220-volt.ru

Начну издалека. Магазин 220вольт был для меня всегда чем-то ненужным и несуществующим, т.к. я не люблю инструмент неизвестных непонятных брендов и не люблю любые варианты самовывоза. Но в 2022 году друг подарил мне сертификат на 5000р именно в этот магазин, 8 месяцев я не мог найти в этом магазине хоть что-нибудь мне действительно нужное, то в наличии нет, то доставки нет. Спустя 9 месяцев периодического мониторинга я всё таки решил купить здесь хоть что-нибудь, ибо жалко, подарок пропадает, а ведь «человек старался». Ну и теперь к делу, пол дня у меня ушло на поиск товара, доступного к доставке одной партией (для понимания на 5000р выбирал всего три товара, да и то это оказалось не простой задачей, т.к. опять же «то в наличии нет, то доставки для данного товара нет». Заказ №9575373 я сделал и оплатил подарочным сертификатом 18.01.2023, доставку мне назначили на 20.01.2023, но ни 18-го, ни 19-го, ни даже 20-го числа со мной на связь так никто и не вышел. Лишь 19-го числа мне пришло электронное письмо с указанием присвоения моему заказу трек номера почты россии 80093680592756. Сегодня уже 27-е число, я четыре раза звонил в магазин 220вольт, мне четыре раза сказали чтобы я разбирался с почтой, т.к. они со своей стороны всё куда нужно передали, однако же сайт почты россии говорит мне что «Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России». При этом на сайте магазина мой заказ находится в статусе «получен клиентом». Итого имеем в сухом остатке: магазин 220вольт УКРАЛ у меня 5000руб и в этом не сознается.

Выбрал и заказал болгарку по акционной цене 1589 руб. Через пару дней позвонила девушка, сказала, что, якобы, пересорт и поставить эту модель не могут. Предложили другую модель этой же фирмы (был за рулем, не мог посмотреть, что предложили). Привезли, я оплатил дороже 1770 руб.. Пришел домой, посмотрел на сайте: эта модель проще, и стоит на сайте дешевле 1369. Ошибка, что не сделал принт скрин с ценами с сайта. Позвонил на их горячую линию, объяснил ситуацию. На следующий день мне позвонили, все цены уже обновленные и первый вариант ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, только дороже 1990. Попросил обменять пришедшую модель на заказанную в начале без доплаты- отказали. Неприятно, что они так относятся к своим клиентам. Обращаться больше не буду.

Менеджер без моего ведома застраховал товар от моего имени в транспортной компании,а претензии не принимает. Отказался связать меня со своим руководством!Жулики и аферисты!

Продают товар китайский как свой,накручивая цены в 3-5 раз.Барыги.

Заказ №1155530 от 4 марта. Была необходимость купить бойлер косвенного нагрева. Штука не дешевая, поэтому долго выбирал из предложенного на рынке. Выбор пал на модель Royal Thermo RTWB 150.1 AQUATEC. Самый главный критерий был - возможность подключения дополнительного тэна для отопления дома в летний период времени. На официальном сайте производителя и других не мало известных интернет-магазинах (русклимат, сантехника.ру и т.п) описание было полное (технические характеристики), а в этом магазине нет. Дернуло заказать тут только из-за скидки на него - брал за 32990. Думал, ну не рога и копыта, привезут как положено, оказалось что нет.Привез курьер в день заказа, доплатил ему 500р. чтобы он помог донести эту махину в 70кг в техническое помещение дома. Всучил чек и сказал досвидание.Подключать его сразу же не было необходимости, т.к не было закончено разводка труб по дому, да и брал его заранее, боялся, что будет такая же история как с Electrolux с поставками.В итоге 29 марта были закончены основные работы по отоплению и мы распаковали его...Пенопласт, на котором стоял бойлер был деформирован. Погружной датчик с трещиной на стекле. Отверстия под ТЭН не оказалось. Позвонил в службу "заботы" о клиентах. Описал ситуацию, что есть дефект, пожалуйста разберитесь, т.к погружной датчик был в пузырчатой упаковке и не мог разбиться при транспортировке. Так же объяснил ситуацию по ТЭНу, что отверстия нет, хотя должно быть. Так же, связался с производителем и продиктовал серийный номер и четко услышал, что отверстие под ТЭН в этой модели имеется.2 недели менеджер Шамалай Ирина в режиме андройда повторяла одно и тоже, усмехалась мол "а вам, что, его кто то обещал, что ли (ТЭН)" и дерзила по телефону. После огласила, что, возврата они не сделают, и делать с дефектом так же не заменят. Мол я сам должен был все распаковать и осмотреть бандуру в 70кг при курьере, хотя он мне ничего про это не сказал, и на сайте их ничего про это не написано...Буду обращаться в роспотребнадзор и писать досудебную претензию.

Сколько покупаю в Интернете, другого такого магазина не видел. Поначалу брал у них довольно много инструментов и расходников. В среднем от момента заказа до поступления товаров в магазин уходило 1-2 недели. Заказы всегда забирал из одного магазина в Москве на проспекте Вернадского. Каждый раз по прибытии в магазин менеджеры устраивали полномасштабные розыски отдельных позиций заказа, на которые уходило минут 15 минимум, а то и больше. Поначалу заказы собирать все же удавалось. Где-то с лета 2014 г. удача изменила продавцам: собирать удавалось далеко не весь заказ. Это при том, что я предварительно получал уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи по телефону и по Интернету с перечислением всех позиций заказа. Ни в одном другом месте ничего подобного я не видел: если уж тебя известили о прибытии товара в пункт выдачи, то его можно забрать. А здесь придешь в магазин, а там кто-то что-то похожее видел, но утром это уже продали, или еще что-то произошло, или просто так товар найти не могут. После третьей такой истории я перестал отовариваться в этом магазине. По просьбе магазина отправил им свои впечатления о сервисе. Получил ответ по сути претензий несколько невпопад, зато с дежурными соболезнованиями.На днях искал бур большого диаметра. В приличных магазинах бура не оказалось, решил рискнуть заказать его в 220-volt. Через неделю получил сообщение о наличие товара в магазине. Приехал. На складе что-то завалилось, и бур не нашли. Менеджер клялся и божился, что через час лично привезет мне этот бур домой за 50 км от МКАД. Разумеется, больше я их обоих (менеджера и бур) не видел. Когда добрался до дома, в сообщении о доставке бура в магазин стояла цена на треть выше той, по которой я бур заказывал. Вот такая изумительная торговля.

Внимание всем, кто задумается приобрести что-то в магазине 220 вольт. Если вы, также как и я, расчитываете на то, что дата доставки которую заявляет сайт - будет соответствовать действительности - смело закрывайте этот сайт. Я, оформляя заказ 3 июня, расчитывал получить его 5го (как было написано при оформлении заказа), ну в крайнем случае 6го. Для меня было очень важно получить реле давления, так как на 7е у меня была договоренность с сантехником о монтаже системы водоснабжения на даче. Сегодня - 13 июня 2019 года и я попрежнему не получил свой заказанный и ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Я постоянно делаю заказы в Интернет, но с таким безразличием и непрофессионализмом сталкиваюсь впервые. Надеюсь, что компания 220volt.ru как можно скорее столкнется с финансовыми сложностями, и перестанет крутить свою навязчивую рекламу, на которую могут повестись такие же как я.История такая:3 июня мной был оформлен и оплачен заказ 5831756дата доставки в ПВЗ была озвучена 5 июня. все это время заказ провисел в статусе скомплектован.5 июня при звонке на номер 8 (800) 333-9-220 мне было сказано, что заказ ждет отправки в транспортную компанию. когда он будет доставлен - не знают.я прождал до 11 июня, когда позвонил еще раз. в отделе претензий мне было сказано что произошла непонятная задержка, и обязательно мою проблему решат и перезвонят. после этого заказ перешел в статус обрабатывается менеджером, в котором и висит по текущий момент.сегодня утром, 13 июня я снова позвонил, и передо мной в первый раз извинившись сообщили, что сегодня мою проблему уж точно обязательно решат. теперь то уж просто осталось напечатать документы. сейчас кончается рабочий день, и заказ по прежнему в статусе обрабатывается мнеджером.сейчас кончается рабочий день. за все время мне никто не перезвонил и не помог в ситуации. особенно конечно поражает реакция некоторых сотрудников по телефону (не всех, пара человек действительно сделала вид, что сожалеет о сложившийся ситуации). если кто-то из магазина 220-вольт прочитает это сообщение, послушайте мой первый звонок вам 5го июня. Класно да, что даже ваши сотрудники на мой вопрос, а получу ли я заказ тогда, когда это было написано, т.е. 5 июня - говорят "не факт"!

Заказали товар и оплатили его . Дата доставки стояла 12 июля компанией ДПД. Целый день прождали курьера. НИКТО не позвонил. Стали сами вызванивать по указанным телефонам, а в ответ только "приятный" голос автоответчика. Позвонили по горячей линии магазина, там подтвердили (оператор Кристина), что товар отгружен в транспортную компанию и доставка будет 12 июля с 9 до 18. НИКТО Ничего не доставил! Звонок после 18.00 в транспортную позволил узнать, что наш заказ будет доставлен 13 июля. Как так получается? Без предупреждения меняется дата доставки? Звонок по горячей линии магазина позволил услышать ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ оператора. И все! Много вопросов к руководству по поводу организации работы доставки. Сейчас отпрашиваюсь с работы, так как завтра 13 июля СНОВА с 9 до 18.00 буду ждать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Сам товар смогу оценить только после доставки. В следующий раз подумаю, а не поискать ли другой магазин.

1. Перечень товара оказывается не соответствует наличию.2. Сроки доставки по некоторым товарам не гарантированы, даже после внесения оплаты.3. Некоторые товары лежат не по месту и найти их затруднительно.4. Сотрудники не компетентны, трудности с поиском товара, информации о товаре.5. Нет уверенности, что будет доставка, как результат вышеперечисленного.

Вроде есть ассортимент, но в наличии иногда и не бывает. Позвонили быстро, деньги приняли быстро а вот скомплектовать и отправить 12 дней потратили - это полный """"". Не рекомендую!

Заказал 2 июня 2016 года колеса для косилки. Срок поставки 7 дней. 9 июня утром звоню, мне говорят - ждите СМС на телефон, товар сегодня будет в пункте выдачи. В 19.30 смс нет. Звоню опять, мне любезно отвечают, что поставка колес задерживается до... 19 июня, то есть еще на 10 дней. А косилка без колес! А газон перерос! Подставили по полной программе! Можно же было заранее отзвонить заказчику и предупредить! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

03.01.2014 я заказывал и выкупил пневмопистолет WESTER SP-10 (заказ 544788) за 350 рублей, на который гарантия 3 года. Пистолет вышел из строя гораздо раньше, примерно в сентябре-октябре 2014г.. 12.12.21014 я заказал еще один такой же и приехав в магазин выкупать его сообщил о том, что первый пистолет вышел из строя и получил ответ «не вопрос! - привозите». Через пару дней привез и получил другой ответ (вообще бредовый), что на него гарантия только 14 дней. Вопрос о сроке гарантии я задал на ваш сайт и получил ответ, что гарантия на пистолет 1 год (пусть так!). Письмо от 28.12.2014 в 15.54.36. С этим ответом я приехал опять в магазин на проспект Ленина в Нижнем Новгороде и мне предложили написать заявление на обмен. Объяснили при этом, что максимум завтра, со мной свяжется Евгений ( – главный в этом магазине), но прошло еще 4-5 дней, мне никто не перезвонил… Вчера я опять приехал в магазин и вот что я услышал: 1. у вас нет чека – «до свидания» 2. приведите двух свидетелей покупки пистолета в этом магазине (могу конечно и привести…)3. докажите, что пистолет вышел из строя по вине производителя, скорее вы его сами сломали. 4. заявление написано 05.01.2015, т.е. после гарантийного срока (смотря какого…)5. пистолет заказан на сайте 03.01.2014, но не факт что выкуплен и не факт, что в этом магазине…6. если продавец сейчас вернет мне деньги за товар, то это означает что он вернет мне их из своего карманаБыло услышано еще много другого бреда, нет смысла переписывать.

заказывал в магазине сначала отвертку GROSS Отвертка крестовая PZ0 x 75 мм GROSS Молоток слесарный 10273JONNESWAY Заклепочник V1001Заказ №1348506 от 12 мая 2015и что в итоге-заклепочник оказался подделкой-не тот цвет инструмента и упаковки (не как на офсайте производителя и др продавцов) при этом он еще и не работал!на отвертке не было краски на кончике и он был деформирован-явное б/у!на ручке молотка грязные следы пальцев-б/у!сдал обратно заклепочник-перезаказал на NEO Заклепочник 18-101-Заказ №1358386 от 17 мая 2015и что в итоге? вынесли срезаный по всему периметру блистер-потертый как об асфальт-откровенное б/у!!!!при этом продавец вместо извинений процедил сквозь зубы-какой дали-такой дали-не берите-ваше право!до этого также были товары б/у -все это переполнило мою чашу терпения-больше в этот маг ни ногой!!!до этого делал Заказ №1342044 от 08 мая 2015-с удаленного склада-7 дней-перезвонили и продлили еще на неделю-господа-за полмесяца мне посылки с китая приходят! нормальные магазины в случае таких промахов предлагают неплохие компенсации-но от вас и этого не дождешься-так что посоветую всем закупаться в серьезных магазинах и не полениться съездить на ленинский пр-кт или еще куда-нибудь!

В данном магазине был сделан заказ, после получения при проверке товара оказалось, что одна позиция раскомплектована. До отдела по работе с претензиями не дозвониться. Жалобу приняла оператор, сказала, что в течении суток свяжется менеджер по работе с претензиями. Так никто не позвонил. Звонили сами, так и не дозвонились до данного отдела. К данному товару комплектующих в продаже просто нет!

Хороший магазин, раньше много покупали там, потому что можно было зайти на сайт и прочитать подробно о каждом товаре. После обновления сайта появился новый упрощенный дизайн, а каталог товарок уменьшался, описания стало меньше, пропали отзывы.

1. Нет

1. Очень долго доставляют и не оформляют гарантийные талоны на товар.

Сделал заказ на товар 18.02.2019. Оформили заказ ТД-01681834 от 07.03.2019 !? Товар из Москвы в Рязань доставляли ооочень долго, с Али-Экспресс приходит быстрее. Но это ещё не всё. Гарантийный талон был чистый!!! Компания все товары отправляет с незаполненными гарантийными талонами, т.е. без отметок о товаре, зав. номеров, без печати и подписи продавца. Так у них заведено. Таким образом лишая покупателей гарантии на проданный товар. На мой запрос о направлении заполненного гарантийного талона ответили отказом или решили озадачить меня перепиской с компанией!!! Никому не рекомендую эту контору, буду обращаться в организацию по защите прав потребителей.

Отвратительный магазин. Но на сайте 220 Вольт одни только положительные отзывы. Руководство магазина вместо того,чтобы учить манагеров работать,видимо заставляет их писать положительные отзывы. Описывать свой случай совсем нет желания. Но точно знаю, что в этот магазин больше ни ногой!!!

1. плюсов нет

1. испорченные нервы !

ужасное обслуживание да и сам магазин!привезли не то что заказал и теперь не меняют и не забирают обратно!

24.06.2015 я приобрела в интернет магазине 220 вольт измельчитель садовый Makita ud2500 привезла его на дачу и включила, но вместо работы он только гудел. На следующий день я позвонила в магазин, где от меня просто отмахнулись посоветовав отвезти измельчитель в гарантийную мастерскую. А с этой мастерской у них договор призновать все случаи не гарантийными и требовать оплатить ремонт. Это полный развод. Я инвалид для меня сумма 13390руб. - это очень большие деньги, но таким без совестным организациям как интернет магазин 220 вольт главное нажива. НЕ советую покупать в этом магазине.

Полная необязательность и пофигизм.Постаки не вовремя и без всякого уведомления.

1. Нет

1. Невозможно получить товар и правдоподобную информацию о сроках.

Отвратительная работа. Выписывают счета обещая наличие и быструю поставку. При поступлении денег выясняется, что товара нет. В течении месяца ждем товар. Телефонов логистов и руководства не дают. Ответственности ни какой. Советуем никогда не работать с данным интернет магазином. сайт 220-volt.ru выписывают счета от ООО "ТДСЗ" ИНН 7825444144

на первый взгляд как будто быстро работают, но эта скорость так же быстро стремится в недостатки.Товар продают с ВИТРИНЫ -- не проверенный, или заведомо бракованный (наверное, магазин практикует штучные ЗАКУПКИ)Моя жена по работе была в г. Краснодар. А мне понадобился простой недорогой мультиметр цифровой DT9205A. Выбрал интернет магазин "www.220-volt.ru". Ближайший магазин по пути следования жены был по ул. Бабушкина, д. 198/1. Я позвонил по номеру телефона: +7 (861) 203-35-66 - ответили быстро " в наличии есть ". Прошел регистрацию...............в 10:36 12.08.14г Принят запрос о регистрации нового пользователя на сайте "www.220-volt.ru".в 11:54 12.08.14г Ваш заказ принят в обработкув 12:03 12.08.14г мне сообщили -- Ваш заказ скомплектован и готов для отгрузки.Жена заехала, оплатила, ей вручили прибор и чек 13:46 12.08.14г дома при проверке оказалось - ПРИБОР НЕИСПРАВЕН. В режиме проверки сопротивления показывает попеременно "1888" и "- - -" на всех пределах измерения.В режиме проверки напряжения "V" -- "1888" на всех пределах измерения.В режиме проверки тока "А" -- "1888" на всех пределах измерения.Проживаю в ст. Каневской 130км от г. Краснодар, где и был сделан заказ "мультиметр цифровой DT9205A стоимостью 370р"Хотелось бы узнать, кто оплатит поездку в г. Краснодар и обратно?Создается впечатление, что кидалово на каждом шагу.Обходите стороной, проходите мимо, МАГАЗИНЫ -- 220-volt.ruКСТАТИ - мультиметр цифровой DT9205A -- фирмы РЕСАНТА -- ХОРОШО ЖЕ ОНА БДИТ КАЧЕСТВО СВОЕЙ ПРОДУКЦИИМой новый отзыв по обслуживанию, в магазине 220 вольт.Сегодня 31.08.14г жена была в вашем городе г. Краснодар по ул. Бабушкина, д. 198/1 что бы вернуть неисправный мультиметр цифровой DT9205A купленный 12.08.14г.конечно менеджеры звонили мне, предлагали оставить мультиметр себе, при этом ОНИ мне деньги на счет телефона ВЕРНУТ….. только отзыв о их магазине исправить!!!!!По факту начали запугивать сроками экспертизы 40 дней, или ОНИ дают рабочий на обмен.Жена согласилась на обмен. И тут началась проверка нового мультиметра ! Сказали директор магазина САМ решил проверить !!! Ну ииииии проверил долго щёлкал выбором пределов, при этом «ТЫКАЯ В РОЗЕТКУ 220 ВОЛЬТ» пока кто то ЕМУ посоветовал переключить провод в мультиметре «ПЕРЕКЛЮЧИЛИ И ОПЯТЬ В РОЗЕТКУ 220 ВОЛЬТ» Результат « ШВАРК « жена в шоке забрала прибор, ОНИ ДАЖЕ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ИСПРАВИТЬ ЧЕК !!! куплен 12.08.14г ВООБЩЕМ Я СЧИТАЮ ЧТО МАГАЗИН ОПРАВДЫВАЕТ СВОЁ НАЗВАНИЕ 220 ВОЛЬТ – ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ – ЭТО ЗАВЕДЕНИЕПс. После тестирования мультиметра с опалёнными щупами, когда выясню на каком же ОНИ режиме делали ШВАРК дополню свои отзывы, благо занимаюсь планшетами, сотовыми т.е. малыми токами и напряжениями, да и на ОМ шкале всё нормально, тфу тфу…..

Наверное, если бы наткнулся на именно ЭТИ отзывы, никогда бы не решился на покупку. Вроде прочитал про магазин в интенете - нет там кидалова и обслуживание с доставкой нормальное. Встал перед выбором шуруповерта, выбирал в Яндексе, цены везде конские, смотрю самый низкий ценник, по многим позициям, у 220. Решил зайти на сайт и не прогадал. Во первых у них на многие товары в правом верхнем углу есть сноска об уценённых товарах именно этой категории. Могу сказать про свой заказ №1790107 16.12 15 оплатил, 28 декабря получил. Суть в том, что доставка всего 150 руб. в пункт самовывоза ДРД г. Новокузнецк. Теперь о товаре - выбрал я АЕG18C li202C ,цена от 13 до 16 . В городских магазинах вообще их нет - в связи с колебаниями доллара их разобрали или попрятали. Сейчас уже цена даже на эбей невыгодно его покупать - 250 $. Так вот - нашел у них "товар с мятой упаковкой" - это когда бумажная картонка на пластиковом кейсе поцарапана или порвана. Короче, скидка была реальная с 12990 до 10150 ! Там же взял наборы бит, тоже с уценкой на 20-30 руб, там был оторван кусок картонки упаковки. В общем я всю эту мятую упаковку на ДРД и выбросил. К товару претензий нет. Единственно, что не устроило: 1. нельзя собирать в посылку товары с уценкой и без, получается две посылки ( 150 руб.переплата!) 2. товары с уценкой находятся по России на разных складах. Мой шурик был с Питера,а диск по камню 900/630 руб. был где то в Новосибе, поэтому менеджер предупредила о затяжке доставки возможных проблемах. От диска я отказался и получил все вовремя, "скидку на гололед" на Урале учёл. Так что не знаю, почитал отзывы - ужас, может мне повезло? Сейчас хочу сделать ещё один заказ на сверла по бетону под шестигранник 1/4" НЕХ, так что если какие косяки будут обязательно отпишусь. Считаю магазин недооценён.

Купил Конвектор SUPRA ECS-405 white для комнаты 4 м.кв по инструкции обогревает помещение до 10 м.кв. консультант сказал что обогреватель хороший.Купил поставил в помещение исходная температура в комнате 18 град цельсия, после суток работы температура так и осталась 18 градусов, сам обогреватель максимум нагрелся в одном углу до 30 градусов по инструкции от 45 до 60 град. В общем и консультант и № заказа 2412865.

1. -

1. 1) с вами здороваются, и уходят в закат, вы висите на межгороде
2. 2) тикают ваши денежки за межгород
3. 3) извинений нет, деньги не возвращают
4. 4) нельзя написать гостем на сайте, даже если всю информацию предоставишь!

Именно так и были!! Звонил в 16:28-16.30 по номеру 88633033588. Провисел 20 минут на межгороде!! Заговорил автоответчик.. Вообщем если вам хочется позвонить, повисеть в полной тишине 20 минут, потратить деньги и не иметь возможности оставить отзыв им на сайте - звоните в 220 Вольт!! Во бредовая контора!!

1. Нет

1. Продают брак и залежалый товар. Сервиса ни какого нет. Персоонал вас может обмануть, врочем как и поддержка магазина.

Не советую, что то покупать вданном магазине. Могут подсунуть бракованный товар. Если, по глупости что то купите, не ждите ни какой сервисной поддержки. Не верте, продавцам. Вернуть обратно ни чего ни получится. Если заплатили деньги вперёд, то прощяйтес с ними надолго.

1. Нет

1. Наплевательское отношение к своим клиентам. Магазин торгует браком, который невозможно вернуть. Хамское отношение. Неквалифицированный персонал.

Первый раз решил сделать заказ в интернет-магазине 220 Вольт. Нужно было приобрести полотно для сабельной пилы по кирпичу и газобетону. Выбрал вариант самовывоза из ближайшего до меня магазина в г. Люберцы. Через 2 дня на почту пришло подтверждение, что заказ поступил в магазин, можно ехать забирать. Приехал оплатил, получил свое полотно запечатанное герметично в блистере, проверил наименование и указанные цифры на блистере и уехал домой. Аккуратно вскрыв блистер, я заметил, что отверстие для фиксации полотна в пиле смещено и частично обрезано. Попробовал закрепить в пиле и убедился, что оно не держится. Для проверки я решил зайти на сайт производителя и посмотреть на изображение этого полотна. Так и есть, отверстие в полотне расположено совсем в другом месте в отличии от того, которое я приобрел. На следующий день я поехал в магазин где оплачивал свой заказ и получал данное полотно. В магазине мне ответили, что так как вы приобретали через интернет-магазин, мы вам помочь ничем не можем. Обращайтесь в претензионный отдел. Обратился в претензионный отдел, отправил им подробные фото чека и полотна с браком, подтвердив фото с сайта производителя. На что получил ответ, что мне необходимо обратиться в авторизованный центр Зубр (расходный материал!!!) который находится в обратной стороне Москвы и они вам дадут заключение на обмен или возврат. Понимая, что моя поездка выйдет ровно на столько, сколько стоит само полотно, попросил это сделать по фото. Мое потребительское право, что я имею право вернуть товар обратно при наличии чека в течении 14 дней, даже если бы полотно было без брака - игнорируют. Мне не жалко этих 649 руб., пусть оно им поперек горла встанет. Первый и последний раз я обратился в этот магазин, но если кто-то думает, что его минует такая судьба, я советую обратиться в другой интернет-магазин, где ценят своих клиентов и относятся к ним с уважением!

Оформил на сайте 220 вольт заказ на аккумуляторный триммер makita (номер заказа 7306370). Через 5 дней выясняется, что товара нет в наличии. Денежные средства замечу на счету были заблокированы при заказе, т. е. магазин берет оплату за товара которого у них нет. При этом магазин со мной не связывался и деньги не возвращал, пока я сам не проверил статус заказа и не связался с магазином. При первом звонке девушка сообщила что с заказом все хорошо и он приедет, но когда ей указали на то что в ЛК отображается статус "нет в наличии" она решила все же проверить что с заказом ))Сделали отмену, средства вернули. Через пару дней проверяю - товар есть в наличии на сайте - делаем снова заказ - номер 7336483 и ситуация опять повторяется - нет в наличии. Почему тогда продают и не снимают с продажи ?Впечатления сугубо отрицательные. Буду составлять досудебную претензию, хотелось бы получить официальный ответ в бумажном виде.

1. нет

1. отвратительное отношение к клиенту

купил в инет-магазине гайковерт.Заказ 6928034 от 21 апреля 2020 года.23 апреля привезли.Проработал ровно полчаса и отломался курок.24 апреля была оформлена претензия.28 апреля гайковерт забрал курьер на диагностику.И всё....до сегодня(08.06.2020) о судьбе гайковерта ничего не известно.Обращения в претензионную службу не дают результата.Никто не перезванивает.Буду обращаться в суд.

Это ужасный магазин. Люди ни чего там не заказывайте, там ужасное обслуживание. Полный бардак!!!!!!!!!!!!!!!Это не магазин - это просто бес придел.НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛКНУТЬСЯ С ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЕМ...............По теме.Заказал сковороду. Пришла СМС, позвонил оператор. с оператором мы обговорили когда я приеду, конкретно про число. А живу я , за 120 км. Я приезжаю, а там ВЫХОДНОЙ.....Я потратил личное время, деньги 614 рублей на дорогу (бензин), а там выходной.И ни кто, не захотел мне что то объяснить. Сказали пиши отзыв нам все ровно...... Люди обходите магазин 220 волт доле ко, доле ко.......НЕ ЗАХОДИТЕ, и НЕ ЧЕГО ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Пока нет

1. Обещания которые не выполняются.

счёт ТДИ-8310115 от 20.01.21 оплачен в тот же день. Сегодня 03.02.21. Никакого четкого ответа я до сих пор не получил. Когда придет заказ никто не говорит. Только обещают перезвонить.

Как интернет-магазин - отвратителен, больше недели не могут подвезти заказ для самовывоза.

Не придал значение негативным отзывам при заказе из данного магазина! Как оказалось зря!!! При оформлении заказа товар есть в наличии, кладешь его в корзину, звонишь, уточняешь, говорят, да, есть в такой то точке, оплачиваешь, и вуаля!!! Ждешь 3 дня когда его привезут в город, а нужно было срочно! По поводу возврата тишина полная, все обращения падают в наплевательскую вату! Говоришь им, ребята, вам что, реноме не дорого? Вас ведь по интернету полощат неспроста! Пофиг им на это! А значит пофиг и на клиента! Так что забыл к ним дорогу и всем советую!

Принимают заказ, подтверждают, в назначенный срок не привозят. Звоню- говорят завтра. Завтра опять переносят, и так до бесконечности, т.е. берут клиента на крючок и потом динамят. Обходите стороной этот магазин!

Сделал заказ 1076779 на поставку сантехники, оператор пообещала в течении 1,5 недели выполнить заказ с сохранением стоимости. через 4 дня прислали счет на оплату, с формулировкой, что склад не отгружает без оплаты. Я оплатил. Прошло еще 4 дня, появилась информация о том что товара вовсе и не было. Попользовались деньгами (к стати еще так и не вернули 52 т.р.) товар не привезли и полная тишина от операторов, только кормят завтраками.

Сделал заказ в этом так называемом интернет магазине,оплатил онлайн и всё не денег не товара.По-видимому придётся судиться.Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите проблем.

1. нет

1. Товар неплохой, но вот персонал в магазине не имеет представления о характеристиках своих товаров,грубое отношение к покупателю.

24 апреля приобрел пильный диск фирмы Hammer Flex диаметр 190 мм, при покупке не обратил на посадочное отверстие, продавцу я говорил что посадочный размер 30 мм, а он мне дал диск с посадочным размером на 20 мм, соответственно он не подошел.На следующий день я пытался обменять диск на другой, был предоставлен сам диск в упаковке и чек, но продавец сказал что это невозможно, ссылаясь на то, что он относится к расходным материалам и обмену не подлежит, также было указано, что надо быть внимательней при покупке товара. Вопрос - для чего тогда нужны торговые консультанты, которые не могут предоставить нужную информацию по товару и потом еще доказывая с пеной у рта, что он прав. Неправильный подход к клиенту и хамское отношение, не стоит приобретать в этом магазине товары, по причине того если с ним будет чтото не так, обменять его будет невозможно.

Вернула бракованный инструмент, магазин на молодежной закрылся 1 января 2021года.инструмент куплен 30 декабря 2020 года. Пришлось ехать по пробкам на алтуфевское шоссе, просила при мне сделать заключение. Мне отказали. Утром прислали ответ что поменяли фланец. Мнеджер работал 8 февраля, слышал о заводском браке. В итоге надо опять ехать за актом. Ужас не связывайтесь. Компания рога и копыта. Это сеть разных юр. Лиц под компанией 220 вольт. Я инвалид 2ой группы и должна ездить несколько раз. Отношение мягко говоря пренебрежительное, а точнее издевательское.

Хороший сайт, приличный ассортимент, приемлемые цены. Обратная связь нормальная. Доставка в пределах нормы. Персонал в Краснодаре на Ставропольской очень внимательный и предупредительный, впечатление приятное.

28 мая 2020 года имел неосторожность обратиться в эту шарагу. Даже не имеет значения, что я заказал. Ещё бОльшая неосторожность состояла в том, что товар я оплатил онлайн. После этого меня кормили самой разнообразной "информацией". Всё началось с того, что кроме ссылки на оплату больше от них не было НИ-ЧЕ-ГО. То есть, оплатил, и тишина. Дальше спектакль начался привычный для них, видимо. В первый день "отправили на доставку". Во второй день они "вдруг" обнаружили, что платеж не прошел. Последующие два дня ответ один. Товар на доставке, курьер свяжется. На пятый день мое терпение кончилось. Потребовал вернуть деньги. Пришло смс, что заявка на возврат принята. Опять не уверен)) Почти распрощался с деньгами))Чуть ли не в первый раз поленился подробно изучить ВСЕ отзывы в сети. Наказали тут же)))По оценкам, даже одной звезды жалко...P.S. Через пару часов ругани с ними получаю письмо следующего содержания. Совместное сообщение от PayOnline и 220 вольт."Вам подарок! -50% в 220 вольт. Прямо сейчас!"И вишенка на торте : "Нашими партнёрами являются только САМЫЕ НАДËЖНЫЕ интернет-магазины и он-лайн сервисы Рунета - и мы УВЕРЕНЫ, что покупки в 220 вольт будут полезными и приятными")))И напоследок апофеоз наглости и беспредела : "Надеемся, мы сделали ваш день лучше"...Делайте выводы, друзья...

Жалею , что обратился в этот магазин, просто потратил время зря. Доставка была назначена с 9 - 14. Никто не позвонил и не приехал. Когда я обратился к ним с вопросом, а ,собственно, что с доставкой, ответ был потрясающий - мы не знаем где курьер, он пропал, в течение пяти дней свяжемся с Вами! Решил позвонить на следующий день, мне ответили, что ничего не знают, ждите! На вопрос, сколько ждать, ответ - не знаем!))))

В одностороннем порядке меняют сроки доставки заказов.Менеджеры на горячей линии и "службе заботы о клиенте" хамят и хихикают в трубку.2 заказ подряд меняют срок доставки без объяснения причины (Один с 22.03 на 25.03, второй с 25.03 на 29.03). Менеджеры работают отвратительно, время ответа на простой вопрос 5 дней! 5 дней, чтобы дать ответ на простой вопрос.Бесполезная компания, бесполезные работники. Отвратительный сервис.

Заказ по интернету должны были доставить с 9-14-00 , весь день никто не позвонил , не приехал , никто не отзвонился , прошли сутки , а заказ не получен.

Заказал в этом 220 вольт косу триммер, заплатил предоплату " сто процентов стоимости вещи. На следующий день решил отменить так как компания dpd которая отправляет товар отправила в другой город . Заказ отмену приняли сказали ждать 5 дней не дождавшись срока решил узнать по раньше на телефон отвечает оператор говорит позвоню менеджеру, он не ответил. Написал отзыв на почту им. Ответила менеджер Шаламай Ирина Анатольевна предоставила бланк с указаниям куда им переслать дениги и причину возврата, отослал сказала ждите, неделю жду нет ответа переодически отсылаю письма жду ответа. 26. 07. 2020.заказал 28.07 2020 отказался от товара. Компания dpd прислала письмо 06.08 2020 последний день когда я могу забрать товар. 07.08.2020 перезванивать менеджер что я забрал сегодня заказ говорю что не забирал его менеджер компании 220 вольт Отправляют электронное письмо в компанию dpd для разбирательства вторую неделю едет письмо наверное на лошадях везут ответа ни кокого. Жду. 7647944 заказ номер. Пс читайте с начало отзывы о магазине потом заказывайте.

Мы искали новый блок с лезвием для бритвы фирмы "Браун", серия 5. Зайдя на сайт интернет- магазина "220 вольт ", увидели в продаже блок, который цитирую "подходит для всех бритв 5-й серии". На всякий случай муж позвонил по указанному на сайте телефону, и консульнт- продавец заверил, что данная деталь подойдет для такой бритвы. Получили заказ стоимостью 2400 рублей, распаковали упаковку, попытались вставить новый блок, а он туда не влазит, так как оказался по размерам больше старого!По телефону нас направили к претензионному менеджеру, который сказал, что мы можем подъехать завтра в магазин, и нам вернут деньги (он с ними сейчас созвонится). В магазине продавец сказал, что блок для бритвы является средством гигиены, поэтому принять его не может: "А вдруг им пользовались". Просьба объяснить, как можно побриться деталью отдельно от бритвы поставила продавца в тупик. Но деньги так и не вернули.Вернувшись домой, пытались по телефону связаться с претензионным менеджером интернет-магазина, но тщетно: с нами не хотят разговаривать, как только узнают, по какому поводу звонят. С руководством тоже не соединили. Мы поняли, что нас "кинули".Поэтому не советуем покупать у этого недобросовестного интернет-магазина, у которого цель только скорее получить деньги любым путём, а на покупателя "наплевать".

Заказывал в 220 вольт 2 раза, оба раза товары с дефектом и отсутствовали гарантийные талоны. В общем разводят народ.

Приветствую.Странно то что много негатива. Я являюсь постоянным покупателем магазина 220 вольт. Находится не подолеку от дома. Делал ремонт в квартире, строил гараж. Весь инструмент приобретал там. По ценнику норм и инструмент до сих пор функционирует. Грамотные, компетентные продавцы.