Яндекс Такси

Я смотрела сейчас проезд от Пролетарский 6/1 до Билецкого 6 211рублейкуда такая цена,и это эконом класс, посмотрела другое такси 170 ,очумели совсем.

Уважаемый работодатель, я понимаю что без разницы с кого денюшку иметь, НО, при перевозе пассажира водителю-узбеку или так называемому таджику нужно знать ПДД РФ, прежде чем возить не только свою пятою точку, но и пассажиров, тем более детей и не важно какого возраста. Кто вам лицензию выдает на право ведения этого бизнеса, я не знаю, но все как говорится сейчас ₽. Просто нех....... Й брать иностранные флаги в работу на перевоз населения рф. Они просто бараны. Да и Нет - это всё что они знают

Г. Казань поездка была 05.03.21г. С улицы кирпичной до Оренбургского тракта. Водитель вёл себя неадекватно, орал, хамил, потом начал меня хватать, мои сумки. Я все записала на видео. В итоге мне пришлось ещё расплатиться за этот кошмар гораздо больше, потому что водитель просто не дал сдачи. Позвонила и написала в службу поддержки, отправила видео, а в результате ничего не сделано. Команде Яндекса наплевать, что у них работают неадекватные люди.

По порядку. Оказывается с апреля Яндекс такси ввело фиксированную оплату. Но видимо не всем! Все все(!) это время я ездила по таксометру и указанная сумма при заказа всегда увеличивалась минимум вдвое. Прошу учесть без смены пункта назначения и остановок. На мой вопрос почему таксисты всегда пожимали плечами. И вот в последнюю поездку когда как обычно указанная при заказе такси цифра 800 превратилась по окончанию поездки в 1500 (причём тысячу списали когда мы ещё и пол пути не проехали, а оставшиеся 500 по окончанию поездки) я в очередной раз спросила у таксиста в чем дело. Он ответил что видимо я выбрала тарификацию по таксометру при заказе. На мои возражения что у приложения даже функции такой нет как выбор тарификациио он как и его коллеги развёл руками. На следующий день я позвонила в тех поддержу с просьбой помочь мне разобраться. Мое обращение приняли, подтвердили что списание превышает сумму указанную за поездку в два раза, зарегистрировали претензию и буквально через час мне на почту пришёл ответ, мол так и так вы наверно изменили место назначения или посадки и не дождались пока сумма поездки покажется на экране. На что я ответила что ничего не меняла и если бы я не дождалась цифры откуда бы я знала сумму поездки которое выдало приложение. Так же указала что данный ответ меня не удовлетворил и попросила детального рассмотрения вопроса. Но ответа не последовало. Я прождала ещё два дня и позвонила в службу поддержки вновь. Там милая девушка весело щебеча пообещала что повторно передаст запрос в службу поддержки и в этот раз в течении трёх суток мне обязательно ответят, разобравшись в этой неприятности! Я же в свою очередь уточнила что не собираюсь требовать с Яндекс такси пересчета всех моих поездок с апреля месяца, что мне вполне достаточно корректной работы приложения в будущем. Но Яндекс такси забила огромный болт на своего постоянного клиента, который к тому же оплачивал все поездки по двух-трёх кратному тарифу и не соизволила больше ничего ответить. Пользуюсь несколько дней конкурентами и впервые плачу столько сколько заявлено. Даже не знала что такси сейчас такое дешевое стало

г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так и не было.

Вызывала такси 04.08.2018 г. в 05.50 на казанский вокзал для мамы. была назначена желтая шкода 828. Водитель приехал, пассажир сел и такси поехало в сторону заданного адреса. через 7 минут пришло уведомление от приложения, что мое такси отменено и водитель сказал, что дальше не поедет, т.к. его смена закончилась и оператор отменила его поездку. высадил на 3-м транспортном кольце пассажира с сумками тяжелыми и уехал!!! внимание - вопрос: как это называется????!!!!! это таким образом водители расширяют клиентскую базу себе??? а если бы такси доехало до МКАД??? там бы тоже высадил и поехал дальше?? или из за более выгодных заказов можно вот так вот человека выбросить на дороге с сумками??!!! а самое печальное , что в приложение нельзя объяснить эту ситуацию, написать диспетчеру и в сам сервис яндекс такси, т.к. это поездка не отображена в списке поездок.

30.12 вызвали такси к ТК косино. Водитель приехал буквально в течении пару минут. Все хорошо, внимание ребёнку, в детское кресло посадил. В дороге все хорошо. Но почему увеличилась стоимость за поездку, Яндекс не смог объяснить...

Отстой никогда не пользуйтесь этим сервисом, если не хотите остатся без денег, деньги берут за не оказаные услуги и за отказ этими так сказать услугами пользоватся

Хотела заказать такси из д. Холмы в 7 утра, 20 км от Зеленограда. Вообще никто не отозвался. Удачи в работе, отказываюсь от этого перевозчика навсегда.

Заказал такси из аэропорта до дома. Не успели мы выехать с территории аэропорта, как попали в незначительное ДТП (водитель нашего такси, в этом ДТП, был не виноват). Потеряв минут 10 на разборки между участниками ДТП, мы продолжили свой путь. Т.к. мы ехали домой, то эти потерянные 10 минут, ровным счётом не чего не значили. Приехав до пункта назначения , мы расплатились по карте через приложение и покинули транспортное средство. Когда оценивал поездку в приложении, то поставил 4 звёзды из 5-и, и написал комент, о том , что попали в ДТП, и то , что водитель при этом не виноват. А что меня приятно удивило, это то , что деньги затраченные на поездку, мне вернули на следующий день на карту. Понятно , что сумма не большая, но все равно приятно.

1. Обманывают с конечной ценой,ссылаясь на повышенный коэффициент.

До сегодняшнего дня все нравилось в работе данной фирмы.Сама фирма работает в нашем городе от силы три -четыре месяца.Привлекли низкими ценами,удобным приложением,вежливым общением.Но сегодня произошло следующее.Заказал машину в 17 часов вечера,цена поездки сразу отобразилась в размере 133 руб(до этого всегда ездил по цене 105 руб) в этом же направлении.О том,что повышенный спрос в часы пик,я конечно знал,но приложение меня об этом не уведомило.Сел в машину,в пути уже водитель говорит "мол поедем по другому пути,т.к. в центре города пробки,прибавится вам 2 км по таксометру".Я сразу уточнил,мол повлияет ли это как-то на конечную цену,на что водитель ответил,что он не видит стоимость поездки,уже на месте будет понятно.Приезжаем на место,мне озвучивают цену в 190 руб!!!Я начинаю возмущаться,на что водитель говорит что сейчас часы пик,коэффициент повышен на 1.3,и что цена от него не зависит.Только почему приложение меня сразу об этом не уведомило мне не ясно.Может водитель специально повез меня по другому пути,чтобы срубить денег,я уже об этом подумал.Короче,жулики еще те.Окупают свои низкие цены вот таким вот обманным способом.И,кстати,когда они к нам пришли,в первый месяц их работы ни о каком повышенном коэффициенте и речи не шло,цена была одна в любое время дня и ночи.Все желание отпало пользоваться услугами данной фирмы.Уже возят по цене дорогого такси в городе.

Установил приложение сняли деньги за отмену такси хотя заявки небыло ...........::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::3333

Сервис в нашей стране поражает. Мне нужно было доставить подруге посылку, и я заказала яндекс такси. Через два часа она позвонила и спросила где водитель?! Я зашла в приложение, нашла его номер и позвонила, на что он нагло заявил мне, что ко мне не приезжал и ничего не забирал. Пришлось объяснить этому человеку, что если он не вернёт посылку обратно или не доставит её до адресата, то разговаривать он будет уже с полицией. Далее я звоню в яндекс поддержку, которая обещает во всем разобраться. Через час водитель довёз до моей подруги посылку. При том, что отдала я её в 12 дня, а привёз он её в 4 часа дня! После чего яндекс прислал мне смс, что посылка доставлена и я сама виновата тк указала не правильный телефон (хотя я выбирала его из контактов и даже не набирала в ручную) подруги, поэтому он бедный 4 часа не мог посылку отдать! Более того, с меня списали ещё 1500 сверху за яко бы ожидание. Я снова позвонила в яндекс тк подобная ситуация просто недопустима. Мало того, что пытались украсть мою посылку, так ещё и на деньги кинули. Яндекс мило сообщил мне, что не может вернуть деньги тк это надо решать именно с таксопарком, телефон которого всегда молчит. Очень удобная система, как деньги брать так яндекс, как возвращать, то он не при чем. Будьте осторожнее с такси! Всем хорошего дня!

1. Поддержка не работает. Пишет отписки и отключает диалог. Помощи никакой не ждите.

Отвратительные отписки. Ожидали 15 минут машину с ребенком на улице в холод и мороз на ветру, позвонил водитель и попросил отменить заказ после непонятных манипуляций вокруг да около. Поддержка ответила отпиской, так же как и ранее с аварией в вашем такси. А кто оплатит штраф за опоздание на работу? При том, что стоимость следующего заказа мгновенно возросла на 400 рублей. Жульничество и обдиралово.

1. Плюсов нет.

1. Сплошные минусы.

Люди, не вызывайте это такси. Сегодня стал случайным свидетелем, как водитель вместе со своими двумя пассажирами сидя в машине кумарили так как были абдолбаны наркотой. Я в шоке. Самара (Х 376ХС)

Вообще чушь полная, есть агрегаторы лучше, которые более внимательно относятся к клиентам и свои косяки исправляют, а если они действительно виноваты, компенсируют как либо. А ЭТИ посылают на три весёлых и решайте проблему как хотите. служба поддержки не работает, по телефону отвечают хабалки не воспитанные, вместо решения проблемы-решайте её сами, мы ничем помочь не можем . За что спрашивается у вас цена выше? За отсутствие сервисов? Ухожу на другие такси

Курьер взял дополнительную плату, несмотря на то что оплата шла ему онлайн. Написала жалобу, администрация ответила шаблонно) отвратительная работа администраторов и водителей!Махачкала 26.01.2021г

1. Можно выбрать класс обслуживания

1. Не знание русского языка водителями, не профессиональные водители

Езжу на такси каждый день, Яндекс такси можно пользоваться только с опцией комфорт и комфорт плюс. Я не понимаю почему у водителей на тарифе эконом такое скотское отношение к людям и к своей работе. Почему служба сервиса Яндекс такси, допускает водителей, которые не могут говорить и понимать русский язык. Чем отличается человек заплативший за поездку 90 в эконом, от человека который заплатил за поездку 400 в комфорт плюс. Нужно проводить со всеми водителями одинаковый инструктаж.

1. Никаких плюсов

1. Яндекс Такси в Москве это самое наглое такси в мире. В приложении Вас ожидает такси, а по факту его нет, такси в чате не отвечает, на звонКи не отвечает

Яндекс Такси в Москве это самое наглое такси в мире. В приложении Вас ожидает такси, а по факту его нет, такси в чате не отвечает, на звонки не отвечает. Служба поддержки не отвечает. За сутки два раза сняли деньги не предоставив услугу.

1. очень много.

Самый ужасный сервис.Подавала жалобу даже никто не потрудился ответить.Водители часто не приезжают на адресс.

1. иногдааа попадаются опытные водители, которым хочется сказать "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"

1. 9 из 10

Хочу поделиться очередным неудачным опытом при заказе машины на ЯндексТакси.Одна из проблем – это несоответствие цены, указанной при заказе и выставленным по факту прибытия счету. Хочу отметить, что в этот раз мной было принято решение направить жалобу в сервисную службу, на что получено голословная отговорка от сервисной службы. До этого были два таких случая. Один раз я по глупости оплатил сверх изначальной суммы, второй раз не стал идти на поводу и отказался платить сверх суммы, на что водила сказал: "ладно,, ладно, только не надо никуда жаловаться".На днях заказал такси для доставки ребенка с дедушкой на Ленинградский вокзал. Забил «Ленинградский вокзал», сервис автоматом выдал адрес «Комсомольская площадь, 3», указать именно конкретный вокзал не было возможности - Ок. Сумма при заказе 813руб., расстояние 16 км, время в пути с учетом пробок 50 мин, (хочу отметить, что из-за предыдущих опытов езды с водителями-смертниками, когда возникало желание выскочить на ходу – потому что в этом случае шансов остаться живым было б больше - я решил переплатить 260 руб. за машину класса Комфорт (правда Киа Сид сложно назвать Комфортом, если сравнивать с какой-нибудь Хендай или Шкодой), очевидно, Комфорт означает «Спокойно доехать с русским водителем», чтобы быть спокойной за родных. Ок.Каково же было мое удивление, когда по окончанию заказа сумма выросла с 813 руб, до 981руб.!Время в пути вместо 50 мин составило 43 мин, адрес тот же, высадка у вокзала (судя по онлайн траектории движения машины). Понимаю, что дед и ребенок не станут выяснять отношения с наглым водилой и заплатят, что им скажут, хотя я предупредил – не платить больше - сумма и без того приличная. Написал претензию в сервисную службу, на что мне ответили, что «пункт назначения был изменен». Каким образом можно было с кучей чемоданов (вопрос – зачем?!) изменять пункт назначения?!! Да и в онлайн видно было, что машина приехала по адресу, который и был указан заказе изначально на «Комсомольскую площадь, 3», более того, даже время было меньше на 6 минут изначально рассчитанного!!! Какого х… сумма выросла? На мою просьбу прислать доказательства изменения заказа – снова получаю тупой ответ: «пишите верно адрес в заказе». Я знаю ,что люди вышли у вокзала, куда и ехали, на площади! Вторая проблема, это водилы-смертники. Платить за «русскую рулетку» с этим сервисом у меня нет желания, поэтому отменяю машину, когда вижу неугодное опасное имя. Мне хватило того, что эти недоумки пролетают красный светофор, знаки Стоп, пешеходный, игнорируя людей на нем, подрезая другие машины и превышая скоростной режим на дороге (пару раз мне попались такие дебилы, которые нарушили за одну поездку все эти правила!!! Представьте, господа из ЯндексТакси, в каком состоянии клиент вываливается после таких «американских горок» из машины, Вы уже пападаете на "страховку" за нервный срыв у клиента при таком сервисе!!). Простите, но из 10 нерусских водил, мне только однажды попался нормальный водитель, которому я готов был простить пропущенный нужный поворот и опоздание в пункт назначения. Итак, я отменяю машину при виде имени ТАКИХ Водил* в заказе. Теперь о проблеме сервиса:1. Хотелось бы иметь возможность выбирать машины на карте при имеющихся по близости нескольких вариантов свободных машин, исходя из времени прибытия (или заказывать машину к определенному времени, чтобы ни клиент, ни водитель машины не ждали!!!), т.к. выбегать в течение трех минут нереально и неудобно, особенно с чемоданами. Да можно выйти на улицу, как я делал ранее, вызывать машину и ждать ее самому (простите, а кто МНЕ заплатит за ожидание и опоздание в таком случае), были случаи, когда я выходил на улицу, потому что «Машина ожидает на месте», а на деле никого не было: водила* потерялся, водила* ждет не там, или машины просто не было на месте и не предвиделось.1. Сделайте видимым имя водителей сразу!! Люди имеют право за свои деньги решать, хотят ли они рисковать своей жизнью с Водилами* или ехать спокойно с нормальным адекватным квалифицированным водителем за рулем!Один раз, вызвав машину, мне в заказе не было доступно имя водителя, машина стояла у соседнего дома, поэтому прибыла меньше чем за минуту, увидев имя очередного Водилы*(уже по прибытию машины), с которым я не готов был сесть в машину, я, конечно, отменил заказ – имею право!! И тут мне приходит уведомление, что с меня 130 руб. за отмену машину! Идите к черту с таким обслуживанием, господа предприниматели, сами пользуйтесь таким сервисом, рискуйте своими жизнями и жизнями своих близких.Народ, если мы не перестанем ездить с такими Водилами-дебилами* (хочу пояснить, что квалифицированных водителей у меня язык не повернется назвать таким словом, хотя для некоторых и такое определение звучит слишком лояльным), на дорогах будет расти не только количество аварий, но и травм и смертей за наши же деньги. Ни ЯндексТакси, ни Водилы-дебилы ничем не рискуют, даже, когда «типа» страхуют нас в дороге с такими Дебилами, не покупайтесь на это х…ь. Вас правда успокоит то, что вам оплатят похороны или «3 руб.» на лекарства, если вы станете после неудачной поездки в такси инвалидом-овощем?! Давайте дадим дорогу и возможность зарабатывать, как это было в «старые» времена водителям с «хорошим опытом». Только так мы сможем закрыть доступ на дороги Водилам-дебилам хотя бы в такси и тем самым обезопасить себя и других участников дорожного движения! Давайте прекратим платить и благодарить Их только за то, что доехали живыми и невредимыми!

1. Вызвали машину через приложение, подьехал водитель, мы сели в машину, водитель нам говорит: выходите немедленно, я не поеду по вашему адресу.
2. НА УЛИЦЕ мороз, мы легко одеты, пытаемся сказать, что мы вызвали машину, назвали конечный адрес. Водитель нам нагло говорит: меня ничего не касается, выходите отсюда, я сейчас вызову милицию, пытается набрать 02. Никакие уговоры не
3. действуют, говорим: давайте мы вам доплатим, довезите нас до места. Водитель нам внаглую отвечает: мне ничего не надо, выметайтесь отсюда и далее слова в таком роде. Очень много лет пользуюсь этим такси, но такой случай вверг меня в разочарование. Позвонили в службу поддержки:
4. больше всего поразило, что ни одного слова в сторону водителя не было сказано, нам единственное , что предлодили: вызвать новое такси. То есть мы должны были выйти на мороз раздетыми в ночь и ожитать новое такси.номер машины М 922ру. Служба поддержки, конечно, полностью разочаровала

хуже Вызвали машину через приложение, подьехал водитель, мы сели в машину, водитель нам говорит: выходите немедленно, я не поеду по вашему адресу. НА УЛИЦЕ мороз, мы легко одеты, пытаемся сказать, что мы вызвали машину, назвали конечный адрес. Водитель нам нагло говорит: меня ничего не касается, выходите отсюда, я сейчас вызову милицию, пытается набрать 02. Никакие уговоры не действуют, говорим: давайте мы вам доплатим, довезите нас до места. Водитель нам внаглую отвечает: мне ничего не надо, выметайтесь отсюда и далее слова в таком роде. Очень много лет пользуюсь этим такси, но такой случай вверг меня в разочарование. Позвонили в службу поддержки: больше всего поразило, что ни одного слова в сторону водителя не было сказано, нам единственное , что предлодили: вызвать новое такси. То есть мы должны были выйти на мороз раздетыми в ночь и ожитать новое такси.номер машины М 922ру. Служба поддержки, конечно, полностью разочаровала

Отвратительный сэрвис! Бестолковые операторы и водители. Дерут деньги не понятно за что! Хомят водители. У водителей нет связи с операторами. Пока доедишь доведут до инфаркта! Не кому не советую. Подача машины всегда позже обещенного времени! Все ужасно. Отвратительное обслуживание.

21 февраля Поло желтый 171, Москва, Ашан Алтуфьево-Абрамцевская, узбек, симпатичный, галантный парень, в машине чисто, красавчик. Спасибо!!!!!!!!

Доброе время суток. У меня один вопрос у нас в Ногинске всего две машины в такси Яндекс почему в четыре утра сложно вызвать такси в центре нет машин я работаю в авто колонне и вынужден ездить рано на сколько мне известно в компании Яндекс работают как офисные машины и тагже частники и что нет машин ?

Сегодня утром за поездку расстоянием в 3 км и временем поездки 5 минут я оплатила 316 (триста шестнадцать) рублей. Не дороговато ли?

водитель яндекс такси в г.Ногинск (гос номер С852СО 750 Volkswagen Polo) -ВЫЗВАЛИ ТАКСИ,он приехал и остановился от вызваного места в 200 м. от места куда его вызвали , мы ему перезвонили,мол где вы, а он - я возле кафе вас жду- я ему- мы вас вызвали по адресу к подъезду- а не в кафешку- он включил деньги за ожидание-которое сам придумал- придурок !

Гос номер 370 вызов 1 апреля 2021 время 19 20Машина по вызову подаётся к другому дому и отстаивается там. На звонки с целью поиска машины водитель не отвечает, когда через 10 минут машина заказчиком найдена, это Русско говорящая упырина говорит, что он не поедет, ему не выгодно и что оно, это существо заказ брало вслепую. Обратите внимание, что это не узбек с таджиком, а наш русский упырь. Далее это отстаивается ещё десять минут и ждёт, когда заказчик отменит заказ, не дождавшись подъезжает к заказчику задним ходом, а это езда по встречке и задаёт вопрос машину заказали? Да му ль тоскливый заказали, что б твоих родителей такая же собака так же возила. Заказ не отменял, что бы ему этому упыри отзыв не могли написать. Расстояние в дороге 23 км оплата по заказу 700рЭто считается мало? Тогда вози наших слуг из ГД и СФ

1. Всегда есть машина
2. Машины не развалюхи
3. Приезжают вовремя
4. Адекватные водители

Не знаю, возможно мне пока просто везёт, но последнее время пользуюсь только Яндекс такси. Всегда приезжают хорошие машины, всегда вовремя, водитель перезванивает после заказа и уточняет едем не едем. Я считаю, что это правильная практика, перезвонить клиенту, потому что бывало такое, что вроде в одной службе заказал, но там ни смс не пришла о наличии машины, да и времени минут 20 прошло, вызываешь другую машину, и уже только отъехал звонит таксист из первой службы, путаница ужасная. С Яндекс такси такого у меня нет.

Всем привет! Хочу поделиться негативным опытом при взаимодействии с такси Яндекс Go. Всегда пользовался услугами такси Яндекс Go. Один раз в неделю отвозил ребенка, заказывал такси через приложение на смартфоне. Поездка стоимостью + — 400 руб. меня полностью устраивала. Но один случай доставил мне невероятный стресс!!! Это случилось 8 марта 2021 года, в 20:13; заказывая такси, находился на улице с дочкой, у меня не было с собой очков и я не обратил внимания на стоимость предлагаемой поездки, потому что полностью доверял «проверенному» сервису. Об изменившейся в 2 раза стоимости (805 руб.) за расстояние в 12 км, стало для меня полной неожиданностью. На банковской карте у меня оставалось только 738 руб. а наличных с собой не было, мне пришлось долго объясняться с водителем и занимать деньги чтобы рассчитаться за поездку. Я попытался обратится в службу поддержки, но мне ответили что был большой спрос на такси в это время поэтому стоимость стала дороже, но это обман, ни какого повышенного спроса не было и в помине, при заказе в приложении,  на вызов готовы были приехать сразу несколько машин. Это просто наглая обдираловка клиентов. Больше из принципа не буду пользоваться сервисом Яндекс Go. Мой маршрут: От Петергофского шоссе 84 корпус 19; до Красносельского шоссе 54 корпус 4.

Пенза, ул Плеханова, протяженность 450 метров, две остановки - с одной стороны "Цирк", сдругой стороны "Площадь маршала Жукова". Вызвала такси, автоответчик перезвонил и сообщил номер машины. Жду. Автоответчик позвонил и сообщил о наличии машины по заявленному адресу остановка "Цирк". Жду. Никого нет. Звоню оператору, жалуюсь на отсуствие машины, соединила с водителем. Водитель в наглую, что мол стоит на остановке и меня не видит. Пытаюсь объяснить, что здесь заблудиться нельзя и вас на остановке нет, упорото нагло доказывает, что он есть, но меня не видит. Мое мнение: если маршрут выгоден водителю, то поедет, если нет, то начинаются отмазки. Пришлось с больными ногами идти на другоую остановку за 700 метров, чтобы в окружную доехать до дома.

Геолокация была правильной, когда ждал такси она начала скакать и меняться, позвонил, назвал точный адрес, нужно было повернуть и проехать пару домов! Таксист по русски не слова не понимает, сказал что это я не туда вышел, так и быть, я вышел к метке которую мне предложил яндекс но машины там небыло, затем заказ отменился, деньги я потерял, спасибо, больше не пользуюсь, приложение удалил!

1. Одни минусы,уже надоело жаловаться!

1. Абсолютно нет

В 22:08 вызвала такси с точным номером дома и подъезда,а его на месте номера подъезда не оказалось.позвонила ему с вопросом, где вы.. а ему видите ли не хотелось искать его.. и на что он сказал,там тупик и я не поеду,списались деньги.водителя зовут Бойко Андрей Витальевич (белая шкода актавия 869)

Григорян Армен СтёпаевичБелый Hyundai Solaris А977НА750ЭкономПартнёрТаксопарк "Космос"400012,Волгоград,Иртышская ,66 Вазвала такси Яндекс водитель данные выше , отметил что ожидает, вышла его нет и не видно нигде, отменила , и вызвала другое такси. Григорян приехал и стал выбивать калитку и кричать угрозы физической расправы и руками и ногами бил по калитке и забору кричал на всю улицу !

1. Удобный сервис заказа через интернет

1. Минусы огромны и разнообразны. И одной звезды много.

Заказал такси от Качинцев 124 до ул. 64 армии 38б. (Волгоград) Была назначена машина. Через 7 минут позвонил водитель и отказался ехать, обосновав, что ехать далеко, и он не хочет. Дословно "машина в Кировский (район) не поедет". Позвонилл в службу такси, переназначили заказ, назвав при этом бОльшую сумму, не извинившись, лишь сообщив на мое замечание по данному факту, что сумма меняется ежеминутно, и это мои проблемы, пообещав лишь провести работу с водителем. Позвонил второй назначеный водитель и сообщил, что так же не поедет, посетовав мне на то, что он находится далеко от места посадки, и не понимает, почему заказ назначили ему.Позвонил в третий раз и машину назначили в третий раз. В этот раз машина приехала. Это трындец, а не сервис. Водители рулят сервисом со своими хотелкаи. Подход к подбору персонала, системе назначения заказа не соответствует уровню серьезной компании.

В Нижнем Новгороде вызвал такси,По приезду пришлось оплатить дважды, помимо оплаты картой, водитель требовал оплаты наличными. Даже оператор Яндекс.Такси не смог убедить его, что проезд оплачен. Марка авто шкода октавия м521хт.

Москвавчера пришлось воспользоваться услугами такси.было указано,что будет собака(мелкой породы,сидит на руках).до места назначения водитель довёз без всяких вопросов,обратно два водителя отказались под предлогом того,что у собаки нет намордника!!!что странно,эту самую собаку спокойно без переноски и намордника пускают в метро.оператор сказал,что водитель в праве отказаться от заказа.в таком случае,убирайте позицию «с животными» в комментариях,либо нанимайте русских непугливых водителей.в конце концов,моя собака чистая и домашняя,умеет вести себя в машине,нам в провозе отказывают.но всякое пьяное блюющее быдло-запросто везут,что за двойные стандарты?

Вызвали такси,я первый раз с таким сталкиваюсь,всегда у вас заказывала,с 23 на 24 заказала машину,приехала машина,мало того он не знал куда подьехать,хотя у всех таксистов есть геолокации,а когда мы приехали в приложении было указано 589,а с нас взяли 639,на что нам водитель сказал,что за ожидания,хотя вина не наша была,это он не мог найти нас,мы его пока ждали мы стояли на улице,очень было не приятно,и не понятно за что с нас взяли деньги,у вас работают люди которые даже города не знают

Заказал такси, назначен белый киа Рио Е058УМ61, водитель поехал в другую часть города не отменяя заказ, наверно за свой рэйтинг переживает, а на рэйтинг компании ему по всей видимости наплевать.

1. Положительный отзыв

Хочу выразить сердечную благодарность за честность и отзывчивость водителя Яндекс Такси г. Самара. К сожалению, не успел познакомиться с ним и не знаю его имени, но работает он на машине Лада-Калина универсал, светло-зеленого цвета. Это произошло 17 марта в районе главного офиса компании "Мегафон". За полгода это был второй случай потери телефона. В первый раз, к сожалению, мне его не вернули. На мое удивление, в этот раз человек, нашедший его, охотно согласился его вернуть, не требуя ничего взамен. Хотя честность сегодня встречается все реже, тем более этот поступок был весьма дорогим подарком. Особенно приятно то, что еще встречаются люди, руководствующиеся золотым правилом, "во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами..."(Матфея 7:12). Как же будет замечательно жить на земле, когда в скором будущем "..честные будут жить на земле и безупречные будут оставлены на ней"(Притчи2:21). Уверен, что с такими честными работниками ваша компания будет процветать. С благодарностью Александр.

Здравствуйте, вызывали Яндекс Такси 15.02.2018 около 3.00 ночи, приехала машина и мы уехали... буквально через 5 минут звонит ещё один водитель, который тоже приехал за нами, после ещё один... хотя вызывали один раз!!! После этого начали списывать деньги с карты, два раза по 4.20, спустя сутки ещё уходит с Карты 4.20 и 5.40! Дозвониться в службу не возможна, ни один телефон не отвечает!

1. Нет

1. Цена

Самое ужасное такси я знаю точно что эти жаллбы никто не читает потому что сама работала там и знаю об этом .Люди вызывайте через операторов .

Крайний раз пользовался такси в 23 октября 2020, в ночь с 14 на 15.11.2020 компания списала 4 платежа на 4000,994, 4000 и 1003 с промежутком в 1-2минуты. На минутку я нахожусь во Владивостоке доставка происходила в Омске, с промежутком 1-2 минуты 564 километра чисто физически не возможно или я чего-то не знаю. Горячая линия только завтраками кормит, якобы через 2 часа мы все решим но по факту прошли уже сутки. Так что не пользуйтесь этим гавеным приложением, они крутят рекламу о защите ваших платежей а по факту варуют деньги клиентов, у меня достаточно много знакомых ребят так на деньги влетело...

1. Разочарован

Заказал такси "комфорт" , стоимость-119 рублей. Время в пути 5 минут. Чек пришел на 380 рублей !!! Написал в тех-поддержку, ответ: "Повышенный спрос". Об изменении цены, меня ни кто не предупреждал, данную ситуацию считаю не законной и не правомерной.

Давно пользуюсь услугами яндекс такси и особо не сталкивалась со сложностями. Но вчерашняя поезда меня просто повергла в шок, особенно сервис, никогда бы не подумала, что яндекс так ужасно меня удивит. Всегда считала, что это надежная компания. Вчера вызвала такси, у меня автоматически способ оплаты стоял безнал, но денег было недостаточно на карте, но была наличка. Я попыталась поменять способ оплаты, но не смогла, приложение не давало возможность, проблемы временные с приложением. Я попросила водителя поменять способ оплаты, но он вообще не говорил по русски и меня не понимал. Когда мы приехали я попыталась его еще раз спросить про оплату и он сказал, что я должна ему заплатить и по безналу деньги от меня ему не пришли. Он не мог норм объясниться, но был груб и я испугалась, потому что он потребовал оплаты, я отдала наличные, но в приложении у меня образовался долг. Я написала в поддержку и пояснила ситуацию, попросила мне помочь. Но оператор вчера и весь день сегодня писал, что ничем не может помочь. готова выложить переписку в сеть и показать уровень равнодушия и все ответы. Сказал звонить водителю, но тот не отвечал и смена уже не его. Никакого возврата не было. Мне просто все сообщения отказывали в помощи. Я просила телефон клиентской службы или его руководства, но ответы были в стиле ничем не могу помочь, мне жаль. Я очень бы хотела, чтобы руководство компании узнало и решило этот вопрос. Я реально в диком шоке. Не говорящий на русском водитель, небезопасная поездка, двойная оплата и полный отказ в помощи.

Сегодня в Москве нужно было доехать до Миклухо-Маклая 21 из Ясенево. Навигатор Яндекса построил маршрут вдвое длиннее (через Кольцевую), чем обычный короткий маршрут по Профсоюзной улице. Соответственно стоимость 670 рублей плюс пробки, плюс длительность маршрута - все в два раза больше. Водитель Москву не знает, сказал, что может ехать только по навигатору. В результате - вместо удобств - испорченное настроение.

Попали на Яндекс такси в дтп на трассе Казань - Оренбург , 93 км 14.03.2021. Поздний вечер , мороз, я с ребёнком . Машина дальше не смогла продолжить поездку , в дтп повреждена ходовая. Никакой помощи служба поддержки Яндекс не оказала - бесконечная переписка и футбол от одного оператора к другому в течении двух часов . Нам жаль , мы должны все выяснить, с вами свяжутся - ждите и т.д. отписки Машину на замену не прислали , деньги за поездку вернули только после того, как я вызвала ГИБДД и написала об этом в чат поддержки и написала что буду обращаться в полицию . Сумма не маленькая -6500р . Итого -реальный риск замерзнуть на трассе с ребёнком если бы ГИБДД не оказали помощь , ночь в мотеле за свой счёт , на следующий день долгое ожидание такси чтобы добраться все таки домой , в итоге помогли с машиной коллеги с работы . Никакой отвественности , никакой реальной помощи в экстренной ситуации , поездки с отсевом для жизни , за которые Яндекс не несёт никакой ответственности

Собственно пропали баллы, уже почти месяц переписываюсь с сотрудниками яндекса. Ответа ,куда пропали и что делать,как такого нет. Отвечает или бот, или сотрудник, но почти через сутки!!!!,после заданного вопроса. Если не успеваешь с ними вступить в переписку, то сообщения отправляют в архив.

Наконец-то многострадьные умельцы баранки и педалек смогут выдохнуть! Большинство проклятых нищебродов сидят дома.Такси заказывают самые востребованные и "состоятельные",т.е. те, кто ещё имеет возможность работать.Что делают водилы? Они счастливы? Нет,они бастуют!У них упало вознаграждение за количество поездок! Ничего, через пару недель останутся только ВИП-клиенты, как и мечталось, и тогда уж сможете их поделить: десяток на сотню ржавых колымаг )

Осторожно!!! Водители мошенники. Вчера я попросил друга вызвать такси через приложение яндекс такси и в этом же приложении он оплатил такси. Водитель умолчал о том, что такси уже оплачено и попросил меня оплатить такси. И так поездочка обошлась мне по оплате в двухкратном размере.