Яндекс Такси отзывы
Комментарий:
Сегодня в 20.03 заказал такси по адресу ул .Замковая 5 а (хостел На водах, сауна). Прождал 25 мин. после сауны.., на морозе, машина не пришла. Оператор не отвечает. Обратился к конкуренам Ред такси, машина пришла через 3 мин.!!! После того как я приехал домой на Ред такси, мне начал названивать оператор Яндекса и начала хамить.Возмущалась о том, что я недождался машины. Это полный беспредел... Больше я никогда не буду пользоваться услугами Яндекс такси. Оператор не понимает кто кому платит деньги.
Комментарий:
Заказал такси из Солнечногорск в ХимкиСтоимость была 1190р Приехали в Химки Яндекс списали по карте 1435рВ службе поддержки сказал косяк вашУ вас фиксированная сумма на поездку
Комментарий:
заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих попался.Что это такое? номер его машины я запомнила только 308.Сказал что из Намангана.Жесть, просто.Больще не буду заказывать такси у вас.Прощай яндекс такси!
Комментарий:
По-моему, это один из самых безопасных и удобных сервисов такси. Удобное приложение, а котором подробно расписано время, видно маршрут. Цены не самые низкие, но недавно ввели фиксированные тарифы, что очень радует.
Комментарий:
Оператор отказывается решать проблему с оплатой по заказу от 03.01.2021 20:58, так с начала запроса не предложено ни одно решение, сплошное мне жаль ,ещё скинул не рабочий номер "таксопарка"
Комментарий:
Здравствуйте! В Белгороде почему водители Яндекс такси без масок? В Москве ни одного водителя нет без маски.
Достоинства:
- Никаких плюсов, никому не посоветую пользоваться пользоваться. Яндекс такси обнаглел.
Недостатки:
- Одни минусы , не временя подается, водителя на низком культурном уровне
Комментарий:
Стояли. Заказали такси, ждали 15 минут, никаких сведений повторный заказ, ждали 10 минут, никаких сведений. Поехали на общественном транспорте, и только , в это временя получаем сообщение , от водителя и компании
Достоинства:
- Их нет
Комментарий:
Водители яндекс постоянно нарушают ПДД,работают по 18-20 часов, чтобы что-то заработать.Я один раз видел как водитель спал на светофоре, и как можно с ними ездить.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сервис на нуле, пока везли чуть не угробили, водители сами решают при подаче машины ехать в пункт назначения или нет, и минуя несколько таких вызовов нахолится тот кто согласен вас отвезти, за холостые вызовы снимают необрснованно денежные средства!!!
Комментарий:
Ужасный сервис, таксист сам решает везти клиента в пункт назначения или нет. Причем с клиента списывают средства за отказанный вызов, хотя именно водитель отказывается ехать в пункт назначения! Водители избалованные до нельзя и клиен должен полстраиваться под водителя за свои же деньги!!! Полный шок от сервиса!!!
Комментарий:
Хочу рассказать свою историю поездки с Яндекс.Такси и все ее прелести. Не спорю с тем, что ранее сервис действительно был хорош, поэтому зарекомендовал себя яндекс прочно и уже ничего не боятся. 5 июня я вызвала такси от дома до работы. Тайминг показывал 2 минуты и я вышла на улицу, дабы не заставлять ждать водителя..) ждала я 15 минут, пока машина подъезжала к моему дому, разворачивалась обратно, потом подъезжала с другой стороны и вновь возвращалась. Такое впечатление, что водитель решил подшутить, наворачивая круги. Уточню, что никаких ограждений или шлагбаумов у моего дома нет, можно проехать спокойно. Ну слава Богу, меня забрали или поехали по маршруту. Совершенно в противоположную сторону от моей работы..По данному маршруту я никогда не ездила на работу, подумала, может так получается быстрее, раз ведёт так навигатор. В итоге мы сделали значительный круг длиною в жизнь (30 минут) и выехали там, где можно было проехать от моего дома за 10 минут. Что получаем?Опоздание на работу на полчаса, испорченные нервы и материальные убытки в размере 3000 рублей. И дело не в деньгах абсолютно. Я связывалась в течение 5 дней с поддержкой яндекса с просьбой направить документ для работоделя, что по вине водителя оказалась в такой ситуации. 5 Дней!!! Меня мурыжили. «Ваше обращение находится в обработке сроки не регламентированы». На вопрос , придётся ли ждать полгода , ответ последовал идентичный. И вот на 5-й день нервяка я получаю звонок из яндекса (удосужились позвонить)) и получаю ответ « Мы не предоставляем справки».
Достоинства:
- местное
Недостатки:
- некомпетентность,ужасное обслуживание
Комментарий:
Самое отстойное и ужасное такси в настоящее время. Сегодня 27.05.2017 в 21.55 заказывал такси с заречной 7 до Космодемьянской. Обещали такси через 10 мин.Простояв на улице спустя 20 минут позвонил снова,сказали такси в пути.Оператору объяснили что маленький ребенок и он замерз.После 4 очередных звонков, сказали большая загруженность,потом придумали пробки,позже еще подождите.( у всех в телефонах есть яндекс карты и аналогичный софт)----какие пробки,в воскресенье вечером в Щёлково.Повторные звонки в такси были в течении 40 минут. Спустя 50 минут позвонили сказали все такси заняты, и приехать не могут. Никому не советую пользоваться этим такси,некомпетентность и безответственность полнейшая.После всего этого позвонил в яндекс такси ,приехало через 4 минуты и отвезли по адресу, и дешевле и без невнятных ответов. Лично от себя хочу пожелать ВАМ,чтобы вы вымерли в ближайшее время. ЛЮДИ ЯНДЕКС ТАКСИ и ИНДРАЙВЕР -----Уровень. Деревенское 7-11-44 ПОГИБНИ,я в бешенстве от вашего обслуживания.
Комментарий:
Сегодня снова пришлось ехать в поликлинику . Все началось с того , что 1,5 мес назад травмировала бедренную кость и ходьба для меня - это большая проблема . Приходится время от времени пользоваться услугами такси , хотя и расстояние небольшое (примерно 7 мин ехать). До сегодняшнего дня нареканий не было . Но сегодняшний водитель - это было что-то ! Как только он нас с сыном посадил , сразу начал на повышенных тонах объяснять , что он машину за миллион купил не для того , чтобы копеечные заказы выполнять и мы могли бы на автобусе доехать . Потом объяснял, что порядочные люди ему обычно по сотке докидывают . Мы -люди небогатые,но не жадные и всегда стараемся минимизировать другим неудобства . Но это было как-то слишком уж внаглую . Видя , что сотка не обломится , он остановился посреди дороги и начал нас выгонять . За короткое время мы многое о себе узнали . "чмо еб...е"-это пожалуй самое цензурное выражение в наш с сыном адрес . Вот под такой аккомпанемент мы и доехали .На прощание нас прокляли и пожелали сдохнуть . Жалобу мы ,конечно, подали . Пишу исключительно для будущих клиентов . Если к вам едет ТИШИН АНДРЕЙ на белой KIA 040 (буквы не помню ),будьте готовы к неприятному общению .
Комментарий:
Безобразие!!! 23.06.2019 года. сын забыл в Яндекс такси телефон. Заявку по этому вопросу подавали в службу поддержки 23.06.2019 года 3 (три раза) и сегодня 24.06.2019 года 1 (один) раз. Безликие операторы Денисы, Елены и т.д. вежливо разговаривали, обещали, что с нами свяжутся специалисты и за это время, хотя уже прошло более суток, так ни разу никто не связался, не позвонил не один специалист и не проинформировал нас по нашей проблеме. Безобразный сервис и непорядочный водитель, который мог бы связаться с нами по телефону уже сто раз.
Комментарий:
Списали с карты деньги за поездку которой не было Обещали разобраться а в итоге сказали что это был мой заказ, хотя я говорил что дозвонился таксисту и он сказал что ехал один и это сервис глючит.
Достоинства:
- +Красивая карта, на которой видишь, как эта **** уезжает в противоположном направлении от тебя.
Недостатки:
- -Скорее всего, не приедет и не повезёт.
- -Если приедет, то будет ныть.
- -Если всё же повезёт, попробует надуть на деньги.
Комментарий:
Четыре раза в разные дни я по совету друзей пробовала Яндекс.Такси и три раза водители отказывались! Серьёзно? Я стою ночью на улице, транспорт уже не ходит, я вызываю такси, а водила, приехав, заявляет: "Чё-то далеко, я не поеду"! Потом попытался втереть мне, будто цена на 200-250р. выше, чем заявил оператор, но я не купилась. И он уехал.Я звоню повторно. Оператор - сама святая невинность, будто не знает о таком регулярном хамстве. Присылает второго водилу, и тут... он начинает ныть, что уже ночь, он хотел поспать, а я тут со своей дальней поездкой! А я, б****, спать не хочу! А тот тем временем:"Ну будь человеком, откажись!.." Я так офигела, что звоню третий раз (водитель под шумок сваливает). Там на голубом глазу спрашивают, зачем я хочу вызвать третью машину! Я описываю положение дел, и они присылают очередного. Тот гордо заявляет, что он не как все, он везёт. Слава Богу! Сделал одолжение! Едем. Приехали. А у него с 500р. 100р. сдачи нет! "Ну, - говорит, - Как насчёт чаевых?" Я взбешаюсь и бегу на 4й этаж за деньгами под расчёт. Сегодня сдуру опять воспользовалась Яндекс.Такси, только через приложение. Зонт, понимаешь, забыла, пошёл ливень, а мне до дома более 10 км. "Ах, - думаю, - до чего технологии дошли!" Заказываю такси и слежу, как оно едет ко мне, даже не стала просить, чтобы в узкий двор заезжали и мучались. Машина подъезжает, выходит сообщение, что пошло ожидание, и я быстро выбегаю на ливень, несусь через двор на парковку и... пусто! Я смотрю на карту - водила проехал мимо, сделал петлю через дворы и удаляется в том направлении, откуда приехал!!! Звоню. "А я уже давно от вашего заказа отказался!" Скажите пожалуйста! Он отказался! Мокрая от дождя рубашка задымилась на моей спине от огня ярости! Я написала жалобу в сервис и откопала телефон старого такси, которое отвезло меня сразу же, за мЕньшую цену и без всякого нытья! Короче, сервис не просто на нуле, а пробил все донья!
Недостатки:
- Цены завышают в три раза от первоначальной. В детском тарифе машина приезжает без кресла.
Комментарий:
Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в три раза выше за что. Больше ни за что вызывать не буду!!!
Комментарий:
Заказал такси. Позвонили, сказали машина у подъезда. Ночь, на улице холодрыга. Вышел, машины нет. Звоню. Диспетчер - говорит что надо ещё раз делать заказ. Зачем соврали, что пришла машина?!
Комментарий:
Мне нравится, что при использовании "Яндекс.Такси" можно не звонить оператору такси, не объяснять куда вызывать машинку, потом не ждать сообщений или перезвона с уточнением когда/ где/ какая машинка за тобой приедет. Это занимает лишнее время и получается эффект "испорченного телефона" между мной-оператором-таксистом. Благодаря приложению все эти моменты недосказанности упрощаются - вводишь в "Яндекс.Такси" необходимый запрос и время заказа - тебе выставляют машину и ты сразу знаешь какая машинка/ где/ во сколько за тобой прибудет. Знаешь какой будет таксист, можно почитать отзывы, узнать "оценку" водителя - это хорошо, когда предпочитаешь ехать без разговоров, но с музыкой, или наоборот предпочитаешь болтливого таксиста =) Еще один плюс такого "Такси" - тихонечко вводишь себе заказ и ждешь машину при этом никому не мешаешь и не отвлекаешь (если сидишь в какой-то компании). А, и еще, можно расплачиваться в таких такси карточкой - удобно когда нет под рассчет или недостаточно наличных для рассчета с таксистом. Короче, "Яндекс.Такси" просто, доступно и удобно!
Комментарий:
последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3 минуты, обычно это я стою у дороги и жду машину. в чем тогда дело??
Комментарий:
заказала такси с детским креслом, ждали полчаса обещанный volkswagen polo k 269ca73, обман, Больше Яндексом пользоваться не будем!
Комментарий:
Несколько раз в Калининграде вызывали службу яндекс такси из приложения, были с ребенком, но подъезжали водители и отказывались брать нас, несколько машин подряд, ссылаясь на отсутствие детского кресла и то что мы не указывали, что едем с ребенком, хотя в чате мы оставляли комментарий, что едем с ребенком. Пользовались потом другой службой они всегда с детским креслом приезжали даже, когда мы не указывали этого. Яндекс такси нам не понравилось, непонятно для чего нужна такая служба, если их услугами нельзя воспользоваться, когда, куда то торопишся или находишься в другом городе и другого способа вызвать такси нет
Комментарий:
Водители такси Яндекс в Смоленске освоили новый способ "откосить" от оказания услуги. Они приезжают на вызов, видят предстоящий невыгодный маршрут куда-нибудь в пригород и быстро отказываются от маршрута. Несчастный клиент стоит обескураженно, вынужден снова вызывать уже другую машину. В результате время ожидания затягивается до 15-25 минут. Со мною это уже не раз происходило и в один из таких дней я простудилась, ожидая 20 минут такси в холодную погоду. Служба техподдержки пишет поддерживающие настроение пассажира ответы на его обращение, но в обслуживании пассажиров ничего не меняется. Хотели сделать русский Uber. а получилось малодисциплинированное, хамоватое такси, в котором каждый второй водитель жалуется тебе всю дорогу, как ему не хочется ехать в пригород
Достоинства:
- Оплата онлайн
Недостатки:
- Всё остальное.
Комментарий:
Сначала казалось, что всё очень не плохо.Но это только в начале.С использованием сервиса со временем начались проблемы.1) частенько не верная геолокация. Машина приезжает не по адресу а по какой то точке установленной навигатором яндекс. Соответственно всё чаще и чаще взимаются средства за ожидание.2) приезжают люди слабо говорящие на русском и совершено не знающие местность на которой работают.3) в ситуации пандемии водители без масок и перчаток! Отличные разносчики инфекции.\В общем как водиться хорошее начинание закончилось ....
Комментарий:
Ужасные невоспитанные и наглые водители. Яндекс наймите хотя бы русскоговорящих .
Комментарий:
Вызывала такси из Домодедово по Москве. Приехал водитель в сланцах на босу ногу, в спортивных, вытянутых, брюках, в мятой футболке. На русском разговаривает еле-еле. Превышал постоянно скорость до 120 км/час. Думала, что не доеду.
Комментарий:
Водитель по приезду на место и высадке пассажира не выключил счётчик в итоге приходит оплата за поездку больше чем было указано ранее, а возвращать не торопятся, обман , свинство, беспредел.
Комментарий:
Полтора часа пытался вызвать таки ночью, чтоб уехать из аэропорта чтоб домой доехать.Несмог дождаться, одни отказы, расстояние для них большое 176 км. Уехал с чайником..
Комментарий:
Водитель поздно вечером в 23-10 встал под окнами многоэтажки, врубил музло, открыл дверь и пошел общаться с алкашнёй в Росал - а может, и бухать с ними! Потому что я вот не представляю, что такая мысль может в трезвую голову прийти. Я подозреваю, что водитель выпивал под музыку! Позвонила пожаловаться, а диспетчер заявил, что "служба поддержки отвечает только в экстренных случаях" - супер, то случай нарушения общественного порядка со стороны водителя, его потенциальное пьянство за рулем - это для Яндекс-такси не экстренный случай, это для Яндекс-такси норма. Машина была В618** (две буквы не разглядела, вроде Т там была одной из). Остерегайтесь Яндекс-такси!
Комментарий:
Был заказ на машину. Адрес конечного пункта назначения изменился. Разницу в 613 рублей жду уже месяц, пишу письма, звоню, все напоасно, ответ один пишите. Буду обращаться в другие инстанции, дело принципа.
Достоинства:
- Удобный номер телефона, вежливый диспетчер.
Недостатки:
- Водитель хам и никакой тактики.
Комментарий:
Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на работу. Ладно, едем. Вроде бы водитель разговорчивый, это не плохо. Смотрю машину стало кидать из стороны в сторону. Меня, естественно напрягло. Остановился, оказалось пробил колесо. До этого мы на не Малой скорости ехали по трамвайным путям. Водитель попросил подождать пока колесо поменяет. Ладно, с кем не бывает. У него не оказалось домкрата. Встал на дорогу и начал голосовать. Время идет. Слава Богу наконец- то хоть кто-то остановился. Я посидела в машине и решила перезаказать такси. Но пока подали другую машину времени ушло больше. Тем временм водитель Форд фокуса махнул рукой, типа садитесь. Ни пожалуйста, ни извините. Как будто так и надо. У ребенка был петушок в руках, велено было убрать петушок. Чтобы внучка не заснула я ей предложили попить водички. Водитель сказал не надо здесь давать воду, она всё зальёт и испачкает. После смены колеса машину сильно колбасило на дороге. Я конечно стала беспокоится о том доедем ли мы. Ну и спросила водителя где мы едем , мне показалось что проехали Литейный, для себя уточнить сколько ещё ехать. От тут и понеслось. Да я не Питерская, да я незнаю город. Путаю его. Господи, время было темное, я была расстроенна такой поездкой. Ну какая разница водителю откуда я? Яндекс такси- это сервис, а мы клиенты. Так как его заказ я сама отменила, естественно он уже нас вез не официально. С кем мы ехали уже на тот момент? С психически нездоровым водителем. Приехав в пункт Б. Спросил сколько я ему должна отдать, ну я ему сказала 448, он мне говорит а не 475? Я предложила позвонить диспетчеру. Он сазал не надо. Дала 500р, чаевые оставлять желание пропало, забрала. ему это не понраилось. Начал хамить. Не так я из машины вышла. Вылетев из машины он с таким психом мне сказал в следующий раз если выпьете, нечего путать Литейный с Синопской набережной!? Я вообще не поняла причем здесь Синопская и Литейный проспект и наш праздник детский. Стала выгружаться сама , затем ребенка, затем пакет. Даже не помог отстегнуть ребенка. Сидел в машине искал ближайший шиномонтаж. И это сервис? Это обслуживание? Я даже ему что- нибудь сказать не решилась, просто подумала о своей жизни и жизни внучки. Боже мой так было не приятно, ночью просыпалась думала о произошедшем, сегодня на работе весь день из головы не выходит. Но почему у нас такое обслуживание? Санкт-Петербург, культурный город. Мне жаль тех, кто приедет сюда с настроением,а воспользовавшишь таким сервисом, вряд ли будет думать о хорошем.
Комментарий:
Пользовались услугами Яндекс такси, расчет был произведен наличным способом, но как позже выяснилось, что деньги так же списали и с карты. Обратились в службу поддержки!Разобрались, вернули сумму только за одну поездку, причем сумма 323руб. А за вторую поездку 686руб не вернули, т.к. они возвращают деньги только один раз. На мой вопрос, как быть в этой ситуации, посоветовали позвонить водителю и потребовать деньги, которые он от нас получил!Я думаю понятно, куда он нас послал!!!
Достоинства:
- Приезжают быстро
Недостатки:
- Цены небесные
Комментарий:
Отвратительная ценоаая политика. В одну сторону за 5 мин. поездки по району берут 90р, а в обратную сторону через час уже 330р. Приложение глючит, надо несколько раз заказывать, чтобы увидеть адекватную цену.
Комментарий:
Телефоном не пользовалась, позвонил неизвестный, сообщив, что ждет моей посадки, отказалась. Потом обнаружила что куда-то покаталась на 290 рублей, которые облатила со Сбербанклайн. Тырят в тандеме. В Сбербанке пояснения давать отказались, предложив просто блокировать карту. Выходные. Я на даче. 8 марта, это мне подарок, как тетке. Пришлось отказаться.
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Очень много ..
Комментарий:
Хотела выехать на работу раньше....но решила заказать машину Яндекс такси.Заказала такси в 6:20 приехал водитель отказался везти.Сразу же назначили другую машину.Водитель уехал в другую сторону от меня.Позвонив водителю узнала что он заканчивает заказ(в приложении не указывалось).Водитель стал подъезжать,как коэффициент поднялся -сразу же отменил заказ и уже вместо 200 рублей я получаю поездку на 500.Далее звоню в службу поддержки, извиняются..Дают купон в подарок и в итоге нет никакого купона..И что я могу сказать на счёт этого такси?!Ужасная Компания которая не ценит своих клиентов..И абсолютное не понимание в чужом времени..Водитель обманщик-Nissan Sunny н 334 тт..Не рекомендую данное такси
Комментарий:
В прошлый понедельник вызывали такси, время ожидания составило в два раза больше обещанного - водитель не мог доехать к нам, во время поездки не вписался в разворот, затем в конце он встал поперек двухполосной дороги, в ответ на мой совет быть осторожнее, сказал - не волнуйтесь, я все контролирую. Сегодня уже ехали сами, очередной водитель яндекс такси едва не врезался в нас, въезжая с второстепенной дороги, где должен был пропустить, в ответ на вопрос знает ли он, что должен здесь пропускать, сказал - знаю. Откуда их набирают? Проверяют ли у них навыки вождения, их адекватность?? Получается, что яндекс такси представляет опасность на дороге
Комментарий:
Яндекс.Такси мошенническая компания! Таксисты берут заказы, на вызовы не приезжают, но деньги снимают! Достали уже! Пишут отписки, что деньги вернут, но ничего не возвращают. Удаляйте нафиг это мошенническое приложение!
Достоинства:
- Их просто нет! И одной звёздочки много для вас
Недостатки:
- Они везде!
Комментарий:
Ужасный сервис,хамы водители и очень высокая стоимость поездки. Ехать 4 км 290 руб запросили. Я самолёт же не заказываю!
Комментарий:
Закалали такси. Подъехал фольксваген ТР 468. Водитель ужасный! Слава Богу, что доехали.! Дёргается, за телефон хватается, поворот проехал....А как тормозит отдельный рассказ!!! Если не держаться улетишь сразу! Так что, уважаемые, отказываетесь сразу если на горизонте увидите этот чудо автомобиль! От поездки осталось супер и уйма впечатления!
Комментарий:
Самый ужасный сервис такси, отношение к водителям, очень плохое, только и знают что чегл нибудь лишит, а то то что водитель проезжаю за смену сотню лишних километров ради того чтоб забрать клиента, сервис на это не смотрит и не поощряет водителей
Комментарий:
-«До чего дошёл прогресс!». До компании Яндекс такси он явно не дошёл! 21 век , крупные, развитые компании с хорошей наработанной базой клиентов , пытаются привлечь новых и удержать старых ( сервисом-такого слова в яндекс такси явно даже не слышали, количеством доступных услуг и приятными бонусами). «Самые низкие цены»!? , конечно же это не про яндекс , Высокий спрос - что бы привлечь водителей и оттолкнуть клиентов , из чего состоит вообще ценообразование ? Когда цена за 15 мин поездки меняется каждые 2 минуты , Ваш комфорт и комфорт + не соответствуют ни каким требованиям комфорта , В вашем понимании комфорт , это водители ( гости нашей столицы- которые двух слов по Русски связать не могут , неуравновешенные и невоспитанные люди? Грязные машины с ужасным запахом ? Как будто ночью он в зоо такси работал ?!) когда тратишь ежемесячно более 10 тыс руб за услуги , хочется комфортного обслуживания , а не курсов по выживанию на светофорах на красный. А приятным бонусом можно выучить какой нибудь иностранный язык ( во время телефонных разговоров водителей во время поездки)
Комментарий:
Было совершено нападение,с огроблением,делайте выводы
Достоинства:
- Много машин (так как агрегатор)
- Клиентская поддержка на высоте
- Гарантия хорошей поездки
Недостатки:
- Был в разных городах подмосковья. Далеко не везде есть Яндекс Такси. А если и есть, то машин мало и можно ждать очень долго, пока на заявку кто-то ответит.
Комментарий:
Пользуюсь несколькими службами такси, в том числе и Яндекс Такси. В целом пока все устраивает. За все время было 2 конфликтных ситуации, когда я был несогласен с конечной ценой поездки. В обеих случаях Яндекс Такси разобрались в ситуации и вернули мне разницу в стоимости и немного бонусов сверху.
Комментарий:
26 января мне надо было уехать из поселка Старая Руза (Подмосковье) в Москву. Утром, когда вещи были собраны, я позвонила в диспетчерскую службу Яндекс. Такси и заказала машину. Через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что свободной машины нет и предложили переоформить заказ. Я переоформила, но мне опять позвонили, что машина не найдена и нужно вновь переоформить заказ. Так продолжалось 2 часа. Я переоформляла заказы 12 раз. Наконец, терпение мое лопнуло, и я заказала такси другой службы. Водитель прибыл через 15 минут, погрузил вещи , и мы поехали в Москву. По дороге, услышав мою историю, он сказал, что я зря потратила 2 часа на вызовы, водители яндекса в воскресенье утром из области неохотно берут заказы на Москву, им это не выгодно! Я была в шоке, получается, что диспетчеры меня просто обманывали, что водители отказывались брать мой заказ, потому что им предстояло возвращаться из Москвы порожняком. Получается, что Яндекс.Такси заботится не о людях, а о собственной выгоде! Хорошо, что я не опоздала на поезд из-за этих нелюдей, ставящих свою выгоду выше своих профессиональных обязанностей и просто человеческих качеств.
Комментарий:
Уважаемые представители сервиса, ответьте на очень простой вопрос, прямо тут, на общее обозрение, я знаю, что вы все читаете, так вот: вы блокируете водителей за рейтинг ниже 4,5.. у вас у самих рейтинг 1,4, почему вы сами себя не заблокируете тогда? так бы было справедливо, не правда ли?
Комментарий:
К сожалению, большинство таксистов не знают правила дорожного движения, но сегодняшний КАДР вообще удивил так удивил. Через две полосы, сплошную решил свернуть направо, правда даже не удосужился посмотреть в зеркала, чуть не въехал в машину идущую передо мной. После пол своего пути ехал так будто под какими-то препаратами. Пожалуйста, не допускайте неадекватных, больных на голову людей до руля!!! Гос. Номер автохама К747ХТ 777
Комментарий:
В Яндекс такси меня позвал работать друг и я его благодарен. Сейчас у меня есть стабильная работа и я спокойно могу сам планировать свой график. Этот очень удобно поэтому работа в такси мне сейчас нравится.
Комментарий:
Приличный водитель, зовут Григорий, машина KIA RIO, номер Т 302 КМ 799Разговорились, оказывается работает как И.П.Заказали чрез интернет, машина приехала во время , водитель предупредительный- открыл дверь при посадке и при выходе Осталась довольна
Комментарий:
Когда Яндекс такси только появился в нашем городе, пользовалась только им! Качество обслуживания было превосходным! Водители всегда здоровались, были вежливыми. Цена была приемлема. Но потом что-то произошло. И если повышение цены, я могу еще как-то объяснить для себя, то наплевательское отношение к работе у водителей по-прежнему остается для меня загадкой. Апогеем стала ситуаций, когда водитель отказался подъезжать к подъезду. Хотя я ему несколько раз объяснила, что у меня травмирована нога, и я не могу ходить.В общем, не рекомендую этот сервис такси.
Комментарий:
Сегодня не смогла доехать, до дома тк на карте Селижарово заканчиваются номера домов на 106 доме! Хотя после 106 дома есть ещё три адреса , до 114
Комментарий:
Происходит чистый обман клиентов. Советую никогда не пользоваться этим сервисом иначе останетесь без штанов.