Онлайн гипермаркет мебели HomeMe


Онлайн гипермаркет мебели HomeMe

Онлайн гипермаркет мебели HomeMe отзывы

Сортировка:
Автор: 16.03.2021


Комментарий:

Заказывали угловой диван Кормак Mini и под цвет ему тумбу под телевизор. Когда оформляли, сказала продавцу, что много отрицательных отзывов об этом магазине, на что получила ответ: "Это конкуренты пишут!". Так вот - я не конкурент, а покупатель Вашей мебели, вынуждена писать отрицательный отзыв. На доставку жалоб нет, а когда собрали, оказалось, что привезли диван светлого цвета. Когда спросили в чем дело, получили ответ, что эти претензии не к ним, они везут, то что им погрузили и уехали. На этом неприятности не закончились, когда стали собирать тумбу Корсика поняли, что отверстия под ящики просверлены не там где надо, в итоге получили убитый день на сборку тумбы, испорченное настроение на весь день и полное несоответствии мебели по цвету в гостиной. Большое спасибо за это работникам ООО "Хоум Ми Про" !!!!!

ответить

Автор: 27.02.2021


Комментарий:

20.12.2014 привезли мне диван, стол и вешалку. В первой половине дня, позвонили за час до приезда - как и договаривались. Ребята из доставки оказались очень вежливыми и внимательными- подняли мебель, занесли, что просила распаковать, то и распаковали. Выдали чек, все как положено. Сборкой уже они не занимались, на этом их миссия завершилась. Вечером в итоге удалось посмотреть всю мебель воочию. Диван - гуд, без брака, механизм работает, стол трансформер немножко с царапиной на поверхности, а так тоже рабочий, вешалка отличная!!! В любом случае, я благодарю коллектив Хоум ме. Но , тем не менее, хотелось пожелать, чтобы к клиентам относились с пониманием. Нужно выходить на ДИАЛОГ!!! Не оставлять клиента в неведении. Успехов вам!!

ответить

Автор: 25.02.2021


Комментарий:

Купила в Хоумми шкаф-купе 3-х дверный Корсика 210 см. Вариант №1 (ясень). Это не шкаф, а просто чудо! Огромный и вместительный, в него поместилось все что нужно, и даже место осталось. Очень симпатичный, прекрасно дополняет интерьер. Соответствует всем указанным параметрам. Привезли через 3 дня после заказа, а сборщик пришел сразу на след. день! Очень приятно, когда ты не только сэкономил время на покупках, а еще получаешь прекрасное обслуживание за очень приятную сумму) Спасибо всей команде Homeme!

ответить

Автор: 24.02.2021


Комментарий:

Добрый день!Заказываем в магазине не первый раз, всегда были довольны и сроками и ценами и качеством и общением.Но случилось так что мы переехали и нам понадобилось много чего купить из мебели конечно сразу мы к вам на сайт и пришли. Оформили заказ и ждем обещают привезти через 3 недели (ждем,спим на полу, мечтаем о кровати) проходят 3 недели нам не звонят!!! я звоню сама, мне говорят что заказ стоит на доставку на 3.10.2016 (это с учетом того что заказ был сделан в конце АВГУСТА. как и следовало ожидать вчера3.10 нам никто не позвонил. я позвонила опять сама и на мой вопрос где мой заказ мне сказали мы разберемся и перезвоним, и так никто не перезвонил. сегодня с утра я опять звоню и узнаю не радостную новость ВАШ ЗАКАЗ СТОИТ НА ДОСТАВКУ НА 24.10.2016!!!!! КАК????? дайте уже четкий ответ!!! привезите мне мой заказ или сразу решайте с фабрикой такие вопросы! они что не могут сразу дать вам ответ что все этого товара больше не будет? Разберитесь с данной ситуацией в магазине и на фабрике!!!

ответить

Автор: 24.02.2021


Комментарий:

Наконец-то и мы созрели на покупку матраса. Новая кровать у нас уже есть, а вот матрас был старый, спать жуть как неудобно было. За покупкой поехали в Homeme, кстати кровать здесь же брали. Девочка консультант нам очень помогла, рассказал что по чём, какие особенности каждого матраса. Вообщем выбрали мы вариант Optimum, спим теперь как младенцы, очень большой, удобный и мягкий матрас.

ответить

Автор: 22.02.2021


Комментарий:

Добрый день!1. Приобретали диван Лос Анжелес, привезли без заглушек (уже месяц ждем), разный цвет секций у дивана. Отдел рекламации отказывается менять чехлы на диван тк обращение было после приемки товара.2. Приобрели кресло, оно не подошло по дизайну, обратились на следующий день с возвратом, теперь возвращать отказываются. Номер обращения 5931.3. Менеджеры всех отделов решить проблему не могут, руководство не выходит на связь.

ответить

Автор: 19.02.2021


Комментарий:

Приобрели отличный шкаф-купе, цена хорошая, ожидался подвох, но в конечном итоге привезли реально качественный и красивый шкаф, а что самое главное - практичный. Выглядит куда дороже своей цены, спасибо.

ответить

Автор: 16.02.2021


Комментарий:

Мы с мужем покупали спальню "Милан" в первом варианте, нам очень понравилось как гармонично все смотрится на фотографии. Для мужа это не так важно, но я просто в восторге. В нашем случае проблем не возникло, доставка пошла без сучка и задоринки. Впечатления позитиные.

ответить

Автор: 14.02.2021


Комментарий:

Мы с мужем купили в хомми два кресла-мешка в детскую. Чтобы не было драк, пришлось брать одинакового цвета)) Претензий по доставке и качеству у нас не возникло. Спасибо)

ответить

Автор: 13.02.2021


Комментарий:

Заказали стол трансформер 23декабря,.начали соберать не шурупов не болтов не гвоздей.В отделе доставки сказали довезем.Сегодня 23января-везут.Вам это надо? Если со столом такие проблемы,что тогда с крупной мебелью. В отделе доставки грубые и не образованные люди. Даже оскорблять не хочеться. Они и так обиженные и жалкие. Вам это надо?

ответить

Автор: 11.02.2021


Комментарий:

Вчера наконец-то привезли кресло Самурай. Симпатичное, надеюсь качество не подведет. Чехлы съемные, можно будет постирать. Вообщем первое впечатление хорошее. Но доставка!!!! Реклама обещает на следующий день, при заказе обещали привезти через три недели, на деле получилось пять недель!!!! Так что терпения Вам в ожидании своих покупок. Компании home me пожелание: держать свое слово!

ответить

Автор: 08.02.2021


Комментарий:

Мы диван за полную сумм у в Хоум Ми купили, а вот кресло, со скидкой получилось, в 50%. Дизайн у мебели общий, комплект, Амстердам. Доставили, кстати, за один день, как менеджер и обещал по телефону, ну, может только на полчаса опоздали, но движение в Москве бешеное, на такую задержку уже никто внимания не обращает. Мебель приехала без брака, в нормальном состоянии, приняли с мужем сразу.

ответить

Автор: 05.02.2021


Комментарий:

Я хочу сказать о том, что диван Атланта не удобен для того чтобы спать на нем, так как по краям одной половинки и другой выступает каркас ,спишь как в яме. Диван еще не отслужил и месяц, а уже требует ремонта. С ремонтом ребята тоже не спешат.В магазине на мой запрос почему вы продаете такую мебель мне ответили ,что данный диван предназначен для того чтобы на нем только сидеть.

ответить

Автор: 02.02.2021


Достоинства:
  1. Бюджетно, качественно

Недостатки:
  1. Мойку пришлось покупать отдельно

Комментарий:

У нас дома наметился небольшой ремонт, конечно, решили поменять мебель. Была задача приобрети кухонный гарнитур. Много объездили магазинов, но остановились на этом, благо, выбор здесь отличный. Из всего многообразия больше всего запал в душу гарнитур "София". Уж очень подходит под наш интерьер кухни. Цена бюджетная, поэтому долго не раздумывали. К сожалению, мойку пришлось покупать отдельно, за это ставлю хорошую четвёрку.

ответить

Автор: 27.01.2021


Комментарий:

Это ужас, что за магазин. Оплатила 08.08.18 диван, 100% предоплата, доставку пообещали 19.08.18, пообещали на словах, никакого уведомления ни смс, ни на эл.почту не было. В итоге ничего не получила, что с деньгами неизвестно. Менеджеры не перезванивают, на мои звонки отвечают "доставка на этой неделе", на просьбу уточнить конкретную дату, говорят, что не могут этого сделать. Самое обидное, что оплачивала Халвой, думая, что раз банк заключает с ними договор, значит, проверяет. Судя по отзывам, диван я, видимо, уже не получу, так как еще и в другом городе нахожусь, нет возможности лично приехать пообщаться. МОШЕННИКИ???!!!!

ответить

Автор: 19.01.2021


Комментарий:

Наткнулись на этот магазин когда искали диван для зала. Выбор у них большой, да и расценки нормальные, это то и сыграло в их пользу. Остановились в итоге на диване Атланта. Менеджеры у них шустрые, обговорили все по заказу с ними. Доставку сделали быстро. По качеству дивана могу сказать что все понравилось, раскладываемся без проблем, жестокость средняя.

ответить

Автор: 17.01.2021


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. очень много, все написано в отзывах клиентов!!!!!

Комментарий:

Сосед купил обеденный стол, столешницы оказались разных тонов!!! Короче магазин торгует 100% браком!!! Бог уберег меня от покупки в данном магазине!!! Почитал отзывы клиентов данного магазина - один негатив!!

ответить

Автор: 14.01.2021


Комментарий:

Заказали диван с бельевым коробом. Короб пришел с вырванным роликом, у дивана пробита спинка. Больше месяца ждем хоть каких-то действий со стороны магазина! До сих пор не получили ни нового короба на замену, ни возврата денег за ремонт дивана. Сотрудники сервиса отмалчиваются, либо ничего не знают, писать на почту бесполезно - полный игнор. Не рекомендую данный магазин, потому что все проблемы с товаром вы будете расхлебывать самостоятельно. В итоге мы составили претензию в Роспотребнадзор, видимо придется решать вопрос через суд.PS больше всего понравилась фраза менеджера Светланы - "Так вы короб используйте!". Я в искреннем недоумении, как это можно сделать... либо я чего-то совсем в коробах не понимаю...

ответить

Автор: 11.01.2021


Комментарий:

Начало было прекрасное, обходительные , вежливые продавцы.Но после 100% оплате все изменилось. Привезли коробки как положено через месяц. Еще больше недели ждали когда наконец нам отзвонится и приедет сборщик. При сборке начал требовать дополнительных денег за якобы сложные условия при сборке(комната 15м2 пустая????), тоему мало места, то ему не поднять собранный на полу шкаф...При осмотре оказалось, что половина деталей имеет дефекты: сколы, не равномерное приклеивание торцовочных лент, вмятины, царапины на панелях, отсутствовали заглушки. Такое ощущение, что собирали заказ и выпиливали детали бригада узбеков или из общества слепых.Сборщик почему то не заметил таких "мелочей". С трудом заставили написать рекламацию.В положенных по договору 45 дней со мной даже не соизволили сязаться. после недели каждодневных звонков привезли фасады для одного из шкафов, но увы не того цвета вообще. еще после недели звонков менеджер выдал такую фразу, что вообще рекламация написана 15 сентября , так, что ждите.Про то что хамят, бросают, трубку я уже не говорю.Уже 100 раз пожалел, что связался с этой фирмой. До сих пор(26.09.2016) живу в комнате с кучей коробок и без шкафов.

ответить

Автор: 30.12.2020


Комментарий:

Заказывал зеркальный шкаф-купе (заказ 50051693). Доставку в моё отсутствие встречала сестра. Доставщики занесли, поставили, предложили осмотреть зеркальные поверхности, которые оказались в норме. Через полчаса приехал сборщик, который уже в процессе начала сборки обнаружил что есть сильные замины на алюминиевом профиле одной двери и скол на одной из боковин. Оформил обнаруженный брак и сказал что с нами свяжутся из отдела качества. Через полторы недели звонок из отдела качества - претензия не удовлетворена, т.к. при доставке указано в документах что претензий к качеству не имел заказчик.Странный способ подъёма рентабельности бизнеса за счёт обмана своих клиентов. Мягко говоря - недальновидный.

ответить

Автор: 16.11.2020


Комментарий:

Купил диван Амстердам 2 недели назад с доставкой в Подмосковье. Привезли, занесли. Собирал сам. Работой магазина доволен. Единственное, доставка опоздала на пол часа. Но учитывая ситуацию с пробками, я не расстроился:)

ответить

Автор: 11.11.2020


Комментарий:

Хороший магазин. Вежливый консультант помог подобрать.Подсказал, как будет быстрее и удобнее.Сделали небольшую скидку. Доставили в срок(подбирали чтоб все было в наличии на складе) через день после заказа. В принципе понравился формат магазина.Качество мебель соответствует цене.3.5-4 очка) В общем пробуйте.Отдельное спасибо консультанту Дмитрию. доб.252

ответить

Автор: 28.09.2020


Комментарий:

Заказывали прихожую Мичиган, доставили на следующий день. Очень красивая и качественная прихожая!

ответить

Автор: 14.09.2020


Комментарий:

Мы с мужем долго выбирали диван, но именно в Хоум Ми нам понравилось больше всего. Диваны здесь разнообразных моделей и расцветок, красивые и сделаны надежно, по цене вполне нормально выходит. Еще понравился уровень сервиса, такое ощущение, что на тебя не наплевать, тебя ждут, все расскажут, предложат и просьбу полежать на диване выполнят. Остановились на модели Амстердам. Привезли через пару дней, за сборку ничего не платили.

ответить

Автор: 20.08.2020


Комментарий:

У нас новенький диван в гостиной, теперь и новую гостиную будем заказывать. Решили после ремонта мебель потихоньку обновить. В Хоум Ми много интересных моделей присмотрели. Цены соответствуют качеству. Здесь мебель покупаем, знакомы с этим магазином уже давно, гарантию официально выписывают на каждый товар.

ответить

Автор: 11.08.2020


Комментарий:

Брали у них коричневую кровать Афина в спальню. Немного смутила цена, поскольку была достаточно низкой, мы же привыкли видеть во всем подвох. Консультантов мучили из-за этого очень долго, задавая вопросы, но они молодцы, стойко и профессионально выдержали "атаки" моей жены. Мы решились, купили. Привезли нам кровать строго в срок. Документы, гарантия, чеки - все на месте. И вот 2 недели прошло, у нас никаких претензий нет, кровать действительно очень удобная и комфортная. Так что огромный плюс ставлю этому магазину.

ответить

Автор: 08.08.2020


Комментарий:

Настоятельно НЕ рекомендую обращаться в данный салон мебели Обставлял квартиру - хвала богам что обратился к нескольким поставщикам В нормальном магазине диалог при любых проблемах звучит как: - здравствуйте, у меня такая проблема - нам жаль, мы готовы предложить варианты решения 1, 2, 3 - меня устраивает второй, я готов оплатить дополнительную доставку. И проблема решена В home me для начала нужно постараться чтобы дозвониться в отдел рекламаций, но после: - здравствуйте, у меня такая проблема - мы этим не занимаемся! - а кто занимается? - не знаю! - у меня с вашим товаром проблема .... какие есть варианты решения? - мы не делаем возврат если мебель собрана! - постойте, сборщик рядом со мной, он подписывает акт что мебель не собрана. - ну ладно, вы должны доплатить! - подождите, так что можно сделать? - не знаю, обратитесь продавцам, но выбудете должны доплатить!! Звонок продавцам: - здравствуйте, у меня такая проблема - обратитесь в отдел рекламаций - они меня отправили к вам - мы не можем помочь, переключаем на отдел рекламаций И так по кругу Единственное что мне смогли сказать - что я должен доплатить Лейтмотив - они не будут ничего делать Уровень сервиса - карикатурная советская продавщица «вас много, я одна» Я сам работаю в клиентопринимающем департаменте У нас, за одну тональность ответа «алеее?!?» уволили бы без обсуждений Резюме - я лучше доплачу 5 тысяч за товар, но буду уверен что ко мне при любых проблемах отнесутся как к клиенту а не бродячей собаке Home me - не иначе как пережиток прошлого приютивший неликвид рынка труда

ответить

Автор: 21.05.2020


Комментарий:

Мебель «Хоу ми» - ужасный сервисПриобрели в середине октября в Санкт-Петербурге в магазине «Хоу ми» мебель. Общая стоимость покупки 50 тыс. рублей. Оплата произведена за все вместе с учетом доставки и сборки (еще 5 тыс. руб). «Хоу ми» затянули срои изготовления мебели и позвонили только в конце декабря перед Новым годом с требованием срочно 25 декабря принять мебель. Мы предложили перенести доставку на период после праздников, но нам категорически заявили, что хранение невозможно. Ок. Мы приняли мебель 25 декабря.Сборка должна была быть произведена в течение трех дней, согласно договора. Но этого не произошло. Нам предложили сборку не ранее 7 января. Таким образом, мы остались на Новый год с огромными коробками с мебелью посередине комнаты.Попытки связаться с «Хоу ми» и получить в срок, до праздников, оплаченную услугу упирались в телефонные ответы «ни о чем» телефонисток колл-центра. Каждый раз приходилось объяснять все заново, но никто нашу проблему не решал. В итоге, мы нашли сборщика мебели на Авито, сами оплатили повторно эту сборку, и будем возвращать от «Хоу ми» сумму, оплаченную за сборку ранее.В итоге, мы получили кучу головной боли из-за ерунды: в огромной компании отсутствует элементарный сервис.На днях мы купили кровать в другой компании «Мягкие кровати.ру». Доставка на следующий день после покупки, сборка (занимает всего 20 минут) сразу с доставкой. Сборщики (русские) при входе в дом надели бахилы, улыбались и поздравляли с наступающим Новым годом. Это для сравнения как можно по-разному организовать мебельный бизнес.

ответить

Автор: 21.05.2020


Комментарий:

Прошу помочь разобраться в ситуации. заказал кровать и матрас 19 декабря 2014г.номер заказа 028250.доставку назначили на 20 января 2015г.в службе поддержки говорят что заказ не готов и перенесли на 16 февраля, я месяц ждал кровать а теперь еще месяц ждать нужно.спрашиваю службу поддержки ну а 16 февраля точно привезете-в ответ могут опять перенести.вот и незнаю что делать ждать эту кровать или опять продинамят.

ответить

Автор: 08.05.2020


Достоинства:
  1. Быстрая сборка, повезло с доставкой

Недостатки:
  1. для нас не было минусов

Комментарий:

Купили здесь стенку. Стенка понравилась. Собрали быстро.Рисунок на зеркале не навязчивый. При глубине шкафа 51 см. очень хорошо располагаются вещи, т.к. места внутри много и свободно. Хорошая комбинация открытых и закрытых полочек, ни много, ни мало.

ответить

Автор: 28.04.2020


Комментарий:

Приобрела в этом магазине замечательный шкаф-купе по хорошей цене. Понравилось, как оператор быстро оформил заказ и вежливо ответил на все мои вопросы. Доставили все в точное время, как и договаривались. Шкаф очень вместительный и смотрится солидно.

ответить

Автор: 27.04.2020


Комментарий:

Мне магазин нравится, несколько раз заказывала мебель у них. Косяки были как со стороны магазина так и мои, звонок в Колл центр и ребята очень резво реагируют и находят варианты.Буду дальше заказывать в homeme и друзьям советовать.

ответить

Автор: 21.04.2020


Комментарий:

В спальне ремонт сделали, вот и решили купить новую мебель. Покупали на сайте Home Me. Выбор свой остановили на кровати корсика и на зеркальном купе манхетен. Нас сразу предупредили, что придется ждать три недели, мы согласились. Привезли, как и договаривались. Как сама мебель сделана, мне понравилось, а вот хамоватые сборщики немного испортили общее впечатление. После себя видимо убирать в их обязанности не входит. Хотя за такую цену, можно и закрыть глаза на это.

ответить

Автор: 12.04.2020


Комментарий:

Покупая что-то в инете, вечно переживаю, с HomeMe обошлось все более-менее. Заказали в гостиную диван мемфис по распродаже, за 19000р. Сделан из очень практичной ткани, почистить будет нетрудно. С доставкой вопросов не возникло, а вот со сборкой казус вышел, не довезли какого-то болтика, не совсем приятно было это ожидание, но хоть только на один день задержали.В целом могу сказать так - качество супер, сервис нормальный.

ответить

Автор: 29.03.2020


Комментарий:

Покупал для зала диван тканевый угловой Амстердам, дизайн мне понравился сразу, вписался в интерьер отлично. Главное сделан качественно, и без дефектов. По цене недорого, так как покупал по скидке.

ответить

Автор: 18.03.2020


Комментарий:

Так получилось, что не посмотрели отзывы о данной компании и обратились к ним за мебелью. В г. Мытищи в ТЦ "Красный кит". Кошмар начался через две недели ожиданий, дозвониться никуда не возможно, получить информацию о своем товаре тоже невозможно.Пришлось воевать с продавцами а магазине,ходить туда и требовать свою мебель. В ответ невнятные мычания. В общем со скандалом выбила свою мебель. Привезли.Сборка тоже ужас, сборщик ставит свои условия. После долгих моих звонков и ругани, заменили сборщика, приехал, собрал. Держитесь подальше от этой компании!

ответить

Автор: 08.03.2020


Комментарий:

Купил диван Денвер. При сборке обнаружил, что нет половыны ножек.50% монтажных отверстий не совпадают. В магазине все сочувствуют и только. Больше не планирую обращаться в Homeme.

ответить

Автор: 02.03.2020


Комментарий:

Рейн - хороший диван,очень понравился! Отдельное спасибо бригаде на развозке и сборке, ребята грамотные, за собой убрали весь мусор, работают очень хорошо. Доставка на высшем уровне, в срок и предварительно позвонив.P.S Не довезли две подушки) но обещали привезти на след.день, пройдет достаточный срок использования на диване, я напишу еще один отзыв про качесто дивана, пока магазин сработал на ура

ответить

Автор: 02.03.2020


Комментарий:

Нам доставили очень быстро, мы шкаф-купе заказывали в хоми ми, правда у нас по договору 100% предоплата. И привезли в три дня буквально, он на складе был. Шкаф очень вместительный, хотя визуально не большой. Я наконец освободила полки в своем шкафу от детских вещей)

ответить

Автор: 25.02.2020


Комментарий:

Я здесь покупала диван Атланта. Диван просто потрясающего качества и в интерьер отлично вписался!

ответить

Автор: 25.02.2020


Комментарий:

Люди крик души просто! Разочарована нет слов, такого наплевательского отношения нигде не видела. Заказали диван угловой Денвер и кресло Денвер плюс еще диван Барон. Доставку нам общали через 3 недели 18.03.2017 г., согласились ждать. Итог звонок за день до доставки, сообщают что заказ привезут не полностью. На что мы ответили нам нужно полностью весь,сказали окей тогда на понедельник 20.03.2017 г. позвонили уточнить привезут ли сегодня на что нам дан был ответ нет на складе ждите до 09.04.2017 г. даже не извинились, я просто в шоке! Заказ частично оплачен. Дорогие мои не ведитесь на дешевизну, все нервы потратите.

ответить

Автор: 18.02.2020


Комментарий:

Привезли БРАКОВАННУЮ кровать (треснула экокожа) и не желают менять...говорят расписались, когда принимали, значит теперь это ваши проблемы!!! НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ !!! Буду решать официально!!! Уже сделала обращение в Роспотребнадзор...

ответить

Автор: 20.01.2020


Комментарий:

Заказали кровать "Афина", до оплаты товара было все прекрасно. Привезли нам кровать в заводской упаковке,расписался, что принял товар не вскрывая его, и оплатил. Соответственно в этот же день и решили её собрать, на этом все и закончилось, нам продали не комплект, нужная фурнитура отсутствует. Связались с компанией, нас попросили сфотографировать, что есть в наличии и отправить на почту. В течение дня нам так и не перезвонили, набрали сами ещё раз, оператор нехотя начал разбираться в ситуации, сначала хотел слиться, начал рассказывать о том, что у него зависла программа и обещать, что нам перезвонят. Ни кто не разу не принёс извинения за сложившуюся ситуацию, разговаривают так будто ты им, что-то должен. Передали с горем пополам нашу заявку на склад, сотрудник сказал нам ожидать 3-4 дня максимум 7 дней т.к все на складе есть нужно только отгрузить и проблема будет решена, за день до доставки фурнитуры должен нам был позвонить курьер, звонка так и не поступило. Сегодня повторили обращение в данную компанию и снова тот же тон в общении явно не ориентирован на помощь клиенту, на этот раз нам сказали, что нужной фурнитуры в наличии нет, на вопрос по срокам решения нашей проблемы оператор отвечает, что не имеет дара предвидеть будущего и добавляет, что нам ни кто из её коллег не мог обещать решить так быстро эту проблему то есть за 7 дней. Нам предложено просто сидеть дальше ожидать не понятно чего, ни кто ни чего нормально не может ответить и оператор на той стороне провода сидит и убеждает, что компания поступает адекватно по отношению к конечному потребителю. Сервис просто ниже не куда, компания работает видимо исключительно на поток, ну ни как не на будущие взаимоотношения с покупателем. Если есть желание приобрести товар в этой компании, то нужно понимать, что может произойти обычная рулетка, либо все пройдёт нормально для вас, либо потом будете ещё неизвестно сколько по времени пытаться получить оплаченный вами товар в нужной комплектации.

ответить

Автор: 20.01.2020


Комментарий:

покупал в данном магазине угловой диван Турин по просто невероятно большой скидке. Сразу ожидал, что учитывая такую сумму за диван достаточно высокого качества, могут возникнуть какие-то проблемы. Но, к моему удивлению, все прошло на хорошем уровне. Доставку задержали всего на несколько дней, что для меня было абсолютно не критично. К самому качеству дивана так же не имею никаких претензий. Не знаю, возможно, что мне привезли выставочную модель (иначе я вообще никак не могу пояснить в чем причина настолько низкой цены), но никаких потертостей либо прочих дефектов я не заметил. Могу рекомендовать данный магазин,

ответить

Автор: 29.12.2019


Комментарий:

Доброго всем вечера! Не могу понять почему так много негатива об этом сайте, лично я остался вполне доволен своим товаром. У них очень удобный и простой сайт где я быстро выбрал себе кровать в спальню, в течение 10 минут со мной созвонился менеджер и рассказал мне все нюансы. Цена на кровать была адекватной да и в прочем на весь товар цены приемлемы что я и рекомендую. Доставка пришла ко мне через два дня, выгрузили и занесли быстро и без проблем, кровать сложили тоже быстро и качественно. Само качество товара было хорошим не из дешевых материалов. Остался в полном восторге и в удобстве, спасибо вам большое!

ответить

Автор: 13.12.2019


Комментарий:

Меняли кухонный гарнитур. Очень долго искали что-то не дорогое, т.к. цены на данный момент просто не реальные, но и кухонная мебель уже тоже свое отслужила))) подруга посоветовала номеме, зашли на сайт, выбор правда не велик, но из того что было нам очень понравилась кухня «капри», нежные цвета и стильно смотрится. Для малогабаритной кухни в самый раз!

ответить

Автор: 09.12.2019


Комментарий:

Доставка правда пришла на час раньше указанного времени. В магазине Хоум Ми купила кровать Монако. Заплатила чуть больше 20 тыс.руб. вместе с доставкой. Правда привезли на пару часов позже договоренного времени, но это мелочи. Кровать удобная и красивая, благодаря шоколадному цвету очень уютно смотрится в спальне. Заказывала сразу с подъёмным механизмом, теперь места для хранения вещей достаточно.

ответить

Автор: 07.11.2019


Комментарий:

Мы с моим молодым человеком переехали в новую квартиру. И нам повезло найти этот сайт мебели. На самом деле мы каждый месяц что-то здесь покупаем. С зарплаты выделяем денюжку и заказываем то стол, то кровать, шкафы, стеллажи, полки. Мне даже показалось, что у нас квартира не уступает в интерьере всяких пафосных дизайнерских решений. Только в Home ME все гораздо дешевле и доступнее. Изначально, мы впервые посетили сайт, потому что нам нужно было на чем-то спать, сначала это были матрасы, но потом встал вопрос о нормальной кровати для двоих. Кстати, всем советую кровать «Лавита» - для двоих кровать подходит идеально.Поначитались различных отзывов, и захотелось оставить свой. Home ME очень хороший магазин недорогой, но красивой мебели. Мы заказываем не первый раз и никогда проблем не было.Если интересно, то номер последнего заказа: 7593 (брали стеллаж «Фигаро» и тумбу «Мичиган» в прихожую)

ответить

Автор: 28.10.2019


Комментарий:

Хороший магазин. Делали ремонт дома, закупали здесь мебель - все понравилось. Качество отличное, доставляют все в срок и без задержек. Ассортимент довольно широкий, проблем с выбором не возникло. Цены довольно бюджетные. Навигация по сайту простая и понятная. Остались довольны покупкой и обслуживанием, рекомендую!

ответить

Автор: 22.10.2019


Комментарий:

Надеюсь, что владельцы магазина или ТОП-менеджеры прочитают отзыв.04 января 2016 года в магазине в Клину, Московская область я заказала диван "Брюссель", материал "флок коричневый". номер заказа 499 788 04. Дата доставки 22 января. Настоятельно прошу предупредить звонком заранее, так как буду ехать на дачу для приёмки мебели из Москвы, дома 2е детей, оставить целая история. "ОК" говорят, обязательно свяжемся заранее и сообщим все детали. Залог не взяли, договор не заключили - "все оплатите на месте", сумма заказа в районе 40 тыс руб. вместе с доставкой.Ни звонков, ни e-mail, хорошо, пишу 20 ЯНВАРЯ (то есть за 2 дня до даты поставки дивана) Сергею - как там мой диван поживает и когда смогу его получить уже? Получаю странное смс - статус по дивану "не подтверждено", звоните по телефону 8 495 788 55 15. Звоню, рассказываю предысторию. Мне говорят "Перезвоните через 30 минут, у нас база висит". Я огорошена клиентоориентированностью, предлагаю им перезвонить мне, раз уж их проблемы, нехотя записывают телефон. Звонят через час, сообщают, что как раз завтра собирались мне сообщить, что мой диван СНЯТ С ПРОИЗВОДСТВА!!!!Это как раз после 16 дней ожидания! Прошу связаться со мной директора по продажам, сообщают, что это не в правилах, вам в течение 3 часов позвонит претензионная служба. Через 4 часа набираю сама (звонка так и не было). Спокойненько так сообщают - "Да, снят с производства", на мой вопрос "В чем причина" говорят "Да заказанный Вами материал привозят из заграницы, он нонче очень дорогой, поэтому и сняли с производства".На мой абсолютно резонный вопрос "А почему я узнаю об этом ТОЛЬКО 20 января сама позвонив вам?". Ответ убил "Мы сами узнали только 1,5 дня тому назад". Интересно, как работает ВСЯ компания, когда закупки происходят комплектующих происходят за 5 дней ДО дня доставки уже готового товара.На мой вопрос "Как быть - я ждала 16 чёртовых дня" мне предлагают не волноваться и купить что-то иное с 10% скидкой (и это у дискаунтера, когда 10% раздаётся направо и налево).Резюме сей истории таково. Понимаю, что не было предоплаты, договора, что с юридической точки зрения вообще никак не подкопаешься, но очень хотелось бы понять - как компания планирует работать дальше? Когда ТАК ведёте бизнес. Бизнес по-русски. Больше я в это магазин ни ногой. И никому не советую!Было бы здорово получить хоть какие-то извинения от компании, контакты есть в заказе.Наиля

ответить


Страницы:
1 2 3 4 5 ... 11
Предыдущая Все Следующая

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, " helvetica="" neue",="" geneva,="" "noto="" sans="" armenian",="" bengali",="" cherokee",="" devanagari",="" ethiopic",="" georgian",="" hebrew",="" kannada",="" khmer",="" lao",="" osmanya",="" tamil",="" telugu",="" thai",="" sans-serif,="" arial,="" tahoma,="" verdana;="" font-size:="" 13px;"="">Компания работает уже 14 лет и ежедневно помогает тысяче людей сделать дом уютным и комфортным, а выбор мебели приятным!