220-volt.ru

Заказывал коврики в машину 6.02.21, мало того что заявка должна была быть в пункте выдачи 17.02.21, так они даже не соизволили сообщить, что задерживают её на не определенный срок. Появилось время забрать заказ 19.02.21 (думал, что заказ уже в пункте выдачи), оказалось, что заказ всё ещё в пути. Отвратительная организация.

1. Красивый сайт

1. Ужасное отношение к клиентам,деньги заплатил и ты уже не наш клиент!!!

По заказу №ТДИ-7792174 на 60 розеток и выключателей обещали привезти завтра.Но после 100% предоплаты перенесли доставку на 4дня.Заказ нужен был срочно, в других магазинах хотя бы не врут о сроках доставки.Когда потребовалось заменить выключатели, езжайте в офис и пишите заявление.Нормальные магазины заменят товар при доставке нового.Если хотите потратить нервы и деньги зря, обращайтесь в эту контору, которой плевать на клиентов.

26.05.2020 г. сделал и оплатил заказ ТД-01495437, сказали ждать поставки неделю. В итоге срок прошел, позвонил сотрудник магазина и сказал, что товара нет в наличии, предложил аналог, я отказался и попросил вернуть деньги. Сегодня 8 июня, деньги так и не вернули, звоню им почти каждый день, сотрудники каждый раз придумывают новые отговорки, то не дозвонились, то служба заботы о клиенте не работала, то регламентные сроки увеличены... звонил более пяти дней, понимаю, что меня просто вводят в заблуждение, не хотят или не могут вернуть деньги. Крайне НЕ рекомендую связываться с этим магазином, особенно совершать покупки на крупные суммы, так как, судя по отзывам, для 220 вольт нормальная практика удерживать деньги клиента.ОПАСАЙТЕСЬ ЭТОГО МАГАЗИНА

1. Покажите их и возможно я их увижу

1. Указаны в комментарии.

Раньше заказывал в этом магазине и все было в порядке. Но вот последний заказ оформил через интернет 17 декабря 2019 года, который должен был поступить 30 декабря, но результат... Но 30 звонил и был ответ - " ждите и Вам позвонят", ни звонка и ни каких сообщений. 31.12.19 звонил и "Вам перезвонят" и перезвонили, с сообщением о том, что товара нет и предложили перенести его на 13.01.20. Вот это сроки - как из Китая... Конечно решил отказаться от такого предложения... Короче, фирма теряет клиентов и доверие.

Заказ №7769885 от 20 августа 2020 не выдали и нахамили пожилой женщине двое продавцов этого магазина

Заманили сроком доставки, а по факту ни денег ни товара, а по телефону вообще тишина!Заказал через Яндекс маркет, но Яндекс не гарантирует не чего!О как !

Оплаченная доставка должна была быть судя по ответному письму 28 10 получил 06 11Выводы делайте сами

Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе претензионного отдела компании.Я приобрёл в интернет-магазине "220 вольт" зарядное устройство.Товар оказался бракованным и я связался с претензионным менеджером,который объяснил мне алгоритм обработки претензии для возврата денежных средств.Я отправил некачественный товар на экспертизу по указанному менеджером адресу ,приложил копии заявления о возврате денежных средств ,с указанием реквизитов и чек.По прошествии двух месяцев с момента отправки ещё раз связался с менеджером,который пообещал осуществить возврат в течении недели...прошло две недели! На момент написания этого отзыва - денег на указанный счёт не поступило!Видимо ,компания "220 вольт" меня ,попросту кинула. Пруфы имеются!

1. нет

1. бракованный товар

Будьте внимательны!!!,когда забираете заказ,если уж воспользовались данным предложением,может повезет),все сразу тщательно осмотрите на предмет повреждения,поменять не получиться((( если впоследствии обнаружите недостатки,продажа товара происходит в один конец,мне не повезло)

ужасный магазин и ужасное обслуживание! Никому не советую, сплошной обман и надувательство у них! Заказал газовые колонки, мало того что прошло две недели, так и не привезли, теперь говорят что у их поставщиков колонок нет. Хотя на сайте их продают на 500р дороже чем я заплатил две недели назад. Получается что за 500р они готовы дурить клиента и его обманывать. Заказ 1037148Никому не советую этот магазин, буду подавать на них в суд!

Уважаемые читатели! Если кто-то хочет, чтобы были сорваны все работы, связанные с использованием товаров, заказанных в этом магазине, Вам - сюда! Пыталась найти человека, который отвечает за непоставку товара в течение 10 дней со склада, расположенного в СПб - бесполезно. Отвратительный сервис!

Отвратительный магазин, впервые столкнулась с таким безразличием к покупателям, от них не было ни одного звонка, звонила всегда сама, сначала доставку поставили на 31.05, просидев целый день дома так и не дождалась, после моего звонка обещали привезти 5.06 и опять тишина, опять звоню им, девушка клятвенно обещает, что товар точно будет у меня 7.06 и опять просидев и прождав их целый день, мне так ничего и не привезли. Не рекомендую данный магазин.

С 30 марта пытаюсь вернуть денежные средства за товар, который не получал! Деньги не возвращают по надуманным причинам, будьте осторожны !

Всем привет!!! Мой отзыв о работе 220 Вольт: Достоинства: Грамотное и качественное обслуживание и консультации в магазине Бекетова 30. Так держать парни!!! Недостатки: В остальных магазинах руководители - деревенские пастухи и подпаски. Остальные тупорылое стадо (за исключением 3-4 Человек)! В инмаге полно бестолочей, зазубривших стандартные отмазки и подобных автоответчикам. Отзыв: 01.12.16 делал заказ № 1282171. Заказ был предназначен в качестве подарка. Ребята с Бекетова 30 проконсультировали меня о сроках поступления. Сроки меня устроили и я оформил заказ в магазине. После этого никаких оповещений не было. 07.12.16 я позвонил в инмаг по многоканальному телефону. Лучше б позвонил на Бекетова... В инмаге девочка-автоответчик (не представилась) сообщила мне потрясающую новость, что мой заказ придет 09.12.16. На вопрос почему на сайте стоят сроки 5-6 дней, она поставила меня перед не менее потрясающим фактом, что это лишь ориентировочная информация. В следующий раз я заплачу вам ориентировочные деньги!!! Далее я задал вопрос, почему меня не оповестили о точных сроках по телефону или эл. почте. На что последовала умопомрачительная новость, что теперь инмаг не оповещает покупателей по заказам, сделанным из магазина. Уважаемый инмаг 220 Вольт, будьте добры ответьте на вопрос, так ли это...? Если да, то вы сами себе вырыли яму... Или не оповещает покупателей та тупица, которая мне попалась?! Затем я позвонил в магазин Бекетова 30. Попал на уководителя магазина Александра, который по телефону предложил мне замену заказанного мной товара на аналогичный того же производителя и из наличия. Немного дороже, но не уступающего тому, что я заказал. Я согласился. Александр оформил мне новый заказ. Через 5 минут пришло СМС оповещение. Приехав в магазин в не самое удобное для ребят время (они были заняты выгрузкой и загрузкой машины, отвечали на разрывающиеся телефоны и обслуживали других покупателей одновременно), я помимо заказа получил грамотную консультацию по характеристикам и применению от того же директора Александра и его зама Алексея. Спасибо парни! Весь состав Бекетова 30 - МОЛОДЧАГИ!!! Заказы за нал и по б/н теперь только у них! Остальным учиться, учиться и еще раз учиться (у бекетова 30)! Ато так и будете в пастухах и автоответчиках ходить...

Напутали с доставкой несколько раз. На встречу никак не пошли. Просто сказали да мы ошиблись. На этом всёё.

На али представлены товары, но при попытке заказать, "доставка в выбранную страну не осуществляется".То есть ДВ, это не Россия!? Сюда вообще, как в космос(цена) доставка. Ну и на... рена он нужен?

заказывал товар 15 июня сказали привезут 2 июля а его нет уже 3 число а заказа нет типо выходные а зачем он мне потом по срокам врут заплатил заранее вот кидалово

1. Их просто нет

1. Обман покупателей, некомпетентность сотрудников

К сожалению, решил сделать свой первый заказ на сайте 220-volt.ru, полагая, что данная компания имеет хорошую репутацию и является надежным магазином (заказ №8298678 от 17 января 2021).Выбирал материал для ремонта, ориентируясь на наличие товара на сайте и обязательное условие (для меня крайне важное) - доставка сегодня в течение дня (поскольку мастер уже ждал материалы на месте).Утром того же дня мне позвонили из компании и сообщили, что все в порядке и заказ будет доставлен сегодня (в интервале с 14-00 до 18-00). Довольный этим событием, взял такси и поехал в квартиру по адресу доставки к 14-00, чтобы точно не пропустить курьера. Но в 13-40, оператор позвонила и сообщила, что доставки не будет, так как у них НЕТ МАШИНЫ, которая бы могла привезти крупногабаритный товар. То есть прокатавшись на такси и потратив впустую 1500 руб. на дорогу, был вынужден отправиться обратно. По телефону оператор обещала доставить заказ завтра днем. Ну ок, завтра так завтра, подумал я. Далее, на следующий день курьер все-таки приехал, но привез не весь заказ, а как раз нужный мне профиль для ГКЛ (груз длинномерный) просто отсутствовал у него (ответ простой - "я курьер - ничего не знаю, ни за что не отвечаю").То есть заплатив за доставку 2200 руб. я не получил тот самый товар, ради которого и заказывал эту доставку (остальной товар по мелочи - мог купить в любом строительном магазине). Пришлось срочно обзванивать другие строительные магазины и вновь оплачивать доставку уже им.В результате потерял впустую 2 дня времени и уйму денег на дополнительную доставку материала из другого магазина.Теперь собираю документы для обращения в суд и Роспотребнадзор (если у кого есть желание подать коллективную жалобу на компанию - пишите в сообщения).Вот такой магазин, этот 220 вольт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться, даже если на их сайте будет товар за полцены - они либо его не привезут, либо привезут не то, что надо.

Отвратительная работа менеджеров и всего персонала интернет магазина «220 Вольт»,привезли недоукомплектованный товар и оставшиеся принадлежности так и не привезли,по телефону кормят только завтраками. А ещё входят в список Forbes,все враньё,позор таким магазинам и их руководству.Шарашкина контора вот и всё!

Заказывал в интернет-магазине заказал Лента шлиф. бесконечная ЛУГА-АБРАЗИВ 75х533мм P50 (№32) -10 штук в итоге после проверки когда дошло( 9 штук вместо 10), упаковка нарушена. Заказ доставляли очень долго. Когда позвонил в службу по клиентам , сказали с вами свяжутся менеджеры и решат вопрос. Итог ни кто не перезвонил, вопрос не решен.Либо у них слепые сборщики заказов, либо там крысы сидят, что товар прижимают. Менеджерам по сути тоже плевать на клиентов они денег срубили остальное их не коробит. Больше у них ни чего приобретать не буду. отношение к клиентам свинское.

Не покупайте не чего там Шарашкина кантона..!!!! Заказал Электроотвертку заказ номер 5969687 . 6.07 заказал 9.07 пришло оповещения что товар на магазине г Воронеж ул Владимира Невского. Приехал забирать 11.07 приехал за 40 км от Воронежа!!! И обнаружил что коробку из метала вся мятая. Будто в фудбол играли) но в нутри вроди все работало. На что логически спросил скидку так как срочно нужна была. Получил отказ, предложили по менять, через 5 дней,но горантии не дают что приедет все хорошо, . Позвонил в офис главный рассказал что готов забрать со скидкой, сказали нет, а по поводу то что я по тратил деньги пол дня в суд...... )))) короче не связывайтесь......

Заказал фрезер 27.06.20 через 17 дней, не дождавшись узнаю что трек номер присвоен онлайн , товар так не поступил на почту. В магазине менеджер сообщает что товар всё ещё в магазине , через два дня вообще просто мы передали в отдел логистики, вам перезвонят ещё два дня .требую вернуть деньги , послали заявку ,которая будет рассмотрена ещё в течение 5 дней. На сегодня ни товара ни денег.

1. Ни каких

1. Обман потенциальных покупателей, предлагают товар которого нет в наличии.

19 декабря сделал заказ. Товар - "в наличии" . Срок указали 19-го, хотя магазин уже закрывался. Статус заказа - "принят". Через час - "в перемещении", типа со склада. И два дня тишина... Ни СМС, ни сообщений на почту. Звонок оператору - "Ваш заказ будет завтра в течение завтрашнего дня". Хорошо - ждём. Через день - статус заказа на почте меняется на "товар отсутствует". Ни СМС ни звонка с "извените". Ещё через день звонок оператора, ой "извените, товара нет у поставщиков, купите у нас что-то другое". Статус заказа меняется на" отменён". Мной???. Т. е. я сам его отменил. Безобразное отношение к покупателям, не встречал ни в одном магазине, ни с с ни звонков о состоянии заказа, при этом постоянно слали разные предложения на почту... Сам больше ни чего не закажу и другим не советую

Мне магазин понравился, удобный поиск по сайту,дейстительно широкий выбор. Попадаются интересные статейки, как по подбору оборудования, так и по общей тематике.Продавцы тоже хорошо сработали. В общем, мне магазин понравился, еще вернусь, так как пора уже обновлять свой инвертарь.

Привезли насос, упаковка целая, на даче раскрыл, оказалась разбитая нижняя крышка. Хорошо подсунули брак!!!. Поменять после обращения отказались, с намеком что сам разбил.

1. НЕ ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ

заказал насосную станцию хаммер со скидкой под названием мятая упаковка .звонил уточнял что ето означает девушка консультант отв. коробочка помята. спрашиваю а если там все разбито и сломано дев. конс. отв. позвоните составим акт поменяем или деньги вернем спрашиваю а как и где мне ето проверить дев. конс. отв.проверите дома . Пришла н.с хаммер на склад ДПД забрал привез домой коробка рваная но вся в стрейче при осмотре н.с. оказался разбит пластмассовый корпус насоса в ресивере что то гремит постороннее и из насоса когда положил на бок для осмотра потекла вода он б.у . Позвонил в 220 они говорят не может быть было все новое даже с гарантией .ВОПРОС за что скидка ГДЕ их НОВАЯ Н.С. ХАММЕР ГДЕ ГАРАНТИЯ 3 ГОДА ГДЕ ИХ ЗАПИСЬ ТЕЛ РАЗГОВОРОВ НИЧЕГО НЕТ КАК ТОЛЬКО ОПЛАТИЛ ТОВАР НЕЧЕГО ИЗ ОБЕЩАННОГО НЕТ ДЕНЬГИ ЗА МЯТУЮ УПАКОВКУ С их НОВЫМ ТОВАРОМ они ТРЕБУЮТ ВПЕРЕД

1. Быстрое исполнение заказа

1. Наплевательство, обман и хамство в службе претензий

29 сентября 2019 года мною был сделан заказ № 6218206 в интернет-магазине «220 Вольт» на два теплосчётчика. Заказ был выполнен оперативно, но один из теплосчётчиков оказался бракованным – течь по разъёму. Это выяснилось при установке.05 октября мой муж с мобильного телефона обратился по контактному телефону +7-812-622-0220, его соединили с менеджером претензионного отдела, который нам сообщил о создании претензии и сообщил, что менеджер свяжется с нами в течении пяти дней для окончательного решения проблемы. При этом муж специально уточнил, что датой приема претензии является дата этого звонка, т.е. 05.10.19.Бесполезно прождав неделю звонка менеджера, 12.10.2109 муж снова позвонил по телефону +7-812-622-0220, где ему сказали, что никакой заявки на претензию нет, а 05.10.2019 был оформлен отзыв на товар. Мы возмутились, но менеджер претензионного отдела заверил нас, что вопрос непременно будет решен в течение пяти дней.Когда очередной срок истёк, муж 17.10.2019 снова обратился по телефону +7-812-622-0220, где дежурный претензионный менеджер заверил его, что произошла накладка и в течении дня конфликт будет урегулирован. Кроме того он сообщил, что требуется фото счётчика с указанием места течи, которое нам надо будет направить ответом на письмо менеджера претензионного отдела. Около 10 часов 18.10.2019 у меня, , на номер из личного кабинета, прошел сигнал вызова, я не успела взять телефон, вызов быстро сбросили. Телефон показал, что вызов был с телефона +7-812-337-2135. Я перезвонила на указанный телефон и узнала, что это общий телефон сети 220 вольт. Поскольку у меня с собой не было номера заказа, я сообщила мужу о звонке. Он снова обратился по телефону +7-812-622-0220, где в претензионном отделе узнал, что, якобы, было сделано два вызова, на мой и на его номер телефона. У мужа вызова, в том числе пропущенного, не было зафиксировано. Попытка связаться с претензионным менеджером нашего заказа успехом не увенчалась, трубку не брали. Никаких писем от претензионного отдела сети 220 вольт 18.10.2019 г. не получила. При этом рассылка рекламного характера мне поступила, т.е. почта работает, а «спам» я также проверила.19.10.2019 муж снова обратился в сеть 220 вольт по телефону +7-812-622-0220, где дежурный претензионная менеджер сообщила ему:1. Претензия на замену счётчика была создана только 18.10.2019 года, т.к. никаких действий по выдвижению претензии мы ранее не предпринимали.2. 18.10.2019 года на телефон мужа было сделано два звонка, на которые он не ответил. Это зафиксировано в системе 220 Вольт. При этом на указанном телефоне мужа (ни среди принятых, ни среди пропущенных) нет никаких звонков ни с номера +7-812-622-0220, ни с номера +7-812-337-2135. Также нет пропущенных звонков с каких-либо других номеров. На вопрос, во сколько был сделан звонок на мой телефон менеджер ответа не предоставил и причин не объяснила.3. В системе «220 Вольт» зафиксировано, что запрос был направлен мне на почту, указанную в личном кабинете; если он не поступил, то виноват почтовый сервер, а не претензионный отдел; менеджер также обещала продублировать запрос.4. По правилам сети «220 Вольт» считается, что если менеджер не дозвонился до клиента с первого раза, то сам клиент должен связываться с сетью 220 вольт; однако контактные данные менеджера (хотя бы имя), ведущего работу по нашей претензии, нам до сих пор неизвестны, а по номеру заказа разговор идет все время с разными людьми.Считаю такое отношение претензионной службы к Потребителям откровенным издевательством, и, видимо, буду решать проблему через суд.

заказал нт 18 двухконтурный.30.11.2015 перезвонил 04.12.2015 спросил есть-ли труба дымоход сказали да.07.12.2015 получил оплатил привез а трубы нет.решил заказать у них же в ответ свяжитесь с сервисным центром это при том что я живу в симферополе

Достоинства: НИКАКИХ !!!Недостатки: Виртуальное наличие товара в магазине. 1000 % клятвы и обещания что будет ВСЁ в наличииКомментарий: ДВА Заказа НЕ ВЫПОЛНИЛИ!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! магазин---одно название что магазин!!!БЕГИТЕ с этого магазина!!!!

1. Нет

1. Беспардонная ложь и цинизм по отношению к клиентам

Я пенсионер, оказался жертвой изощрённого и циничного мошенничества со стороны интернет магазина 220 вольт! Заказал мотоблок Агат БС-1 29.08.20. Интернет заказ №ТД-01901372. Сомневаясь в наличии у них этой модели несколько раз в течение 3х дней звонил и уточнял, и каждый раз мне подтверждали наличие такого мотоблока на складе! Первый раз некто Илья, в другие дни 2 женщины, их имён не запомнил. Решил сделать заказ. Потребовали полную предоплату за товар и доставку - 40 999 руб (38 879 + 2120). Заплатил им всю сумму. В итоге прислали модель с другими характеристиками - Агат БС-6,5 стоимостью 34 200 руб. Кроме того этот агрегат изготовлен в 2017 году, т.е. гарантийный срок давно закончился! Я сразу же, как только обнаружился обман, заявил претензию и потребовал забрать просроченный и несоответствующий моему заказу товар и вернуть деньги. Мне сообщили, что заявку приняли и будут разбираться. С 7 сентября некоторое время я получал дежурные отписки от менеджера службы заботы о клиентах Соболевой Алёны, а с 15 сентября меня просто игнорируют! Сегодня уже 18.09.20. Просвета не видно. При том, что я объяснил, что получаю пенсию 9768 руб. и в основном мы с женой живём за счёт домашнего хозяйства (огорода). Для меня критически важны сроки обработки земли и другие с/х работы, от которых зависит урожай следующего года! Без техники - никак! По их милости уже упущено более половины времени, но им неважно, что пара пенсионеров п0д0хнут от голода, ведь свои деньги эти моше6нники с нас уже получили! Я, конечно, буду добиваться возврата своих средств всеми доступными мне способами. У меня просто нет другого выхода. Люди! Сейчас в мире перепроизводство! Всех товаров в избытке! Встречаются и честные продавцы, во всяком случае, выполняющие свои обязательства перед клиентами. Будьте крайне осмотрительны, если всё же решитесь иметь дело с этой структурой!

Оплата глючит, статус оплаты подтверждается через сутки. Техподдержка такая же тугая, как оплата на сайте. УШМ прислали без кейса. На связь не выходят, приходится самому звонить, но толку мало(ни черта никто не знает). Отвратительный магазин, не рекомендую!!!

Добрый день. Хочу высказать возмущением работой компании. 22,06,2017 я приобрел в магазине стабилизатор. Не проработал он очень долго, и 9,07,17 перестал стабилизировать. 11,07,2017 отвез обратно в магазин на Новочеркасском пр. где оформил претензию ТД-00366124. В графе "пожелание" написал ремонт, т.к. было сказано, что в ремонте решат, ремонт или замена. Сказали ответ чер 3 дня. Пришла СМСка, что ответ через 3-5 дней. Пытался позвонить, узнать, что по претензии, отвечали рассматриваем... Сегодня 27,07,2017 после очередного звонка, сказали, что по регламенту ремонт 45 дней ждите..И тут мне взгрустнулось, и я понял, что покупку сделал не в том магазине. ..СОВОК в полном своем расцвете..1. Не соблюдены сроки информирования по претензии.2. Нет информации вообще, что происходит.3. Мне самому приходится звонить и узнавать, что с ремонтом.4. Нет четкой информации по срокам ремонта при возврате в магазин (если бы сказали, что рем 45 дней, естественно написал замену)5. В приличных магазинах без всякого рассмотрения заменяют товар. (пример ЮРМАЛТ)6. Торговая сеть, которая стремится привлечь покупателей и ратует за поднятие имиджа, должна предложить аналогичный товар на период ремонта.Пожалуй, это был последний визит в магазин 220v. И хорошо, что есть такой сайт, где можно написать правду, на сайте 220v почитаешь отзывы, одно приторное восхваление....

Не видитесь на низкие цены!!! Достоинства: Цены Недостатки: После получения оплаты менеджер курирующий ваш заказ сливается в не бытье и становится недоступен. Доставку заказа сорвали и перенесли на неопределенный срок.

Заказал в интернете эти наушники в подарок дочери 11.11.2015г., присвоили номер заказа. Не заметил как прошло 6 дней (работа и тренировки) и мне 17.11.2015г. присылают сообщение: "Данный товар отсутствует на складе". О как! А что не могли бы они меня предупредить, допустим, через месяц-два об этом. Неделю на складе искали есть-ли такие наушники! Заказал в другом интернет сайте и мне в через час позвонили с согласием ОТПРАВКИ товара - Вот это сервис! А тут мне кажется они до сих пор в бумажных архивах хранят весь перечень своего склада. Компьютер - "нет знаю что это"!

1- Позвонил 13.06.2016 в интернет магазин 220 вольт, попросил менеджера проконсультировать по сварочным аппаратам . Консультация была ужасная, на все мои вопросы были практически одни и те же ответы- вся информация на сайте.2- Через менеджера так и не получилось оформить заказ, остановился на обочине и начал самостоятельно , через сайт подбирать сварочный аппарт , нашел! Как и попросили при оформлении заказа через сайт, указал телефон, электронную почту и в комментариях написал оплата по безналичному расчету, так как являемся организацией . Спустя 2 часа перезвонили и спросили , как вам удобно оплачиваит , так как у нас организация -я ответил по безналичному расчету. 3-Менеджер спрсил инн, я сказал что не помню наизусть инн нашей компании и я нахожусь за рулем, я вам оставил почту напишите что вам нужно для выставления счета и вам менеджер все вышлет. На что он мне сказал- вы что не помните инн организации? что я вам буду писать на почту! На что я сказал запишите номер нашего офиса и вам все продиктуют. Разговор после этого прервался, диспетчеру никто не позвонил, письмо на почту не приходило.4-Спустя сутки звонит опять непонятно какой менеджер и говорит, забирайте свой товар он прибыл на указанное место. На что я сказал- что мне забирать, если вы до сих пор не выставили счет. на что он ответил- какой счет?! я ответил-как понять какой счет, у меня безналичный расчет, на что он снова спросил инн нашей организации. На что я снова сказал- я не помню инн на намять, напишите на почту вам отправят.5-спустя два часа приходит на почту пустое сообщениемы высылаем полностью реквизиты нашей компании, в ответ молчание. Спустя опять пару часов меня попросили прислать номер заказа, ссылку на товар, код товара. (хотя до этого приходило куча собщение в которых было все указанно и почему мы это снова должны им присылать, мы так и не поняли, если все данные у них есть в магазине). 6-Ну это все фигня, спустя сутки там так ничего не выставили, хотя мы отправили и номер и код заказа. И тут снова опять звонок от какого нового уже менеджера/ почему вы не забираете свой товар, его отправят обратно на склад. И тут мы были все шокированны. Мы говорим- что мы так и не получили счет на оплату, на что он отвечает НУ ЛАДНО ДАВАЙ и сбрсывает. ВСЕ!!! тишина не счета не звонка . Вывод- отзыв о интернет магазине 220 вольт ужасен. Сговоренности между персовалом никакой, информацию другдругу не передают. Консультация нулевая, мера общения ужасная, такое ощущение что это какая то шарашкина контора, даже страшно платить побезналу. На сайте все отзывы поддельные, оставить можно только после покупки и то положительные, плохие не добавляют .

Заказал насос- с доставкой продинамили, в карантин инвалид напрасно скатался в Москву. Деньги до сих пор не вернули. Самая поганая шарашка. Никому не посоветую.

Прислали заводской брак. Переписка с магазином заняла два дня!!! Затем меня ждала канитель с пересылкой туда, проверкой, пересылкой обратно. Всё это время я был и без денег, и без инструмента, который мог бы изначально купить в другом месте. Это называется - попытался сэкономить 1000р. Берите в других магазинах, там заботятся о клиентах. Этих магазинов много. Не тратьте время, покупая здесь!

Номер заказа: №2763775 Дата заказа: 01 апреля 2017, номер отправления : 93590006809. Сегодня смог получить свой заказ в пункте выдачи DPD г.Твери. Крайне огорчен и считаю себя обманутым! При получении своего заказа в пункте выдачи, категорически получил отказ в осмотре товара и проверки комплектации своего заказа. После полной оплаты и получения на руки отправления, произвел на улице ее вскрытие и осмотр. Выявил отсутствие полного комплекта приобретенного мною товара. Выявил отсутствие ремонтного комплекта, перчаток и защитных очков. В прилагаемой к комплекту инструкции с описанием на русском языке, этот перечень комплектующих имеется. Также указанный выше перечень не достающего имеется и на фото изделия и комплектующих на сайте www.220-volt.ru/catalog-74795/

​Это какой то ужас!!!Счет выставили через два дня после запроса.(20.01.21)По моему звонку нашли письмо с заказом).Оно было прочитано кем то из сотрудников и по*ерено.Часть товара, была только в одном магазине, не удобном для меня, согласился забрать от туда.Оплатил счет в тот же день. (22.01.2021)28.02.2021 звоню узнать, готов ли заказ.... Выяснилось, что с одного места забрать нельзя(тяжелые товары только на доставку, без самовывоза).Мне предложили доставку на 31ое, подтверждаю ответным письмом. 31ого никто не позвонил. Моё письмо с подтверждением даты доставки опять никто читать не стал, ушли на выходные и забили. После очередного моего звонка удалось согласовать дату доставки.Теперь жду когда остальное придет в магазин, в котором, В ЕДИНСТВЕННОМ был в наличии нужный товар …. Прошло 2 недели

Как вообще такое может быть, что на сайте написана одна дата доставки, а по факту в этот день только отправляют? И надо ждать ещё неделю, пока привезут? Люди ведь делают ремонты, у них всё запланировано, надо быть идиотом чтобы этого не понимать. Прибавили бы ещё неделю ко времени доставки, никто бы не жаловался. Это обман.Присоединяюсь к Алексею, нужно объединяться и писать заявление об обмане

Заказал по БН многофункциональную машинку бош. 8600 с доставкой. Цена обычная для рынка. привезли укутанную в стрейч коробку. когда я распаковал очень был удивлен. Она БУ-я. пломба вскрыта на коробке. все в пыли. все ножики валялись по коробке. Оформил претензию и отправил. Перезвонила менеджер и сообщила что на фото видно что да коробка пыльная царапины на инструменте и потертости не приняли вообще. типа что мы достаем и проверяем. Я спросил: А почему гарантия не отмечена? мне в ответ: Мы не отмечаем гарантию.......Прошу всех будьте бдительны....

Отвратительный магазин, лохотрон 90-х.Пытаются продать кота в мешке.Заказал тример, номер заказа 1576022 от 11.06.20Доставка с 17 до 22.Приехали в 21:30.Предложили купить товар не осмаиривая его, т.е. не вскрывая упаковочной коробки, не проверив комплектации, марку товара и т.д.Т.е. условия: сначала оплати, а потом мучайся, если не повезет.Никогда не буду иметь дел с этим магазином и другим не посоветую!!!

1. Единственную лампочку за 42 рубля все-таки доставили в срок

1. Низкая клиентоориентированность, полное пренебрежение к собственной репутации, не возврат денежных средств

Добрый день! Сделал в данном магазине заказ на всякую мелочевку (автолампочки, заказ 8308210). Оформили заказ и списали 100% предоплату с карты молниеносно. На следующий день позвонила вежливая девушка и сообщила что на складе пересортица и в наличии только одна позиция. На мой вопрос по возврату денежных средств был ответ что деньги вернут до получения в магазине оставшейся позиции. После разговора на сайте сразу поменялась сумма предоплаты (хорошо сделал скриншот первоначальной суммы). Единственную лампочку всё же получил. А возврат оставшейся суммы за отмененную по вине МАГАЗИНА часть заказа я так и не дождался. Видимо считают что сумма возврата не велика и БЫВШИЙ клиент просто не будет тратить на возврат время и нервы... но дело принципа и желание предостеречь других потенциальных покупателей.

Заказала данный набор по 100% от 05.06.20, 06.05 пришло уведомление, заказ отправлен, отслеживать можно по номеру..., при вводе трека сообщение - Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России, звонила в почту России, сказали, что отправитель присвоил через л/к трек, но груз не поступал. Далее звоню на протяжении 2-х недель по единому номеру, где указано, что на связи 24/7 все вранье, спустя неоднократных недельных звонков только оформили претензию, якобы моей проблемой занимаются и обещают перезвонить, также претензия обрабатывается в течении 5 раб дней и мне должны предоставить информацию- сеголня уже 6 день, вопрос не решён, звоню только я, игра в одни ворота, только завтраками кормят и говорят с Вами свяжется менеджер, но никто не звонит. От безысходности просто крик души уже, ругаюсь, говорю, чтобы связали с руководителем, передали польлнму на уровень выше, если типовой сотрудник не может решить и не его компетенция. Просто тупо потеряли заказ, его никто не направил, направляют запросы в почту России, Вы еще 10 лет можете его искать, почему я как клиент должна в это вникать, я заплатила деньги- мне важен результат, который должен был 10 июня прийти. Почему не отправить такой же набор курьером, если этот потеряли. ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕТ, выставляла в инстаграм- никакой реакции просмотрели и все, абсолютно халатное отношение к работе со всех сторон!!! НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЩЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ- ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!!!

1. не обнаружено

1. Начиная с покупки товара и заканчивая сервисным центром один негатив.

Выбрал и заказал болгарку по акционной цене 1589 руб. Через пару дней позвонила девушка, сказала, что, якобы, пересорт и поставить эту модель не могут. Предложили другую модель этой же фирмы (был за рулем, не мог посмотреть, что предложили). Привезли, я оплатил дороже 1770 руб... Пришел домой, посмотрел на сайте: эта модель проще, и стоит на сайте дешевле 1369. Ошибка, что не сделал принт скрин с ценами с сайта. Позвонил на их горячую линию, объяснил ситуацию. На следующий день мне позвонили, все цены уже обновленные и первый вариант ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, только дороже 1990. Попросил обменять пришедшую модель на заказанную в начале без доплаты- отказали. Проработала 6 месяцев, начала самопроизвольно отключаться (не сразу). Обратился в сервисный центр в Казани. По словам мастера, они сделали профилактику- стала отключаться сразу после включения! На вопрос, что вы сделали то вообще и почему стало еще хуже, мастер сказал, что вышли из строя кнопка включения (которая отдельно не поставляется) и ЭТО УЖЕ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Написал претензию в магазин, на продукции большими буквами пишут 3 ГОДА ГАРАНТИИ. Отказали! А какой смысл вообще обращаться в магазин, который не поддерживает гарантию?!

1. Ни каких товар не надлежащего качества

1. Не советую данную сеть

В данной сети магазинов был куплен сварочный аппарат радости не было предела цена ниже рыночной всего 11000 + маска хамелеон и катушка в подарок.но все омрачило то что он через два часа работы перестал подавать проволоку ну думаем не беда может брак какой поехали поменяли .и вновь давай варить и что и опять он перестал подавать эту зласчастную проволуку .процедура была та же в магазин просьба заменить и что в ответ это мы его сломали и экспертиза 45 дней.думаем ладно в сервис и разберутся.поехали и купили в нормальном магазине за 11000 просто аппарат и знаете разница была видна сразу все четко как написано в инструкции и к слову инструкция была как заноса написана.но хорошо что деньги вернули через неделю и без объяснения причин отказались все таки заменить.

При заказе магазин "мило" уведомляет, что, делая заказ, я согласна на спам! Заказ забирать не стала, т.к. купили в другом месте. Мыло завалено спамом, хотя при заказе я писала комментарий о письменном несогласии на спам, и позвонившая по заказу девушка уверяла, что спама не будет.

Заказал мотоблок с доставкой в магазин на Косыгина в пятницу 12.02.21. Сначала выяснилось что записали не тот телефон. Заказывал во вторник. В среду позвонил и наконец выслали номер заказа. В четверг звонил - все хорошо. В пятницу 12-го не привезли и обещали в субботу. В субботу - товар весь день в пути. Короче- КИДАЛОВО. Отказался. Только деньги заплатил, т.так заказывал мотоблок и просил соседа по даче.