Яндекс Такси

При помывки мое машины и машины Р392ВА 152 принадлежащей Яндекс Такси в автомойке города Нижнего Новгорода по ул.Бурнаковская,1, мойщик случайно перепутал резиновые коврики. Трижды подавал заявку найти данную машину и вернуть мой коврик и двое суток ни какого ответа не получил. Как будто машина, как иголка в стоге сена. Не могу найти или не хотят. Организация отвратительная. Врагу не пожелал бы связаться с с ними. Мой телефон 89040627298

1. Отвратительный сервис

5 марта ехала за 700 рублей 10 минут на работу, машина с разбитым стеклом, сломанными дверцами, водитель не знал, что при зеленой стрелке можно повернуть, хамил и орал потом на всю улицу.Яндекстакси все-равно, кто у них работает!Они хотят только деньги получить и никакого сервиса за деньги клиента.Два раза звонила в службу, пришла смс, что они сказали водителю "так нельзя".Этой фирмой надо заняться налоговым органам, это нечестный бизнес в Москве.

1. Минск такси Яндекс Супер

1. Нет

В Минске всё хорошо, спасибо Яндекс

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об этом такси. У меня сломалась машина,я с детьми,холодно на улице -10.Уже поздний вечер,нужно срочно добраться до дома.Вызвала такси, подождала через 7 минут перезванивает водитель и говорит что не доехал колесо сломалось. Я перезаказала такси, тут же звонят опять просят перезаказать. Я в третий раз перезаказываю( напоминаю на улице холодище дети). В результате дождалась другое такси не Яндекс. Мы все замерзли. Поэтому кто с детьми не советую это такси подведет.

г.Москва06.09.2020 заказал такси «Эконом» по телефону 8-495-999-99-99, позвонив со своего мобильного, ответил оператор, сообщил ему маршрут. Оператор мне сообщил стоимость 699 рублей. Через несколько минут мне перезвонил водитель с тем, чтобы подтвердить от меня вызов такси, спустя пару минут такси было подано, и мы сразу сели в автомобиль. Доставив нас до конечного пункта, передали водителю 700 руб. (как сообщил мне ранее оператор 699 руб.). Водитель уточнил, что действительно ли я передал ему 700руб., назвав стоимость поездки 899 руб., и показал на стоимость в приложении телефона – 899 руб.Задав вопрос водителю, почему так получилось, что оператор мне сообщил 699 руб., а по факту мне приходится заплатить 899 руб., водитель высказал непонятное предположение, но конкретно не ответил в чем причина изменения стоимости. Я добавил (передал) ещё 200 руб. (итого 900руб., в счет 1 руб. не принимаю) водителю. На этом моя поездка закончилась. Мой вопрос (в чем причина изменения стоимости на 200руб.) в службу поддержки на сайте ЯНДЕКС.ТАКСИ отправлял два раза (06.09.2020 и 25.09.2020) так и остались без ответа.Делайте выводы….я вывод уже сделал: буду пользоваться другими операторами, и другим советовать.

Нет эстетики...водители как голодранцы в сланцах...что запрещено при вождении..вонь от их ног по всему салону..по русски ноль...дороги не знают..грубость...

Вышли из кафе заказали такси комфорт, приехала машина и водитель заявил, что у него всего два пасадлчных вместо четырех, челку ему поставляет клиентов, а он сам решает сколько у него 2 или 4. В итоги нам пришлось отказаться от поездки и с нас списали денежные средства.В другой раз вызвали такси, подъехала машина с другим номером т.е. Другая машина работает под чужим логином. Водитель не знал правил дорожного движения, проехал не пропустив машины. Неуверенно перестраивался, не ориентировался. Вообщем хорошо, что доехали живыми!!! Я лучше в следующий раз пешочком или на общественном транспорте.

Сделал заказ , и его не выполнели !!! Даже извенений не последовало. Не советую пользоваться услугами !!!

1. Вежливость и доброжелательность водителя, аккуратное вождение

1. Нет

07 марта 2021. Балашиха. 13.00. Нужно было отвезти дочку в ХШ на Юбилейную. Не хотелось опаздывать из-за снегопада. Машина была подана в срок (белый Hyundai Solaris C 072 ВО 790), и мы приехали на занятие вовремя.Хочу поблагодарить молодого водителя за вежливость, доброжелательность и аккуратное вождение. Большое спасибо за поездку!

Стал свидетелем и пытался остановить с охранником магазина как водитель такси спер в магазине продуктов корзину. снял на камеру номер машины и дружка водителя. При обращении в такси по телефону ответили что не могут установить кто в это время был водителем такси. Как скажите с такими ездить? Всех подряд набираете!

Вызывала такси по приложению, вписала историю поездки: 17 апреля, в 23:51Грайвороновская улица, 12к2Подмосковная улица, 12А40 мин в пути.ПомощьО поездкеВодительКалвек Уулу ЖолойАвтомобильЖёлтый Ford Focus МО84777ЭкономПартнёрООО "ТрансАвто"Всего за поездкуMasterCard •••• 3032560,00 ₽. Такси прибыло, доставили до пункта назначения, стоимость проезда оплатила наличными, была привязана карта, но на ней не было ден.средств!!!! Стали приходить Сообщения о долге в размере 560 руб. В приложении оставила претензию, мне ответили, комментирую «Здравствуйте! Мы закончили проверку по вашему обращению. Пожалуйста, примите наши извинения и промокод ——————- со скидкой 200₽ на следующую поездку.» НО СЕГОДНЯ С МОЕЙ КАРТЫ ВСЕ ТАКИ СНЯЛИ СУММУ 560 руб ЯКОБЫ ДОЛГА, пыталась дозвониться по номеру телефона горячей линии но УВЫ((( Я СООТВЕТСТВЕННО ЖДУ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!!

Ездила с ребёнком в полекленику и наблюдала кортину. Стоит таксист, тут к нему подъезжает ещё один и они мило разговаривают преградив проезжую часть общественному транспорту и не только, и так минут 10.

1. Быстрое реагирование
2. Вежливые и адекватные водители
3. Недорогие цены
4. Возможность быстро доехать до пункта назначения

1. Повышение цены в часпик до 240 рублей

Глупости пишут люди о яндекс такси.Хороший сервис заказа машины.Вполне адекватные водители.Ждать машину не более 10 минут (в то время как другие такси не могут найти машину за 15-20 минут).Цены тоже приемлемые (от 80 до 100 рублей,за исключением часпика,там может быть и 240).

Водитель не пожелал пропустить людей, идущих плотной толпой с электрички, на замечание открыл окно и обматерил несколько раз автора замечания. Замечательный водитель. К такому водителю в машину - ни за что

Заказали.Подъедет через пять минут.Ждем,извещение-подъедем через 4 минуты.Ждем.Оповещение-подъедем через 6 минут.Это не услуга.Полное дерьмо.

1. много заказов

1. очень дешево, много невыгодных заказов, от которых приходится отказывать клиентам

Агрегатор не сообщает водителю при назначении заказа его конечную точку и стоимость, поэтому по принятию приходится звонить пассажиру, уточнять детали, а потом принимать решение: либо ехать на заказ, либо сообщить пассажирам, что заказ не выгодный и не подлежит выполнению....

29 февраля мой сын с друзьями пользовался услугами Яндекс-такси , водитель Левкин Иван Константинович. По завершении поездки около 6 утра , к сожалению , моим сыном был забыт дорогой телефон в салоне такси ( Левкин И.К.). Впоследствии через диспетчера нашли возможность связи и я позвонил ему , он среагировал моментально Положительно и честно , что телефон у него . Мы с ним встретились в Балашихе , и он передал айфон!!!! Очень вежлив, учтив , интеллигентен!!! Мое мнение о водителях такси полярно изменилось в лучшую сторону , благодаря такому ЧЕСТНОМУ, доброму ЧЕЛОВЕКУ!!! Спасибо !!!!

Вот почему так себя ведут не русские водители Яндекс такси. Партнер у них такой же предприниматель, Манур Ташбекович.. Водитель, который отказал везти кошку в переноске со мной, Мирбек... Сейчас Яндекс такси состоит из Мирбеков и Мануров, которые ненавидят нас и наших животных.

Долго терпела, что бы не написать негативный отзыв, периодически пользуюсь услугами вашего сервиса, постоянно какие-то косяки. Но сейчас -накипело!!! Вызвали такси, опаздываем на мероприятие. Машина подъехала во время. При посадке водитель спрашивает:» какая сумма у вас в приложении?» называю. Ответ: «я не поеду!»Стоим всей семьёй с ребёнком в недоумении. Это как вообще????Вчера тоже ездили, при посадке решили изменить маршрут. Сразу списали сумму за ожидание, хотя никакого ожидания не было. При обращении к оператору ничего внятного не услышали, нам предложили оплатить поездку на своё усмотрение. Кошмар и полный идиотизм у вас творится. Никому не рекомендую ваше такси!!!

Я сейчас попала просто в ужасающую ситуацию! Заказала такси,вышла,искала машину, не нашла. Позвонила, водитель зачем-то заехал далеко во дворы. Я сказала, что боюсь туда идти и попросила приехать туда, куда я заказала. Он отказался. Я сказала, что тогда отменяю заказ. После отмены он перезвонил и начал говорить, что сейчас подъедет, отруби мне голову и отзывался такими матерными словами на мою мать и меня, что я даже писать их тут не буду. Мне было очень страшно.Обратилась в службу поддержки. Но это просто трэш. Я не расист, но когда водители в яндекс такси были русские, все было хорошо. А тут был нерусский неадекватный мужчина.Будьте осторожны! Надеюсь примут меры.Его номер +79119947373 номер машины Х 285 РО 178 белый хонда солярис

1. Едиственный плюс что ободрали нас по нашей же инициативе. Ну хоть всеми правдами и не правдами доставили в конечный пункт.

1. Подача авто не к тому подъезду
2. Авто не запралено
3. Очень долого ехали
4. Очень дорого
5. Наглое и хамское отношение диспетчера к клиентам

Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то прощается водителю. На вопрос диспптчеру почему завышен тариф, ответ, пробки и большой спрос. Я так понимаю если поездка больше тарифа значит и доставка доложна быть быстрее. А получается чем дольше тебя доставляют до места тем дороже. В магазине почему то нет такого, чем длиньше очередь, тем выше цены на товар???В общем отвратительное и наглое обдиралово. А в итоге по приезду на место цена ещё подрасла на 150 р. Это наверное из за того что водитель нас на заправку прокатил???

Вызвал яндекс такси в Санкт-Петербурге 30.01.2021, ко мне приехал автомобиль kia cerato чёрного цвета с номером 800, сел в автомобиль, а водитель вёл себя эгоистично не учитывал мои просьбы, а думал только о себе и своём автомобиле, также он не дал мне сдачи. Я больше не буду заказывать это такси!

Моя жена вчера попала в аварию. В ее машину врезался водитель Яндекс-такси на светофоре в СТОЯЧУЮ! Жена ехала с ребенком, а водитель начал на нее наезжать, что это она задом сдавала, что она пьяная и прочее. Хамил постоянно, пока не приехали ГИБДД и наш страховой агент и не угомонили эту дрянь. Позже выяснилось, что у жены травма шеи... Сейчас думаю подавать в суд.Водитель: Титов Игорь Владимирович (из Белорусии), машина: Ниссан Альмера АХ 386 99.ЗЫ: Водитель постоянно зевал...

Отвратилельно, даже одной звезды не стоят!!!!! Будьте внимательны и делайте скрины каждый раз прежде чем заказать машину. Общитывают, заявляется одна цена, а по прибытию она другая, намного выше. Обязательно проверяйте электронные чеки! Возвращать разницу отказываются, требуют скрины.... Ну какой нормальный человек будет постоянно скринить ...... Лучше воспользоваться услугами других организаций ( там ещё и дешевле получится), а яндекс обходить стороной. Спасибо за внимание;)

Эконом - вообще ужас. Матерятся при пассажирах, гонят кошмар, некоторые вовсе отказываются везти. Комфорт ещё более менее

Сегодня заказывали такси, копеечный, конечно, заказ, 3 остановки по прямой 100р, при заказе указали что " пакет", по итогу водитель торопился на другой заказ(наш взял попутный), встречали девчонки молодые, наорал на них, обложил матом Hyunda Solaris У851ОЕ

1. Постоянно обманывают на деньги.

Здравствуйте! Яндекс такси, это единственное такси где постоянно пытаются обмануть, то счётчик ожидания включат, не подав машину, хотя по факту не тебя водитель ждёт, а ты его после того как тебе приходит уведомление о том что водитель подъехал. Цены у них на много дороже. Каждая поездка заканчивается тем что приходится доказывать что не тебя ждали, а ты, так как они в наглую насчитывают больше чем изначально указывают. Очень много негативных моментов связанных с сервисом яндекс такси. Это правда самое отвратительное такси из всех которым мне доводилось пользоваться. Там все построено на том чтобы тебя обмануть на деньги в конечном итоге!

Яндекс Такси по отношению к своим водителям ведёт политику напоминающую действие чуваков из рейха по отношению к своим работникам. Тотальная эксплуатация, получение прибыли и лишение всех прав и гарантий.

Я сам работаю водителем в яндексе и меня поражает что здесь люди пишут. Пассажиры вы наверное идиоты, сами хотели что бы цены за поездки понизили. Их понизили для вас, а теперь вы хотитите за эти копейки чтоб машины и водители хорошие были? За что боролись, на то и напоролись. За копейки ездите на дровах и вонючках, а не нравится то бизнес заказывайте! Ни один нормальный собственник не будет за мизерную оплату гробить свой авто под вашими вонючими жопами!

Вызвала такси, оповестили, что прибыл. Прождала 10 минут - никого. Набрала водителю - плохоговорящий по-русски ответил, что у него "галочка стоит в другом месте, он туда и приехал, там и стоит". Попытка объяснить, что помимо галочек навигатора указываются и конкретные адреса, куда нужно приезжать, ни к чему не привела. Таксист самовольно удалил заказ. А стоимость второго, тут же созданного заказа, выросла на 120 рб.Т е ошибки вашей навигации и безграмотность персонала вы решили оплачивать за наш счёт?

Водители не соблюдают масочный режим. Сиденье водителя часто откинуто назад максимально - для пассажира не остается места. В ответ на просьбу подвинуть сиденье вперед, водители грубят, как будто не пасажир платит деньги водителю, а водитель пассажиру. Машины очень грязные, никто не следит за их состоянием. Часто не видно номера.Водители часто ведут себя вызывающе, плохо говорят по-русски, слабо владеют правилами дорожного движения и совершенно не знают город. Похоже, они бесконтрольны,и могут без последствий позволить себе абсолютно все. Стандарты обслуживания нижайшие, все очень запущено, при этом ситуация постоянно ухудшается. Очевидно, что компания вообще никак не реагирует на многочисленные жалобы клиентов.

Сервис в г. Самара просто ужасен!!! С ребёнком просто невозможно уехать. Заказываю детское кресло как летающую тарелку!

Всегда машина подается быстро, цена... да бог с ней, главное доехать. Но зачем гонять, ехать по городу со скоростью 90-100 км в час. Зима, колеи, скользко. Хочется сказать водителю, дай доеду, потом делай, что хочешь. Конечно, не все водители такие.

1. Операторы вежливы и корректны.

1. Очень дорогое удовольствие поездка в Яндекс-такси

Ситуация обычная. Сдал в Ногинске авто на сервис, стал пешеходом и отправился домой. Увидел надвигающуюся тучу и решил вызвать такси. Вспомнив, что чуть ли не из каждого утюга назойливо лезет реклама о Яндекс-такси - мол и быстро и качественно и офигенно дешево, я не колеблясь позвонил оператору. Очень уж не хотелось мокнуть. Думал, что если уж местные по городу берут от 100 рублей, то вряд ли "Я-Т" запросит намного больше... Оператор же Яндекс-такси за проезд по городу трех автобусных остановок затребовал тысячу сто с копейками... Я отказался от вызова машины. Похоже её с Красной площади гнать собрались...ВЫВОД: Яндекс-такси самый невыгодный в Ногинске транспорт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Любая другая ногинская компания дешевле обойдется. Только не все на слуху к сожалению...

Таксист проезжает мимо парковки адреса, указанного в заказе, останавливается у соседнего дома, за ним бегаешь по дворам, так как понимаешь что время уже потеряно и ждать его, пока он сообразит куда ехать, очень долго. Понимаю если бы был тяжелый адрес или двор, так вызов был к дому стоящему прям около дороги и имеющий парковку. Потом вообще отказался везти пассажира и не отменял заказ. Думаю меня Бог уберег от этого горе водителя, благо сразу дали другую машину, как только отменила заказ. Водитель Турдашов Хамза Ибрагимович с590та777, судя по записи в заказе

Такси с номером КиА 0737су 750. Высадил на середине дороги с ребёнком чемоданами и собачкой бигль. Шли пешком до метро. Потому что мусульмане не любят собак. Хотя была договоренность. Изначально.

3.11.2020 в машине был оставлен телефон HONOR. Водила не ступил сразу выключил его. Служба поддержки делает только отписки. Заказ был Москва Савёловский вокзал до Дмитрова. Водила заказ скинул ,а денюжку с тел себе в карман. Оценку о работе не заслуживаете вообще, у вас воры работаю

1. Полюсов нет, какие могут быть плюсы, если в яндексе стали хамов нанимать

1. Минусы постоянное хамство водителей и никто не реагирует

Хочу поделиться своим отзывом и предупредить водитель Александров Вячеслав Сергеевич гос. номер машины KIA RIO X 965 KP124, опасный водитель оскорбляет, материт пассажиров, может кинуться в драку, причём только на женщин, мужчин видно боится трогать, причина агрессии ему надоели пассажиры, мало платят, спрашивают по какой дороге он поедет, зачем таких водителей брать в такси не понятно?

Год назад я бы поставила пять, на сегодня только один!!!! Водители в любой момент отменяют заказ, если не выгодно везти, ужасное отношение к клиентам!!!! И это поощряется, к сожалению

1. Нет

1. Сплошные

Позвонив оператору Яндекс такси и попросив расчитать стоимость поездки накануне заказа, сказали, что все скажут непосредственно в момент оформления заказа. Заказывать машину нужно за 5 мин. до выхода из дома. Позвонив, как и предложено за 5 мин. Нужной машины не оказалось. Предворительно я озвучивала, что интересует. Должного внимания на это не обратили. В течении 20 мин. Мне предлагали ждать машину. Конечная точка пути Казанский вокзал. Сами понимаете, что поездка не просто в гости, на чаепитие. Спрашивала и номер заказа, и фамилию оператора, но все впустую. Хочу задать вопрос руководителям: а кто же несет ответственность за такую услугу? Я думаю, в наше время, когда такая конкуренция, такая работа скверно сказывается только на имедже компании. Безобразная работа!

Обдиралово, везут специально десятой дорогой,это не первый раз замечено, это скотство, помойку сделали из такси

Вызвал такси от внуково до шереметьево через диспетчера,таксист приехал во время, но когда узнал что едет 4 человека прокричал что в москве пандемия и больше двух не возьмет,сел в машину и уехал в неизвестном направлении.Диспетчер нас даже не предупредил что есть такие правила.

Несколько раз заказывала это такси. Цены заоблачные, если обычное такси стоит 240 р то яндекс 553р. А что предлагают за эти деньги, водители кавказской национальности которые правил дорожного движения не знают, грязный салон!!!! И часто при заказе машины в нашем районе не оказывается не в лесу живем.

Сейчас в этой службе мне работается хорошо и я доволен что у меня получилось сюда устроиться. Служба такси пользуется популярностью и репутация у нее хорошая поэтому для водителей отлично подходит.

Все вроде не чего. Но в отличии от сити мобил, яндекс нельзя заказать от дачи до города,что крайне не удобно. (30-40 км от Питера).

Сегодня таксист на прямую говорил про чаявые и даже настаивал на них, и это всё при том что коляску в богажник убирала я сама, как в принципе и ДОСТАВАЛ!!! ТАКОЙ НАГЛОСТИ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА.

Все мои проблемы на раз решались с Яндекс, который очень быстро и оперативно реагировал, возвращал средства, если поездка ,вдруг,не состоялась или возникали иные вопросы к водителю. Просто молодцы! Воспользовалась Ситимобилом.списали деньги, машина так и не приехала, уже сутки пытаюсь вернуть деньги, бот отвечает-ждите , вы в длинной очереди тех, кто жалуется на Ситимобил. Яндекс с такими случаеми справлялся за 5 минут и возвращал средства, еще и бонус давал. Остаюсь с яндекс, ситимобил удаляю и не воспользуюсь больше никогда

Я сам являюсь и клиентом Яндекса и периодически там подрабатываю. Вот Вам несколько советов- пишите в примечании куда Вам ехать, тогда заказ возьмет тот водитель, кому по Вашему маршруту интересно ехать, и не будет танцев с перепиской и отказами, отвяжите карты-так Вас никто не обманет и денег за несостоявшуюся поездку не спишет. Если никто не берет заказ-возможно Вам ехать в тьму-таракань, откуда водителю пустым придётся возвращаться, напишите в приложении что накините руб. 100-200, и машина появится. А по поводу заработков- если Вы вычтите из уплаченной Вами суммы комиссию Яндекса и "таксопарка", расходы на ГСМ, амортизацию и штрафы за парковки и ожидание пассажиров в соотв.местах,, всё совсем не радостно будет. И запомните, водитель никому и ничего не должен. Если заказ не выгодный, и водитель узнаёт об этом в последний момент и отказывается-что-ж, такова политика Яндекса в отношении водителей и пассажиров.

1. нет!!! нет!!! нет!!!

1. вся организация -это огромный минус!!!

машин постоянно нет!! звонила 9 раз и все без результатов. из за них опоздала на работу!! никогда не воспользуюсь и ни кому не посоветую!!!!

Огромное спасибо Сазонову Михаилу Игоревичу за поездку! Прекрасно водит машину. Везла дочку в больницу (ей при малейшем движении было больно) - она даже не почувствовала кочек на дороге. Водитель от Бога!