220-volt.ru

Не советую обращаться в 220-вольт как в пункт выдачи заказов. Менеджеры своевольно обрабатывают информацию о заказах и ставят свои условия. В результате бездумного (или обозленного?) отношения к работе мой оплаченный заказ, который я ждала две недели, сотрудники 220-вольт вернули.... обратно (менеджер на каком-то основании поставил отметку, что я отказалась от заказа). Кроме того, дали фиктивный номер телефона, где сначала пообещали помочь, а на третий день объявили, что я сама во всем виновата.

Цены ещё так себе, но доставка обходится ещё дороже! Всем не советую покупать у них товары!!!

1. Пока не знаю какие

1. Похоже, что магазин даже не проверяет товар на качество и соответствие характеристикам.

Началось с того что заказал сварочный полуавтомат Eland MIG-150 Flux(с возможностью сварки в среде защитного газа такое описание было на сайте) заказ приняли, курьер доставил с товарным чеком где указана модель моего заказа но после вскрытия оказалось что в упаковке другая модель той же фирмы, стал звонить и выяснять на что мне дамочка заявила что модель ту которую я заказал фирма больше не производит. Но что интересно сразу после моего заказа товар Eland MIG-150 Flux сняли с продажи и выставили Eland MIG-150 (без возможности варить в среде защитного газа) Но по истечению 2-3 дней товар Eland MIG-150 Flux снова появляется на сайте 220 вольт. Вообщем пообщавшись ещё раз с магазином (они согласились забрать товар и вернуть деньги) но поразмыслив решил оставить то что прислал магазин (варить можно и без газа флюсовой проволокой) А теперь самое интересное, пришло время использовать полуавтомат по его назначению Но не знаю почему решил замерить выходное напряжение видимо лежащий рядом мультиметр меня на это подтолкнул, подключил мультиметр выставил на измерение постоянного напряжения (сварка флюсовой проволокой возможна только на постоянном напряжении) И тут мультиметр мне "выдаёт" 0,8-1,5 вольта когда по идеи должно быть около 30 вольт и показывает что нужно сменить режим измерения на переменное напряжение. Меняю режим и получаю на мультиметре 29 вольт переменного напряжения закралась мысль может мультиметр "шалит" беру обычную батарейку делаю замер но мультиметр исправно как положено выдаёт результат постоянного напряжения. Соответственно прихожу к выводу, что использовать данный полуавтомат по его прямому назначению невозможно...(сие устройство похоже на понижающий трансформатор в фирменном корпусе) Звоню в магазин 9,00 объясняю ситуацию но как обычно бывает мне говорят что всё понятно и информацию отправили менеджеру (Ирине) ждите в течении часа - двух перезвонят, проходит 2 часа ни кто не позвонил, звоню сам и мне снова обещают тоже самое... опять проходит время опять звоню сам и снова старая песня подождите... и так ещё несколько раз. Ну вообщем только к 17,00 мне удалось поймать менеджера Ирину... Пообещала мне Ирина найти сервис и проведение какой то диагностики-экспертизы (хотя в Москве нет сервиса Eland) но сославшись на карантин добавила ЖДИТЕ вот прошли сутки и от Ирины никаких новостей!!! Вообщем не знаю чем это закончится (независимой экспертизой роспотребнадзора, судом) Но хочется верить что решим всё миром! Очень неприятно быть разочарованным,обманутым и главное это потеря времени...

Впервые сделал заказ в этом магазине. Не думал, что такой бардак существует в большом интернет-магазине СПБ. При заказе было видно, что товар в наличии. Вежливые менеджеры дважды перезванивали и по непонятным причинам переносили срок доставки. В итоге как оказалось товара нет, заказ отменен, потраченное в пустую время и нервы. И у них еще хватает в добавок совести проводить опрос о качестве выполненных услуг. Не рекомендую этот магазин !!!

Заказал отпариватель. Пришел домой включил ,пара нет. Пришел отдавать на следующей день. Заполнили акт , забрали и тишина, ни денег ни товара ...

Не первый раз заказываю в этом магазине. Всё ОК! Товар запечатанный, вскрывают при тебе и проверяют. Один из немногих магазинов принимал наличные при самоизоляции. За что отдельное спасибо!

29.05 сделала заказ в подарок на день рождения, который 31.05. Заказ оформили и назначили доставку на 30.05 с 9 до 14. В назначенный день до 14 не поступило ни одного звонка, ничего не привезли. Звонила 3! раза в колл центр, но там никто ничего не хочет выяснять, кормят обещаниями, что все узнают и перезвонят. Так они "узнавали" пол дня, но ничего не узнали и не перезвонили. И даже не извинилась. Ну не верю я, что нельзя дозвониться за пол дня до службы доставки. Просто им это не надо! Никакой клиентоориентированности, не заинтересованы они в продаже. Настроение и день рождения испорчены! Если бы они по-человечески с утра позвонили и объяснили что не смогут привезти, я бы успела подарок где-то еще купить. уже потом почитала отзывы и волосы дыбом встали. Одни негативные. Больше в этот магазин ни ногой

Размещают на сайте товар со скидка, получают предоплату за товар. Высылают трек код типо товар отправлен, потом менеджер теряется который оформлял заказ, а тругие ссылаются на транспортную компанию типа она не доставила и так далее. Надо их слушать пойду на пмшу заявление на них по ст. 159 ч 2 как раз подходит по организованно группу лиц с чётко организацией все ролей.

Заказала туристический коврик (заказ № 1353064). 21.04.2015 получила товар в пункте самовывоза по адресу: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 381) Если вы не можете обеспечить тот цвет, что указан на сайте - ТАК и ПИШИТЕ.2) С каких пор товар доставляется без упаковки? Коврик был просто перетянут резинкой и ГРЯЗНЫЙ. Я даже уточнила у менеджера уж ни с помойки ли доставку туристического коврика осуществили. Если нет возможности запечатать коврик хотя бы в стрейч-пленку, заверните в бесплатные газеты (просто совет), но при получении товар ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ТОВАРНЫЙ ВИД (по-моему, это аксиома). Если принципиально все равно как и в каком виде доставлять товар клиенту - ЗАКРОЙТЕ интернет-магазин, дайте возможность другим осуществлять КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС.

1. ПРОДАЮТ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!

Значит купил я компрессор с доставкой Деловыми линиями. Доставили в хорошем состоянии без повреждений. После вскрытия упаковки обнаружил сломанный кожух двигателя и непровар сварного шва ресивера в следствие чего он не держит давление. В описании естественно ничего не написано. Продают как новый бракованный товар. Не покупайте у них ничего.

Оформил и оплатил заказ по счету ТДИ-6247431 от 02.10.19Менеджер Трифонов СергеПредварительно обговорив что срок поставки не задержат и он составит не более 12 дней как написано на сайте и в письме со счетом. Я обьяснил ситуацию что опоздния для меня не приемлемы, что данный срок является максимально допустимым и если есть сомнения то лучше сразу сказать. Но был получен ответ, что 12 дней это максимум.Двенадцать дней истекли вчера, и вчера я написал письмо с запросом статуса моего заказа. Сегодня позвонила девушка Александра (могу ошибаться)и сказала что товар приедет 21 октября через несколько часов она перенесла срок еще на день на 22 октября. Завтра не удивлюсь если срок опять перенесут. С вами мы точно больше работать не будем и отговорим всех кого знаем от сотрудничества с 220вольтНадеюсь письмо попадет в руки человека заинтересованного в развитии вашей организации

Товар так и не был отправлен. Сначала продавец не отправлял заказ, потом присвоил левый трекер другого человека, потом обещал все исправить, но товар так и не пришел, продавец перестал отвечать . Удалось открыл спорт только через техподдержку, т.к. по трекеру товар отправлен и даже получен кем то и где то. Жду теперь возврат средств. Вся история длится 25 дней, за это время трава выросла так, что тример надо нам покупать совершенно другой.

Магазин становиться все хуже и хуже. 8.07.2020 был сделан заказ, через неделю оператор позвонила и сообщила, что в связи с какими-то проблемами мой заказ отправиться из Москвы и сроки прибытия груза 21.07.2020. Ок, подожду. 22.07.2020 звоню оператору и никто ни сном ни духом ни о каком заказе не знает, еще и товара нет в наличии. В общем твердая 1

1. Удобно выбирать товар на сайте которого по факту нету в наличии...

1. Сделал заказ перфоратора с доставкой на дом, но заказ так и не пришёл, взял выходной специально для этого и просидел весь день дома ... Заказ не превезли вообще и не кто не отзвонился что с заказом.

По возможности старайтесь не покупать в этом магазине, вроде как сам магазин и хороший но подвести может конкретно... если что то нужно железно вовремя к сроку то советую заказать в другом магазине, более проверенном, где к клиенту относяться более лояльно и любую накладку если и случается то улаживают в пользу клиента.Заказ №7084146 от 14 мая 2020

Пришёл в магазин (после звонка менеджера о наличии),сказал, что заказал диск на сайте по цене 799р. Сказали :да,есть! Но продать по этой цене не можем! Наша цена 919р. Говорю: мне менеджер позвонил, что он есть в наличии по этой цене! Ответ: девочка не знает, что прошла переоценка.(НО! диск и по сей момент по этой цене!)Сказали: Придите через пару дней,- мы Вам его продадим по этой цене(в расчёте на то, что у меня нет лишнего времени и я не буду ждать и куплю сразу) Я так и сделал,-купил за 919р вместо 799р. Дошло время до оформления заказа: извините, мы Вам чек не можем выписать,-товар Вами зарезервирован. Можем только написать от руки бумажку. Обман! Крайне не доволен!

1. Проблемы с логистикой.
2. Бракованый товар.
3. Проблемы с проверкой товара перед отправкой.

Магазин с трудом собирал мой заказ на протяжении 12 дней, на сайте естественно всё в наличии. Раза 3 переносили сроки доставки и кормили завтраками. В результате одна из позиций пришла открытой и залила весь товар. С картавым менеджером была составлена Претензия на которую был дан стандарный ответ - мы провели внутреннее расследование по результатам которого отгруженный товар был целым. Если так дальше пойдёт то своим целым товаром будут пользоватся сами. Не заказывайте у них ничего, потеряете и время и деньги.

1. нет вообще

1. обманщики, кидают со сроками, как буд-то так и надо.

Ужас, Ужас, Ужас!!! Зачем указывать сроки поставки на сайте и в заказе, если потом их не соблюдать? Зачем мне эта информация, если она не соответствует действительности?? Заказал бур садовый со сроком поставки- пятница, чтобы на выходных вкапывать столбы, бур не пришел, обещают в понедельник, но неделя будет потеряна. Ни в коем случае ничего никогда у них не заказывайте, кинут со сроками сто процентов!!! А потом руководство будет анализировать падение продаж и думать, что покупательная способность населения снизилась из-за пандемии или из-за кризиса, а всего-то нужно выполнять взятые на себя обязательства или не обещать того, что не можете выполнить!!!!!

Заказала электрокамин на День Рождение в подарок! Привезли с задержкой почти на мес, ну бог бы с ним, так ещё и не тот. Деньги взяли не малые более 30 тыс рублей. Дальше ещё интереснее. Товар стоит не радует так и издеваются не забирают кормят завтраками, и вовсе не выходят на связь!!!! Говорят ждите перезвоним. Жду месяц жду второй))) все звонят..... подала иск в суд!

Я заказал на сайте 220В подошву для шлифмашины BOSCH GEX 125 AC Professional. Для начала мне сообщили, что ее можно будет получить только в сервисном центре на Лиговском 259Б. Не ближний свет, я живу в Ломоносове. Ладно, пришлось ехать, убил пол-дня. Приехал на работу, открыл, опаньки, не подходит! Cтал разбираться, оказалось, мне продали подошву для другой машины - BOSCH GEX 125 AЕ Professional. Всего одна буква другая, а вообще ничего похожего. Позвонил, говорят, таких нет, приезжайте, вернем деньги. Ну что, поехал снова. Приезжаю, вот говорю, не подошло. Чего, почему, никто даже не спросил. Вместо этого мне предъявили претензию по состоянию упаковки. Вы знаете, говорят, что есть закон, по которому товар в нарушенной упаковке возврату не подлежит (а я просто заклеил скотчем язычки коробки, чтобы не топорщились, хотел как лучше). В общем после пятиминутной воспитательной беседы в весьма неприятном тоне, меня отправили в бухгалтерию, где, после 15-ти минутного ожидания, мне таки оформили возврат. Хоть бы кто извинился. А что, слава богу, хоть деньги вернули. Давненько я не чувствовал себя так противно.

Приветствую!! У вас ужасный сервис! зато вы пишите о гарантиях на Хаммер 5 лет?? А вы пробовали купить зап части для него? УШМ хамер мне делали год!!! Перфоратор — якобы заменили одну деталь, а по факту отремонтировали старую и вообще другую!! СЕЙЧАС уже другой — Перфоратор hammer prt1100le premiumнуждается в зап частях!! 4 пункта но на Лиговском что на СЕКУНДОЧКУ в Петербурге мне предложили из 4 деталей одну БУ (подобрать бывшую в употреблении) а трех других и нет вовсе!!! В интернет магазинах такие запчасти тоже не купить!!! Что вы людям продаете товар за 10000 и голову морочите своей гарантией, если у вас один сервис в 10 миллионном городе !!! зато в саратове 4!! И он и то не чинит ничего!!! Так и говорят нет запчастей!! Купите у меня обратно УШМ и 2 перфоратора на цену около 20.000 рублей!! Мне такой сервис и такой инструмент не нужен!!НравитсяПоказать список оценившихНе покупайте у них ХАМЕР!! Я давно перешел на БОШ и МАКИТУ. А это "Г" они и чинить не пробовали! У них зап частей нет для этого ХАМЕРА. Просто не бренд , а разводка для людей. И это в единственном сервисном центре во всем СПБ....

Ужасный интернет магазин. Товар так и не прислали. Деньги не вернули.Как так сейчас интернет магазины дорожат каждым покупателем и своей репутацией, а 220 вольт наоборот всех покупателей забывают о дальнейших своих обязанностей после оплаты за товар. Обходите стороной. Ни кому не советую.

Заказывал триммер Хаммер. Пришло всё во время и в полном комплекте. Товар качественный Упаковано хорошо.

1. нет

1. сплошные

Не кому не советую данный магазин. Продают восстановленный инструмент под видом нового. Хотел приобрести дрель, обнаружил на болтах следы потертостей от отвертки. Заказывал через интернет магазин. Хорошо что вскрыл упаковку при получении. Продавец когда увидел это, даже ничего ответить не смог... Позор

18.06.2020 отправил заявление на возврат денежных средств на почту Клейменова Анастасия АлексеевнаЗвонил на +7 (495) 745-50-55, сказали что передадут информацию т.к. сами ничего не понимают.Сегодня 30.06.2020 никакой информации от магазина нет.Заказ 7306138 от 10.06.20

1. Большой выбор товаров

1. Обратная связь с покупателем оканчивается после отправки товара.

Делал заказ электросчетчик Меркурий ( номер 176829 от 23.10.2018). Счётчик пришёл с испорченной пломбой госповерки. Счётчик в энергокомпании не принимают. Пытались сдать на госповерку, но там отказали. Магазин товаро обратно принимать не хочет, пишите заводу изготовителю. Таким образом покупатель остался один на один с проблемой. Потеря времени, денег, средств. Не советую этот магазин для покупок.

Заказал 28.06.2020мультиметр ,доставка должна была быть 01.07.2020.Получил СМС с номером заказа и всё тишина.такого интернет магазина я ещё не встречал. Люди не связывайтесь с этим магазином

Заказывала комплектующие к триммеру, позвонили сразу же, сказали когда можно забрать заказ. Срок доставки до пункта самовывоза выдержали в точности. Претензий никаких. Нормальная работа нормального магазина. Воспользуюсь ешё.

220-wolt почему игнорируете? Я же ваш клиент. Я отдал вам свои деньги.Где товар? Где деньги? Где ответ? Пишу второй раз.Эта контора собирает денежные средства с населения. Купленный у них товар вы ни когда не уведите, переведённые вами деньги не когда не вернёте. Цены ни чем не ниже чем везде, а риск велик как в "Русской рулетке". Если уж не в нетерпёж, то пока товар у вас не окажется в руках, деньги им под их честное слово не давайте, а то будет как со мной.220-wolt попробуйте оправдаться. Мой заказ № 6865896. Успехов.....

1. нет

1. только минусы

Отвратительная федеральная сеть. Люди, если вам дороги ваши время и нервы, никогда не обращайтесь в интернет магазин этой компании. Товар придет с задержками в месяц, и еще и не весь!!!! И никто не сможет решить вашу проблему, так как всегда будут переключать вас на разных людей. Мой товар был доставлен через 2 недели, товар был бракованный, несколько позиций вообще отсутствовало. И до сих пор мне не дали никакого ответа. Не исполняют свои договорные обязательства! Все то, что они говорят про сервис и быструю доставку это фикция.

1. нет.

1. Операторы грубят, не возможно созвониться с руководством для оперативного решения вопросов. Оплаченный товар не доставляют, деньги не возвращают.

Отвратительный магазин. 14.07.2020 сделал и оплатил заказ, доставку обещали до 20.00, но ни курьер не позвонил, ни товар так и не привезли. Мне прислали номер телефона курьера, но телефон постоянно выключен. Каждый день я созванивался с операторами, и мне обещали доставить товар с 14.00 до 20.00, потом резко изменяли сроки доставки до 22.00. Но до сегодняшнего дня товар так и не доставили. 17.07.2020 обратился за возвратом денежных средств, но в течении трех рабочих дней мне так никто не перезвонил, вопрос по возврату денег так и не был решен. Дозвониться до службы "заботы" о клиентах нельзя, телефоны выключены, пробиться через операторов к какому либо руководителю также нельзя. Заказ № 7576974 от 14.07.2020 г.

Добрый день хочу поделится "положительным" отзывом о чудо интернет магазине 220 вольт, и так: 12.04.2020 сделал заказ " Ваш заказ #6873401 от 12.4.2020 оформлен! Статус - [ссылка] - оказалось что по какойто причине не прошел промокод, ок я заказ повторил "Ваш заказ #6873414 от 12.4.2020 оформлен! Статус - [ссылка] - ура цена правильная, сижу жду. Утром приходит СМС с первым заказом и первой неправильной ценой "Заказ 6873401 на сумму 7430руб. назначен на доставку. Адрес: ул, Коммунаров (Горелово), д.190. Дата: 13.04.20 Время: 14:00-18:00. В случае ошибки свяжитесь с нами: 88003339220" - как написано в СМС для решения ошибки звоню по указанному телефону, отвечает девушка с приятным голосом и говорит что бы я не переживал, она все сделает, номер заказа останется старым а цена будет правильная - ну все спокойно сижу жду. Звонок в дверь на пороге курьер, заказ привез но цена старая, говорит плати или я уезжаю, я естественно полную сумму платить отказался, он уехал. После очередного звонка на номер указанный в СМС, десятиминутного разбора, вроде выяснили, что вина всетаки магазина, только мне не легче - товара нет!!! Думайте сами, про данный магазин....

1. нет

1. Высокие цены.

Представленный товар разнообразный,только на поверку как в советском ресторан: Ресторан есть, столик есть, а вот чего не закажешь - нет. Нашел понравившийся тебе инструмент нет в наличии, по предварительному заказу и то не факт. Только в корзину его положишь, тут же - сообщим о поступлении. Но и это еще не проблема. Цены вот большой недостаток, а системы скидок либо отсутствуют, либо настолько ничтожные -типа "на конфетку". Тема с "Черной пятницей" вообще полное "фуфло" залежалый, неликвидный товар по рекламе до 94% скидок, по факту процентов 10-15 от ранее предлагаемой цены магазина. Хотя в обычных магазинах розничной сети тот - же товар по такой же цене либо еще дешевле и за доставку переплачивать не надо.

1. Ещё не видел товар

1. Доставка

Заказал в данной компании лестницу, оплатил её и доставку полностью, позвонили и сказали что до ставят 04.01.19 для этого я взял отгул на работе и ждал, во второй половине дня позвонил в компанию и спросил когда доставят, на что мне ответили что доставлять будет транспортная компания, позвонил туда где сказали что не смогут доставить в указанный срок- ЗАЧЕМ БРАТЬ КОМПАНИИ 220 ВОЛЬТ ОБЕЩАНИЯ ЕСЛИ НЕ МОГУТ ПРОКАНТРОЛИРОВАТЬ И СПРАВИЦА С ОБЕЩАНИЯМИ, БОЛЕЕ НЕ БУДУ ТАМ НИЧЕГО ПРИОБРЕТАТЬ

При заказе в их магазине видишь, что товар в наличии...Заказал, оплатил, потянули время придравшись к тому, что банк еще не зачислил, а "копия документов из вашего банка еще не гарантия" (при цене заказа - до 5000 рублей!). Когда все придирки для доставки отпали, выяснилось, что наш товар "едет из Питера!!!! и скоро будет!")... +5 дней к сроку того "скоро"... Еще не доставили...

Я брал два инструмента и оба на гораньтию и я ещё виноват , а говорят что плохо использовал а нахер горантия тогда

1. Логистика хромает очень сильно

Был сделан заказ на грузовую тележку, в день два раза их логистика самостоятельно отменяла заказ, хотя мне на телефон приходила смс с телефоном курьера. Курьер отвечал: заказ отменён, это вообще как так?

Сделала заказ 8 мая 2020года. С доставкой до дома, сроки доставки были указаны 9 дней . Сегодня 23, прошло две недели. Товара нет. Трек номер не прислали,хотя заявку оставляла 5 раз. С отделом логистики не соединяют. Ничего толком сказать не могут. Одни обещания, что вот вот мне пришлют трек номер для отслеживания товара. Ужасный интернет магазин. Не советую!

1. Нету

1. Доставка

Не могут доставить второй день даже курьер не звонит . Не можете привести не пишите доставка на следующий день .. ур...ды только настроение портите, в курьеры инвалидов набираете

ничего не покупайте низкий ценник это западня!сталкивался трижды купил мотопилу сломались собачки стартера в сервисе их нет! купил шуруповёрт вылетели шарики опорного подшипника в сервисе нет! торцовочная пила накрылся ротор пила наша-энкор история повторилась ни зап частей ни обслуживания !самый безобразный магазин в котором вежливо впарят Вам инструмент который отработает до первой поломки !сайт безобразный найти ничего невозможно фото запчастей нет как и самих запчастей!про звонок - берёт трубочку переключаю на специалиста погудело специалист трубку не берёт - до свидания! остальные слова -нецензурные

Очень плохая работаБолее 2 месяцев не отдают деньги за не забранный товарпо заказу №ТДИ-6977610Менеджеры не связываютсяНа повторные обращения не реагируютНа письма не отвечаютНа сайте не возможно оставить отзывы о работеБезобразие Слов нет