DPD

Первый раз воспользовались услугами этой компании и видимо последний. Отправили нам товар из Саратова в г. Челябинск. У отправителя посылка принята 21.06.2016, к выдаче была готова 28.06.2016. 01.07.2016 приехали забирать. После оформления документов начались поиски посылки по складу, которые в течении часа не увенчались успехом. Т.к. стало очевидно что посылки нет на складе мы предложили когда найдется посылка доставить ее самим, на что сотрудники компании отказались и предложили приехать еще раз. А это 150 км! Т.е. чтобы получить посылку мы должны в общей сложности проехать 600 км. это еще при условии что она вообще найдется! Мы так поняли что DPD плевать что кто то из-за их разгильдяйство будет нести расходы, терять время, а кроме этого это товар который мы не сможем передать своему клиенту во время предусмотренное договором и попадем на неустойку! Сотрудники даже не сочли нужны извинится что час продержали нас на ногах в ожидании и не предложили решение возникшей проблемы. Номер заказ 06201636GOJ. Завтра истекает срок хранения заказа, видимо если найдется еще будем должны за хранение заказа.

Где посылка RU032858775? По Питеру, в соседний район ползёт 10 дней! Телефон компании не отвечает, электронная почта тоже. Получатель жалуется, что служба переносит пункты выдачи, хотя они рабочие. Посылка потеряна??

1. Не увидела

1. Во всём одни минусы

номер заказа RU026253090 . Дата приёма отправки службой DPD 02.12.2019 . 12 числа показывало , что посылка приедет 15-16 числа , потом каждые 2-3 дня передвигали дату доставки еще на 3 дня ... Последнее число было 26 , ну ладно ... заказали подарок на новый год , главное было получить до нового года . График работы службы с понедельника - по пятницу с 10 утра до 18 вечера . График просто ужасный!!! Работаю с 9 до 18 , ну ладно отпросилась бы ! НО вот 26 числа перенесли на 09.01.2020 . Когда начала звонить и узнавать в чем причина , ответили что курьер привёз в пункт , а там нет места ... Мало того что я терпела пол месяца эту ху...ту так они еще и перенесли доставку на январь после праздников , без предупреждения ! Ну что за компания ... ? В общем, постараюсь больше не иметь с этой службой дел.

09081983GOJ . 15 дней в пути. Время доставки переносилось дважды. Курьер врет что не дозванивается. Вот сегодня очередной срок доставки. С утра связался с горячей линией. Предупредил, что я на месте. Жду курьера. Оставил дополнительные телефоны для связи. Где смс оповещение ? где курьер ? где посылка ? Уверен, что сегодня вечером будет статус "возврат на терминал" в связи с тем, что курьер не дозвонился. Я понимаю, 240 км от Волгограда это много. Но Вы куда смотрели когда принимали груз ? Если взяли на себя обязательства надо выполнять.

Такая же история как и у всех. Груз уже в моем городе. Но не могут доставить уже который день. "слишком много заказов" сказала мне менеджер и никаких простите-извините. Менеджер с их колл-центра по России, а не местный. То есть у них вся компания такая, а не только местные кадры. При этом исправно звонят утром с вопросом могу ли я сегодня принять посылку. И шлют смс. Г*вно, а не компания.

Сделала заказ на Ив Роше YR121804213, передают в доставку заказ, приходит смска, что передано. Я прохожу по ссылке, понимаю, что доставлять будут на следующий день, когда меня нет дома - переношу доставку. Утром звонит курьер, я говорю, что перенесла доставку, т.к меня нет дома. Ок, говорит курьер. Через пару часов звонит робот со словами - мы не смогли вручить вам посылку, поэтому дата перенесена на ту, что я указала на их сервисе. Спасибо, я в курсе, я сама и перенесла. Приходит день доставки. Днем мне звонит курьер со словами- вы готовы принять сейчас. Я говорю - нет, я буду дома в тот интервал, что указала. Ну я же не могу ждать вас два часа, - говорит мне курьер. Я продолжаю ему втолковывать, что выбрала это время, потому что я буду дома, а сейчас я не дома. В ответ ничего внятного. Говорю - жду вас в указанное время. На этом разговор окончен. В 21 я звоню по номеру курьера, а он мне отвечает - я уже дома, я не могу вас ждать, вы не приняли доставку. Зашибись. Конечно, я не приняла доставку. Я указала время, а человек едет когда удобно ему. Мне нужна доставка когда МНЕ удобно, это и есть курьерская доставка. А в ДПД - это балаган, как им удобно. Не можешь вручит в заданный диапазон, значит должен вручать тот курьер, что будет в это время в том районе. В итоге посылка не доставлена, курьер отвечает - ну вам завтра доставят. А контакт центр работает ограниченное количество времени и дозвониться решить вопрос не представляется возможным.

1. Стабильный перенос каждый день даты доставки заказа. Стойкое наплевательство на выполнение своих обязательств. Стресоустрйчивость и пофигизм сотрудников

1. Одни минусы.
2. Пора закрыть эту конторку

Больше месяца не могу получить посылку из икеи. В течении полутора месяца у меня вошло в ритуал общение каждое утро с икеи по вопросу доставки заказа (связаться дрд не возможно - она молчит, видимо её нет). Результат икеа обещает, что дрд доставит, а дрд способна только переносит каждый день дату заказа

Получила сегодня доставку службой Dpd ,был дорогостоящий груз ,привезли в 20:50 , очень вежливый курьер ,позвонил за 30 минут , доставка до двери

1. нет

1. один сплошной минус

Отвратительный сервис!!!! 30.04 посылка была передана в службу доставки DPD, 03.05. волшебным образом статус заказа стоит доставлено. НО!!! Я не получала посылку, не расписывалась в накладной, не звонил и не приезжал курьер. На обращения с просьбой позвонить и разобраться в данной ситуации не реагируют. Написала претензию, если вопрос не решится, присоединюсь к компании на подачу в суд!!!

какую вам суть объясняю что из-за этого работника вся компания катится вниз,а вам лишь бы отписаться никаких движений по сути не происходит,будем звонить в москву что-бы они посодействовали путём давления на директора дпд барнаул галкина

Почему начинаешь читать отзывы о компании когда тебя уже конкретно коснулись все те проблемы , которые народ описал гораздо раньше . Я отправила посылку этой конторой сугубо из-за удобного расположения пункта приема. Вопрос о потере посылки возник тогда, когда пришло СМС на телефон. Дождавшись числа прибытия в город выяснилось что посылки нет.Коол-центр твердил заученную одну на всех фразу усыпляющую бдительность , что мол ищем - пишем во все инстанции и т.д. И вот пролетели три недели - посылка исчезла с радаров. Да - это было моей глупостью не обратить внимание на отзывы заранее.Общаться крайне не приятно- постоянно отговорки- я реально звонила каждый день- у меня даже был персональный консультант , которая в конце концов перестала брать трубку если нас пытались соединить .Все мои попытки что - либо узнать больше ,чем я сама вижу ,отслеживая по номеру, ни к чему не привели. Претензии писать кому? ДА, ЕСТЬ САЙТ разобраться в котором человеку не связанному с отправкой сложно - сами консультанты вынуждены куда-то перезванивать . У меня в доме дожена быть как минимум офисная техника со сканером для заявления от руки и с моей подписью.Короче мытарства продолжаются. В справедливость не верю - наказания нет или оно не так ощутимо.Везет что они там все как на подбор стрессоустойчивые .А как быть тем ,кто заплатив за услугу , не получив ее должным образом, чувствуют себя виноватым во всех грехах. ЛЮДИ!!!! Прежде чем делать выбор - почитайте отзывы- может кого- нибудь это избавит от реальных проблем . Позже напишу чем все закончиться. Ну надежда УМИРАЕТ.......

При возможности не связывайтесь с этой компанией, в течение 2х дней назначали курьера, приходили сообщения о доставке с интервалом времени, но оба раза курьеры не соизволили доставить товар, без объяснения причин, офиса нету, подать жалобу так же некому, на горячей линии никакой помощи получить невозможно, единственное, что они предлагают это положить в постомат и забрать самому через неопределенный срок.

Отправка номер D0002989828 должна была быть доставлена 6.05.2020, однако КАЖДЫЙ день приходили сообщения о переносе даты на завтра. В конце концов, очередная дата 13.05.2020. Очевидно, что и завтра меня будут кормить обещаниями и переносами. Мне не сложно дожидаться доставки и месяц, но напишите заранее, в какие сроки доставите, не нужно пустых обещаний и невыполнений своих же сроков.

Заказ ТО-13728818 был готов к доставке 26.04. Сегодня 02.05.сижу, жду, надежда как говорится умирает последней. За 6 дней так и несподобились привести мне эту несчастную посылку. Это просто беспредел.

1. Недорого для небольших грузов до 15 кг.
2. Довольно быстро, если работаешь по договору.

1. Отвратительный call - центр, ни грамма ответственности.
2. Косяки - курьер не забрал, не нашел, не пришел, не успел... часто.

Поддержу всех недовольных. Содрудничаю с компанией год! Вначале было все в порядке. Подозреваю потому, что за мной был закреплен замечательный, грамотный, оперативно решающий периодически возникающие накладки менеджер Ольга. То есть проблемы были - но я как бы их не замечал. Ольга уволилась - и покатилось. Дозвониться невозможно. Операторы не желают решать проблемы - гоняют по специалистам, которые тоже ничерта не понимают, не решают, не желают решать. Это если, конечно, у них вообще появляется желание взять трубку. Менеджер Елена постоянно выключает телефон. Менеджер Татьяна не менеджер, посидеть пришла. Принял решение - искать другую ТК. Ту, у которой будет желание работать с клиентом.

Номер заказа: 901852013-0 (76690008694)Доставка на сегодня с 9 до 18. С самого утра в свой солнечный выходной день, не выходил из дома, а ждал курьера. В 17:30 позвонили и сообщили, что курьер сломался и доставка не состоится. Причем из двух раз, когда мне доводилось выбрать доставки данной компаний, оба раза доставка срывалась. Третьего шанса давать не буду и вам не советую пользоваться услугами этой компании, слава богу есть альтернативы.

Заказала транспортировку личных вещей, 6 мест , привезли в назначенный день только 5 , где ещё 1 место не понятно, каждый раз обещают доставить в ближайшее время, так уже 3 день переносят доставку....потеряли?! при этом узнаю о том что доставка перенесена только потому, что сама звоню в компанию, ни каких звонков или смс со стороны транспортной компании не приходит! мягко говоря свинство! Очень не довольна работой этой компании!

С 9 декабря выдана курьеру ,сегодня 24 декабря посылки нет в пункте выдачи . По телефону только "как к вам обращаться" ни какой пользы к продвижению заказа с "Али" На обращение через эл.почту не отвечают. ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫ !Заказа нет. Написал продавцу на Али зачем отправил этим (экспрессом). Почтой России уже пришло заказанное позднее !

Заказ: 10121083GOJ

Если вам нужна доставка на определённую дату и вы надеетесь, что компания успеет доставить вовремя. НЕТ НЕТ НЕТ19 февраля компания получила посылку, а доставка только 25 числа ожидается.... Расстояние !30 км! Проще пешком добраться. Они как будто с Владивостока доставляют.Итог : пользоваться услугами этой компании я больше не буду.

Самое плохое обслуживание, доставляют очень долго! Никому не советую обращаться в эту службу доставки.

Никогда не доверяйте этой компании! Оператор врёт на ходу! Зачем? Всё можно понять, разные ситуации, ну зачем врать, что со мной пытались связаться, что мне направили смс. Моя посылка почти месяц лежала на терминале... Дичь! Вы просто кучка неудачников на этом рынке. Займитесь сортировкой деревянных ящиков у почта России

Интернет магазин предложил мне доставку через dpd, причем стоимость доставки у них на минуточку 600 р, до этого доставляли с али экспересс посылку имл за 1200 курьер вручил лично в руки!!! А это за 14000 !!! С доставкой 600р до постомата, позвонила на горячую линию попросила поменять адрес доставки на офис озон не тут то было, дипиди видимо придаток пик поинт поэтому не хотят делить прибыль с озоном , на отслеживания посылка передана курьеру, никакие курьеры даже не объявились статус сменился на возвращается на терминал!! Дпд учитесь у почты Росси те хоть развиваются, а такой шараги как эта я давно не видела!!!! Написала в интернет магазин, что закажу на другом сайте, который сотрудничает с нормальной логистической компанией а не с таким убожеством

Ужасная работа всей компании,не доставляют вовремя, операторы хамят, кидают трубки. Не возможно отследить свой заказ, потому как он находиться фактически в другом месте. Не рекомендую эту курьерскую службу.

1. Быстро,четко,вежливо!

1. Не нашёл.

Первый раз пользовался услугой компании DPD. Отличная компания. Посылку из Московской области доставили за 3 дня. Причём в пик новогодних посылок и чёрных пятниц!Персонал вежливый и компетентный. Горячая линия и обратная связь работают отлично. Компанию рекомендую. С Нрвым годом Вас!

1. нет

1. читаем выше

Самая отстойная компания с которой я столкнулся за последнее время. Адекватных менеджеров нет!! Информации ноль. За что берут с населения деньги - не понятно. На Почте России хоть можно получить хоть какую-то информацию. В этой мутной конторе похоже все включая руководство находятся в неадеквате. Два дня не могу получить посылку в пункте выдаче, полный беспредел. Краснодарский край.

Отсылала посылку в Атырау (Казахстан) из Ярославля. Дату доставки сказали при приеме и именно в эту дату доставили. Легко было отслеживать посылку на сайте.В общем спасибо за работу, все прошло очень успешно. Небольшой минус это неудобное расположение приемного пункта в Ярославле, но это не критично. Так держать DPD!

Являясь клиентом одного из интернет-магазинов, вынуждена получать заказы этой курьерской компанией. И каждая доставка-проблемы! Курьеры хамоватые, могут позволить себе самостоятельно отменить доставку или время. То у них не заряжен терминал, то нет сдачи, то неудобно ехать в указанный район!

1. НЕТ

1. ОБМАНЩИКИ и ЛГУНЫ!!!

Отвратительная компания!!! Ждал посылку с али-экспресс позванивали сказали что переносится с 24.12.2017 на 25.12.2017 согласился, прождал еще 26.12.2017 и 27.12.2017, позвонил вечером один оператор сказал что посылка вручена другой что посылка отправлена назад продавцу. На следующий день 28.12.2017 потребовалось более часа чтобы все выяснить, операторы нечего не знают ни на кого кто мажет объяснить отказываются переключать, но через "пляски с бубном" переключили где мне сказали что якобы я сам сделал отказ на сайте, но это полная ЛОЖ, ждал эту посылку с нетерпением к новому году. В посылке было устройство необходимое для подключения частного дома к генератору, теперь по вине DPD если отключат свет то я останусь в доме без света и тепла т.к. газовый котел требует электричество. Пожелание компании PDP не можете работать уходите с рынка.

Дважды сталкивался с доставкой от этой фирмы и оба пока не доставлены вовремя. Сейчас та же ситуация заказ №81640012854 должны привезти 23.10.17 с 09 до18 но 17:45 звонок и как в прошлыq раз машина сломалась и вопрос когда доставить? ну ладно завтра, пришла смс о переносе на 24.10.17 в 11:02 смс ваша доставка переносится на 26.10.17 и на имейл типа к вам не дозвониться получайте заказ 26.10.17. Звонок в службу поддержки в итоге перенесли на завтра 25.10.17 и вообще курьер не может вам обещать дату доставки и тд. Так что да отношение никакое, получаю много посылок, но ни у кого такого нет.

Спасибо за испорченный Новый Год!

1. Нет, НЕ было и НЕ будет!

1. Вся вшивая конторка - один сплошной минус!

На фотографии фильтр для воды стоимостью 53 т.р.Это страдающие слабоумием сотрудники DPD привезли заказ терминал-терминал!Ни у одного сотрудника не возникло обратить внимание, что есть стрелки на коробке!!! Это обозначение для ЛОГИСТОВ принятые во всем мире!

Целую неделю пытаюсь получить заказ, нагло врут, что курьер выехал, на следующий день такое же..... Разговоры с операторами ни к чему, кроме переноса доставки не приводят. Хотите вместо доставка проблем - пользуйтесь DPD.

При заказе Авито доставкой через dpd, получил товар некачественный, отказался от него, обещали отправить обратно. В итоге сотрудник dpd отправил что данные что заказ получен и деньги передали продавцу.Теперь отказываются возвращать деньги за свою же ошибку

1. Нет, им неоткуда взяться

1. Сплошные минусы- доставка не в срок, посылки теряют, обманывают да плюс немалые деньги за доставку берут!

Впервые столкнулась с этой службой доставки, это тихий ужас! ( Связывалась с ними не сама, а человек, отправляющий посылку). В дальнейшем, что бы там не было больше сюда не ногой. Посылка была отправлена 26.12.2019, отслеживала на сайте, все было нормально, назначили дату, на 31.12.2019.Вот тут все и началось! Естественно, в праздники работать неохота( хотя доставка довольно таки дорогая!), отменили, перенесли на 9.01. Ладно. Сегодня 10.01, звоню, спрашиваю, где моя посылка? Как оказалась, она где то на терминале в Москве, зарегистрирована, как потерянная? Спрашиваю, как так?, у курьера же была? Нет, отвечают мне, не была. 5.01 этот случай был зарегистрирован! Хорошо, до 5.01 с 26.12 где она была????. Ответа нет, сказать нечего. И если бы я не позвонила, так бы и весела она там, т к со мной связываться по этому поводу никто не собирался( и за эти 4 дня больше, чем уверена, что мне никто не позвонит и не напишет. Уже даже сомневаюсь, что ребенок дождется своего подарка! . Теперь я даже на сайт не могу зайти, отследить ее.... Что делать, просто ума не приложу.... Обидно конечно! Надеюсь, у них всё в жизни сложится хорошо с таким отношением к клиентам!!!!

заказала подарки для детей в детский дом.моя посыла зависла на каком то складе. специалисты "типо пытаются" три дня перевести в нормальный статус заказ но ничего не происходит. все сотрудники по статусу говорят все кто и во что горазд!!!никогда не пользовалась ранее и больше не воспользуюсь!!!гниды вонючие

1. ...

1. 1.Нет четкого времени доставки товара;
2. 2. Нет гарантий, что Вы получите посылку;
3. 3. Если и получите, то нескоро и потратите кучу нервов и времени

Курьерская доставка с али-экспресс была назначена на 22.01.2018.Курьер так и не связался со мной, заказ был перенесен на 23.01.2018, а в отслеживании заказа появился статус "получателя нет по адресу".После этого неприятного случая начал звонить в компанию DPD сам, объяснил ситуацию, в ответ услышал, что курьер якобы до меня не дозвонился...это вранье, так как я ждал звонка весь день и телефон все время был доступен для связи.Для того чтобы уточнить будет ли доставка 23.01.2018 г. звонил трижды сам в течение дня. Дважды менеджеры подтверждали доставку, а на третий раз мне сказали, что доставка возможна только на следующий день, так как на терминале мой заказ не отсканирован. Почему не отсканирован заказ выяснить не удается, никто не знает, могут только оставить заявку в транспортный отдел...В целом никто не отвечает за доставку вашей посылки...пишут липовые статусы Все, что можно сделать - это ждать звонка курьера с 9 до 18.Для компании, которая занимается экспресс-доставкой это позор!!!

Сделала заказ из другого города, выбрала данную транспортную компанию dpd. Проходит день, второй после сроков доставки, они на телефон только скидывает смс, что до меня не смогли дозвониться. После моего звонка они предлагают ещё подождать, привезут завтра. Посмотрим что будет дальше?Жалко, что не посмотрела, до оформления заказа, какое количество отрицательных отзывов в сети на эту контору.Люди мой совет, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С DPD ЧТО БЫ ПОТОМ НЕ ПОЖАЛЕТЬ.Сервис отвратительный, с людьми не умеют работать.

Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 звезд! Заказала товар с «Золотого яблока», подарок на день рождения, указала доставку на 16.03.21 с 13:00 до 18:00, освободила этот промежуток времени, чтобы встретить курьера. Время 18:20, товара нет, звоню на 8-800, мне говорят, что доставка 17.03!!!! Почему??!?! Никто не сказал что товар не привезут вовремя, подарок накрылся медным тазом, завтра я занята весь день, кто должен меня освобождать опять в это время, чтобы я сидела и ждала курьера?!?! Однозначно это худшая служба доставки! На линии тех поддержки отвечал человек, который ничего не знает и ничем помочь не может!

Посылку с Беру разбили на две доставки. Четыре дня переносили. Часть заказ доставили в итоге, а малую часть так и не привезли. Якобы курьеры до меня не дозвонились, операторы говорят звоните им сами. Курьеры трубку не берут. В последний раз сказали, что я сама переносила доставку и теперь мне могут привезти только платно или забирать самой. Оставить претензию на сайте невозможно, отправляет в мессенжеры, там бот, который все время не врубается, что от него хотят)))))Четыре дня общения с сотрудниками - операторы вежливые, но сделать ничего не могут. Все обещают разобраться, но этого не происходит. Курьеры не звонят и не приезжают.Не связывайтесь, если вам дороги ваши нервы, впустую потраченное время

DAC476491Отвратительная работа компании! Посылка едет в пункт выдачи уже 7 дней, так и не доехала!Отвратительная работа операторов на линии! Два раза операторы меня обманули, на третий раз оператор вообще бросил трубку!Никогда больше этой компанией не буду нечего отправлять! Буду всех отговаривать от ваших услуг! Просто ужас! Номер заказа DAC476491Везде буду писать, какая вы ужастная компания!

1. Нету плюсов

1. Одни минусы , врут воруют

Каждый день кормят завтраками клянуться божатся что завтра будет , хотя первый оператор сказал что курьер уже доставил , буду писать заявление , и подавать в суд , посылка оплачены а значит в срок не доставлена значит украли ,

Никому не советую и больше их услугами пользоваться не буду! Сроки сама компания указала 2 дня! Ждали 14 дней! Плюс к этому доставили в другой конец города, хотя мы указали адрес в своем районе.

Хамское обслуживание курьера в Чебоксарах.Сняли деньги с карты и взяли наличные. После обращения деньги вернули.Сегодня повторно сняли деньги и вернули???

1. Плюсов нет

1. много

Хотели брату сделать подарок к Новому году ,вместо этого одно разочарование ,информация на сайте не достоверна,о прибытии посылки не сообщают ,уже второй месяц не можем узнать достоверную информацию о нахождении посылки!

Добрый день! 16 мая ШИПТОР передал мою посылку курьеру DPD! Весом 24,5 кг! Дальше движения нет! Сообщили, что курьер ее УТЕРЯЛ (УКРАЛ КОНЕЧНО)!Фамилию для полиции предоставлять не хотят!Говорят, что шиптору только дадут, а шиптор посылку от шопотам получили для отправки! Подарили мою посылку курьеру и молчат! Наверное между собой все поделили! Ответ один у них! Обратитесь за возмещением!Воры! Обязательно напишу в ПРОКУРАТУРУ и ПОЛИЦИЮ! Укажу, что намеренно не сообщают данные курьера!Посылка 85150048346

Гнев, гнев, гнев. Просто хочется рвать и метать. С 21 ноября по 11 декабря данная доставка не в состоянии доставить со своего склада в Питере во Всеволожск посылку. Три недели прошло, шесть раз они назначали день и время доставки и так до сих пор не привезли. Напомню для тех кто не в курсе от Питера до Всеволожска 10 км расстояние. Следующая доставка на 14 декабря. Что будет, привезут или нет не понятно. Это до какой степени пофигизма и борзости надо дойти что бы так поступать...

1. отсутствуют

1. отвратительная работа компании с клиентами
2. неоднократный срыв сроков доставки
3. абсолютная некомпетентность сотрудников

12 ноября посылка не была доставлена. Уже неделю дозваниваюсь, ни один оператор не может адекватно ответить, почему посылка не доставлена в срок. В личном кабинете назначали новую дату доставки два раз и ... НЕ ПРИВОЗИЛИ ПОСЫЛКУ! Больше информация не обновляется.

Отвратительная компания!!! Ужасная!!! Закидали смс о том, что готовится доставка. В день доставки сообщили что доставка с 9-18. За час курьер свяжется. Жена осталась дома ждать. В 16.30 приходит смс,мол извините,не удалось доставить. Обхохочешься!!! И указан их телефон и адрес сайта. А самим позвонить, извиниться и как то решить проблему видно что то не позволяет. Наверно ощущение отличной работы. Позвонил в офис,оператор ничего сказать не может,претензию можно оставить только на сайте. Теперь буду ждать что ответят. А и товар и услуги доставки мною уже оплачены. КЛАСС!!!Планирования доставок НОЛЬ!!!По возможности избегайте связываться с данной конторой. Посылку я ожидал в городе Санкт-Петербург. Павел.

Впервые испытал отвращение к этой компании. У меня за все годы заказов не было такого!22 июля мне пришло сообщение от АлиЭкспресс о доставке срочной (!!!)моей посылки в пункт выдачи DPD, о которой я слухом не слыхивал. И тут же приходит сообщение, что я эту посылку получил. Сначала я думал, что это розыгрыш.Ан нет.Звоню в службу"поддержки"DPD. Успокаивающий ответ:"Мы обязательно разберемся и ответим вам в течение 2 дней."Проходит ещё 3 дня.Ответ уже другой:"Вам надо написать нам на "Обратную связь" и через 4 дня мы всё решим".Уже через неделю недовольный голос в трубке сообщает:"Зачем вы пишете не туда. Надо в онлайн претензии". Наконец-то прислали номер претензии № 48530/02.08.2020. И я ,как наивный, уже неделю всё жду...МРАК!!!К сожалению, я эту шаражку не выбирал.Похоже,надо во Францию писать о царящих здесь порядках.