Байкал-Сервис

Добрый день. Долго я терпел и не хотел ничего писать, но сегодня кончалась последняя капля моего терпения. ТК Байкал-Сервис - Белгород - это Ужасная компания, работают воры и негодяи, ну и не компетентные люди, которым абсолютно плевать на груз, который они перевозят, складируют и выдают. Я ИП и постоянно пользуюсь услугами ТК. Так вот Байкал-Сервис это отвратительная компания. Через раз товар приходит повреждённый и разворованный. Первый раз я даже составил и написал жалобу с работником ТК, всё оформили с указанием накладных, стоимости товара, количества пропавшего товара. Делал всё как говорила сотрудница ТК. Всё это заняло примерно 2 часа времени. Потом загрузил жалобу на сайт ТК и отправил. Через некоторое время (неделя, примерно) приходит ответ - Отказать в претензии, так как масса груза при принятии в ТК и при выдаче груза соответствует - значит ничего не пропало. (Короче Байкал-сервис меня послал курить бамбук....). А дело в том, что при составлении жалобы не был взвешен груз, а сотрудница указала в акте, что вес такой же как и был.( это к не компетенции сотрудников). Сегодня опять, приехал получать груз, он весь в хлам, как буд-то коробками в футбол играли. Я вызвал ответственного работника (не знаю, кто он по должности), так в оконцовке разговора он говорит, что надо возить груз в обрешётке на поддонах, тогда он будет целый...... Весь прикол в том, что они (работники) может специально это делают, чтобы клиенты платили больше за обрешётку. А может просто сотрудники лазиют по коробкам и ворую, что понравится. Начальник ТК повёл меня смотреть фото груза на этапах перегрузки. Вот показывает фото груз целый во Москве, а вот фото вскрытых коробок в Белгороде. Я спросил,- что подтверждают эти фото? в ответ тишина..... Я говорю, что фото сужают круг поиска виновного до водителя, который вёз груз в Белгород и до работников Белгородского отделения. Если это водитель, то почему при приёмке груза от водителя работник Белгородского подразделения не предъявили претензию водителю???? Если такой претензии к водителю нет, то остаётся один вариант - негодяи в Белгородском филиале!!! Что тут сложного? Но нет, страдают клиенты ТК и уходят от сотрудничества с Байкал-сервис....

[:negative:][:negative:][:negative:] Заказывал доставку запчастей(стойки автомобильные(амортизаторы и пружины)) из Читы в Одинцово. Позвонил предварительно узнать сколько будет стоить. Размеры и вес груза при этом указал с запасом на 10-15%. Была названа одна цена,при оформлении заявки(с указанием что груз уже принят и отправлен) в приложении появилась другая цена,на моменте получения озвучили третью цену!!! И каждый раз она увеличивалась и увеличивалась!!! В результате конечная сумма была озвучена в 2,5 раза больше первоначальной!!! На вопрос в чем дело, был получен ответ в духе "не нравиться,не бери"!!! В офисе(коморка из осб плит на складе,какой вид компании,такой и сервис и отношение соответственно) на момент получения груза музыка орала так что разговаривать спокойно не было возможности(даже их руководитель или какой то старший,при разговоре с ним оператора по моему вопросу по телефону сказал что не плохо было бы сделать по тише,об этом сама сотрудница сказала своей напарнице). Все дела девушки делали не спеша,не торопясь. В результате очередь из двух человек получателей на два оператора затянулась на 45 минут. В конечном результате выяснения причин роста стоимости удалось понять что "умники" на терминале отправки посчитали объем отдельно амортизаторов и отдельно пружин и вместо 4 мест у них получилось 8. А то что амортизаторы вкладываются в пружины они "не знали и не поняли". Посчитав общий объем они под него сделали ящик,скинув туда весь груз(при этом пружины сложились одна в другую,амортизаторы в положении "69" заняли место в полтора раза меньше расчетного)в результате весь груз в таре не занимал и трети выделенного объема. Но расчет был произведен в полном объеме(кто ж себя обидит)!!! В конечном итоге мне привезли почти куб,чистого читинского воздуха. Разбираться со всем этим на месте у меня уже не было времени(убить столько времени зазря!!!) и оплатив деньги и забрав груз уехал. При попытке выяснения на следующий день вопроса по горячей линии получил убийственный результат,так как деньги уже оплачены и проведены,они ни чего делать не будут.

Пришли три вскрытых и разворованые груза, два из Вологды в Севастополь и один из Ижевска в Севастополь. Много вскрытых и разворованых ящиков . Никто не несёт ответственности. В компании есть воры.

Добрый день всем, не советую работать с данной компанией "Байкал-сервис" если кому то повезло первоначально, то это обманчиво, так как ужас сотрудничество впереди!!! Работал в преведущей компании с данным перевозчиком, возили постоянно товар с Барнаула, повелись на низкую цену, но из раза в раз не хватало мест при выгрузке либо ломанная тара или рваная и не хватка и не соответствие товара с отгрузочной накладной. Жалобы и претензии к качеству работы не возымели не какого действия. Перейдя на другую работу, всех поставщиков просил отправлять чем угодно но не "Байкалом", но увы и ах, один был уверен в них и отправил, теперь кричит в трубку но уже поздно! Груз есть на фото в терминале отправления и в машине на отправке, но на терминале выдачи его нет и самое не приятное, не кто не спешит Вам помочь в его розыске и поиске, всем откровенно по ... Сами сотрудники отвечают: "Ну пишите претензию!" Это что за ответственный сотрудник, которому побоку репутация его работодателя, скорее наоборот. Подумайте стоит ли тратить нервы, время за свои же деньги!!!

Много лет работали с этим перевозчиком. На данный момент остались только отрицательные эмоции от такого "сервиса". Качество услуг упало ниже плинтуса! Без обрешетки груз целым не доходит, но это даже не полбеды. Отправления нередко теряются. Инфы внятной никто из сотрудников дать не может. Где груз и что с ним не понятно. Сроки доставки увеличились, как и тарифы на перевозку. Обратной связи нет от слова ВООБЩЕ, обещают уточнить информацию по грузу и перезвонить, но не перезванивают. В Курском терминале на телефонные звонки часто не отвечают, проще лично заехать, чем дозвониться. В общем ситуация очень плачевная, учитывая как компания работала ранее... Вынуждены менять перевозчика

Обратилась в Байкал Сервис по совету бывших клиентов моей компании и ни на минуту не пожалела. Сервисом и качеством работы осталась очень довольна. Все вещи доставили в полной сохранности в установленный срок. Спасибо за работу!

Отправляла вещи в г. Тамбов. Цена отправки приятно удивила. Думала у них тарифы подороже)) Персонал вежливый, обходительный, дал рекомендации по упаковке вещей. Вещи пришли вовремя, доставили все в отличном состоянии до дверей квартиры. Осталась очень довольна работой Байкал Сервис. Спасибо им большое!

Не успевала к сестре на день рождения и решила отправить подарок для неё через Байкал сервис. Предмет был довольно хрупким (набор бокалов для вина) но доставка была осуществлена не только быстро, но и очень бережно, ничего не разбилось и не поцарапалось.

Это был мой первый опыт, когда нужно было доставить груз в другую страну. Нужно было доставить в Беларусь текстиль. Очень рекомендую Байкал сервис. Проявили себя как профессионалы своего дела. Отдельное спасибо консультанту который держал меня в курсе.

Недавно начали арендовать новое помещение под фотостудию, и пришлось перевозить все оборудование. К счастью для нас ТК "Байкал-сервиса" стало отличной находкой, ребята сделали все быстро и четко, без всяких косяков. Все оборудование доставили в целостности и сохранности, за что вам огромное спасибо, ведь оно дорогое)

1. Нету.

1. Дорого, груз иногда приходит порванные коробки,с опаздыванием доставки по городу . и.т.д.

Обманывать не хорошо. 30.12. 2018 г. Я звонил утром спрашивал груз привезёте сказали да машина поехала, но машины до вечера не было машину ждали до 6 часов с сыном. Почему она не приехала? УЖАСНО.

Отстойная компания. Созвонился с ними, обещали доставить груз до Москвы за сутки, если привезу его до обеда к ним на склад. Отпрашиваюсь с работы, лечу к ним на другой конец города. В душном офисе (кондиционера в 40-градусную жару у них нет. Забота о клиенте)20 минут стою в очереди на оформление. Сдаю груз и получаю квитанцию со сроками доставки ....4-5 суток!!! Меня это не устраивает, требую свой груз назад. А они, в свою очередь требуют с меня 102 рубля "за оформление". Только звонки на горячую линию позволили мне забрать посылку без денег. Отвратительная компания. Никому не рекомендую.

1. есть

1. ех супер много

ВСе плохо !!!даже при заключении договора айтишники по выходным и праздникам блокируют размеры груза и оценку в колл-центре в эти-же дни логиста не достать сколько раз в другой город отправляли..как с маленькими детьми провожай и отслеживай..Уважаемый собственник !!Наведите у себя в Байкал-Сервисе -порядок!!со сроками поставки проблема путаються -в городах..Единственный плюс подешевле чем в ..Деловых линиях и ..ПЭК..

Ребята, советую пользоваться услугами данной компании (сейчас особо актуально для любителей Автотрейдинга :-))), который загибается потихоньку). Нравится практически все :1. сроки доставки, быстрые2. персонал адекватный, всегда идут на встречу , главное улыбаться))3. бесплатная доставка по городу4. цены нормальные В итоге очень даже неплохая ТК!

Очень быстрая и хорошая работа по приятной цене. Водитель с грузчиками помоги выгрузить и занести в помещении всю быт технику, что была в машине… сама машинка чистая, ребята вежливые!!! Рекомендую!

С компанией работаю уже не первый год. Отправляем с ними свою продукцию. Так вот особых нареканий пока нет, единственное что бывает, так это по срокам не состыковка. Ну а если брать состояние груза, то здесь все в порядке. Довозят целым. Получатели довольны.

Занимаемся изготовлением наружной рекламы. Нужно было доставить из Москвы в Калугу два огромных баннера. Очень переживали за сохранность груза. Но менеджер Валерий заверил, что доставят все в лучшем виде. Так и получилось. Все надежно упаковали не порвали, доставка была вовремя.

Байкал сервис никогда не сбивали с ритма доставку нашей продукции. Пользуемся доставкой товаров по разным городам для праздников. Грузы приходят всегда по графику, фиксированной цене и без приключений. Менеджер всегда держит в курсе событий и на связи для решения вопросов.

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Байкал-сервис за правильно выстроенную логистику и аккуратность в работе. С поставленной задачей справились на ура. Две коробки со строительными инструментами доставлены строителям на объект в срок при этом ничего не потеряли и не сломали.

С помощью компании Байкал Сервис был доставлен шкаф-купе на новую квартиру и качеством услуг осталась довольна))) Грузчик и водитель приехали в оговоренное время, ждать их не пришлось. Сама перевозка прошла хорошо и аккуратно, шкаф доехал в целости. Также могу сказать, что соотношение цена-качество - очень даже хорошее. Советую однозначно!

1. нет

1. долгая доставка,ужасный сервис

Отправил посылку в 2 разных города,из Москвы в Екатеринбург,и из Москвы в Новосибирск. Обе перевозки были задержаны,и мои клиенты не получили груз в срок,я не намерен выслушивать все недовольства со стороны своих клиентов по вине вашей компании. Дозвониться невозможно,на сайте номера не верные,никто на них не отвечает. Также я еле-еле нашел в Москве офис,сотрудники почему- то решили что уже обед хотя был 12 час дня,и начали один за другим уходить,из-за чего образовалась очередь,и прождал я 1.5 часа когда очередь дошла до меня! Моему негодованию нет предела!!!! Больше своим клиентам,друзьям,знакомым Вашу компанию рекомендовать не буду.

обман с весом отправляла 5 кг. у них на весах вдруг оказалось 8 кг. Добавляют сервес ( погрузочно-разгрузочные работы) которых не было договоренности. Или как сказали подвинут коробку на край машины и доставайте сами.

Сроки доставки вообще кошмар!!! С Брянска до Нижневартовска 24 дня,за что берете такие деньги за доставку! ПОЧТИ МЕСЯЦ и ЭТО ПО РОССИИ!

Икали компанию для организации нашего переезда из Тулы в Москву. В интернете выбор такого рода фирм большой и практический у каждой есть как довольные так и не довольные клиенты. Поэтому уже решили поспрашивать знакомых, может кто-то знает проверенного перевозчика. Нам посоветовали Байкал-Сервис, к которым мы и обратились. Эта фирма позаботилась обо всем для перевозки нашей мебели, техники и вещей в другой город. Переезд прошел без заминок, водитель привез груз в целости, поэтому к этому сервису вопрос нет. Стоимость услуг мы заранее рассчитывали на калькуляторе на их сайте, и потом окончательная сумма, названная менеджером, была не намного выше нашей.

Заказали отправку детского велосипеда на сайте "Байкал-Сервсис". Указали доставку до адреса, размеры, упаковку. На калькуляторе была указана стоимость доставки 1331 рубль. Заказали доставку. Никакого звонка оператора, тишина. Отправителю звонок от службы, что едут забирать груз. Плательщиком являюсь я - получатель. Звоню менеджерам узнать по стоимости. Ответ такой: Да стоимость ориентировочная, будет отличаться, но ненамного. Мы перемеряем груз на складе отправителя и выставим Вам счет. И что вы думаете? Никакого счета выставлено не было, оповестили по факту доставки: стоимость 3800!!!Менеджер ничего вразумительного мне ответить не смогла, они в принципе не звонят сами, доставку контролируешь по идее ты.Велосипед привезли раздолбанный, замотанный в БУ пленку, грязный!Ужасная компания и мошенники, никогда не доверяйте им свои вещи.

1. Есть возможность заказать дополнительные услуги, нормальные цены.

1. Не возникло.

Отличная бригада грузчиков. Справилась с нашим скарбом за пару часов. И это при том что у нас 4 этаж ( без лифта). Ничего не побили, не поцарапали, аккуратно сложили всё в машину, и водителю спасибо- доставил все пожитки без боя!!

1. Сохранность, оперативность

1. Нету.

Сам бы я изначально сюда наверное и не обратился бы- заказчик поставил условие- только Байкал-сервисом. Мне в принципе было без разницы- отвез станки в терминал, перегрузили- кстати немного удивился оперативности- я то привык что в других компаниях пока народ соберется, пока технику подгонят, а тут как то всё сразу. И второе- доставили точно в срок. Редко такое встречал у других перевозчиков. Так, что следующий свой груз тоже отправлю Байкал-сервисом. Ну а там посмотрим.

1. Надежность компании

1. нет

Огромное спасибо за доставку холодильника и стиральной машины. Контакты компании нашли случайно. Позвонили. Очень довольны. Цена разумная, машинка и холодильник доставлены в срок, в целости и сохранности. Смотрели как выгружают не только наш груз но и другие товары, такого бережного отношения к чужому имуществу не видел давно. Водители замечательные ребята. Рекомендую.

Мы с братом начали заниматься изготовлением труб ПВХ и для их доставки покупателю в Казань воспользовались услугами Байкал Сервис. Трубы были доставлены в срок, целыми, претензий у нас нет. Хотелось бы отметить компанию за профессиональную рабочую позицию. Надеемся дальше сотрудничество будет таким же успешным.

Удобный сервис в этой компании. Менеджеры всегда очень вежливы, доступно объясняют, так что какого-либо недопонимания не возникало. Недавно отправлял другу компьютер в другой город, так доставили без осечек. Сейчас думаю через них посылку для родителей отправить.

Добрый день!Хочу поздравить сотрудников ТК "Байкал-Сервис" г. ТВЕРЬ с Наступающим Новым годом!Отличная работа Коллектива,отзывчивость,внимательность,оперативность----эти качества присущи всем сотрудникам,работающим в Твери ТК " Байкал-сервис".Здоровья!!! Благополучия и счастья семьям!!!Прошу отметить работу подразделения материально......повод есть--отличная работа и прекрасный праздник!!!!

1. Положительная доставка

1. нет

В работе с «Байкал Сервисом» радует наличие удобного сайта и быстрота перевозок. Операторы всегда вовремя отзваниваются и сообщают о прибытии груза, уточняют срок его бесплатного хранения, и каким способом можно получить груз. Выдают сразу, с документами накладок никогда не было, работаем дальше.

Заказывал доставку груза через разные фирмы по логистике. У каждой свои плюсы и минусы. В итоге последний год работаю только с Байкал Сервис. Эта ТК ценит своих клиентов, и предоставляет только качественный сервис по нормальным ценам.

Ульяновск. 13 июня. Невозможно получить груз. Сервер висит. Директору по барабану. Операционистки несчастные видимо привыкли к подобным проблемам. Ждёт порядка 15 человек.

Отвратительно работающая, не профессиональная компания. По телефону, прежде чем ответить на простейший вопрос на полчаса вешают на ожидание. Чтобы доставить груз из Терминала Домодедово до квартиры в Москве, пришлось потратить 40 минут времени на телефоне, чтобы они это организовали. Доставка только до подъезда. Поднять груз на лифте на 6 этаж стоит 1100 руб.(!!!) , а сама доставка из г. Пскова в Москву стоит 800 руб.. В общем ужасная компания!

1. Помощь при погрузке.

1. Нет.

Огромное спасибо за выполненный заказ исполнителю и данному сайту! Ребята работают очень быстро, но не в ущерб качеству, всё очень аккуратно погрузили-разгрузили. В последний момент мы засомневались, что в такую машину всё поместится и отказались от сумок. Докупили ещё коробки и переложили всё в них. Но опасения оказались напрасными, машина ОЧЕНЬ вместительная! В общем, если по пятибалльной системе, то 5!

1. Удобный терминал, общение, цены.

Друзья хочу сказать что данной тк пользовался не раз, отправлял комплектующие на двигатели. и все доходило в срок. По ценам нормально. По срокам тоже. Один раз случилась задержка, но там авария большая была, в пробке простояли долго- так, что вина не компании. На дальнейшее с вами))

Являюсь постоянным клиентом компаний Байкал Сервис очень доволен перевозкой.Отдельное спасибо водителям Михаилу,Владимиру и Алексею мороз ни мороз а груз мне доставляют в срок ни подводили , очень импонирует что водители в компаний не меняются ездят одни и теже знают адреса клиентов не приходится вечно объяснять куда и как ехать в какое время.Работой компаний по данному маршруту доволен тьфу,тьфу не зглазить.

Безответственная компания!! не отвечают за воровство своих рабочих, недосчитались товара на круглую сумму, объясняют тем, что вы же подписали акт приемки и всё, это значит попали и не доказать, не смотря на присланное фото вскрытых коробок и разрезанных. Не связывайтесь с этой гоп компанией, себе дороже. Пойду дальше и ничто не остановит, надо отвечать за бездействие и безнаказанность!!

Всё отлично, доставили раньше срока. Байкал сервис единственный перевозчик который в 2020 доставляет вовремя, другие транспортные хуже работают.То адрес получателя перепутают, то посылку повредят.

Отличная организация логистики и быстрая доставка тяжелого объемного груза из Москвы в Пермь. Несмотря на неблагоприятные погодные условия, груз доставили в срок, без повреждений, что не может не радовать.

На прошлой неделе заказывал доставку запчастей для своего автомобиля. Позвонил в Байкал Сервис, узнал о стоимости своего заказа, всё вполне устроило, там вышло что-то около 500 рублей. Как для доставки из Москвы в область это очень даже отлично. На следущий день утром мне пришло уедомление, что мой заказ отправлен и прибудет к вечеру этого же дня. Так и случилось. К 5 вечера мне позвонил водитель и сообщил, что он уже подъезжает. В следующий раз тоже к ним обращусь. Всё понравилось.

Порадовало, что груз был доставлен в срок, даже не смотря на то что сейчас снова ухудшается ситуация с карантином. Не ожидал такого и был приятно удивлен, так как обычно в других компаниях, наоборот, задерживают, пусть даже и всего на пару дней. Поэтому, определенно, буду пользоваться только услугами "Байкал-сервис".

Посылка получена, спасибо! Доставлена за 8 дней, из Москвы в Екатеринбург как и обещали. Доставку заказывали до квартиры. Содержимое в целости и сохранности. Благодарю за хороший сервис! Всем рекомендую!

Пришлось обратиться в Байкал Сервис, чтобы перевести велосипед – у родителей не было возможности забрать его, поэтому решила воспользоваться доставкой. Спасибо за качественную доставку во время карантина! Смогли все сделать быстро и без путаницы.

Ужасная ТК.. По телефону сказали, что можно оформить заявку на перевозку онлайн,чтобы по приходу в сам филиал просто назвать номер заявки и без проблем отправить груз. В итоге: нашему водителю сказали, что в заявке почти ничего не указано, якобы она пустая. Но, когда я попросила водителя передать трубку менеджеру, та открестилась и не стала со мной разговаривать. Это было именно в филиале в Домодедово. Хотелось бы конечно отправить этой недалекой женщине скрин моей заявки, дабы показать, что все прекрасно заполнено и у нее не должно вообще возникать каких то дополнительных вопросов. Также, было дело, когда байкал в Ростове терял наш груз на 15 тысяч рублей. Это был сущий ад! Разбирались месяц с этим вопросом. В итоге: за месяц так и не нашли наш груз, но слава богу, тоже через муки и страдания, они вернули нам эти деньги, так и не найдя груз. Хотелось бы еще подать жалобу в сам байкал, но у них, увы, нет такой функции. На сайте лишь оформление претензии непосредственно по отправкам. В общем, очень безответственная компания с недалекими сотрудниками.

Хочу сказать Спасибо ТК Байкал-Сервис за помощь в организации перевозки груза из Москвы в Чебоксары. Доставили с задержкой в 5 дней. Но при условиях карантина и роста спроса на транспортные услуги я бы сказал, что это не критично. Что касается саостояния груза: аккуратно упакован, доставлен в целости и сохранности. При погрузке и разгрузке ничего не повредили. Буду продолжать с ними сотрудничать.

Обратился к ним на днях для перевозки мебели. Оператор на звонок ответил быстро и сказал приблизительные сроки. Ребята с поставленной задачей справились быстро, при этом ничего не помяли и не повредили. Цены приятно удивили, обслуживание на 5+. Сервис могу смело посоветовать!

цены завышены, при расчете плюсуют в свою сторону, прибавили 0,03 куба. вывески нет, еле нашли. при подъоде сплошная грязь.

За время нашего многолетнего сотрудничества с Байкал сервис никогда не было претензий к работе. Особая благодарность нашему менеджеру Николаю за терпение, оперативность и культуру общения. Приятно работать с такой компанией!

Обращаемся в Байкал сервис чтобы отправить оборудование для теплого пола. Летом заказов достаточно много, клиенты ждут комлектующие срочно. За последние два сезона серьезных проблем с сервисом на было. Было пару задержек на один день, об этом заранее сообщили по СМС, в колл-центре рассказали причину опоздания и извинились за неудобства.

Для oтпpaвки зaкaзoв для наших клиентов пользуемся услугами Байкал Сервис. Нa мoй взгляд, этo caмая тoлкoвaя тpaнcпopтнaя кoмпaния, вce тoвapы дoxoдят в пoлнoй coxpaннocти, бeз пoвpeждeний. Одним cлoвoм oтпpaвил и зaбыл, oчeнь удoбнo. А сейчас так вообще. Из-за вируса стало сложнее работать, но ребята выручают.

Посылка из Калининграда в Москву пришла за 4 дня. Заказывала доставку зимних курток и нескольких пар сапог. Все аккуратно упаковано, все вещи пришли целыми и чистыми. Местоположение посылки хорошо отслеживается, сайт у компании доступен и понятен.

Компания Байкал сервис наш давний партнёр. Хочется сказать спасибо всей команде компании! С Вами приятно иметь дело! Без проблем доверяю свой груз вашей транспортной потому что знаю, что груз дойдет до получателя без повреждений.

Заказывала доставку у Байкал сервис мороженицы. Она пришла в коробке с идеальными ровными краями. В футбол ею никто не играл. Доставка осуществилась быстро. За четыре дня я получила посылку из Москвы в Саранске.

Самая адекватная компания! Переезжала несколько раз из Москвы. То в Балашиху то во Владимир. Обращалась в разные компании и каждый раз неприятный опыт был - то машину задерживали на несколько часов, то грузчики хамы. А «Байкал сервис» молодцы! Быстро, аккуратно и по цене не загнули! Спасибо большое ребятам. Осталась очень довольна!

Услугами компании Байкал-Сервис вполне доволен - регулярно обращаюсь в эту компанию уже больше года и всегда груз доставляется в лучшем виде. Согласование всех условий доставки, погрузки и выгрузки всегда проходит в телефонном режиме. Менеджеры знают свою работу и никогда не путают время или адреса. Грузчики с товаром обращаются бережно, груз приходит в целой упаковке. Задержек серьезных пока не бывало, ну не считая пары часов из-за пробок на дорогах. Байкал-Сервис по моему личному мнению - надежный перевозчик, которому можно доверить ценный груз.

Обратились к Байкал-Сервис за перевозкой нескольких гардеробных. Нам их подсказали партнеры из другого города. Вовремя подали машину, сами все упаковали и загрузили, быстро и аккуратно доставили и осуществили разгрузку. Молодцы!

Сотрудничаем больше года с Байкал сервис, сервис у компании нормальный, цены неплохие, в последний момент никогда лишнего не добавят. График всегда выполняли вовремя, даже сейчас стараются работать без сбоев во время карантина. И плюс ко всему отменили наценку за забор и доставку ко времени. Спасибо!

Необходимо было доставить детали для автомобиля из Москвы в Тверь, друг посоветовал воспользоваться услугами компании Байкал Сервис. С доставкой проблем не возникло, доставили за 2 рабочих дня. Очень оперативно сработали. Буду обращаться ещё.

Ужасная компания.Срыв доставки по городу. Стабильная отговорка, сломана машина

Сотрудники компании Байкал-Сервис помогли мне осуществить переезд в прошлом месяце. Грузчики работали очень слаженно, берегли моё и своё время, быстро погрузили, разгрузили мебель, собрали её на месте. Всё обошлось без моего участия. Отличная работа!

Мы много лет работаем с Байкал сервис. Проблем серьезных не было. Бывало несколько задержек посылки, но посылка всегда приходит целой. Цены нас также полностью устраивают. Плюс есть очень полезная функция отслеживания отправления. Менять Байкал сервис на другие компании не собираемся.

Компания Байкал Сервис помогла переехать в другой город. Нужно было осторожно перевозить различную мебель, и они справились с этой задачей. Грузчикам отдельное спасибо. Ни царапин, ни каких либо других повреждений при погрузке и разгрузке они не сделали. Мы перевезли все на следующий день, потому что города не далеко, цены нормальные. Спасибо за быстрый и беспроблемный переезд!

1. Организованная работа.

1. Нет.

С недавних пор наше предприятие полностью перешло на доставку только Байкал-сервисом. Прыгать от одной ТР компании к другой надоело- куча бумаг, нарушенные сроки, необоснованные доплаты- теперь с этим покончено. И работать стало проще. Коллектив Байкала профессиональный, получатели наши пока нареканий не выказывали, так, что сотрудничаем и дальше.

Обратились в Байкал сервис из-за переезда. Нужно было доставить вещи в коробках, несколько диванов, двуспальную кровать, стол и стулья из Калуги в Москву. Заказывали доставку от двери до двери. Грузчики – молодцы, загрузка и выгрузка мебели прошла на 5+. Мебель довезли чистой, ничего не испачкали и не повредили. Спасибо за работу.

Два раза пользовался услугами этой транспортной компанией. Каждый раз ребята справлялись без проблем. Отправляли посылки с хозяйственными товарами. Все дошло четко и в срок и главное без поломок и царапин.

Самая ужасная транспортная компания...Позвонили мне за 2 дня, согласовали с ними доставку груза на четверг, я выезжаю в среду, склад у меня находится за 410 км. От места жительства из-за этого приходится выезжать очень заблаговременно, наступил четверг я на месте прождал доставку с 9.00 до 18.30, в ожидании звонил им на линию спрашивал где груз, ответа мне оператор не мог дать далее запросил номер телефона водителя они(операторы этой Г компании)в свою очередь молвят что дать номер телефона водителя не могут (полный пц... как так?) Ждите говорят доставки с 9.00 до 18.00 машина 100% приедет.(ок, жду, что ещё остаётся...)В итоге фиг кто приехал в четверг. После в субботу звонит мне оператор Г конторы в этот раз я настоял на дате и промежутке времени когда я их буду ждать.(договорились с оператором на вторник следующей недели)Что Вы думаете, всё хорошо?А вот фиг там... сегодня воскресенье(выходной) и звонят мне в 7.00 и нагло заявляют что привези груз иди принимай, конечно я был не готов потому что склад у меня находится за 410 км. от моего места жительства. Приёмка груза с этой Г конторой ещё тот геморрой... Больше точно с таким "партнёром" дело иметь не буду.

Сервис на самом последнем уровне ниже плинтуса, не рекомендую, никому никогда не работать с этой компанией постоянные срывы поставки. Никто не слушает клиента, все глубоко наплевать что из за них теряются деньги.

Кoмпaния Байкал Сервис пoкaзaлa ceбя c caмoй лучшeй cтopoны. Получил хороший cepвиc зa coвceм нe бoльшиe дeньги. Сoтpудники oтвeтcтвeнныe. Как положено выполнили свою cвoю paбoту. Я ocтaлся доволен cepвиcoм и цeнoй.

1. Куча бумаг, один оператор и ну очень долгое обслуживание. В других ТК всё быстро, здесь же - повторюсь, ооочень долго

Сотрудники не знают своих прямых обязанностей. Отправили груз на физическое лицо, с уточнением данных грузополучателя при получении. Груз не выдают, нет данных получателя. Пришлось менять грузополучателя-пипец.

1. Скорость, цены.

1. -

Много уже хорошего произошло в нашем сотрудничестве с Байкал-сервисом. Впервые делал доставку через эту компанию около двух лет назад. Тогда я еще возил мало и в основном использовал малый транспорт компании. Но теперь уже позиции поменялись, сразу заказываю по несколько фур, поломок в дороге еще ни разу не было и за безопасность груза не переживаю. Удачи!

Сын переехал в другой город и нужно было передать ему посылку. Соседка порекомендовала Байкал Сервис, сказала что даже при нынешней ситуации с вирусом они хорошо работают. Очень благодарна ей за рекомендацию. Порадовала стоимость и скорость доставки. Посылка шла недолго - неделю. К её состоянию тоже вопросов нет, всё в порядке.

На прошлой неделе получили спальный гарнитур в новую квартиру. Получили спустя 4 дня после отправки. Доставили его нам «Байкал сервис». Довезли в идеальном состоянии, занесли на наш этаж быстро и аккуратно. Спасибо за хорошую работу и аккуратность!

1. Честность персонала.

1. нет

Груз был не из дешевых, обязательно застраховал, взял номер водителя, созванивался с ним всю дорогу- сначала хотел сопровождать, но по времени не получилось. Спасибо, что ничего не пропало.

Если нам нужно доставить груз в другой город, то мы обращаемся в фирму Байкал-сервис. Сотрудники этой транспортной компании без труда перевозят все, что мы им доверяем. Проблем с транспортировкой никогда не было.

Пять раз подумай прежде чем отправить ,что то данной компанией!!! консультанты ноль ни чего не знают! деньги берут за воздух! все их расчеты бред,будь готов к увеличению на 50%и заплатишь за вес упаковки тоже!!!и не факт что если заберут груз сегодня то он уедет завтра, может уехать через 3 дня ) и скажут ну такой график отправок!!! на встречу клиенту не идут! вообщем скажу оно лично я ни когда не решусь отправить этой компанией ещё!

Благодарен компании за оперативную доставку. Хочу отметить уважительное отношение к заказчику, коммуникабельность, и умение находить компромиссы в сложных моментах. Погрузка, доставка, выгрузка, все эти моменты прошли хорошо!

1. Водитель молодец.

Спасибо водителю за ожидание. Дело в том, что наши грузчики опоздали к положенному времени и пришлось целый час ждать- водитель ни разу не упрекнул! Лучше бы заказали услуги по погрузке тоже в Байкал сервисе, а то обратились в одну шарашкину контору- думали выгодаем, а в итоге только проиграли. Компании спасибо!

Я занимаюсь поставками электрооборудования. Очень часто приходиться пользоваться услугами транспортных компаний. В последнее время я остановил свой выбор на компании Байкал-Сервис, так как компания всегда четко выполняет договоренности, а главное ведет лояльную ценовую политику по отношению к клиентам. На данный момент не вижу смысла искать альтернативу.

Заказывали в Байкал-сервисе доставку дорогой люстры, в ней много хрупких деталей. Поэтому очень беспокоились за сохранность груза. В итоге груз пришел в целости и сохранности, и вовремя, как и обещала менеджер Елена. За что ей отдельная благодарность. Консультировала меня на всех этапах доставки: от момента подачи заявки до получения груза.

В основном отправляем партиями мягкие игрушки. Услугами Байкал Сервис пользуемся 2,5 года. Смс-оповещение о доставке груза приходит заранее. Курьезные случаи бывали лишь в период новогодних праздников, не всегда успевали доставить все в назначенный срок. Качеством доставки мы довольны поэтому продолжаем пользоваться дальше.

Для меня огромный плюс работы с Байкал Сервис в том, что у них терминалы выдачи находятся буквально в каждом городе, очень удобно. Отправил посылку и меньше чем через неделю ее уже могут забрать в другом городе. Отправлял последний раз племяннику в подарок лыжи, уложились как раз четко ко дню рождения, за что им отдельная благодарность.

В связи с переездом в др. город начал искать работу,имея опыт 8лет директором транспортной компании, искать начал в этом направлении, разослал резюме, со мной связался Новиков, сотрудник Байкал сервис, провели собеседование по скайпу, он провел собеседование в течении 20мин., ему я рассказал как могу развить компанию, он сказал ,что позвонит региональный директор, через некоторое время позвонил человек данных своих не назвал, спросил где родился и учился, все этому некультурному человеку хватило видимо, чтобы оценить мой опыт.через неделю мне отказали, задумайтесь пред тем как обращаться в данную компанию, судя по всему люди не умеют руководить компанией.

Искал фирму, которая сможет перевезти компьютерные столы. ТК “Байкал сервис” нашел в интернете, оказалось, они перевозят не очень то и дорого. Перевозка столов прошла без проблем, вся партия не повреждена.

1. Цена

Доставляли Байкал Сервисом партию бытовой техники в Калугу. Компанию выбрали из-за цены. Дешевле на рынке перевозчиков не нашли. И вместе с этим получили отличное исполнение! Молодцы! Компании успехов!!

1. Воровство!

Обворовали 2груза подряд, одинаковые коробки отправителя с фирменным скотчем. Одинаково вскрыты и аккуратно заклеены. Первый обнаружила кражу только когда уже забрала груз. Второй на месте, при получении. Украдено на общую сумму порядка 18000руб!!! Претензии оформлены, собрала кучу требуемых бумажек, результата нет!!! Ведь должны же быть камеры на складах, выследить вора не сложно, но руководству наплевать, ищут лазейки, чтобы не разбираться и ничего не компенсировать! Грузы №МС-ю130874, №МФ-1800001

Может мне просто везет,но особых казусов с Байкал Сервис у меня не было) Все тяжелое и негабаритное заказываю именно через них… Главное не экономить на упаковке. Лучше перестраховаться. Иногда задерживают, но довозят целым

Девочки попки дурак разбираться не хотят . Устраивают клиенту пин понг. Везли груз от екб до москвы 8 дней))) самые быстрые

Заказывал у Байкал сервис доставку мобильных аксессуаров с МСК. Доставили точно в срок, претензий нет. Товар не мят, не поврежден. Все в порядке. Доставка обошлась дешевле чем другими транспортными.

1. на выдаче без проблем

Претензий нет. Груз доставили вовремя в целости и сохранности. На сайте компании отслеживал его перемещение. По прибытию груза сразу позвонили. Работник склада помог распаковать посылку – хотелось проверить – мало ли что – хотя повреждений упаковки не было, всё нормально, планшет целёхонький. Спасибо!

Уже третья доставка была сделана в указанный срок. Причем две из них попали на период карантина. Нареканий нету. Посылка в целости и сохранности. С Байкал-Сервис можно иметь дело. Ответственно относятся к доставке, уважают клиента.

Очень нравится сотрудничать с Байкал Сервис. Загруженные автомобили прибывают вовремя, цены хорошие, сроки доставки всегда четко соблюдаются, все возникающие проблемы должным образом решаются.

Заказали грузоперевозку полотна (ткань в рулонах) несколько рулонов пришли с испорченной упаковкой и грязные. В счёт грузоперевозки включено страхование груза, направили в письменной форме претензию (в сентября). Два месяца прошло ответа до сих пор нет, на звонки оператор постоянно отвечает: "Ваш менеджер занят". Вопрос так и не решен, и видимо решать не собираются!

Отправляю посылки в Тверь из Москвы транспортной компанией Байкал Сервис. Груз идёт достаточно быстро, в течение 2 дней. Отправляю парфюмерию в основном, продукция не дешевая, поэтому хотелось бы быть уверенной в сохранности посылки. Из множества компаний по качеству исполнения услуг мне подошла Байкал Сервис. Все качественно упаковано, доставят по нужному адресу. Надеюсь и далее так будет.

При первом же сотрудничестве с этой компанией наступило разочарование. Мой груз чуть было не отдали совершененно постороннему лицу. Что-то напутали с адресами и тревожили другого человека звонками и СМСками, мол, получите груз, пожалуйста. Ржу не могу. Хорошо я вовремя спохватилась и всё обошлось благополучно

Летом 2017 года ведущие менеджеры филиала в Н. Новгороде компании Байкал-сервис Лысенко Сергей Константинович и Тятюшкина Жанна Александровна лично пришли и предложили нам сменить свою транспортную компанию на работу с ними, т. к. у них якобы специальная акция для магазинов - бесплатный забор груза, а оплата только за перевозку между терминами. Мы разместили у них заказы, добросовестно оплачивали предварительно все заявки, и вдруг эти менеджеры нам присылают акт сверки - где куча долгов за забор груза, а еще за доставку до двери клиента (оказывается у них любой желающий может заказать доставку за счет магазина и согласие магазина не требуется - например один из получателей так заказал доставку за наш счет в подмосковье за 1200 р. и т. п. сюрпризы).Менеджеры нам письменно со своих официальных электронных почт обещали и гарантировали убрать все нарисованные ими долги, а потом просто перестали отвечать. Никакие аргументы о том, что это банальное мошенничество - доказательства которого налицо, никак не волнуют ведущих менеджеров. Вот так они набирают заказы - менеджеры получили проценты, а магазин вынужден ходить по судам и прокуратурам и доказывать что заказы не делал и ничего не должен.

Качеством обслуживания доволен, перевозили с "Байкал-Сервис" мебель. Ответили на мой звонок быстро. Машина приехала уже через 40 минут. Справились оперативно, не повредив ничего. Цены приятно удивили. Рекомендую.

Сoтpудничaeм с Байкал сервис ужe нa пocтoяннoй ocнoвe тaк кaк peaлизуeм cвoe cтpoитeльнoe oбopудoвaниe и дocтaвляeм зaкaзчикaм прктически пo вceй Рoccии. Тут ecть вoзмoжнocть дocтaвки вo многие гopoдa, вceгдa вce чeткo в нaзнaчeнныe cpoки и aккуpaтнo.

Решила отправить для своих племянников подарки на день рождения. Выбрала Байкал Сервис для доставки. Так как в прошлый раз я тоже отправляла посылку через них и их выполнение работы мне понравилось. В этот раз тоже не подвели. Подарки дошли быстро, дети довольны. Большое спасибо за ваш труд!

С данной ТК уже около года и, в принципе, всем довольны! Сроки по доставке груза выдерживаются, не было прецедентов, связанных с потерей и порчей груза. По любым вопросам нам всегда помогают сотрудники компании. Работу ТК оцениваю как хорошую!

1. +

Заказал доставку из города Санкт-Петербург до Москвы. В Питере и у нас все прошло на высшем уровне, смс оповещение, звонок менеджера, экспедитора, приехали в назначенное время, аккуратно погрузили . Все молодцы. Спасибо!

1. Трудолюбие персонала

1. Не было

Ни грубости, ни хамства. Если честно, то готовился к худшему. Просто приехал я на терминал уже к закрытию- раньше никак не получилось, хотя позвонили мне с самого утра. Короче подъехал я когда уже работник склада замок на дверь вешал- так открыл снова, и выдал мне груз. Вот спасибо за такое отношение к работе!

Занимаюсь продажей комплектующих для детских площадок. Раз в два-три месяца нужна доставка. Искал надежного перевозчик, который в нужное мне время не подведет. В гугл наткнулся на сайт «Байкал сервис», пообщался с их менеджером и довольно быстро договорились. Вот уже больше года стабильно работаю с ними. Сотрудничеством доволен!

1. Вообше нет

1. Одни минусы. Кормят завтраками.

Самый плохая транспортная компания. Всем наплевать на человеческие чувства. Доставка тянется на несколько дней. Больше никогда не буду сними работать! Ребенок неделю ждет подарок на день рождение.

1. Не обнаружил

1. Неадекватные цены

Дикие,неадекватные цены!!! Из Екатеринбурга в Миасс(300)км,доставили посылку1кг. Взяли за доставку 465р. Удивительно что они ещо работают. Думаю постоянных клиентов у них нет!!

Позвонила в Байкал сервис чтобы узнать где находится сейчас мой груз. Понравилось, что мне сразу ответили, по номеру декларации посмотрели где и сказали когда забрать. Быстро и недорого! И груз целый пришел, повреждений я не нашла.

Возим через Байкал сервис различные товары бытовые в Санкт-Петербург и Тверь. Все напрямую из Москвы. Работать с Байкал сервис удобно, доставляют все за пару-тройку дней. Никаких повреждений и задержек по срокам.

Посылку от родственников привезли день-в-день, как и обещали. На складе не было очереди при получении посылки. При распаковке никаких дефектов не обнаружил. Цена осталась как и заявили при отправке посылки.

Самая дорогая доставка.Страхование груза, а по факту ничего не добьешься.Регулярные срывы сроков доставки.

Спасибо за отличный сервис. Примерно за 11 тысяч рублей ребята перевезли спорт инвентарь для спортзала из Москвы в Набережные Челны. Исполнили все просьбы быть как можно раньше, доставка заняла 5 суток. Остался очень доволен.

Посылку получил в срок который был указан. Упаковка не нарушена, пломба целая. Доставка не дорогая. Позвонили, сказали что груз пришел. Есть курьерская доставка. В общем я очень доволен!!!

Каждый вправе выбирать для себя подходящую ему транспортную компанию. Для себя я выделила Байкал Сервис. Мне подходит их отношение к работе и к своим клиентам. А также мне удобно пользоваться их услугами так как я живу рядом с одним из их отделений. Удобно и комфортно с ними работать. Оцениваю положительно.

Мне нужно было перевезти металлический гараж. Все работы возложил на компанию Байкал-сервис. Предварительно с менеджером рассчитали затраты, определились по времени и составили договор. Ничего не доплачивал, гараж уже на месте, спасибо – не подвели.

С транспортной компанией «Байкал-Сервис ТК» сотрудничаем более трех лет. За все это время компания зарекомендовала себя как добросовестный и ответственный перевозчик с лояльным отношением к своим клиентам, как новым, так и к постоянным. Хотим отдельно поблагодарить руководство и персонал филиала в г. Таганроге за регулярные и оперативные перевозки нашего оборудования. Так же хотим отметить их высочайший профессионализм и добросовестное отношение к своей работе. Спасибо!

Призываю людей не пользоваться данной компанией!Такого дурдома вообще свет не видывал!Груз пришел два дня назад, ни кто не позвонил. Сегодня узнаю, что груз вообще в другом терминале, а они звонили и не дозвонились (специально сходил взял распечатку у оператора, нет ни одно их звонка). Доставить груз в нужное время они не могут, отдать другу, который около них находится, тоже не могут. И до начальника ни как нельзя дозвониться, только по электронке.Так вот! Уважаемый директор, данной "шарашкиной конторы". Вы или сотрудников поменяйте или фирму свою закрывайте.Я считаю если Вы накосячили, то Вы просто обязаны все привезти до места, бесплатно, да еще и извиниться!

Грузы свои через Байкал сервис вожу не первый год. Цены не кусаются, отправки осуществляются без проблем. Сроки нормальные, понятно, что зависит от места, куда поехать грузу надо. Лично мне, всегда отвечали очень вежливые и приветливые менеджер и операторы, которые все подробно объяснят, и потом не возникает недопонимание. Сервис на 5+.

Мы работаем с Байкал Сервис не так давно, но провели уже три доставки из Москвы в Ростов. Могу сказать, что пока все в порядке: грузы в хорошем состоянии, в сроки вписываемся, денег лишних не берут. Надеемся, что дальше работа будет продолжаться в том же духе.

Здравствуйте!Уже неделю Байкал сервис не может доставить мне груз. Вначале присылал неадекватного водителя, с которым в первый день договорился о встрече, приехал издалека, позвонил и узнал, что у водителя поменялись планы и он уже уехал, после чего посоветовал мне звонить в офис и ругаться. Во второй день просто бросил трубку.В третий раз приехал уже нормальный водитель, но несмотря на то, что в предыдущий раз договаривались о смене адреса доставки, заложил мой груз далеко ориентируясь на адрес указанный в накладной. В результате встретиться не получилось. Однако, он не ругался, трубки не бросал, вредных советов не давал, пришли к выводу, что у нас машины каждый день ездят в Нальчик, утром Вам привезут.Вот, наступило вже второе утро, до сих пор не везут и даже не звонят.Очередной пример совершенной безграмотности организации процесса перевозок. Очень постараюсь больше этой ТК грузы не возить и другим отсоветую.Бг-0116916

Заказывала у Байкал-сервис доставку мебели, привезли в срок как и обещали. Пришло все в целости и сохранности. В целом довольна! Большой плюс компании - низкая цена. Сейчас это особенно актуально.

В прошлом месяце заказывала доставку стола кухонного у Байкал Сервис. Доставить должны были из Москвы во Владимир. Через 3 дня после отправки пришло оповещение, что груз на складе. Так, что претензий к компании никаких нет. Всё хорошо, стол целый, без повреждений.

1. ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

Если вам не жалко своего времени и нервов - это как раз в Байкал-сервис (правда, сервисом здесь и не пахнет). Оповещение о приходе груза компания присылает в вайбер (об этом узнала, когда начала выяснять когда и кого они известили). Учитывая, что в вайбер приходит куча спама, отследить оповещение - надо знать, что оно должно прийти. Как следствие довыставляют хранение груза. Дозвониться - нереально. Дозвонился -тебя просят подождать..... минут 15.... потом еще 15..... Это будет особенно приятно тем, у кого небольшой лимит минут на моб телефоне или поминутная оплата.Ранее было весело, когда компания поменяла место расположения... То же "известили" рассылкой.... Только не понятно кого и когда.

На прошлой неделе заказывала доставку дивана из Москвы в Ярославль. Долго выбирала ТК и решила остановиться на Байкал Сервис. Довезли без головняка. Всё целое. Буду пользоваться еще, очень понравилось соотношение цены\качетсва.

Обращался в компанию Байкал, необходимо было доставить небольшую посылку с подарком для ребенка. Связался с менеджером, достаточно быстро и доходчиво объяснили как будет проходить процесс перевозки. Доставили все в сроки, и самое главное, в целости. Компания проявила себя с профессиональной стороны, буду обращаться снова!

Очень рады, что в нашем городе есть филиал компании Байкал Сервис... Удобно и выгодно. Хорошая транспортировка груза. Нет потерь. Цены не завышают. Молодцы, работают хорошо. быстро...Очень вежливые ребята, всегда помогут загрузиться.

1. Мобильность

Перевозили небольшую партию саженцов. Груз в дороге задерживать было нельзя, мы предприняли все меры чтобы растения не погибли, ну а водитель Байкал Сервиса со своей стороны не дал нам заволноваться – всё выполнил быстро и грамотно. Молодец!!

Раньше никогда не обращался в Байкал сервис, но за последний месяц отправил три раза запчасти с доставкой до своей работы. И всё отлично! Сотрудники вежливые. Доставка - очень удобная и цены у них очень привлекательные.

1. Нет

1. Груз застрял на терминале больше чем на 3 дня. Отвратительная компания.

23 марта груз был на терминале. Запросили счет, оплатили его. 26марта он должен был прибыть. Позвонив в компанию, мне сказали, что груз еще на терминале в Курске. Будет в понедельник. У нас контракт срывается. Мало того, что поставщик задержал, настаивал, чтобы мы отправляли этой компанией. Не работали с ними и больше не будем. ПЭК хоть тоже не без проблем, но такой подставы от них не было.

В садик понадобилось привезти новую детскую площадку. Много родителей деток сказали за Байкал сервис. Теперь понимаю почему. Цены недорогие, а качество замечательное. Площадка доставлена быстро, благодаря чему мы ее быстро и установили. Теперь наши детки гуляют на новой плащочке. Спасибочки)

1. Быстрая доставка

1. нет

18 января мне был отправлен груз из Москвы. Никакого лишнего ожидания, всё согласно обговоренным срокам с менеджером. Спасибо за такую оперативную доставку, уверен на будущее буду обращаться к вам вновь.

Ваша транспортная компания отлично справилась с перевозкой техники для нового офиса. Компьютеры, сканеры и принтеры доставили без ущерба. Сработали грамотно и слаженно. Претензий и нареканий нет. Приятно было с вами работать.

Несколько раз пользовалась услугами данной компании. все было в норме. но сегодня получила посылку- товар в ужасном состоянии. заказывала косметику в небольшом количестве- помяты все упаковки духов, разбито зеркальце в тенях. как можно было обращаться с посылкой. чтоб весь товарный вид моих покупок привести в негодность????

Тёще в Омск нужно было передать трельяж. Для этого нашли Байкал сервис, так как по ценам они мне более всего подходили. Да и по срокам тоже. Тёща очень хотела, чтобы его как можно быстрее доставили к ней. Байкал Сервис справился за неделю. По моему мнению очень даже хорошо. Спасибо!

Перевозил маме вещи , вроде нормально. Перевозил себе из Новосибирска в Санкт Петербург. Помяли даже сейф, хорошо упакованный. Это как надо кидать чтоб помять сейф. Скрутили ножки у стиральной машинки. В общем больше точно этой транспортой не воспользуюсь и никому не порекомендую.

Добрый день!29.03 нами была заказана доставка срочного груза из Москвы в Белгород. Заранее несколько раз созванивались с отделом логистики Байкал Сервис в городе Белгороде, сотрудники заверили, что так как груз срочно нужен был 30.03 в Белгороде, то его отправят срочной доставкой. Заметьте, звонили и уточняли мы несколько раз, расходы естественно,берем все на себя! Так же в пятницу, 29.03, был контрольный звонок девушке из логистики, Екатерине, которая нам сообщила,что наш груз отправлен из Москвы и 30.03 к 14.00 будет в Белгороде. В итоге, в субботу, 30.03 с 10го раза удалось только дозвониться до ваших сотрудников,которые через два гудка просто сбрасывают звонки, хочется отметить,что звоним мы всегда в рабочее время,а не в 12 часов ночи! и нам сообщают,что нашего груза нет, не прибыл. Путем бесконечного,как нам кажется, дозванивая до ваших сотрудников, выясняется, что Екатерина,которая нас информировала о том,что наш груз отправлен,сегодня нет, а другие сотрудники "морозятся" и ничего не знают. Звоним еще, пытаемся выяснить, так как, повторимся, груз срочный! Оказывается, его просто отправляют с одного склада в Москве на другой склад в Москве, а нам сообщают,что он отправлен!!! В итоге из-за вашего халатного отношения к работе, мы теряем крупный заказ на оборудование! Плюс эмоциональное недовольство и проклинания клиента,что мы подвели открытие ее салона,и в следствии этого подпорченную репутацию,про финансовую сторону медали, мы "промолчим"! Просьба разобраться в нашей ситуации, провести беседу со своими сотрудниками, и так же непосредственно в городе Белгороде, потому что мягко говоря, ребята расслабились и не выполняют свою работу!Плодотворной Вам и слаженной работы!

Байкал Сервис при каждом случае стараются как можно лучше выполнить свои обязательства. Из Питера в Великий Новгород спустя несколько дней пришла уже которая по счету посылка от моей сестры с множеством хрупких аксессуаров. Ценовая политика выгодна. Как нельзя лучше выстроен процесс отслеживания посылок. Бывали задержки - единичные случаи, не более суток.

Заказала товар в интернет-магазине и так как магазин работает с данной компанией пришлось воспользоваться ей. Товар забрали,обещали привезти в течении 3х дней, хорошо,3 дня прошло,оповещений нет,никто со мной не связывается. Звоню сама,дозвонилась раза с 15, оператор говорит что груз ваш еще даже не отправлен!!!!!! Я спрашиваю по какой причине? Мне ответили, что машин не было в вашем направлении. Это нормально? Я спрашиваю-а когда она будет? Мне отвечают только послезавтра,я просто в шоке!!! В итоге товар я свой получила только через 2 недели,всё какие-то сложности у них были,то там задержка,то сям,всё что-то не так. При получении предлагали оформить доставку на следующий день,но нет уж спасибо,еще 2 недели я не намерена ждать.Слава богу получила товар,простояла час в очереди,но получила.

По советам друзей воспользовался услугами Байкал Сервис. Порадовала цена за доставку, да и вообще был спокоен, что услугами этой компании не раз пользовались мои друзья. Груз привезли в целости и сохранности. Так что я теперь тоже буду в числе их постоянных клиентов))

Отвратительная работа...Обещают одно, а делают другое. "Показания" с делом расходятся кардинально!На сайте рассчитывается одна сумма, менеджер озвучивает другую... по факту присылают счет в три! раза больше! По срокам также обещаний не выдерживают. Один говорит одно, через пять минут перезваниваешь, другой - другое... просто «шарага» какая-то, больше ни ногой…

1. Не нужно подталкивать.

1. нет.

Все отлично договорились быстро, вовремя приехал именно туда куда нужно было, загрузил, привез, разгрузил, никаких проблем надежность 200%, получатель очень доволен, груз в сохранности, высший класс- вот так надо работать. Моя оценка 10 баллов.

В эту компанию обратился за доставкой телевизора на кухню. Купил у знакомого так нужно было доставить его на чем то, вот и обратился сюда. Не пожалел, обслуживание понравилось, все по грамотному делают. Телевизор получил целюсеньким))

Работаем не первый раз с компанией по доставке Байкал-сервис. Очень хороший подход к клиенту. ВСЁ было загружено и доставлено в сроки и без проблем. Отдельное спасибо грузчикам, которые сложили груз качественно, благодаря чему груз до получателя дошел без повреждений.

Я обращаюсь в Байкал сервис регулярно, никаких проблем с этой транспортной нет. Доставляют грузы в разные города практически без задержек. Отправляю садовый инвентарь. Ответственно работают и быстро. Советую Байкал сервис.

1. Выдержали график по времени, недорого.

Большое спасибо и водителю и помощнику. Приехали вовремя, все помогли загрузить/выгрузить. Очень вежливое внимательное обслуживание. Приятная цена, в точности как договорились. Всё очень понравилось - искренне рекомендую всем, обязательно обращусь еще когда понадобится.

1. Грузчики отличные ребята,ждали до последнего

1. Ни чего не могут толком обьяснить.Где груз ,когда прибудет,ни чего не знают

Груз должен был прибыть в Чебоксары 24 .08.2019 в 15 -00.Но груз не прибыл,хотя по отслеживанию, он уже находился на терминал и мы его уже получили.По факту груз пришел в 20- 59 минут. Мы все это время находились, в терменале,так как груз нужно было срочно отгрузить контро- агенту.По вине перевозчика попали,на штрафные санкции.Руководитель подразделния Сергей Валерьевич, на встречу не шел,извинений не принес,гнул что они не виноваты. Во всем виноват водитель фуры,хотя они нанимали данного водителя.Остался очень нехороший осадок и минус деньги.Понравилось то что грузчики,ждали до последнего,вот кто отвественно относиться к своей работе.

Отправила посылку с подарками для своей племянницы, маршрут: Магнитогорск - Сочи.В коробке, которую я тщательно упаковала была мелочевочка (сладости, книжка, заколки, зеркальце и самое ценное - драгоценный подарок серьги в детском розовом футляре).Моя девочка потеряла сережку на море, очень попало от мамы и я на день рождения решила её порадовать. Ну я даже подумать об этом не могла, что могу столкнуться с ВОРОВСТВОМ. Посылку она получила, но сережек там не оказалось.От слова совсем. Ответ мне от транспортной компании следующий - сама виновата, надо было тщательно осматривать коробку и искать в ней подкопы, которые естественно, сразу и не увидишь, потому что работают "профессиональные дельцы", да и мыслей таких даже не возникало, что такой криминал может существовать вроде на первой взгляд "солидной" компании.

Заказывала доставку Байкал Сервис из Краснодара в город Курган - упаковка для цветов. Со своими поставщиками я работаю много лет и знаю, что они качественно упаковывают груз - мешки невозможно вскрыть без ножниц, скотчем заматывается все по кругу. Мешки приехали все вскрытые. В результате - груз сильно повредился в процессе транспортировки, весь засыпан какой-то стекловатой, весь в грязи. Убытков где-то на 5000 руб., не меньше.Написала претензию, отправила через сайт. Пришел ответ - мы не при делах, никто у вас ничего не вскрывал, так, что это ваши проблемы.В Кургане при выдаче груза претензию также принимать отказали.Короче говоря, им плевать на клиентов и на ваши проблемы, никто и не думает разбираться в ситуации и работать с претензиями.Больше я работать с этой транспортной компанией никогда не буду и вам не советую.

Долго и успешно работал с компанией Байкал сервис оказалось зря, была срочная командировка как порядочный зашел сказал что уезжаю и груз заберу по приезду через неделю . Приехал и неприятно удивился за 7 дней хранения насчитали более 800 рублей при том что перевозка стоила 425 руб вот и думай после этого на чем эта компания зарабатывает деньги в тяжелые времена еще и наживается на своих клиентах груз не забрал и больше в эту компанию ни ногой и Вам не советую и никому не посоветую

Вчера Байкал сервис помогли мне с доставкой. Прошло все отлично. Транспорт приехал вовремя, доставили из Москвы в Калугу быстро. За несколько часов. Помогли выгрузить диван и кресло, за это отдельное спасибо.

Очень нравится работа компании в г.Москва. Сотрудники быстро оформляют документы, если возникают вопросы всегда помогут, подскажут. На складе также быстро груз измеряют, взвешивают. Стоимость всегда устраивает. По срокам также вовремя, пользовался 6 раз задержек не наблюдалось.

Уже не первый раз помогают с грузоперевозками. Неделю назад помогли родителям с переездом. Оператор ответил быстро и ответил на все вопросы. Сайт удобный, персонал адекватный, цены низкие. Рекомендую.

Первый раз обратилась за услугами в транспортную компанию. До этого считала, что это дорогая роскошь и лучше я отвезу всё как нибудь сама. Но ошибалась! Брату нужно было отправить из Москвы в Питер ноутбук. Благодаря компании Байкал сервис я убедилась, что это очень даже выгодно, быстро и надёжно.

Работаем не первый год с этой компанией, по всякому бывало, но в основном Хорошо! Что очень важно из опыта работы с транспортной логистикой. Главное присутствие живого общения, повисев на линии можно надеется на актуальную информацию а не отговорку.

Доставка была из Омска в Москву, доставили за 8 суток, упаковка без малейших повреждений и содержимое (колонки для компьютера) тоже! Вежливый персонал при выдаче, я расписался в накладной и получил свою посылку без всякой волокиты. Всем рекомендую ТК БАЙКАЛ СЕРВИС!

данная кампания ведет мошеннический принцип работы заплатил за доставку 500 кг груза привезли 390 кг и все как и должно быть говорят пиши претензию плати еще деньги и будем разбираться не сотрудничайте с ними

Нужна была доставка спортивных товаров из Москвы в Нижний Новгород. Груз вовремя забрали с нашего склада. Мы смогли проконтролировать подготовку к отправке нашего груза уже на складе «Байкал сервиса». Все тщательно упаковали, без очереди и задержек. Осталась очень довольна перевозкой, на все интересующие вопросы отвечали четко и по делу. Поэтому рекомендую!

1. Цены

До этого: пользовался услугами многих ТК. Кризис вынудил сменить компанию. Думал, обслуживание будет как и цены- не высокого уровня. Но... был приятно удивлён! Отправили груз 9.04.18г. Груз приняли быстро, предложили пакет доп. услуг и честно предупредили о всех возможных рисках. Благодарю!!

Пользуюсь периодически услугами этой транспортной. Отправляла и получала товары косметики через них. Все приходило целым. Для себя пришла к выводу, что удобнее всего оформлять заказ в личном кабинете и делать доставку до адреса. Очень хорошо экономит время)

Ещё не заказывала доставку у Байкал сервис но уже хочу написать отзыв об обслуживании. Операторы компании грамотные специалисты с вежливым общением. Спасибо им за подробную консультацию. На следующей неделе буду отправлять Байкал сервис посылку тете в Саратов. Думаю что все будет нормально!

Впервые отправляла посылку компанией Байкал-Сервис. В отделении работают приятные сотрудники, которые быстро меня обслужили, оценили посылку, дополнительно ее упаковали в коробку (поскольку там был стеклянный сервиз), помогли оформить накладную. В общем обслуживанием довольна. Посылка дошла из Москвы в Самару за три дня. Большое спасибо))

Спасибо за помощь в организации переезда. Упаковка вещей, загрузка-выгрузка, транспорт – все это взяла на себя транспортная компания. Переезд, который меня так беспокоил, прошел спокойно, легко и без всяких неприятных моментов. Ничего не разбили и не потеряли. Спасибо вам, очень порадовали))

Сотрудничаем с компанией Байкал Сервис уже больше года. Доволен сервисом, всегда грамотно консультируют и просчитывают стоимость. Когда нужно рекомендуют обрешетку (не раз выручала). Цены тоже вполне себе устраивают и нравится то, что во время пандемии их не повысили до заоблачных размеров. Считаю, что с ними можно работать и не беспокоится.

Спасибо за хороший сервис в компании и адекватную цену. Байкал Сервис перевезли три двери для комнат из Москвы во Владимир. К упаковке также претензий нет, рабочие очень хорошо упаковали двери и я их получил без единого дефекта. Всё заняло совсем не много времени. Через день двери доставили по адресу, который я указывал при оформлении.

Отправили груз в г.Липецк из г.Казани груз должен придти 30 июня.Номер трека КЗ-0174783.Со 2.07 пытаюсь выяснить где мой груз и почему он не отправлен из г.Казани!!! Каждый день звоню на горячую линию и меня кормят обещаниями уже 4д,они почему то не могут связаться с Казанью и узнать...абсурд!!!Ужасное отношение к клиентам!!!!

Здравствуйте. Сразу скажу, что претензии к транспортной компании у меня нет. Претензия к сотруднице Орского филиала Губайдулиной Н. Эта особа под видом рабочей встречи с клиентами, уходит с работы и проводит встречи с женатым мужчиной на протяжении двух лет. Моя просьба не оставлять данный факт без внимания.

воруют и ведут себя така ((как буто ты их обокрал сегодня услышала такие маты (( из Москвы С РЫНКА САДОВОД

Хотел сделать сюрприз жене и решил подарить ей кухонный комбайн, так как она очень любит готовить, всё время то пироги печет, то всякие запеканки делает. Комбайн заказал в интернет-магазине, оттуда мне его прислали компанией Байкал Сервис. Я заказывал доставку на дом. Через день комбайн был уже у нас. Жена рада, готовит теперь ещё больше))) В общем, сюрприз удался. Спасибо.

1. Решительное выполнение.

Отличный перевозчик! Общались крайне тактично и вежливо. Искренне располагают к себе. В вопросах перевозки груза не видел проблем, не пытались стращать и пугать различного рода неудачами, не говорили, за что они отвечает, а за что нет. Просто спокойно взяли груз и доставили адресату очень быстро. Очень приятно работать с таким перевозчиком.

01.12.2020 груз был отправлен из г. Уфа ТК Байкал Сервис во Владимирский филиал, откуда он должен был следовать в г. Муром. Из Уфы груз был доставлен в г. Владимир 04.12.20г. Достаточно оперативная часть работы, которая на этом и закончилась. Во г. Владимире груз лежит уже 5е сутки. При этом каждый день менеджер этого филиала сообщает, что груз будет отправлен завтра с утра. Итак КАЖДЫЙ день на протяжении рабочей недели. Если у филиала организационные проблемы, то это никак не должно сказывать на потребителях. Считаю, что данный филиал необходимо наказать достаточно жестко, т.к. моя деятельность связана с крупным предприятием, который за срыв поставки не преминет выставить немалый штраф. Очень недовольна работой данной ТК.

Обратились в данную компанию грузоперевозок и остались довольны. Все перевезли аккуратно, вся мебель и всякие маленькие штучки жены, типа вазочек-баночек, остались целыми. Цены в Байкал-сервис приемлемые, отношение к клиентам доброжелательное. Рекомендую!

Вскрытие упаковки замечено только при пересчете груза. Подрезано дно было качественно. Груз был получен, документ в приемке естественно подписан, так что натасканные юристы отмазались именно этим фактом. Но хватило наглости в ответе на претензию написать, что услуги оказаны надлежащим образом. Ущерб составил более 11 т.р. Если хотите рискнуть, можете пользоваться их услугами. Об аналогичном случае было сообщено в одном из отзывов в сети. Самое интересное, что такая мерзость процветает не у дяди у дороги, которого попросили перевезти груз, а у юридической фирмы. Внутри, судя по всему, полный бардак. а как же материальная ответственность, оборудование камерами складских помещений, транспорта? О материально-ответственных лицах там никто и не слыхивал. Интересно, руководитель знает что происходит? ))

1. бюрократия неразбериха . Некорректное обещание по ценам при заказа и по факту оплаты .

Много неразберихи при заказе. В прошлый раз не требовались паспортные данные получателя. В этот раз одна из причин задержки - не указал отправитель ОТЧЕСТВО получачеля! ЦИРК.. Куча звонков операторам. Куча потраченных нервов. В прошлый раз доставка увеличилась на 760 руб. хотя " забор и доставка" оговорены были и ОПЛАЧЕНЫ. Перезванивали региональные начальники, ну да кто с деньгами расстанется? Так всё и затихло, а осадок неприятный остался...Бред, волокита , бюрократия, хотя доставили всего на день позже - но нервов это стоило...

Блaгoдapю кoмпaнию-пepeвoзчикa Байкал Сервис зa пoмoщь в доставке oбopудoвaния для пищевого производства. Была удивлена, что в карантин доставят так быстро все. Оборудование дошло бeз пoвpeждeний, вce дoкумeнтaльныe вoпpocы пo тpaнcпopтиpoвкe нeгaбapитнoгo ocнaщeния кoмпaния peшилa. Сoтpудники Байкал Сервис вполне oтвeтcтвeннo пoдoшли к пpopaбoткe мapшpутa и кoнтpoлю гpузa.

никогда не связывайтесь с этой конторой!!!! Груз прибыл на терминал 16го. заказала доставку до офиса. Обещали доставку на 20е, в результате после претензии на сайте теперь обещают 22ое. Но и на 22ое слабо верится. Менеджер по телефону на мой вопрос о причине срыва сроков крайне недовольным голосом сказала "ну не успели обработать заявку...". Господа! У них слишком много заявок! Давайте сделаем чтобы их было меньше. Не надо делать у них заказы, тогда они смогут работать лучше. Без клиентов. Накладная МЯ-я640716

ТК Байкал сервис с аккуратностью и уверенностью перенесли наш ценный музыкальный инструмент – фортепиано. Пунктуальные и компетентные парни мне попались. Благодарю за удачно осуществленную перевозку!

Добрый день!Очень плохая работа операторов на телефоне. Ничего не знаю где груз и вообще отправили или нет.Говорят одно, в реале другое.В общем операторы работаю не профессионально. Очень, очень плохо.

1. пока не найдено

1. обслуживание, кол центр, сроки доставки.

Если вы бережете свои деньги, время и нервы - тогда бегите от этой ТК . Сервис на уровне 90х годов. Сверх долгая доставка, уже трижды переносили дату прибытия груза. На любое обращение в кол центр, вы будите слышать пустые дежурные фразы типа "ваш звонок очень важен для нас". Общее впечатление очень не приятное.

1. Лояльность к клиенту, сроки доставки.

1. нет

Спасибо менеджеру компании. Сделал нашу доставку очень шустрой. Быстро оформил документы, практически сразу отправил на разгрузку и потом накладную прислал на почту для отслеживания груза. Очень довольны компанией- не зря многие вас хвалят.

Впервые обратились в компанию Байкал сервис при переезде из Самары в Москву. Сотрудники пунктуальные, ответственно подошли к своей работе, и довезли всю мебель и вещи в сохранности и чистоте. Довольны и стоимостью услуги. Рекомендуем!

Пользуюсь услугами этой компании уже больше года. Заказываю у тети для себя и для жены разные товары, обувь, аксессуары, сумки. У нее магазин свой в Московской области, вот и отправляет нам в Воронеж. Свое дело они делают хорошо. Коробки целые и содержимое тоже.

В инстаграме недавно был розыгрыш, в котором я выиграла 2 упаковки кофе и кофемашину. Девушка, которая занималась этим всем отправила мне мою посылочку компанией Байкал Сервис. Приятно, что компания осуществила перевозку без каких либо задержек, так как ооочень хотелось попробовать выпить ароматный кофе из кофемашины. А по поводу сохранности груза мне сказать нечего, поскольку с этим все в порядке. Спасибо.

Много читал негативных отзывов о транспортной компании Байкал- сервис.думал меня не коснется,но нет. Жена заказала детские вещи в интернет магазине,груз доставили через транспортную компанию без внешних повреждений.дома выяснилось ,что не хватает некоторых вещей,( которые лежали с верху) связались с интернет магазином,нам выслали видео как все упаковывается и пломбируется КРАСНОЙ пломбой,а я получил мешок с СИНЕЙ пломбой,при обращении в компанию в Верхней Пышме,сотрудники подтвердили ,что эта пломба их компании,пообещали что сделают запрос о просмотре видео.Через несколько дней позвонили,пригласили написать претензию,а так же начали утверждать,что у них другие пломбы и моя к ним не относится.через 30 дней,пришёл отказ на претензию,руководствуясь статьями .Руководству безразлично,что у них в компании происходит воровство и эти люди продолжают работать дальше.Позор Байкал- Сервис!!!

Сотрудничаем с этой компанией. Перевозку можно оформить позвонив по горячей линии и заключив договор. Компания выполняет все вовремя, качественно и цены отличные. Ответственный подход и профессионализм!

Спасибо за бережную отправку груза! Отправляли через Байкал-сервис бытовую технику и стеклянный стол. Нужно было все это доставить из Москвы в Ростов. Очень переживали за сохранность стола. Расстояние не маленькое, а вещь очень хрупкая. На складе нас успокоили что проблем с этим не возникнет. Прямо при нас стол надежно запаковали. Во время перевозки ничего не повредили. Спасибо!

Мне нужно было отправить ненужные в квартире вещи в родительский дом из Москвы во Владимир. В основном это были книги, старая одежда и лишние декоративные предметы. Отправила в 3 коробках. Родители передали, что ничего не сломалось и по срокам приехало вовремя. Так что говорю Байкал Сервис спасибо!

1. никто ни за что не отвечает, одни обещания а толку нет.

29.12.19 Груз поступил на терминал в Домодедово, 30.12.19 обещали нам переместить груз на терминал Восточный. 31.12.19 нам сообщили, после нашего звонка, что большая загруженность и переместят наш груз после новогодних праздников. На 13.01.20 груз так и не переместили. Мы каждый день звоним в Транспортную компанию, и на наш вопрос почему не переместили груз, ответ один и тот же «мы сейчас все выясним и вам перезвоним»., но никто не перезванивает. С 10.01.20 у нас пошло платное хранение, хотя 10.01.20 мы общались с оператором с Зубановой Евгенией и она нам обещала, что платного хранения не будет и груз нам доставят до офиса. На сегодняшний день груз до сих пор на терминале Домодедово. Снова звоним в вашу компанию оператор Кошельная Татьяна отвечает, что у нас платное хранение и сейчас она будет выяснять почему не переместили наш груз. Когда мы можем ПОЛУЧИТЬ НАШ ГРУЗ???Накладная ПМ-0125403 от 25.12.19

Пользовался услугами компании, когда перевозил вещи со старой квартиры на новую. Грузчики приятного вида, приехали более менее вовремя, но все же чуть опоздали из-за загруженности дорог. Оперативно сориентировались и вынесли всю необходимую мебель, загрузили в машину. Разобрали также быстро. Порадовали относительно низкие цены и при этом качественный сервис.

С Байкал-Сервис очень удобно работать. Заказала в инете доставку через них и переживала, как она дойдет. Много раз звонила операторам, интересовалась где сейчас находится мой заказ, так ребята ни разу не нагрубили, и всегда отвечали спокойно и вежливо. Спасибо большое за хороший персонал и доставку.

Ваша рыба очень давно гниёт и гниль дошла уже и до хвоста.Люди, которые хотят устроиться в байкал-сервис - НИКОГДА этого не делайте. Отвратительная компания. Врут, воруют, чёрная заплата, ужасные условия работы. За человека вас никто считать не будет. Мнение ваше никому не нужно.БЕГИТЕ КАК ОТ ОГНЯ, ПУСТЬ РАЗОРЯЮТСЯ!

Раньше был не доволен компанией но теперь слава богу всё вопрос решили претензии к компании Байкал сервис не имею.

Хуже этой ТК не видела, посылку в расстояние 305 км, доставляют 8 дней и еще не получили.Больше не когда не воспользуюсь этой ТК. Другая посылка вышла по тому же маршруту ,только на два дня позже и другой ТК прибыла за 4 дня .

Как по мне, то Байкал сервис работает слаженно и никаких негативных вопросов по поводу работы сервиса данной компании у меня нет. Быстро, качественно и по приемлемой цене. Я лично как клиент могу сказать только положительное мнение по поводу работы этой ТК.

Отправитель отправил груз в наш адрес воспользовавшись доставкой по городу. Оплату доставки от двери до терминала по своему городу назначил за свой счёт, а доставку между терминалами за наш счёт. Груз прибыл на терминал, счёт за доставку мы в полном объёме оплатили, а отправитель за доставку по городу не оплатил. Представители транспортной компании нам груз не отдают, отказываются связываться и решать вопрос с отправителем, т.к. у них в инструкции почему-то этим должен заниматься только получатель. Если отправитель не оплатит свою доставку и начнётся платное хранение, то сообщили, что оплачивать должен будет получатель. Если со своей стороны мы всё оплатили и готовы забрать груз, то почему нам его не отдают, и почему мы должны оплачивать платное хранение, если оно начнётся не по нашей вине!?

1. Профессиональная команда.

Договорился сначала с менеджером на один день по машине. С вечера всё поменялось, а машину должны были подать прямо с утра, хорошо менеджер оставил мне свой сотовый – как предчувствовал, так, что все вопросы быстро урегулировали по телефону. И кстати никакого недовольства, отнеслись с пониманием и без проблем перенесли доставку))

Очень странные у них графики работы. Я в разных компаниях отправлял и получал но с такими количествами выходных я не где не сталкивался. Груз пришел а не забрать( все отдыхают!

Возникла необходимость перевезти диван и стол к родителям и я воспользовалась услугами Байкал Сервис. Все понравилось - приехали вовремя, с мебелью обращались аккуратно, ничего не повредили. И цена приемлемая оказалась.

Самая отвратительная ТК, сотрудники не представляются, не называют ФИО.Мне везут два груза - одинаковых по объему и весу. Заказываю доставки до адреса. Первая и вторая доставка до адреса - разница в 600 руб. примерно. И никто не может объяснить это.Тамбовский филиал это ваще жесть - ранее заказывал доставку до адреса - вообще не привезли, динамили недели две, пришлось самому забирать. Одного человека обслуживают минут 13-17.Короче, ребята, проходите мимо этой ТК, если есть возможность.

Отправляю товары только транспортной компанией Байкал-Сервис! Занимаюсь продажей металлочерепицы, и постоянно занимаюсь пересылкой своего товара в разные города России. Мне очень нравится Байкал-Сервис в этом плане, у них быстрые, толковые менеджеры. Курьеры товар забирают у меня сами. Также на сайте я могу отследить где находится мой товар в данную минуту. Все покупатели получают заказы в срок. Был один форс мажор конечно, сломалась машина на пути в Псков, но и я и получатель сразу были оповещены и доставка опоздала всего на час.

1. Аккуратность при доставке

1. Никаких.

Хороший перевозчик! Все было сделано в срок и точно, обо всем сразу договорились. Вещи доехали в ценности и сохранности, никаких замечаний. Спасибо за перевозку! Отдельное спасибо менеджеру терминала!

С ТК Байкал сервис работаем четвертый год, обращаемся к ним за доставкой металлопродукции. Нареканий нет, менеджер Наталья полностью, отлично справляется со своими обязанностями и всегда помогает в любых случаях. К грузчикам тоже вопросов нет, по времени стараются выгрузить как можно быстрее, да и сотрудники склада всегда идут на встречу отправителям.

Очeнь пoнpaвилcя пpoфeccиoнaльный пoдxoд в Байкал сервис к peшeнию aбcoлютнo вcex вoпpocoв: этo и дoкумeнты, и cpoки, и лoгиcтикa, и нeпocpeдcтвeннo caмa дocтaвкa гpузoв в пoлнoй coxpaннocти. Планируем coтpудничaть тoлькo c ними!

1. сроки

Сначала получал через Байкал сервис интернет посылку. Потом с компанией переезжал в новую квартиру. Оба раза нареканий никаких. Что на выдаче и по срокам в первый раз, что адекватный водитель во второй раз. Спасибо!

Нам нужна была доставка морозильной камеры. Стала искать компанию, которая перевезла бы в этот же день, потому что нужно было срочно доставить. В Байкал сервис пошли на встречу. Машина уже через три часа была у нас. Ребята не запутались, забрали камеру как положено и привезли мне на конечный пункт. По цене вышло совсем не дорого. Довольна их услугами, организация на хорошем уровне. Буду обращаться и рекомендовать остальным.

Доставку офисной техники заказывали здесь, у Байкал Сервис. Работа этой транспортной компании нам понравилась, всё загрузили-выгрузили быстро и качественно, ничего не повредив. Думаю, что сотрудничать с ними будем и дальше.

15 марта на мое им был отправлен груз весом около 20 кг из г. Петрозаводск. Изначально заявленный срок доставки был 5 суток. Но как оказалось до 19 числа груз просто пролежал на терминале сдачи без всяких движений! Как мне сказал оператор по телефону груз не влез в ближайшую машину и в связи с этим он выезжает только 19 числа и от этой даты я должна прибавить еще пять суток!!! В полном негодовании я написала отзыв в саму компанию, на что мне пришел ответ от них, что груз ожидается 24 числа. НО! Зайдя сегодня на сайт,каково же было мое удивление, когда дата сдвинулась теперь уже на 25 число. Хочется спросить руководство компании: "Вы издеваетесь?!!!" Как можно настолько безответственно относиться к клиентам? Своевольно меняете сроки поставки и при этом даже не сообщаете об этом! Никому не советую связываться с ними,почта России и то быстрее везет с минимальными тарифами.

Мы с друзьями занимаемся ремонтами. Своего транспорта для доставки материала у нас нет. Так вот уже несколько раз пользовались услугами Байкал сервис. Пока ни разу не подвели, всегда находят машинку, приезжают во время, операторы, которые принимают заказ вежливы и корректны. Цены тоже нас устраивают. Пока довольны.

1. Самое ужасное, они не отвечают и пытаются любыми путями обмануть.
2. Мы как юр. лицо потеряли время, деньги, груз пропал.
3. Если вы юр. лицо, лучше идите в другую компанию, иначе ваш груз может быть потерян.

Будьте готовы - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ..Если вы Юридическое лицо и работаете с крупными Маркетплейсами в России. То вы можете потерять груз при транспортировке Байкал сервисом. ЭТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИНЕСЕТ ВАМ УБЫТКИ И В КОТОРОЙ НИ КТО ИЗ СОТРУДНИКОВ НЕ РАБОТАЕТ.Квитанция: ЗН-0041070НАШ ГРУЗ был потерян этой компании, не доехав из г. Зеленограда на склад Валдберрис (Подольск)!Почти пол месяца компания не может объяснить где груз.Мы пострадали финансово в связи с задержкой поставок, понесли не малые фин. убытки.На письма у них ни кто не отвечает.Самое ужасное они 2 недели ни где не отвечает, то у них 1 сотрудник по претензиям. Который то болеет, то не работает, то еще что то.Если вы юр. лицо, будьте готовы. Что в случаи проблем, вы просто потеряете время, деньги, товар. Мы очень сильно попали, поэтому мой совет, обходите их стороной!

Доставка осуществлена добросовестно, аккуратно и в сроки. Все вещи в приличном виде. Ничего не задели, ни поломали. Кстати, очень демократичные цены в этой ТК. Спасибо еще раз, рекомендую

1. Удобный терминал, цены.

Байкал Сервис подсказали…..конкуренты. У меня с другой ТК небольшой конфликт возник – груз своровали, сказали чтобы я к ним больше не обращался, а ехал в Байкал. Почему именно эту ТК назвали не знаю, но к совету тогда прислушался, и вот уже полгода радуюсь, что решил сотрудничать с вами. Нисколько в вас пока не разочаровался, всё тут быстро и надёжно – благодарю!