DPD

Сегодня мной была получена моя долгожданная посылка! Долгожданная - в прямом смысле этого слова! Сроки затягивались и постоянно переносились.Посылка была получена в коробке. Cлужба доставки PDP умудрилась разбить банку, специально упакованную так, чтобы ее сложно было разбить, и вытащила одну упаковку зубной пасты. Была аккуратно вскрыта коробка, надрезана сбоку так, что я сначала даже не поняла, что она вскрыта. Коробка надрезана так, что туда можно пролезть рукой, что и было сделано. И вытащено было первое попавшееся - зубная паста.Вторую упаковку зубной пасты очень сильно измяли.После такого, я, конечно, больше не воспользуюсь услугами доставки PDP.Я написала им жалобу, оставила отзывы - пока ноль реакции.Судя по огромному количеству негативных отзывов, компания PDP совершенно не думает о своих клиентах и своей репутации.НИКОГДА и ни при каких условия не пользуйтесь данной службой доставки. Мало того, что вы будете долго ждать свою посылку, она может к вам дойти помятой и побитой!

Заказала товар, оплатила, доставка через DPD. Доставку оплатила. Пришел заказ в пункт выдачи, требуют ОПЛАТИТЬ за товар и доставку. Звоню в магазин, оплату подтвердили, и в этом можно не сомневаться, т.к. транспортная компания бесплатно не будет доставлять товар, если только интернет-магазин после получения денег за товар и доставку, не поставил перед ТК получение денег при получении клиентом товара. Транпортная компания отвечает, что ничего не знают, у них информации об оплате нет. Теперь, если товар пойдет назад, а я не намерена дважды оплачивать товар и доставку, то доставка в интернет магазин будет опять же за мои деньги. Но выгоды у магазина нет, т.к. у них не получилось продать товар, если они только не в сговоре с ТК. А вот транспортная компания заинтересована, т.к. я оплатила не только доставку, но и возврат товара. Мое личное мнение и оценочное суждение.

Второй день не могу дождаться в Рязани посылку из Москвы. Другие службы доставки привозят в течение суток! Вчера позвонил курьер и спросил, нахожусь ли я по указанному адресу. Я сказал, что да и спросил когда он приедет. А он бросил трубку!!! Это было в 11 часов дня. В 16:00 я перезвоним ему сам и спросил когда он приедет. В ответ услышал фразу: "Я на маршруте, работаю до 6". Я ему сказал, что наша фирма (а заказ был до офиса) работает до 17:00. В ответ услышал: "А я работаю до 6". И опять бросил трубку. Я перезвонил на горячую линию, оператор заверил, что разберётся в проблеме и курьер мне перезвонит. Естественно звонка не было. Предостерегаю всех, если у DPD такое отношение к работе с фирмами, то что говорить о частниках. Никому не советую связываться с этой конторой! Номер моего отправления: 92230021037

Ужасная компания, кроссовски мне не могли доставить,обещали в среду,потом в четверг,а потом сказали что на пятницу нет машин. От их доставки я отказался. А самое страшное им НЕ ДОЗВОНИТСЯ..

Ужасно! Зачем только китайцы ими отправляют? Первый раз такое вижу!!! Зла не хватает. Заказал посылку за полтора месяца до Д.Р. сына уже скоро день рождения, а посылку ДПД не забирают с таможне более двух недель, при том, что она за 10 дней добралась до Москвы и прошла таможенные процедуры! Звонок в службу ДПД ничего не дал! Говорят, что не знаем где она и у них есть только информация о её регистрации!! Если будете заказывать к сроку пишите, чтобы этой компанией ни за что не отправляли! AEPU0000773764RU2

Сделал заказ на сайте Филипс с доставкой DPD до дверей на 06.03.2021. Товар не был мне доставлен, несмотря на то что доставка другим клиентам в этот день осуществлялась! Никто не отзвонился и не предупредил. В 15.00 на электронную почту пришло извещение о том, доставка переносится на 09.03.2021 по причине того, что товар задержался в пути! Но это не соответствует действительности, поскольку товар поступил на склад-терминал в наш город Петрозаводск еще 03.03.2021, и это подтвердил специалист интернет-магазина Филипс! Ужасное отношение к клиентам, тем более товар приобретен в подарок на 8 Марта! Попытался решить вопрос через специалиста DPD через горячую линию , ответили что ничем не могут помочь, но подтвердили нахождение товара на терминале!!! почему сегодня курьер не привёз в назначенное время заказ не понятно!!!! Думаю, что это просто наплевательское отношение к клиентам!

Заказ 12285490, должны были доставить сегодня, 28.12.19 с 18 до 22 часов, пришла смс с короткого номера что доставят завтра. Ни период времени не указан, причина. Это что такое? Читаю, что в выходные дни доставки вообще нет.

1. просто ужас

Очень плохая жду доставку с 14.12.2017 до сих пор не доставили завтраками просто сыт по горло обещают на 09 01 2018.

Прошел месяц с отправки, груз не получила. Ходим по кругу.Получаю формальные отписки. Где посылка узнать невозможно, дозвониться тоже.

1. НЕТ.

1. Сроки доставки не известные вообще
2. Оператор незнает где вообще груз
3. Неизвестно когда доставят даже приблизительно
4. И не факт что доставят в целости.

Сроки доставки не выполняют, когда доставят тоже незнают, где груз также незнают. Короче не вздумайте связываться с ними. Это 50 на 50 что может повезти, не рискуйте и не тратьте своё время, деньги и нервы.

На сегодня назначена доставка товара до 18.00. Ни звонка, ни курьера. Время 20:20. Позвонила, диспетчер вообще не владеет информацией. Куда писать жалобу ?

В ДПД начали воровать посылки. Вместо доставки курьер потделал подпись, а ДПД отказывается вернуть деньги

1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

1. СМОТРИ ВЫШЕ

По вине курьера сорвалась доставка заказа AECA0000856908RU2 24.02.21 ,время доставки было указано с 9:00 до 18:00. Курьер позвонил в 21:32 и спроси готов ли я принять заказ. А я сказал что не так как нахажусь на работе в ночную смену и прождал весь день в пустую. В итоге курьер нагрубил и сказал что заказ будет в следующую среду . Можно ведь было предупредить о задержки , уважающая себя компания обязала бы курьера доставить за свой счёт посылкун на следующий день. А говножопы из ДПД наказали получателя. Ком

Здравствуйте, читатели.Не по моей вине, что уже понимаю сейчас, заказ был отправлен с AliExpress именно транспортной компанией DPD с характерным трек-номером AEPU*RU2. Заказ был оформлен на пункт выдачи Зеленограда, корпус 435К, была объявлена дата доставки 29 апреля, и я ожидал с нетерпением свой заказ, который является подарком близкому человеку. В этот же день мне приходит звонок, что заказ доставлен быть не может, выберете другой пункт. Хорошо, возможно, действительно трудности - подумал я. Поменял пункт выдачи на другой, у них на сайте показываются активные. Через день снова приходит звонок от робота о том, что доставить не выйдет. После второго переноса начал звонить им, сейчас если посчитать среднее время звонка, то оно составит один час, 55 минут из которых - ожидание ответа от оператора. В личном кабинете мной было принято решение заказать доставку до двери, поскольку я увидел эту функцию, я оформил адрес и решил позвонить им, уточнить, точно ли курьер появится в назначенное время, и оператор заверил меня, что мол да, всё оплачено, ожидайте доставку 2 мая, проверили еще раз адрес, и я уже не сомневался, что заказ будет доставлен в срок. После этого, ближе к концу дня, я снова захожу в отслеживание посылки и вижу, что дата сдвинута на 3 мая. Никаких оповещений не было. Я сразу же звоню им и сообщаю об этом, снова, прождав час ожидания под "веселую" мелодию, конечно же, на что мне прилетает ответ, что Ваш заказ не может быть доставлен курьером, на что я выражаю своё недовольство, и оператор говорит мне о том, что Ваш заказ находится сейчас в каком-то непонятном месте, и что Вы можете его забрать. К слову, я понятия не имею, о каком адресе она сказала, но это даже не близко к моему месту проживанию - Зеленоград, если что. Я знатно охренел с такого расклада, что заказ курьером доставлен быть не может, хотя те же операторы мне говорили еще днём ранее, что всё отлично, ожидайте, что с утра появится номер курьера и до пяти заказ будет доставлен, не забудьте только паспорт. Если бы я не позвонил, я бы так и не узнал об этом. Хорошо, я снова поставил пункт выдачи в Зеленограде, и он также показывается активным и доступным. Дата доставки указана 3 мая, сегодня 3 мая, и нет никаких новостей по моему заказу. Ожидаю перенос на другую дату уже с таким отношением, и я не знаю, когда посылка придёт ко мне, возможно, она уже потеряна, и стоит она не малых денег. Пугает лишь то, что ко мне идёт еще одна посылка ценностью чуть большей, и я понимаю, что геморрой еще не закончен. Я буду писать претензии, если заказы не будут доставлены в ближайшее время. Работа максимально отвратительная, я устал от этой суматохи и неопределенности, и я вовсе не понимаю такого отношения. Компания работает уже долгие годы и за это время не могла нормально наладить бизнес-процессы. В общем, я надеюсь на решение моих проблем, в противном случае я буду писать полноценные жалобы на их лицо. Это непорядок.Заказ, который не может дойти имеет номер 55850024790

1. Все плюсы стираются минусами

1. Грубое отношение курьеров , если заказываешь доставку с 18.00, то все равно обязан сидеть дома с утра.

Доставка была назначена с 18.00 до 22.00. Курьер должен позвонить за 30-60 мин. Звонить он начал в 16.00, но физически я не смогла ответить. В 17.00 ему перезвонила, а он оказывается отменил мой заказ, решив что у меня доставка была назначена с 9 утра . И это не первый негативный случай с этой компанией ((((

1. одни только минусы.

сделала заказ и не могу его получить уже неделю. ужасная компания. одни отговорки и не понятные ожидания. никому не советую обращаться к ним.

1. Нет

1. Теряют посылки и не хотят возвращать деньги. Говорят обращайтесь к отправителю, хотя потеряли посылку в Москве у себя на складе

ДРД потеряла мою посылку. Об этом я писала уже выше. Я оформила претензию и сегодня получила ответ, что они признали потерю посылки и теперь за компенсацией я должна обращаться в компанию-отправителя. Это просто издевательство. Если посылку ДПД потеряла сама, то причем здесь компания-отправитель. Факт получения посылки на склад ДПД они признали, значит и деньги должны мне возвращать ДПД, а не отправитель. Безобразие!!!! Как вообще можно так работать? Не доставляйте посылки из-за рубежа тогда, если вы их теряете и потом не хотите возвращать деньги. Просто слов нет!!!!!

Ужасная компания! Полностью игнорирует просьбы клиентов! Еле дозваниваешься до них, просишь одно, а они делают совсем другое! Как можно так относится к клиентам?!

1. Нет плюсов вообще.

1. Только минусы.

Обманывают клиентов . Не привозят в указанное время посылку.Люди тратят своё время в пустую . Информируют об одном ,а делают как им удобно.Когда звонишь на номер 8 800 234 45 95 - отвечают враньем и безразличием.Точнее халатно относятся к выполнению своих обязанностей.

да, согласен, ужасная фирма, неделю не могли доставить груз по Питеру, он у них на складе валялся. Каждый день передвигали дату доставки, на письма не отвечают, обратный звонок не делают. Никому не советую.

Срок доставки истёк. Звонков нет. Дозвониться не реально. Обратной связи нет. Если в истории состояний указано "доставка части товара", можно изменить пункт самовывоза?

1. нет их

1. тормозят, никакого отслеживания заказа не предоставляют - потеряли может и молчат....продавец валит все на дпд, а эти даже контакта не предоставляют кроме автоответчика!!!

Отвратительная компания, знала бы что они так медленно работают - отказалась бы от заказа, почта россии фореве!!!! мало что от ярославля до кировской области 6 суток заявлено, так уже 8 прошло и тишина!!!! ничего!!!! и даже на связь не выходят!!! а доставку оплати - кто мне мои нервы возместит!!!!?????

Компания отстой. Посылку не доставили. Пришлось звонить в центральный офис. Там стали убеждать, мне звонили, согласовали, доставляли - меня не было дома. Все не правда. Только SMS шлют исправно. Не советую.

1. За полтора месяца я их не увидел.

1. 1. оперативность работы ниже среднего
2. 2. не компетентность сотрудников
3. 3. отсутствие ответственности у сотрудников
4. 4. не во всех городах есть грузовые терминалы с необходимой техникой для работы с крупногабаритным грузом
5. 5. регулярная отмена заказов по мнимым причинам

Связала судьба работать с этой компанией. За полтора месяца работы с этой компанией, получил тонну негатива от работы компании.Моего экспедитора уже воротит от одного упоминания DPD.У курьеров в порядке вещей отменить заявку с указанием причины "груз не готов к перевозке". Был случай, что курьер взял и самовольно объединил две заявки на отправку по разным услугам в одну, из-за чего произошел срыв в производственном цикле моего предприятия.Это малая часть того, что произошло.Если стоите пере выбором транспортной компанией или курьерской, мой Вам совет, лучше выберите другую.Из транспортных могу выделить только следующие: Деловые линии или Желдорэкспедиция.По курьеским доставкам: Dimex

Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие то тренинги по подготовке курьеров к общению с клиентами!

Заказ от компании Dimform, замечу полностью оплаченный, должны были доставить 12.08.2016 после 18:00. В 11:21 12.08 позвонил курьер и стал просить, чтобы я принял посылку раньше указанного времени (есть аудиозапись разговора). Я ему отказал, т.к. на работе мне некогда заниматься посылками. Тогда курьер мне сказал, что в указанное время он сможет доставить посылку только 15.08.2016. Я согласился. Доставка 12.08 мне обходилась в 507 руб., а доставка 15.08 вдруг стала стоить 761 руб. При этом курьер не соизволил даже сообщить, что перенос доставки обойдется мне дороже. Т.е. на лицо нарушение Закона о защите прав потребителя в виде не доведения (сокрытия) важной информации. При разговоре с операторами компании (тоже есть аудиозаписи) мне предлагают оплатить доставку, а потом ждать возврата денег. Это, видимо, еще один вариант развода.Буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителя, Роспотребнадзор.Компания DPD отвратительно работает с клиентами. Больше сам никогда с ними работать не буду и всем знакомым отрекомендую.Заказ № 08059101MOW. Курьер звонил 12.08.2016 в 11:21 с номера +7 922 16 54 504. Аудиозапись разговора вышлю на указанный емейл.

1. Бустро, аккуратно. Вежливый курьер.

1. Нет

Очень долго читала и выбирала компанию для доставки ноутбука сыну. Про DPD много отрицательных отзывов. Не знаю по чему. Я в восторге.

При получении посылки из китая в почтомате города Тольятти была найдена пустая упаковка со следами вскрытия. После долгих препирательств с претензионным отделом меня отправили с формулировкой, что претензию может направить только отправитель. В итоге посылка считается полученной мною, а вор не наказан. И соответственно ни кто и ни чего мне не компенсировал. Компания покрывает курьеров воров. Используя эту компанию вы рискуете потерять свою посылку.

1. Нету

1. Отношения к клиентам как будто я им что то должен , хотя все оплачено заранее

Заказывал в воскресенье фотографии с сайта netprint, выбрал доставку через DPD и очень пожалел, заказ был передан в курьерскую фирму в понедельник 05.03.2018 , сразу на почту пришла информация что заказ будет доставлен 06.03.2018 с 9-18. В этот день вечером в 20:00 был звонок и приносили извенения что не доставили заказ , сказали что будет точно доставлен 07.03.2018. В 17:30 в среду я набрал на горячую линию и спросил оператора где мой заказ , только услашал в ответ что они создадут обращение курьеру и толку 0... Звоню в 20:00 пытаюсь дозвониться , но работает автоинформатор что операторы работаю с 9-21 ежедневно и так и не смог дозвониться до оператора , через час приходят смс что не удается дозваниться до меня , хотя ни каких звонков не было ... Больше ни когда не буду пользоваться Вашими левыми услугами , никакого контроля курьеров ...заказ 20180304-NPN33-419-062763

1. Нет.

1. Бардак!

20 дней назад был отправлен груз из Пятигорска в Москву !!!Две недели как груз находится на складе DPD !!! И две недели как нам обещают его доставить ! Каждый день я слышу, что все претензии приняты и переправлены руководству!!! И каждый день меняется статус заказа " на завтра" !На предложение приехать и самим забрать заказ отвечают, что это не возможно !!!????С руководителями связаться не возможно! Ни кто не объясняет , что происходит !У нас в посылке детали, без которых производство простаивает вторую неделю! День простоя обходиться в 50000 рублей!

Вашего личного времени для этой компании не существует. По их мнению клиенту можно несколько дней отправлять сообщения о доставке, а на следующий день писать "извините не получилось". Вы откладываете свои дела, ждёте курьера, а курьер вертел ваше время сами знаете на чём. Даже почта россии на их фоне выглядит очень приличной компанией. В общем типичная зажравшаяся контора со всеми подобными атрибутами: хамство, безответственность, постоянные переносы без уведомлений и т.д.

Заказал товар в спортмастере, у них по оформлению и по доставке всё понятно, но громадный минус в том что в нашем городе они работают с DPD а это отвратительный перевозчик, к ним приехало всё вовремя данные куму доставлять есть, но они утверждают что компания спортмастер указала дополнительное согласование о доставке, груз лежит уже два дня на складе DPD они отправили смс и всё тишина ни кто не везёт, звоню говорю когда будет мой товар, мне говорят надо было звонить, я охренел, у вас есть все данные звоните уточняйте, а девушка говорит у нас нет данных по вам, а смс куда пришла спрашиваю у неё?? в ответ тишина. Заключение: Отвратительная компания ни чего не возите DPD..., много других хороших компаний, я много вожу и впервые встретил такую отвратительную компанию, первая и крайняя перевозка мною в этой компании.

Заказ привозят когда им вздумается, за 30 мин как сами пишут же в СМС уведомлении не сообщают о доставке груза! Позвонил по факту я приехал заберите заказ! Ещё и возмущаются сколько типа должен ждать, типа говорит сейчас развернусь и уеду укажу что на адресе никого не было и сами приедете потом за товаром!!!!Как такие ещё фирмы существуют на рынке! очень печально!

Начал читать отзывы об этой компании и погрустнел: мне-то посылку из интернет-магазина через них отослали. Из магазина 2-го августа сообщили, что передали в службу доставки. 6-го числа пришла смс-ка от DPD, что курьер может доставить товар 7-го с 9:00 до 18:00. У меня не было возможности в этот день ждать курьера. Рассудив, что мне проще забрать товар самому (город небольшой), я позвонил и сказал, что сам заберу товар в течение двух дней. На следующий день мне позвонила оператор (местный!!!) и спросила, когда меня ждать. Вечером, после работы, я подъехал к местному филиалу и, после примерки, благополучно забрал товар. Всё. Проблем не было никаких. Может, повезло, конечно, но пишу то, что было...

1. курьеры доставляют прямо к месту, возможность отслеживания заказа

1. нет

Пришла задача по отправке документов, самой отлучится от работы не было возможности, так как срочно нужно было закрыть отчетность. Воспользовалась услугами DPD, так как много о них слышала. Посылку доставили в течение нескольких дней. Курьер донёс посылку прямо до получателя, поэтому никакх претензий не возникло. Посылку постоянно отслеживала, что очень удобно. Доставкой все остались довольны.

заказал матрас,по отслеживанию он месяц валялся на складе но мне его никто так и не привез,пришлось самому пытаться искать - в итоге дали тел курьера - который каждый день обещался набрать ,в итоге выставил пункт самовызова - куда он так и не пришел - каждый день доставка переносится на +1+2 дня ,никто не предупреждает ,не связываейтесь!!!

1. Не каких

1. Сплошные минусы.

У ребёнка день рождение испорчен. Не можем получить заказаную игрушку. Три доставки в течении 2 недель не могут организовать. Пишут не правильный адресс. Жуть. Не стоит на них рачтитывать. Вовремя не чего не доставят. Сколько ребёнку после дня рождения ждать подарок свой? Год?

Заказ № 08020002807. Расстояние чуть менее 1000км от Москвы до г. Мирный (Архангельская область) оказалось невыполнимым при условии прямого авто- и ж.д. сообщения. Ждал 10 дней (невыполнение обещанного срока доставки, и это за 1700р за их услуги!), и вот, в день обещанной доставки звоню в компанию сам и выясняю, что мой город перепутали с п. Мирный Московской области, отправили не туда. Предложили снова доставить к... 18(!!!) сентября. Бесплатные посылки из Гонконга за 14000км приходят быстрее. Хорошо, что оплата за товар и доставку при получении, поэтому просто отказался от сказочных услуг этой конторы. Жаль потерянного времени на ожидание и сорванных планов, как следствие. Кстати, они мне до сей поры не могут доставить более ранний заказ от 20 августа. Жаль, что не заглянул на этот сайт раньше.Услуги этой транспортной компании порекомендую только мазохисту.

Ждала заказ из интернет магазина ..... Никто не позвонил и не предупредил ..... В субботу в 10:56 пришло письмо на почту( я и не сразу его увидела), что доставка будет в этот день с 12 до 18. Попытки дозвониться были безуспешными.... 2 раза по 20 минут слушала музыку и потом заказала " обратный звонок" .... Через час мне позвонил автомат и я 25(!!!) минут ждала ответа оператора..... Что это за сервис- СЮРПРИЗ?! Сидеть и ждать несколько дней эту доставку?

1. нет

1. вся компания целиком один сплошной минус!

Заказ 05171617ROVзаказ 05182260ROVочу поделиться отзывами о гнилых курьерских компаниях DPD и СДЭК. Самые раздолбайские курьерские компании из всех, что есть в России. Некомпетентные работники, лживые обещания на горячей линии и лживая информация в личном кабинете. Довелось связаться с их "сервисом"и потерять 100 000 руб дохода из-за не исполнения обязанностей по доставке двух грузов. Про DPD: Заявку на доставку груза из Москвы приняли, сказали, что все исполнят в срок, курьер так и не приехал и не забрал заказ на протяжение двух дней, в личном кабинете отобразили информацию, что груз забрали и уже перевозят в мой город. В итоге груз не пришел, после нескольких звонков на горячую линию, уже под вечер сообщили, что груз так и не забрали. И начали говорить шаблонные фразы: Извините. это компьютерный сбой. груз не отдали, и в итоге вовсе удалили заказ. Со следующим заказом та же история была. ждали курьера весь день и он не явился. звонили на горячую линию и там уверяли, что курьер выехал. В итоге уже вечером удалили заказ и сослались на ту же компьютерную ошибку в их программе. При этом они не могли оповестить, что не смогут исполнить заказ заранее, что бы им нашли замену, вешали пустые обещания, сами не знают, что у них происходит и где грузы. Это их конторка - одна сплошная ошибка! Уйти с этого рынка услуг и не пудрите людям мозги они не могут! Никаких компенсаций не принесли, даже не предложили повторно доставить груз максимально быстро и бесплатно, что бы хоть как-то загладить свою вину. Работают с коммерческими организациями и если обещают доставить груз вовремя, значит исполнять надо или выплачивайте упущенную выгоду!! Со СДЭКОМ все тоже самое. Только дошло до смешного аж, если бы не было так грустно. Менеджер СДэка сообщила со спокойной совестью - раз мы два дня не смогли найти время, что бы забрать ваш груз, то ответственности по его доставки вам и срокам не несем. Нет груза, нет обязательств. А то что по договору, обязаны приехать и забрать его, что включили в стоимость и в свои обязательства - это они не учитывают. Типа не получилось, так не получилось. "Мы обещали вам привезти груз, но не обещали его забрать в ближайшие недели." В общем кошмар! Люди, обходите стороной эти безответственные подобия транспортных и курьерских компаний. Поберегите свои нервы и деньги и время. Обращайтесь в надежные компании.

1. нет

1. 1 сплошной минус

заказывал два товара на разных сайтах. Оба пришли в соседний город хотя обещали доставить по указанному мной адресу. Не хотят ничего слышать говорят что посылки я могу забрать только в соседнем городе причём это даже другая республика

Пакупал товар с авито,пол месяца шла из москвы в итоге так и не пришла.Хуже почты России, там хоть денег столько не берут

Доставка заказа от 003 8399564 (90290013386) была назначена на 22.04, с утра пришло СМС сообщение о том что курьер свяжется по телефону за 30 мин. В итоге прождал весь день звонка нет, курьера нет. На следующий день опять пришло сообщение тема та же в итоге ноль. Всё ничего, если бы заказ был на физ. лицо, но заказ был на фирму. С таким безответственным отношением к клиенту в наше время работать недостойно и и судя по отзывам ещё и преступно. Я так думаю что отрицательных отзывов только с этого ресурса должно хватить чтобы прикрыть конторку.

Посылку должны были доставить 07.12.2017. Каждый день дата менялась и так до 13.12.2017. 14 декабря написали что срок хранения истек и ее направили обратно отправителю. Никаких смс не было, на пункт выдачи звонили каждый день, посылка туда не приходила, но магическим образом поехала обратно. По общему телефону звонить бесполезно, никакой информации кроме предновогоднего ажиотажа и извинений за это дать не смогли. Деньги за доставку уже оплачены. Электронные обращения с претензией написаны 2 раза, а в ответ тишина

Очень долго всегда доставляют.Последнюю свою посылку так и не получил (RU022568622), вместо моей посылки прислали чужую. Сначала подумал мою посылку украли, позже заметил через этикетку просвечивается другой трек-номер, по нему получается, что эта посылка не моя, и едет к получателю. Сообщил об этом оператору, обещали разобраться, но ответа не было, через несколько дней набрал еще раз, операторша попалась непонятливая, хотела вообще все на отправителя свалить, все по новой рассказывать пришлось, 40 минут времени на разговоры потратил, похоже она так и не поняла, что к чему, но зато выяснилось - моя посылка снова едет ко мне. Через несколько дней пришло сообщение, можно забирать посылку, приезжаю на указанный в сообщении адрес - посылки нет, звоню, мне говорят – на один и тот же адрес два раза не доставляем, езжайте на другой адрес, который находится совсем в другом районе города. Не понимаю, почему я должен ехать на адрес, который не заказывал? Да и моя ли это посылка, тоже вопрос. Хорошо посылка застрахована, поэтому решил не получать ее, пусть переводят деньги.

Мой заказ 100002147. Прождала курьера целый день, с 9 до 18:00. Он мало того, что не приехал, но даже и не предупредил, что этого делать в назначенное время, ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, не собирается!!! Вместо этого я сама позвонила оператору в 17:00 и попыталась узнать, когда же все таки курьер собирается появится. Оператор ответила, что СЕЙЧАС попросит курьера связаться со мной. В тоге, курьер решил связаться со мной только ЧЕРЕЗ ДВА часа в 19:00!!! КАК ТАК МОЖНО БЕЗОТВЕТСТВЕННО РАБОТАТЬ?! ПЛЕВАТЬ НА ЧУЖОЕ ВРЕМЯ?!Я заказывала продукцию фирмы Stenders. После такой доставки отношение мое к этой марке крайне негативное.

Пермский филиал компании DPD работает отвратительно. Моя посылка там находится с 4 сентября 2013 г. Сегодня уже 19 сентября. Посылки нет.... Закидали sms-сообщениями, но дело не движется. Курьер за 2 недели лишь дважды пытался доставить мне посылку. В первый раз - сломалась машина, во второй раз - куда-то пропал. От Перми до Чайковского всего 300 км. Такое складывается впечатление, что этот филиал вообще не работает. Сами ни разу не позвонили. На мои звонки отвечают лишь обещаниями. Ребята, так работать нельзя! Все руководство данного филиала нужно менять. Не связывайтесь с этой компанией!!!!! Берегите свои нервы и время!!!

1. Плюсов НЕТ!!!!

1. ХАЛАТНОЕ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Заказ 12202538MON поступил в доставку 21.12.16 до 30.12.16 доставки не была осуществлена. Ежедневные звонки в компанию, в попытке хоть как-то решить данную ситуацию и получить свой заказ, были бесполезны, НИКТО НИЧЕГО НЕ ХОТЕЛ ДЕЛАТЬ!!! Но при этом на мое обращение в компанию, был получен ответ, что доставка не производилась по инициативе получателя!!! 30.12.16 перенесла заказ на самовывоз, однако 31.12.16 в пункт самовывоза он так и не поступил.31.12.16 изменила обратно на курьерскую доставку, но до 09.01.17 заказ остается в пункте самовывоза.ХАМСТВО! ВРАНЬЕ! ОТСУТСТВИЕ ВНЯТНЫХ ОТВЕТОВ И ДЕЙСТВИЙ! НЕ СОВЕТУЮ КОМУ ЛИБО ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ! ЗАКАЗА СВОЕГО НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!

Абсолютно безответственная компания, оператор бесполномочен, согласовывают дату доставки и не выполняют свои обязательства, сидишь весь день ждешь, сам дозваниваешься и узнаешь что посылка не приедет, и так 4 дня!!!! Советую всем при покупках в интернет магазине просить чтоб отправляли любой другой компанией, только на DPD

1. Привезли не туда,где груз ожидался .....

Не рекомендую связваться с этой транспортной компанией .Везут быстро но туда,куда им самим выгодно.Привезли,но но чтобы получить нужно полгорода объездить до того пункта ,куда доставили.Санкт-Петербург -город большой ! и чтобы из одного конца в другой добраться нужно не пол-часа... Как-то нужно учитывать расположение получателя.