DPD

Заказал товар с номером заказа 07191286ROV, транспортная приняла его 19 и должен он был он приехать в г. Тверь 22.07.16. Однако начались задержи в отслеживании ничего не понятно то товар в пути то нет то опять в пути. На неоднократные звонки каждый день операторы говорили, что груз едет, но 01.08.2016 мне сообщили, что мой груз потеряли. Воспользовался данной транспортной компанией первый раз и был очень сильно разочарован, из Китая почтой России быстрее груз приходит и ничего не теряется.

Отвратительная служба. Заказала через интернет подарок подруге в СПб. Поскольку она человек занятой, до получить заказ может только утром. Вчера курьер не смог и обещал сегодня утром. Утром сама уже позвонила, когда время поджимало, он долго не отвечал, а потом сказал, что не успеет привезти. Обещал доставить на другой адрес - рабочий - в течение дня. Через час мне сообщили, что курьер отказался от доставки и нецензурно выразился в мой адрес, но, мол, можно получить заказ в субботу. Потом выяснилось, что до 11 утра в принципе доставку не могут сделать, а курьер говорил, что с 9 до 18. Итог: сюрприз испорчен, подруга опоздала на работу, а мне второй день мотают нервы. И я сильно сомневаюсь, что этот подарок она все же получит. Ни с одной курьерской службой таких проблем еще не было!

Ужасная компания! Из Москвы в Москву доставляли посылку 2 недели! Так ещё заявили, что если я не приготовлю деньги без сдачи, доставки не будет! Я нахожусь дома с маленьким ребёнком и не могу выйти из дома. Постоянно заказываю через интернет и с такими хамами не встречалась ещё!

Отвратительно работают!!!! 25,03,2013 заказали забро груза с Московской обл. Чеховского р-на на 26,03,2013 по услуги экспресс, вечером сообщили, что не смогут забрать по услуги экспресс, могут только по услуге классик, 26го примерно в 19 часов позвонили и сказали что не смогли забрать из-за плохих погодных условий, смогут забрать только 27,03,2013 по услуги классик и привезут в понедельник 01,04,2013г. Что это за экспресс доставка посылок, когда например Деловые линии в среднем 3 дня везут груз с москвы. в итоге мы вынуждены, чтобы не сорвать сроки, нанимать попутную машину!!! Ужасная контора очень нас подвели, деньги задирают не малые, а сервиса никакого

Это худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться!Сроки доставки намного превышают сроки других компаний,которые себя даже не позиционируют как ЭКСПРЕСС!Не соответствуют обещанным срокам.По телефону службы поддержки постоянно какие-то проблемы,то у них перезагрузка данных,то сбрасывают на половине разговора,обещают перезвонить - и ничего. Но самый тупизм - это то,что доставка "ПО СОЗВОНУ". У меня не получилось взять трубку,когда мне звонили.Я перезваниваю через 10 минут и уже все!!!Доставка возможно только на завтра, она ведь у них "ПО СОЗВОНУ",видимо только с их стороны.Так что,если вы заняты на работе,и не всегда можете в одночасье поднять трубку,то ваша доставка может откладываться изо дня в день. Не дай Бог доставлять что-нибудь срочное такой экспресс-доставкой!

Курьерская служба в Магнитогорске отвратительная. Отказываются доставлять до домика, живу в СНТ. Не рекомендую! Деньги дерут, а обязательства ни какие!

1. Нет!!!

1. Хамский персонал
2. Несвоевременная доставка

Впервые воспользовалась услугами этой курьерской службы! Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!!! Хаммере отношение и разговор водителей! Операторы уточняют одно время Доставки, водители же видимо живут по своим видениям!! Они даже не в курсе, что нужно прозванивать хотя бы за 30 мин!! Вообщем такого хамства со стороны курьерской доставки я ещё не встречала!!!! Не рекомендую!!!!! 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться их платными услугами!!!!

Сделала заказ в интернет-магазине, из которого уже заказывала ранее, но на пункт выдачи или другими компаниями. Курьер не смог найти мой адрес (я живу здесь уже 7лет и ни у кого никогда не было проблем с адресом), в итоге заказ вернули на их разгрузочный пункт и уже неделю никуда его сдвинуть не могут. Пишут сами себе, внутри компании, какие-то письма и требования, но ничего не меняется. А потом вообще сказали, что бы я звонила в интернет-магазин, пусть они сами поменяют мой адрес на другой (напишут город, который самый ближний к моему адресу) и отправят запрос к ним!!!!!!! Одни матерные слова. По сравнению с ними Почта России просто ангелы. Буду теперь эту компанию обходить стороной.

в день доставки курьер позвонил за десять минут хотя должны звонить от 30 до 60 минут заранее. посылку не получил. на второй день связался с компанией сказали что курьер привезет в течении дня никто не приехал! связался снова с компанией ответили что курьер сам перенес доставку на следующий день. звоню в третий раз в компанию говорят что должен оплатить повторную доставку! ( полное самоуправство со стороны курьера, транспортного отдела!) придется ехать самому не смотря на то что за доставку было оплачено. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!! ПОЧТА РОССИИ ОТДЫХАЕТ ПО СРАВНЕНИЮ С ЭТОЙ ФИРМОЙ !!!

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Начнем с 1 заказа, который я делала этим летом. Не буду утомлять подробностями, с доставкой курьером были проблеммы. 1.09.14г. сделала заказ, доставка снова через DPD. И опять прокол. Попросила курьера привезти заказ после 15час., на что он мне ответил, что ему это не удобно и сообщил на базу, что клиент отказался. В результате ребенок остался без куртки. Такого хамского отношения со стороны курьерской службы я за все время общения с интернет-магазинами не встречала. Теперь придется прежде чем заказывать товар, проверять какая компания доставляет. Даже врагу не посоветую связываться с DPD.

1. Нет

1. Не дозвонится
2. Не доставляют
3. Врут о времени доставки
4. Непонятно в каком состоянии заказ придет у таких работничков

Тихий кошмар! Совок! Заказала телефон в интернет магазине, доставка предполагалась фирмой dpd. В заказе уточнила дату и часы получения заказа. Пришло смс от них с подтверждением. Но вдруг звонит курьер и ставит СВОИ условия доставки, гарантируя что в нужное мне время я заказ не получу. Звонок в службу ничего не дал, попытались перенести дату доставки, оператор просто орала со всей дури в трубку, когда я сообщила что отменяю заказ, мне просто включили бесконечную музыку... безобразно просто... давно на такое г... не натыкалась. Зачем вы нужны, у вас 1 звезда по отзывам, ликвидируйтесь и распустите свой контингент.

Заказывал одежду из компании Найк через официальный сайт. Посылка из Голландии ехала 4 дня. Доехала до Ногинска и уже более 15 дней не может доехать от Ногинска до Балашихи (30км). Звоню каждый день, говорят о каких то технических ошибках, каждый день говорят что посылка будет завтра, на следующий день ничего не происходит. Самое бесячие это то, что менеджеры не обладают никакой информацией каждый день историю своей проблемы нужно повторять заново и так по кругу. Тратил около 40 минут в день на разговоры с их менеджерами и все бестолку. А доставка стоит 750 рублей... в итогу отказался от товара через компанию Найк. Вообще в шоке что такая известная компания, а работают просто ужасно. Принципиально оставлю отзыв везде где только можно.

Делали пересылку из Питера в Киров обещали за 5 дней в итоге прошло 2 недели и никто незнает где посылка. Ужасная кантора. Лучше переслать почтой России.

1. Нет

1. Транспортная компания DPD не компетентна в данной области!

Добрый день! Заказала товар на IKEA 12.04.2020. Заказ отправлен компанией DPD в Санкт-Петербурге. Доставка 14.04.2020(09:00-18:00) не доставили. Перенесли доставку на 15.04.2020 (09:00-24:00) так же не доставили. Позвонила в DPD, специалист не смог решить вопрос и перевел звонок на компанию IKEA. Оповещений о том, что не доставят заказ не было. В итоге пришлось отказаться от заказа, оформить новый самовывозом.

Дерьмовая компания! Персоналу по барабану на клиента совсем! Курьерам в частности! г. Владимир.

НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО ДОБИТЬСЯ ОТ ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ!!!ОЧЕНЬ МНОГО НЮАНСОВ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ГРУЗ ИЛИ ВООБЩЕ ДОСТАВКУ ОФОРМИТЬ!!!!!!!! Я НЕ ПОНИМАЮ КТО ПРИДУМЫВАЕТ ВСЕ ЭТИ ПРАВИЛА В ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЯХ, КОТОРЫЕ НЕ НАЦЕЛЕНЫ НА УДОБСТВО КЛИЕНТА,А ПРОСТО НА КАКИЕ-ТО ЗАМОРОЧКИ!!!!!!ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ СИДЕТЬ НА ТЕЛЕФОНЕ ЧТОБЫ ПРОСТО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА!!!!

1. НЕТ!

1. Плевать на клиентов.

От комипании один негатив, была назначена доставка на 20.09 с 9-18, в 16 часов приходит смс о том что доставка перенесена на 21.09 выбрал время с 9 до 14. В 15.20 приходит сообщение что груза еще нет, перенесено на 22.09. Дозвонился до оператора. Оказалось груз еще в другом городе за 800 км. А они уже доставляют якобы во всю. Дурдом а не логистика. Сиди жди дома их якобы доставщика,а если вдруг тебя не окажется на месте то и ждать никт не будет и доставку (если она конечно будет) перенесут на другие дни. То есть вы свое время бережоте, а то что люди вас ждут при чем заведомо вы их обманули о том что привезете груз это нормально.

Компания поналепила сервисов для трекинга, но ничего не работает. Отследить посылку невозможно. Звонят 06.06 говорят посылка будет доставлена 07.06 ожидайте. 07.06 доставки нет, информации нет. Звоню - ошибка при сканировании, передали в обработку, доставим завтра.Звоню 08.06. Приносим извинения, мы не знаем, что с посылкой её опять не так отсортировали, она в обработке, когда доставим сказать не можем (завтра-послезавтра),извините ждите.В общем заработать хотят, работать нет. Просто фабрика извинений.Не беритесь оказывать услугу, если оказать её не в состоянииЮлия, ваш выход с извинениями.

1. Зачем телефоны если трубки не берут

Не отвечают на звонки ВООБЩЕ, бардак а не компания. Вместо самовывоза курьер приезжает к пункту самовывоза и ищет меня там, видимо не подозревая, что секция 25 П не может быть адресом клиента. Если бы не оператор компании в которой я заказала и оплатила товар, так бы и ждала вместо двух дней вторую неделю.

Заказ № 91460001336Неадекватное и хамское поведение курьера Алексея. Заказ не привез, хотя с 16-00 часов находился в моем районе. Несколько раз звонила, спрашивала время доставки, на что получала ответ, что у него много заказов и он НЕ ЗНАЕТ и даже примерно сказать не может. Я не понимаю, как меня касается, то что у него много заказов. В итоге после 18-00. У меня доставка должна быть ДО 18-00. Он мне говорит, что итак перерабатывает и не знает когда будет, даже ПРИМЕРНО. В 20 часов, я пытаюсь до него дозвониться и узнать, когда он будет - не берет трубку. Дозваниваюсь, он на меня начинает орать, что я мешаю оформлять ему заказ!!! Если бы мне человек сказал промежуток времени, когда он будет, я бы тогда не беспокоила никого и сама бы не нервничала! Что за хамское и издевательское отношение к КЛИЕНТУ. У меня в этот период много разных доставок было, но НИ ОДНА ФИРМА не вела себя ТАК по-хамски, все звонили, предупреждали, переносили и отзванивались. Если у Вас много доставок, меня это никак не должно касаться- это ТОЛЬКО ваша проблема, которую должны решать внутри компании!!! и я не хочу слушать от ваших курьеров как много работают и перерабатывают. Они считают, что вправе из-за этого на меня орать! В магазин я тоже отписалась. На сегодняшний момент, если вы не предпримите каких-то попыток уладить эту ситуацию, НЕ БУДУ пользоваться услугами магазинов, у которых в партнерах есть ваша доставка, и другим НЕ СОВЕТУЮ, это просто ВО СТО КРАТ ХУЖЕ Почты России, которая меня кстати не подводила, в отличии от этой частной лавочки. В итоге доставку перенесли на сегодня 27.12, НО НИКТО не позвонил, дозвонилась до справочной службы только к двум часам дня, сообщили, что доставки НЕ БУДЕТ сегодня. Обещали завтра, гарантий, что доставка будет завтра никаких нет! Никто ни за что не отвечает!

Заказ отправили с г.Пермь до г. Рузаевка с 23.01.2020г. сегодня 07.02.2020г. товар еще не доставлен до места назначения, застрял в соседнем городе, 20км. расстояние между городами, в пробке 10 сутки. Операторы DPD разводят рукам. Одним словом "бардак"

Из Китая до Ставрополя посылка дошла за 12 дней, а в курьерской службе DPD или 139 как они сами себя называют посылка пролежала 10 дней на складе, ни о какой доставке и речи не было, хотя все было оплачено "до порога". Когда попытался забрать груз самостоятельно, началось самое "веселое" оказывается забрать посылку не могу в связи с какими то их внутренними разборками, кто то кому то не отвечает, центр. офис со Ставом вообще связаться не может. Срок бесплатного хранения, как оказалось вышел, хотя никаких уведомлений мне, о прибытии груза, не приходило. После дня претензий, споров и ожидания ответа от каких то частных лиц, о разрешении выдать мне груз, горе курьеры сообщили мне, что если приеду сегодня, то выдадут мне посылку бесплатно. Не стал доказывать, что я оплатил доставку, поехал сам на склад, который находится в др. конце города. На складе с трудом нашли инф. о посылке. Вообщем это самая худщая курьерская служба.

Всем, надеюсь, хорошего вечера, потому что он у меня и у моей жены, как ни странно, благодаря халатному и расхлябанному отношению со стороны службы DPD стал невероятно плохим. Сотрудники службы не выполняют свою работу. Бросают трубку. Не доставляют товары. Как пример, заказ: 2091120121295S011 уже в течении 5-ти дней не хотят доставлять, звонят курьеры и сообщают, что везти не будут. Вот так просто - не будут. Наверное, как обычно, выкидывают на терминале, звонят, типа что ой. Как вот сегодня с номера +7(977)759-38-48 позвонил молодец и сказал - идите ка вы, ничего вам не будет, ха-хаха. Пять (ПЯТЬ!) звонков в колл-центр ничем не увенчались. Никто ничем помочь не может, с руководством соединять отказываются. Типа "неверно указан адрес". Почему-то СДЕК, и много кто еще нормально доставляют, а вот с ДПД проблемы. Уже не первый раз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЛУЖБОЙ ДПД!!! Если магазин работает с этой службой - откажитесь от покупки!

1. Плюсов никаких!!!!

1. Одни минусы!!!

Пошла вторая неделя, как обещают привезти посылку!!! Звоню каждый день с вопросом где моя посылка???? Отвечают, что передана курьеру??? Курьер ТЫ где??? Шансов , что посылка все таки приедет не осталось !!!! В этой конторе так и ответили , даже если вы Посылку оплатили , может не приехать!!! Не Советую!!!!! Ни в коем случае !!!

Интернет-магазин, пользуемся услугами около двух лет.За два года проблем пока не было. Товар не портили, не били. Пару раз теряли посылки, но без проблем и затяжек возмещали по оценочной стоимости.Единственная проблема пожалуй, это география НПП, хотелось бы больше. Но альтернативой здесь только всеми любимый EMS почта России, отсылать которыми, что в русскую рулетку играть.

Сделала заказ на сайте Zara.com 22.04.2015 Мне должны были доставить заказ в пятницу (24.04.2014). Курьер не согласовал время выезда, предварительного звонка не было, позвонил уже непосредственно прибыв по адресу, к чему я, соответственно не была готова и не находилась по данному адресу. На мою просьбу доставить заказ до ближайшей станции метро, что находится в самой непосредственной близости от указанного адреса (5 минут пешком) (при условии что доставка стоит 380 рублей, и уж мог бы курьер пойти на компромисс и доставить ее туда), но я получила отказ без объяснения причин, мне было предложено перенести доставку на другой адрес (метро, которое я просила), но в этом случае получить ее я бы смогла только через 4 дня.Созвонившись с этим же курьером, в процессе разговора мы пришли к соглашению перенести доставку по первоначальному адресу на субботу (25.04), при этом временных рамок мне никаких мне предложено не было, просто сказали ждать по указанному адресу с 09.00 до 18.00. Всю субботу я просидела дома, ожидая звонка курьера, который не соизволил со мной связаться. В 17.30 я связалась со службой доставки и сказав что курьер до сих пор мне не позвонил мне сообщили что на самом деле моя доставка оформлен на воскресенье, хотя, как я уже сказала, было согласовано 25.04!И снова пересогласовав по телефон доставку, (пришлось изменить адрес доставки, что для меня крайне неудобно, т.к. я планировала все получить в выходной день), мне сказали ожидать ее в понедельник. И вот сегодня, в понедельник (27.04) в 17.30 звонка от курьера не поступало. После переговоров с сотрудником кол центра мне сообщили что мой заказ перенесен не на понедельник, а на вторник! Не думала что такая сеть как ZARA, с ее спросом на рынке будет сотрудничать с такой необязательной и неприятной службой доставки! С более отвратительной системой доставки я еще не встречалась! Никому не рекомендую пользоваться этой службой доставки!

По воле случая пришлось отправлять посылку в Орловском филиале DPD. Я был совершенно не готов к тому, что надо было сначала её правильно оформить на сайте компании, но встретил там на редкость активного доброжелательного сотрудника Александра, который решил в ручном режиме все мои проблемы и посылка была отправлена. Просто хотел бы поблагодарить его за участие и оперативность!

1. Никаких

1. Безответственность,некомпетентность, неорганизованность.

Никогда не пользуйтесь DPD. Это сборище неквалифицированных шаблонщиков,абсолютно не жалающих и не умеющих ни выполнять, ни организовывать свою работу. Историю всю рассказывать не буду. Она примитивна. Но когда столкнулся, то выяснилось,что крайне распростанена в отзывах в сети. Найдете легко. Есть груз, пришедший из Китая. Есть Unitrade таможенный брокер. Один растамаживает под присмотром таможенников, другой обязан забрать и доставить. Первый растаможил, на чем собственно порядок и заканчивается,так как заканчивается контроль, а второму просто по барабану доставка. Реестр от Unitrade DPD передается абы как, забор груза через левую коленку. Остатки груза на складе временного хранения не учитывается, поэтому все пропадает, теряется и просто исчезает в карманах неравнодушных к этому. Причем в силу того,что это продолжается долгое время,обе фирмы заготовили стандартные отмазки типа у нас груза нет и наша задача растаможить,узнавайте в DPD. Вот и все тривиальная история бардака с потерей груза.

Заказывала посылку из Таганрога в Сызрань № RU037501445,при отправлении мне разъяснили ,что посылка отправлена по услуге DPD OPTIMUM- Воспользуйтесь опцией «Проверка комплектности», и покупатель вашего интернет-магазина сможет проверить заказанный товар на соответствие, проверить работоспособность техники или примерить одежду и обувь.После подписания накладной и вручения посылки наш курьер подождет в течение 20 минут и в случае необходимости заберет весь заказ обратно. Возврат части отправки в рамках этой опции недоступен. Опция доступна также при получении заказа в пункте выдачи.Получала я посылку в г.Сызрани пр.50 лет Октября 4б,где не то что бы проверить работоспособность но и комплектность получаемой посылке мне не удалось.Сотрудницы при выдачи сказали что это не предусмотрено ,сказали проверяйте дома....Забрала коробку как кота в мешке.Хорошо что все на месте и работает.

Официальный представитель, не будете ли столь любезны пояснить, что произошло с моим заказом??? Какого черта он оказался в Москве, а заказ в статусе отменен? 61740381805. Почему я опять из--за вас и без заказа, и потеряла скидку??? Почему у вас опять бардак в организации??? 16 числа был статус готова для доставки получателю, но дату доставки почему-то ОПЯТЬ!!! выбираете вы без согласования со мной! За чей счет будет компенсация? Или мне сходить завтра в прокуратуру заявление написать

доставка ужасная вовремя не могут доставить, куреры не хотят ехать до адреса доставки/,плохая организация, держитесь от нее подальше

Самая ужасная компания до поставке грузов. Сделала заказ в интернете магазине и они передали мою посылку на доставку ЭТОЙ компании.Доставка по Москве у них осуществляется целую неделю!!! И еще до сих пор не доставили груз!!!! Страшно представить сколько времени они затрачивают по другим городам.Операторы как зомбированные говорят видимо только то что написали им на бумаге и если что то выходит за рамки написанного, то все КРАХ сознанию.Причем вразумительно они тоже не отвечают, в частности Дёмина Кристина заверяла, что груз уже у курьера, а он все его ни как не доставит.При этом тут же утверждает, что грузы выдаются курьерам после 14:00 часов.Как может быть такое, что груз уже у курьера,(разговор с оператором в 11:00 дня), а выдача в 14:00 Вот такая УДИВИТЕЛЬНАЯ компания!!! НИ когда не обращайтесь в нее.Потеряете время , кучу нервов!!!

1. их просто нет

1. вашу посылку с легкостью отдаст другому человеку курьер Дутко Виталий Валерьевич, а потом компания даже не ответит на вопрос как так вообще получилось.

Я просто в шоке. Заказала на али обувь, в итоге дпд доставили мою посылку на другую фамилию. Я открыла спор на али, и они отказали аргументируя что курьер доставил посылку. Но даже если вбить номер посылки, получатель указан совершенно левый и мне не знакомый человек, когда я написала дпд с вопросом как получилось, что посылка доставлена чужому человеку, они посоветовали мне написать претензию. Как вообще в 21 веке, посылку на одну фамилию могут вручить чужому человеку? А потом морозиться. Я потеряла деньги и теперь просто не знаю что делать. Номер отправления 81560108795

1. нет

1. ужасное отношение

19.02.2018 и города Вологды в город Череповец отправлен груз,до адресата до сих пор не дошел, а сегодня уже 26.03.18. ru 002805868. DPD найдите в себе силы и мужество и выполните заказ.Получатель очень сильно нервничает, заказ просто напросто в DPD даже не собираются отправлять. Сегодня написали заявление в суд.

уже несколько дней переносят доставку. каждый день смс, что сегодня..... и все !!!Бардак ! Кто решает сотрудничать с компанией или нет, конечно НЕТ!!!!!!!!!!

Заказывал в Ali Они отправляли на Почту России,но почему то досталось этой DPD (детишки почтовых глав выигрывали тендеры и теперь в бизнесменов играют) Доставку обещали 28.11.2017 Пришло сообщение на Viber: Ждите едем, курьер Максим, номер телефона Сижу жду позвонил сам, а этот Максим ничего и не везет, обещает в пятницу (01.12) Позвонил в DPD - обещают через неделю (05.12), за Максима не отвечают, почему он обещает другой день не знают Пообщался с китайцами - они просто обалдевают от наших компаний Грустно и стыдно (про всю Россию так думают) Но DPD плевать - собирают $

1. Нет

1. Сплошной минус

Украли в dpd посылку, в пункт выдачи пытались сдать пустую упаковку, поддержка водит за нос, неделю придумывают разные сказки. Жалобу через их сайт не возможно отправить. Трек на своём сайте удалили, как будто ничего не было. Одним словом мошенники.

1. никаких

1. Ложь по телефону!

Сделал два звонка . Первый был 26 января и мне ответили что посылку доставят 28 января .Второй сделан 29 января и ответ шокировал -ваша посылка едет с Владивостока ! Когда в отслеживании она уже 19 января находилась в Москве и 19 января покинула промежуточный пункт москва ? Интересно они по всей России катать её собираются что-ли !

1. Нет

1. -Зря потраченное время, посылки не доставляют в срок.
2. -Сотрудники кол центра решить проблему не в состоянии.
3. -Курьеры скорее всего недобросовестные и нечестные.

Доставка была назначена на определенный день, в субботу с 13-18, курьер Константин (СПб) +7 (904) 516-96-70‬ за 28 минут до окончания интервала доставки сообщил что у него доставить посылку он не сможет доставить по причине поломки АКПП, сотрудники колл центра помочь не смогли.

Жду посылку больше 10ти дней...Компания каждый день теряет свой авторитет, весь интернет в неготивных отзывах, и ведь все правда! Задержка/повреждение груза / стажеры сотрудники...

1. Ни одного

1. Все что есть в этой компании
2. Программа-
3. Кол центр-
4. Отдел работы с клиентами-
5. Сроки доставки-
6. Жалко что нельзя поставить 0 звёзд

Жаль что на многих популярных сайтах нельзя выбрать транспортную компанию которой будет доставляться заказ. Эта *** компания DPD первый раз задержала заказ из пандоры на 3 недели а теперь ещё и заказ с сайта обуви задерживает 5 дней каждый день перенося заявку самостоятельно. Телефон у них всегда занят. На письма никак не реагируют. Никому не советую пользоваться этой компанией. А лучше сразу судитесь с ними за не качественное оказание услуг или отказывайтесь от доставки.

Заказали себе подарок с мужем на Новый год в интернет-магазине (телевизор). Должны были доставить 25.12.18. Сегодня 29.12.18 и они до сих пор его нам не привезли! Мы уже потребовали доставить до пункта выдачи, но они и этого не сделали! Это просто безобразие. В жизни лично не обратилась бы. И не сделаю теперь тем более этого никогда. И никому не посоветую. То что Вы что-то не успеваете - это Ваши проблемы. У Вас есть срок, за который Вы обязаны доставить груз. А благодаря Вам теперь и интернет магазин не получит заказы, т.к. больше я, например, не рискну связываться с Вами.

Это отвратительная компания. У меня подозрение, что посылка украдена или потеряна! Я уже с 16.10 не могу получить ничего, кормят отписками и "завтраками". Номер RU009820362. На сайте отслеживаться перестал. Я не по своей воле с ними связалась, а это был заказ из интернет-магазина. Это не компания, а мошенники!

Отвратная конторка!. Отправка из Питера в Москву, на складе провалялась посылка несколько дней. Изначально прислали смс что придёт 30 числа, на сайте написали что 31-го, прождал весь день, позвонил, сказали что доставят 3-го числа следующего месяца...не советую связываться!

Отвратительная компания! Заказывал товар из Москвы в г.Пермь № накладной 02042550MOW, сроки исполнения превысили все мои ожидания (10 дней), а отношение сотрудников шокировало. Даже Почта России возит быстрее (7дней). Не вздумайте пользоваться услугами этой компании.

Мощением, не связывайтесь с ними, хуже службы доставки не найти, не рекомендую!Озвучивают одни сроки, по факту в два раза дольше, курьеры,ужасные, за ранее не звонят

Добрый вечер! Заказала вещи в магазине Мохито 9 июня 2020 года и до сих пор не получила свою посылку!Кто-нибудь мне ответит когда я получу свою посылку?! Номер накладной 81190051608, груз застрял в Краснодаре, каждый день звоню и меня только уверяют, что мне специалист перезвонит и что то сделает! Проблема в том, что по накладным 2 места, а по факту 1! Ваш работник когда принимал на терминале груз, считать умеет или нет?! Страдаю теперь я получатель! Посылка оплачена! Звоню в интернет магазин Мохито, они мне говорят, что подтвердили, что отправляли 1 место груза!А итог в dpd мне говорят, что нет подтверждения! Прошу принять меры и наказать виновных в халатности и разгильдяйстве!

Не могут доставить посылку вовремя! То у них курьер трубки не берет, то он не успел. В итоге посылка с Москвы идет 3-5 дней, вместо 1-2, как в других службах. Никто ни за что не отвечает, не нравится - пишите жалобу на сайте, до которой нет никому дела. После того, как вас послали с доставкой, предлагают за ваши же деньги (курьер то оплачен), съездить и забрать самовывозом. Никому не рекомендую связываться с этими ушлепанами.

1. Быстрая доставка; Низкие цены.

1. Не выявила

Около четырех заказов мне доставила данная курьерская служба, всегда присутствовало смс уведомление, когда доставлял курьер всегда звонил за пол часа. Цены ниже конкурентов, особенно это заметно если отправлять посылку в другой конец странны.

1. Не имеется

1. Безоответственные мошенники, обман.

Думаю какая то "пирамида", имею опыт нааерняка в организации мошеннических схем. При таком количестве претензий недовольных удивительно что существуют. Излишне списали через терминал курьера дважды сумму. Не возвращают, дают ложную информацию, на жалобы и претензии по существу проблемы не отвечают. Типичные мошенники, работают по схеме при проблемах затягивать всячески во времени разрешение вопроса и уход от ответственности. Крайне не рекомендую, не должны существовать.