Kupi Vip

Но мало с меня первого не доставленного товара, так и платье теперь надо искать в последний момент, больше месяца ждала, а мне его и не собирались везти,зачем тогда сроки указывать.Просто требовать надо закрывать такой магазин.

МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БАРАХЛО КОТОРОЕ ОТПРАВИЛА НАЗАД С КУРЬЕРОМ 13 ИЮНЯ.ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДАЮТ ОТВЕТ НА КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС;КОГДА Я ПОЛУЧУ НАЗАД СВОИ 4040РУБ.ССЫЛАЮТСЯ НА КАКИХ-ТО СПЕЦИАЛИСТОВ.ПОЛНЫЙ БРЕД.ПИШУТ ДУРАЦКИЕ ПИСЬМА... БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ...

Заказывала куртку Tommy Hilfiger для девочки, на куртку была приличная скидка, поэтому я заказала, не думая. Заказ в Санкт-Петербург пришел быстро, в этом интернет-магазине бесплатная экспресс-доставка от 5999 руб, поэтому через неделю курточку мне привезли, размер подошел отлично, оплатила наличными, куртку получили в целости и сохранности. В этом интернет-магазине столько заманчивых скидок! Хочу сказать спасибо за возможность купить брендовые вещи по отличной цене!) Буду заказывать еще

Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.-----При доставке товара курьерской службой ООО «Приват Трэйд» доставка не оплачивается, если при доставке вы отказываетесь от товара по следующим причинам:товар не соответствует данным в заказе (размер, цвет, комплектация);товар имеет внешние повреждения. Но с меня сняли деньги за две доставки не соответствующего размера.Вопросы и ответы опубликованные на сайте пункты противоречат друг другу.1.Почему мне может быть ограничена оплата наличными?Если возможность оплатить заказ наличными средствами временно приостановлена, можно использовать безналичный расчет. После того, как вы выкупите сформированные заказы, оплата наличными вновь будет возможна ( не соблюдается).2.Почему я не могу оформить в заказе любое количество товаров?Для того, чтобы избежать сложностей при транспортировке, существует ограничение по количеству вещей в одном заказе,( но вы можете оформить неограниченное количество заказов.

Заказала мужу, чтобы подарил мне на День Рождения сумку итальянской марки ALMINI MILANO. Уже давно на нее все смотрела, а как начались скидки, решила, что это судьба) В данном интернет-магазине заказывали уже очень много вещей, поэтому по поводу качества не переживали - всегда все соответствовало описанию и изображению вещи, к качеству придирок не было ни разу. Можно всегда обратиться к менеджерам по любым вопросам, на все ответят. Заказ делали ровно за две недели до моего дня икс, в результате посылка пришла точно в срок.

Давно искала юбку, похожую на Melisita. Юбка просто шикарная, очень сексуально смотрится. Уже успела ее одеть на свое день рождение. Всем очень понравилась. Когда я оставила заявку на заказ, менеджер связалась со мной примерно через 5 минут, я даже не ожидала, обговорили с ней все возможные доставки, и я выбрала все таки привычную для себя почту России. В целом, товар шел менее двух недель. Я очень довольна заказом. Товар пришел хорошо упакованным, без брака, все швы прострочены, полное соответствие изображению на сайте. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность по доставке, я очень довольна.

Заказывала на сайте сумочку WITTHEN, немного мучали сомнения, так как она была несколько дешевле, чем у нас в городе. К работе сотрудников претензий нет, всё четко и слаженно. В Уфу сумка пришла быстро, за 2 недели. Качество оказалось очень хорошим, все ожидания оправдались!

По поводу формирования заказа № 2034966199 от 03.02.2017 г. я его ждала к своему отъезду на отдых 26.02.2017 г. В любом случае я его к этой дате не получу. Пусть формируется полностью. Надо предупреждать заранее о столь долгом формировании. Меня заверили, что 22.02.2017 г. - это крайний срок его получения.

Увидела рекламу по телевидению об интернет-магазине Купивип, брендовые вещи по хорошим скидкам. Я люблю распродажи, акции, скидки и меня заинтересовало из любопытства зайти на сайт Купивип и посмотреть ассортимент. Мне понравилась куртка Mohito, тем более стоимость ее была недорогая. Товар пришел в указанное время на почту России, я сразу осмотрела сам материал и швы, все хорошо прострочено, материал хороший. Куртка теплая, я довольна покупкой и быстрой доставкой.

Услугами сайта пользовалась давно. Первый раз захотела вернуть, не подошедший мне, товар. Возврат сделала по почте с приложением всех документов. 14.11.15 пришло уведомление, что возврат успешно принят и обработан, деньги будут возвращены до 10 дней. Через 10 дней деньги на банк.карту не поступили. Обратилась на сайт. И пошла череда отписок - стандартные ответы, что "не были указаны один или несколько реквизитов". Чего конкретно не хватает указано не было. Отправила все банковские реквизиты. 27.11.15: информация, что деньги переведены. Сегодня 12.12.15 - денег нет. И опять череда отписок по шаблону, что не хватает реквизитов.

Добрый день. Жд возврат денег по заказу № 1002285918. Причины невозврата денег неверные реквизиты, уже десять раз позвонила банк, все реквизиты указаны верно. Каждый раз обещают разобраться. Очень разочарована kupivip.by Буду обращаться в соответствующие органы!

Заказывала на купи VIP 2 кожаные куртки ещё 29.06,ждала с нетерпением больше месяца(заказ № 9114453270) Одна из курток пришла с браком (по всей длине рукава полоса выгоревшей краски).Сейчас октябрь,я до сих пор не могу получить деньги за возврат товара.Пишут,что сделали перевод,банк якобы подтвердил,затем пишут,что банк отклонил.Ко всему прочему не хотят возмещать стоимость доставки в размере 700 р.При доставке бракованного товара магазин ОБЯЗАН возместить всё, как и было обещано (Денежные средства будут перечислены за товар ,доставку и обратную пересылку).Хочу обратиться в суд.На этом сайте НИЧЕГО больше заказывать не буду и никому не советую!

Увидела на подруге пальто, которое мне очень понравилось, расспросила ее, где она его купила. Она рассказала о сайте Kupivip.ru, где очень много брэндовой одежды, которую можно купить с большой скидкой. Я в итоге нашла себе там куртку - чёрная куртка Hummel, которая очень мне понравилась. Сделала заказ по телефону. На следующий день курьер привёз мою куртку. Всё сделано безукоризненно без брака, притензий к качеству вообще нет.

Ужасный магазин и отвратительные люди там работающие. Отказали в возврате бра, сославшись на сложно-техническое устройство. В этом бра два провода и два винтика и все. Во всех магазинах страны возврат таких товаров без вопросов вообще. В итоге испорченное настроение и потеря денег

В KupiVip на днях приобрела платье от Isabel Garcia со скидкой в 70%. Сначала сомневалась, что такая вещь может стоит так дешево. Но когда курьер, через пару дней привёз заказ и я увидела качество и текстуру ткани, не было сомнений, что это оригинал. Кстати, на примерку даётся 15 минут, и вы оплачиваете вещь, только если решите взять её. С тех пор, часто захожу на KupiVip что бы посмотреть очередные акции.

Прикупила в интернет-магазине пальто Moda di Chiara довольно недорого. Как раз попала на хорошую скидку где-то в 40%. Доставили на 10 день, как и предупредили при оформлении. Нравится у них выбор брендовой одежды в интернет - магазине и приятные скидки при заказе

Заказывала сапоги Vita Ricca серого цвета из велюра, я успела отхватить их по приличной скидке. Сапоги шли ко мне, примерно, около двух недель, когда достала их из коробки, то сразу обратила внимание на качество, все было аккуратно выполнено. Прошло где-то 1,5 месяца, как я их ношу, внешний вид у сапог все еще приличный, ничего ни где не расклеилось. Теперь планирую еще что-нибудь себе прикупить в этом магазине.

Я.В ФЕВРАЛЕ 2015 ГОДА СДЕЛАЛА ЗАКАЗ№427076385.СУММА ЗАКАЗА 11990 РУБЛЕЙ. ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ НИ ЦЕНЕ НИ КАЧЕСТВУ,БЫЛ ВОЗВРАТ.08 03 2015 БЫЛО ПОЛУЧЕНО СМС .ЧТОБЫ Я ОЖИДАЛА ВОЗВРАЩЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.НО ОЧЕВИДНО ОБЕЩАННОГО Я НИКОГДА НЕ УВИЖУ! ОБРАЩАЮСЬ К ГОСПОДИНУ ОСКАРУ ХАРТМАНН(У) И К ГОСПОЖЕ СУМЕРКИНОЙ Е.В. УБЕРИТЕ С САЙТА СЕРТИФИКАТ СООТ-ВЕТСТВИЯ№82/20120628.KV.ИЛИ ПРОЧТИТЕ ЕГО О Ч Е Н Ь ВНИМАТЕЛЬНО.НАРУШЕНО ВСЁ ЧТО МОЖНО,МАХРОВОЕ МОШЕНИЧЕСТВО ,ПРИЧЁМ УЗАКОНЕННОЕ.ПОДОБНОГО ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА ,ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ПРИСВАИВАЛИ -НЕТ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!

На сайте www.kupivip.ru представлен компанией : ООО "Приват Трейд" я приобретала товар, заявленный, как товар с доставкой из Европы. Условия данной доставки-100% постоплата и не важно подошет товар по размеру, соответствует ли заявленная цена качеству, ты должен оплатить!!! Мною, как покупателем, товар был получен и ОПЛАЧЕН! После осмотра товара стало понятно, что заявленный размер на сайте абсолютно не соответсвует полученным товарам, в связи с чем было оформлено заявление на частичный возврат. Одну единицу товара мне пришлось тупо подарить родственнице, ей подошел размер. Приехал курьер компании, за это отдельно платишь еще 200 р, оформляется поручение на возврат и принимается курьером к возврату. Далее приходит смс с сайта, что товар успешно принят к возврату, ожидайте возврат денежных средств в течении 10 дней! Но проходит время...и 10 дней, и 13 дней и неизвестно сколько еще пройдет, денег скорее всего вы не увидите! "Помойка", по которой плачет УБЭП!!! На сегодняшний день у меня, как у потребителя нет ни товара, ни денег! На мои письма в клиентскую службу никто не отвечает, на звонки, операторы несут полный бред! Ни в коем случае не связывайтесь, товар там полный отстой... а если что поприличнее, как пример: свитер Армани за 25 тыс рублей и это аля со скидкой, надо бы проверить, откуда такое ценообразование, даже в центре Милана в фирменном бутике нет таких цен, клуб закрытых продаж...ваш маркетинговый отдел видимо совсем не работает, что те же вещи на других сайтах Москвы, за которые вы ломите такие деньги, продают дешевле в разы, что соответствует действительности. Принцип магазина: без лоха и жизнь плоха!!!!

Заказывала для своего малыша теплый костюм Jumping Beans. По цене приемлемо, в магазинах подобие такого около 3000 р. После заказа сразу оплатила с банковской карты. Получила долгожданный костюмчик через 10 дней, доставили быстро! От качества просто в восторге, он очень мягкий, теплый, приятный для тела, даже в самую ненастную погоду осенью малышу будет тепло! Цвет как на картинке

Очень большое количество писем. И в спам и добавить не получается. Очень надоели, вот често!

Так быстро наступили холода, что не успела подготовить к зиме своего новорожденного сына. Решила зайти на Kupi Vip и нашла комбинезон от Reima со скидкой 50 процентов! Где я еще могла найти хороший финский зимний комбинезон за полторы тысячи рублей? Но это не первый мой опыт с этим интернет магазином. В прошлый раз заказывала постельное белье от Jardin, но товар пришел не с тем рисунком. После общения с менеджерами через несколько дней без проблем вернули деньги. В общем работой магазина я довольна! Защита покупателя продумана очень хорошо, не страшно, например, если заказ не придет, все убытки возместят

Единственный магазин, где при заказе я могу быть уверена, что придет фирменная вещь, это КупиВип. Заказывала здесь достаточно часто, обычно сезонные вещи. На них часто бывают акции и скидки, удачно попадаю. Доставка рассчитывается при заказе и ни разу не было такого, чтобы она не совпала. Качеством продукции, безусловно, довольна. Хочу и мужу здесь что-нибудь прикупить.

Заказываю иногда на KupiVip, вполне довольна. Не понравился только евросэйл- деньги заплатить сразу, примерить ничего нельзя и потом через какое-то время можно отдать курьеру и только примерно через неделю получить деньги за возврат. Еще у меня вызывают недоумение скидки - сегдня написано 90% на верхнюю одежду, зашла - максимум 50%. 59750 руб стоило - продажа 27790 руб, 72250 руб - 42350 руб, 124750 руб - 63350 руб, 52250 руб - 24150 руб. Где 90%? И это не одна такая акция. Я уже неоднократно с таким сталкивалась. Там же сегодня 70% Arefeva. На вскидку максимум 35%. Может, я чего не понимаю, объясните, пожалуйста. Сканы страниц могу прислать.

Здравствуйте! Клиентом "магазина" kupivip стала недавно, но так долго никогда ни о чем не жалела! Вкратце: заказала у них платье, ожидала одно - прислали другое и размер не подходит и качество не то. Оформила возврат (№1010265431) в соответствии с их требованиями, в итоге: ни платья, ни моих денег! Каждый день говорят: "информация принята и передана на рассмотрение, ожидайте в течение 2-3 дней с вами свяжутся", такие 2-3 дня уже вторая неделя идет. Несмотря на то что мы в Беларуси, собрали все чеки и зафиксированные переписки и звонки в один пакет и собираемся обращаться в суд, тем более что это наше право - так они нам ответили, на наш вопрос может нам в суд обращаться дальше со своим ожиданием денег. И ведь уже даже дело не в деньгах, а в отношении к людям! И вообще, не нашла ни одного отзыва, в котором было бы написано о возврате что-то хорошее. Скажите, хоть кто-нибудь получил деньги назад от этой "конторки", не через суд?

Заказывала в этом интернет-магазине свитер Mohito. Хоть и первый раз данным сайтом пользовалась, но разобралась быстро что к чему и как заказ оформить, все легко в этом плане достаточно. Доставка довольно оперативная, ждала я свой заказ всего полторы недели. В общем и целом осталась удовлетворена и вещью, и обслуживанием и могу спокойно посоветовать.

Много раз заказывала в этом интернет магазине вещи,приходил товар быстро ,оплачивала на почте при получении .Но тут я решила сразу оплатить товар и вот....уже два месяца жду товара ,а его всё нет....Требую чтобы вернули деньги...Но они только приносят свои извинения и всё ....Этот интернет магазин просто развод!!!Советую всем ,сразу товар не оплачивать ...он не придёт ))))

К моему отзыву о сумке хочется добавить еще и фото.

Купила туфли Tervolina и платье Bezko. Одежду я часто заказываю через интернет-магазин, поэтому уже приноровилась с размерами, и практически всегда одежда идеально садится. Но вот обувь я заказала в первый раз, всё же предпочитаю мерить, сложно не ошибиться с размером. Но мне очень сильно понравилась модель и цена, поэтому решила рискнуть. Тем более в сервис входит возможность возврата товара в течении 30 дней. Я из Москвы, поэтому доставка была на следующий день. Способ оплаты я выбрала наличными курьеру, мне так удобнее, хотя форма оплаты через сайт тоже довольно простая. Переживала я зря, туфли 39 размера идеально подошли, очень удобные, состав натуральная кожа. По поводу платья: красивого цвета с открытыми плечами и воланами, качественно сшито, все швы ровные, нитки нигде не торчат. 42 размер подошёл идеально, состав хлопок 95% и полиамид. Ткань очень приятная, материал лёгкий и дышащий. Я уже стирала в машинке на ручном режиме, не линяет. Я уже давно засматривалась на эти вещи, но ждала именно скидку. Весь заказ обошелся в 7800 рублей, сэкономила я прилично, учитывая, что скидка 42%. Доставка, кстати, бесплатная, так что никаких переплат не было. Совершать покупки через сайт удобно, если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить менеджерам или задать вопрос прямо в интернет-магазине. Сейчас практически на весь ассортимент большие скидки, думаю, ещё что-нибудь куплю.

Как я не указала емейл если вы отправляете мне письма на него, и я считаю ,что хамское отношение это устав вашего магазина, где моя дубленка заказ 2005078919, я не хочу слышать о браке и прочих накладках, выполните свое обязательство ,как все другие интернет магазины делают .

Редко что-либо заказываю в российский интернет-магазинах. Но тут подруга закинула мне ссылку на платье и я решилась купить. Ну что, опыт вполне позитивный. Уточнили заказ, курье приехал не позже и не раньше (а мне с этим что-то совсем не везет в последнее время). Померила пару платьев, одно оставила другое отдала. Платьем выгуляла вчера первый раз - очень довольна.

Ужасный магазин.Сделала и оплатила заказ 2070235870 в среду 23.12.20, так как была предоплата, то обещали приоритеную доставку в удобное МНЕ время. Доставить должны были в пятницу 25.12.20 после 18.00, так как я работаю. Курьер позвонил в 12.10 и сказал, что через 20 минут привезет мне мой заказ. А у меня доставка стоит с 18 до 22!! На что курьер сообщил, что он в это время не может (так как ему не удобно) и тогда не привезет мне мой заказ. Сказал, что тогда привезут УТРОМ в субботу до 14.00 Отличный блин сервис.В итоге в субботу утром заказ доставлен не был. Позвонила на сервис сказали, ожидайте до 18!! Весь день на смарку!! В 20.15 заказа так и не было. На сервисе кроме "обещаний и ожиданий" так ни чего и не решили.Ужасное и наплевательское отношение к клиетам которые уже оплатили свой заказ. Уровень профессионализма и клиентоориентированности на 0!Ни когда больше не воспользуюсь вашим сервисом. Ни денег ни подарка.А завтра уже 31! И ПРИДЕТСЯ ИСКАТЬ ДРУГОЙ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!Тот случай когда прав не клиент, а служба доставки которая игнорирует и сам магазин тоже. И для них это нормально.Вместо того чтобы решить проблему и прислать замену или деньги одни отписки и отговорки.

Заказывала в здесь ботинки Carlabei. Выбирала долго, потому что действительно ассортимент огромный, а на эти как раз акция оказалась, вполне себе огромная скидка. От работы с магазином остались впечатления приятные, быстро и четко договорились с менеджером, а вот заказ шел довольно долго, где-то недели две. Впрочем, самое главное, что обувь оказалась качественной, ноги просто отдыхают.

Будьте благоразумны, не покупайте ничего у этих аферистов. Оформила возврат туфель (не подошел размер) больше месяца назад. Истекли все сроки возврата. Они пишут что перечислили деньги еще 4.05.17, но их нет(сегодня 13.05.17). Самое неприятное, что я из Казахстана, а контакт офиса в Алматы, указанный на сайте оказался липовым, они не имеют к нему никакого отношения, как ответила мне их менеджер "Это не корректная информация. Приносим извинения за предоставленное неудобство. Офис не был открыт."(переписка сохранена).

В приложении фото брюки Франция, брюки Италия, брюки Китай- те что Италия.Без комментариев. Все на фото видно.

Покупали в этом магазине платье дочке в морском стиле. Взяли его со скидкой в 30%, я считаю что это достаточно много. Немного беспокоилась за качество вещи и подойдет ли размер. Достаточно коммуникативный и знающий свое дело специалист. Понравился предположительный расчет времени прихода нашего товара на сайте. И по моим расчетам товар пришел почти в рассчитанный срок, разница в день. Платье хорошего качества, не отличающееся по цвету с фото на сайте, хорошо село на дочку, так что менеджер не подвел.) Я довольна покупкой.

Давно присматривалась к магазину, цены приятные, постоянные акции. Не смогла удержаться, купила белье marc&andre. Не смогла отказаться от качественного французского бюстгальтера по привлекательной цене. Он оправдал ожидания, сидит как влитой, будто по мне шили. Приехал ко мне за 2 недели ЕMSом, платила при получении. Замечательный магазин. После первого удачного опыта обязательно вернусь к покупкам.

Вы думаете у Вас кто клиент!!!Голые люди которым не чего есть?Нет - это люди которые получают удовольствие от покупок, люди которые любят так успокаивать нервы - это отдушина. Купить вещь не сильно нужную и не важную.А что делаете Вы, вы отказываетесь качественно предоставлять услуги по продаже.Блокировать возможность заказа у шопоголика!!!Чего Вы ждете?Думаете фактически мне была необходима хоть одна купленная вещь у Вас?Нет это хобби. Я получаю удовольствие от покупок, Вы лишаете меня этого удовольствие и хамите. Буду ли я Вашем клиентом? Портите удовольствие своим отношением?

Очень нравится, что большой выбор. Не надо мотаться по магазинам, все в одном месте и еще по акции. Заказывали пока немного, но всем остались довольны. Мужу в в последний раз заказали по акции с экспресс доставкой ремень и кошелек. Все отправили в тот же день. Т.к. были сомнения, позвонили в магазин, нам рассказали, что да как, помогли определиться. А еще дочь часто ездит за границу по работе, сказала, что даже дешевле получилось, чем там. Спасибо Вам за качественный сервис!

1. Быстрая доставка

1. Обман и наплевательское отношение к обращениям покупателей.

Под влиянием назойливой рекламы заказала в июне две пары обуви в KUPIVIP. Порадовала быстрая доставка и к качеству товара претензий не было. Через две недели пришло СМС-сообщение, что на мой счет был начислен 291 руб. 18.07.2017 решила сделать еще один заказ и использовать начисленные бонусы, но оказалось, что сумма моих бонусов составляет 0 рублей. Они находились на моем счете всего 6 дней. Пришлось сделать заказ №2047535524 без применения скидки.С 18 июля по настоящее время в онлайн-чате продолжается переписка о операторами Мариной Левичевой и Екатериной Суховой, которые ежедневно доводят до меня одну и ту же информацию о том, что мое обращение передано на рассмотрение специалистов и о результатах мне будет сообщено дополнительно. Мало того какой-то шутник с этого сайта прислал мне новое СМС-сообщение что мне за что-то начислено еще 300 бонусных рублей, которыми я также не могу воспользоваться. Принимая во внимание такое наплевательское отношение к покупателям, я решила не оплачивать последний заказ и прекратить сотрудничать с данным интернет-магазином, о чем сообщила в онлайн-чате. А жаль, все так прекрасно начиналось и разом закончилось. Пусть у компании будет еще на одного покупателя меньше.

В купи вип заказывал себе кардиган Patrizia Pepe. Он был по акции и шел с хорошей скидкой. Так как был в Москве проездом и скоро надо было уезжать в Украину, начал волноваться, успею ли я получить свой заказ. Но после звонка в колл-центр проблемы была решена, операторы меня поняли, курьер прибыл в тот же день. Так что никаких претензий к магазину не имею, и в особенности к качеству товара.

Здравствуйте!11.11.14 мною был оформлен заказ 30913760 и 13.11.12 второй заказ -80046281. В общей сложности ,заказала 8 позиций .6.12.14 долгожданные заказы были получены мною,но когда я открыла первый пакет с платьем(joins) была обескуражена увиденным!!! Не смотря на то, что товар (как было указано поставщиком) напрямую поставляется из Европы (и стоит,кстати,недешево)и по описанию платье является итальянским,невооруженным глазом без труда можно было увидеть дешевый покрой ,ткань низкого качества,бесформенную одежду с необработанной краевой линией и расползающимися швами(Италия себе такого просто не позволит!)..расстроилась ,но незамедлительно решила проверить остальные вещи. Кстати ,все вещи были положены в дешевые (местами надорванные) полиэтиленовые пакетики,что сразу меня смутило . Открываю пакет с шортами Joins -вместо заявленного мною размера S получила M,одела -большие .На внутренней стороне шортов мною были обнаружены катышки(такое обычно бывает при "хорошей такой "носке вещи ).Открываю другой пакет-с пуловером Giorgio di mare и снова разочарование -БРАК! На груди,на самом видном месте !Нитки ползут в разные стороны и расползутся полностью при первой же стирке ,поэтому безоговорочно решаю отправить товар обратно недобросовестному продавцу-KUPIVIP.ru после полного ознакомления с посылкой .Открываю пакет со вторым пуловером и опять -грубый брак !!! Качество футболки Nero su bianco также оставляет желать лучшего -кривой крой,но это не бросалось в глаза и я оставила вещь ,о чем позже жалела ..на спинке футболки позже я обнаружила небольшое пятно,которое не отстирывается. Внимание,друзья!!!страна производитель указана -Италия!Грубый откровенный развод!Далее открываю пакеты с рубашками (2 шт),производитель -Турция,качество неплохое ,но размер опять не мой :( и последний пакет -с брюками glamour !Это пожалуй единственная вещь ,которая пришла не бракованная и по размеру ,но в процессе носки брюк я поняла вот что -вещи ,которые предлагают аферисты KUPIVIP ,пошиты за 3 секунды в Китае в подвальном помещении и ни как не по лекалам фирмы-производителя.Имея осиную талию ,брюки мне невероятно жмут,резинка очень тугая и носить их невозможно ! Оставила,оплатила,лежат.11.12.14 я отправила обратно 6 наименований с требованием вернуть мне потраченные деньги на обратную доставку в размере 2100 руб и за оплаченный мною некачественный товар -22120. Теперь о грустном .Товар был получен продавцом 15.12.14,по законодательству и условиям продаж( описанными на сайте) после получения товара ,продавец обязан в течение 10 дней перевести денежные средства разочарованному покупателю.Таких действий за продавцом не последовало и я позвонила на горячую линию,операторы совершенно не квалифицированны в вопросах продаж и не могут дать ни какой информации по возврату,слышу только односложные заученные фразы-"заявка обрабатывается" или "по техническим причинам не можем дать информацию,т.к.операторов по возврату нет на месте ","связать с начальством тоже не можем".И только 20.12.14 мне приходит уведомление что заявка рассматривается ( о чем я слышу уже сотый раз!!!) и деньги будут перечислены на указанные мною реквизиты (кстати,реквизиты все указала подробнейше!).27.12.14 опять получаю уведомление -вами не были указаны реквизиты и номер карты ,якобы отпишитесь нам и получите свои деньги после того как правильно все укажете .Злости не хватает !!!!Следом получаю письмо от того же продавца что деньги мне переведут 29.12.14 и в течение от 1-5 дней они будут у меня на карте . 1.01.15 мне приходит письмо что деньги будут отправлены 12.01.15!!! Да по какой такой причине,уважаемые ?!? Обязаны вернуть -возвращайте и вовремя! Теперь мой план действий-больше звонить в службу поддержки с утра до вечера я не собираюсь!!!После новогодних праздников подаю исковое заявление на аферистов KUPIVIP с требованием выплатить всю потраченную мной сумму за товар+неустойка+штраф+моральный ущерб+ затраты на адвоката в деле ,которое я обязательно выиграю,потому что закон на моей стороне ! По итогу,KUPIVIP выплатит мне не 24.220 а 145.320 тыс/руб! В свою очередь хочу обратиться к людям ,которые заказывают или хотят что -либо заказать на этом сайте -НЕ ВЗДУМАЙТЕ,если не хотите лишней головной боли ,судебных тяжб ,испорченного настроения и некачественных ,дешевых вещей ,лежащих в своем гардеробе! Для себя поставила цель -идти до конца и пролить свет истины на правду! Сегодня выложу фотографии,присланных мне вещей (поверьте,это ужас!!! Стыдно одеть..)и на всех сайтах расскажу свою историю и продублирую еще неоднократно .Будьте бдительны,друзья и не следуйте моим ошибкам ! Не ведитесь на фотографии,в реальной жизни товар совершенно иного качества !!!

О интернет магазине kupivip мне рассказала моя подруга. До этого я всегда приобретала обувь в обычных магазинах, но решила попробовать. После подписки на рассылку новостей я получила купон скидку 500 рублей, что меня очень порадовало. Я выбрала сапоги SHOIBERG из натуральной кожи, цена меня порадовала, а еще и со скидкой оказалась очень заманчивой. Я заказала товар с доставкой минусом было, что товар шел около двух недель. Я решила подождать и моё терпение было вознаграждено сапоги подошли мне по размеру и хорошо сели по ноге. Ходить в них очень удобно. Буду и дальше приобретать товары в этом интернет магазине.

Намечалась важная корпоративная встреча, потребовалось черное платьице под представительский антураж компании, нашла подходящий вариант в Kupi-Vip, выбирала между платьем от Donna Karan и Emilio Pucci, в итоге выбрала второй вариант, оно показалось мне подчеркнуто изящным- то, что надо. Доставили быстро, это действительно порадовало. Магазином осталась очень довольна, рекомендую

Очень крутые вещи на сайте. Заказывала первый раз на сайте две футболки Tom Tailor для старшего сына. Пришла ко мне посылка недели через полторы. Размерная сетка полностью соответствует заявленной и таблица размеров подробная, тут уж не ошибешься. Футболки, конечно, суперские. Качество отличное, мягкие, приятные к телу. Стирала уже несколько раз-не вытягиваются, цвет не теряют. Очень довольны вместе с сыном!

Я сдала через СДЭК, что на Домодедовской 20 к 3, кеды р 37 в связи с тем, что в левом ботинке в носке были какие-то твёрдые нитки. которые мешали бы ходить. Это было 27 мая. В моём личном кабинете возврат не указан. Прошло 8 дней и когда я получу деньги? Считаю, что данная компания недобросовестно ведёт себя с клиентами, не ценит их и не уважает и ставит своей целью только побольше заработать любым путём. З.аказ номер 2001285552. Ещё СДЭК заявляет, что при возврате им нужно платить за возврат товара, а почему об этом нет информации на сайте? Такое введение людей в заблуждение является непредоставлением достоверной информации и обманом клиентов.

Заказывал в этом интернет-магазине куртку U.S. Polo Assn, оплачивал картой. Живу не в Москве, так что пришлось заказать междугороднюю доставку. Куртка пришла через 2 недели. Куртка полностью соответствуют фото и описанию с сайта. Ношу с удовольствием, все очень нравится, очень теплая курточка) Ценой продавец очень даже порадовал, у нас в городе видел похожие подороже.

Заказала босоножки Bottega Veneta: как раз по акции! Подошли идеально! Качество отличное! Я очень довольна! Здорово, что можно приобрести отличные вещи по хорошим ценам и, плюс, приятное обслуживание!

Совершала покупки в КупиВиП один раз. Покупала вечерние платье. Мое впечатление о магазине нормальное. Цены на некоторые товары высокие, но если хорошо поискать можно найти с хорошими скидками, и существенно сэкономить. Доставили вовремя и платье нормального качества.

Здравствуйте.Номер заказа 619579921.Вернула босоножки -размер мал.Срок возврата денег закончился, а денег нет. Вернут ли мне деньги вообще и когда?

Ужасный магазин с ужасным товаром. Не могу вернуть свои деньги уже три года. Заказала сумку женскую за 4950р. со скидкой итальянскую, а получила г..но. До сих пор не вернули деньги и врядли я их получу. Если у вас есть лишние деньги то можете пользоваться их услугой, но я больше никогда и ни за что.

Приобрела себе в данном магазине пальто Alina Assi по акции с неплохой скидкой. Круто что предоставлен весь размерный ряд, поскольку мне обычно сложно найти свой маленький размер. Доставили заказ курьером бесплатно уже на следующий день, такая оперативная доставка не может не радовать! Само пальто шерстяное, отличного качества, размер соответствует указанному. Я очень довольна!

Ассортимент магазина великолепен, цены радуют глаза. Заказывала в этом итернет-магазине комбинезон для беременных. Оператор девушка позвонила по поводу моего заказа в течение часа, Уточнили все детали, живем мы в другом городе. Девушка, которая принимала заказ, очень вежливо объяснила все моменты по доставке. Через неделю я получила свой комбинезон. Качество устроило полностью. Спасибо.

Добрый день.Я удалила в личном кабинете все рассылки.Рассылки продолжают приходить. Прошу отменить все рассылки.Меня не интересуют больше акции Вашего магазина.Только раздражают после конфликта.

В купивип акции меня подкупили, довольно выгодные и заманчивые. По одной из них заказал очень стильный свитер, присматривался к нему давно, но цена его кусалась, а здесь по акции купил со скидкой. Немного дольше доставляли, чем я думал, но такую вещь стояло подождать. Ассортимент у них большой, думаю, буду постоянным клиентом.

Постоянно пополняю свой гардероб в данном интернет-магазине. Меня привлекают невысокие цены , наличие акций и множество скидок. Хотела бы отметить удобство оформления заказа и очень быструю доставку. Все мои заказы приходят в течении двух , максимум трех дней. Последний раз заказывала джинсы Carla Giannini, которые ,как и большинство моих покупок, отличного качества . До этого заказывала платье , но оно пришло бракованное. Мне без проблем вернули деньги через пару дней и на той же неделе я сделала другой заказ. Могу сказать одно - данный интернет-магазин очень надежен и отлично выполняет вою работу.

Сделала заказ в KUPIVIP.RU, отзвонились, договорились, что я заберу его в понедельник в пункте выдачи заказов, приходит смс в понедельник, что извините, вы не сможете забрать заказ, мы не работаем, переносим время доставки заказа в пункт выдачи на следующий день. На следующий день приходит смс, что ваш заказ в пути, ожидайте, с вами свяжутся, я ожидаю, чтобы лишний раз не ходить и помню, что срок хранения заказа 2 дня, так чтобы наверняка он был там, подождала еще и пошла в пункт выдачи, где мне сообщили, что они в понедельник не работали, а заказ мой уехал. Когда пишешь жалобу на сайт, итога почти нет никакого, ни извините, ни предложения о том, чтобы мне этот заказ доставить. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Жесть( отказалась просто от этого магазина и-за этого ненормального секретаря. Хотя бы перезванивали бы если на электронного секретаря бросают трубку. Я не могу слушать это 15 минут( жестоко по отношению к покупателям. а самое главное что невозмоно продиктовать желаемое время доставки. И толку от этого секретаря?(( для меня это нереально раговаривать доолго и бестолку.

Весьма неплохой интернет-магазин, на днях заказывала у них брюки "CRAZY PETS" от бренда Philipp Plein, осталась довольна покупкой. Качество брюк отличное и цена, я считаю, что вполне адекватная. так же хочу отметить хороший сервис данного магазина: менеджеры вежливые и компетентные, заказ оформляют быстро, доставка тоже быстрая, в общем всё на уровне.

Заказываю через приложение в телефоне вещи, потому что всегда присылают хорошие скидки. В этот раз нужно было платье для особого случая. Выбрала коктейльное черное платье от полюбившегося бренда Michael Kors и не прогадала. Привезли, как всегда, быстро и по фигуре село идеально.

Был сделан возврат товара 12 января 2018г. Платье пришло не соответствующее картинке. (Заказ 2069730785).. Деньги за возврат так и не получила.

Купила сапоги от Chrissie Morris с бешеной скидкой!) Заместо 46 890 всего 18 850 рублей!) Сервис работает хорошо, заявку оформила в пару кликов и через некоторое время менеджер уже позвонил. А сапоги просто шикарные, на ноге сидят как влитые! Очень рада покупке!)

Спасибо за оперативность. В субботу приехал курьер и забрал сумку, а в понедельник перевели деньги на карту. Не ожидала, что будет все так быстро. Вернули стоимость сумки и стоимость доставки. Еще раз спасибо.

Ничего не понимаю,сидишь ждешь эту распродажу,покупаешь товар с хорошей скидкой,а в итоге они этот заказ отменяют,говоря о том ,что товар не прошел проверку,мне уже кажется или сотрудники забирают этот товар себе,или выставляется товар которого нет в наличии,какой то обман зрения.В данном случае это заказы № 217918162 и № 154688302.Стоит ли тратить время если заказ все ровно не придет.

Сделала возврат двух посылок №682416590 и №586929107 на сумму 19000 рублей. Посылки мои давно получили, а в ответ тишина, звонила, писала, толку ноль. Я поняла, что деньги мне не вернут и возвращать не собираются. Прочитала отзывы и об этом интернет- магазине и волосы зашевелились на голове от ужаса... многим так и не вернули деньги... Пожалела, что связалась с этим интернет- магазином! Мошенники! Не советую никому этот интернет- магазин!

В kupivip заказала платье с кожаными вставками, как сейчас модно. Оно нравится уже тем, что в магазинах подобных нет, а значит шанс что я встречу кого то в таком же - очень мал. Удобный сайт для покупок! Платье, которое я заказала смотрится так же как на модели. Размерная сетка полностью соответствует. Заказывать очень удобно: описание подробное, фото можно увеличить и рассмотреть поближе. Постоянно действуют различные акции и скидки на все группы товаров. А ещё мне очень раздел "Ориентировочная дата доставки" - всегда указана дата когда заказ должен прийти в мой город. И как правило приходит даже пораньше указанной даты.

Лохотрон Сначала после заказа вас будут кормить завтраками заказ формуется заказ доставлен на склад и.т.д . После того как сменится сезон зима станет летом вам наконец привезут то что вы так долго ждали . И окажется что это совсем другая вещь , а в лучшем случае та только на 5 размеров меньше. После того как вы попытаетесь вернуть эту вещь отправитесь на почту и отправите за свои кровные посылку в любимую кантору и будете ждать своих кровных вы ак их и не дождетесь вам скажут что посылка не дошла вы не верно указали реквизиты вашего чета счета в результате вы плюнете на всю жизнь и зарекитесь иметь дела с интернет магазинами.Не знаю может в Европе такие канторы работают нормально, у нас же это накладывается на наш менталитет и действительность. Вы только испортите нервы если закажете что то на купи ВИП . Доставка очень долгая привезут не то или не того размер вместо 56 49 размер . деньги не вернут если оправите им товар в возврат по почте не увидите не товара не денег. Что то закажите получите геморрой на свою задницу за свои же деньги. Все положительные отзывы вы же видите какие они однообразные пишут фрилансеры.

Заказала на сайте сумку артикул W16060238182 и серьги артикул W1601280. Заказ сделала 11 июля, а уже 15 июля курьер привез мне всё на работу. Сумка и серьги оказались еще лучше, чем изображение на сайте! Я довольна. Кожаная сумка прекрасна! За такие деньги ничего подобного ни в магазине, ни на рынке не купишь. Серьги оригинальные, на лето самое то. В подарок за первый заказ в посылку вложили большой чехол на молнии для одежды. Очень приятно. Советую начинать с не особо дорогих покупок. Хочу заметить, что не всегда есть полная информация о товаре. Мой второй заказ - босоножки испанской марки TE ROSSO. К сожалению, никаких отзывов о данном бренде я не нашла... Буду надеяться на лучшее. Успехов и процветания магазину.

Недавно захотела приобрести себе модные достойные джинсы. Подруга посоветовала обратиться мне в данный магазин. И я ни сколько не пожалела об этом.Заказала хорошие джинсы марки Whitney. Вообще в магазине выбора достаточно, можно с легкостью подобрать любой вариант и размеры. . Доставили на след день после обеда. Осталась довольна. Планирую еще кроссовки заказать.

И снова заказ 619579921.Денег нет хотя все сроки вышли.Никогда не думала, что такое вообще возможно....Много раз заказывала вещи в интернет-магазинах Белоруссии и если делала возврат, то деньги всегда возвращали в положенный срок.С вашим магазином получила горький опыт.... Стоимость этого заказа вся моя зарплата,поэтому я буду добиваться возвращения моих денег!!! УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!!!

Мало того, что Вы мне написали о возврате денег по заказу 490085516 21 июля, а смс пришло мне о том, что деньги отправлены 26 июля. Сегодня 5 августа, а денег нет. По номеру, который мне выслали, отправление не отследить. Я уже успела забрать заказ с точно такими джинсами форнарина, только уже моего размера, который я сама высчитывала, и они мне Слава Богу подошли. Я так понимаю, что после моих отзывов Вы решили перекрыть мне кислород на вашем сайте . Что я, к "сожалению, не могу оформлять заказы без предоплаты", В то время как я хотела заказать три платья и комбинезон, а может и не только. И я даже уверена, что они бы мне подошли. Ведь теперь у вас есть таблица размеров производителя. Вы не любите возвращать деньги, как вам можно сразу платить? Это беда всех предпринимателей. А покупатель всегда прав. Месть в данном случае неуместна. А еще просите оставить отзывы о работе магазина. Я ничего предоплачивать не буду. Есть другие магазины. И что там насчет моего перевода, где-то потерялся!

Уже не первый раз покупаю на kupivip, так как нравятся и ассортимент и цены. Сейчас брала полушубок Manakas. Очень привлекла скидка в 72 %. В простых магазинах я таких цен не встречала. Правда доставка была из Европы, и поэтому свою шубу я ждала около трех недель, но она того стоит.

Заказал здесь 5 футболок и спортивную куртку. Сайт привлек очень хорошим ассортиментом и демократичными ценами - реально глаза разбегаются. Заказ курьер доставил через день, примерил в его присутствии, убедился в качестве - все ОК. Буду и дальше заказывать.

Добрый день!!!!! Это самый ужасный и бессовестный магазин!!! Прежде чем делать заказ - 100 раз подумайте!!!! Товар присылают бракованный, обещания по возврату не выполняют!!!!!!! Мой заказ 2000658249 до сих пор не могу получить деньги за "сумку" с дыркой!!!!

Я люблю покупать вещи через интернет-магазины, по мне так лучше спокойно на сайте выбрать, чем по магазинам бегать. На kupi Vip часто покупаю, люблю тотальное скидки, можно найти прям за копейки, учитывая, что вещи брендовые! Последней покупкой моей стала стильная блузка цвета бордо от Collezion всего за 990р! Доставку получаю недели через две, быстро, экономно, качественно!

Добрый день! Я уже не знаю в какую дверь стучаться!!!! 2093924978 это номер заказа.Артикул: 1-1-23639-28-100/200 этот товар Я заказываю уже второй раз. И второй раз в коробке разные по размеру кроссовки!!!!! Работники склада пьяные что ли ходят!!!! Я второй раз списываюсь с вашим менеджером в онлайне и бесполезно!!!Курьер , который привозил заказ на складе сказал, что пара разная по размеру го. И все равно тоже самое. И никто не заглянул в коробку!!!Звоню, звонок не проходит. Магазин мне нравится . Заказываю часто. Все удобно.Но этот момент меня вывел из равновесия

Я очень часто покупаю вещи от известных брендов. Моим самым любимым является Valentino. Я очень люблю платья именно от этого бренда. В этом магазине заказывала впервые. Я хотела сначала заказать простое платье,но когда увидела,что здесь есть брендовая одежда ,решила заказать отсюда. Перед тем как оформлять заказ я связалась с менеджером магазина и уточнила все интересующие вопросы.Девушка ответила на всё очень грамотно. Заказ я оформила и ждала его не долго. Есть возможность взять 2 вещи разных размеров и примерить их.Качество платья мне понравилось. На мне оно сидит идеально. Теперь планирую здесь ещё заказать.

Я в очередной раз очень удачно заглянула в магазин Купи Вип, компании Приват Трэйд и попала на евросейл. Скупилась очень выгодно, экономия оказалась колосальная. Теперь жду свою покупочку, со дня на день.

Покупаю в интернете довольно часто. И технику заказываю, и продукты. А вот одежду и обувь предпочитаю здесь. У меня есть несколько любимых брендов, за которыми я слежу. И Когда появляется скидка, то можно успеть ухватить классную вещь совсем за недорого. В этом даже какой-то азарт есть. Ну а с самим магазином вопросов не возникало, они работают хорошо, как должен работать нормальный интернет-магазин. Они связываются, уточняют, доставляют. Курьер привозит то, что я заказывала, никогда еще не было ошибок. Я могу примерить вещи, правда, иногда, если я заказываю из Европы, то примерить нельзя. И все. Пользуюсь и мои несколько знакомых тоже. И все довольны.

Отличный магазин, всем советую заглянуть

КупиВип хороший магазин! Ценовая политика не высокая. Ассортимент большой. Если повезет на акцию можно попасть. Сапоги себе купила недавно. Они стоили 4500 тыс. рублей, а по акции они стоили меньше на 75%. И качество сапог не смотря на акцию хорошее.

Заказала платье Карен Миллер со скидкой 82% всего за 3600, пришло быстро за 4 рабочих дня (в гор. Оренбург), платье оказалось отличного качества, натуральный шелк, прекрасно сшито и за такие смешные деньги. Размерная таблица для заказов полностью соответствует действительности.

добрый вечер) кому удалось получить деньги за возврат товара в купивип? сколько на это ушло времени? разочарована их работой по возврату. наверное придется обращаться в суд.

Я уже сделала несколько покупок в интернет-магазине Kupi Vip. В том числе и платок из натурального шелка от фирмы Moltini. Очень довольна тем, что в этом магазине можно всегда подобрать брендовую вещь со скидкой. Это очень выгодно. Платок пришел мне через две недели (я не из Москвы). Отмечу отличное качество товара и то, что все мои надежды и ожидания оправдались.

Работники Kupi ViP отреагировали на отзыв быстро. Разобрались в ситуации. Водитель лично вернул деньги. Спасибо.

Купил золотые серьги для мамы в подарок. Долго выбирал на всех возможных сайтах, их огромное количество и голова идет кругом уже через 10 минут. В итоге выбрали с девушкой очень оригинальные, но не экстремальные серьги для женщины в возрасте. Привезли вовремя. Мама была очень рада.

Заказала UGG за 10990 руб. Пришла грубая подделка ( хоть и симпатичная, но я категорически не приемлю никаких реплик и фейков, тем более угги будут греть только ,если они оригинальные).Коробка была не фирменная с солнышком, а простая белая ( скотчем сделана имитация лучей солнца) , внутри оберточная бумага была тоже не фирменная , внутри не было сертификата и благодарности от производителя за то, что приобрели их товар, не было галограммы-но это только цветочки). На пятке левого сапога лого был прикреплен вверх ногами и шрифт последней буквы сделан не как у оригинала (не буду вдаваться в подробности по шрифту : просто на своей основной работе я более 1000 печатей проверила на подделку и все тоньчайшие мелочи могу подметить). На все мои запросы о сертификатах к Купи вип , они вначале молчали , как "страус - голову в песок", ответили только , когда я пригрозила судом с возмещением морального ущерба. Пришел ответ : "Наша компания работает только с проверенными производителями всех представленных брендов.Еще раз примите наши извинения." ( извинения видимо за то, что торгуют фейками. Производители имитации никаких гарантий, кроме словесных заверений, не дают- что и было сделано представителями с Купи VIP-опять одни слова бла-бла-бла). Тогда я отправила запрос " проверенному производителю" с фото угг, ответ мне пришел на английском быстро, даю перевод :"www.kupivip.ru не известно нашей базе данных и не может быть уполномоченном продавцом. Этот сайт предложений контрафактной продукции.Если вы приобрели поддельный продукт с этого сайта,пожалуйста, сообщите об этом нам." После этого с купи вип мне клятвенно обещали вернуть деньги за угги и мои почтовые расходы ( попросили чек почтовых расходов вложить в коробку с уггами- естественно никто не возместил почтовые расходы-вновь обман!!!). Мне только через 1 месяц вернули деньги на карту ( думаю они ещё дольше бы возвращали, если бы не подняла шум. Но я оплатила 10 июля , когда 1 доллар стоил 53 руб, деньги получила только 14 августа и только за сами сапоги , без возмещения ПОЧТОВЫХ РАСХОДОВ- не хило они прокручивают наши деньги у себя). Выводы делайте сами- нравится вам покупать реплики -пожалуйста, но я в Европе по пол года живу и там накладывают штраф за ношение фейков ( их носят обычно цыгане, беженцы с африканских континентов и т.д.).

Добрый день, до недавнего времени я являлась клиентом интернет-магазина Kupivip. Являлась потому что, не вижу смысла что то еще заказывать в этом магазине, если он не выполняет главное условие по возврату денежных средств за покупку НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, а именно № заказа 961616235, Just Cavalli, Платье, Размер 42/44 RU, Артикул: YO7442 72598 БЕЛЫЙ, ЧЁРНЫЙ (низ платья запачкан возможно пудрой, возможно тональным кремом, более того платье даже необработанно, кругом торчат нитки), стоимость 5211 рублей, и № заказа 995645764, Patrizia Pepe Джемпер Размер III/44-46 RU Артикул: BM2652 / AM65РОЗОВЫЙ, БЕЛЫЙ (внизу слева дырка), стоимость 4750 рублей.Нет, ребят, у меня такое впечатление, что 9961 рублей я заплатила за вещи из Second Hand, причем грязные и порванные.После получения мной посылок, т.е. 22 августа 2014 года я отправила 2 посылки с заявлениями на возврат (надлежащим образом оформленные) через почту России в ООО Приват трэйд, 142181, Московская область, Климовск, более того заплатила за пересылку 500 рублей. 30 августа 2014 года посылки поступили в Климовск (отслеживание через Почту России), но по состоянию на 05 октября 2014 года, они еще не получены сотрудниками интернет магазина KUPIVIP.С 22 августа 2014 года ведется моя переписка и телефонные разговоры с сотрудниками KUPIVIP, которые нарушают мои права согласно Закона «О защите прав потребителей», и хочу отметить, что исключительно за мой счет. Все фразы сотрудников «Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, с Вами сегодня обязательно свяжутся», не принесли ничего нового, мне никто из сотрудников даже не перезвонил.На почтовые сообщения, сотрудники KUPIVIP вообще не отвечают, или отвечают «Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы работаем над идеальным качеством обслуживания и надеемся что данная ситуация не повторится». Но ситуация по состоянию на 05 октября 2014 года, не разрешилась, деньги мне за некачественный товар, интернет-магазин KUPIVIP не вернул.Опять же хочу отметить, что этот магазин до этого неприятного инцидента, меня устраивал полностью, вещи приходили качественные, размер соответствовал. Ни о каких дальнейших покупках речь уже идти не может, если не выполняется главное условие договора, именно возврат денежных средств за некачественный товар.По данному факту я обязательно обращусь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, для проверки деятельности ООО Приват трейд, нарушающей действующее законодательство, и конечно же в суд для решения данной ситуации. Сегодня я направила в интернет-магазин KUPIVIP свою претензию.Я приобрела через Ваш интернет-магазин _ № заказа 961616235, Just Cavalli, Платье, Размер 42/44 RU, Артикул: YO7442 72598 БЕЛЫЙ, ЧЁРНЫЙ (низ платья запачкан возможно пудрой, возможно тональным кремом, более того платье даже необработанно, кругом торчат нитки), стоимость 5211 рублей.№ заказа 995645764, Patrizia Pepe Джемпер Размер III/44-46 RU Артикул: BM2652 / AM65РОЗОВЫЙ, БЕЛЫЙ (внизу слева дырка), стоимость 4750 рублей. Оплата была произведена при получении товара в службе доставки EMS (чеки имеются).При ближайшем ознакомлении с товаром, мною было принято решение отказаться от покупки т.к. товар (платье и джемпер) были низкого качества, со следами грязи и повреждений, т.е. не соответствовали качеству предлагаемому магазином, о чем у меня имеются фото, полученного мной товара.В связи с этим покупка была отправлена назад продавцу 22.08.2014г. почтой России и по состоянию на 05 октября 2014 года сотрудниками магазина не получена, о чем свидетельствует уведомление на сайте отслеживания почтовых отправлений почты России. Однако, о том что посылки находятся в почтовом отделении сотрудникам магазина Kupivip известно (что подтверждается интернет перепиской).Прошло более месяца после прибытия посылок в пункт вручения, и надлежащего уведомления сотрудников KUPIVIP о поступлении посылок в почтовое отделение связи, но сумма в размере 9961 руб. и сумма доставки в размере 500руб. мне, на указанный в заявлении расчетный счет, интернет - магазином KUPIVIP не возвращены. Мои звонки на горячую линию магазина остаются без конкретного ответа.В связи с вышеизложенным прошу:1. Расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне уплаченную сумму за товар в размере 9961руб. и сумму доставки в размере 500руб.2. Возвратить уплаченную сумму в соответствии с законом Статья 12 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)3. О принятом решении уведомить меня заранее по указанным мной контактам.В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку за пользование денежными средствами в размере предусмотренным статьей 395 Гражданского кодекса РФ и компенсацию морального вреда согласно статьи 151, 1099 и 1101 ГК РФ.

Купила пальто небесной красоты Disetta (бледно-голубого цвета), давно его хотела, но было дороговато, больше 20-тки стоило. Подписалась на рассылку и каждый день как сыч внимательно смотрела есть ли оно в распродаже. И вот оно стоит меньше 9000 рублей, что на мой взгляд вполне приемлимо для красивущего пальто из шерсти. Никаких нареканий по работе магазина нет. Все четко, вежливо. Позвонили, уточнили, привезли. Буду теперь регулярно посматривать рассылку – можно действительно крутые вещи купить за небольшие деньги.

Пользовалась услугами сайта почти год. Один раз возвращала товар, который не подошел по размеру. Деньги за него вернули, но не сразу. Сначала были отписки, но пото, все-таки, деньги пришли. Но сегодняшняя ситуация вывела меня из состояния равновесия. Заказала на сайте Kupi Vip 2 кожаные сумки из Европы, заказы № № 853547784, № 449393101. Эти заказы плохи тем, что нужно сначала заплатить за заказ, а потом уже вскрывать его, примерять или рассматривать и оценивать, как в моем случае. После вскрытия заказа, оказалось, что сумки совсем не кожаные. И чисто внешне они выглядят не так привлекательно, как на сайте. Работа очень грубая, сумки ужасные! Мне пришлось оплатить и заказы, и двойную доставку, хотя обе сумки были доставлены в одно и то же время. Качество, как я уже отметила, плохое. Произошел настоящий обман. Я связалась со специалистами сайта, они сказали, что их эксперт проведет экспертизу. Я не уверена, что экспертиза будет на моей стороне. На этикетке от сумок было указано, что это не кожаные вещи. Какие еще нужны экспертизы? Теперь мне придется оплачивать еще и вызов курьера, для того чтобы он забрал эти ужасные сумки. Мало того, что заказ полностью не отвечает моим требованиям, еще я должна нести дополнительные расходы, чтобы избавиться от этих товаров. Для себя я сделала вывод: больше на этом сайте я ничего заказывать не буду. Вернуть бы теперь этот товар и свои деньги.

Полностью согласна со всеми отзывами, которые тут пишут про невозможность вернуть деньги за возврат товара ненадлежащего качества.05/02/15 возврат некачественного товара был произведен через курьера, 08/02/15 было получено сообщение о том, что денежные средства будут возвращены на мою карту 09/02/15. До сих пор деньги не получены.Звонить и писать грозные письма бесполезно, они высылают некорректно оформленное платежное поручение и отправляют с ним в банк. Но с такой платежкой в банк идти бесполезно, т.к. на платежке нет отметки банка о том, что платеж исполнен, есть только отметка о том, что данная платежка принята в банк. Объяснять, как работают банковские системы и как правильно выглядит платежное поручение операторам бесполезно, они все неграмотные и знают только заученные фразы. С более грамотными специалистами или с бухгалтерией не соединяют. Готовлю документы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и суд, т.к. сумма возврата составляет почти 11 тыс.руб.

Заказывала в Kupi VIP несколько раз, в целом довольна. Покупала брюки, шорты, платья - все подошло по размеру. Цены на вещи действительно низкие. Пришлось сделать один раз возврат, джинсы не подошли по размеру, проблем не было. Так что, в целом, покупать вещи в этом магазине довольно-таки приятно.

Заказала сумку, в разделе материал было написано кожа,цена соответствует материалу . Через неделю носки "кожа" потрескалась в разных местах. Доставку обещали 6 марта, привезли только 9

1. Раньше были,сейчас их нет

1. Сплошные минусы

Крайне недовольна обслжживанием и плохим отношением к покупателю. 4 раза переносили доставку и даже не предупреждали. Я четыре раза брала выходные за свой счет,в итоге потеряла 12000 рабочих денег. Писала,звонили,обещали со мной связаться.Реакции руководства никакой.

Заказ был сделан 3.12.2020 оплачен ,а сейчас уже10.12.2020, в пик поинте постоянно отодвигается доставка при запросе о заказе на следущий день

Хотела найти себе классические брюки в этом интернет-магазине, но соблазнилась на джинсы Karen Millen, которые я и купила. Ассортимент одежды просто огромен, так что каждая девушка сможет подобрать вещи по своему вкусу! Доставили через день, примерила и отдала деньги курьеру. Джинсы качественные со всеми этикетками. Получилось дешевле, чем в оффлайн магазине. Очень довольна!

О купВип я слышала уже не раз от подруг, все расхваливали брендовые вещи, что качество на высоте и цены отличные. Вот и я решилась себе что-нибудь заказать. Увидела новую коллекцию итальянских сумок, они не оставили меня равнодушной. Решила сразу заказать себе и маме сделать подарок. Связалась с магазином, оформила заказ. Оплата после получения, это порадовало, все-таки это вещи и может быть брак. Сумки в Челябинск пришли через 2 недели. Сумки правда Очень качественные. И модель оригинальная, видно, что бренд.

Никогда не думала, что я решусь написать какой-либо отзыв!!! Но компания Kupi Vip, это просто полный пиз... по -другому и сказать не могу! как и многие до это го получала товар и была довольна, но когда я коснулась возврата товара, вот тут то и началось самое интересное !!! месяца полтора они его ждали ( вроде как) теперь месяц они возвращают деньги, при чем кажется вся эта контора( тк. компанией их не назовешь) по-моему как минимум находятся в подземелье, у них нет телефонов и начальства тоже нет, а своей бухгалтерии они все время пишут письма (что очень странно) но самое приятно, что ни у одного "специалиста" этой конторы нет ответа для клиента, когда вернут деньги и службы качества у них тоже нет!!!! в общем !!!!! советую!!!(может для кого-то и будет полезно ) НИКОГДА НЕ РАБОТАТЬ С НИМИ, просто потратите кучу нервов и думаю, в таком случае как у меня, не факт что вернете ваши деньги !!!!!!хотелось бы надеяться , что этих мошенников скоро прикроют )))

В данном интернет-магазине я решила заказать себе джемпер Giorgio di Mare. Меня во-первых, привлекла цена, потому как его предлагается купить по весьма привлекательной скидке. К тому же менеджер магазина мне его подобрал именно по привлекательной цене и то что этот бренд сейчас пользуется популярностью. Доставили быстро курьером. Джемпер мне подошел по размеру. Расплатилась с курьером после получения.

Я давно перешла на покупку вещей и обуви в интернете, преимущественно на kupivip.ru Здесь в момент распродаж я могу купить вещи по очень низким ценам. Готовясь к осени я уже купила себе пальто Амулет модного белого цвета с огромной скидкой. В розничных магазинах я давно не вижу такого хорошего качества вещей, как на kupivip. Доставка никогда меня не подводит, все приходит вовремя и отличного качества. А если что-то непонятно, менеджеры магазина всегда объяснят все что интересует покупателя.

Покупаю одежду в этом магазине уже не первый раз, с оплатой и доставкой вопросов ни разу не возникало. В последний раз заказывала куртку от Emporio Armani. Очень понравился цвет, а еще фасон - довольно необычный. Цена - адекватная, поэтому над покупкой долго не раздумывала. Заказик мой пришел вовремя, аккуратно упакованный. Качество куртки - отличное! С первого взгляда на нее видно, что вещь - дизайнерская и недешевая. Строчки - ровненькие, посадка - идеальная. Понравилась необычная форма карманов, которые придают куртке изюминку. В общем, я покупкой осталась довольна. Рекомендую этот магазин!

Была очень довольна работой и сервисом этого магазина, пользовалась его услугами с 2011 года, но последний возврат(вернее, НЕвозврат заказов) уже довел до ручки! Возвращала 3 заказа, возврат был принят, деньги якобы перечислены. Звонила на сайт, писала им письма - без толку - выяснилось, что во всех 3 возвратах были ошибки в моих (верных) данных. В банке лежали как неопознанные платежи. Исправить не смогли, теперь, прошла еще неделя - опять ни ответа ни привета! Звоню специалистам службы поддержки - только шаблонно извиняются. Деньги так и не приходят. И я ставила при опросах этому магазину 10 баллов ???

На КупиВип недавно приобрела замечательную сумочку ALMINI MILANO белого цвета из натуральной кожи. Очень вместительная, пришла за 6 дней, без запаха и прочих дефектов. Купила со скидкой в 52%! Просто шикарно для меня, огромная экономия)))Эта сумка мне идеально подойдет для учебы или для работы, впишется в любой образ))Никогда не была так рада сумке))

Заказ №552284314Деньги так и не поступили. Вы ответили, что деньги были перечислены 25.05.16, но денег так и нет. В банке ответили: "Перевод идет максимум 2-3 дня с России"

1. Быстрая доставка

1. Недостаточная предпродажная проверка качества товаров ( в моем случае два раза- брак и один - некомплектность), оставление без рассмотрения обращения покупателей

Это уже не первый мой отзыв о работе компании по начислению и списанию бонусов. Иначе, как беспределом, я это назвать не могу. КУПИВИП по своему усмотрению списывает бонусы и размещает недостоверную информацию о сгорании бонусных рублей. При возврате товара не возвращает на счет использованные за покупки бонусы, при отсутствии наличных бонусов на дату сгорания вычитает их из суммы бонусов, начисленных за новый заказ. Так, при оплате заказа №2074310873 я уже использовала бонусы, которые должны были сгореть 21.05.18. Однако, 21.05.18 у меня почему-то сгорают бонусы в сумме 166 руб. по этому сроку. начисленные за заказы №№ 2074310873 и 2054573985 с роками сгорания 17.07. и 09.08.18. Таким образом, на личном счете по состоянию на 21.07.18уже не было бонусов, с датой сгорания 21.05.18, они уже были использованы ранее. 13.05.18 я получила сообщение на телефон о том. что у меня 20.05.18 сгорит 166 бонусных рублей. 14.05.18 я направила обращение в службу поддержки клиентов компании с просьбой разъяснить причину сгорания бонусов, которые уже были использованы, но оно было оставлено без рассмотрения. Такое безразличие к покупателям не способствует укреплению деловой репутации компании.

Покупала здесь сыну комбинезон от ROBERTO CAVALLI, за обычную стоимость в жизни бы не взяла его, а тут попала на скидки, сэкономила почти 9 тысяч. Курьер привез заказ через два дня, я немного опаздывала с прогулки, поэтому ему пришлось меня подождать, ни слова даже не сказал. К качеству никаких претензий день, все замечательно, костюмчик очень классный, подошел размер в размер

1. может и есть что-то стоящее, но оценить не удалось

1. Вещь свою можете не получить.

Заказ свой не получил. Когда пришел забирать до указанной даты, выяснилось, что его отправили обратно. Повторно отправить они не могут, т.к. да фиг его знает почему. При обсуждении данной проблематики со специалистами этой KupiVip.ru ничего не решилось. Был сбой, данные о сроках хранения сбросились, мы делаем все возможное, чтобы стать лучше. Но так как возможности у них я так понимаю сильно ограничены (физиологически, или технически - черт знает), то проблема не решилась. Причем проблема не была создана мной. Собственно для этого у них нет какого-то отдела, или что-нибудь в этом роде. В общем заказывая здесь не надейтесь на какое-то удовольствие от покупки.

Долго искал себе кроссовки. Нашел одинаковую модель в нескольких магазинах, но в этом меня приятно удивила цена. Она была на 10% ниже чем в торговых комплексах. Я всегда слышал. что там накручивают, но чтобы так. Связался с магазином и менеджер мне очень понятно и грамотно объяснил все вопросы от оплаты и до доставки. Так как я из Ставропольского края, то доставка заняла неделю. По моему опыту могу сказать, что это быстро. К сожалению, доставка оказалась платной, так как я брал кроссовки Puma за 3700, но это все равно было дешевле простого магазина. Кроссовки очень понравились. Уже рекомендовал магазин своим друзьям.

Службу доставки, по моему мнению, совершенно не интересуют ни поставщики, ни покупатели. В комментарии к заказу указываешь, что оплата будет произведена через терминал. Приезжает курьер, вскрываем упаковку, все подходит, а терминала нет. Товар уезжает. Тут же звонишь в службу доставки, что бы отследили товар и доставили в другой день, а тебе говорят то, что потом дублируют на почту: "Здравствуйте. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Каждый день мы работаем над идеальным качеством обслуживания и надеемся что данная ситуация не повторится.Если заказ был вскрыт при просмотре(примерке) товара, то перенести его доставку нельзя. Заказ после вскрытия будет отменен и восстановлению не подлежит. Уточнить информацию о наличии терминала у торгового представителя возможно только в день доставки (независимо от пожеланий). Заказ доставлен не будет. Вы можете переоформить заказ при следующем повторе акции". Замечательно, просто заготовленный шаблон без конкретного обращения и всю эту информацию получаешь, когда ничего изменить невозможно. Хочу обратиться к руководству компании, что такими действиями доставки перечеркивается вся предыдущая работа других служб и конечная цель всей концепции компании.

Несколько раз покупала в данном магазине:Сумку итальянская- действительно Италия, но ждала долго.Очень красивая но и недешовая. Относила все лето.Шапку из вязаного кролика- как на картинке, но и подделать трудно такую.Купальник по акции- привез курьер,дал посмотреть и только тогда деньги заплатила.Вывод- если через курьера,то нормально все.Еще раньше детские вещи- тоже все было отлично,не Китай. Ничего не развалилось.Вещи носильные боюсь покупать. Вернуть трудно

у МЕНЯ ДЛИННАЯ ИСТОРИЯ С САЙТОМ. ЗАКАЗЫВАЮ УЖЕ ДАВНО И ПОСТОЯННО. НО БЫВАЛИ СЛУЧАИ И С БРАКОМ. ОДНАЖДЫ ЗАКАЗАЛА БОТИЛЬОНЫ-ПРИШЛИ СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ ПО ЦВЕТУ И КАЧЕСТВУ(МЕХ), ВЕРНУЛА. ПРАВДА ЧТОБЫ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ТОЖЕ УШЛО УЙМА ВРЕМЕНИ, ЗАКАЗЫВАЛА ПОСУДУ (СКОВОРОДКИ) ПОЧТИ НА 10 000 РУБ. В ИТОГЕ ОДИН СОТЕЙНИК ПРИШЕЛ С ОКИСЛЕННОЙ РУЧКОЙ, ЗАКАЗЫВАЛА ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ ДВА КОМПЛЕКТА ОДИН ЗАЛЕЖАВШИЙСЯ С ДЫРКОЙ НА НАВОЛОЧКЕ, ВТОРОЙ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ КОМПЛЕКТ С БЕЗУМНО НЕЖНОЙ ТКАНЬЮ, САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ КОМПЛЕКТ.(ФИРМА ПРАВДА РАЗНАЯ ). НО БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ УБИЛИ ДЖИНСЫ ЦВЕТ ЯРКАЯ ФУКСИЯ ФИРМЫ Miss Sixty КОТОРЫЕ СО СКИДКОЙ Я КУПИЛА ЗА 2850 РУБЛЕЙ. ОНИ НЕ ДОЖИЛИ ДАЖЕ ДО ПЕРВОЙ СТИРКИ- ОНИ ПРОСТО ЗА 3-4 ДНЯ ВЫЦВЕЛИ БОЛЬШИМИ ПЯТНАМИ!!!! ЗАКАЗОВ У МЕНЯ БЫЛО БОЛЕЕ 20 РАЗ, ОБЫЧНО Я ОСТАЮСЬ ДОВОЛЬНОЙ, НО ЧЕСТНО СКАЗАТЬ ОДЕЖДУ Я ПОКУПАЮ ТОЛЬКО РЕБЕНКУ. САЙТ СТАНОВИТЬСЯ ВСЕ ЛУЧШЕ, ЛЕГКО ДОЗВОНИТЬСЯ, МЕНЕДЖЕРЫ РАБОТАЮТ ХОРОШО, НУ А НАСЧЕТ БРАКА И НЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО И СКАЗАТЬ..

Заказывала обувь в интернет-магазине КупиВип. Ужасное качество!!!! просто по другому не скажешь, дерматин прилип к пакету и когда распаковывала он с сапог слез вместе с пакетом, такого еще не видела!!! выкинула деньги на доставку мне и опять же доставку обратно в магазин этого хлама! Деньги вернули за сам заказ, за доставку мне ни чего не вернули, хотя в пункте выдачи говорили что при браке изделия возвращают! Больше ни когда не буду ни чего там заказывать!!!!

Заказала на сайте для 6 месячного малыша песочник Camacar с 33% скидкой! Будет на этот новый год маленьким эльфом Санты) Костюмчик имеет оригинальную новогоднюю расцветку, качественно пошит: ровные и крепкие швы, аппликации а из ткани вышиты, то есть не потрескается как краска, например! Костюмчик уже выстирала и приготовила заранее! После стирки цвет остался такой же яркий, а ткань не потянулась и не полиняла! Заказ нам доставил курьер очень быстро, в срок.

Поиски действительно брендовой одежды у меня продолжаются бесконечно. Но всегда все стопориться на цене. Как-то раз случайно наткнулась на этот сайт. Немного смутилась от достаточно низкой цены по скидке. Но решила на пробу заказать джинсики Gas. Ждала недолго) На следующий день курьер привез мою покупку в фирменном пакете. Джинсы размер в размер, как будто сшиты на меня) Качество - супер) Бренд есть бренд)

Приобрела на kupivip пальто Yukostyle нашего российского производства. Смотрится очень стильно, приталено и хорошо подчеркивает фигуру. На сайте очень много акций и одежду можно приобрести со скидками. У меня возникли вопросы при заказе, менеджеры вовремя ответили на них. Оформила заказ очень быстро, через форму заказов. С доставкой тоже проблем не было. Приезжал курьер, привез заказ.

Начну с того, что мы являлись частыми клиентами магазина kupivipДо недавних пор. Расскажу две прекрасные истории. 1. Мама заказывала лоферы, размер 37. В итоге ей пришел 38 размер по факту (в накладной значился 37). Ей эта пара большая. Мы не стали заморачиваться с возвратом (это такой геморрой и кидалово, о котором я напишу во второй истории), теперь эти лоферы ношу я))2. Самая вкусная история. 17.08.2016 я сделала заказ номер 2079967649, кроссовки. Пришел он мне только 24.08.2016 - очень долго. На том же магазине Lamoda доставляют в срок 3 дня. Я заплатила за доставку 250 руб. Кроссовки мне не подошли! Срок возврата - 2 недели. Я отправила, естественно, ДО истечения этого срока, 6.09.2016. За отправку возврата я заплатила 283 рубля. Итого мной потрачено 533 рубля просто на ветер! Никто мне их не компенсирует. по вМоя посылка поступила на адрес, указанный kupivip для возврата (142181, г. Климовск ООО "Приват Трейд") 15.09.2016. Сегодня 21.09.2016 и моя посылка ДО СИХ ПОР ЛЕЖИТ В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ и никакой курьер ее не забирает.16.09.2016 я позвонила на горячую линию kupivip.ru и поинтересовалась, когда мою посылку заберут с почты. Оператор сказала: "2 раза в неделю наш курьер забирает посылки". На мой вопрос: "а по каким конкретно дням?" - ответа не последовало. Операторы не знают. Я уже прочитала предыдущие отзывы и с ужасом узнала, что ПОСЫЛКИ НЕ ЗАБИРАЮТ МЕСЯЦАМИ!!! я в шоке. Причем компании абсолютно наплевать на клиентов. Они не контролируют уровень своего обслуживания (которого нет), не заботятся о том, чтобы клиент остался. Я по телефону оператору сказала, что после всего этого геморроя заказывать у них ничего не буду. На что оператор сухо сказала: ваше право. Мой вопрос в итоге решен не было.Я сама работаю с клиентами, являюсь Директором компании Faberlic. Проблемные моменты могут возникать, но одно дело, когда их быстро решают и устраняют негатив, а другое - когда тебя игнорируют и обманывают. Итак, 20.09.2016 я снова звоню на горячую линию и интересуюсь, почему мой возврат до сих пор лежит у них на почте. Я объяснила четко ситуацию, оператор вообще не въехала. Составила с моих слов жалобу и сказала, что в течение 2х суток мне на электронку придет ответ, в чем я сомневаюсь после прочтения огромного кол-ва негативных отзывов.Мне нужны деньги, за товар, который я вернула!!!!!! Неизвестно, когда его в итоге заберут и после этого еще 10 дней ждать денег. А, может, вообще не заберут. Итак, перечисляю факты о kupivip.ru:1. Отсутствие примерки2. Отсутствие бесплатной доставки 3. Отсутствие внимательности к клиенту; проблемы не решаются4. Обман на деньги5. Трачу своих деньги на ветер за доставку и в случае возврата - на возврат. Никто их не компенсирует.6. Долгий срок доставки7. Данному Интернет-магазину вообще безразлично, останется Клиент у них или недовольный будет писать негативные отзывы на просторах Интернета. Я прогнозирую, что скоро этот магазин прогорит.

Покупала по бонус купону, за регистрацию, на купивип детские вещи. Порадовала возможность посмотреть на товар, перед тем как его оплатила (не у всех магазинов такой сервис есть) . Все бы было совсем круто, если бы курьеры не опаздывали (но это скорее претензия к пробкам в городе)))

Все фото с бракованными серьгами я выслала еще до того, как написала сюда. И да, потом получила письмо с просьбой выслать еще фото. А что, предыдущие уже не в счет? Или так и будем играться, пока срок возврата не истечет? Судя по отзывам - у Вас пагубная практика затягивать с возвратом денег. О каком извинении тогда идет речь. Все Ваши ответы как под копирку, наверное, программа их сама формирует? Отступать не собираюсь, дойду и до комитете по защите прав потребителей и до прокуратуры. Пусть на моих ошибках учатся другие. Компенсацию за моральный ущерб еще ни кто не отменял, тем более если она будет по решению суда. А пока на все родственные сайты напишу о нашей с Вами "совместной " работе.

1. Уже никаких

1. Действия, подпадающие под признаки мошенничества, самое отвратительное отношение к обращениям покупателей

Меня глубоко возмущает демонстративно- наплевательское отношение к покупателям Интерне-магазина KUPIVIP. Мало того, что компания практически украла у меня путем необоснованных списаний 761 бонусный рубль, но и отказывается рассмотреть мое обращение по этому поводу двухнедельной давности. Мотив один - рассмотрением занимаются специалисты. Я понимаю, что очень сложно "специалистам" подсчитать начисление и списание бонусных рублей по пяти заказам. Полагаю, что компания намеренно затягивает рассмотрение обращения, дожидаясь естественного сгорания бонусов по сроку. Непонятно, почему на счете у меня нет бонусных рублей, но приходит СМС о том, что у меня на счете 591 рубль. Это обстоятельство мне тоже объяснять отказываются. В общем - полная тишина по этому поводу. Возможно мне помогут получить ответ на мои вопросы инспектора Управления Роспотребнадзора по г. Москве, куда я 24.10.17 направила официальное обращение для инициирования проверки.

1. Нет

1. Неквалифицированный персонал, ложные данные, ужасный сервис

Оформила заказ 2048412043 с доставкой на 16.04.18, с 09.00 до 14.00. Утром 16.04.18 получаю информацию от СДЭК, что доставка будет осуществленна 17.04.18. Написала в п поддержку через Viber, ответили, что заказ доставят сегодня до 13.00Естественно, что ничего не привезли. Никто не позвонил, не извинился. НИЧЕГО.

Лучшая подруга выходила замуж и попросила всех девочек быть в платьях травяного цвета... Я чуть с ума не сошла пока нашла подходящее - им стало платье в пол от Grey Cat, которое я заказала на сайте www.kupivip.ru . Очень переживала, что платье не успеет придти к торжеству или сядет плохо, но всё прошло идеально. После заказа со мной очень быстро связались менеджеры, обговорили все условия, уточнили размер и цвет и - вуаля - через 2 недели платье у меня. Оно волшебное. Спасибо!

Получила заказ 2073882812 - сумку Carla Belotti, как заявлено на сайте, произведенную в Италии. Сумка стоила 15050, со скидкой купила за 4 790. Хм.... ну если так шьют Италии... Внутри все швы косые, кожа (если это кожа) раскроена как попало. Пыльник для сумки и бирки отсутствуют. Делаю один вывод - продают подделки с "хорошими" скидками. Обслуживание клиентов - жуткое. Не отвечают на претензии длительное время. После очередного напоминания предлагают написать официальную претензию и отправить в письменном виде на адрес: Kaiserdamm 85, 14057, Berlin, Kupivip GmbH. Серьезно?! 21 век и нет официальной электронной почты?!?!? Резюмирую: качество товаров ужасное, покупаешь "кота в мешке" так как далеко не во всех городах есть возможность перед получением проверить товар, обслуживание клиентов ужасное (точнее оно есть только на этапе подтверждения заказа), скидки сомнительные. Продают подделки по цене оригиналов.

2031152951 - Ваш заказ выполнен частично. Если я сделала заказ и ваши сотрудники его подтвердили, то я хочу получить его и сама решить надлежащего он качества или нет. А неисполнение обязательств стало систематическим для вашего магазина, я бы не поднимал эту тему если это был бы единичный случай.С сожалением, могу констатировать, что такой безобразной работы сотрудников,как сейчас, на Купивип не было еще никогда.

1. Быстрое оформление заказв

1. Кадры магазина ,работающие над комплектацией товара,которые не отличают новую вещь от Б/У

Зделал заказ премиум джинсов по заказу 2051582425 за более 11тыс. Качество фирменное ,хорошее размер подошел. Но при более детальном рассмотрении, о боже они уже подшиты в ателье.Фирменная нитка толще,цвет более бледный,прошито с шагом,а подшивка в ателье нить тонкая,более яркая и сплошная. Это очевидно, но Купи Вип по снимкам подделки не увидел им нужно провести экспертизу.По сути мне продали СЕКОН ХЕНД.Браво Купи Вип!Теперь надо тратить время по оформления возрата и ждать от моря погоды от экспертов магазина. И возрата денежных средств.

Кому нибудь удалось вырвать у этой компании деньги за возвращенный товар? Как это сделать живя в Беларуси?

1. Ложь, скотское отношение к клиентам,товары с хорошей скидкой не доставляют под любыми предлогами, такое ощущение ,что заказы с хорошей скидкой растаскивают по себе работники магазина и перевалочных пунктов, посылки вскрывают под предлогом выявления брака.УЖАС, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА.

Как такие магазины существуют,сплошное разочарование и желание в глаза директору посмотреть.

Частенько заказываю себе в этом магазине бижутерию, недавно вот заказывала колье Kyoto pearl. Заказываю часто потому, что очень нравятся скидки на товар, оперативность обработки заказа и то, что можно выбрать курьерскую доставку.

Раньше я покупала вещи во многих интернет-магазинах, но время показало, что kupivip стал одним из моих любимых магазинов. Я уже и не помню, сколько покупок я в нём совершила! К сожалению, пару раз мне попадались бракованные вещи (то молния заедала, то где-то было что-то распорото), но деньги мне возвращали всегда, причём довольно быстро. Именно поэтому у меня нет страха, что я могу получить бракованную вещь и потерять деньги! Мне нравится скидочная система в этом магазине, наличие дополнительных скидок при оплате карточкой, например. Я всегда нахожу здесь вещи, которые подчёркивают мою индивидуальность, например, джемпер Gloss, который я на днях себе заказала! Я всегда обговариваю с менеджером все детали по заказу и доставке, и я точно знаю, что заказ привезут именно в тот день, на который мы договаривались! Всё чётко и ясно!

проблема с возвратом . мутят воду не хотят возвращать деньги.не советую заказывать на этом сайте. 2 раза заказ привезли то что хотела и подошло но на 3 раз на 2 размера больше . сделала возврат товара и теперь каждый раз по телефону разные сказки и отговорки то товар еще не пришел то пришел но не получили то еще что то . в общем не советую.денег не вернете.

Из всех магазинов, что я знаю, только на kupivip.ru можно приобрести отличную верхнюю одежду в начале сезона, но уже с выгодными скидками. В этом году брала детям комбинезоны Kerry, заказ, как всегда, был мне привезен быстро - уже через 2 дня после подтверждения оператором, а сама доставка - бесплатная. Экономия на двух комбинезонах составила порядка 4340 рублей, так что еще и на сапожки детям хватит! Обычно я покупаю на Kupivip одежду и обувь знакомых мне брендов, так что с качеством, а главное, с размерами промашек не бывает. Также и в этот раз - моим дочкам все подошло идеально, есть небольшой запас. Мне нравится четкий и слаженный сервис этого магазина: менеджеры перезванивают оперативно, всегда вежливы и компетентны в общении с клиентами, и никаких перебоев с доставкой.

1. Полностью отсутствуют!

1. Абсолютно все!

Доставку просрочили на месяц ! По этому поводу в мягкой форме всегда посылают ! Я писала в течении двух недель с одним вопросом где заказ , ответы одинаковые и стандартные , а если Вы в грубой форме начинаете общение , то они просто обижаются и блокируют вместо того , чтобы выполнять свою работу ! Заказ пришёл и в итоге на рюкзаке ( кот. стоит 5 т.р. ) нет завязок !! Опять посылают и говорят можно возврат сделать !! В интернет магазинах заказываю каждую неделю что-либо , но такое и близко отношения никогда не было ! Не полинилась и надеюсь спасу чьи то нервы от этого "прекрасного" магазина ! В любом случае даже маленькая проблема или вопрос - то Вас просто посылают !!!!

Одни сладкие отзывы на страничке. А вот у меня проблемы: не возвращают деньги два месяца! Интересно, опубликуете?

Целью этих аферистов является не продать вам товар, а всяческими правдами и неправдами получить от вас деньги под любым предлогом. А именно: заманивают покупателей заманчивыми акциями, удобными условиями примерки и покупки товара. Покупатель видит товар со скидкой чуть ли не 90% и спешит заказать его на сайте. Но после длительного ожидания товара и неоднократных звонков в купивип с целью получить информацию о готовности заказа, в один прекрасный момент в своем личном кабинете обнаруживает, что в статусе заказа указано: "Вы отказались от заказа при доставке. Будем рады видеть Вас снова на КупиВип!" На первый взгляд кажется полным абсурдом, как можно отказаться от товара при доставке, если тебе даже не поступала информация о том, что заказ готов к доставке и дата доставки не была назначена. Несмотря на то, что при регистрации на сайте в обязательном порядке указывается адрес электронной почты и в личном кабинете есть раздел "СООБЩЕНИЯ", и как мне казалось, все это подразумевалось именно для целей информирования покупателя о заказах... Но не тут то было, на эл.почту и в раздел "СООБЩЕНИЯ" от Купивип вам будет поступать миллион ненужной информации о новых акциях и распродажах и т.д и т.п., но только не информация о ваших заказах. Информацию о готовности заказа вам передадут (если конечно вообще передадут, т.к. это абсолютно не в интересах купивип) в лучшем случае по телефону и как правило в неурочное время, и ваша проблема, если вы не успеете ответить на звонок, или сотрудник купивип при звонке ошибется номером телефона, звонить вам уже больше не будут, а сразу отменят заказ, сославшись на то, что вы отказались от него при доставке. Претензии по этому поводу игнорируются, вместо этого купивип предлагает вам купить ранее заказанный товар, но уже не за 2тыс рублей, а за 8 тысяч, т.к. скидки на него больше нет. А если вы в течении какого-то времени не сделаете новый заказ, то последующие заказы на сайте, можно будет оформить только при условии 100% предоплаты. При этом на сайте нигде не указано - на каких условиях и в какие сроки тебе вернут ранее оплаченные деньги в случае частичного/полного отказа от товара. Т.е. вас вынуждают принять условия продажи, с которыми нет возможности ознакомиться, но при этом заранее перевести деньги на счет купивип. А судя по многочисленным негативным отзывам, основная проблема всех покупателей купивип это именно возврат денег. Вот вам и Виповский развод - либо покупай в 3раза дороже рыночной цены, разницу купивип естественно заберет себе, либо кидай им предоплату и жди годами возврата своих денег. Кроме того, одним из последних ноу-хау купивип является отказ в выдаче сдачи (у курьеров не бывает мелких купюр номиналом 50 и 100 рублей) при оплате за товар, а также введение платы за доставку (ранее курьерская доставка была бесплатной). Видимо, наступили тяжелые времена для купивип, т.к. обманутых все больше, а новых лохов все меньше

Цены в "kupi-vip" действительно смешные, периодически сюда заглядываю, чтобы выгодно купить одежду или обувь известных брендов. Вот недавно приобрела себе прекрасное платье известного итальянского бренда Galliano со скидкой 70 %, за такую цену в нашем городе вряд ли купишь и блузку. Немного переживала насчет размера, но зря, размер подошел идеально, ткань очень приятная, цвет яркий, точь-в-точь, как на картинке. Насчет доставки меня грамотно проконсультировал менеджер магазина. Конечно, пришлось подождать,ведь платье доставляли прямо из Европы, но это того, действительно, стоит!

Здравствуйте! Зашла недавно на сайт КупиВип и приглянулись мне осенние полуботинки BENTA, поэтому я решила их купить. С заказом мне помог разобраться вежливый менеджер, потому что я в таких вопросах почти ничего не понимаю, да и просто боялась, что-то сделать неправильно. Полуботинки при пересылке ничуть не пострадали, хотя я сильно за них переживала. Мне они очень понравились, качественные, удобные и стильные! Даже коллеги по работе их высоко оценили. На свой размер 39, взяла тоже 39 и не ошиблась! Теперь с удовольствием буду покупать в вашем магазине еще и всем его обязательно рекомендую.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о покупке на KupiVip. Это самый ужасный интернет магазин с которым мне пришлось столкнуться!!! Ну во-первых, если брать премиум класс-это подделка причём не очень качественная, во-вторых другие бренды приходят оригинальные, но работа менеджеров меня разочаровала окончательно! Мало того что доставку задерживают постоянно причём не на день или два, а на недели, хотя у них прописано не более 3 недель доставка, во вторых менеджеры не перезванивают и разговаривают по хамски. Я не превиреда, но честно не советую там совершать покупки!(

Вообще я не очень-то по онлайн-покупкам, потому что считаю, что нет смысла ждать долго вещи, которые можно пойти и купить в магазине, примерить все и не мучаться потом с возвратами, обменами и т.д. Этот интернет-магазин единственный, где заказываю, потому что смогли зацепить интересными предложениями на вещи довольно дорогих брэндов. Логично подождать вещь хорошего качества. Иногда примеряю вещь в магазине по размеру, а потом все равно заказываю онлайн, потому что выгоднее получается. Возврат делала один раз только, цвет пальто оказался немного не таким в жизни. Все четко, как и обещали в течение 10 дней со дня поступления деньги перечислили. Жалко только, что размеры не всегда бывают нужные и мало. А в общем плюс.

Я с нетерпением ждала свою новогоднюю посылку с платьем. очень хотелось блеснуть на вечеринке. посылка задержалась на пару дней, но внутри вместе с платьем еще лежал подарочек компании Приват Трейд - шейный платочек и купон на скидку. Приятно.

Много раз заходила на сайт kupivip.ru с рекламных баннеров в социальных сетях и вот в очередной раз попалась мне эта реклама на глаза, когда я пребывала в поисках нарядного клатча для похода на свадьбу. Зайдя на сайт, увидела акцию на праздничные клатчи и украшения до 70%. Был предоставлен большой выбор очень красивых клатчей. Сразу решила оформит заказ. Вместе с клатчем я заказала с огромной скидкой очень красивое колье. Посылочку получила очень быстро, товары отличного качества, все соответствует описанию. Я очень довольна.

Заказывала в данном магазине сумку с доставкой в Санкт-Петербург. Позвонила по телефону, чтобы узнать про доставку и ее стоимость, консультант очень подробно и понятно все объяснила. Обещали доставить до моего города за неделю. Сумка пришла в целости и сохранности в срок, который был оговорен, даже чуть раньше (за пять дней). Очень довольна покупкой, спасибо)

На купи вип я уже достаточно давно покупаю себе очень много разных вещей. Как правило, всегда покупаю для себя в основном и как правило это либо сумки либо аксессуары различные(вообщем то, что можно купить без примерки, т.к. у меня очень нестандартная фигура и одежду мне сложно покупать через интернет). Но в этот раз я остановила свой взгляд на постельном белье.... Столько оказалось у них красивых комплектов, я заказала сразу 2 штуки марки текстильный каприз со скидкой 50%. Комплекты по качеству просто супер, ну и сотрудники Купивип как всегда молодцы, все четко, оплатила-получи в срок) Спасибо за вашу работу.

Получила сегодня заказ, все прошло оперативно, качество обслуживания - на высоте! Обувь заказывала в первый раз, думала, что зря, потрачу только время и деньги. Как оказалось, я была не права. Весь заказанный мною товар соответствует полностью заявленному на сайте, а самое главное, я успела заказать по акции, экономия вышла 60%. Все подошло отлично по размеру, понравилось мне очень. Спасибо всему персоналу kupivip.

В ноябре 2020 оформила заказ на Купи Вип №2058974108 с множеством подарков родственникам (входило также 2 одеяла Togas). Сумма заказа получилась более 100 000 руб. К моему сожалению, я не владела информацией о том, что доставка по Почте России должна быть менее 100 000 руб… Я постоянно звонила в магазин но увы, заказ не был отправлен и возвращен на склад. Хочу заметить что я оформила заказ со скидкой «Покупка первый раз через приложение Купи Вип» и также были скидки на товары которые я выбрала, когда заказ вернулся в магазин этих скидок уже не было хотя мне и вернули скидку первой покупки. При возвращении заказа на склад он расформировывается.Старшая смены Виктория скоординировала сохранение моего заказа количественно и стоимость тоже. Заказ был разделен на 3 заказа и направлен в мой город компанией СДЭК с оплатой при получении. Доставлен очень быстро, все в отличном состоянии.Я откровенно говоря уже и не рассчитывала получить данные товары со скидкой.Спасибо за подарки которые дарят тепло близким людям! И отдельное спасибо старшей смены Виктории за оперативное решение по доставке моего заказа!Я и моя семья в восторге от Клиентской службы Купи Вип и от товаров данного магазина!

1. сортировка при выборе товара

1. недостаточное описание товара

Заказала сапоги. Ношу 36 размер, того же размера был заказ (на сайте российский размер соответсвует размеру производителя). Получила сапоги, они мне понравились. НО малы, причем существенно, размера на полтора. Оформила возврат, причину возврата пришлось указать: "Размер мал". По этой самой причине стоимость пересылки не возвращается. Почему я должна оплачивать некорректную работу сотрудников сайта, которые неверно указывают размерную сетку? Причем были начислены бонусы за покупку, которые сразу же и списали, как только получили товар на склад.В планах были еще покупки. Сейчас желание заказывать пропало. Примерка сапог стоила мне 639 руб. Заказ 2077543986

Заказала месяц назад обувь фирмы Alba. Я обычно не покупаю ничего в интернет-магазинах,но здесь не могла удержаться от цены- на сайте шла распродажа на осеннюю коллекцию этой марки. Я осталась ооочень довольна, размер совпал с размерной сеткой, указанной на сайте, а сапоги оказались отличного качества.

Мне нравится, что в купи вип акции бывают постоянно. Купила со скидкой 4 марта дочери платье Tommy Hilfiger, хочется ведь ребёнка порадовать, через 4 дня привезли. Минус - курьер приехал позднее минут на 20, верно рассчитывать время поездки получается не всегда, но, в целом, обслуживание магазина устраивает.

Искала красивое и модное платье для работы. Выбор мой выпал на платье W16020523937 стоимостью 3 850 рублей.. Понравился фасон и состав платья. Менеджер вежливый, принял заказ, разъяснил доставку в регионы. На сайте понравилось, что можно посмотреть в увеличенном виде, и можно рассмотреть все детали платья. Доставка почтой в мой город заняла две недели. Платье смотрится красиво, строго и элегантно. Я подписалась на их акции, которые регулярно приходят на мой электронный ящик. Для регионов нужный магазин, так как нам тоже хочется одеваться модно и стильно

1. Упаковано,

1. Просроченный товар для ребенка ,400руб на выброс, дочка плачет потому что из него ничего не получается.

Сделала заказ на сумму 3300.В заказе был шариковый набор из пластилина. Пришол просроченный на 6 лет как такое возможно?? Сухой испорченный 400 руб на выброс.И упаковка как будто ей пользовались Перепутали адрес и привезли на 4 дня позже.Одми минусы

Искала полуботинки на толстой подошве и толстом, устойчивом каблуке по приемлемой цене, так как цены в магазинах города не устраивали. В KupiVip.ru нашла то, что давно искала. Выбрала полуботинки BENTA из натуральной кожи, 39 размера. Немного еще полазила по сайту, была удивлена такому количеству различных вещей, которых не встретишь в магазине. Оформила заказ, буквально в течении получаса позвонил менеджер, уточнил детали заказа, договорились о доставке курьером в удобное для меня время. Оплачивала я свой заказ через банковскую карту. Товар получила, как и было оговорено в течении двух дней. Тут же при курьере вскрыла коробку, осмотрела качество полуботинок, нет ли дефектов, все было хорошо, так же в коробке лежало заявление на возврат, скидочный купон на следующую покупку и фирменный пакет. Жду не дождусь, когда уже опробую свои полуботинки "в деле"! Магазин хороший, работой магазина осталась довольна, менеджеры вежливые, выбор товара огромный, доставка быстрая.

Приобрела туфли на торжественную часть выпускного, как обычно, покупалось все в последний момент, поэтому очень переживала, что не успеют доставить вовремя, но нет, туфли пришли раньше предполагаемого срока. Все подошло идеально. Стоит отметить особое удобство интерфейса данного сайта, так как это очень важно, когда ты легко можешь найти на странице то, что тебя интересует, что очень экономит ваше время.

1. Боюсь уже в дальнейшем что-либо заказывать в этом магазине, я полагала, что в данном конкретном случае, магазин вмешается, ведь производитель товара не только меня ввел в заблуждение.

Я купила в этом интернет-магазине простынь фирмы Begal. На сайте был заявлен размер 215*160 см, а по факту простынь всего 200 см. В ответ на мой отзыв, оставленный на сайте магазина, был написан весьма странный комментарий: KUPIVIP10 мая 2019"Добрый день. Приносим извинения, аналогичные товары соответствуют указанным размерам. Постараемся в дальнейшем не разочаровывать вас!"...Причем здесь аналогичные товары и каким образом магазин их проверяет, если они идут в упаковках, которые не вскрываются перед продажей, - мне непонятно!Купленный мной товар не отвечает своим заявленным характеристикам, и, следовательно, не является товаром надлежащего качества, а магазин даже не предложил ни возврата, ни обмена! Магазин даже не позвонил и не попытался урегулировать данную проблему!

Покупала здесь себе кросы адидас беговые, продавались со скидкой, поэтому не смогла сдержаться-экономия полторы тысячи, как никак. После оформления заказа менеджер перезвонила буквально в течении часа, чтобы подтвердить заказ. Т.к. я живу в Казани, заказ мне высылали Почтой России, ждать пришлось порядка двух недель, но чего еще ожидать от нашей почты?) Кросы уже испробовала-бегаю неделю в них, очень нравятся, качественно сделаны и удобно сидят по ноге

Купил часы GUESS W1070L1, по заверениям и по фото - оригинал. Получил заказ, открываю, рассматриваю. В комплекте какая то странная картонка, часы, упаковка и подушечка, больше ничего. Насторожило. Начал рассматривать детальнее - выяснилось что это реплика. Выглядит достаточно качественно, но это РЕПЛИКА! Отличия: Ремешок (на оригинальном 2 фиксированных и 4 съемных звена, здесь 3 фикса 4 съемных), защелка - стандартная, как на всех часах подобных (на оригинальных укороченная), циферблат - цифры внизу где даты (две I I) не скошены а прямые, наезжают на обод круга обозначения даты. Ценя для реплики ЗАОБЛОЧНАЯ, почти 9 тысяч, когда оригиналы стоят 11 тысяч. Фотография на сайте - оригинал, а по приезду не соответствует. И это не из разряда "может не соответствовать тому что а фото", а именно по причине реплики.

Взломали личный кабинет, сделали заказ со списанием 1000 руб бонусов, потом аккаунт удалили, на мое обращение обещали отреагировать и решить проблему за 48 часов, уже какой день проходит, и на письма не отвечают! Удивили!!!!

Номер заказа 619579921 платеж все еще не произведен.Оператор не знает по какой причине и ничем помочь не может. А кто может? Верните деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Они не Ваши!

Девочки, я не одна кому нравиться этот магазин! Я так довольна, вчера забрала свою посылку с почты, платье Lamiavita. Во первых, купила его по большой скидке, около 40%. Во вторых, это именно моя вещь. Качественно и аккуратно сшито. В третьих, хочется отметить сам магазин. На Kupi Vip, работают хорошие и обученные менеджеры. Процесс покупки оставляет только положительные эмоции. Буду заказывать еще.

Заказ №552284314Если Вы отправили деньги, то пришлите копию платежного поручения, а не занимайтесь пустой болтовней, что платеж отправлен, никем не отменялся, что Вы надеетесь на понимание и т.п. Судя по Вашим письмам, Вы отправили отдельным платежом сумму обратной пересылки. Но никаких письменных подтверждений этого нет, не говоря уже о деньгах.

Впервые сделала покупку в этом магазине: купила платье от Escada, очень понравился необычный фасон и расцветка. Скидка на него была космическая, и я не устояла. После оформления заказа девушка-менеджер перезвонила мне почти сразу, обсудила всё по доставке и оплате. Для моего города есть возможность доставить с курьером и заплатить наличными при получении. Курьерская доставка бесплатная. Супер-удобно! Платье мне доставили в обещанный день, заранее позвонили. Я его примерила и просто влюбилась! Чудесно выглядит, размер идеально подходит. Я всё тщательно проверила - бирки фирменные, не подделка. Очень довольна покупкой, думаю, буду покупать здесь вещи и дальше. Первый блин не комом!

Рада, что покупаю в kupivip, мой отзыв положительный. Хочу поблагодарить сотрудников. Мне бывают нужны подарки, модная одежда, аксессуары... Покупаю большинство вещей дома, не спеша, консультируюсь, когда нужно. Если грамотно составлять гардероб, в купи вип можно стильно одеться довольно недорого. Нужно понять, чего не хватает и выбирать... Акций множество, ассортимент огромный, свою вещь обязательно найдешь.

Сделала возврат товара заказ№2022479322,14 декабря пришел и лежит в отделении 140961 магистральная7,звонила 2 раза что-бы забрали и вернули деньги-обещают забрать,сегодня 4 января он всё на почте.Первый раз столкнулась с таким отношением к покупателям-больше здесь ничего закажу и никому не посоветую.

Здравствуйте! Тоже жду уже 3 месяца с 9 апреля возврата денег по заказу № 1010231389. Постоянно какие-то глупые причины невозврата денег. Причём пока сам не позвоню, молчат. После звонка опять какие-то отмазки, технические сбои при перечислении денег. Очень жалею, что начал сотрудничество с kupivip.by Буду обращаться в соответствующие органы!

1. Оперативная доставка и быстрый возврат денежных средств

1. Махинации с бонусными рублями покупателей

Второй раз пишу о необоснованном произвольном списании бонусных рублей, начисленных за приобретенные в компании товары, которыми так и не пришлось воспользоваться. Компания произвольно начисляет и списывает бонусы. Использованные в оплату товара бонусы не возвращает на личный счет после возврата товара, нарушая тем самым ими же установленные правила, произвольно устанавливает дату их сгорания, начисляет бонусы только после письменного напоминания об этом в чате, списывает начисленные бонусы до истечения 90 дневного срока с даты начисления. За все время сотрудничества мне должно было быть начислено 1018 бонусных рублей, из которых я использовала только 87 рублей. В итоге же на моем счете оказалось всего 170 рублей. Неведомым образом 761 рубль испарился. Хотела ранее похвалить сотрудников компании за оперативный возврат денежных средств, но в свете последних событий рада, что не поторопилась это сделать. Мой вывод - эта компания не желает честно работать с покупателями, что очень печально. Пришлось отказаться от уже заказанного товара.

Заказ номер 552284314. Деньги обещали отправить 2.06. Сегодня оператор сообщил, что деньги будут отправлены сегодня, т.е. 6.06.Так когда же точно Вы перечислите деньги за некачественный товар!!!

Мне очень понравился сам процесс заказа одежды, я бы сказала, что он очень удобный: я выбрала себе юбку от Маурини со скидкой почти в половину от того, сколько она стоит на самом деле, сделала заказ на сайте, а дней через 10 уже щеголяла по городу в ней. Очень просто и выгодно вышло!

Заказывала туфли Grand Style. Стильные, модные, а главное, удобные и качественные. Заказ оформила через интернет, оплатила по карте. Через минуту мне перезвонили, подтвердили заказ. В город же приехала посылка через 5 дней, доставили курьером. Туфли подошли, менять не пришлось. Конечно, волновалась, что по размеру не подойдут, но всегда можно поменять, если что.

Меня изначально привлекли скидки на товары. Но уже после первого заказа я поняла, что это очень выгодный магазин. Купи Вип продает подлинные вещи по приемлимой цене и это здорово. У меня теперь есть шикарное платье от Диор приобретенное со скидкой в 50%.

1. нет

1. все одни сплошные минусы.

Качество товара очень низкое, сплошные подделки. Неверно указаны размеры на сайте, совершенно наплевательское отношение к клиентам. Срок возврата денег занимает месяцы, невозможность отключиться от назойливых смс рассылок!!!! - Безобразная шарага

На Kupi Vip очень радует огромный ассортимент всего, что только может пожелать девичья душа:) Я постоянно заказываю здесь одежду, а недавно решила попробовать заказать уходовую косметику для лица. Заказала мицеллярку от PAYOT и этой же марки защитный крем для лица с spf30, как раз на весну то, что надо - Spf фактор должен быть больше 20. Также еще заказывала здесь подарки к новому году для родных и близких, на сайте куча всего интересного для дома и декора. Хорошо, что доставка очень быстрая, по Москве доставляют уже на следующий день. Заказы очень быстро можно оформить онлайн, менеджеры из магазина очень приветливые, на сайте есть все контактные данные, в случае необходимости можно позвонить и уточнить по заказу. Можно воспользоваться услугой бесплатной звонок и позвонить прямо через сайт, очень удобно. Делала так уже ни один раз.

На сайте я решила заказать красивое красное платье Magnolica. Удивила низкая цена на сайте за такую классную вещь. После того, как я на сайте оформила покупку, мне позвонил менеджер и я уточнила у нее цену и она подтвердила, что действительно такая низкая цена. Я обрадовалась! Через неделю платье уже было у меня, я с трепетом открывала коробку, достала платье и примерила его. Выглядело просто супер! Я смотрела в зеркало и наглядеться на себя не могла. Мужа тоже платье впечатлило, он мне даже розы на следующий день подарил и в кафе позвал. Материал очень качественный, смотрится хорошо. За все время, пока ношу его, только положительные впечатления!

Здравствуйте! Хотелось бы получить деньги за возврат заказа № 465308904!

Купила тут пуховик Conso. На самом деле не первая покупка брала легенсы и платье. Заказы приходят быстро примерно 14 дней. Бывает на день два больше. Очень нравиться магазин, у них постоянно скидки, тем более очень даже существенные. Как зайду на сайт, найду скидку мимо которой не пройти. Все качественное, по крайней мере нитки не торчат, как на вещах из других магазинов. Бывает приходит, подделки и фиг поменяешь. Некоторые вещи просто так не найти, поэтому беру тут, очень удобно. Кстати менеджеры там всегда вежливые, люблю такое обращение. Перед покупкой в таких магазинах читаю отзывы, видела, что некоторые пишут, что приходит брак, не знаю, мне наоборот очень нравиться товарный вид.

Нравится, что в купивип есть товары для дома. Заказывала последний раз постельное белье. Легко подобрала оригинальный комплект к интерьеру спальни и недорого заплатила. Качество великолепное, долго прослужит. Одежду еще больше люблю выбирать. Модные вещи покупаю теперь чаще, благодаря скидкам. От подруг тоже хорошие отзывы о купивип.

В предверии Нового года стала подыскивать подарки для родных. В поле зрения попали японские педикюрные носочки. Цена более чем приемлемая. На сайте представлены с разными ароматами на выбор одна или две пары. Заказала две коробочки по две пары. В доставленном заказе оказалась одна коробка с двумя парами, а другая без коробки и одна пара. Давно заказываю на этом сайте и раньше все проблемы решались, а теперь не получилось. В ответ на мою претензию и просьбу разобраться были принесены извинения и купон на скидку. Кстати купон я могу получить и на другом сайте купонов и скидок. А то, что две пары стоят дороже одной никого не интересует. Посоветовали ещё заказать. Если бы можно было доказать умысел, то на лицо мошенничество. Не стану дальше заниматься этим вопросом и расстраиваться из-за суммы, так сказать в незначительном размере.

Сегодня пришел мой второй заказ с сайта kupivip - нарядное платье Alina Assi. Заказала заранее, в декабре встреча выпускников. Все вовремя, товар хорошего качества, соответствует описанию на сайте. Теперь коплю на новые сапоги.

Добрый день!Прошу объяснить причину не возврата денежных средств за не выполнение заказа № 561712391От Вас было письмо, по которому Вы обещали вернуть денежные средства за заказ и транспортные расходы"Мы готовы вернуть денежные средства в полном объеме, не дожидаясь поступления товара к нам на склад, в течение 48 часов с момента отправки к нам возврата. Для этого просьба ответом на данное письмо выслать заполненное заявление, указав реквизиты, на которые перевод денежных средств будет осуществлен и копию чека о передачи возврата в службу возврата."Прошло 96 часов, с момента возврата посылки и отправки возвратной накладной с вложением всех чеков, денежные средства не поступили на мой расчетный счет, до сих пор!Прошу объяснить причину не выполнения Ваших обязательств!Более недобросовестной Компании, чем Ваша, я еще не встречала!С уважением,Азизова Ирина

Покупала платье для беременных, очень понравилось отношение консультанта - приветливая, рассказала, объяснила доходчиво, помогла выбрать. Чувствуешь себя желанным клиентом и у меня ощущение, будто с подружкой в магазине побывала. Доставка быстро справилась, через день уже примеряла два платьица и брюки для беременных, все замечательно подошло и качество понравилось.

1. Могут отправить другую вещь или не того размера.,неполная комплектация товара, до оплаты нельзя посмотреть и примерить вещь, возврат товара.,приходится долго ждать возврата своих денег.,вещи в основном из очень старых коллекций.

Делала несколько заказов одежды Катерина Леман, сплошное разочарование.Платье пришло без ремня, хотя эти платья всегда идут с ремнями и на фото товара ремень есть. Заказывала юбку и кофту ,планировала носить костюмом. Все понравилось ,кофта подошла,а юбку прислали на 2 размера меньше .,чем я заказала.Одно платье пришлось вернуть,так,как не понравилось и .кроме этого оказались деформированы плечи.Сегодня получила заказ и в очередной раз разочаровалась. Платье пришло не то,что я заказала,но в цене разница небольшая, да и с виду неплохое, правда.тоже без ремня .хотя он предусмотрен.,но все-же решила померить.Обратила внимание,что этикетка была срезана,а потом пришита черными нитками на один стежок.В результате примерки она отпала.Кроме того,от платья сильно пахло духами.У меня закралось подозрение.что кто-то из покупателей это платье заказал, срезал этикетку,поносил,а потом пришил и отправил,как возврат.Одежду этой фирмы я покупаю и ношу более 15 лет.Знаю все ее тонкости.так,что бред насчет соответствия размеров и отсутствия ремней ,как необязательного аксессуара , больше не принимаю.

По рекомендации подруги я решила сделать покупку в этом интернет-магазине. Заказала блузку MBYMAIOCCI и брюки Emporio Armani по большой скидке. Радует, что там действует курьерская доставка, для моего графика работы это очень удобно. Все привезли быстро, качество вещей хорошее, я не нашла ни одного брака. Меня порадовал этот магазин, в ближайшее время планирую еще сделать заказ

Уже давно заказываю на этом сайте, поэтому с выбором размеров проблем не возникает да и магазин проверенный. В последний раз заказывала здесь платье Энсо с огромной скидкой, видела его до этого в одном из магазинов своего города, очень понравилось, но из за цены не стала его покупать, а со скидкой-грех не прикупить) К нему сразу же взяла и туфли Gianmarco Lorenzi. Очень удобно, что расплатиться за покупку можно на сайте картой, я обычно расплачиваюсь кредиткой, а с зарплаты потом пополняю ее-это на случай, когда очень хочется, а денег нет) Единственное, что доставка долгая- я обычно около 10 дней жду.

Недавно заказывала себе вещи с этого сайта из раздела распродаж с приличными скидками. Качество и оригинальность вещей от этого ничуть не пострадали. Покупала сумку Leo Ventoni и платье PAOLA COLLECTION. Экономия получилась значительная. Заказ оформили очень быстро. Ждать посылку пришлось чуть меньше двух недель. Платье польского бренда по фигуре село идеально. А истинной стоимости сумки удивляются все подруги. Безусловно, чтобы выбрать нужную вещь и по привлекательной цене, необходимо потратить некоторое время. Но это намного удобнее, чем ездить по торговым центрам и мегамоллам, там времени и денег тратится намного больше.

До недавнего времени я и представить себе не могла, что буду покупать вещи в интернет-магазине, но моя подруга дала ссылку на ваш сайт и я просто не смогла устоять перед брендовой одеждой! Мой первый заказ был на блузку от Marc Jacobs, я всегда о такой мечтала! Качество превзошло все мои ожидания, оно оказалось просто великолепным. Мне очень нравятся ваши менеджеры, они всегда вежливые и готовые помочь. Вообщем, я действительно люблю KupiVip и ни за что не променяю его на другой магазин))

Отличный магазин. Вещи тут качественные, много хороших скидок и если следить за акциями, то можно всегда найти, то что тебе нужно. Лично я подсела на фирму Goergo. У них хорошая обувь. Я себе брала тут и сапоги, и полусапожки, и туфли и все носиться бесподобно. Часто заказываю доставку курьером. Нравиться, что курьер не опаздывает, а товар всегда можно примерять и если что вернуть.

По рекомендации знакомых, уже несколько лет (с 2011 года) периодически заказываю на КупиВип. Мне нравится, как работает компания в целом. И заказанные товары, как правило соответствуют заявленным на сайте. На мой взгляд, как ни странно, для нас потребителей, лицом компании является её торговый представитель. Тот кто нам этот товар доставляет. За эти годы доставку осуществляли разные торговые представители.Хотела бы выразить благодарность одному из них, а именно Юхнюк Сергею за добросовестное выполнение своих обязанностей. Всегда приезжает во время, всегда в хорошем настроении, очень тактичен. Всегда всё, что нужно подскажет, расскажет, терпеливо подождёт. А компании хотела бы пожелать дальнейшего процветания и хороших, грамотных торговых представителей!

С появлением нового сайта стало отвратительно с обслуживанием. Купоны как начислить-не понятно, автоматически они не начисляются, дату доставки выбрать невозможно, менеджеры перезванивают непонятно зачем, если потом оказывается "согласовано" совсем не по тому адресу, который назывался. С кем согласовали-то??? Причем теперь перенести дату или место доставки невозможно! Ну все для клиента!

Купила куртку -заказ 2007678524 и оказалось: размер на 46 русский, а на сайте на 42 русский. нет верхней пуговицы-она оказалась в кармане. при изучении производителя на подкладке оказалось, что это Китай, хотя сшита куртка очень аккуратно и качественно, но зачем писать, что производство Италия? Поэтому, я возвратила товар

Сколько тупых неграмотных людей, которые хотят халявы и при этом стильно выглядить. ну не бывает 70-90% скидок на мировые бренды, тем более при наличае всех разверов, обычно такие скидки включают когда остаются последний пазмер, как может трусарди куртка которая на офф сайте 900евро ценник, в этом магаине скидка на 90% вы что совсем идиоты люди включаейте уже свои отрафированные мозги на дворе 21век как бы! У кого то там сумка кожа не та ну ты зайди на офф сайт и посмотри сколько она там стоит, дураку понятно что это качественно сделаная копия под оригинал лол

Постоянно слышала от других, что вещи покупают в КупиВипе. Решила и я заглянуть, что там по ценам. Хочу сказать, что цены, скидки и распродажи притягивают. Почитала отзывы, теперь думаю и я заказать себе что-нибудь.

Я очень благодарна данному магазину за быстрое решение проблем. Заказывала здесь шарф Moschino в подарок для мамы. Менеджеры перезвонили, через день уже получила. Правда после получения (через несколько часов после отъезда курьера) обнаружила зацепку на шарфе. Было очень обидно, сразу стала звонить, выяснять. Передо мной долго извинялись, предложили решить проблему. Деньги я вскоре получила назад, но решила все-таки попробовать перезаказать. В этот раз шарф был БЕЗ зацепок, не бракованный, все отлично :) подарок пришелся по вкусу. Спасибо, приятно удивлена качеством обслуживания.

Заказывала себе платье Majaly, брала по скидке и осталась очень довольна. Заказ оформили быстро, оперативно доставили. Платье брендовое, качественно пошито да и по такой смешной цене. Качество и сервис на высоте. Теперь я постоянный покупатель Kupi Vip.

Я впервые решила воспользоваться услугами интернет магазина и заказать сумку европейского качества по акции. Сумку получила через курьера, но к сожалению не сразу заметила все "достоинства" этой "брендовой"сумки. Что я получила: сумку с отвратительным запахом, который не выветривается, качество материала очень низкое- заломы, складки, подкладка сумки жесткая(брезентовая), нитки на швах торчат,таким образом я хочу сделать возврат некачественного товара и вернуть за это свои потраченные день. Звоню по телефону мне обещают прислать курьера в ближайшее время, пока жду, не знаю чем дело завершится. Хочется надеяться на положительный исход, но посмотрим.

Никогда больше не буду пользоваться этим сайтом. В самый ответственный момент подводят, как только заказываешь вещь со скидкой, приходит отказ, все время врут. Никому не советую пользоваться этим сайтом.

Уф, свершилось! Наконец-то сегодня получила посылку с заказом. Дрожащими руками разворачивала вещи - ведь это мой первый самостоятельный заказ! Много слышала отзывов от друзей о купивип и решилась на покупку свитера и спортивного костюма. Как мне казалось, эти вещи не столь требовательны к фигуре и точности размерной сетки. Представьте себе, я зря сомневалась в размерах - и свитерок от Рinko, и костюм Адидас подошли идеально.

Купила на сайте ребенку жакет, по совету сестры. У нее всегда приходят красивые вещи и мне стало интересно откуда. Оказалось, там недорого и с хорошими скидками, плюс доставляют быстро.

Очень понравился кардиган, но все-таки для меня он был дороговат... Дождалась акции, заказала и через 12 дней я уже крутилась в нем перед зеркалом ) Сидит замечательно, очень хорошо скрывает недостатки фигуры - я в нем прямо стройняшка! ))) Качество, конечно, на высоте... Менеджер все объяснила )) Да и заказ сравнительно быстро обработали - тоже в плюс )

аказала 2 вещи в этом магазине. Так мало того, что они были доставлены только через 2 недели и не заявленного в описании качества, так еще и попросили заплатить за доставку за каждую вещь по 200 руб!!! Итого 400рубУжас!!! На мой вопрос "А если бы я заказала 10 и мне бы ничего не подошло, то я бы заплатила 2000?", мне ответили "Конечно".Первый раз встречаюсь с таким беспределом!!!Мало того, что магазин потерял свое качество на предлагаемом ассортименте, так еще и на сервисе! И не только ужасный сервис относительно доставки, а также компания в подтверждении сделанного заказа делает звонок и тут же сбрасывает! Зачем??? Чтобы клиенты сами перезванивали?? Неужели дела магазина так плохи, что приходится экономить и на этом!?Больше туда ни ногой(((

Здравствуйте. Хочу поделиться положительным впечатлением о интернет-магазине kupivip. Мне нужно было платье, для делового мероприятия. Оно должно было быть строгое, а так же подчеркивать красоту и изящность. Решила пройтись по городским магазина, но поняла, что во всех магазинах были платья то плохого качества, то сильно завышенная цена. Нужно было искать более оптимальный вариант. Подруга порекомендовала мне сайт kupivip сказала, что там я могу найти все необходимое для делового вечера. Я решила посетить данный интернет магазин. Хороший выбор товаров, так же на нем легко было ориентироваться. И на конец, после недолгих поисков, я нашла то что искала. Платье Malvin. Порадовала скидка 96%. Доставили без проблем, браков не обнаружила. Платье хорошего качества и хорошо сидит. Довольна покупкой.

Заказала платье, мужскую куртку и кроссовки.Довольна абсолютно всем!Доставили быстро, все в размер, цена адекватная, качество полностью устроило.Вообще никаких нареканий нет, еще будем заказывать обязательно.

Добрый день! Давно на Вашем сайте, но вот приобрести что-то решилась первый раз. Думаю, что и последний тоже.Мой заказ No: 713432396 (серьги) по акции Сумасшедшие скидки на серебро. В пятницу вечером(06.11.2015) курьер привез посылку - открыла и ... Разочарованию моему нет придела. Когда формировали посылку, что не видели брака? Увидев такое на распродаже, я бы даже мерить не стала. Мне такое и даром не надо - только на выброс. Разруб почти на сквозь изделия, дужки на столько разные, что серьги висят не ровно и на разной высоте. Вы бы и фото делали правдивые и писали правду, что распродажа брака, а не супер скидки. А теперь я должна свои нервы тратить на разборки? На сайт написала, фото брака предоставила - ответа нет.С уважением Соболева И.С.

Приглядела уже давно на kupivip.ru оригинальную сумочку Matilde costa, в очередной раз проглядев сайт, увидела на нее скидку - 40% и сразу же стала оформлять заказ, так как цена получается очень выгодная за такое качество товара. Менеджер позвонил уточнить мой заказ, звонок был примерно в течении 10 - 15 минут, очень оперативно. Доставка курьером по Москве была всего 2 - 3 дня, считаю это очень быстрым. Также курьер доставил мой заказ в удобное для меня время, которое я оговорила заранее с менеджером. Сумка при получении была очень хорошо упакована, при вскрытии никаких дефектов и брака я не обнаружила, сумка выглядит даже лучше, чем с картинки с сайта. Я довольна своей покупкой! kupivip.ru - магазин, которому можно доверять.

Здравствуйте, заказала примерно в начале осени летнее платье бренда Rebecca Tatti на сайте kupivip.ru. Увидела выгодную акцию, большая скидка была, около шестидесяти процентов, точно уже не помню. Поносить, к сожалению, не успела, сентябрь уже был. Платье тёмно-синее, ближе к чёрному цвету с розовыми кружевами, очень красивое, длина чуть ниже колен. Думаю, платье больше подходит на работу ходить, нежели на выход. Изготовлено из хлопка, лёгкое, сидит очень удобно, после стирки совсем не линяет. Теперь скажу пару слов по сервису, менеджеры - консультанты на линии общаются вежливо, товар дошёл в срок, доставка недорогая. В общем скажу, что магазин понравился, хорошие цены, вежливые менеджеры и недорогая доставка.

1. Надежный магазин, товар качественный, подделок нет

1. такие покупатели - как я

Уважаемые руководители и сотрудники интернет – магазина KupiVip ООО «ПриватТрейд». Приношу Вам свои самые полные извинения, настолько, насколько это вообще возможно выразить. Полностью раскаиваюсь в содеянном, допущенной мною ошибке. Прошу, прочтите пожалуйста, если возможно все, что изложил ниже, ранее объяснения относительно обстоятельств дела представлены мной в отдел полиции МО МВД России «Котельничский». Моя дальнейшая судьба целиком и полностью находится в Ваших руках. Независимо от принятого Вами решения считаю необходимым донести до Вас слова раскаяния, так как не могу больше носить в себе тяжесть от осознания содеянного. Я полностью осознал, что совершил, и обязуюсь в дальнейшем даже в мыслях не допускать ничего подобного. Оформил на сайте KupiVip.ru заказ № 2077752465 – куртка (пуховик) Canada Goose Expedition размер L. По электронной почте и по телефону горячей линии 88001004499 подтвердил оператору, что действительно оформил заказ, подтвердил намерение его выкупить. Доставка осуществлялась курьерской службой Pony Express. Доставили товар 27.10.2016 г., ориентировочно а промежутке времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин. (так как непосредственно перед встречей с курьером сфотографировал купюры, предназначенные для передачи курьеру в качестве оплаты за заказ, в памяти телефона в информации о фото хранится дата и время создания фотографий именно поэтому так точно указываю дату и время). Курьер Pony Express Счастливцев Вадим Николаевич приехал ко мне на работу, по адресу Кировская область город Котельнич улица Полоса Отвода, 13, так договорились по телефону (подтверждением может быть детализация звонков (входящих, исходящих) на мой номер 89536767698 27.10.2016 г. в период с 08 ч. 00 мин до 09 ч. 50 мин, при необходимости можно установить), я заплатил деньги, получил квитанцию, забрал посылку на улице, посылку в присутствии курьера не вскрывал, курьер сразу уехал. В связи с тем, что было в это время много работы, посылку поставил в своем кабинете. 30.10.2016 г. взял большой пакет для переноски куртки. Куртку приобретал для личного ношения. Осмотрел посылку, упакована хорошо, вскрыл. В посылке оказалась куртка - пуховик Canada Goose Expedition размер L, цвет зеленый. В конце рабочего дня примерил, куртка подошла по размеру. Положил куртку в пакет и принес домой, коробку из гофрокартона, в которую была упакована куртка, и бумаги, находившиеся внутри коробки, которые вкладываются магазином вместе с заказываемым товаром (опись вложения, бланк возврата, наклейки с адресами на случай возврата) оставил, чтобы после выбросить либо использовать коробку как емкость для макулатуры (черновиков, газет и т.д.) для последующей их массовой сдачи от предприятия в пункт приема. После приобретения пуховика просматривал сайт KupiVip, зашел в личный кабинет увидел, что 02.11.2016 сменился статус заказа на «доставлен». Возникла мысль оформить возврат. О подобном намерении никого в известность не ставил. Мысль о возврате заказа № 2077752465 возникла примерно 05.11.2016 или 06.11.2016 г. после этого колебался, оформлять возврат или нет, решение о возврате заказа № 2077752465 окончательно возникло 12.11.2016 г. (когда срок для оформления возврата уже истек). 12.11.2016 г. решил отправить возврат, взял костюм приехал с ним на работу, упаковал в коробку, поверх фирменного скотча, ранее разрезанного при вскрытии наклеил обычный прозрачный скотч для обеспечения видимой целостности упаковки. После вскрыл посылку, одновременно производя фото и видеосъемку, так как указано выше по правилам магазина нужно при возврате прикладывать фото осмотра и вскрытия посылки, осмотра содержимого. Оформил возврат в адрес ООО «Приват – Трэйд», который был указан в сопроводительных документах к посылке с заказом № 2077752465, посылку отправил 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592). По номеру почтового идентификатора отследил на сайте «Почта России», что посылка была получена 18.11.2016 г. По истечении срока отведенного интернет - магазином на возврат денег звонил и писал по электронной почте в интернет магазин с целью узнать, когда будет произведен возврат денежных средств за возврат заказа. Прочитал вечером в начале декабря 2016 г. в Интернете статью. Из ее содержания понял, что подобные действия все чаще осуществляются покупателями, если уж об этом стали писать. Следовательно, предположил, что продавцами должны предприниматься меры защиты. У меня возникли опасения, что мотивы моих действий станут известны интернет – магазину и это повлечет для меня негативные последствия.Кроме этого в одном из переговоров (аудиозапись возможно имеется у интернет - магазина, так как при наборе номера горячей линии производится автоматическое голосовое сообщение, что разговор может быть записан) сотрудница интернет – магазина пояснила, что по материалам по оформленному мной возврату будет проводиться проверка службой безопасности интернет – магазина. По общему правилу на работу в службу безопасности организаций как правило принимаются люди, имеющие юридическое образование и зачастую стаж работы в правоохранительных органах. Поэтому упоминание о службе безопасности, явилось достаточным доводом для принятия мной решения на фоне ранее прочитанной статьи раз и навсегда отказаться от попыток дальнейших действий с целью получения денежных средств по возврату заказа № 2077752465, так как сопоставив все обстоятельства я стал опасаться привлечения к ответственности. При этом не было доподлинно известно, о наличии службы безопасности у интернет – магазина. С этого момента меня не оставляли мысли о том, что ко мне возможен визит сотрудников полиции. Я ощущал и в настоящее время ощущаю постоянную тревогу, которая не оставляет меня ни днем ни ночью. Осознавая неправомерный характер своих действий, решив отказаться от дальнейших попыток требований денежных средств от интернет – магазина по заказу № 2077752465, также решил отказаться от получения отправленного при оформлении возврата по заказу № 2077752465 костюма, решив, что эти потери только моя проблема, а костюм считай подарил интернет – магазину. Приняв подобное решение – об отказе от дальнейшего предъявления когда либо каких либо требований к интернет – магазину, я полагал, что ситуация исчерпана. После 07.12.2016 г. я перестал звонить в интернет – магазин с вопросами относительно возврата денежных средств за заказ № 2077752465, не обращался с официальной претензией как планировал ранее, так как отказался от дальнейших действий, попыток получения денежных средств от интернет магазина Kupivip.ru за заказ № 2077752465. П той же причине не обращался в Роспотребнадзор и Комитет по защите прав потребителей. Направил в интернет – магазин по электронной почте сообщение и позднее заказными письмами, что претензий к KupiVip о возврате денег за заказ № 2077752465, не имею, на возврате отправленного товара и возмещении почтовых расходов по его отправке не настаиваю, претензий не имею, принес свои извинения. Куртку носил открыто в холодную погоду, не прятал, так как считал ситуацию исчерпанной, принял решение не предъявлять ни к кому, никогда никаких требований по возврату заказа № 2077752465. Отсутствие каких либо претензий к KupiVip по заказу № 2077752465 подтвердил 16.01.2017 г. и 20.01.2017 г. сотрудникам МО МВД России «Котельничский». Кроме этого претензии к интернет магазину KupiVip по возврату денежных средств за заказ № 2077752465 изначально уже были безосновательны, по следующему неучтенному мной обстоятельству. В условиях возврата интернет – магазина KupiVip в частности указано «…после покупки у Вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит Вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам Вы решили, что данной вещи не место в Вашем гардеробе, вернуть ее очень просто…». Фактически заказ № 2077752465 был получен мной 27.10.2016 г., обстоятельства получения приведены выше, а возврат отправлен 12.11.2016 г. (номер почтового идентификатора 61260103036592), то есть на 16 день с момента получения. В последствии по номеру накладной 17-6242-1441/1 на сайте транспортной компании Pony Express отследил движение, высветилось «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.»). 20.01.2017 г. позвонил по телефону 8(8332) 71-40-21 в представительство Pony Express в г. Киров и задал вопрос: каким образом может быть так, что фактически с курьером встретился 27.10.2016 г. факт непосредственно передачи посылки номер накладной 17-6242-1441/1 произведен в промежуток времени с 09 ч. 20 мин до 09 ч. 50 мин., а на сайте при введении номера накладной отображается «доставлено получателю – 31.10.2016 г. в 10 ч. 40 мин.». Меня спросили - нахожусь ли я в г. Киров (осуществлялась ли доставка по г. Киров) либо проживаю в Кировской области. Я ответил, что живу в г. Котельнич, доставка соответственно осуществлялась в г. Котельнич. На что мне пояснили – разница в фактической дате и времени встречи с курьером и данные (дата, время) последующего отображения на сайте по номеру накладной может быть в случае если доставка осуществляется в населенные пункты по области, так как на сайте в качестве даты и времени доставки по накладной отображаются дата и время когда курьер передал в представительство транспортной компании документы по доставленным грузам. Таким образом, один только пропуск срока, отведенного для оформления возврата товара, является уже достаточным основанием для обоснованного правомерного отклонения интернет – магазином каких либо требований, основанием не рассматривать их вообще. Прошу Вас проявить снисходительность и не настаивать на привлечении меня к уголовной ответственности, так как ущерба своими действиями я не нанес, к уголовной ответственности не привлекался, всегда и везде и в работе и в быту характеризовался и характеризуюсь положительно. Пожалуйста, не ломайте мою жизнь, позвольте просто жить дальше, так как жизненные уроки из этого я вынес, понял что то, ради чего все это совершил – это суета, не стоит обычного, но при этом самого ценного - иметь возможность видеть каждый день близких людей, находиться с ними рядом, открыто смотреть в глаза окружающим. Поверье, те душевные переживания, которые я постоянно и днем и ночью испытываю на протяжении последних месяцев, сами по себе уже достаточное наказание. Хочу предостеречь всех, кто только планирует что то подобное или хочет повторить, не рискуйте, не стоит оно того.

заказала вещи томми халфигер-привезли непонятно что,размеры не соответствуют фирменным вещам. часть заказа - выкупила т к рамматривать трусы при курьера не корректно. 2 пары велики,одна пара порвалась через 3 часа ,явная подделка не бренд,вещи этого бренда ношу до 3-4 лет,покупаю в европе.никому не посоветую этот интернет магазин. заказы везут по 3 недели,все время переносят срок доставки.заказ становится не актуальным/

Покупаю косметику. Очень радуют постоянные акции и бонусы в купи вип, поэтому заказывала уже 3 раза. Каждый раз все нормально дошло, только один раз была небольшая задержка на 4 дня. Просто почта не уведомила о доставке, а я успела замучать менеджеров магазниа))

В Люберцах очень навязчивый персонал-значит требования компании такие.Хочется бежать без оглядки.Про такую работу могу сказать -рынок садовод

мне нравится kupivip своей универсальностью, есть все виды товаров – женская, мужская, детская одежда, аксессуары, косметика, товары для дома, да и по ценам – на любой кошелек. Большой очень выбор, много интересных скидочных предложений каждый день, в последнее время по euro sale вообще выгодно отовариваюсь. Вот на днях сумка пришла - то, что надо, и цвет, как на фото, никаких нареканий.

Здравствуйте.Вопрос об участии в акции доставка из Европы. Почему я должна оплачивать товар, который я даже не видела? Не надо ссылаться на почтовую доставку... я имею ввиду доставку курьером. Ваша компания получает посылку (если она действительно из Европы) на свой адрес. И уже вы, со своего склада, мне передаете товар. Так почему вы требуете сначала оплатить товар?

Сделала заказ брюк, ждала 4 недели, при этом на сайте была указана конкретная дата доставки. Привезли заказ и как оказалась не мой. Сделать обмен невозможно. Предлагают перезаказать, правда по по другой цене, без скидки. Первый и последний мой заказ.

Увидела на сайте этого магазина очки Нина Риччи и влюбилась! Заказала не раздумывая, т.к. на них была скидка 60 %. После оформления оформления заказа на сайте мне сразу перезвонили, мы мило побеседовали. Менеджер сообщила, что очки доставят через день после заказа, так и произошло. Курьер привез очки ко мне домой, терпеливо ждал, пока я их примерю и рассмотрю. Очки стильные, отличного качества, я очень довольна!

Доставка только курьером, что не всегда удобно лично для меня, так как работаю в будни, а дома надо быть в определенное время. Зато гарантия, что посылку точно получу в руки, радует) На сайте можно найти всё вообще, что хочешь. На эту осень заказала тут плащ Ralph Lauren. Легкий, хорошо сделан, да ещё с такой скидкой. Оператор на телефоне попалась вежливая, плащ шёл ко мне неделю.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ, НЕ ДЕЛАЙТЕ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ KUPIVIP.RU. ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. НА ПИСЬМЕННЫЕ ЗАПРОСЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ОТВЕТЯТ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. УЖЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ГОВОРИЛИ, ЧТО ДЕНЬГИ ПЕРЕЧИСЛИЛИ. ОБМАНЫВАЮТ, ИЗВОРАЧИВАЮТСЯ. ОСТОРОЖНО!!!! МОШЕННИКИ, АФЕРИСТЫ!

сайт де***мо kupi vip вещи один брак

На красивой картинке понравились итальянские кеды с очень привлекательной скидкой. Когда получили пришли в ужас. Качество как будто с китайского рынка неравномерный окрас и как будто с разных пар. Возврат оформили 6 апреля. Сегодня уже 3 мая ни денег и никакой информации о наших замечательных кедах. По телефону одни дежурные фразы и к нашей радости выясняется что такого возврата они вообще не видят. Ждать своих денег больше месяца!!! С таким столкнулась впервые. Складывается ощущение что ждем зря. После праздников только в суд.