!! подошло завтра-ни привета ни ответа!!! я опять весь день дома прождала! пошел 3 день-уже звоню я-курьеру, спрашиваю на счет доставки, он говорит перезвоню через минуту, и сбросил, и не перезвонил!!! я перезвонила через 30 мин, он говорит мне не удобно разговаривать

Сегодня 30.11.17г. в очередной раз жду доставку заказа №81450000466 из филиала в Пятигорске до Нефтекумска. Расстояние 200 км. 27.11.17г. прождал весь день так и не дождался. Дозвонился до их офиса головного в течении 30мин ожидания. Объяснили большими потоками сезонных заказов. Так зачем присылать все эти СМС с информацией о доставке именно в этот день и час. При попытке узнать тлф. в их филиале в Пятигорске в ответ у нас нет их номера телефона!!!!!! Как так можно работать!!!!! Хотел узнать номер тлф. курьера для связи с ним. чтобы знать выехал он или нет. Теперь будут извиняться.ссылаться на большие потоки заказов.хотя в это не вериться. Понятно что все эти рассылки типовые.чтобы клиент ждал и надеялся. Вдруг да и повезёт получить свой заказ. Не серьёзная компания!!!!! Не советую с ней работать!!!!!! У меня только НЕГАТИВ!!! Лучше заказал бы доставку в ЕМС. Дороже но быстрее и без всяких нервов!!!!!!! Получил полный облом с такой компанией. Не будет доставки пусть возвращают назад откуда брали. А мне возврат уплаченной суммы за весь этот недоставленный мне заказ!!!!

Не оповестили о прибытии груза на терминал должным образом, через две недели позвонили и сказали, что споткнулись об наш груз, попросили его забрать и при этом оплатить за 10 дней 10000рублей за хранение, т.к. через 4 дня хранение платное. Мне вот интересно, а если бы он там месяц пролежал или год?! Это что за свинство???? Оповещать нужно своевременно, что бесплатное хранение вашего груза заканчивается завтра, вы до сих пор не забрали груз. Куда писать претензию? Самая ужасная транспортная компания!!!

Уважаемые интернет-магазины, пожалуйста, не работайте с этой конторой. Доставку срывают они - прибыль теряете вы. И в добавок получаете репутационные издержки.

Вчера пришла моя посылка с оплаченных заказом от компании Essens. НомерRU004294712.Я уже несколько дней пытаюсь изменить получателя на Назаренко Ирину Валериевну. Так как я в отпуске и в компании заверили что меняется без проблем. Два дня я пишу письма и звоню в компанию dpd. Где каждый раз получаю разные ответы. То изменить совсем нельзя. То нужно прислать скан паспорта своего и указать получателя. То уже паспорт нужен от отправителя. Посылка ждет в пункте выдачи. клиенты волнуется. мною посылка полностью оплачена. Я уже все нервы потратила на этот дурдом. Больше никогда не свяжусь.

Посылку потеряли.Операторы на телефоне +7 (800) 250 44 34 абсолютно не в курсе ситуации.Сначала заявляли, что не принимали посылку вовсе.Когда написали претензию и приложили к претензии их накладную, согласились, что приняли. На претензию приходят бессмысленные ответы от нескольких "специалистов" по розыску посылки, постоянно от разных. Не обращайтесь в DPD. Почта России по сравнению с ними просто идеал.

Заказ 66120026970 откладывают 4 раз. Причины - то вирус, то ошибка транспортного отдела, а сейчас ссылка на множество заказов. Везти тридцать км. Скоро закончится вторая неделя. Вы - просто свиньи!

1. Уже не осталось!

1. Много!

Компания DPD превратилась в гнилую компашку, в которой работают лживые сотрудники ни за что не отвечающие, не несущие ответственность за свои слова. Товар должны были доставить 24.01.19. в результате после каждодневных созвонов, разборок, выяснений, доставили посылку вечером 04.02.19.

1. очень быстро

1. нету

Через дпд привозят мне лаки и приборы для маникюра.магазин сотрудничает с их доставкой,поэтому другими сервисами не пользовалась.дпд привозят мне либо на следубщий день, либо через 1-2 дня, когда как.коробки с материалами приходят все, ничего положить не забывают и не теряют.цены у них адекватные, ну судя по тому, сколько платят за доставку мои коллеги.с курьерами тоже проблем нет, хамы не попадались

То же самое. уже 8 дней и никакой доставки из Москвы в Сочи (интернет-магазин), а денег ведь берут не мало 2150 руб за доставку велосипеда.( А написано 3-4 дня..

Никому не советую. Советую тем кто заказывает посылки в иностранных инет магаз,ставить условием не использовать данную контору. Прислали СМС,ждите курьера с 9 до 18. Безапелляционно. Связаться уточнить хоть половину дня-нереально.Операторы не имеют связи и возможности ответить,да и плевать им.ЗП видать ниочем. В 16 часов начал дозваниваться настырней. Сказали курьер перезвонит сейчас-солгали. В без 15 шесть вечера начал дозваниваться-ответ до 22 приедет точно-никуда не уходите.Опять ложь с тем что курьер перезвонит.А после 19 часов звонить пустое. Плевали они на мнение о себе и какие то обязательства перед клиентом.Они дома,эти отзывы читают и ржут. Итог. День про...н в ожидании,посылку не привезли. Информации когда привезут нет. Скоты. Номер заказа 81640141179. При заказах в инет магазинах,обязательно требуйте что бы эта SPSR DPD не была конторой доставшиеся. Сбережение нервы,и получите груз. Сейчас таких со свинский отношением контор ну очень мало.

Номер отправки D000000675129-го апреля приняли к перевозке груз.Статус на 29 апреля - "Отправка следует по маршруту"И, вдруг, неожиданно - статус на 1 мая - "Заказ оформлен"При попытках выяснить судьбу отправления КАЖДЫЙ оператор сначала пытался меня убедить, что отправление не принято, и у перевозчика отсутствует, потом, на резонный вопрос, а что же у них следовало по маршруту 29-го числа начинали вилять, обещали "выяснить и перезвонить", но в итоге так и не перезванивали.Также мне пришло письмо о том, что груз не принят у отправителя, хотя я ДОСТОВЕРНО знаю, что он принят того же 29-го числа.Итого: заявленная дата доставки 6.05.2016, сегодня пятое число, судьба и местонахождение отправления неизвестны.

RU032496539 где находится мой заказ? От службы поддержки ни ответа, ни привета! Пункт выдачи по всем параметрам подходит!

1. -----------

Заказала на май тойз детский костюм для утренника в детском саду. Кроме DPD там нет другой доставки. доставка была назначена на 05.11.2019 г. с 9 до 18 часов на адрес моей работы. Ничего не доставили, не предупредили, что не будет доставки. Курьер якобы пытался дозвониться в 20.30. Пропущенных звонков нет, а вот СМС о том, что пропущенный вызов есть. Вот как они это делают, не знаю! И какой смысл звонить после 18, если я уже не на том адресе. Угадать какой выбрать адрес невозможно, т.к. время доставки и даты не предсказуемы. Ну и начались у меня разборки с контактным центром, сразу скажу - пользы ноль. Только констатация факта, что ничего не доставят. А вот отдельной оценки заслуживают курьеры данной горе-компании. Это как правило безответственные хамоватые люди, которые, если ты им не так вежливо сказал, что тебе надоело ждать третий день свой заказ, просто пошлют вас подальше. В общем моя оценка- ужас ужасный.

Такой доставки у меня ещё не было, никогда больше не соглашусь на отправку этой компанией, признали свою ошибку, но товар утилизировали, не попробовав, отправить его мне снова, хотя товар я не получила по их ошибке. Смс оповещения не было. Не советую... Можете остаться без товара и денег, как в итоге вышло у меня, заказывала товар на новый год. Спасибо за испорченное настроение и утилизацию моего товара.

Ужасная компания!Сами оформляют в программе возврат от покупателя, а обвиняют курьеров!!! Не могу получить уже 4-й заказа от Ламоды!

1. Нет таких

1. То что с Вами кто-то работает один большой минус

Груз не можете доставить в течении 6 дней.Вы не задумываетесь, что из-за Вас другие компании портят репутацию перед клиентам. Номер отправления 88400004002.

Ужасная компания.В сильные морозы не делают доставку, но ежедневно обещают.Так я прождал свой заказ 11 дней пока не забрал сам в пункте выдачи, при обязательстве доставить за 1 день от двери до двери.Написал заявление на перерасчёт, так обещали рассмотреть и дать ответ в течение месяца.Как-то заказал доставку более дешёвым тарифом, так 3 дня ждали курьера, пока не написал жалобу и не поругался с диспетчерами.

Проблемы не решают, только одни отписки

1. Курьер хам. Обратная связь организована не удобно. Заказанный обратный звонок поступает, когда уже сам до кого-нибудь дозвонишься.

DPD была выбрана мной для доставки из интернет магазина. Когда поставщик предложил DPD для доставки посылки я, уже к своему сожалению, не изучил ВСЕ условия доставки курьером. Время доставки до 18.00. Курьер отзванивается за 30 минут. В дату доставки я был на работе, курьер сообщил что доставит до рабочего адреса предварительно позвонив, а потом отказался доставлять посылку и перенес дату доставки. Пришлось отказаться от доставки курьером и забрать посылку самостоятельно к сожалению с опозданием.

Доброго времени Вам Друзья...! Хочу поделиться горьким опытом, после того как связался с транспортной кампанией dod... Нарушили вопче все условия договора... Включая даже личные данные не правильно написали при оформлении заказа... Ошиблись терминалом при доставке... Разделили одно место состоящее из трёх пакетов согласно оформленного договора... на три по отдельности с оплатой за каждое... Правды не найти, полный игнор... Вешают трубки... постоянно кормят каким-то завтраками... Вопчем ни кому не советую... Не советую ни кому...!!! Напутала всё что можно на путать... Полное без ответственность, не уважение к своим клиентам... Толком объяснить не чего не могут... Вешают трубку если вопрос стоит ребром... Полная не организованность... пользоваться этой компанией никогда больше не буду и друзьям не советую, дабы избежать не непредвиденных затрат и целую кучу с вагончики суеты.... С уважением Богдан...

1. нет

1. закройтесь поскорее

Статья 160 УК РФ - присвоение чужого имущества. Господа, идите в полицию и пишите заявление на эту контору 404, быстрее закроют. С 25 ноября жду свою посылку, которая с терминала на Обуховской Обороны в СПБ едет уже неделю в тот же район в пункт выдачи на Коллонтай (езды 15 минут). Два раза не доставляли в согласованную дату, причем последняя дата - без права переноса. Операторы горячей линии сидят (внимание) в Воронеже и ничего о посылке не знают. Кормят завтраками. (спасибо, я хорошо питаюсь без вас). Переключают неизвестно куда и сутками слушаем музыку. Позвонить напрямую в транспортный отдел в СПБ невозможно. На письменные претензии отвечают так же, как и операторы горячей линии. Однозначно контора 404. Извинения этой организации никому не нужны,

09.01.20. груз прибыл в Калининград, после звонка выяснилось, что грузоотправитель некорректно указал адрес. Адрес откорректировали, пообещали решить вопрос и "Ждите звонка". Начиная с 20.01. каждый день звоню оператору компании и каждый день меня отправляют в завтрашний с обещанием все вопросы решить. На официальном сайте услуга заказ звонка не работает. Предлагают решать вопросы с грузоотправителем самому при наличии договорных отношений между компаниями. Товар и доставка до двери полностью оплачены.

Отправление из Владивостока В Москву 12110078VVO - принято 11 декабря, экспресс доставка (АВИА) 3 рабочих дня. Сегодня 24 декабря посылка так и не получена!!! На горячей линии работают ужасные вруны, каждый день новая информация и каждый день кормят завтраками! Официальная претензия принята к рассмотрению и срок рассмотрения - 60 дней!!! Уважаемое руководство компании ДПД, Вам наверное очень удобно скрываться за спинами несчастных операторов горячей линии, но большая просьба еще раз продумать предлагаемые Вашей компании услуги. Если Вы не можете осуществлять АВИА доставку, то пожалуйста, не предлагайте клиентам! Почта России по сравнению с Вами просто супер оперативная.

"компания говно полное!" согласна!!! на 14е число была назначена доставка, так и не дождалась! потом перенесли на 17е, на 18е, на 19е (сегодня), очередной раз звоню и, как всегда "извините, курьер не успел доставить, давайте на завтра" бла-бла-бла, сколько можно???!!!

Начались нервотрепки с получением заказа. Уже 12 дней не можем получить оплаченный заказ 81560159808. Операторы даже не пытаются разобраться в ситуации и помочь решить проблему. Хотя в статусе написано задать вопрос по сатусу заказа. Никто не перезванивает из экспертной службы и невозможно с ними самостоятельно связаться. Такого безобразия еще не видела. Пишу и звоню с просьбой связаться со мной для решения проблемы и получения заказа - в ответ тишина!!!

1. Нет вообще побсов

1. Минусы во всем! Берегитесь их!

Не доставляют посылки, врут, на звонки не отвечают, нервы истрепали, в итоге ребёнок подарок не получил, а стоимость доставки (точнее за нервы и не поставку) самая дорогая по России!

1. Только стабильность - стабильно отвратительный сервис по доставке.
2. 1 звезда - это за стабильность

1. все остальное.

Более худшую доставку сложно найти. Получил СМС о том, что доставка будет произведена в интервале с 9 до 18, жду... Поступает звонок с линии 800 250 4434 из разговора с оператором следует, что курьер до меня не дозвонился и доставка сегодня уже невозможна ??? Оператор почему-то дозвонился сразу !!! а курьер нет, причем за 5 мин прошедших от времени его выдуманного звонка до звонка оператора он уже успел изменить статус заказа на "не доставлена" и, судя по всему, покинуть мой район ??? Фантастика !!! Курьер перемещается со скоростью сверхзвукового самолета )))

1. отсутствуют

1. эта организация сплошной минус

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Направили письмо с другой организации в нашу организацию для меня. Номер RU010272442 Позвонили меня не было на месте или не звонили, это у них считается первая доставка, на следующий день якобы еще позвонили опять никого, считается вторая доставка. Классно выезжать никуда не надо. А отдать напрямую в организацию ума не хватает, ах да надо же ехать. Ладно поехал сам с паспортом за 20 км, мадам сидит и заявляет я вам не отдам без доверенности. Просто паспорта им не достаточно, хотя в адресе указана наша организация, с указанием для меня. В итоге так и не отдала. У них чем клиенту хуже, тем им лучше.

Я просто в шоке от количества негативных отзывов о службе доставки DPD, у меня даже в какой-то момент сложилось впечатление, что негативные отзывы были написаны недоброжелателями. Хочу опровергнуть весь этот негатив о службе доставки DPD, которой пользовалась несколько раз и каждый раз, доставку осуществляли в сроки, без задержек с смс оповещением о дате доставки и с последующим согласованием со мной времени доставки. Все согласованно и четко! Сервис работает на отлично!

Остался очень недоволен услугами вашей компании! Пришлось два раза оформлять один и тот же заказ, т.к. первый раз курьер не приехал на машине в который влезет мой груз и отменил заказ не уведомив меня об этом. Второй раз заказ не пришел вовремя и пришлось ехать на другой конец города за ним, хотя изначально выбирал другой пункт, в итоге и сумма оказалась больше на 500р. Чем было объявлено на сайте! Не буду вас рекомендовать друзьям и знакомым, буду осталвять только отрицательные отзывы!!!

Заказал доставку с Санкт-Петербурга транспортной компанией DPD, должна был быть доставлена ещё крайний срок в пятницу 17.03.2017г., заказ так и не был доставлен. С транспортной звонили в субботу 18.03.2017г. с вопросом можете ли вы принять посылку, на тот момент я был в уже на пути в другой город, согласовали на понедельник. Сегодня уже понедельник 20.03.2017 и от транспортной компании ни слуху, ни духу. Позвонил на горячую линию и мне там сказали, что было согласованно на понедельник 20.03.2017 но доставить мы можем вам завтра 21.03.2017г., сегодня курьеры уже на выезде и не могут доставить сегодня. Это их проблемы и меня не волнует как они будут её решать, посылка мне нужна ещё вчера. безобразная доставка и безалаберное отношение к клиентам. Доставка была заказана на конкретный адрес, а мне предложили, если сегодня можете её забрать сами в пункте выдачи. Это нормально? Совсем охамели!

наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка.Звоню в контору и узнаю,что я оказывается отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно)на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет...2й день пропускаю работу.делаю запрос оператору сотовой связи за день.звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс.через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала.груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. из 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом(5-7см на 5-7см) одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом другой стенки(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине(доски уже и не смотрел)отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а от неё след был,на всех коробках лента врезалась в коробки, на многих прорвала коробку,сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты,что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!!СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста.надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы.

1. есть возможность развоза документов

1. нету

Мы раньше сами развозили документы. Вспоминаем как страшный сон ахаха. Спасибо DPD что помогаете нам развозить документы по контрагентам, экономими кучу времени с вами)

1. Привозят посылки туда,куда им удобно ,а не получателям

Ужасно !!!Возмущению нет предела по поводу работы сотрудников ,которым надо бы подучить географию.По существу ... Отправленые мне отправителем из Краснодара в Питер две посылки раскидали по двум разным пугктам выдачи ,находящиеся " якобы рядом " Я просила. Полное безобразие и безразличие с просьбам клиентов !!!!

Нужно было отправить груз из Краснодара в Ростов.Мурыжили 2 часа своими разговорами какие они хорошие и как с ними все быстро и удобно и тд. Насчитали почти 10 000!!!! Послал их за их не реальные тарифы!!! После того как вышел от них догнала меня менеджер кажется Татьяна(они вдвоем меня окучивали,вторую не помню как зовут) и говорит " можем отправить в пол цены но без документов"!!!! Это как понимать???? Товара на 400 000 я отдам просто так???? Что за шарашка!!! или руководство не доплачивает своему персоналу либо нет контроля за работой сотрудников,что еще хуже!!!! А скорее и то и другое!! короче выбесили!! А что если сотруднички этой горе доставки бомбы или наркоту таким образом отправляют??? короче отправил другой компанией а к этим не ногой

Ого, подряд положительные отзывы. Работать господа научились или заказуха?.......

1. Посылка не получили она уже в пути 2,5 месяца .

Добрый день . Хочу пожаловаться, уже 2,5 месяца не можем дождать посылки . 15 июня отправили свою посылку с лекарством в Кыргызстан , посылка ни как не может прибыть в место назначения . Звонили вашим всеуиалистам в июле , сказали не корректно оформлена заявка , сказали что отправили запрос , ждите вам перезвонят . В ответ тишина , мы звонили в августе ,Сказали посылка пришла 27 июня в г. Алмааты на склад дпд. Звоню опять сентябре уточнить что с посылкой, девушка отследила посылку подтверждает что она находится в Алма-Ате и опять не корректно оформлена заявка, просит перезвонить через два дня . Перезваниваю , меня переправляют от оператора к оператору , толком ничего не говорят , опять говорят не корректно оформлена заявка . Скажите что нам делать , мы вам доверились как самым лучшим специалистам . Один из операторов сказал написать жалобу .

Жду посылку из Москвы в Москве 11 дней, переносят доставку каждый день на следующий день. Адрес доставки исказили. Причём это 2 раз подряд. Заказал телефон в хуявей, зачем они работают с этим дном

1. Плюсов нам!

1. Одни минусы!

Никогда и никому не посоветую вас и ваших курьеров! Такого хамского отношения от курьеров я ещё не видела! Заказ не доставлен! Обвинив меня в том, что я выбрала не тот интервал времени, который бы смог удовлетворить курьерскую службу, так как курьер закончил свой рабочий график!!!! Это нонсенс!!!!!!!!

И заголовок не от балды написан - заказывала много и с другими компаниями таких проблем не было! Где заказы 58971258084 и 58971459703, у которых дата доставки в приложении стоит 26.10 (!!!) и 9.11 (!!!) соответственно?! А ещё, помимо этого, есть 3 посылки с датой доставки 16.11 и 2 с датой доставки 30.11, но про них я уже молчу! Вы там работать вообще собираетесь?! Не можете выполнить работу нормально - не беритесь!

Столько много отрицательных отзывов, а их оператор (Юля - претензионный отдел), только и может писать "жаль что сложилось такое впечатление, извините нас". И никаких пояснений что было сделано для устранения ошибок. По-моему это ясно говорит о данной конторе...

3 раза приходилось воспользоваться этой службой доставки и никогда не получается забрать свою посылку без каких либо проблем! То курьер не успевает и попадает в какие то там неприятности,из за за которых мне приходится воспользоваться Яндекс доставкой,за свои деньги!!! То не успевают доставить к назначенной дате,а теперь и вовсе просидела весь день дома в ожидании,но курьер так и не объявился! По номеру телефона,который прислали представители компании,никто не отвечает. Отвратительный сервис,по возможности лучше не связываться с dpd

1. Обманывают людей как хотят

Заказала 25 апреля ребёнку кровать, должны были привезти 7 мая, перед этим я позвонила и предупредила, что раньше 18 часов принять не сможет т.к. мы работаем, нам сказали что доставка осуществляется до 22 часов, в итоге кровать не привезли ссылаясь что курьер не мог дозвониться, хотя телефон всё время был на связи, перенесли на 8 мая опять беда, якобы машина сломалась, ну что же бывает, договорились на 10 мая нам обещали что все будет хорошо и кровать доставят, что все будут отслеживать и не переживайте, но не тут то было в 18.47 нам приходит смс- что заказ не может быть выполнен и переносится на аж 14 мая хотя 11 число рабочее, вот из за такой компаний мой ребёнок уже сколько времени спит на полу. Бесовестные люди работают в этой компании, ни делайте заказы в этой компании вовремя не получите, время и нервы потратите.

Неделю не могу получить посылку хотя она уже в городе Томске! Курьер предвартельно не звонит, является в то время когда ему удобно, в назначенное нет, потом звонит и говорит чо по этому алдресу ему больше несподручно Тел горчей линии не отвечает сегодя весь день на связь никто не выходит, но зато уведомили смс что 23.11 вернут посылку обратно. С таким невежеством в работе столкнулась в первые ...... Самая наиотрцательнейшая оценка!

Оказалась в плачевной ситуации, потеряла Деньги и нервы из за не вовремя доставленной посылки. Стыдно компании должно быть за такой рейтинг, ведь люди доверяются вам..

1. нет

1. минус 5 звезд

Заказ № 81560005364 оплаченный на Tmall 2.11/17 с доставкой от 2-х дней на сегодняшний день 30.11.17 так и не доставлен. DPD получила заказ 7.11.17, прислали смс о доставке на 22.11.17. Ничего не доставили. Никаких объяснений, извинений, звонков, смс в течении всего времени больше не поступало. Мой заказ - моя ПРОБЛЕМА. Я неоднократно звонила, подолгу ждала ответа, ничего вразумительного по поводу где заказ, когда мне его все-таки соизволят доставить, ни разу сказать не смогли. Переводили звонок на какого-то несуществующего специалиста и сбрасывали. Писала претензию, результат нулевой. На сегодняшний день, через 23 дня после получения транспортной компанией заказа от отправителя, мне предложили связаться с отправителем, т.е. оказывается отправитель должен узнать куда они дели заказ, сообщить мне... а я должна перезвонить им. Это просто УЖАС! Потеря времени, сил, нервов и денег! Через Tmall делала заказы неоднократно, но такое в первый раз!