Kupi Vip отзывы
Комментарий:
Но мало с меня первого не доставленного товара, так и платье теперь надо искать в последний момент, больше месяца ждала, а мне его и не собирались везти,зачем тогда сроки указывать.Просто требовать надо закрывать такой магазин.
Комментарий:
МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БАРАХЛО КОТОРОЕ ОТПРАВИЛА НАЗАД С КУРЬЕРОМ 13 ИЮНЯ.ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДАЮТ ОТВЕТ НА КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС;КОГДА Я ПОЛУЧУ НАЗАД СВОИ 4040РУБ.ССЫЛАЮТСЯ НА КАКИХ-ТО СПЕЦИАЛИСТОВ.ПОЛНЫЙ БРЕД.ПИШУТ ДУРАЦКИЕ ПИСЬМА... БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ...
Комментарий:
Заказывала куртку Tommy Hilfiger для девочки, на куртку была приличная скидка, поэтому я заказала, не думая. Заказ в Санкт-Петербург пришел быстро, в этом интернет-магазине бесплатная экспресс-доставка от 5999 руб, поэтому через неделю курточку мне привезли, размер подошел отлично, оплатила наличными, куртку получили в целости и сохранности. В этом интернет-магазине столько заманчивых скидок! Хочу сказать спасибо за возможность купить брендовые вещи по отличной цене!) Буду заказывать еще
Комментарий:
Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.-----При доставке товара курьерской службой ООО «Приват Трэйд» доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:товар не соответствует данным в заказе (размер, цвет, комплектация);товар имеет внешние повреждения. Но с меня сняли деньги за две доставки не соответствующего размера.Вопросы и ответы опубликованные на сайте пункты противоречат друг другу.1.Почему мне может быть ограничена оплата наличными?Если возможность оплатить заказ наличными средствами временно приостановлена, можно использовать безналичный расчет. После того, как вы выкупите сформированные заказы, оплата наличными вновь будет возможна ( не соблюдается).2.Почему я не могу оформить в заказе любое количество товаров?Для того, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе,( но вы можете оформить неограниченное количество заказов.
Комментарий:
Заказала мужу, чтобы подарил мне на День Рождения сумку итальянской марки ALMINI MILANO. Уже давно на нее все смотрела, а как начались скидки, решила, что это судьба) В данном интернет-магазине заказывали уже очень много вещей, поэтому по поводу качества не переживали - всегда все соответствовало описанию и изображению вещи, к качеству придирок не было ни разу. Можно всегда обратиться к менеджерам по любым вопросам, на все ответят. Заказ делали ровно за две недели до моего дня икс, в результате посылка пришла точно в срок.
Комментарий:
Давно искала юбку, похожую на Melisita. Юбка просто шикарная, очень сексуально смотрится. Уже успела ее одеть на свое день рождение. Всем очень понравилась. Когда я оставила заявку на заказ, менеджер связалась со мной примерно через 5 минут, я даже не ожидала, обговорили с ней все возможные доставки, и я выбрала все таки привычную для себя почту России. В целом, товар шел менее двух недель. Я очень довольна заказом. Товар пришел хорошо упакованным, без брака, все швы прострочены, полное соответствие изображению на сайте. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность по доставке, я очень довольна.
Комментарий:
Заказывала на сайте сумочку WITTHEN, немного мучали сомнения, так как она была несколько дешевле, чем у нас в городе. К работе сотрудников претензий нет, всё четко и слаженно. В Уфу сумка пришла быстро, за 2 недели. Качество оказалось очень хорошим, все ожидания оправдались!
Комментарий:
По поводу формирования заказа № 2034966199 от 03.02.2017 г. я его ждала к своему отъезду на отдых 26.02.2017 г. В любом случае я его к этой дате не получу. Пусть формируется полностью. Надо предупреждать заранее о столь долгом формировании. Меня заверили, что 22.02.2017 г. - это крайний срок его получения.
Комментарий:
Увидела рекламу по телевидению об интернет-магазине Купивип, брендовые вещи по хорошим скидкам. Я люблю распродажи, акции, скидки и меня заинтересовало из любопытства зайти на сайт Купивип и посмотреть ассортимент. Мне понравилась куртка Mohito, тем более стоимость ее была недорогая. Товар пришел в указанное время на почту России, я сразу осмотрела сам материал и швы, все хорошо прострочено, материал хороший. Куртка теплая, я довольна покупкой и быстрой доставкой.
Комментарий:
Услугами сайта пользовалась давно. Первый раз захотела вернуть, не подошедший мне, товар. Возврат сделала по почте с приложением всех документов. 14.11.15 пришло уведомление, что возврат успешно принят и обработан, деньги будут возвращены до 10 дней. Через 10 дней деньги на банк.карту не поступили. Обратилась на сайт. И пошла череда отписок - стандартные ответы, что "не были указаны один или несколько реквизитов". Чего конкретно не хватает указано не было. Отправила все банковские реквизиты. 27.11.15: информация, что деньги переведены. Сегодня 12.12.15 - денег нет. И опять череда отписок по шаблону, что не хватает реквизитов.
Комментарий:
Добрый день. Жд возврат денег по заказу № 1002285918. Причины невозврата денег неверные реквизиты, уже десять раз позвонила банк, все реквизиты указаны верно. Каждый раз обещают разобраться. Очень разочарована kupivip.by Буду обращаться в соответствующие органы!
Комментарий:
Заказывала на купи VIP 2 кожаные куртки ещё 29.06,ждала с нетерпением больше месяца(заказ № 9114453270) Одна из курток пришла с браком (по всей длине рукава полоса выгоревшей краски).Сейчас октябрь,я до сих пор не могу получить деньги за возврат товара.Пишут,что сделали перевод,банк якобы подтвердил,затем пишут,что банк отклонил.Ко всему прочему не хотят возмещать стоимость доставки в размере 700 р.При доставке бракованного товара магазин ОБЯЗАН возместить всё, как и было обещано (Денежные средства будут перечислены за товар ,доставку и обратную пересылку).Хочу обратиться в суд.На этом сайте НИЧЕГО больше заказывать не буду и никому не советую!
Комментарий:
Увидела на подруге пальто, которое мне очень понравилось, расспросила ее, где она его купила. Она рассказала о сайте Kupivip.ru, где очень много брэндовой одежды, которую можно купить с большой скидкой. Я в итоге нашла себе там куртку - чёрная куртка Hummel, которая очень мне понравилась. Сделала заказ по телефону. На следующий день курьер привёз мою куртку. Всё сделано безукоризненно без брака, притензий к качеству вообще нет.
Комментарий:
Ужасный магазин и отвратительные люди там работающие. Отказали в возврате бра, сославшись на сложно-техническое устройство. В этом бра два провода и два винтика и все. Во всех магазинах страны возврат таких товаров без вопросов вообще. В итоге испорченное настроение и потеря денег
Комментарий:
В KupiVip на днях приобрела платье от Isabel Garcia со скидкой в 70%. Сначала сомневалась, что такая вещь может стоит так дешево. Но когда курьер, через пару дней привёз заказ и я увидела качество и текстуру ткани, не было сомнений, что это оригинал. Кстати, на примерку даётся 15 минут, и вы оплачиваете вещь, только если решите взять её. С тех пор, часто захожу на KupiVip что бы посмотреть очередные акции.
Комментарий:
Прикупила в интернет-магазине пальто Moda di Chiara довольно недорого. Как раз попала на хорошую скидку где-то в 40%. Доставили на 10 день, как и предупредили при оформлении. Нравится у них выбор брендовой одежды в интернет - магазине и приятные скидки при заказе
Комментарий:
Заказывала сапоги Vita Ricca серого цвета из велюра, я успела отхватить их по приличной скидке. Сапоги шли ко мне, примерно, около двух недель, когда достала их из коробки, то сразу обратила внимание на качество, все было аккуратно выполнено. Прошло где-то 1,5 месяца, как я их ношу, внешний вид у сапог все еще приличный, ничего ни где не расклеилось. Теперь планирую еще что-нибудь себе прикупить в этом магазине.
Комментарий:
Я.В ФЕВРАЛЕ 2015 ГОДА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ№427076385.СУММА ЗАКАЗА 11990 РУБЛЕЙ. ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ НИ ЦЕНЕ НИ КАЧЕСТВУ,БЫЛ ВОЗВРАТ.08 03 2015 БЫЛО ПОЛУЧЕНО СМС .ЧТОБЫ Я ОЖИДАЛА ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.НО ОЧЕВИДНО ОБЕЩАННОГО Я НИКОГДА НЕ УВИЖУ! ОБРАЩАЮСЬ К ГОСПОДИНУ ОСКАРУ ХАРТМАНН(У) И К ГОСПОЖЕ СУМЕРКИНОЙ Е.В. УБЕРИТЕ С САЙТА СЕРТИФИКАТ СООТ-ВЕТСТВИЯ№82/20120628.KV.ИЛИ ПРОЧТИТЕ ЕГО О Ч Е Н Ь ВНИМАТЕЛЬНО.НАРУШЕНО ВСЁ ЧТО МОЖНО,МАХРОВОЕ МОШЕНИЧЕСТВО ,ПРИЧЁМ УЗАКОНЕННОЕ.ПОДОБНОГО ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА ,ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ПРИСВАИВАЛИ -НЕТ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Комментарий:
На сайте www.kupivip.ru представлен компанией : ООО "Приват Трейд" я приобретала товар, заявленный, как товар с доставкой из Европы. Условия данной доставки-100% постоплата и не важно подошет товар по размеру, соответствует ли заявленная цена качеству, ты должен оплатить!!! Мною, как покупателем, товар был получен и ОПЛАЧЕН! После осмотра товара стало понятно, что заявленный размер на сайте абсолютно не соответсвует полученным товарам, в связи с чем было оформлено заявление на частичный возврат. Одну единицу товара мне пришлось тупо подарить родственнице, ей подошел размер. Приехал курьер компании, за это отдельно платишь еще 200 р, оформляется поручение на возврат и принимается курьером к возврату. Далее приходит смс с сайта, что товар успешно принят к возврату, ожидайте возврат денежных средств в течении 10 дней! Но проходит время...и 10 дней, и 13 дней и неизвестно сколько еще пройдет, денег скорее всего вы не увидите! "Помойка", по которой плачет УБЭП!!! На сегодняшний день у меня, как у потребителя нет ни товара, ни денег! На мои письма в клиентскую службу никто не отвечает, на звонки, операторы несут полный бред! Ни в коем случае не связывайтесь, товар там полный отстой... а если что поприличнее, как пример: свитер Армани за 25 тыс рублей и это аля со скидкой, надо бы проверить, откуда такое ценообразование, даже в центре Милана в фирменном бутике нет таких цен, клуб закрытых продаж...ваш маркетинговый отдел видимо совсем не работает, что те же вещи на других сайтах Москвы, за которые вы ломите такие деньги, продают дешевле в разы, что соответствует действительности. Принцип магазина: без лоха и жизнь плоха!!!!
Комментарий:
Заказывала для своего малыша теплый костюм Jumping Beans. По цене приемлемо, в магазинах подобие такого около 3000 р. После заказа сразу оплатила с банковской карты. Получила долгожданный костюмчик через 10 дней, доставили быстро! От качества просто в восторге, он очень мягкий, теплый, приятный для тела, даже в самую ненастную погоду осенью малышу будет тепло! Цвет как на картинке
Комментарий:
Очень большое количество писем. И в спам и добавить не получается. Очень надоели, вот често!
Комментарий:
Так быстро наступили холода, что не успела подготовить к зиме своего новорожденного сына. Решила зайти на Kupi Vip и нашла комбинезон от Reima со скидкой 50 процентов! Где я еще могла найти хороший финский зимний комбинезон за полторы тысячи рублей? Но это не первый мой опыт с этим интернет магазином. В прошлый раз заказывала постельное белье от Jardin, но товар пришел не с тем рисунком. После общения с менеджерами через несколько дней без проблем вернули деньги. В общем работой магазина я довольна! Защита покупателя продумана очень хорошо, не страшно, например, если заказ не придет, все убытки возместят
Комментарий:
Единственный магазин, где при заказе я могу быть уверена, что придет фирменная вещь, это КупиВип. Заказывала здесь достаточно часто, обычно сезонные вещи. На них часто бывают акции и скидки, удачно попадаю. Доставка рассчитывается при заказе и ни разу не было такого, чтобы она не совпала. Качеством продукции, безусловно, довольна. Хочу и мужу здесь что-нибудь прикупить.
Комментарий:
Заказываю иногда на KupiVip, вполне довольна. Не понравился только евросэйл- деньги заплатить сразу, примерить ничего нельзя и потом через какое-то время можно отдать курьеру и только примерно через неделю получить деньги за возврат. Еще у меня вызывают недоумение скидки - сегдня написано 90% на верхнюю одежду, зашла - максимум 50%. 59750 руб стоило - продажа 27790 руб, 72250 руб - 42350 руб, 124750 руб - 63350 руб, 52250 руб - 24150 руб. Где 90%? И это не одна такая акция. Я уже неоднократно с таким сталкивалась. Там же сегодня 70% Arefeva. На вскидку максимум 35%. Может, я чего не понимаю, объясните, пожалуйста. Сканы страниц могу прислать.
Комментарий:
Здравствуйте! Клиентом "магазина" kupivip стала недавно, но так долго никогда ни о чем не жалела! Вкратце: заказала у них платье, ожидала одно - прислали другое и размер не подходит и качество не то. Оформила возврат (№1010265431) в соответствии с их требованиями, в итоге: ни платья, ни моих денег! Каждый день говорят: "информация принята и передана на рассмотрение, ожидайте в течение 2-3 дней с вами свяжутся", такие 2-3 дня уже вторая неделя идет. Несмотря на то что мы в Беларуси, собрали все чеки и зафиксированные переписки и звонки в один пакет и собираемся обращаться в суд, тем более что это наше право - так они нам ответили, на наш вопрос может нам в суд обращаться дальше со своим ожиданием денег. И ведь уже даже дело не в деньгах, а в отношении к людям! И вообще, не нашла ни одного отзыва, в котором было бы написано о возврате что-то хорошее. Скажите, хоть кто-нибудь получил деньги назад от этой "конторки", не через суд?
Комментарий:
Заказывала в этом интернет-магазине свитер Mohito. Хоть и первый раз данным сайтом пользовалась, но разобралась быстро что к чему и как заказ оформить, все легко в этом плане достаточно. Доставка довольно оперативная, ждала я свой заказ всего полторы недели. В общем и целом осталась удовлетворена и вещью, и обслуживанием и могу спокойно посоветовать.
Комментарий:
Много раз заказывала в этом интернет магазине вещи,приходил товар быстро ,оплачивала на почте при получении .Но тут я решила сразу оплатить товар и вот....уже два месяца жду товара ,а его всё нет....Требую чтобы вернули деньги...Но они только приносят свои извинения и всё ....Этот интернет магазин просто развод!!!Советую всем ,сразу товар не оплачивать ...он не придёт ))))
Комментарий:
К моему отзыву о сумке хочется добавить еще и фото.
Комментарий:
Купила туфли Tervolina и платье Bezko. Одежду я часто заказываю через интернет-магазин, поэтому уже приноровилась с размерами, и практически всегда одежда идеально садится. Но вот обувь я заказала в первый раз, всё же предпочитаю мерить, сложно не ошибиться с размером. Но мне очень сильно понравилась модель и цена, поэтому решила рискнуть. Тем более в сервис входит возможность возврата товара в течении 30 дней. Я из Москвы, поэтому доставка была на следующий день. Способ оплаты я выбрала наличными курьеру, мне так удобнее, хотя форма оплаты через сайт тоже довольно простая. Переживала я зря, туфли 39 размера идеально подошли, очень удобные, состав натуральная кожа. По поводу платья: красивого цвета с открытыми плечами и воланами, качественно сшито, все швы ровные, нитки нигде не торчат. 42 размер подошёл идеально, состав хлопок 95% и полиамид. Ткань очень приятная, материал лёгкий и дышащий. Я уже стирала в машинке на ручном режиме, не линяет. Я уже давно засматривалась на эти вещи, но ждала именно скидку. Весь заказ обошелся в 7800 рублей, сэкономила я прилично, учитывая, что скидка 42%. Доставка, кстати, бесплатная, так что никаких переплат не было. Совершать покупки через сайт удобно, если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить менеджерам или задать вопрос прямо в интернет-магазине. Сейчас практически на весь ассортимент большие скидки, думаю, ещё что-нибудь куплю.
Комментарий:
Как я не указала емейл если вы отправляете мне письма на него, и я считаю ,что хамское отношение это устав вашего магазина, где моя дубленка заказ 2005078919, я не хочу слышать о браке и прочих накладках, выполните свое обязательство ,как все другие интернет магазины делают .
Комментарий:
Редко что-либо заказываю в российский интернет-магазинах. Но тут подруга закинула мне ссылку на платье и я решилась купить. Ну что, опыт вполне позитивный. Уточнили заказ, курье приехал не позже и не раньше (а мне с этим что-то совсем не везет в последнее время). Померила пару платьев, одно оставила другое отдала. Платьем выгуляла вчера первый раз - очень довольна.
Комментарий:
Ужасный магазин.Сделала и оплатила заказ 2070235870 в среду 23.12.20, так как была предоплата, то обещали приоритеную доставку в удобное МНЕ время. Доставить должны были в пятницу 25.12.20 после 18.00, так как я работаю. Курьер позвонил в 12.10 и сказал, что через 20 минут привезет мне мой заказ. А у меня доставка стоит с 18 до 22!! На что курьер сообщил, что он в это время не может (так как ему не удобно) и тогда не привезет мне мой заказ. Сказал, что тогда привезут УТРОМ в субботу до 14.00 Отличный блин сервис.В итоге в субботу утром заказ доставлен не был. Позвонила на сервис сказали, ожидайте до 18!! Весь день на смарку!! В 20.15 заказа так и не было. На сервисе кроме "обещаний и ожиданий" так ни чего и не решили.Ужасное и наплевательское отношение к клиетам которые уже оплатили свой заказ. Уровень профессионализма и клиентоориентированности на 0!Ни когда больше не воспользуюсь вашим сервисом. Ни денег ни подарка.А завтра уже 31! И ПРИДЕТСЯ ИСКАТЬ ДРУГОЙ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!Тот случай когда прав не клиент, а служба доставки которая игнорирует и сам магазин тоже. И для них это нормально.Вместо того чтобы решить проблему и прислать замену или деньги одни отписки и отговорки.
Комментарий:
Заказывала в здесь ботинки Carlabei. Выбирала долго, потому что действительно ассортимент огромный, а на эти как раз акция оказалась, вполне себе огромная скидка. От работы с магазином остались впечатления приятные, быстро и четко договорились с менеджером, а вот заказ шел довольно долго, где-то недели две. Впрочем, самое главное, что обувь оказалась качественной, ноги просто отдыхают.
Комментарий:
Будьте благоразумны, не покупайте ничего у этих аферистов. Оформила возврат туфель (не подошел размер) больше месяца назад. Истекли все сроки возврата. Они пишут что перечислили деньги еще 4.05.17, но их нет(сегодня 13.05.17). Самое неприятное, что я из Казахстана, а контакт офиса в Алматы, указанный на сайте оказался липовым, они не имеют к нему никакого отношения, как ответила мне их менеджер "Это не корректная информация. Приносим извинения за предоставленное неудобство. Офис не был открыт."(переписка сохранена).
Комментарий:
В приложении фото брюки Франция, брюки Италия, брюки Китай- те что Италия.Без комментариев. Все на фото видно.
Комментарий:
Покупали в этом магазине платье дочке в морском стиле. Взяли его со скидкой в 30%, я считаю что это достаточно много. Немного беспокоилась за качество вещи и подойдет ли размер. Достаточно коммуникативный и знающий свое дело специалист. Понравился предположительный расчет времени прихода нашего товара на сайте. И по моим расчетам товар пришел почти в рассчитанный срок, разница в день. Платье хорошего качества, не отличающееся по цвету с фото на сайте, хорошо село на дочку, так что менеджер не подвел.) Я довольна покупкой.
Комментарий:
Давно присматривалась к магазину, цены приятные, постоянные акции. Не смогла удержаться, купила белье marc&andre. Не смогла отказаться от качественного французского бюстгальтера по привлекательной цене. Он оправдал ожидания, сидит как влитой, будто по мне шили. Приехал ко мне за 2 недели ЕMSом, платила при получении. Замечательный магазин. После первого удачного опыта обязательно вернусь к покупкам.
Комментарий:
Вы думаете у Вас кто клиент!!!Голые люди которым не чего есть?Нет - это люди которые получают удовольствие от покупок, люди которые любят так успокаивать нервы - это отдушина. Купить вещь не сильно нужную и не важную.А что делаете Вы, вы отказываетесь качественно предоставлять услуги по продаже.Блокировать возможность заказа у шопоголика!!!Чего Вы ждете?Думаете фактически мне была необходима хоть одна купленная вещь у Вас?Нет это хобби. Я получаю удовольствие от покупок, Вы лишаете меня этого удовольствие и хамите. Буду ли я Вашем клиентом? Портите удовольствие своим отношением?
Комментарий:
Очень нравится, что большой выбор. Не надо мотаться по магазинам, все в одном месте и еще по акции. Заказывали пока немного, но всем остались довольны. Мужу в в последний раз заказали по акции с экспресс доставкой ремень и кошелек. Все отправили в тот же день. Т.к. были сомнения, позвонили в магазин, нам рассказали, что да как, помогли определиться. А еще дочь часто ездит за границу по работе, сказала, что даже дешевле получилось, чем там. Спасибо Вам за качественный сервис!
Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Обман и наплевательское отношение к обращениям покупателей.
Комментарий:
Под влиянием назойливой рекламы заказала в июне две пары обуви в KUPIVIP. Порадовала быстрая доставка и к качеству товара претензий не было. Через две недели пришло СМС-сообщение, что на мой счет был начислен 291 руб. 18.07.2017 решила сделать еще один заказ и использовать начисленные бонусы, но оказалось, что сумма моих бонусов составляет 0 рублей. Они находились на моем счете всего 6 дней. Пришлось сделать заказ №2047535524 без применения скидки.С 18 июля по настоящее время в онлайн-чате продолжается переписка о операторами Мариной Левичевой и Екатериной Суховой, которые ежедневно доводят до меня одну и ту же информацию о том, что мое обращение передано на рассмотрение специалистов и о результатах мне будет сообщено дополнительно. Мало того какой-то шутник с этого сайта прислал мне новое СМС-сообщение что мне за что-то начислено еще 300 бонусных рублей, которыми я также не могу воспользоваться. Принимая во внимание такое наплевательское отношение к покупателям, я решила не оплачивать последний заказ и прекратить сотрудничать с данным интернет-магазином, о чем сообщила в онлайн-чате. А жаль, все так прекрасно начиналось и разом закончилось. Пусть у компании будет еще на одного покупателя меньше.
Комментарий:
В купи вип заказывал себе кардиган Patrizia Pepe. Он был по акции и шел с хорошей скидкой. Так как был в Москве проездом и скоро надо было уезжать в Украину, начал волноваться, успею ли я получить свой заказ. Но после звонка в колл-центр проблемы была решена, операторы меня поняли, курьер прибыл в тот же день. Так что никаких претензий к магазину не имею, и в особенности к качеству товара.
Комментарий:
Здравствуйте!11.11.14 мною был оформлен заказ 30913760 и 13.11.12 второй заказ -80046281. В общей сложности ,заказала 8 позиций .6.12.14 долгожданные заказы были получены мною,но когда я открыла первый пакет с платьем(joins) была обескуражена увиденным!!! Не смотря на то, что товар (как было указано поставщиком) напрямую поставляется из Европы (и стоит,кстати,недешево)и по описанию платье является итальянским,невооруженным глазом без труда можно было увидеть дешевый покрой ,ткань низкого качества,бесформенную одежду с необработанной краевой линией и расползающимися швами(Италия себе такого просто не позволит!)..расстроилась ,но незамедлительно решила проверить остальные вещи. Кстати ,все вещи были положены в дешевые (местами надорванные) полиэтиленовые пакетики,что сразу меня смутило . Открываю пакет с шортами Joins -вместо заявленного мною размера S получила M,одела -большие .На внутренней стороне шортов мною были обнаружены катышки(такое обычно бывает при "хорошей такой "носке вещи ).Открываю другой пакет-с пуловером Giorgio di mare и снова разочарование -БРАК! На груди,на самом видном месте !Нитки ползут в разные стороны и расползутся полностью при первой же стирке ,поэтому безоговорочно решаю отправить товар обратно недобросовестному продавцу-KUPIVIP.ru после полного ознакомления с посылкой .Открываю пакет со вторым пуловером и опять -грубый брак !!! Качество футболки Nero su bianco также оставляет желать лучшего -кривой крой,но это не бросалось в глаза и я оставила вещь ,о чем позже жалела ..на спинке футболки позже я обнаружила небольшое пятно,которое не отстирывается. Внимание,друзья!!!страна производитель указана -Италия!Грубый откровенный развод!Далее открываю пакеты с рубашками (2 шт),производитель -Турция,качество неплохое ,но размер опять не мой :( и последний пакет -с брюками glamour !Это пожалуй единственная вещь ,которая пришла не бракованная и по размеру ,но в процессе носки брюк я поняла вот что -вещи ,которые предлагают аферисты KUPIVIP ,пошиты за 3 секунды в Китае в подвальном помещении и ни как не по лекалам фирмы-производителя.Имея осиную талию ,брюки мне невероятно жмут,резинка очень тугая и носить их невозможно ! Оставила,оплатила,лежат.11.12.14 я отправила обратно 6 наименований с требованием вернуть мне потраченные деньги на обратную доставку в размере 2100 руб и за оплаченный мною некачественный товар -22120. Теперь о грустном .Товар был получен продавцом 15.12.14,по законодательству и условиям продаж( описанными на сайте) после получения товара ,продавец обязан в течение 10 дней перевести денежные средства разочарованному покупателю.Таких действий за продавцом не последовало и я позвонила на горячую линию,операторы совершенно не квалифицированны в вопросах продаж и не могут дать ни какой информации по возврату,слышу только односложные заученные фразы-"заявка обрабатывается" или "по техническим причинам не можем дать информацию,т.к.операторов по возврату нет на месте ","связать с начальством тоже не можем".И только 20.12.14 мне приходит уведомление что заявка рассматривается ( о чем я слышу уже сотый раз!!!) и деньги будут перечислены на указанные мною реквизиты (кстати,реквизиты все указала подробнейше!).27.12.14 опять получаю уведомление -вами не были указаны реквизиты и номер карты ,якобы отпишитесь нам и получите свои деньги после того как правильно все укажете .Злости не хватает !!!!Следом получаю письмо от того же продавца что деньги мне переведут 29.12.14 и в течение от 1-5 дней они будут у меня на карте . 1.01.15 мне приходит письмо что деньги будут отправлены 12.01.15!!! Да по какой такой причине,уважаемые ?!? Обязаны вернуть -возвращайте и вовремя! Теперь мой план действий-больше звонить в службу поддержки с утра до вечера я не собираюсь!!!После новогодних праздников подаю исковое заявление на аферистов KUPIVIP с требованием выплатить всю потраченную мной сумму за товар+неустойка+штраф+моральный ущерб+ затраты на адвоката в деле ,которое я обязательно выиграю,потому что закон на моей стороне ! По итогу,KUPIVIP выплатит мне не 24.220 а 145.320 тыс/руб! В свою очередь хочу обратиться к людям ,которые заказывают или хотят что -либо заказать на этом сайте -НЕ ВЗДУМАЙТЕ,если не хотите лишней головной боли ,судебных тяжб ,испорченного настроения и некачественных ,дешевых вещей ,лежащих в своем гардеробе! Для себя поставила цель -идти до конца и пролить свет истины на правду! Сегодня выложу фотографии,присланных мне вещей (поверьте,это ужас!!! Стыдно одеть..)и на всех сайтах расскажу свою историю и продублирую еще неоднократно .Будьте бдительны,друзья и не следуйте моим ошибкам ! Не ведитесь на фотографии,в реальной жизни товар совершенно иного качества !!!
Комментарий:
О интернет магазине kupivip мне рассказала моя подруга. До этого я всегда приобретала обувь в обычных магазинах, но решила попробовать. После подписки на рассылку новостей я получила купон скидку 500 рублей, что меня очень порадовало. Я выбрала сапоги SHOIBERG из натуральной кожи, цена меня порадовала, а еще и со скидкой оказалась очень заманчивой. Я заказала товар с доставкой минусом было, что товар шел около двух недель. Я решила подождать и моё терпение было вознаграждено сапоги подошли мне по размеру и хорошо сели по ноге. Ходить в них очень удобно. Буду и дальше приобретать товары в этом интернет магазине.
Комментарий:
Намечалась важная корпоративная встреча, потребовалось черное платьице под представительский антураж компании, нашла подходящий вариант в Kupi-Vip, выбирала между платьем от Donna Karan и Emilio Pucci, в итоге выбрала второй вариант, оно показалось мне подчеркнуто изящным- то, что надо. Доставили быстро, это действительно порадовало. Магазином осталась очень довольна, рекомендую
Комментарий:
Очень крутые вещи на сайте. Заказывала первый раз на сайте две футболки Tom Tailor для старшего сына. Пришла ко мне посылка недели через полторы. Размерная сетка полностью соответствует заявленной и таблица размеров подробная, тут уж не ошибешься. Футболки, конечно, суперские. Качество отличное, мягкие, приятные к телу. Стирала уже несколько раз-не вытягиваются, цвет не теряют. Очень довольны вместе с сыном!
Комментарий:
Я сдала через СДЭК, что на Домодедовской 20 к 3, кеды р 37 в связи с тем, что в левом ботинке в носке были какие-то твёрдые нитки. которые мешали бы ходить. Это было 27 мая. В моём личном кабинете возврат не указан. Прошло 8 дней и когда я получу деньги? Считаю, что данная компания недобросовестно ведёт себя с клиентами, не ценит их и не уважает и ставит своей целью только побольше заработать любым путём. З.аказ номер 2001285552. Ещё СДЭК заявляет, что при возврате им нужно платить за возврат товара, а почему об этом нет информации на сайте? Такое введение людей в заблуждение является непредоставлением достоверной информации и обманом клиентов.
Комментарий:
Заказывал в этом интернет-магазине куртку U.S. Polo Assn, оплачивал картой. Живу не в Москве, так что пришлось заказать междугороднюю доставку. Куртка пришла через 2 недели. Куртка полностью соответствуют фото и описанию с сайта. Ношу с удовольствием, все очень нравится, очень теплая курточка) Ценой продавец очень даже порадовал, у нас в городе видел похожие подороже.
Комментарий:
Заказала босоножки Bottega Veneta: как раз по акции! Подошли идеально! Качество отличное! Я очень довольна! Здорово, что можно приобрести отличные вещи по хорошим ценам и, плюс, приятное обслуживание!
Комментарий:
Совершала покупки в КупиВиП один раз. Покупала вечерние платье. Мое впечатление о магазине нормальное. Цены на некоторые товары высокие, но если хорошо поискать можно найти с хорошими скидками, и существенно сэкономить. Доставили вовремя и платье нормального качества.