Байкал-Сервис

За время нашего многолетнего сотрудничества с Байкал сервис никогда не было претензий к работе. Особая благодарность нашему менеджеру Николаю за терпение, оперативность и культуру общения. Приятно работать с такой компанией!

Обращаемся в Байкал сервис чтобы отправить оборудование для теплого пола. Летом заказов достаточно много, клиенты ждут комлектующие срочно. За последние два сезона серьезных проблем с сервисом на было. Было пару задержек на один день, об этом заранее сообщили по СМС, в колл-центре рассказали причину опоздания и извинились за неудобства.

Для oтпpaвки зaкaзoв для наших клиентов пользуемся услугами Байкал Сервис. Нa мoй взгляд, этo caмая тoлкoвaя тpaнcпopтнaя кoмпaния, вce тoвapы дoxoдят в пoлнoй coxpaннocти, бeз пoвpeждeний. Одним cлoвoм oтпpaвил и зaбыл, oчeнь удoбнo. А сейчас так вообще. Из-за вируса стало сложнее работать, но ребята выручают.

Посылка из Калининграда в Москву пришла за 4 дня. Заказывала доставку зимних курток и нескольких пар сапог. Все аккуратно упаковано, все вещи пришли целыми и чистыми. Местоположение посылки хорошо отслеживается, сайт у компании доступен и понятен.

Компания Байкал сервис наш давний партнёр. Хочется сказать спасибо всей команде компании! С Вами приятно иметь дело! Без проблем доверяю свой груз вашей транспортной потому что знаю, что груз дойдет до получателя без повреждений.

Заказывала доставку у Байкал сервис мороженицы. Она пришла в коробке с идеальными ровными краями. В футбол ею никто не играл. Доставка осуществилась быстро. За четыре дня я получила посылку из Москвы в Саранске.

Самая адекватная компания! Переезжала несколько раз из Москвы. То в Балашиху то во Владимир. Обращалась в разные компании и каждый раз неприятный опыт был - то машину задерживали на несколько часов, то грузчики хамы. А «Байкал сервис» молодцы! Быстро, аккуратно и по цене не загнули! Спасибо большое ребятам. Осталась очень довольна!

Услугами компании Байкал-Сервис вполне доволен - регулярно обращаюсь в эту компанию уже больше года и всегда груз доставляется в лучшем виде. Согласование всех условий доставки, погрузки и выгрузки всегда проходит в телефонном режиме. Менеджеры знают свою работу и никогда не путают время или адреса. Грузчики с товаром обращаются бережно, груз приходит в целой упаковке. Задержек серьезных пока не бывало, ну не считая пары часов из-за пробок на дорогах. Байкал-Сервис по моему личному мнению - надежный перевозчик, которому можно доверить ценный груз.

Обратились к Байкал-Сервис за перевозкой нескольких гардеробных. Нам их подсказали партнеры из другого города. Вовремя подали машину, сами все упаковали и загрузили, быстро и аккуратно доставили и осуществили разгрузку. Молодцы!

Сотрудничаем больше года с Байкал сервис, сервис у компании нормальный, цены неплохие, в последний момент никогда лишнего не добавят. График всегда выполняли вовремя, даже сейчас стараются работать без сбоев во время карантина. И плюс ко всему отменили наценку за забор и доставку ко времени. Спасибо!

Необходимо было доставить детали для автомобиля из Москвы в Тверь, друг посоветовал воспользоваться услугами компании Байкал Сервис. С доставкой проблем не возникло, доставили за 2 рабочих дня. Очень оперативно сработали. Буду обращаться ещё.

Ужасная компания.Срыв доставки по городу. Стабильная отговорка, сломана машина

Сотрудники компании Байкал-Сервис помогли мне осуществить переезд в прошлом месяце. Грузчики работали очень слаженно, берегли моё и своё время, быстро погрузили, разгрузили мебель, собрали её на месте. Всё обошлось без моего участия. Отличная работа!

Мы много лет работаем с Байкал сервис. Проблем серьезных не было. Бывало несколько задержек посылки, но посылка всегда приходит целой. Цены нас также полностью устраивают. Плюс есть очень полезная функция отслеживания отправления. Менять Байкал сервис на другие компании не собираемся.

Компания Байкал Сервис помогла переехать в другой город. Нужно было осторожно перевозить различную мебель, и они справились с этой задачей. Грузчикам отдельное спасибо. Ни царапин, ни каких либо других повреждений при погрузке и разгрузке они не сделали. Мы перевезли все на следующий день, потому что города не далеко, цены нормальные. Спасибо за быстрый и беспроблемный переезд!

1. Организованная работа.

1. Нет.

С недавних пор наше предприятие полностью перешло на доставку только Байкал-сервисом. Прыгать от одной ТР компании к другой надоело- куча бумаг, нарушенные сроки, необоснованные доплаты- теперь с этим покончено. И работать стало проще. Коллектив Байкала профессиональный, получатели наши пока нареканий не выказывали, так, что сотрудничаем и дальше.

Обратились в Байкал сервис из-за переезда. Нужно было доставить вещи в коробках, несколько диванов, двуспальную кровать, стол и стулья из Калуги в Москву. Заказывали доставку от двери до двери. Грузчики – молодцы, загрузка и выгрузка мебели прошла на 5+. Мебель довезли чистой, ничего не испачкали и не повредили. Спасибо за работу.

Два раза пользовался услугами этой транспортной компанией. Каждый раз ребята справлялись без проблем. Отправляли посылки с хозяйственными товарами. Все дошло четко и в срок и главное без поломок и царапин.

Самая ужасная транспортная компания...Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог дать далее запросил номер телефона водителя они(операторы этой Г компании)в свою очередь молвят что дать номер телефона водителя не могут (полный пц... как так?) Ждите говорят доставки с 9.00 до 18.00 машина 100% приедет.(ок, жду, что ещё остаётся...)В итоге фиг кто приехал в четверг. После в субботу звонит мне оператор Г конторы в этот раз я настоял на дате и промежутке времени когда я их буду ждать.(договорились с оператором на вторник следующей недели)Что Вы думаете, всё хорошо?А вот фиг там... сегодня воскресенье(выходной) и звонят мне в 7.00 и нагло заявляют что привези груз иди принимай, конечно я был не готов потому что склад у меня находится за 410 км. от моего места жительства. Приёмка груза с этой Г конторой ещё тот геморрой... Больше точно с таким "партнёром" дело иметь не буду.

Сервис на самом последнем уровне ниже плинтуса, не рекомендую, никому никогда не работать с этой компанией постоянные срывы поставки. Никто не слушает клиента, все глубоко наплевать что из за них теряются деньги.

Кoмпaния Байкал Сервис пoкaзaлa ceбя c caмoй лучшeй cтopoны. Получил хороший cepвиc зa coвceм нe бoльшиe дeньги. Сoтpудники oтвeтcтвeнныe. Как положено выполнили свою cвoю paбoту. Я ocтaлся доволен cepвиcoм и цeнoй.

1. Куча бумаг, один оператор и ну очень долгое обслуживание. В других ТК всё быстро, здесь же - повторюсь, ооочень долго

Сотрудники не знают своих прямых обязанностей. Отправили груз на физическое лицо, с уточнением данных грузополучателя при получении. Груз не выдают, нет данных получателя. Пришлось менять грузополучателя-пипец.

1. Скорость, цены.

1. -

Много уже хорошего произошло в нашем сотрудничестве с Байкал-сервисом. Впервые делал доставку через эту компанию около двух лет назад. Тогда я еще возил мало и в основном использовал малый транспорт компании. Но теперь уже позиции поменялись, сразу заказываю по несколько фур, поломок в дороге еще ни разу не было и за безопасность груза не переживаю. Удачи!

Сын переехал в другой город и нужно было передать ему посылку. Соседка порекомендовала Байкал Сервис, сказала что даже при нынешней ситуации с вирусом они хорошо работают. Очень благодарна ей за рекомендацию. Порадовала стоимость и скорость доставки. Посылка шла недолго - неделю. К её состоянию тоже вопросов нет, всё в порядке.

На прошлой неделе получили спальный гарнитур в новую квартиру. Получили спустя 4 дня после отправки. Доставили его нам «Байкал сервис». Довезли в идеальном состоянии, занесли на наш этаж быстро и аккуратно. Спасибо за хорошую работу и аккуратность!

1. Честность персонала.

1. нет

Груз был не из дешевых, обязательно застраховал, взял номер водителя, созванивался с ним всю дорогу- сначала хотел сопровождать, но по времени не получилось. Спасибо, что ничего не пропало.

Если нам нужно доставить груз в другой город, то мы обращаемся в фирму Байкал-сервис. Сотрудники этой транспортной компании без труда перевозят все, что мы им доверяем. Проблем с транспортировкой никогда не было.

Пять раз подумай прежде чем отправить ,что то данной компанией!!! консультанты ноль ни чего не знают! деньги берут за воздух! все их расчеты бред,будь готов к увеличению на 50%и заплатишь за вес упаковки тоже!!!и не факт что если заберут груз сегодня то он уедет завтра, может уехать через 3 дня ) и скажут ну такой график отправок!!! на встречу клиенту не идут! вообщем скажу оно лично я ни когда не решусь отправить этой компанией ещё!

Благодарен компании за оперативную доставку. Хочу отметить уважительное отношение к заказчику, коммуникабельность, и умение находить компромиссы в сложных моментах. Погрузка, доставка, выгрузка, все эти моменты прошли хорошо!

1. Водитель молодец.

Спасибо водителю за ожидание. Дело в том, что наши грузчики опоздали к положенному времени и пришлось целый час ждать- водитель ни разу не упрекнул! Лучше бы заказали услуги по погрузке тоже в Байкал сервисе, а то обратились в одну шарашкину контору- думали выгодаем, а в итоге только проиграли. Компании спасибо!

Я занимаюсь поставками электрооборудования. Очень часто приходиться пользоваться услугами транспортных компаний. В последнее время я остановил свой выбор на компании Байкал-Сервис, так как компания всегда четко выполняет договоренности, а главное ведет лояльную ценовую политику по отношению к клиентам. На данный момент не вижу смысла искать альтернативу.

Заказывали в Байкал-сервисе доставку дорогой люстры, в ней много хрупких деталей. Поэтому очень беспокоились за сохранность груза. В итоге груз пришел в целости и сохранности, и вовремя, как и обещала менеджер Елена. За что ей отдельная благодарность. Консультировала меня на всех этапах доставки: от момента подачи заявки до получения груза.

В основном отправляем партиями мягкие игрушки. Услугами Байкал Сервис пользуемся 2,5 года. Смс-оповещение о доставке груза приходит заранее. Курьезные случаи бывали лишь в период новогодних праздников, не всегда успевали доставить все в назначенный срок. Качеством доставки мы довольны поэтому продолжаем пользоваться дальше.

Для меня огромный плюс работы с Байкал Сервис в том, что у них терминалы выдачи находятся буквально в каждом городе, очень удобно. Отправил посылку и меньше чем через неделю ее уже могут забрать в другом городе. Отправлял последний раз племяннику в подарок лыжи, уложились как раз четко ко дню рождения, за что им отдельная благодарность.

В связи с переездом в др. город начал искать работу,имея опыт 8лет директором транспортной компании, искать начал в этом направлении, разослал резюме, со мной связался Новиков, сотрудник Байкал сервис, провели собеседование по скайпу, он провел собеседование в течении 20мин., ему я рассказал как могу развить компанию, он сказал ,что позвонит региональный директор, через некоторое время позвонил человек данных своих не назвал, спросил где родился и учился, все этому некультурному человеку хватило видимо, чтобы оценить мой опыт.через неделю мне отказали, задумайтесь пред тем как обращаться в данную компанию, судя по всему люди не умеют руководить компанией.

Искал фирму, которая сможет перевезти компьютерные столы. ТК “Байкал сервис” нашел в интернете, оказалось, они перевозят не очень то и дорого. Перевозка столов прошла без проблем, вся партия не повреждена.

1. Цена

Доставляли Байкал Сервисом партию бытовой техники в Калугу. Компанию выбрали из-за цены. Дешевле на рынке перевозчиков не нашли. И вместе с этим получили отличное исполнение! Молодцы! Компании успехов!!

1. Воровство!

Обворовали 2груза подряд, одинаковые коробки отправителя с фирменным скотчем. Одинаково вскрыты и аккуратно заклеены. Первый обнаружила кражу только когда уже забрала груз. Второй на месте, при получении. Украдено на общую сумму порядка 18000руб!!! Претензии оформлены, собрала кучу требуемых бумажек, результата нет!!! Ведь должны же быть камеры на складах, выследить вора не сложно, но руководству наплевать, ищут лазейки, чтобы не разбираться и ничего не компенсировать! Грузы №МС-ю130874, №МФ-1800001

Может мне просто везет,но особых казусов с Байкал Сервис у меня не было) Все тяжелое и негабаритное заказываю именно через них… Главное не экономить на упаковке. Лучше перестраховаться. Иногда задерживают, но довозят целым

Девочки попки дурак разбираться не хотят . Устраивают клиенту пин понг. Везли груз от екб до москвы 8 дней))) самые быстрые

Заказывал у Байкал сервис доставку мобильных аксессуаров с МСК. Доставили точно в срок, претензий нет. Товар не мят, не поврежден. Все в порядке. Доставка обошлась дешевле чем другими транспортными.

1. на выдаче без проблем

Претензий нет. Груз доставили вовремя в целости и сохранности. На сайте компании отслеживал его перемещение. По прибытию груза сразу позвонили. Работник склада помог распаковать посылку – хотелось проверить – мало ли что – хотя повреждений упаковки не было, всё нормально, планшет целёхонький. Спасибо!

Уже третья доставка была сделана в указанный срок. Причем две из них попали на период карантина. Нареканий нету. Посылка в целости и сохранности. С Байкал-Сервис можно иметь дело. Ответственно относятся к доставке, уважают клиента.

Очень нравится сотрудничать с Байкал Сервис. Загруженные автомобили прибывают вовремя, цены хорошие, сроки доставки всегда четко соблюдаются, все возникающие проблемы должным образом решаются.

Заказали грузоперевозку полотна (ткань в рулонах) несколько рулонов пришли с испорченной упаковкой и грязные. В счёт грузоперевозки включено страхование груза, направили в письменной форме претензию (в сентября). Два месяца прошло ответа до сих пор нет, на звонки оператор постоянно отвечает: "Ваш менеджер занят". Вопрос так и не решен, и видимо решать не собираются!

Отправляю посылки в Тверь из Москвы транспортной компанией Байкал Сервис. Груз идёт достаточно быстро, в течение 2 дней. Отправляю парфюмерию в основном, продукция не дешевая, поэтому хотелось бы быть уверенной в сохранности посылки. Из множества компаний по качеству исполнения услуг мне подошла Байкал Сервис. Все качественно упаковано, доставят по нужному адресу. Надеюсь и далее так будет.

При первом же сотрудничестве с этой компанией наступило разочарование. Мой груз чуть было не отдали совершененно постороннему лицу. Что-то напутали с адресами и тревожили другого человека звонками и СМСками, мол, получите груз, пожалуйста. Ржу не могу. Хорошо я вовремя спохватилась и всё обошлось благополучно

Летом 2017 года ведущие менеджеры филиала в Н. Новгороде компании Байкал-сервис Лысенко Сергей Константинович и Тятюшкина Жанна Александровна лично пришли и предложили нам сменить свою транспортную компанию на работу с ними, т. к. у них якобы специальная акция для магазинов - бесплатный забор груза, а оплата только за перевозку между терминами. Мы разместили у них заказы, добросовестно оплачивали предварительно все заявки, и вдруг эти менеджеры нам присылают акт сверки - где куча долгов за забор груза, а еще за доставку до двери клиента (оказывается у них любой желающий может заказать доставку за счет магазина и согласие магазина не требуется - например один из получателей так заказал доставку за наш счет в подмосковье за 1200 р. и т. п. сюрпризы).Менеджеры нам письменно со своих официальных электронных почт обещали и гарантировали убрать все нарисованные ими долги, а потом просто перестали отвечать. Никакие аргументы о том, что это банальное мошенничество - доказательства которого налицо, никак не волнуют ведущих менеджеров. Вот так они набирают заказы - менеджеры получили проценты, а магазин вынужден ходить по судам и прокуратурам и доказывать что заказы не делал и ничего не должен.

Качеством обслуживания доволен, перевозили с "Байкал-Сервис" мебель. Ответили на мой звонок быстро. Машина приехала уже через 40 минут. Справились оперативно, не повредив ничего. Цены приятно удивили. Рекомендую.

Сoтpудничaeм с Байкал сервис ужe нa пocтoяннoй ocнoвe тaк кaк peaлизуeм cвoe cтpoитeльнoe oбopудoвaниe и дocтaвляeм зaкaзчикaм прктически пo вceй Рoccии. Тут ecть вoзмoжнocть дocтaвки вo многие гopoдa, вceгдa вce чeткo в нaзнaчeнныe cpoки и aккуpaтнo.