Яндекс Такси отзывы
Достоинства: Нет
Недостатки: Подсаживают попутчиков без вашего согласия
Комментарий:
VW polo Н617СВ198 Назиров Юлдашхон Ирганович. Заказала такси, едем, вдруг водитель отклоняется от маршрута и говорит, что надо подсадить попутчика. Это что???? Нормально??? Я первый раз такое слышу и вижу!!! В итоге несмотря на все мои претензии и страхи он на пр.Королева подсадил какого-то пьяного мужика и сказал, что надо вначале его отвезти, а потом меня. Когда я возмутилась, остановил машину посреди дороги и предложил мне выйти, если не согласна. Первый раз столкнулась с таким «сервисом», слава Богу, что они с этим своим подсаженным подельником не убили меня. НИКОГДА не пользуйтесь Яндекс-такси, у их водителей наверное ни прав водительских ни разрешения на работу нет, ездят и думают, что могут делать что хотят.
Недостатки: Неадекватные водители
Комментарий:
Опасный таксист
Достоинства: НЕТ
Недостатки: НЕАДЕКВАТНАЯ СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА
Комментарий:
Хочу поделиться своим отзывом о работе Яндекс такси. Может кому-то будет полезен и выберет другого перевозчика. 26.01.2023 г. в 04.03 часов был сделан заказ на поездку от ул. Героев Десантников д. 12 до жд вокзала г. Новороссийска. Оператор озвучил стоимость поездки она составила 302 руб. Только вдумайтесь в стоимость, 302 рубля под утро когда пустые дороги и практически нет заказов. К сожалению не было времени отказаться от данного перевозчика такси и выбрать другого, так как уже опаздывала на поезд. Спустя примерно 15 минут после поездки, решила зайти к ним на официальный сайт и рассчитать с помощью их программы стоимость поездки по тому же маршруту и была крайне удивлена, что стоимость составила уже 202 рубля. Я обратилась за разъяснением в их службу поддержки с вопросом: «Почему такая большая разница в цене по поездке по одному и тому же маршруту», на что они мне ответили: Цена за поездку рассчитывается моментально, когда вы делаете заказ. На неё влияет: - Количество свободных машин - Обстановка на дорогах - Погода Таким образом, стоимость поездки в разное время может отличаться (конец ответа). И это всё в 04.00 часа утра! !! Погода на тот момент была температура воздуха +8*, сухо. Мне показалось что ответ очень смешной. Из всего что описано выше, могу сделать вывод что, не стоит пользоваться услугами данного перевозчика, если не хотите переплачивать деньги непонятно за что.
Достоинства: удобно
Недостатки: водители неадекватные
Комментарий:
Я ехала сегодня с водителем Рахимов Эркинжан Валижанович- он опасен, закрыл жверь и сказал хочу отукрою хочу не открою моя машина, назвал меня по всякому, а я пенсионерка 60 лет москвичка, потом открыл дверь и выпихнул из такси и толтко потому что я сказала чтоже вы мне с сумками не помогли
Недостатки: Сплошные ! Непонятные водители (подключают всех подряд) Поддержка клиентов отсутствует , клиентоориентированности НОЛЬ
Комментарий:
Москва. Сегодня ,15.01.23 было вызвано такси через приложение УБЕР (оно же Яндекс) от дома до магазина (забрать собранный заказ ) и обратно. 1) машина приехала не к подьезду ,а с др стороны дома т.к водитель с его слов не успел перестроиться и повернуть. Ладно, пошла к месту где стояло такси , "сервис" 2) во время короткой поездки в одну сторону водитель жал на газ и ехал с о скоростью ,что я вжималась в кресло. На мои замечания ,что он везёт пассажира он не реагировал и отвечал "не боись" и давал газу . Подъехав к магазину я предупредила,что выйду обратно через 30 секунд. Выйдя из магазина увидела рядом машину без водителя и стала обходить её ч сумками дабы сравнить номера моя-ли это машина. Позже из магазина появился водитель ,и сев в машину он завёл со мной разговор на тему, чем это мне не нравится его вождение (это он в магазине услышал как я жаловалась продавцу ) ,и что он на меня тоже пожалуется. На мой вопрос -"На что ?" Я получила ответ ,что просто так и для меня поездки станут дороже ! Из дома я написала жалобу в поддержку Яндекса описав произошедшее , писала раз 10 , и получала шаблонные ответы ,что ничем не могут мне помочь и ничего не могут предложить взамен за такую поездку , за которую как минимум я считаю мне должны вернуть деньги и принести извинения как клиенту. Выводы делайте сами !
Достоинства: Доставка такси
Недостатки: Диспетчера хамят,наглеют и цены завышают
Комментарий:
Вызываешь такси по телефону -цена завышена на много и это деньги диспетчеров на телефоне.Чем больше сумму поставят тем больше получат.Это у них зарплата зависит от заказа,проценты. Вызываешь такси по интернету цена более менее нормальная Водители более человечнее,чем диспетчеры на телефоне
Достоинства: Нет уже
Недостатки: Дорого очень, наглёшь
Комментарий:
Долго, бессовестные
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет
Комментарий:
Все время вызывала яндекс такси. Водители попадались вежливые, даже сумки помогали донести до парадной! Но 05.01.23 это был УЖАС! Водитель на сером Hyundai Solaris P 558 АО 198 Шерематов Э.О. не доехал до остановки, остановился так, что до его машины нужно было добираться через сугробы, но после того как мы стали махать рукой, соизволил подъехать. Во время поездки разговаривал по телефону. Я попросила сделать музыку погромче, т.к мне не понятно, с кем и что он обсуждал на своем языке! Я ему сделала замечание! После чего его поведение стало агрессивным, хамским всем своим поведением он показал всю неприязнь! Кошмар!!!
Достоинства: Их нет, от слова СОВСЕМ!!!!
Недостатки: Обман на деньги, водители не адекватные, адреса путают.
Комментарий:
ужасное такси, никогда не буду пользоваться. Оценка 1 это очень много
Достоинства: Их нет
Недостатки: Приезжают не туда,где ждут не понятно выходишь а машины нет водители сбрасывают звонки потом не берут а последнее время не указывается доп номер соответственно не позвонить. Ещё и денег с тебя снимут и выйдя на морозе простишь и ни куда не уедешь. Служба поддержки по началу чтт то пытаются ответить а потом просто игнорят. И случаи такие не однократно происходят. В общем один неготив да и только.
Комментарий:
Даже оценка 1 звезда слишком!!!!
Достоинства: Говно такси, от заказа до выезда машины цена за проезд возросла в половину, отказался от заказа, в итоге сняли больше стоимости самого заказа. Приложение удалил
Недостатки: Сплошные
Комментарий:
Не пользуйтесь
Достоинства: Много машин рядом
Недостатки: Очень очень очень дорого до беспредела
Комментарий:
Полный беспредел Яндекс такси установил полную монополию на рынке такси, еще в сентябре например обычная поездка стоила 500 руб. тепер 800 и более, при чëм пробок нет погода нормальная а там постоянно стоит "молния" типа нет рядом такси, а их там сотни рядом подача 3 минуты, предлагаю всем писать везде кому не лень, это наши деньги, которые просто воруют до беспредела завышая цены..
Достоинства: Вежливые водители
Недостатки: Не понятно почему в одну сторону по маршруту платишь , допустим 630 ру. А обратно по тому же маршруту в 2 раза меньше. И с таким сталкивалась неоднократно
Достоинства: Их нет
Недостатки: Обман чистой воды.
Комментарий:
Сумма поездки при заказе одна,но по прибытии она вырастает.
Достоинства: Нет
Недостатки: Есть недобросовестные водители
Комментарий:
Сейчас начинаются предновогодние дни, корпоративы и т. д. Остерегайтесь попасть по вызову в такси к водителю КАЦ ИГОРЬ ЕФИМОВИЧ!!! Если будете в нетрезвом виде, то оставит вас без копейки. Не боится, что узнает руководство, в открытую говорит, что ему за это ничего не будет, т. к. пассажир в нетрезвом виде ничего не докажет. Так что берегите свои денежки от такого чудо водилы!!!
Достоинства: Пока не увидела
Недостатки: Обман
Комментарий:
Вызов такси назвали цену 103 ( сто три ) руб, в итоге -273 ( двести семьдесят три)руб. взяли.
Достоинства: нет
Недостатки: все
Комментарий:
полный )
Недостатки: 1 декабря в свой день рождения вызвали такси 745 нх Рено Логан. Столько хамства и оскорбления от водителя я ещё не слышала.
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Комментарий:
Снимают деньги с карты и не возвращают. У сына сняли 2'000т.р , а услуги не было.
Достоинства: Нет
Недостатки: Приезжают не по адресу вызова, невозможно найти, на звонки не отвечают. БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬМЯ НЕ БУДУ!
Комментарий:
Безобразное такси
Достоинства: Много машин
Недостатки: Водители иностранцы, города не знают, за рулём засыпают, правила дорожного движения не соблюдают
Комментарий:
В приложении Яндекс нужна опция : "предпочитаю местного водителя "
Достоинства: Нет
Недостатки: Всё
Комментарий:
Никому не советую
Достоинства: Быстрее автобуса
Недостатки: Цены и водители
Комментарий:
1 отказался везти с собакой.Собака чихуахуа 3 кг в закрытой дамской сумке.Вызвали машину для поездки с животными.Во первых задохнулась от парфюма водителя,дышать нечем было абсолютно.И это машина для животных!Во вторых цена больше на 256 руб.На электричке за 2.5 часа поездки 71 руб.А тут за меня 562 и 256 за дамскую сумку!И это за 27 мин езды! Безобразие!Приезжие водители ведут себя намного приличнее и добрее,чем местные.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам яндекс
Комментарий:
Сегодня в 11 утра была свидетелем как машина именно яндекс такси в Солнцево Парке сбила на пешеходном переходе! в спально районе собаку. Даже не притормозил, размазал животное об асфальт и скрылся. Это чистой воды убийство. Хорошо , что человек не успел выйти на переход. Вы сажаете за руль убийц, которые понятия не имеют ни о скоростном режиме ни о разметках на дороге. Надеюсь этого выродка найдут и привлекут к ответственности за подобное вождение. Что курьеры, что таксисты ведут себя на дорогах как необученые обезьяны.Желаю работникам яндекса той же участи, которая постигла собаку и хозяина!
Достоинства: Быстрый вызов
Недостатки: Высокая цена, попадаются хамоватые неадекватные водители.
Комментарий:
Вызвала Яндекс такси, в частный сектор, дом на два хозяина. Стою на дороге пару минут с другой створы дома, потому что сумка тяжёлая. Он ни с места, пришлось мне идти. Села в такси и говорю, почему не подъехали, ведь сумки тяжёлые, а он в ответ выходите , заказ отменён и при мне нажимает и отменяет. Я в шоке от такой наглости! Спрашиваю, почему? Он в грубой форме , мне наплевать, выходите…Город Тверь, водитель Кулик Анатолий Николаевич.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Отвратительная организация работы
Комментарий:
Водитель на У729ТВ33 белая кио рио - козлина. Вызвала такси на вокзал, надо было с электрички еще и за город ехать. Когда села в машину, это козел объявил что за город не хочу ехать и он видите ли отказался от заказа. Хочу всех предупредить - обходите эту козлину стороной, как только увидите номер машины.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Заказали такси в аэропорт за сутки, такси не подали
Комментарий:
Сервиз ужасный
Достоинства: Есть хорошие водители.
Недостатки: Но есть и тихушное хамло и идиоты.
Комментарий:
В такси как повезет.Можно и в комфорт неудачно попасть. Есть водители которые стоят и курят,а ты должна их ждать,хотя пришла вовремя,при том что он дятел приехал вообще к другому подъезду, в 500 метрах,и надо его искать.При этом ставит счетчик,ещё даже не доехав до места.Это что за дела????Таких надо сразу убирать,мошенники.Руководство, пожалуйста отслеживайте жалобы клиентов,когда человеку было хорошо и комфортно ему лень писать жалобы,уж поверьте. Люди пишут не зря,а от шока. Бывают граждане водители,которые врубят музыку типа гоп-стоп на всю катушку,а ты беременная должна слушать,даже вопреки тому что 5 минут назад попросила хотя бы убавить...Или чудики которые подъедут не к месту назначения, поставят ожидание,а потом ещё катаются кружат по территории,а я с животом должна махать и бегать за ним,издеваетесь?? Откуда таких идиотов берете? Но спасибо хорошим водителям,есть реально очень образцовые,даже в экономе.За это им человеческое уважение и здоровья. А некоторых будто только что за руль посадили или принудили работать..Не нужно в эту сферу идти,если не нравится.Зачем и себе и другим нервы трепать.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не подъехал к геолокации,сказал что ему неудобно и что он торопится и рекомендовал по телефону делать отказ и заказывать другую машину
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское поведение
Комментарий:
Хамское поведение. Криками своими напугал ребёнка . Не помог установить автолюльку . У меня сломана рука нахомил грозился высадить с новорождённым. Нет бы сразу отказался везти а то уже когда тронулись ехали по оживленной трассе . Как терорист какой-то. Получал удовольствия от того что напугал и младенца и мать .Когда я попросила ехать в тишине опять нагрубил. Отстегивать автолюльку стал не выходя из машины. Из водительского сиденья перегулся назаднее сиденья при этом придавив и меня и мою больную руку . Повторюсь у меня сломана правая рука автолюльку устанавливала сама и ребенка укладовала сама . А он стал отстегивать не выхадя из машины от чего дёргать стал её очень сильно ребёнок от криков успокоился а от этих дерганей сильно испугался и заплакал . Вы когда на работу принимаете сотрудников вы их психологическое состояние проверяете ? За ошибки извиняюсь пишу левой рукой и ни как не могу отойти от шока . Реально испугалась за себя и за ребёнка
Достоинства: Много
Недостатки: Ни одного
Комментарий:
Вот сижу и читаю коментарии. Удивляюсь вам люди. Вызвала такси с ребëнком, не поехал. Да я же много раз так ездила. А если что, то уголовное дело на водителя. Везла кота в переписке, водитель не поехал. Вот он какой плохой. А может у него аллергия на животных. Не думали об этом. Цены в Яндексе большие.. Да вы хоть знаете за что платит водитель и сколько ему со 100 рублей остался? Нет. Вас это просто не интересует. Вы хотите за драма ехать. Даже если Вам понравилась поездка и водитель, Вы чаевые 5 руб жмëте оставить. Говорите это его работа, почему вы должны. Да не должны вы ни кому и Вам ни кто не должен. Цены образовывали Яндекс и ни с кем не согласовывает. Водителей берут без разбора, хоть даже если не умеет говорить по русски. Яндексу главное его проценты, а кто и как приедет к Вам и приедит ли вообще, ему наплевать. Ни ждите помощи от него. Есть агрегаторы где работают только граждане РФ. Но вы там не захотите ездить. Там по щëтчику, а не фиксированная цена. А вы привыкли за дорма ездить. Не нравиться Яндекс, есть общественный транспорт. Милости просим.
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство водителей и явное нежелание диспетчера помочь с проблемой.
Комментарий:
Заказала такси доехать до ветеринарной клиники со щенком чихуахуа (это даже собакой то назвать нельзя, сидел за пазухой), водитель стал отказываться везти под предлогом что я не написала что я с собакой прям явно намекая что я должна доплатить за собаку, смешно за щенка 700 грамм, в итоге водитель меня не повез так еще с меня и деньги сняли, он же меня не повез и я же за это заплатила, ужасный сервис, что стало с людьми? Где добрые старинные такси? А это просто бездушные таксопарки, такой гадливости на душе еще не было.
Недостатки: Последнее время при вызове одна цена а при доставке на порядок выше
Достоинства: Нет
Недостатки: Ценв космос
Комментарий:
Уже заряжают за 3 км. По прямой по челябинскому тракту от химмаша 400 р.
Достоинства: В принципе устраивает
Недостатки: Иногда попадаются ублюдки
Комментарий:
17 сентября в машине р 003 нк64 Саратов киа рио произошел инцедент. Водитель олейник роман дмитриевич. Пассажир разлил пиво и был за это избит. Пассажир девушка. Он ударил по лицу ее и толкнул, она упала, после чего олейник спокойно уехал прихватив с собой деньги из ее сумочки 2000 они выпали в момент падения. Заявление в полицию написано. Будьте аккуратны!
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго ждать, едет медленно, высокая цена
Комментарий:
Мало того что колесил, когда ехал на заказ, ждала больше положенного времени. Так ещё не знал как ехать до места назначения. Вместо цены 239 рублей, которая была изначально при заказе, вышло почему-то 316 рублей. Я что должна платить за то что он захотел покататься???
Достоинства: много машин, относительно быстрая подача
Недостатки: Бешеные цены
Комментарий:
С тех пор, как яндекс такси стали практически монополистами - творят с ценами что хотят! Постоянно показывают "высокий спрос", хотя время не рейтинговое. Цены завышают постоянно! Придумали тарифы(детский) который в 1,5-2 раза дороже, а раньше доплата за кресло была 50р - 100р. Вызываешь такси - ждёшь - никто не едет. перезаходишь - опа! цена выросла рублей на 100! Должны обязывать кого то ехать по той цене за которую такси заказывалось! Одна надежда, что в ближайшее время появится конкурент который сможет сбить цены с офигевшего яндекса!
Достоинства: нет
Недостатки: хамство и наглость водителя. свинское отношение руководства яндекс такси
Комментарий:
8 сентября вызвал такси . приехало мурло номер то ли 663 то ли 633. приехало не туда, через дорогу. я его видел. попросил подъехать, он начал орать. потом приехал, увидел что я на костылях, развернулся и уехал. я опоздал на деловую встречу. Самое неприятное что руководство яндекс такси встало на его сторону. такие же негодяи как и их водитель.
Достоинства: Приезжают быстро.
Недостатки: Разговаривают по телефону по личным вопросам всю поездку.
Комментарий:
5 сентября водитель Тафинцев С. В. во время поездки вёл беседу по телефону по личным вопросам всю поездку. Это неуважение к пассажиру, выслушивать личные разборки в семье. Списали с карты за поездку, но по моей рассеянности и водитель получил оплату. Обратилась в тех. поддержку. Но вопрос по сих пор не решён и деньги водителем не возвращены. Очень обидно, что работают недобросовестные водители, у которых оседают деньги в карманах.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Хамят и не решают проблемы
Комментарий:
Ехала в такси 6 сентября в Нижнем Новгороде, машина была грязная и с двери приклеилась жевачка на тканевый кроссовок 3 дня меня игнорировали, потом дали телефон таксопарка (89236950659) Разговаривали по телефону со мной по хамски, обвиняли что наговариваю на таксиста, на горячей линии Яндекс бросали трубку и также разговаривали по хамски Вопрос решить не захотели никак Будет писать заявление на организацию и обязательно КОАП РФ статья 5.61 Разговоры записывались, скрины всех переписок тоже имеются Будьте осторожны, если что то получится, то Яндекс ваш вопрос не решит
Недостатки: Почему ваши тактисты не слушают до конца адреса куда ехать?
Достоинства: Нет!Какие достоинства когда ты покупаеш услугу!
Недостатки: Все отвратно приедет где-то спрячеться,надо находить просить помочь с коляской ,люди просто как с планеты все пофиг попросишь,может помогут а могут вообще сидеть в машине 80%все такие (Наверное стоимость должна включать сервис,хотя бы для пожилых и мам с колясками???понятно что никто не требует открывать дверь для мужика или помогать ему с багажом!Но другой категории я считаю обязаны !Есть правила обслуживания для водителя!!!!почему кругом хамы???Свинство!Пусть их родных ожидает то же самое .
Комментарий:
Свинство!Незнание своих обязанностей,работают не пойми кто всем в е пофиг!Низкая оплата труда водителей!
Достоинства: Приезжают быстрее других и обязательно
Недостатки: Грабëж наглый руководством Яндекса. За посадку 350руб.А машины в пределах 2-4 км.Это не ценовая политика , а циничный грабëж .А водители не имеют трудовых книжек. Акто их медпоказатели перед выездом проверяет? Вообщем сплошная халявная посадочная сумма утекает в карманы яндекса. А в городе не появляется ни таксопарка ни социально устроеных рабочих мест. Это убыточная для государства , дорогущая для населения кормушка для циничных бизнесменов
Достоинства: Нет
Недостатки: Взяли безналом за поездку и наличкой.
Комментарий:
Водитель скрыл, что нам такси оплатили и сказал с вас 1200 руб. Итого с нас взяли 2400
Достоинства: Приезжают давольно быстро.
Недостатки: Хамство
Комментарий:
Водители позволяют себе не нормативную лексику. И вообще считают нормальным ТЫкать и высказывать свое мнение по поводу пассажира. Вообще бесконечное хамство. И очень часто заканчивают поездку не там где вам надо, а где удобнее им. Вот такой вот безобразный сервис в Волгограде у Яндекс такси.
Достоинства: НЕТ
Недостатки: МНОГО
Комментарий:
Хамское отношение водителя.
Достоинства: 0
Недостатки: 10
Комментарий:
Берут водителей всяких не грамотных таджиков и всех остальных которы по русскый вообще не понимают + хамов и всяких мошенников
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Плохой сервис и качество обслуживания
Комментарий:
Выпускают машины ,которые не проходили техосмотр и не могут даже доехать до точки
Достоинства: Нету
Недостатки: Всегда
Комментарий:
Это что за цены в Мурманске. Такси 600 р в 10 утра. Народа нет. Дороги пустые. Вы что там ошалели что-ли
Достоинства: Нет
Недостатки: Воровство
Комментарий:
Яндекс такси просто отвратительное!!! Санкт-Петербург. Заказывала такси целый час, из-за чего опоздала на приём к ветеринару. Первый заказ, водитель взял, был в 5 минутах от меня, потом видимо увидел сумму заказа, она была не большой и просто встал и решил долго стоять пока я сама не откажусь, при этом деньги с меня уже списали. Мне пришлось отменить так как время шло и я опаздывала. Деньги за поездку с меня списали безвозвратно. Второй заказ, все тоже самое, только этот водитель был в 7 минутах от меня, а через пару минут ожидания, уже был в 15 минутах езды, он просто поехал в другую сторону. 3 раз вызвала такси приехал истеричный водила, когда я уже села с котом в машину, кот был в закрытой переноске. Это было то ещё зрелище, как он выползал из ремня и как неадекватный выскочил из машины со словами я не поеду!? Оказывается я должна была об этом сказать заранее, но я этого не знала, сто раз ездила с котом в переноске и никогда вопросов не возникало, темболее что кот в закрытой переноске, такой вид перевозки животных допускается в любом виде транспорта. В итоге с меня списали ещё 89 рублей за якобы отмену такси, тк водитель уже приехал. Но это ведь не мой отказ. Обращаясь в службу поддержи, мне отказывают заранее написанными скриптами. Яндекс, верните деньги за не оказанную услугу!!!