Байкал-Сервис

Решила отправить для своих племянников подарки на день рождения. Выбрала Байкал Сервис для доставки. Так как в прошлый раз я тоже отправляла посылку через них и их выполнение работы мне понравилось. В этот раз тоже не подвели. Подарки дошли быстро, дети довольны. Большое спасибо за ваш труд!

С данной ТК уже около года и, в принципе, всем довольны! Сроки по доставке груза выдерживаются, не было прецедентов, связанных с потерей и порчей груза. По любым вопросам нам всегда помогают сотрудники компании. Работу ТК оцениваю как хорошую!

1. +

Заказал доставку из города Санкт-Петербург до Москвы. В Питере и у нас все прошло на высшем уровне, смс оповещение, звонок менеджера, экспедитора, приехали в назначенное время, аккуратно погрузили . Все молодцы. Спасибо!

1. Трудолюбие персонала

1. Не было

Ни грубости, ни хамства. Если честно, то готовился к худшему. Просто приехал я на терминал уже к закрытию- раньше никак не получилось, хотя позвонили мне с самого утра. Короче подъехал я когда уже работник склада замок на дверь вешал- так открыл снова, и выдал мне груз. Вот спасибо за такое отношение к работе!

Занимаюсь продажей комплектующих для детских площадок. Раз в два-три месяца нужна доставка. Искал надежного перевозчик, который в нужное мне время не подведет. В гугл наткнулся на сайт «Байкал сервис», пообщался с их менеджером и довольно быстро договорились. Вот уже больше года стабильно работаю с ними. Сотрудничеством доволен!

1. Вообше нет

1. Одни минусы. Кормят завтраками.

Самый плохая транспортная компания. Всем наплевать на человеческие чувства. Доставка тянется на несколько дней. Больше никогда не буду сними работать! Ребенок неделю ждет подарок на день рождение.

1. Не обнаружил

1. Неадекватные цены

Дикие,неадекватные цены!!! Из Екатеринбурга в Миасс(300)км,доставили посылку1кг. Взяли за доставку 465р. Удивительно что они ещо работают. Думаю постоянных клиентов у них нет!!

Позвонила в Байкал сервис чтобы узнать где находится сейчас мой груз. Понравилось, что мне сразу ответили, по номеру декларации посмотрели где и сказали когда забрать. Быстро и недорого! И груз целый пришел, повреждений я не нашла.

Возим через Байкал сервис различные товары бытовые в Санкт-Петербург и Тверь. Все напрямую из Москвы. Работать с Байкал сервис удобно, доставляют все за пару-тройку дней. Никаких повреждений и задержек по срокам.

Посылку от родственников привезли день-в-день, как и обещали. На складе не было очереди при получении посылки. При распаковке никаких дефектов не обнаружил. Цена осталась как и заявили при отправке посылки.

Самая дорогая доставка.Страхование груза, а по факту ничего не добьешься.Регулярные срывы сроков доставки.

Спасибо за отличный сервис. Примерно за 11 тысяч рублей ребята перевезли спорт инвентарь для спортзала из Москвы в Набережные Челны. Исполнили все просьбы быть как можно раньше, доставка заняла 5 суток. Остался очень доволен.

Посылку получил в срок который был указан. Упаковка не нарушена, пломба целая. Доставка не дорогая. Позвонили, сказали что груз пришел. Есть курьерская доставка. В общем я очень доволен!!!

Каждый вправе выбирать для себя подходящую ему транспортную компанию. Для себя я выделила Байкал Сервис. Мне подходит их отношение к работе и к своим клиентам. А также мне удобно пользоваться их услугами так как я живу рядом с одним из их отделений. Удобно и комфортно с ними работать. Оцениваю положительно.

Мне нужно было перевезти металлический гараж. Все работы возложил на компанию Байкал-сервис. Предварительно с менеджером рассчитали затраты, определились по времени и составили договор. Ничего не доплачивал, гараж уже на месте, спасибо – не подвели.

С транспортной компанией «Байкал-Сервис ТК» сотрудничаем более трех лет. За все это время компания зарекомендовала себя как добросовестный и ответственный перевозчик с лояльным отношением к своим клиентам, как новым, так и к постоянным. Хотим отдельно поблагодарить руководство и персонал филиала в г. Таганроге за регулярные и оперативные перевозки нашего оборудования. Так же хотим отметить их высочайший профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Спасибо!

Призываю людей не пользоваться данной компанией!Такого дурдома вообще свет не видывал!Груз пришел два дня назад, ни кто не позвонил. Сегодня узнаю, что груз вообще в другом терминале, а они звонили и не дозвонились (специально сходил взял распечатку у оператора, нет ни одно их звонка). Доставить груз в нужное время они не могут, отдать другу, который около них находится, тоже не могут. И до начальника ни как нельзя дозвониться, только по электронке.Так вот! Уважаемый директор, данной "шарашкиной конторы". Вы или сотрудников поменяйте или фирму свою закрывайте.Я считаю если Вы накосячили, то Вы просто обязаны все привезти до места, бесплатно, да еще и извиниться!

Грузы свои через Байкал сервис вожу не первый год. Цены не кусаются, отправки осуществляются без проблем. Сроки нормальные, понятно, что зависит от места, куда поехать грузу надо. Лично мне, всегда отвечали очень вежливые и приветливые менеджер и операторы, которые все подробно объяснят, и потом не возникает недопонимание. Сервис на 5+.

Мы работаем с Байкал Сервис не так давно, но провели уже три доставки из Москвы в Ростов. Могу сказать, что пока все в порядке: грузы в хорошем состоянии, в сроки вписываемся, денег лишних не берут. Надеемся, что дальше работа будет продолжаться в том же духе.

Здравствуйте!Уже неделю Байкал сервис не может доставить мне груз. Вначале присылал неадекватного водителя, с которым в первый день договорился о встрече, приехал издалека, позвонил и узнал, что у водителя поменялись планы и он уже уехал, после чего посоветовал мне звонить в офис и ругаться. Во второй день просто бросил трубку.В третий раз приехал уже нормальный водитель, но несмотря на то, что в предыдущий раз договаривались о смене адреса доставки, заложил мой груз далеко ориентируясь на адрес указанный в накладной. В результате встретиться не получилось. Однако, он не ругался, трубки не бросал, вредных советов не давал, пришли к выводу, что у нас машины каждый день ездят в Нальчик, утром Вам привезут.Вот, наступило вже второе утро, до сих пор не везут и даже не звонят.Очередной пример совершенной безграмотности организации процесса перевозок. Очень постараюсь больше этой ТК грузы не возить и другим отсоветую.Бг-0116916

Заказывала у Байкал-сервис доставку мебели, привезли в срок как и обещали. Пришло все в целости и сохранности. В целом довольна! Большой плюс компании - низкая цена. Сейчас это особенно актуально.

В прошлом месяце заказывала доставку стола кухонного у Байкал Сервис. Доставить должны были из Москвы во Владимир. Через 3 дня после отправки пришло оповещение, что груз на складе. Так, что претензий к компании никаких нет. Всё хорошо, стол целый, без повреждений.

1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

Если вам не жалко своего времени и нервов - это как раз в Байкал-сервис (правда, сервисом здесь и не пахнет). Оповещение о приходе груза компания присылает в вайбер (об этом узнала, когда начала выяснять когда и кого они известили). Учитывая, что в вайбер приходит куча спама, отследить оповещение - надо знать, что оно должно прийти. Как следствие довыставляют хранение груза. Дозвониться - нереально. Дозвонился -тебя просят подождать..... минут 15.... потом еще 15..... Это будет особенно приятно тем, у кого небольшой лимит минут на моб телефоне или поминутная оплата.Ранее было весело, когда компания поменяла место расположения... То же "известили" рассылкой.... Только не понятно кого и когда.

На прошлой неделе заказывала доставку дивана из Москвы в Ярославль. Долго выбирала ТК и решила остановиться на Байкал Сервис. Довезли без головняка. Всё целое. Буду пользоваться еще, очень понравилось соотношение цены\качетсва.

Обращался в компанию Байкал, необходимо было доставить небольшую посылку с подарком для ребенка. Связался с менеджером, достаточно быстро и доходчиво объяснили как будет проходить процесс перевозки. Доставили все в сроки, и самое главное, в целости. Компания проявила себя с профессиональной стороны, буду обращаться снова!

Очень рады, что в нашем городе есть филиал компании Байкал Сервис... Удобно и выгодно. Хорошая транспортировка груза. Нет потерь. Цены не завышают. Молодцы, работают хорошо. быстро...Очень вежливые ребята, всегда помогут загрузиться.

1. Мобильность

Перевозили небольшую партию саженцов. Груз в дороге задерживать было нельзя, мы предприняли все меры чтобы растения не погибли, ну а водитель Байкал Сервиса со своей стороны не дал нам заволноваться – всё выполнил быстро и грамотно. Молодец!!

Раньше никогда не обращался в Байкал сервис, но за последний месяц отправил три раза запчасти с доставкой до своей работы. И всё отлично! Сотрудники вежливые. Доставка - очень удобная и цены у них очень привлекательные.

1. Нет

1. Груз застрял на терминале больше чем на 3 дня. Отвратительная компания.

23 марта груз был на терминале. Запросили счет, оплатили его. 26марта он должен был прибыть. Позвонив в компанию, мне сказали, что груз еще на терминале в Курске. Будет в понедельник. У нас контракт срывается. Мало того, что поставщик задержал, настаивал, чтобы мы отправляли этой компанией. Не работали с ними и больше не будем. ПЭК хоть тоже не без проблем, но такой подставы от них не было.

В садик понадобилось привезти новую детскую площадку. Много родителей деток сказали за Байкал сервис. Теперь понимаю почему. Цены недорогие, а качество замечательное. Площадка доставлена быстро, благодаря чему мы ее быстро и установили. Теперь наши детки гуляют на новой плащочке. Спасибочки)

1. Быстрая доставка

1. нет

18 января мне был отправлен груз из Москвы. Никакого лишнего ожидания, всё согласно обговоренным срокам с менеджером. Спасибо за такую оперативную доставку, уверен на будущее буду обращаться к вам вновь.

Ваша транспортная компания отлично справилась с перевозкой техники для нового офиса. Компьютеры, сканеры и принтеры доставили без ущерба. Сработали грамотно и слаженно. Претензий и нареканий нет. Приятно было с вами работать.

Несколько раз пользовалась услугами данной компании. все было в норме. но сегодня получила посылку- товар в ужасном состоянии. заказывала косметику в небольшом количестве- помяты все упаковки духов, разбито зеркальце в тенях. как можно было обращаться с посылкой. чтоб весь товарный вид моих покупок привести в негодность????

Тёще в Омск нужно было передать трельяж. Для этого нашли Байкал сервис, так как по ценам они мне более всего подходили. Да и по срокам тоже. Тёща очень хотела, чтобы его как можно быстрее доставили к ней. Байкал Сервис справился за неделю. По моему мнению очень даже хорошо. Спасибо!

Перевозил маме вещи , вроде нормально. Перевозил себе из Новосибирска в Санкт Петербург. Помяли даже сейф, хорошо упакованный. Это как надо кидать чтоб помять сейф. Скрутили ножки у стиральной машинки. В общем больше точно этой транспортой не воспользуюсь и никому не порекомендую.

Добрый день!29.03 нами была заказана доставка срочного груза из Москвы в Белгород. Заранее несколько раз созванивались с отделом логистики Байкал Сервис в городе Белгороде, сотрудники заверили, что так как груз срочно нужен был 30.03 в Белгороде, то его отправят срочной доставкой. Заметьте, звонили и уточняли мы несколько раз, расходы естественно,берем все на себя! Так же в пятницу, 29.03, был контрольный звонок девушке из логистики, Екатерине, которая нам сообщила,что наш груз отправлен из Москвы и 30.03 к 14.00 будет в Белгороде. В итоге, в субботу, 30.03 с 10го раза удалось только дозвониться до ваших сотрудников,которые через два гудка просто сбрасывают звонки, хочется отметить,что звоним мы всегда в рабочее время,а не в 12 часов ночи! и нам сообщают,что нашего груза нет, не прибыл. Путем бесконечного,как нам кажется, дозванивая до ваших сотрудников, выясняется, что Екатерина,которая нас информировала о том,что наш груз отправлен,сегодня нет, а другие сотрудники "морозятся" и ничего не знают. Звоним еще, пытаемся выяснить, так как, повторимся, груз срочный! Оказывается, его просто отправляют с одного склада в Москве на другой склад в Москве, а нам сообщают,что он отправлен!!! В итоге из-за вашего халатного отношения к работе, мы теряем крупный заказ на оборудование! Плюс эмоциональное недовольство и проклинания клиента,что мы подвели открытие ее салона,и в следствии этого подпорченную репутацию,про финансовую сторону медали, мы "промолчим"! Просьба разобраться в нашей ситуации, провести беседу со своими сотрудниками, и так же непосредственно в городе Белгороде, потому что мягко говоря, ребята расслабились и не выполняют свою работу!Плодотворной Вам и слаженной работы!

Байкал Сервис при каждом случае стараются как можно лучше выполнить свои обязательства. Из Питера в Великий Новгород спустя несколько дней пришла уже которая по счету посылка от моей сестры с множеством хрупких аксессуаров. Ценовая политика выгодна. Как нельзя лучше выстроен процесс отслеживания посылок. Бывали задержки - единичные случаи, не более суток.

Заказала товар в интернет-магазине и так как магазин работает с данной компанией пришлось воспользоваться ей. Товар забрали,обещали привезти в течении 3х дней, хорошо,3 дня прошло,оповещений нет,никто со мной не связывается. Звоню сама,дозвонилась раза с 15, оператор говорит что груз ваш еще даже не отправлен!!!!!! Я спрашиваю по какой причине? Мне ответили, что машин не было в вашем направлении. Это нормально? Я спрашиваю-а когда она будет? Мне отвечают только послезавтра,я просто в шоке!!! В итоге товар я свой получила только через 2 недели,всё какие-то сложности у них были,то там задержка,то сям,всё что-то не так. При получении предлагали оформить доставку на следующий день,но нет уж спасибо,еще 2 недели я не намерена ждать.Слава богу получила товар,простояла час в очереди,но получила.

По советам друзей воспользовался услугами Байкал Сервис. Порадовала цена за доставку, да и вообще был спокоен, что услугами этой компании не раз пользовались мои друзья. Груз привезли в целости и сохранности. Так что я теперь тоже буду в числе их постоянных клиентов))

Отвратительная работа...Обещают одно, а делают другое. "Показания" с делом расходятся кардинально!На сайте рассчитывается одна сумма, менеджер озвучивает другую... по факту присылают счет в три! раза больше! По срокам также обещаний не выдерживают. Один говорит одно, через пять минут перезваниваешь, другой - другое... просто «шарага» какая-то, больше ни ногой…

1. Не нужно подталкивать.

1. нет.

Все отлично договорились быстро, вовремя приехал именно туда куда нужно было, загрузил, привез, разгрузил, никаких проблем надежность 200%, получатель очень доволен, груз в сохранности, высший класс- вот так надо работать. Моя оценка 10 баллов.

В эту компанию обратился за доставкой телевизора на кухню. Купил у знакомого так нужно было доставить его на чем то, вот и обратился сюда. Не пожалел, обслуживание понравилось, все по грамотному делают. Телевизор получил целюсеньким))

Работаем не первый раз с компанией по доставке Байкал-сервис. Очень хороший подход к клиенту. ВСЁ было загружено и доставлено в сроки и без проблем. Отдельное спасибо грузчикам, которые сложили груз качественно, благодаря чему груз до получателя дошел без повреждений.

Я обращаюсь в Байкал сервис регулярно, никаких проблем с этой транспортной нет. Доставляют грузы в разные города практически без задержек. Отправляю садовый инвентарь. Ответственно работают и быстро. Советую Байкал сервис.

1. Выдержали график по времени, недорого.

Большое спасибо и водителю и помощнику. Приехали вовремя, все помогли загрузить/выгрузить. Очень вежливое внимательное обслуживание. Приятная цена, в точности как договорились. Всё очень понравилось - искренне рекомендую всем, обязательно обращусь еще когда понадобится.

1. Грузчики отличные ребята,ждали до последнего

1. Ни чего не могут толком обьяснить.Где груз ,когда прибудет,ни чего не знают

Груз должен был прибыть в Чебоксары 24 .08.2019 в 15 -00.Но груз не прибыл,хотя по отслеживанию, он уже находился на терминал и мы его уже получили.По факту груз пришел в 20- 59 минут. Мы все это время находились, в терменале,так как груз нужно было срочно отгрузить контро- агенту.По вине перевозчика попали,на штрафные санкции.Руководитель подразделния Сергей Валерьевич, на встречу не шел,извинений не принес,гнул что они не виноваты. Во всем виноват водитель фуры,хотя они нанимали данного водителя.Остался очень нехороший осадок и минус деньги.Понравилось то что грузчики,ждали до последнего,вот кто отвественно относиться к своей работе.

Отправила посылку с подарками для своей племянницы, маршрут: Магнитогорск - Сочи.В коробке, которую я тщательно упаковала была мелочевочка (сладости, книжка, заколки, зеркальце и самое ценное - драгоценный подарок серьги в детском розовом футляре).Моя девочка потеряла сережку на море, очень попало от мамы и я на день рождения решила её порадовать. Ну я даже подумать об этом не могла, что могу столкнуться с ВОРОВСТВОМ. Посылку она получила, но сережек там не оказалось.От слова совсем. Ответ мне от транспортной компании следующий - сама виновата, надо было тщательно осматривать коробку и искать в ней подкопы, которые естественно, сразу и не увидишь, потому что работают "профессиональные дельцы", да и мыслей таких даже не возникало, что такой криминал может существовать вроде на первой взгляд "солидной" компании.

Заказывала доставку Байкал Сервис из Краснодара в город Курган - упаковка для цветов. Со своими поставщиками я работаю много лет и знаю, что они качественно упаковывают груз - мешки невозможно вскрыть без ножниц, скотчем заматывается все по кругу. Мешки приехали все вскрытые. В результате - груз сильно повредился в процессе транспортировки, весь засыпан какой-то стекловатой, весь в грязи. Убытков где-то на 5000 руб., не меньше.Написала претензию, отправила через сайт. Пришел ответ - мы не при делах, никто у вас ничего не вскрывал, так, что это ваши проблемы.В Кургане при выдаче груза претензию также принимать отказали.Короче говоря, им плевать на клиентов и на ваши проблемы, никто и не думает разбираться в ситуации и работать с претензиями.Больше я работать с этой транспортной компанией никогда не буду и вам не советую.

Долго и успешно работал с компанией Байкал сервис оказалось зря, была срочная командировка как порядочный зашел сказал что уезжаю и груз заберу по приезду через неделю . Приехал и неприятно удивился за 7 дней хранения насчитали более 800 рублей при том что перевозка стоила 425 руб вот и думай после этого на чем эта компания зарабатывает деньги в тяжелые времена еще и наживается на своих клиентах груз не забрал и больше в эту компанию ни ногой и Вам не советую и никому не посоветую

Вчера Байкал сервис помогли мне с доставкой. Прошло все отлично. Транспорт приехал вовремя, доставили из Москвы в Калугу быстро. За несколько часов. Помогли выгрузить диван и кресло, за это отдельное спасибо.