Яндекс Такси

06.01.22 водителю были даны 5000 рублей. Поездка стоила 273 руб. Сказав, что у него нет сдачи, водитель Джураев пообещал прислать её на телефон. Но не сделал этого. 6го, 7го и 8го января я активно боролась с этим вопиющим случаем. Много раз говорила и писала в Службу поддержки, в таксопарк "Ястреб.1 ", говорила с его начальником Исмановым У.Н., самим водителем. Отправила официальную претензию на имя Исманова У.Н. Никакого ответа! А Служба поддержки самоустранилась. Где искать справедливость? Как заставить перевозчика вернуть мне деньги в сумме 4727 рублей?

Уже раз 5 пытались заказать яндекс такси (в разное время, в течении года), никогда нет машин в Щелковском районе. отвратительно! Тогда ставьте пометку, что по МО не возим! Что бы люди не тратили на вас время и нервы

Уже сутки жду ответ на претензию .Ни водителя ни ответа оператора.

Хамство водителей, могут не приехать без предупреждения и объяснения причин. Даже звезды много.

Может нам создать ассоциацию клиентов.

20.12.2021 у водителя фольксвагена КХ 799 (гор Тула)якобы не оказалось сдачи в сумме 250 рублей сделал вид,что переводит их на банковскую карту...в результате не перевёл...наверное обогатится... ВЫВОД:яндекс-мошенники

Заказали такси, пришло сообщение, что такси будет через 8 минут, вышли, через минуту приходит сообщение, что таксист отменил заказ, такси нужно было срочно, такое отношение не приемлемо, даже одной звезды не достойно данное такси, так как было много разочарований до этого... Моя оценка ноль

Категорически не рекомендую это такси. Пользовался несколько месяцев их услугами, вынес сплошной негатив. Что могу сказать о сервисе по своему опыту и впечатлениям: 1) Чуть не постоянно работают по завышенному тарифу (якобы большой спрос, а большой он что ни посмотришь в приложение, так складывается впечатление, что постоянно). 2) Наглые хамы-водители. Таких борзых таксистов еще поискать, не у любого агрегатора найдешь. 3) Лживая и бесполезная поддержка. Проблемы они не решают, пишут отписки, но на деле в вопросах особо не разбираются, прикрывая своих водителей. Ни в коем случае пользоваться их услугами больше не стану.

За поездку взяли деньги 2 раза, один раз наличными, на следующий день сняли с карты, дали номер телефона якобы таксопарка, а по нему отвечает женщина, которая о воспитании даже не слышала никогда, сообщает на жаргоне, что вали отсюда и не звони, а компании наплевать, лишь бы деньги шли любым путём, очень разочарована, найду другое такси

Надо гаи устраивать каждый месяц операцыю такси

Подрезал неодыкватный водитель

Уважаемые коллеги яндекс наплевал на водителей, в стоимость такси не включает ни обслуживание авто ни бензин ни интересы водителей пора прекратить этот бардак пишитие заявление в прокуратуру и следственный комитет по факту нарушения прав водителей и не включение в стоимость поездки обслуживание автомобиля ни бензина ни антисептических средств ни страховки можете писать ни от своего лица чем больше заявлений тем больше шансов поставить рабовладельца яндекс такси на место

Заказали поездку. Машина не доехала до адреса метров 500, меня никуда не отвезла, но заказ якобы осуществила. Деньги сняли. Это даже наглостью трудно назвать.

Нет их

Создают искусственно загруженность! Рядом с адресом стоит такси, ждёт заказ, а они отдают его таксисту, который находится в 20 минутах от нужного адреса! Соответственно и цена значительно выше! Решили отказаться и добираться своим ходом!

Заказала такси во внуково накануне поездки. Уже в процессе поездки цена изменилась с 1050 до 1595 руб. Если бы только знать заранее, что они так делают и считают это приемлемым! Можно же было использовать такси с фиксированной ценой до аэропорта. В поддержку обратилась, но меня «послали».

долго будете азию кормить? наймите нормальных людей

Заказал такси с Правды до Первомайки и обратно. Так пришлось самому открывать багажник, чтобы положить сумку в итоге запачкал все руки в последствии этими руками пришлось лезть в карман за деньгами не малыми причём... На что таксист ответил, что мол трудно кнопку нажать. По моему я не должен ничего нажимать и трогать. Да и ценна завышена. г..., больше не поеду...

Обещали за фиксированную сумму довезти, а водила включил счётчик.. Пробки были, суммы этой только до метро доехать хватило. Пришлось выйти и ехать на метро.

Никогда не воспользуюсь больше услугами Яндекс Такси,Яндекс доставка и Uber !!!Сервис не меняется!!!Буквально вчера воспользовалась услугами Яндекс доставки,чтобы доставить ценный груз от двери до двери.Часть вещей доставил,хотя сказал что весь груз доставил,соврал,оплату перевели вместе с чаевыми ,а как только оплату получил,выяснилось ,что часть осталась в машине…и это нерусское чмо просто оставил их на улице и уехал ,не предупредив и не выходя на связь!!!Вещи получатель нашёл спустя час в закутке здания…Тех поддержка абсолютно равнодушно себя повела,как будто это нормально…сказали решат вопрос в течении 15мин,ответ пришёл спустя несколько часов и никаких извинений!!!

В Калин нграде часто езжию на такси попадаю на грубых таксистов, шрубость их не обоснователтна на пустом месте лишь бы докопаться. Вот гапример белый рено 665, мужик явно некадекват, явно с нацистскими настроениями я сам не русский якут, так докопался до меня. Надо делать нормальный отбор таксистов а не брать кого попало.

сли бы прочла отзывы о "Яндекс.Такси" раньше, то, наверняка, никогда бы не воспользовалась их услугами. Такой лохотон!!! Это что-то!!! При поездке на такси изначально была указана 1000 р, но после поездки она увеличилась странным образом до 2000 р. Видите ли, таксист заблудился. А может специально возил окольными путями? Квитанцию об оплате не дал. А когда обратилась в официальную компанию, чтобы получить квитанцию о поездке для отчета о командировке, то мне помогли только одним (отзывчивые люди!!!) - дали телефон таксопарка. А на телефоне таксопарка - автоответчик!!! Как здорово и лихо все продумано!!! Молодцы!! Легко и непринужденно дурачат людей без последствий для себя. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ "ЯНДЕКС ТАКСИ", ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ!!!

Сегодня 19.09.2021 в районе 12-30 заказывал минивэн от Ангарской улицы до Лётной улицы в Люблино. От YandexGo пришло сообщение, что через 13 минут к вам приедет Белый Форд Х679ЕМ и указан номер телефона водителя. примерно минут через 15-20 мы с 4 детьми выходим на улицу в надежде вскоре сесть в машину. Проходит минут 10, звоню водителю - не подходит, звоню оператору. Автоответчик сообщает, что заказанная машина прибудет через 1 минуту. проходит ещё 10 минут. Снова звоню и снова ответ - ваша машина прибудет через 1 минуту. В итоге так продолжалось полчаса. - водитель не отвечал на звонки. а операторы сообщали о прибытии через минуту. Отвратительно построено взаимодействие компании с водителями, которых вы называете партнёрами. никто ни за что не отвечает. В итоге мы опоздали на запланированное мероприятие с детьми. Огромный минус компании и избегайте водителя с данными номерами, ему наплевать что вы торопитесь и у вас дети, а на улице холодрыга.

У подъезда стоит скорая водитель яндекс такси хамит грубит просит ее уехать.на борисовке 24

У меня один вопрос! Это ни к клиентам, и не к работникам!, а к тем кто устанавливает эти тарифы, и загребает такие деньги! Откуда вы берёте такие ставки, и отписывайте Это нам фразой, тариф временно увеличен в связи с больши спросом! Тариф есть тариф, при чем тут спрос, машин хватает! Это наглость! Это ни в какие рамки не влезает! Я живу в Подмосковье, езжу на маршрутке, электричек и метро рядом нет! Ребёнок в колледж едет! Чтобы нормально добраться без пробок, ему каждый день, нужно вставать в 4.00 , и в 5.30 , в 6.00 выехать! Но тогда ему надо стоять более часа у колледжа! Слишком рано! Мне приходится пользоваться такси! Извините, с посёлка октябрьский до каширке 2500-3000 70 минут езды , куда годиться! Это издевательство! Очнитесь тарифщики! Так нельзя! Я буду выше писать! На чем основываются, слова, тариф временно завышен Из за спроса! Мне плевать! Машин хватает! Мою работу, из за очереди ко мне, из за большого спроса пациентов, из за сезонности орви , пневмоний и т.д, никто не добавляет к зарплате! Я буду вопрос поднимать выше и выше!

Живу в д. Батыбино, вызвать такси к нам это просто не реально, не хотят ехать из за объезда, т. К ремонт дороги. Приходится выходить на трассу, но и там нет гарантии что Яндекс приедет. Буду искать другое такси

Ранее, я часто пользовалась услугами ЯндексТакси, потому что были разумные цены. Вчера попыталась заказать машину, но диспетчер мне назвала цену, которая за два дня, выросла в 3 (три!!!) раза. Хорошо, что у нас несколько независимых фирм, которые тоже предоставляют услуги по перевозке людей. Никому не советую ЯндексТакси!!!

Такси приехало вовремя, вышли мы через 5 минут, но водитель уже включил 100 рублей за простой 10 минут, как оказалось после! Заявленная цена была 1500 рублей, при заказе такси я выбрала поездку по бесплатной дороге, так как было много времени. Водитель был вежлив, правда, на дороге без конца перестраивался в разные полосы, лично для меня - с непонятной целью. Половину дороги водитель говорил по громкой связи на родном языке. Когда впереди замаячила платная дорога, я сказала, что нам не сюда, я выбирала бесплатную дорогу. Водитель показал свой навигатор, там был проложен маршрут по платной. Он сказал, что не знает другой дороги. При заезде на платную дорогу не знал, что делать, вышел из машины, ходил вокруг автомата кругами, спрашивал других водителей. В результате мне пришлось оплатить платную дорогу, выйти из машины и разобраться с автоматом. Вместо заявленных 1500 рублей с Пражской до Шереметьево, что и так недешево ( в обратную сторону я заплатила 1300руб), мне пришлось заплатить 2000 рублей! По- моему, свинство и абсолютный непрофессионализм. Изучайте свой маршрут, чтобы показать дорогу горе-таксистам. И не выбирайте Яндекс-такси в аэропорт.

Внимание! Сотрудница Яндекса позвонила мне и поОбещала 2 бесплатные смены если я зарегистрируюсь как самозанятый,но не сказала что есть маленький нюанс о котором я узнал после регистрации как самозанятый. Яндекс прислал смс о том что надо было при регистрации указать реферальный код другого водителя. Поэтому мне не дадут эти 2 бесплатные смены! Так что имейте ввиду ребята в конце регистрации надо вводить реферальный код например этот 64FDSS иначе халявы не будет. Не дайте себя обмануть! За вопросами сюда (Telegram) [ссылка]

Руководству этой компании надо контролировать своих служащих. Такое впечатление ,что сумму называют от балды.Создают такую ситуацию,что клиент соглашается на все условия и на любую сумму. Это просто безобразие.Ваши служащие вас дискредитируют и делают неуважение к компании.

07.08.2021 в Туле мы - три пенсионера заказали такси Яндекс Go от Косогорского моста до Вечного огня в п. Косая Гора. Водитель (белый Hyndai Solaris Х471КР136) мало того, что привез нас в другое место (еще дальше от места прибытия), но и отказался нас все таки довезти до необходимого места. Тем самым деньги за поездку списали, а мы пешком по жаре шли к Вечному огню!!! И это не первый случай с Яндексом гоу. Набирают на работу ....шалиевых, т.к. все случаи происходили именно с такими водителями: то водитель не понимает русского языка; то ему не нравится, что заказ на большое расстояние и отказывается везти; то у водителя якобы ломается машина и он высаживает меня с двумя большими сумками в одной руке, а на второй у меня гипс (она была сломана); а то, что у них не бывает сдачи при оплате налом, это поголовно!!!! Дорогие пользователи такси, если не хотите быть униженными, обобранными финансово, то не пользуйтесь Яндексом GO!!!!

Не могут приехать по адресу Везут других клиентов

01.08.2021 г. я как обычно вызвал Яндекс такси, время было приблизительно 21-10 часов, раньше я ездил за 170 рублей, оператор сказала что поездка стоит 206 рублей, искали искали машину не нашли. Попросили сделать повторный заказ. Сделал новый заказ, оператор посчитал поездку в 215 рублей, а до конечного пункта доехал за 315 рублей. В службе поддержки сказали что конечная сумма правильная, что я наверно не расслышал. Я конечно культурный человек и не послал их куда подальше, но негатив остался. Короче одни мошенники кругом.

Нахожусь в отпуске в Крыму, яндекс такси списало 4 платежа с моей НЕ привязанной карты, в поддержке говорят, что им очень жаль, но вернуть, конечно, никак нельзя. Пришлось заблокировать карту и остаться без денег в поездке

У меня маршрут не меняется, но у Яндекса все время меняется цена, причем очень стремительно и на 200-300%. И это ужасно. Операторы не знают города и отправляют машину совершенно по другому адресу и даже могут отправить в другой город. Обслуживание стало просто УЖАСНОЕ. Навязываются непонятные правила "игры" поставщиком услуг. На каком основании каждый раз дорожает поездка? Нет никакого прайс листа цен на услуги. Операторы внятно ничего объяснить не могут !!! Что и сколько стоит? Как и из чего формируется цена поездки(как левая нога захочет)??? Вопросов возникает много. Почему Роспотребнадзор не обратит внимание на это самоуправство? Ничего хуже я не видела!!!

Взяли за поездку двойную оплату - сначала отдала водителю наличными, потом списались деньги с карты. Техподдержка отвечает отписками, водитель бросает трубку и не разговаривает. Так и не вернула деньги. Отвязала карту и удалила приложение. Больше я не их клиент.

Последний водитель просто выдумал поездку и списал с карты деньги. НЕ ПРИКРЕПОЯЙТЕ КАРТУ К ЯНДЕКС ТАКСИ, если не хотите воровства денег. В офисе разбираться не хотят, водиоа звонки сбрасывает..

Сделали предварительный заказ, за 2 часа до станции Дружинино из Первоуральска, чтобы своевременно прибыть к поезду. Время ожидания такси в 18.30. Но, не в 18.30, не в 18.45, не в 19.00 машину не направили, просто сказали что нет автомобиля. Хорошо что в нашем городе есть своя городская служба такси они пиехали в течение 5 минут. На поезд мы к счастью прибыли вовремя.

Села в машину поздоровалась, итог игнор, вышла из машины попрощалась, опять игнор, на спасибо тоже игнор, всю дорогу болтал по телефону, о своей личной жизни, а мне так хотелось тишины, причём ему говоришь он не слышит.хотя запрет стоит по дороге говорить по. Телефону

Поездка из аэропорта Домодедово в Ожерелье. Водитель мало того, что заблудился, так еще и чек прислали на 546 рублей, вместо оплаченных 2997,00 (а по факту 3000,00, т.к. естественно сдачи не было). Обращались в техподдержку, в таксопарк, на горячую линию - ответ один : "если бы оплата была по карте, а так ничем помочь не можем. Докажите, что вы столько оплатили." Не ожидала я такого от Яндекса!!! Выходит их водители за почти два часа работы в одну сторону берут 546 рублей!!! Зачем платить больше?! Действительно "шарашкина" контора - никто ни за что не отвечает!!! Поездка была по работе, получается подарили этому таджику 2500, чтоб они у него поперек горла встали.

Заказал такси, сумма с маленькой собачкой в переноске 711р. поездка 36 мин....ищем машину..2мин...нашли...через 9мин приедет....по карте смотрю пассажиров высадил...поехал к нам...на 7 мин. звоню водителю...у него проблемы с машиной...он будет минут через 15...отказываюсь...вроде бесплатно...пока...вызываю другую машину уже 987 р....ладно лишь бы уехать...ожидание 7 мин...машина практически у подъезда...я машу ему руками...он сдаёт назад...догнать его не реально...пишу отказ от заказа...яндекс мне пишет...отказ 139 р...охренеть можно...яндекс меня не довёз...создал мне проблемы...а я ему ещё денег должен....и это уже второй раз...может кому то не показатель...но яндекс как агрегатор...со своей тупой системой расчёта поездки...сдохнет...и очень скоро...ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ...и у Вас всё будет....)))))))))))))

ЯНДЕКС ТАКСИ, вызывает беспокойство не только у пассажиров, которые пользуются данным видом транспорта, а также вызывает беспокойство и у пешеходов, мимо которых, эти сумасшедшие горе - водители пролетают и если не успел отбежать на ПЕШЕХОДНОМ ПЕРЕХОДЕ в сторону, в лучшем случае окажешься в больнице, а также и водители других транспортных средств, которые вынуждены передвигаться рядом с этими, повторюсь, горе - водителями, которые подрезают, создавая аварийную ситуацию и сматываются как трусы. УВАЖАЕМЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ ЯНДЕКС ТАКСИ, вы также несете ответственность за своих арендаторов автомобилей и тех водителей, которые не дорожат жизнью своей, но и жизнью других людей. Поставьте регистраторы на автомобили и просматривайте, кого вы принимаете на работу и кому вы доверяете автомобиль. Если хотя бы чуть-чуть задумаетесь, то это уже будет ОГРОМНЫЙ ПЛЮС в пользу здоровья нации.

Я думала,что Яндекс такси - царь и бог! Приложение удобное, цена адекватная, шоферов много. Все быстро и просто. НЕТ. НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ. Этот сервис нужно однозначно дорабатывать. Столкнулась с проблемной ситуацией. Вчера вызвала такси для сестры с собакой, чтоб спроводить их с дачи. Все сделала, как положено: вызвав такси, не обманув никого, отметила, что будет домашнее животное. Час(!) мы ждали такси, хотя по близости шостали несколько машин. Никто не хотел брать заказ с перевозкой домашнего животного. Аллилуйя, через час нашелся этот несчастный, кто вызвался везти за 1086 рублей до Москвы сестру с псиной. Такси приехало. Мы загрузили сумку, ещё раз предупредили, что с нами собака, и необходимо расстелить покрывало (наше), после чего сестра волоком на поводке потащила трусливую псину к машине. На этом моменте, таксист выскочил с водительского сидения, содрал собачье покрывало, сказав,что ну нет уж, тут химчистка салона будет стоить 2000 рублей. Я только и успела вытащить уже загруженную в салон сумку, впридачу с покрывалом, когда таксист сел обратно и уехал.

Постоянно необоснованно-повышенный спрос. Машин нет? Да враньё это! Сегодня пытался вызвать с ц.рынка на Садовую(Белгород) пишет цену 350+руб. Обычно рублей 150 не более. При этом, я стою на остановке, и передо мной стоят 2 машины Яндекс. Какой спрос может быть? И это уже много дней, в какое бы время ни зашёл в приложение, постоянно повышенный спрос. Или пишет: только безнал, водитель едет издалека. Да какое мне дело откуда едет водитель? Зачем настаивать на привязке карты к вашему недосервису?Перешёл на другого агрегатора. А Яндекс го(вно) пусть у себя минетирует. Да него и одной звезды много.

Заказывала яндекс такси номер 104.Возили старенькую бабушку.Водителем довольны.Очень вежливый .

сегодня приехала в Рязань вызвала яндекс такси. Понравилось оплата 125р . нА ОБРАТНОМ ПУТИ ТОЖЕ ПЫТАЮСЬ ВЫЗВАТЬ ЯНДЕКС ТАКСИ СТОИМОСТЬ 240Р ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ 2 МИНУТЫ ЦЕНЫ РОСЛИ И ВЫРОСЛИ ДО 290Р ни чего не понимаю почему так прыгают цены Всем буду советовать не связываться с этими шарлотанами, Пришлось вызвать МАКСИМ такси 115Р

Оплатил наличными и списали по безналу . Бот ответил что решайте вопрос с водителем . Просто отписались и говорят что им очень , ну прям очень очень жаль что так получилось