DPD

1. Плюсов нет

1. Во всей логистике и организации

Заказал блютус-колонку на Алиэкспрессе с доставкой из России, Китай гарантировал срок доставки до 3-х дней. Оповещение о том, что посылка передана в доставку получил 31.04, 05.04 отзвонился курьер, сказал, что доставка будет по адресу, рабочий день- дома никого, попросил довезти до места работы, ибо по Дмитровскому шоссе, в том же районе, обещал довезти без проблем в день доставки, перезвонил вечером, сказал, что не успел, сдал на склад. Началась череда недоразумений- звонок от оператора ДПД в этот же день- посылка объявляется проблемной, изменить адрес доставки невозможно, обращайтесь в Китай отправителю, других вариантов нет. Самостоятельно выясняю на сайте ДПД, что в Дмитрове есть пункты выдачи, о которых оператор даже не обмолвилась. Меняю на сайте в статусе доставки адрес на пункт выдачи, далее адрес выдачи на сайте меняют уже без моего участия несколько раз, в течении недели каждый день заверяя меня, что посылка в пункте выдачи, каждый день я выясняю, что она туда не поступала, приходят непонятные смс об очередном возврате посылки на склад уже 07.04 без звонков и объяснения причин, операторы не владеют достоверной информацией, не могут сделать вразумительный запрос на склад, находящийся в Клину, с которого происходила отгрузка, с 13.04 в статусе отправления указано, что заканчивается его бесплатный срок хранения. Не удивлюсь, что еще и оплачивать хранение попытаются навязать. Я эту компанию не выбирал, видимо у Алиэкспресса есть договор на обслуживание данной конторой. С подобной безалаберностью сталкиваюсь впервые, содержимое посылки предназначалось в подарок, уже неактуально, надеюсь, хотя бы , что не украли, хотя уже не удивлюсь. Твердые- два балла и ну его впредь связываться. Китайским друзьям буду рекомендовать, что угодно кроме вас-именно с маленькой буквы. Код отправления 84720025001. Леонид

Нормальная транспортная компания, посылку доставили в срок, проблем не было, когда ждал посылку, начитался негативных отзывов, думал будет форс- мажор, ан нет, всё в порядке, не знаю от чего это зависит, может от смены, в общем в России любая услуга непредсказуема, так что не узнаешь пока не попробуешь.

Даже Почта России(!) рядом с DPD - образец порядка и скорости.По крайней мере, почтой посылка из Иркутска мне пришла быстрее, чем этой шарашкой - из Москвы, т.к. DPD мою посылку вообще потеряли и валят все на отправителя, как всегда.Куча нервотрепки, девочки из колл-центра всегда обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают, координации между филиалами ноль, с курьерами тем более никакой связи.Ни за что не связывайтесь с этой транспортной компанией.

жду свой заказ уже 4 день,никуда не могу выйти,звонят говорят ,сегодня привезем и так каждый день,до сих пор не привезли !!!!!!

Отвратительная компания! Предыдущий заказ «от двери до двери» курьер Александр отказался доставить , по причине « тяжелые у вас коробки», «не поместились в машину» , «заберите сами»... было 3 места 30 кг общего веса, коробки

заказ из санлайт передали дереву из дпд , который не позвонил , ни доставил ни черта. Абсолютное свинство. Не связывайтесь с этим галимым сервисом , пожалейте свои нервы, время и деньги!

Заказала ювелирное изделие в интернет магазине, оплатила сразу, доставщик dpd, каждый день кормят завтраками, неделю не могут привезти, операторы-идиоты ничего объяснить не могут говорят ждите. О переносах не предупреждают, каждый день говорят, что завтра точно привезут. в общем шарашкина контора, где работают грубияны. Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

1. нет

1. уведомления к реальности не имеют никакого отношения, тех.поддержка ни одного вразумительного ответа дать не может, курьеры хамы, сроки для них не имеют никакого значения...

Первый раз столкнулся с этой конторой, до этого был о ней нормального мнения... Оказалось, что подобных "доставщиков", с хамами курьерами, неадекватной тех поддержкой, и вежливыми врунами руководителями, еще нужно поискать...С 8ого июля жду посылку, с доставкой в центр Москвы, меньше минуты от метро, сегодня 15ое, каждый день приходят смс, что посылка у курьера, присылают номер телефона, который недоступен. 2жды курьер звонил сам, говорил, что ему "неудобно ехать и рабочий день заканчивается через час..." При этом они ставят пометку, что это я отказался от получения. В остальные дни звонил в тех.поддержку, где мне говорили, что посылка "лежит на складе и никакие курьеры ее не забирали, а смс шлют роботы, и верить им нельзя, вы можете сами подъехать на другой конец города и забрать ее", на просьбы соединить с руководством у половины нет такой возможности, другая половина соединяет с неким руководителем Сергеенковой Еленой, которая тысячу раз извиняется, обещает решить вопрос, и клянется, что завтра все доставят в лучшем виде, но на следующий день история повторяется...Если вам дороги ваши нервы, обходите эту конторишку, с кучкой неадекватов, за километр.

какую вам суть объясняю что из-за этого работника вся компания катится вниз,а вам лишь бы отписаться никаких движений по сути не происходит,будем звонить в москву что-бы они посодействовали путём давления на директора дпд барнаул галкина.

1. Неответственные

Плохая компания, ждал курьера день, звонил каждый час, а они едет едет так и не приехал, могли бы позвонить. Не когда не пользуйтесьdpd доставкой этой.,

1. Мне повезло в этот раз. Привезли по Москве за 4 дня

1. Стабильно бы так работали и таких курьеров, как был у меня побольше, а так же информативности с актуальной информацией - цены бы не было!

Правда пришлось попереживать 3 дня, когда прислали смс с одной датой выдачи, а потом несколько раз ее переносили. Но сегодня звезды сложились в мою пользу и товар, за который я очень переживала, все-таки до меня доехал с распродажи ТМолла и был мне вручен очень прилежным и симпатичным курьером Андреем. Отзвонился за 40 минут, эти 40 минут я прямо вся извелась, приедет или нет. Но все обошлось! Приехал и привез! Вот честно, от радости готова была до потолка прыгать! Жду еще один заказ с Tmoll и гадаю, так же будет или нет. Мне бы очень хотелось, чтобы таких курьеров было бы побольше и чтобы всем приходили посылки вовремя. Нам по работе один из поставщиков тоже шлет с помощью DPD товар и еще не было случая, чтобы привезли вовремя, поэтому за свой заказ очень переживала, когда узнала, что его везет DPD.

Моя мебель была застрахована при перевозке.когда я приехала ее получать там был просто ужас обрешетка забита гвоздями от которых вся столешница повредилась. частично они отказались выдавать мне мой груз,пока шли выяснения с ними на складе их работники отморозки покололи еще хлеще ее, типо" Не мое можно и дрова порубить!" Про страховку они сразу начали нести какую то кашу,работа на авось назывется. А работник по работе притензий материального характера уже вдруг перестала являться им. НИКОГДА НЕ КЛЮЙТЕ НА ИХ РЕКЛАМЫ, ЗАПЛАТИТЕ ВО МНОГО РАЗ БОЛЬШЕ . ЭТО ФАКТ !!!!! А самое главное, что сдесь не дается называть вещи своими именами,видимо чтоб совсем люди свои отзывы русским словом не написали

Жду уже неделю груз от них, по Москве, сегодня пятница, позвонили и в очередной раз перенесли доставку на понедельник, кормят завтраками, хотел поехать сам забрать, сказали терминал на самовывоз не работает...

Несколько слов о компании DPD : знаю о ней не по - наслышке - сотрудничаю с ними давно . Хочется поблагодарить эту компанию, вовремя доставляющую посылки. Ребята работают оперативно , добросовестно относятся к своему делу. Особенно хочется отметить Станислава Кузина за его доброжелательность и ответственность!

1. нет ни одного

1. вся работа конторки.Операторы,логисты и курьеры полные бездари.Дорого и убого.

С 22 декабря не могут доставить посылку RU001546847,сначала присылали СМС с переносом сроков доставки,просидела несколько дней дома в ожидании курьера.Вчера и сегодня вообще пропали ,никакой информации. Сейчас пытаюсь дозвониться,уже 20 минут слушаю, что они пытаются сделать все возможное.Первый и последний раз связалась с этим колхозом.Всегда пользовалась "Деловыми линиями" ни разу не было проблем.Кстати за услуги, которые не могут оказать хотят приличную сумму.

1. Нет

1. Все.

Такого безобразия,как в этой шараге(транспортной компанией)эту структуру назвать нельзя.Что хотят, то и творят.Сами переносят сроки доставки,как им удобно.И ладно бы доставили,ан нет,они снова переносят и так до бесконечности,я так думаю,хотя обящают, что доставят в срок.ПОЛНОЕ ГОНО.

Отправил экспресс почтой DPD, конверт с доверенностью, 20.02.16. с адреса DPD г. Иркутск, ул. Р.Люксембург, 198 В. Оплатил все как положено. Уведомили, что конверт будет доставлен в г. Красноярск, 23.02.16. Через 8-800-555-45-85 перенес доставку на 24.02.16. в первой половине дня, но конверт так и не доставили. Позвонил в 16-00 24.02.16. на 8-800-555-45-85, узнать причину задержки конверта с доверенностью, сказали, что действительно доставка задерживается. Было сказано девушкой, что у вас обычная доставка, а не экспресс, и вы можете отслеживать через сайт DPD свой заказ. Позвонил сегодня 25.02.16. на 8-800-555-45-85, ответил Иван, сказав что ваш заказ только 24.02.16. был отправлен с г. Иркутск. И спрашивается, к чему тогда все слова ваших сотрудников, которые работают в DPD. Просто лапшу на уши вешают. А дела как нужно не делаю. Мне просто нужно загрузиться 26.02.16. в г. Красноярске, а без доставленной вовремя доверенности компании DPD это не возможно. Прошу написать причину трудностей в доставке наших посылок.

Сделала заказ в интернет-магазине. Уведомили, что груз будет доставлен dpd в течение 2х дней (доставка Москва-Челябинск). Подстраховалась: посмотрела на сайте компании, что доставка действительно занимает столько времени. Груз ушел 24.07... несколько дней ожидания - ничего. Зашла на сайт, чтобы проверить - где он потерялся. А на сайте информация, что он по плану будет доставлен 31.07 (ничего себе - 2 дня, да?). Ну да ладно. 30.07 из московского офиса позвонила менеджер, очень вежливо обсудили адрес и время доставки: с 9.00 до 13.00... Прождала дома до 15.00... Ничего. Ни ответа, ни привета, ни тем более - звонка от курьера с предупреждением (молчу про извинения), что не сможет приехать в оговоренное время. Позвонила в челябинский филиал. Где мне тоже вежливо ответили, что ни о каких с 9 до 13 не знают, что доставка с 9 до 18. Обещали разобраться и перезвонить... И как Вы думаете? Правильно! Не звонят ))) ЛЮДИ! Не пользуйтесь DPD, если не хотите сидеть как привязанные дома!!! До этого пользовалась услугами 5ти перевозчиков - ни у одних такого разгильдяйства не было!

Заказала посылку с Нижнего Новгорода в Иркутск ...оплатила продавцу 3т...он мне скинул квитанцию об отправке 15.07.19...2.08.19 по отслеживанию посылка пришла в мой город!!!18дней!!!!!!вместо заявленых 5-7!!!!но это еще не все...посылку мне отказались выдавать...причины не называли....сегодня 17.08.19 мне никто не звонит...и не отдает посылку

1. нет

1. все минусы

По пунктам:1.самовольная смена адреса доставки2. на сайте не сменить на правильный3. Позвонила. Оператор убеждал, что адрес сменил.4. Заподозрив неладное, через полдня решила уточнить. Адрес неверный!5. Перенесли доставку на 2 дня!!! Из-за тупицы с тихим голосом. И не факт, что привезут

1. когда сдаешь посылку, то все приветливы и отзывчивы

1. после сдачи посылки и получения компанией денег все хорошее заканчивается, и начинается "хождение по мукам"

компания, которой не нужны клиенты, компания, которая что хочет, как хочет, так и делает. Компания, которая меняет сроки доставки в одностороннем порядке и при этом даже не считает нужным поставить клиента в известность.Компания, которая считает, что согласовывать дату доставки груза это не царское дело, коль клиент хочет, чтобы привезли посылку, то пусть увольняется и сидит ждет. Сотрудники компании противоречат сами себе и своим же сотрудникам. Врут, пытаются обвинить самих клиентов в своей недобросовестной работе. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ВЭТУ КОМПАНИЮ, если вам дорого время, нервы и деньги.

Люди никогда не пользуйтесь услугами этой компании. DPD это полный отстой.Не везут отправление в Выксу. Карантин в Выксе видишь ли. У всех остальных транспортных компаний всё нормально , а эти не в состоянии оформить пропуска... Они больные на всю голову , вот их и не пускают.

Доброго времени суток товарищи, хочу отметить довольно уважительных курьеров компании ДПД, привезли всё быстро даже помогли перегрузить в мою машину, компания респект. рекомендую

Год назад dpd доставляла мне заказ 3 дня, в итоге не доставила, я поехала к курьеру на встречу сама. В этот раз поставщик снова воспользовался этой ужасной компанией, сообщают о доставке, но не доставляют, и не сообщают, что доставка отменена, а на горячей линии говорят, что курьер устал работать и вернул посылку на склад... как долго будут везти в этот раз - вопрос.. как бы не пришлось снова за курьером ездить по Москве

Дата доставки была на 28.10, пришло смс в этот день "передан курьеру для доставки 28.10.16 с 9 до 18. Курьер позвонит..." Ага как же, никто не позвонил в течении дня, как следствие обращение в службу, игнорирование, только в понедельник 31.10 в 11:49 пришло сообщение на e-mail, что обращение принято, далее ответ будет дан сегодня, потом "будет дан через 2 часа", так никто и не ответил. В 16:57 смс "К сожалению, не удается доставить Ваш заказ", спрашивается где гулял курьер четыре дня с отправлением? В управлении дата доставки поменялась на 1.11, потом один раз позвонил видимо сотрудник +7 495 710-77-01, не успела ответить, так как очень быстро отзвонился и все! Надеюсь соизволят доставить завтра, отвратительная служба доставки, безответственная, неконтролируемая.В общем просто ужас! Служба поддержки не работает, курьеры гуляют.

Получали груз наложенным платежом в пункте раздачи г. Иркутска 10.04.2015 в 9-9:30 (по Москве 4-4:30). Возле пункта раздачи кругом висят запреты на парковку. Офис ничем не обозначен - просто дверь внутри склада. Предъявили сотруднице то, что нам выслал поставщик. Она заявила, что заказа с таким номером у них нет. И тут же забыла про нас. Мы стояли как прозрачные. Потом спросили как еще можно идентифицировать посылку. Сотрудница в неприятном тоне спросила не перепутали ли мы транспортную компанию! Нехотя спросила фамилию. Поставщик в инфо о заказе просил указать только имя. И она опять перестала нас видеть ... было не понятно, уходить нам совсем или она собирается чем-то помочь. Потом так же нехотя спросила телефон. По телефону посылка нашлась. Пришлось догонять мужа, - он уже успел хлопнуть дверью. Рассчитались, выписала квитанцию. Зашли на склад. Кладовщик пошел в офис за еще одним бланком. Какого-то черта форма требовала еще и данных паспорта!Помимо прочего в иркутском офисе раздач еще и неудобное время выдачи - с 9 до 18 в будни - это с работы отпрашиваться надо.Не рекомендую пользоваться услугами ДПД. Нарвались на них случайно - поставщик навязал ТК.

1. ПЛЮСОВ НЕТ

1. МИНУСЫ
2. меняют дату доставки каждый день
3. не сообщают об этом клиенту
4. отвратительная компания

Я никогда в принципе не пишу отзывов,не плохих,не хороших,но это служба доставки просто вывела меня из себя.Просто отвратительное отношение к людям.Сделала заказ на одном сайте еще 22 апреля, после чего доставка была назначена на 23 число , и каждый день DPD меняла дату заказа!!!До их сотрудников не дозвониться,трубку они не берут, сегодня уже 28 апреля и они который раз переносят заказ , при чем узнаешь это в день в день и то если сам позвонил по горячей линии. Не кому не советую эту службу доставки.Я очень надеюсь что уже получу свой заказ

Заказывала товар в интернет магазине, доставку осуществляла транспортная компания dpd., 11.02.2017 утром пришло смс о планируемой дате доставки посылки, в день доставки пришло еще одно смс о том, что посылка передана курьеру, который заранее сообщит о приезде. Курьер действительно позвонил примерно за 2,5 часа до приезда, потом позвонил еще раз, по приезду вручил посылку. Доставка осуществилась 20.02.2017, т.е. в пути посылка была 10 дней. Все сложилось благополучно, товар цел и невредим.

Добрый день. Сделала заказ 18.01.2016. 19 числа у меня уточнили адрес утром и следом пришло смс, что заказ будут доставлен мне в течении дня, но вечером пришло смс, что заказ не может быть доставлен. 20 числа повторилась аналогичная история с смс утром и после обеда. Вечером 20 числа я позвонила в dpd, мне сказали, что адреса не существует. Заметьте за два дня они не позвонили мне и уточнили адрес, раз такого адреса не существует, в листе курьера был написан адрес с городом МО, которого я не указывала и называла, а улица и дом совпадали, а мой город указали как д. Одинцово г. Домодеводо, я сказала девушке, что естественно адрес неверен, но я такого не указывала. Я услышала, что мне будет доставка 22.01. Уточнила точно ли она будет и мне нужно поменять адрес на рабочий, адрес поменяли. Мне ответили положительно. Только из-за неверного указания адреса, нужно перенаправить посылку из терминала в терминал. 22.01. утром я позвонила снова, мне сказали что посылка перевозится из терминала в терминал и доставка будет, вам пришлют смс. После обеда мне ничего не пришло и я снова позвонила и описала им свои эмоции и всю ситуацию. Мне сказали, что компания приносит свои извинения, но доставка не может быть сегодня по техническим причинам и чисто физически не успевают. Мне сразу же сказали, но завтра или послезавтра мы сможем доставить, но тогда мне нужно было поменять адрес, тогда сказали, что это затянет процесс и я попросила доставку на понедельник, чтобы не менять адрес. Сегодня я не получила смс и начала звонить, на что мне сказали. что сегодня доставки не будет. Я сказала, что не могу больше ждать и чтобы поторопились. Девушка сказала, что оставит запрос и перезвонит мне в течении двух часов, в течении двух часов мне не перезвонили, я позвонила сама мне сказали, что посылка потеряна и ее нет на терминале. Я в возмущение и даже не представляете насколько. Девушка сказала. что делает все возможное. Пообещала мне перезвонить еще через два часа и сказать результат письменного запроса. Я перезвонила снова сама же через два часа, у девушки с которой я говорила закончился рабочий день. Я поговорила с другой и мне пообещали, что она оставит сообщение той девушке, чтоб та утром сразу занялась моей проблемой. А сейчас внимание мне сказали, что пока информация актуально посылки нет на терминале. И так же не нужно задавать мне вопросов и приносить извинений. Мне нужна была моя посылка еще в пятницу. Как говорится еще вчера. И не нужно говорить, что ей кто-то займется. Скажу так, что завтра она должна быть у меня. Можете написать мне номер человека с которым я могу связаться и хоть пусть он сам мне ее ищет и привозит, почему я должна ждать столько времени, а вы обещаете другие сроки?????????!!!!!!!!! Как вы можете обещать мне доставку на точные даты, если не можете конкретно дать информацию где посылка, вы транспортная компания и несете ответственность за принятые посылки к транспортировке. Получается проще было сделать заказ в Европе или Китае и подождать месяц, чем через Москву ждать столько времени.

1. нет

1. Минусы я уже описал

Самая худшая компания среди подобных. Написал претензию-не ответили. SMS о доставке не присылают. Посылку надо ждать ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Другие компании с утра звонят и согласовывают хотя бы приблизительное время. Или сам может забрать-у DPD этого нет. Последний раз связался.

1. НЕТ

1. ОДНИ МИНУСЫ

Обманывают уже не первый раз. Потеряла кучу времени, ожидая курьера. Назначают время доставки и НИЧЕГО!!! Звонила на горячую линию несколько раз. Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина... Буду писать в Роспотребнадзор.

1. НЕТ

1. ДА

С 13.11.2017 по 13.12.2017 не могли доставить посылку. Каждый раз переносили доставку. Они мне предложили забрать самому.

Пользовался услугами компании трижды. В первый раз забыли посылку в пункте приема, и только спустя неделю, после моего обращения, ее наконец-то нашли и доставили.В этот раз доставку должны были сделать 2 февраля. Приходит SMS: посылка доставлена, часы работы пн-вс 9:30 - 18:00. Приезжаю 4 февраля (суббота) в 14:30. Офис закрыт. На двери бумажка: часы работы пн-птн 9:30 - 18:00; сб 9:30 - 14:00. Съездил вхолостую.

Уже 4 дня не могу дозвониться, работает автоответчик и все, ждал по 30 минут. заказал обратный звонок - 2 дня тишина. Пишу в менеджеры -тишина. Категорически не рекомендую связываться

15.12.2017 Смотрите по посылкам16.12.2017 Отправка готова для доставки получателю18.12.2017 Осуществляется доставка получателю18.12.2017 Осуществляется возврат на терминал19.12.2017 Отправка готова для доставки получателю21.12.2017 Отправка готова для доставки получателю21.12.2017 Осуществляется доставка получателю21.12.2017 Осуществляется возврат на терминалДПД Санкт-Петербург

1. Г. оно и есть охреневшее г.

два дня переносили доставку, с "новой" фичей доставка по выходным, дозвонится можно только в москву, девочки на телефоне ничего не решают, и работают говорящим придатком к монитору. Любезная барышня с центрального московского склада предложила доставить мне 60 килограммовую посылку в будние на работу.

1. Нет

Переносят время доставки. Без уведомления. Уже неделю завтра, завтра, завтра, завтра... больше никогда не свяжусь с этими мошенниками. Номер RU047405610.

Мне прислали посылку с продуктами питания из Новгорода. Два дня она шла и отслеживалась. Должна была прийти 30 числа. А теперь система пишет, что она придет 2го! ноября, тоесть срок доставки увеличивается до недели. Звоню, пытаюсь вывезти сам, меня на горячей линии посылают. Один раз сказали, что по моему номеру вообще ничего нет! Зачем такая горячая линия, если ничего изменить они не могут.

1. Нет

1. Один сплошной минус

Сделала заказ на саите Спортмастера 19 апреля, 25 позвонили назначили доставку на 26, но т.к. в этот день работала перенесла на 27 апреля. И каждый день переносят на следующий день. Сегодня 30 и опять тишина. Думаю, что заказ мне так и непривезут. Никакой обратной связи, не понятно где мой заказ и в чем проблема мне его привезти, вроде не в глуши живу. Заказ ТО-13728818.

Заказ RU032052579. Вчера позвонили и сказали, что доставят в пункт самовывоза 27.04. Сегодня ничего не доставили, но в отслеживании появилась запись: "20.04.2020 Доставка части заказа". Как дпд разделила мой заказ на части??? Это всего одна вещь!!! Где заказ??? Что происходит?

Заказал товар в Интернет-магазине. Включена опция доставка в согласованную дату. Стояла дата 14.07.2014. С утра СМС, что привезут с 9 до 18. Не привезли. Ни звонка, ни смс. ПОЛНОСТЬЮ ДЕНЬ РАБОЧИЙ ПОТЕРЯН. Сегодня звонок, что перенесли на завтра. Хорошо, ждем...Ах да, Интернет-магазин сообщил одну цену доставки, dpd сообщают другую, хорошо, что не в 5 раз больше...

Сделала заказ на сайте "Ламода". Они пользуются услугами этой курьерской компании. Прошла неделя с момента заказа, и меня донимают звонками, смс-сообщениями, письмами на почту, пишут даже "ВКонтакте". Каждый день дата доставки переносится на завтрашний день. Я уже связалась с "Ламодой", они никак не могут повлиять на курьеров (тоже возникает вопрос об отношении к клиентам). Я отказалась от заказа, и мне даже после этого продолжают поступать письма и звонки. При этом до них самих не дозвониться, общается со мной только робот. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. Вместо заказа получите кучу спама и навязчивых писем и звонков.

Согласно накладных №RU010592*** от 26.10.2018г. и №RU010910*** от 02.11.2018г. АО «ДПД РУС» приняло на себя обязательства, связанные с перевозкой грузов из г. Челябинска до адреса: Нижегородская обл., г. Выкса, ул. Володарского, д.***. В связи с чем, Плательщику данной перевозки были выставлены счета № 1801073*** от 29.10.2018г. и № 1801108*** от 06.11.2018г., которые были оплачены в полном объеме, о чем свидетельствуют платежные поручения №237 от 29.10.18г. и №249 от 06.11.18г.В настоящий момент данные грузы Получателю не доставлены.В связи с вышеизложенным, просим вернуть грузы Отправителю в г. Челябинск и вернуть денежные средства на расчетный счет Плательщика в полном объеме.

1. В срок, в целости. Возможность отслеживать заказ, плюс уведомления!

1. Не обнаружил!

12.07.20 заказал крупногабаритных на Беру! 15.07 передали dpd, пришло смс в нем ссылка на их сайт и возможность отслеживать товар. В заявленный день доставки 17.07 зашёл посмотреть. Заказ уже был в моём городе, а это из Москвы в Ростовскую обл! В тоже день в 9:20 позвонил курьер уточнил ждут ли его сказал что выехал! Следом смс уведомление доставка в течении 30 минут. Частный сектор занесли во двор дома, подождали пока проверять! Не понятно откуда столько негативных отзывов! Всем доволен! Спосибо за Работу!

1. нет

1. много

Добрый день. заказала посылку на алиэкспресс, доставляли DPD но транспортная компания без оповещения должны были доставить в постамат. Они без предупреждения доставили посылку на окраину города в промышленную зону, что было крайне неудобно добираться в новогодние праздники. пришлось ехать через есть город.Девушка которая выдала посылку крайне недоброжелательна.

Ужасно работает компания, никакой ответственности, никто ничего не знает, груз прибыл в основной терминал 27.12.2018 доставка должна быть до пункта выдачи, в результате сегодня 11.01.2019 груз до сих пор находится не там где надо, информации никакой, все валят друг на друга, хотя все оплачено.Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.

Поведение курьера (Михайленко М.М.) хамское. Вместо радости за приобретенный товар, получил нервный срыв.

30 мая оплатила заказ в HONOR РОССИЯ. Предупредила, что посылка нужна в течении 10 дней - это подарок на день Рождения! Зуб давали, что всё придёт гораздо раньше. 1 июня посылка была принята службой DPD. Доставка объявлена на 8 июня. Понедельник, отпросилась с работы. Жду. И вот в 14:30, электронная тётка радует меня сообщением, что не ждите сегодня курьера, он доставит вам посылку аж 15 июня!! Звоню в службу поддержи..где девушка Оксана, пыталась безуспешно дозвониться до курьера, потом до начальства, но всё тщетно...Курьер сбился с пути истинного! Это такая подстава..даже слов нет! Буду связываться с HONOR РОССИЯ! Пусть вычтут с вас нейстойку, в пользу заказчика!!! Если занимаетесь таким делом и дабы не трепать нервы людям, нанимайте больше курьеров или распределяйте заказы так, чтоб ваш курьер не падал, как загнанная лошадь! Самое интересное, что город отправки находится от нас, самое большое, в 20 часах езды...а НЕ ПОЛ МЕСЯЦА!

1. Нету!

1. Просто жарага, которая не может оптимизировать все ветви своего бизнеса...

Транспортную не выбирал, ей отправили мне заказ из интернет магазина... Пришла смс что доставят определённого числа, ни звонка ни товара. Позвонили вечером перенесли на следующий день, захожу на сайт проверяю там стоит вообще другая дата, ориентируюсь по сайту. В итоге привозят не в указный на сайте день а другой, когда меня нет дома... Вообщем первый раз сталкиваюсь с такими идиотскими перевозчиками