Байкал-Сервис

Очень нравится работа компании в г.Москва. Сотрудники быстро оформляют документы, если возникают вопросы всегда помогут, подскажут. На складе также быстро груз измеряют, взвешивают. Стоимость всегда устраивает. По срокам также вовремя, пользовался 6 раз задержек не наблюдалось.

Уже не первый раз помогают с грузоперевозками. Неделю назад помогли родителям с переездом. Оператор ответил быстро и ответил на все вопросы. Сайт удобный, персонал адекватный, цены низкие. Рекомендую.

Первый раз обратилась за услугами в транспортную компанию. До этого считала, что это дорогая роскошь и лучше я отвезу всё как нибудь сама. Но ошибалась! Брату нужно было отправить из Москвы в Питер ноутбук. Благодаря компании Байкал сервис я убедилась, что это очень даже выгодно, быстро и надёжно.

Работаем не первый год с этой компанией, по всякому бывало, но в основном Хорошо! Что очень важно из опыта работы с транспортной логистикой. Главное присутствие живого общения, повисев на линии можно надеется на актуальную информацию а не отговорку.

Доставка была из Омска в Москву, доставили за 8 суток, упаковка без малейших повреждений и содержимое (колонки для компьютера) тоже! Вежливый персонал при выдаче, я расписался в накладной и получил свою посылку без всякой волокиты. Всем рекомендую ТК БАЙКАЛ СЕРВИС!

данная кампания ведет мошеннический принцип работы заплатил за доставку 500 кг груза привезли 390 кг и все как и должно быть говорят пиши претензию плати еще деньги и будем разбираться не сотрудничайте с ними

Нужна была доставка спортивных товаров из Москвы в Нижний Новгород. Груз вовремя забрали с нашего склада. Мы смогли проконтролировать подготовку к отправке нашего груза уже на складе «Байкал сервиса». Все тщательно упаковали, без очереди и задержек. Осталась очень довольна перевозкой, на все интересующие вопросы отвечали четко и по делу. Поэтому рекомендую!

1. Цены

До этого: пользовался услугами многих ТК. Кризис вынудил сменить компанию. Думал, обслуживание будет как и цены- не высокого уровня. Но... был приятно удивлён! Отправили груз 9.04.18г. Груз приняли быстро, предложили пакет доп. услуг и честно предупредили о всех возможных рисках. Благодарю!!

Пользуюсь периодически услугами этой транспортной. Отправляла и получала товары косметики через них. Все приходило целым. Для себя пришла к выводу, что удобнее всего оформлять заказ в личном кабинете и делать доставку до адреса. Очень хорошо экономит время)

Ещё не заказывала доставку у Байкал сервис но уже хочу написать отзыв об обслуживании. Операторы компании грамотные специалисты с вежливым общением. Спасибо им за подробную консультацию. На следующей неделе буду отправлять Байкал сервис посылку тете в Саратов. Думаю что все будет нормально!

Впервые отправляла посылку компанией Байкал-Сервис. В отделении работают приятные сотрудники, которые быстро меня обслужили, оценили посылку, дополнительно ее упаковали в коробку (поскольку там был стеклянный сервиз), помогли оформить накладную. В общем обслуживанием довольна. Посылка дошла из Москвы в Самару за три дня. Большое спасибо))

Спасибо за помощь в организации переезда. Упаковка вещей, загрузка-выгрузка, транспорт – все это взяла на себя транспортная компания. Переезд, который меня так беспокоил, прошел спокойно, легко и без всяких неприятных моментов. Ничего не разбили и не потеряли. Спасибо вам, очень порадовали))

Сотрудничаем с компанией Байкал Сервис уже больше года. Доволен сервисом, всегда грамотно консультируют и просчитывают стоимость. Когда нужно рекомендуют обрешетку (не раз выручала). Цены тоже вполне себе устраивают и нравится то, что во время пандемии их не повысили до заоблачных размеров. Считаю, что с ними можно работать и не беспокоится.

Спасибо за хороший сервис в компании и адекватную цену. Байкал Сервис перевезли три двери для комнат из Москвы во Владимир. К упаковке также претензий нет, рабочие очень хорошо упаковали двери и я их получил без единого дефекта. Всё заняло совсем не много времени. Через день двери доставили по адресу, который я указывал при оформлении.

Отправили груз в г.Липецк из г.Казани груз должен придти 30 июня.Номер трека КЗ-0174783.Со 2.07 пытаюсь выяснить где мой груз и почему он не отправлен из г.Казани!!! Каждый день звоню на горячую линию и меня кормят обещаниями уже 4д,они почему то не могут связаться с Казанью и узнать...абсурд!!!Ужасное отношение к клиентам!!!!

Здравствуйте. Сразу скажу, что претензии к транспортной компании у меня нет. Претензия к сотруднице Орского филиала Губайдулиной Н. Эта особа под видом рабочей встречи с клиентами, уходит с работы и проводит встречи с женатым мужчиной на протяжении двух лет. Моя просьба не оставлять данный факт без внимания.

воруют и ведут себя така ((как буто ты их обокрал сегодня услышала такие маты (( из Москвы С РЫНКА САДОВОД

Хотел сделать сюрприз жене и решил подарить ей кухонный комбайн, так как она очень любит готовить, всё время то пироги печет, то всякие запеканки делает. Комбайн заказал в интернет-магазине, оттуда мне его прислали компанией Байкал Сервис. Я заказывал доставку на дом. Через день комбайн был уже у нас. Жена рада, готовит теперь ещё больше))) В общем, сюрприз удался. Спасибо.

1. Решительное выполнение.

Отличный перевозчик! Общались крайне тактично и вежливо. Искренне располагают к себе. В вопросах перевозки груза не видел проблем, не пытались стращать и пугать различного рода неудачами, не говорили, за что они отвечает, а за что нет. Просто спокойно взяли груз и доставили адресату очень быстро. Очень приятно работать с таким перевозчиком.

01.12.2020 груз был отправлен из г. Уфа ТК Байкал Сервис во Владимирский филиал, откуда он должен был следовать в г. Муром. Из Уфы груз был доставлен в г. Владимир 04.12.20г. Достаточно оперативная часть работы, которая на этом и закончилась. Во г. Владимире груз лежит уже 5е сутки. При этом каждый день менеджер этого филиала сообщает, что груз будет отправлен завтра с утра. Итак КАЖДЫЙ день на протяжении рабочей недели. Если у филиала организационные проблемы, то это никак не должно сказывать на потребителях. Считаю, что данный филиал необходимо наказать достаточно жестко, т.к. моя деятельность связана с крупным предприятием, который за срыв поставки не преминет выставить немалый штраф. Очень недовольна работой данной ТК.

Обратились в данную компанию грузоперевозок и остались довольны. Все перевезли аккуратно, вся мебель и всякие маленькие штучки жены, типа вазочек-баночек, остались целыми. Цены в Байкал-сервис приемлемые, отношение к клиентам доброжелательное. Рекомендую!

Вскрытие упаковки замечено только при пересчете груза. Подрезано дно было качественно. Груз был получен, документ в приемке естественно подписан, так что натасканные юристы отмазались именно этим фактом. Но хватило наглости в ответе на претензию написать, что услуги оказаны надлежащим образом. Ущерб составил более 11 т.р. Если хотите рискнуть, можете пользоваться их услугами. Об аналогичном случае было сообщено в одном из отзывов в сети. Самое интересное, что такая мерзость процветает не у дяди у дороги, которого попросили перевезти груз, а у юридической фирмы. Внутри, судя по всему, полный бардак. а как же материальная ответственность, оборудование камерами складских помещений, транспорта? О материально-ответственных лицах там никто и не слыхивал. Интересно, руководитель знает что происходит? ))

1. бюрократия неразбериха . Некорректное обещание по ценам при заказа и по факту оплаты .

Много неразберихи при заказе. В прошлый раз не требовались паспортные данные получателя. В этот раз одна из причин задержки - не указал отправитель ОТЧЕСТВО получачеля! ЦИРК.. Куча звонков операторам. Куча потраченных нервов. В прошлый раз доставка увеличилась на 760 руб. хотя " забор и доставка" оговорены были и ОПЛАЧЕНЫ. Перезванивали региональные начальники, ну да кто с деньгами расстанется? Так всё и затихло, а осадок неприятный остался...Бред, волокита , бюрократия, хотя доставили всего на день позже - но нервов это стоило...

Блaгoдapю кoмпaнию-пepeвoзчикa Байкал Сервис зa пoмoщь в доставке oбopудoвaния для пищевого производства. Была удивлена, что в карантин доставят так быстро все. Оборудование дошло бeз пoвpeждeний, вce дoкумeнтaльныe вoпpocы пo тpaнcпopтиpoвкe нeгaбapитнoгo ocнaщeния кoмпaния peшилa. Сoтpудники Байкал Сервис вполне oтвeтcтвeннo пoдoшли к пpopaбoткe мapшpутa и кoнтpoлю гpузa.

никогда не связывайтесь с этой конторой!!!! Груз прибыл на терминал 16го. заказала доставку до офиса. Обещали доставку на 20е, в результате после претензии на сайте теперь обещают 22ое. Но и на 22ое слабо верится. Менеджер по телефону на мой вопрос о причине срыва сроков крайне недовольным голосом сказала "ну не успели обработать заявку...". Господа! У них слишком много заявок! Давайте сделаем чтобы их было меньше. Не надо делать у них заказы, тогда они смогут работать лучше. Без клиентов. Накладная МЯ-я640716

ТК Байкал сервис с аккуратностью и уверенностью перенесли наш ценный музыкальный инструмент – фортепиано. Пунктуальные и компетентные парни мне попались. Благодарю за удачно осуществленную перевозку!

Добрый день!Очень плохая работа операторов на телефоне. Ничего не знаю где груз и вообще отправили или нет.Говорят одно, в реале другое.В общем операторы работаю не профессионально. Очень, очень плохо.

1. пока не найдено

1. обслуживание, кол центр, сроки доставки.

Если вы бережете свои деньги, время и нервы - тогда бегите от этой ТК . Сервис на уровне 90х годов. Сверх долгая доставка, уже трижды переносили дату прибытия груза. На любое обращение в кол центр, вы будите слышать пустые дежурные фразы типа "ваш звонок очень важен для нас". Общее впечатление очень не приятное.

1. Лояльность к клиенту, сроки доставки.

1. нет

Спасибо менеджеру компании. Сделал нашу доставку очень шустрой. Быстро оформил документы, практически сразу отправил на разгрузку и потом накладную прислал на почту для отслеживания груза. Очень довольны компанией- не зря многие вас хвалят.

Впервые обратились в компанию Байкал сервис при переезде из Самары в Москву. Сотрудники пунктуальные, ответственно подошли к своей работе, и довезли всю мебель и вещи в сохранности и чистоте. Довольны и стоимостью услуги. Рекомендуем!

Пользуюсь услугами этой компании уже больше года. Заказываю у тети для себя и для жены разные товары, обувь, аксессуары, сумки. У нее магазин свой в Московской области, вот и отправляет нам в Воронеж. Свое дело они делают хорошо. Коробки целые и содержимое тоже.

В инстаграме недавно был розыгрыш, в котором я выиграла 2 упаковки кофе и кофемашину. Девушка, которая занималась этим всем отправила мне мою посылочку компанией Байкал Сервис. Приятно, что компания осуществила перевозку без каких либо задержек, так как ооочень хотелось попробовать выпить ароматный кофе из кофемашины. А по поводу сохранности груза мне сказать нечего, поскольку с этим все в порядке. Спасибо.

Много читал негативных отзывов о транспортной компании Байкал- сервис.думал меня не коснется,но нет. Жена заказала детские вещи в интернет магазине,груз доставили через транспортную компанию без внешних повреждений.дома выяснилось ,что не хватает некоторых вещей,( которые лежали с верху) связались с интернет магазином,нам выслали видео как все упаковывается и пломбируется КРАСНОЙ пломбой,а я получил мешок с СИНЕЙ пломбой,при обращении в компанию в Верхней Пышме,сотрудники подтвердили ,что эта пломба их компании,пообещали что сделают запрос о просмотре видео.Через несколько дней позвонили,пригласили написать претензию,а так же начали утверждать,что у них другие пломбы и моя к ним не относится.через 30 дней,пришёл отказ на претензию,руководствуясь статьями .Руководству безразлично,что у них в компании происходит воровство и эти люди продолжают работать дальше.Позор Байкал- Сервис!!!

Сотрудничаем с этой компанией. Перевозку можно оформить позвонив по горячей линии и заключив договор. Компания выполняет все вовремя, качественно и цены отличные. Ответственный подход и профессионализм!

Спасибо за бережную отправку груза! Отправляли через Байкал-сервис бытовую технику и стеклянный стол. Нужно было все это доставить из Москвы в Ростов. Очень переживали за сохранность стола. Расстояние не маленькое, а вещь очень хрупкая. На складе нас успокоили что проблем с этим не возникнет. Прямо при нас стол надежно запаковали. Во время перевозки ничего не повредили. Спасибо!

Мне нужно было отправить ненужные в квартире вещи в родительский дом из Москвы во Владимир. В основном это были книги, старая одежда и лишние декоративные предметы. Отправила в 3 коробках. Родители передали, что ничего не сломалось и по срокам приехало вовремя. Так что говорю Байкал Сервис спасибо!

1. никто ни за что не отвечает, одни обещания а толку нет.

29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы сейчас все выясним и вам перезвоним»., но никто не перезванивает. С 10.01.20 у нас пошло платное хранение, хотя 10.01.20 мы общались с оператором с Зубановой Евгенией и она нам обещала, что платного хранения не будет и груз нам доставят до офиса. На сегодняшний день груз до сих пор на терминале Домодедово. Снова звоним в вашу компанию оператор Кошельная Татьяна отвечает, что у нас платное хранение и сейчас она будет выяснять почему не переместили наш груз. Когда мы можем ПОЛУЧИТЬ НАШ ГРУЗ???Накладная ПМ-0125403 от 25.12.19

Пользовался услугами компании, когда перевозил вещи со старой квартиры на новую. Грузчики приятного вида, приехали более менее вовремя, но все же чуть опоздали из-за загруженности дорог. Оперативно сориентировались и вынесли всю необходимую мебель, загрузили в машину. Разобрали также быстро. Порадовали относительно низкие цены и при этом качественный сервис.

С Байкал-Сервис очень удобно работать. Заказала в инете доставку через них и переживала, как она дойдет. Много раз звонила операторам, интересовалась где сейчас находится мой заказ, так ребята ни разу не нагрубили, и всегда отвечали спокойно и вежливо. Спасибо большое за хороший персонал и доставку.

Ваша рыба очень давно гниёт и гниль дошла уже и до хвоста.Люди, которые хотят устроиться в байкал-сервис - НИКОГДА этого не делайте. Отвратительная компания. Врут, воруют, чёрная заплата, ужасные условия работы. За человека вас никто считать не будет. Мнение ваше никому не нужно.БЕГИТЕ КАК ОТ ОГНЯ, ПУСТЬ РАЗОРЯЮТСЯ!

Раньше был не доволен компанией но теперь слава богу всё вопрос решили претензии к компании Байкал сервис не имею.

Хуже этой ТК не видела, посылку в расстояние 305 км, доставляют 8 дней и еще не получили.Больше не когда не воспользуюсь этой ТК. Другая посылка вышла по тому же маршруту ,только на два дня позже и другой ТК прибыла за 4 дня .

Как по мне, то Байкал сервис работает слаженно и никаких негативных вопросов по поводу работы сервиса данной компании у меня нет. Быстро, качественно и по приемлемой цене. Я лично как клиент могу сказать только положительное мнение по поводу работы этой ТК.

Отправитель отправил груз в наш адрес воспользовавшись доставкой по городу. Оплату доставки от двери до терминала по своему городу назначил за свой счёт, а доставку между терминалами за наш счёт. Груз прибыл на терминал, счёт за доставку мы в полном объёме оплатили, а отправитель за доставку по городу не оплатил. Представители транспортной компании нам груз не отдают, отказываются связываться и решать вопрос с отправителем, т.к. у них в инструкции почему-то этим должен заниматься только получатель. Если отправитель не оплатит свою доставку и начнётся платное хранение, то сообщили, что оплачивать должен будет получатель. Если со своей стороны мы всё оплатили и готовы забрать груз, то почему нам его не отдают, и почему мы должны оплачивать платное хранение, если оно начнётся не по нашей вине!?

1. Профессиональная команда.

Договорился сначала с менеджером на один день по машине. С вечера всё поменялось, а машину должны были подать прямо с утра, хорошо менеджер оставил мне свой сотовый – как предчувствовал, так, что все вопросы быстро урегулировали по телефону. И кстати никакого недовольства, отнеслись с пониманием и без проблем перенесли доставку))

Очень странные у них графики работы. Я в разных компаниях отправлял и получал но с такими количествами выходных я не где не сталкивался. Груз пришел а не забрать( все отдыхают!

Возникла необходимость перевезти диван и стол к родителям и я воспользовалась услугами Байкал Сервис. Все понравилось - приехали вовремя, с мебелью обращались аккуратно, ничего не повредили. И цена приемлемая оказалась.

Самая отвратительная ТК, сотрудники не представляются, не называют ФИО.Мне везут два груза - одинаковых по объему и весу. Заказываю доставки до адреса. Первая и вторая доставка до адреса - разница в 600 руб. примерно. И никто не может объяснить это.Тамбовский филиал это ваще жесть - ранее заказывал доставку до адреса - вообще не привезли, динамили недели две, пришлось самому забирать. Одного человека обслуживают минут 13-17.Короче, ребята, проходите мимо этой ТК, если есть возможность.

Отправляю товары только транспортной компанией Байкал-Сервис! Занимаюсь продажей металлочерепицы, и постоянно занимаюсь пересылкой своего товара в разные города России. Мне очень нравится Байкал-Сервис в этом плане, у них быстрые, толковые менеджеры. Курьеры товар забирают у меня сами. Также на сайте я могу отследить где находится мой товар в данную минуту. Все покупатели получают заказы в срок. Был один форс мажор конечно, сломалась машина на пути в Псков, но и я и получатель сразу были оповещены и доставка опоздала всего на час.

1. Аккуратность при доставке

1. Никаких.

Хороший перевозчик! Все было сделано в срок и точно, обо всем сразу договорились. Вещи доехали в ценности и сохранности, никаких замечаний. Спасибо за перевозку! Отдельное спасибо менеджеру терминала!