DPD

Отзыв на Вашем сайте уже оставила, жду ответа. Коротко ситуация такова: 27.10 курьер должен был доставить товар, прождала - ни звонка, ни письма, ни смс о невозможности доставить. Звоню в колл-центр и слышу, что якобы курьер не дозвонился...Моему возмущению нет предела. Прождать целый день, отложив все дела - итог нулевой. Заказ 0091025214(93480014386). В колл-центре оператор долго не мог принять претензию, отправлял на сайт DPD. Вот это сервис...(((

СОВЕТУЮ ВСЕМ,НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!ЖДУ ГРУЗ ОТ НИХ УЖЕ НЕДЕЛЮ,А СМС НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДЯТ ЧТО МОЛ ГРУЗ ПРИДЕТ ВАМ СЕГОДНЯ!!!ПРИДУМЫВАЮТ КУЧУ ОТМАЗОК,ПОЧЕМУ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ ДОСТАВИТЬ ГРУЗ,ТО МЫ ВАМ ЗВОНИЛИ А ВЫ НЕ ОТВЕЧАЛИ,ХОТЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОВЕЛ В РУКАХ С ТЕЛЕФОНОМ,ДОХОДИТ ДЕЛО ДО ТОГО ЧТО У НИХ ЯКОБЫ КУРЬЕР ПОПАЛ В АВАРИЮ!!!СМЕШНО!!!ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ С ТК КОМПАНИЯМИ ТАКИЕ КАК ПОНИ ЭКСПРЕСС ИЛИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ,НИ РАЗУ ОНИ МЕНЯ ЕЩЕ НЕ ПОДВЕЛИ,ВСЕ ЧЕТКО И В СРОК!!!ГОВОРЮ ТАК,ПОТОМУ ЧТО РАБОТАЮ НА ЛОГИСТИКИ И СТАЛКИВАЮСЬ С ЭТИМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!

Более бестолковой транспортной компании не встречал. Имели неосторожность заключить с ними договор на оказание транспортных услуг. При этом компания взаимодействует и с другими компаниями и есть возможность сравнить. DPD - полный отстой. Груз стоимостью около миллиона рублей должен быть доставлен из Питера в Москву еще 18 сентября, сегодня 23, а воз и ныне там. При обращении отвечают разные люди - операторы и голосом заученного попугая произносят стандартные фразы, но ничего по существу. При этом нагло врут, сначала, что машину не пустили на территорию, хотя никаких пропусков не нужно, затем, -что никто из принимающих не ответил, затем, - что отправили SMS-сообщение. И все - сплошная ложь. Так наши доморощенные "Менеджеры" позорят достаточно известную в мире компанию. Позор!

Ни кто ничего не знает. Круговая порука. Неуважение и не честность по отношению к людям. Проще сказать дерьмо , не компания. Я думаю, что людям кто заказывает товары в Китае, писать продавцу письма с изложением того, как dpd плюет на клиентов. А также предупреждать продавца, что если товар будет отправлен dpd , последует отказ от покупки. Так же следует отправить письма непосредственно на Али и Tmall. Принудить продавца не пользоваться этой компанией они не могу ,но рекомендации могут иметь действенный эффект. Если таких писем будет много то продавцы задумаются, где они больше потеряют и чем им пожертвовать, дешевой, нерадивой службой доставки или клиентом. Так же нужно в комментариях после подтверждения получения товара писать, что минус продавца в том, что отправляет товар компанией dpd и описывать свой опыт общения сними. Этих храмов в прямом смысле этого слова можно поставить на место только "ударив по карману".

D0001652614,уже выучила как мантру,благодаря вам.С 14 января,сегодня слава богу уже 26 до сих пор кормите завтраками,То заказ в Уфе,то Москве,то Ростове,какого извините рожна он там делает?!Уже сделала отказ от ваших «услуг»,верните мне мои деньги,и знать вас не хочу,жалобу в роспотреб напишу

1. Нет

1. Некомпетентность сотрудников, долго дозваниваешься в компанию.

Заказал на дачу умывальник. Доставку через компанию DPD. При заказе был указан адрес доставки в Балашиху. Когда пришёл трек номер, что бы отслеживать заказ, при проверке адрес доставки был указан г.Подольск. Стал выяснять причину и пытался поменять адре через горячую линию компании, сотрудники помочь ни чем не смогли, стал. Ссылаться на сотрудников компании где я заказывал умывальник типа они виноваты и звонит им. Хотя сотрудник компании dpdмог просто посмотреть на каком складе находится мой товар позвонить туда и сказать курьеру точный адрес доставки. Мало того что в компанию DPD очень сложно дозвониться. Приходется 20 минут ждать пока тебе ответят. Это был мой первый и последний раз обращения в эту компанию.

В общем тут столько сказали хороших слов... и я готов подписаться под каждым гневным отзывом. Заказ поступил в эту службу доставки 22.12.18, передан курьеру 23.12.18 с доставкой до двери 24.12.28.... и тишина. До сих пор))) звонил в «службу поддержки» много раз, и каждый день мне говорили что ЗАВТРА посылка должна быть доставлена! И так 12 раз. Я всех операторов уже по именам знаю. И ска до сих пор ни чего... эту проклятую компанию нужно назвать «ЗАВТРА». Пусть их директор сделает себе харакири или повесится!

1. никаких

1. Высокая стоимость, сроки доставки могут самовольно увеличивать безнаказанно, хамское отношение к клиентам. Убедительно не рекомендую серьёзным компаниям пользоваться услугами DPD!

17.11.20 отправили посылку из Екатеринбурга в Новый Уренгой, нужно было доставить за три дня, выбрали самый дорогой тариф, за 60 кг посылки заплатили 33000 руб. 21.11.20 Посылка должна была быть в Новом Уренгое, так как 21.11.20 ее должны были на вертолёте везти дальше на север. Смотрим отслеживание 20.11.20 в аккурат к вечеру, срок доставки вдруг поменяли на 23.11.20. Звоню, прошу, умоляю, ничего не обещают, говорят звони на следующий день. На следующий день и через день ничего не обещают и ничего не делают (выходные дни). В результате посылку доставляют 23.11.20 (вместо 20.11.20) в тарифе Классик - чётко указано 3 дня, за это и платили такие большие деньги.Пишем претензию и вот на нее ответ:Уважаемые партнеры, добрый день! Срок доставки заказа по накладной DPD № RU042537763 был увеличен. Приношу вам искренние извинения за неудобства. Согласно п.9 Генеральных Условий DPD в России в случае увеличения срока доставки по услуге DPD Classic Исполнитель должен оплатить пени в размере 0,1% от стоимости пересылки за каждый рабочий день просрочки. Если эта сумма не превышает 100 рублей, Клиент отказывается от предъявления претензий.Поэтому, к сожалению, мы вынуждены отклонить ваше требование в корректировке счета.Надеемся на понимание. Спасибо!

1. доставка в обозначенное время, отличный сервис

1. мне всё понравилось)

Решил на самоизоляции побаловать себя и купил себе на авито PS4. Сам ехать не захотел, тем более в область, по этому заказал доставку через службу доставки DPD, по работе как-то сталкивался и они всё делали чётко, по этому решил попробовать взаимодействие с ними в качестве частного лица. В день доставки позвонил курьер, приехал в средствах индивидуальной защиты. У меня никаких претензий к самой транспортной компании не осталось, всё понятно и очень вежливо. Всем советую)

1. наплевательское отношение к клиентам

1.смс после прихода посылки не прислали. 2. на вопрос, почему не прислали смс, ответили -ваша посылка прибыла.3. по адресу: Мытищи ул. Мира 8, находится банк и с десяток магазинов. И нигде,никаких вывесок. На сайте,тоже никакой информации,побегай-поищи. Оператор отправила в магазин, в котором постомата нет.А нашелся он в отделении Совкомбанка. На мониторе есть инструкция,согласно которой,надо ввести тел,получить код и получить посылку. Но смс непришла. Из указанных телефонов, 88005119263 сразу после набора сбрасывался. А вот 8(499) 682-61-85 на 5-й минуте. наконец то ответил,что смс и не прийдет, т.к. код был выслан еще 29.06, когда пришла посылка. Но смс НЕБЫЛО!!! О чем ранее и был задан вопрос оператору ДПД и доблестно им проигнорирован!

1. Вежливо

1. Долго и необязательно, может, потеряли

Здравствуйте, ускорьте уже доставку, если это можете. По факту постоянно переносят сроки, а посылка 85310012571 до сих пор так и не стартовала когда мне с 4 сентября. В колл центре ничего определенного не говорят, только "Ждите".

С Интернет-магазина пришла посылка, на неудобный адрес, прошу доставить до дверей, говорю все оплачу, требуют письмо от отправителя, прошу переслать посылку на удобный адрес для меня их филиала, то же самое, не работайте с этой тупой конторой, если из-за 200 рублей заставляют писать письма, звонить отправителям, добавляют лишнего геморроя, одним словом идиотизм.

1. Их нет

1. Одни сплошные минусы: дозвониться не возможно, ответить толком ни кто не может, доставка вообще на 0.

25 апреля сделала заказ в интернет-магазине "Адидас". 26 апреля заказ был передан курьерской службе DPD. Сегодня 6 мая, заказ до сих пор мной так и не получен.3 мая самостоятельно позвонила уточнить где заказ, и выясняется, что по каким-то непонятным причинам, у них стоит отметка " не корректный адрес доставки". При сверке данных все совпадает, но вразумительно никто ничего ответить не может. 5 мая опять звоню уточнить где заказ, и слышу тоже самое "Адрес доставки не корректный".Почему так происходит , ни один оператор не смог ответить. Хотя, 3 мая сверяли все данные.Самостоятельно переносят дату доставки, дозвониться не реально.Отправила письмо в компанию "Адидас" с описанием полностью всей ситуации, теперь планирую обратиться в Роспотребнадзор .Никогда не соглашайтесь на доставку курьерской службой DPD!!!!

Купил на Авито нетбук с доставкой. Отправитель посылку отправил, посылка по Москве. Ждали неделю, статус Принято у отправителя!!!Отправитель пошел на пункт приема, оказалось, что посылка там так и лежит. Ему объяснили, что приехал курьер, места в машине не было, поэтому посылку он не взял. Отправитель забрал посылку.Прошло три недели, никак не могут сменить статус отправления. Три раза звонил, два раза писал, мне рассказали, что посылка потерялась. Пока я им не подсказал, что посылки нет. Хорошо, мы это передадим в нужный отдел - и по новому кругу. Статус до сих пор Принято у отправителя.Поясню, что от статуса на Авито зависит возврат денег. Я оплатил посылку, если я не получил, то деньги идут отправителя, если я посылку не получил, деньги возвращаются мне. Если посылка в пути, то деньги достаются Авито.Ни одного адекватного сотрудника. Только оператор Галина пожелала мне удачи, знала, что это надолго. И вместо того, чтобы перевести меня на специалиста, положила трубку.

1. Их нет

1. 12 дней везут посылку из одного конца москвы в другой и это не предел.

Номер заказа RU009635633. 3 октября отправила посылку (Авито-доставка так подставила) в поселок Коммунарка, Новая Москва.Сегодня 15 октября - о посылке ничего не известно, по номеру отслеживания след теряется 10 октября, в DPD не дозвониться, тех поддержка авито тоже отмалчивается. Кошмар, а не служба доставки. Считаю, что таких перевозчиков необходимо лишать лицензии.

Посылку от "Ламода" 97470031568 должны были доставить 29.06.2018г., но так и не доставили. При этом никто не позвонил даже...В наш город машина DPD осуществляет доставку только раз в неделю, то есть в лучшем случае я должен теперь ждать еще неделю и то не факт, что привезут...У операторов нет связи со своими курьерами, единственно что они могут-это написать им смс).Это довольно забавная служба доставки. К сожалению пока альтернативы в наш регион нет...

У меня указано из Москвы доставка в Москву, уже 4 раза переносили, позвонила, сказали, что доставка из Владивостока в Москву, вот и долго, по факту где мой уже оплаченный товар за 7 тысяч я не знаю!Никто ничего там не знает, доставки нет, куда обращаться с жалобой не знаю.

Соглашусь со всеми отрицательными отзывами в адрес этой злосчастной компании! Ложь, пофигизм в отношении клиентов! Мы оплатили заранее доставку 1100, при получении в магазине был продавец и курьер сказал, внести оплату, то есть получается мы оплатили доставку дважды! Раз 20 звонила в эту шарашкину контору, они ничего не знают и говорят такие нелепые вещи, что такого заказа мы не видим.. или когда набираю другому оператору, говорят да видимо сейчас вышлим чек, но ничего! Суд по Вам плачет ребятки!!!

1. Оповещение клиентов
2. Нет очереди на получение
3. Доставка до двери

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе Иркутского отделения DPD который находиться на Роза Люксембург. Отличный офис, никогда нет очереди, на оформлении документов дольше 2х минут не задерживалась ни разу. На складе все достаточно быстро, посылки отдают аккуратные, не грязные, без дефектов (поверьте есть с чем сравнить)!! Для меня это очень важно. СМС оповещение работает отлично, всегда отслеживается посылка, приходят уведомления о получении на складе. Очень удобно! В Последнее время пользуюсь услугой до дверей, все быстро. Курьер звонить перед тем как подъехать, уточняет более удобное время для встречи посылки. Крайний заказ везла телефон этой службой доставки. Все четко. Курьер Виктор был очень любезен. А самое главное срывов по срокам не было ни разу, всегда во время. Даже перед новым годом.В общем я компанией довольна.

03260011MOW компания просто отвратилельная !!!! Груз пришёл с опозданием , сломан, груз был застрахован на 10000 тысяч рублей , подал притензию , отказали в выплате , в чем я и не сомневался что откажут, не пользуйтесь этой конторой это самая худшая контора что есть в России !!!

заказ81640086968 недоставлен в течение 14 ДНЕЙ!!!! в гугле есть сервис по размeщeнию негативных oтзывов на всех сайтахпредлагаю всем туда поместить отзыв о деятельности DPD

Занялся на карантине преобразованием своей квартиры в уютное место для посиделок с друзьями. Заказал раскладной стол, доставка была дпд. Стол пришёл в полной комплектации где-то за неделю.

Овратительная контора доставляет дорого и с опозданием минимум на 1 сутки. При этом виноват отправитель и никак не они

Доброго времени суток господа и сегодня я поделюсь с вами о одной из самых отвратительных доставок под названием DPD.Кстати номер для отслеживания D0005102735Как водится по традиции посылка провела сначала на приеме несколько дней, за день преодолела 200 км в мой город и затем ленивый курьер что бы не ехать в пункт доставки поставил статус в заказе "Превышение по весу и /или габаритам". Я не поленился съездить в место вручения и увидел что там огромное полупустое помещение куда моя посылочка размером с лист А4 и весом 800 грамм туда бы точно поместилась. Сейчас посылка катается в неизвестности несколько дней в городе и все из за ленивого курьера. Вот такая история друзья, вряд ли буду советовать эту транспортную компанию....

1. НЕТ

1. Перечислять, места не хватит.

Заказ AEWH0002844523RU2 из TMALL в Питер поступил 18.04. 20.04., как было заявлено, ждал доставку, но увы, чуда не произошло.Ситуация не изменилась по сей момент. Дату доставки переносят на сутки 5-й раз самостоятельно, без согласования.Получается, чтобы получить свой заказ у этой супер компании, нужно брать отпуск. 27.04.произошёл ещё один дикий случай. В 16.00. позвонил курьер и бодро сообщил, что через 40 мин. прибудет с заказом. К этой дате на складе DPD уже лежало 2 заказа (2-й пришёл 26.04.)В итоге, курьер привёз 2-й заказ, а на вопрос, что помешало взять ещё один заказ, который уже лежит 10 дней на складе, промычал что то невнятное и быстро убежал. Только через час пришла смс чтобы я ожидал курьера, который уже давно смылся. Вот такое шопито.Очередная дата доставки назначена на 29.04.Операторы ушли со связи, теперь приходится общаться с роботом, хотя от них толку тоже никакого. После всего этого не раз вспомнишь по настоящему добрым словом ПОЧТУ РОССИИ.

Из Волгограда везти до Новосибирска 8 дней. Позорище, а не служба доставки! На собаках возят или волах. Мало того, за день не могут с базового склада в пункт привезти!Печальная картина. Не рекомендую ни кому!

Это компания испортила настроение... сначала задержали доставку, затем взяли деньги за курьера при том что был переоформлен заказ на самовывоз, позвонить и писать бесполезно _ отвечают роботы стандартными ответами....одним словом @

Несмотря на то, что я уже сегодня два раза написал про работу DPD, приходится опять возвратиться и написать. Мне опять позвонил курьер и говорит, что везет посылку, хотя я ни о какой доставке на сегодняшний день не договаривался. Да и зачем этой компании заморачивать и утруждать себя. Уж если решили что сегодня надо доставить, то значит надо доставить сегодня, а то что заявка на доставку была оформлена на 30.07.16 это уже никого не волнует. В колцентре мне только сказали, чем мы вам можем помочь? И это все на что эти с позволения сказать мошенники способны. УЖАС ДА И ТОЛЬКО. Куда смотрят руководители. Народ бегите от этих "доставщиков". Лучше обратиться к почте России и то проблемы будут но не такие как у "дипидишников". Я так думаю надо обратиться с жалобой на отзыв лицензии у этой западно-доморощенной компании. Лицензию можно отозвать по просьбе "трудящихся" если мы набираем определенное количество голосов (по аналогии с подписями о разгоне сборной по футболу). Граждане, давайте попробуем. Если не остановить этот беспредел ДПД, то они так и будут нас "облапошивать". Как считаете?

С 4 февраля ждём груз 02047997MOW. Каждый день звоним и пишем - всё никак. 17 февраля нам сказали (только после того, как мы позвонили), что наш заказ прошел таможенный контроль, но где сейчас он никто не знает: документы не найдут. Один всего номер телефона для связи: переключат для выяснения и кладут трубку... Сколько ещё ждать?

1. Реальный отстой

Заказал с Алиэкспресс товар, посылку отправили DPD, 39 дней ни чего не известно о местонахождения и отследить не получается. В один день заказал 4 посылки, 3 посылки пришли через 6 дней, одну отправили DPD и тишина.

Самая бесполезная, неорганизованная компания по доставке.Этой компании пофиг на своих клиентов. Не может организовать экспресс доставку, а операторы колл-центра не могут решить ни одну проблему. У операторов один ответ на все вопросы пишите претензию.Все операторы дают разную информацию о посылке у одних она уже отправлена у других находится еще на сортировочном пункте у третьих вообще не знаю где она находиться. Быстрее отправить голубиной почтой чем компанией DPD. ПОЗОР ВАМ

1. не верные сроки доставки, разница в 2,5 раза!

Оформила доставку 3 сентября, срок указан 8 дней, в итоге растянулся до 23!!! если бы писали , что от 8 до 25 дней, выбрала бы другую компанию!!! Почта и то за 10 дней доставляет, а с такими сроками при расчете доставки вводите в заблуждение. Спасибо за испорченный праздник!

Хочу поблагодарить данную доставку. Сделала заказ наберу техники для кухни 26.08, привезли 29.08. Думала не ждать...судя по отзывам, но я делала доставку не курьером, а до пункта выдачи. Все пришло быстро, в целости. Спасибо.

Добрый день.Второй раз Спрашиваю!!!!ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???После вашего ответа мне, прошло 2 дня!!!Сроки доставки всё увеличиваются!!!!RU030548893ВАШ ОТВЕТ!!!! Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременного перемещения посылки из пункта приема на опорный терминал DPD для дальнейшей транспортировки. Приношу извинения за причиненные неудобства. Прием груза из пункта отправления запланирован на сегодня, 17.03. Ожидайте, пожалуйста, поступление заказа.C уважением,Юлия,Отдел претензийDPD в России

1. Нет

1. Своих Юр. клиентов не ценят

А рассылка идет что они работают до 18.00. Безобразная транспортная контора, что своим клинтам присылают не верные данные. В результате приехав 17.45 я уже груз не забрал и в головном офисе даже незнают новый график работы тульского терминала, хотя они как оказалось уже неделю так работают а4

Отвратительная контора. Обещали доставить посылку 04.01.2018 года с 9.00 до 18.00 Так никто не позвонил и не приехал. Заказ AEWH0000332583RU2 Помойка а не транспортная компания. Разогнать их надо.

Почитал и волосы дыбом , как такая кампания вообще существует, столько недовольных клиентов. Я тоже жду отправление, купил товар в алиэкспресс и продавец отправил этой компанией, с спср всё было чудесно на пятый день всё доходило из Москвы. Сейчас же вообще тишена, четыре дня званили по два раза в день всё уточняли адрес доставки, что показалось подозрительным, с первого раза не поняли ,что ли. С 21.11.2017г отправление находится в распредилительном центре по месту вручения как указано на сайте отслеживания, доставить должны были 22.11.2017г. Очень греюсь , ходь бы позвонили объяснили , может габариты очень большие или ещё что, сам дозвонится не могу. № отслеживания 81560119342. Возможно всё обойдётся и я получу отправление в ближайшее время но пока моя оценка **

Больше недели пролежала посылка на сортировке в городе получателя. Затем предложили крайне неудобный день для получения. С оператором согласовал дату доставки. Весь день прождал, не привезли. На сайте узнал дату доставки перенесли без согласования, без смс уведомления. Такое ощущение что компании когда удобно тогда и доставляет. Полное безобразие.

Заказал доставку груза с Москвы в Санкт-Петербург, было указано, что груз доставят в течении 1 дня, груз забрали 14 марта, соответственно 15 должен был быть в Питере, 15 тишина, сегодня 16 число, звоню менеджерам, говорят что груз в Санкт-Петербурге не прошел отметку, значит и сегодня точно не доставят. Номер заказа 03140662LED. Воспользовался Вашей службой только потому, что нужна была срочная доставка. В итоге доставка затянулось и вообще непонятно когда будет, и будет ли вообще. Впечатление испорчено, бизнес несет убытки...

Пользовалась разными доставками, но всегда то приходила посылка не в полном объеме, то где-то терялась, подруга посоветовала компанию DPD, сказала, что пользовалась несколько раз, все было хорошо. Ну решила и я попробовать, Отправила посылку брату на север. К моему удивлению она пришла достаточно быстро и в полном объеме, даже нечего не разбилось, хотя в посылке были и хрупкие подарки. Мне очень понравилась их работа, следующий раз тоже через них буду отправлять

Не доволен!!!!! сроки доставки просрочены на 5 дней,стоимость доставки необусловлена,превышает в два раза, стоимость посылки,консультанты никаких объяснений не дают.....Будте внимательны пользуясь услугами этой "компании"!!!!!!

1. Нет и не будет судя по всему!

1. Вся их курьерская служба сплошной минус!

Никогда! Никогда больше и никому не посоветую эту курьерскую службу! Заказывала вещи, перед праздниками и продавец уточнила, что после праздников курьер к вам приедет. Хорошо, праздники, выходные я построила свои планы и тд.Но зайдя случайно на свою почту обнаружила письмо и курьерской службы "мы вам привезем заказ 10.06 с 9:00 до 18:00". Звоню в поддержку, спрашиваю мол почему и как поставили мне доставку не уведомив хотя бы по смс! На что мне был ответ возможно ошибка, но вы ждите заказ. Обнаружила я это письмо только в 16:00. Ладно жду, до 18:00 я раз 5-6 позвонила точно и уточняла информацию. Просила соединить меня с водителем, на что мне отвечали, что такой функции нет и он уже едет к вам, ждите. Жду! Уведомлений по смс я так и не получила! Время 19:00. Уже за край. Звоню опять и моё удивление, когда специалист мне сказал, что "к вам курьер сегодня и не ездил, он бы не успел". Отлично! А мне сообщить этого никто не смог! И планы сорвавшиеся не вернуть. Специалист пообещал взять под свой контроль и сказал "завтра вам до 14:00 привезут, я свяжусь с вами в 9:00". Думаю слава богу, хоть один из них мне что-то вразумительное сказал. 11.06 время 12:00, никто не позвонил, уведомлений нет! Звоню сама. Получаю ровно те же ответы,что и до этого. "Мы попросим водителя связаться с вами!" Хорошо, спасибо! На 13 или 14 звонке специалист выяснил, что водителю давали не мой номер телефона для связи, а номер заказа. Тут возник вопрос, то ли я тупая, то ли сани не едут. Ладно, дали вроде как номер водителю. Время на тот момент уже было 14:00!!!! Я жду доставку до 14:00!!!! Специалист мне в трубку вздохнула и сказала "Дааа, видимо не успеет". Ответ супер. Следующий специалист мне доказывал, что водитель в пути и немного опоздает, ждите. Тут самое интересное, начал звонить водитель и орать мне в трубку, время было уже 14:20 "они меня не загрузили, документы не дали, я сам сижу жду, чо вы от меня хотите". Благо я понимаю, что водитель не виноват и орать на него смысла нет. Мы с ним спокойно решили этот вопрос и он обещал, что первым делом завезет мне и все, хоть с ним решилось, но надо подождать опять же. Ради интереса решила позвонить специалисту и узнать, где по его мнению водитель. На что мне был опять ответ, он к вам уже едет! Честно-честно! Тут меня чуть на нервный смех не прорвало, мол ты бы хоть действительно узнал, что водитель то еще на погрузке стоит! Жду! Опять жду! Время 17:30 водитель приехал, молча отдал и уехал. Эпопея закончилась!Знаете, я на каком-то звонке спросила, мол "как вы мне этот ущерб возместите? я потеряла два дня,рабочих! (да,я работала в эти дни)" и ответ меня просто поразил "ну, сто рублей на телефон скинем" СЕРЬЕЗНО? СТО РУБЛЕЙ? Отличное возмещение нервов и рабочего времени, господа!И вот опять, оформив претензию я жду на нее ответ пять дней, вместо положенных с их информации двух!Глупость сотрудников службы поддержки, зашкаливает!

Ужасный сервис, произвести доставку в указанный срок не могут, с курьером связаться невозможно.Отказ от услуг данной ТК сохранит Ваши нервы, время, деньги и груз....

Номер отправления 93480005849 планируемая дата доставки 21.05.15 года и соответственно ничего в это день не доставили. На вопрос когда? отвечают не знаем отправление в пути. Ваша транспортная компания по негативным отзывам превзошла даже Почту России. Никогда и ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь вашей ужасной транспортной компанией.

Ужасно, просто безобразно работает служба доставки DPD в Сочи! Заказала в интернет магазине товар, оплатила картой. Передали в эту организацию DPD мой заказ, обещали доставить курьерской доставкой 16.08.2013г по указанному адресу. По первому времени один раз даже позвонил курьер для уточнения времени доставки, но просто взял и не приехал.Еще приходили СМС, что ежедневно моя доставка переносится на завтра. По состоянию на сегодня 29.08.2013г., доставки как не было, так и нет! Рассказываю друзьям о Службе доставки DPD, говорят спасибо, что предупредила, обращаться не будем. Если честно, первый раз сталкиваюсь с таким качеством работы! № заказа (по информационной СМС) *812-031978, 97470119162

Господа товарищи, с чем я столкнулся, это ужасссс!!! Доставка из магазина Беру была от компании DPD!!! Мою посылку отправили в один из пунктов выдачи г. Воронежа и НИКТО не знал где она есть ((( Товар покупался от коллектива для подарка... в итоге к указанной дате он не был доставлен. Мне пришлось покупать другой подарок за свои деньги, а кофе машина теперь у меня стоит дома, это очень хорошо, но сцука она вторая. На фига мне теперь две???. и минус 20 тыщ из моего кармана (подарок то купил на свои деньги). Сразу говорю вам, по горячей линии никто мне не помог одни пустые обещания и ни чего более. Отправлял претензии куда только мог, но на них всем просто наплевать. Посылку просто потеряли. Мне пришлось объезжать все пункты выдачи интернет магазинов в Воронеже, искать самому. В итоге потратил нервы, кучу денег и времени и на третий день поисков я ее нашел. Ах да, я же живу еще в области, приходилось ездить в город каждый день!!! Доставка стала очень дорогой((( а итог вообще смешной, посылка уже у меня дома и мне приходит письмо на почту приехать и получить посылку на Мазлумова.... пишут что она сейчас там. Интересно, как так то?

Доставка из Новокузнецка в Сергиев Посад. Плановая дата - 17.11.2017. Никакой информации от dpd. После многочисленных звонков, жалоб на сайте и переписки в соц.сети соизволили позвонить 21.11 и сообщить , что в пункте вывоза нет свободных ячеек. Перенесли доставку на другой ПВ на 22.11. И снова НИЧЕГО!!! Вопрос к представителям dpd - почему ваша компания позволяет себе подобное отношение к клиентам и оплаченным ими услугам? Не справляетесь- не берите на себя обязательства. И....Где мой заказ?????!!!!! Ru 000497767Если бы можно было бы поставить минус 10000000000 звёзд с удовольствием сделала бы это!

Заказ 03260011MOW был отправлен из Санкт Петербурга 26 Марта 2016 , в Москву по телефону оператор назвал стоимость доставки 900 рублей, груз прибыл в Москву 27.03.16 пришла смс что груз доставят в пункт выдачи 28.03.16 , 28.03.16 вечером пришла смс что доставка будет 29.03.16 , вечером пришла смс что доставка будет 30.03.16 вечером опять смс приходят что доставки не будет , сегодня позвонил сказали сегодня курьера назначили и доставят , и называют стоимость доставки 1400 рублей в место 900 рублей обещанных , мало того сроки все сорвали но ещё и суму увеличили !!! Не кому не советую пользоваться услугами этой компании !!! Хуже перевозок чем в этой компании не встречал !!!

Отвратительная ужасная компания. Мало того что у них только один интервал доставки с 9 до 18.00 так курьер умудрился опоздать еще больше чем на час,хотя я заранее предупреждала,что нам на работе после 17.00 оставаться не разрешают. В итоге два часа простояла на морозе,а у него еще не нашлось сдачи

Я несколько раз пользовался услугами этого перевозчика (DPD) и всегда было все нормально. Товар чаще всего доставляется даже быстрее чем указывают на сайте. Вот читая эти отзывы, конечно понимаю, что иногда у всех бывает "форс-мажор". У этой конторы десятки тысяч доставок в год, а написали о своих проблемах пара сотен...Просто у кого все хорошо, он забрав посылку, не пишет отзывов...Вот и опять я заказал очень дорогой товар из Архангельска. Доставка DPD. Он пришел быстро и в идеальном состоянии...Мне эта компания нравится...