Яндекс Такси

Заказывала такси доехать до капсюльного шоссе. Приехал водитель на киа , видно по русски не говорит. Просто не довёз!! Пришлось выйти с его машины, и ловить с руки! Был дождь, я с ребёнком! Поездка обошлась в 2 раза дороже, возврат подддержка не сделала !! Вот такое такси 💩

10.07.2022 позорно себя ведет такси яндекс на дэу некси в Нижнем Тагиле,договаривались за одну цену привезли за 500р от Захарова до муринских до паленой где база Лукоморье проселочная 1адрес, провезли еще метров 300 500 а взяли как от захарова до Евстюнихи наеб......... Вызывали такси обратно, второй раз звоним сказали заявки не было типа, приняли и пошли звонки робота, для вас такси нет в вашем районе, в Такси Максим также не приехали звонили в такси раз 5, привозить привозят а забирать не едут кинули, пришлось дочке 13 лет жене и мне тащить обратно сумки все для пикника, пакеты рвутся безобразия пешком идти обратно. Только привозят а потом не забирают.

Яндекс Такси отвратительная компания монополист, дерущая огромные деньги с водителей и пассажиров только за то, что её робот-компьютер соединяет одних и других путём несложных давно устаревших алгоритмов. Причем, состема Яндекс Такси треплет нервы одинаково настойчиво как пассажирам, так и водителям путём построения неправильных маршрутов; часто многократно завышенными непостоянными тарифами; срытыми конечными пунктами и главное скрытой стоимостью поездки, так что водители отказываются брать дальние заказы, не понимая сколько это стоит по мнению Яндекс Такси, а пассажиры от этого страдают и в конце концов переплачивают от растущих тарифов. Пассажиры в обиде на водилетей, водители на пассажиров, а Яндекс Такси снимает сливки. Пора бы Правительству и Антимонопольному комитету заняться деятельностью этого монополиста и принудить его открыть данные заказов перевозки пассажиров и багажа в соответствии с законодательством и здравым смыслом. Мы ведь не узнаем цену приобретаемых товаров после того, как принесли домой, а видим цену до момента покупки и имеем право выбора какой товар приобрести. Так почему же с Яндекс Такси всё наоборот? И почему Яндекс Такси строит маршруты перевозок пассажиров через запретные зоны и охраняемые территории? Чего монополист этим добивается?

09.06.22 вызвали это такси, машина приехала не к тому подьезду, всала в лужу, мы подходив к машине, помохали рукой, чтобы водитель выехал из лужи, для того, чтобы осуществить посадку, а машина демонстративно проехала мимо нас...и уехала...это как? Деньги сняли, 96 рублей...за что? Мы даже не сели в машину, водитель, видимо, определил, что мы ему не понравились...не ввзывайте это такси, они просто приезжают, постоят, вы выходите, они уезжают, а деньги с вас снимают, как за полноценную поездку,ПОЗОР вам, яндекс такси, занимаетесь обманом людей

Не смотря на то, что заказ был оплачен списанием с банковского счета, водитель взял оплату с пассажира наличными. Вернуть деньги не представляется возможным, сайт не идет навстречу. Хорошая работа Яндекс такси...

Не подъехав на пункт назначения, включают заблаговременно ожидание

Такси отстой, пока работают такие редкостные водители дебилы как Лагутин А.Н. Hyundai Solaris О929СТ32

Добрый день. 6 июля 2022 года водитель яндекс-такси Зобов Николай Викторович взял у моего несовершеннолетнего сына деньги за проезд в размере 2000 руб. одной купюрой (фактическая цена проезда составляла 165 руб.). Сославшись на отсутствие сдачи обещал выполнить перевод на карту сына. Позже я созвонилась с водителем, он поддтвердил что должен сдачу в размере 1835 руб. Сказал что перевод осуществил через Тинькофф-банк, но скрин чека так и не прислал, деньги до настоящего времени на карту сына не пришли. Для решения вопроса в тот же день я обратилась в службу поддержки Яндекс-Такси. Номер машины водителя Черный Granta H574ТС68. Прошу Службу поддержки Яндекс-Такси помочь в решении данного вопроса.

Водители Яндекс Такси сознательно нарушают ПДД, провоцируют конфликты и устраивают разборки на дорогах, подвергая жизнь пассажиров и всех участников движения опасности!! В водители набирают кавказцев и узбеков, которые о ПДД даже и не слышали!!! Например, сегодня 05.07.22 в 16.07 на съезде с МКАД к Садоводу водитель Яндекс Такси двигаясь по обочине!!! подрезал водителя, совершающего поворот направо, на съезд к Садоводу, проехав чуть не по ногам людей на остановке!!! Устроил разборки, создав дополнительный затор в и без того затрудненном движении на данном участке, прямо напротив остановки общественного транспорта!!! Это на сколько жизней он наплевал сразу??? Один из ожидающих автобуса даже подошёл к таксисту и прямо сказал "ты не прав!". Когда прекратится хамство на дорогах??? Когда водители будут ездить не по правилу "как хачу так и еду", а соблюдая ПДД??? Когда "гости столицы" начнут уважать окружающих людей??? По данному случаю - фото водителя и машины прилагаю. Если хотите жить и спокойно доехать от точки А до точки В - остерегайтесь этого водителя!!!

Игры в кошки мышки никому не интересны .точки б не видно цену не видно автоназначение бешеные комиссия бешеная

Когда уже наконец перестанут выпускать таких на дороги!!! О055АМ790!!! Уберите его с дороги!

Самая современная и лучшая и честная компания, всегда ею пользуюсь. Часто отрицательные комментарии пишут люди, которые не разобрались в приложении. Я тоже честно на первый раз потратила время, чтоб разобраться (давно это было), так что не поленитесь и разберитесь - моя рекомендация:-)

Кошмар кошмарный!!! Вызвала машину, на улице дождь, мерзко…водитель назначен, но он уже кого-то повёз и в приложении я это вижу! В шоке пытаюсь ему дозвониться, но трубку он не берет. Дозвонилась в службу поддержки, они решат вопрос, всё ок. Приходит сообщение о списании 449 рублей за поездку и тут же мне звонит водитель назначенного такси(который повёз непонятно кого) и дословно естественно я возмутилась такому диалогу, на что он мне сказал, что сейчас найдёт меня и сломает голову, что я шла на х… и всё такое. Я опять звоню в поддержку, объясняю ситуацию, они назначают мне такси, которое на секунду дороже, чем я вызывала. Не стала разбираться, домой хочется. Подъехал. Хожу вокруг дома, его нет. Звоню, он не отвечает. В итоге, спустя 10 минут он звонит сам. Я ему объясняю, что звоню, он трубку не берет и найти его не могу. На что он назвал меня дурой и отменил заказ, при этом ещё и смеялся. Я в максимальном шоке опять звоню в поддержку, они опять мне назначают машину. К счастью с третьего раза всё получилось. В итоге, деньги не вернули, час я простояла под дождем!!!! К несчастью Яндекс стал монополистами. Но лучше я пешком пойду или закажу , чем воспользуюсь их услугами

Заказывала такси вчера 14.06.22 в 7.46утра. После поездки Водитель не отдал сдачу в размере 646руб. Расплачивалась наличными 1000,а поездка 354руб, у водителя сдачи нет. Он предложил перевести мне на карту. Сегодня 15.06 денег так и нет. Через приложение я ему позванила. И он пообещал отослать, ссылаясь на банк из-за задержки. Службу поддержки яндекс такси оповестила о проблеме. Дали номер деспетчера и таксопарка, но по тел выключены! Убедительная просьба руководства разобраться! Я готова сама приехать в таксопарк и объяснила этому вору что так с людьми поступать нельзя. А все что ты делаешь плохое к тебе вернётся и не один раз! На заказ приезжала машина белый ниссан 0317ТХ750 Водитель Терехин Анатолий Валерьевич.

Поездка 10.06.2022 приблизительно в 11.45. Автомобиль белый хендай солярис 734

Вызвал таки 08.06.22, водитель подъехал в 21:28 на 4-ю Советскую. Машинна В470ТК198. После того, как поехали, он заявил, что заказ оценен слишком дешево (оценивал его разумеется не я) и высадил меня на 5-Советской. За эту "поездку" с меня взяли 139 руб. Я снова вызвал такси, находясь уже на 5-ой Советской. Система ошибочно определила меня на 4-ой Советской. Водитель отказался проехать 1 квартал до меня, мне пришлось идти пешком к нему. Машина У402ХО198 Служба поддержки ответа не дала ("... пойму, что тут могу, и расскажу" ответом на требование вернуть 139 руб. не является)

Очень не советую, дважды принимают оплату за одну поездку, деньги не возвращают, удалил приложение и больше с ними не связываюсь.

После того, как мимо меня проехала такси, которую я заказала через приложение и с меня автоматом сняли при этом деньги😄😄😄(деньги потом вернули) я удалила приложение и теперь пользуюсь только приложением Такси Мобиль - всё устраивает.

ВОДИЛА при переезде разбил телевизор Тех поддержке на рать писал звонил в течении 3х месяцев никакой реакции только вранье что вам перезвонят не советую яндекс такси никому воруют деньги с привязаных к приложению карт за не существующие поездки При обращении говорят что ошибки быть не может Мошенники и Воры!!!!

Самое ужасное такси в Анапе!!! Аферисты! Вызвала такси, оплата картой 119р,приезжаю на место оплата не прошла недостаточно средств на карте! Расплатилась наличкой 150р!Сдачи нет. Теперь висит долг за эту поезду 119р!!!Аферисты,мошенники и само такси Яндекс и водители которые тупо обмаеывают и берут за поезду двойную плату!!!! Служба поддержки говорит чтоб я ему сама звонила и разбералась!!! Модет мне @лядь ещё самой ща руль садится!!??? САМОЕ ОТСТОЕНОЕ ТАКСИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Была поездка по оплате картой, на счету не оказалось суммы и водитель предложил оплатить наличными. Отдала больше, чем заказ. Теперь с карты пытаются списать деньги за поездку! Которую я оплатила водителю. При обращении говорят, что не нужно было платить наличными, ну я же не знала этого!!!!! Сейчас висит долг, который они не могут закрыть. Дают номер телефона перевозчика, который не действует! На почту тоже отправляю письма без ответа. Больше пользоваться сервисом этого такси я не буду! Ужасный сервис!

Автомобили используются арестованные приставами без права владения!!!

приехал неадекват с якобы занятом на переднем сидении детским креслом. Сказал присаживаться сзади, но нас ,4 человека. 2-взроздых, и 2- детей. На вопрос как? - сказал нужно было предупреждать. Но Карл, я же не минивэн вызывал! После того как высадились с детьми без поездки, он поехал вперёд и резко сдал назад пытаясь нас задавить!!! С детьми!!! Крайне не рекомендую сие авто!

Заказала такси для поездки к врачу к определенному времени. Оказалось, что яндекс неправильно определил мой адрес и машина подьехала совершенно по другому адресу в другой части города. Заказала вторую машину, время уже было впритык. Машина подьехала быстро, но опять к другому корпусу. Пока я эту машину нашла время для поездки было упущено и ехать я отказалась. Водитель второй машины в ответ на мои претензии сказал, что подьехал к точке, что указана на яндекс-карте. До этого я заказывала такси не один раз и всегда они подьезжали к заказанному корпусу. В итоге я не прпала к врачу на прием, которого ждала 2 недели и еще и деньги за 2 вызова с моей карты списали. Больше я этой службой пользоваться не буду и другим не советую.

01.04.2022 Заказал такси по телефону. (Нужно было к доктору). 20 минут - такси нет. Позвонил оператору - Где машина ? - "Машина вас ожидает". Где ? Обошел здание, оказывается, стоит машина (на стройке, которая рядом идет). За рулем - узбек. Спрашиваю: Ты табличку на доме видел ? Сачем, насяльника, у меня навигатор есть ! Я правильно приехал ! Спрашиваю: ты табличку с номером дома видишь? - У меня навигатор есть! Спрашиваю, ты по русски понимаешь? - Зачем ? Короче, через 10 минут поехали в адрес. Хорошо, что я с запасом по времени вышел. Машина КИА РИО О023КК.

Сегодня заказала через приложение такси, но оно почему-то оказалось в другом месте, деньги конечно сняли, нормально.

Такси меньше 150 рублей не стоит

Отвратительный водитель Ниязбек - такси ТР758

Вызвали машину, ехать с рудника на вагонку, оператор не дослушал, что с ребенком и положил трубку. В итоге пришлось звонить с другого номера и отменять первый вызов. Но водитель не видел отмены вызова и приехал. Как они там работают, не понятно???

Сегодня вызвали такси муж передал документы и деньги через такси должны были привезти на свободу 192 а привезли на 92 я прождала 1,5 часа на морозе так и ни чего не привезли вызывали в 17:00 а время 20:59 звоню в тех поддержку обещают сейчас. Все решим уже 4 часа решают больше не кому не посоветую это такси

Работаю пока ,в один прекрасный день-откл.тариф Эконом(отсвили доставку и курьер).Причина-каждый запрос-разные версии(рейтинг на высоте,претензий и жалоб пр.не было,были благодарности)

Водитель Дамиров Имран, автомобиль белый Рено Логан, гос номер У419ЕО 76 не умеет пользоваться навигатором, из-за этого мне пришлось ожидать такси на морозе с ребенокм 3 минуты и за это удовольствие еще и заплатить лишние 13 рублей!!!!!

Заказала такси на Корсунский, жду. Пришло СМС, что машина ждёт. Вышла,.на улице слякоть, дождь, сплошной лёд, ночь, машины нет. Жду. Смотрю на навигатор, мне пишут, что заказ в процессе, осталось ехать столько-то минут. И через некоторое время приходит смс, что я приехала и смс с банка. Я в ах...е. Написала в тех.поддержку, написали, что, типа, водитель ехал по указанному мною маршруту и довёз меня. Написала всё, что я думаю, пока тишина.. Горного орла, водилу на букву м зовут Гулян Артур Карленович, белая Лада, А088ВА.

Вызвала такси, приехал вовремя. Подходя к машине дверь была заблокирована , водитель спускает окно и говорит что не будет меня везти так как нет бустера. Ребёнку 9 лет и он может сидеть на заднем сиденье без бустера но перестегнут ремнём. Водитель начал мне доказывать что это не так, разговаривает на повышенных тонах. Заказала сразу другую машину и… вуаля, приезжает ещё один ХАМ который тоже отказался нас везти по адресу и так-же по хамски со мной разговаривал.Почему ваши водители не знают элементарных правил перевозки детей, и на мои вопросы какой должен быть рос ребёнка чтоб он мог сидеть пристегнутым ремнём безопасности и какой должен быть возраст, он даже не мог ответить. Зато с пеной у рта докатывает что 8-9 летний ребёнок должен сидеть в бустере.

Больше никогда нп буду пользоваться услугой Яндекс такси.. И если оценить по 10 бальной системе, то поставлю 1( кол) по СССР системе образования. Позор!

Когда то давно Яндекс Такси и их клиенты жили в мире. Но все изменилось, когда Яндекс Такси оборзели! Все началось ещё 2 года назад. Вызвала такси, назвала улицу, даже ориентир - ТЦ Водный у Водного Стадиона. Жду пожду с вещами, а такси все нет. 10 минут, 20 минут, полчаса... Звоню им снова. Говорят мол - водитель не нашёл ваш адрес и уехал. Говорю - Замечально! А мне сообщить об этом нельзя было? Или мне догадываться надо? Заказываю второе такси - с тем же результатом. Снова пкрезваниваю. Говорят - водитель ждал ваз за ТЦ Водный такой то дом. Я говорю - я заказывала такси к другому дому. Вы хоть проверяете адреса? Отвечают - А там негде остановиться было. Я им говорю - круто! Но почему вы считаете, что я должна угадывать? Водитель мне. Н е звонил и н е говорил где он остановился. Я бы сказала как лучше подъехать. В итоге я отказалась от их услуг и решила что пока я жду этих бестолочей, быстрее на матеро доеду. Хотя сумки и были тяжёлыми. Но я их и так час ждала. И вот прошло 2года, а воз и ныне там. Ехали с мамой из аэропорта и она взяла и заказала у них такси. Ждём полчаса машины нет. Водитель нас опять не нашёл. А сообщить, где нас ждал не потрцдился и просто уехал. Мама заказала ещё такси. Приехал минут через 20 и с порога стал хамить, что это не он не смог объяснить где он стоит, а мы сами виноватые не знали где он нас ждёт. Мы очень устали и уже как то забили на это и стали грузить вещи. Однако на этом все не закончилось. Этот товарищ увидел в нас переносу с двумя маленькими собачками, Йорка и. Переноска закрытая собак доставать оттуда не планировали. И ка устал орать чо с собаками не станет нас везти. Ну мы разозлилась, сказали, что это барак какой то, но ему было плевать. Выгрузил наши вещи и уехал. На мои слова ч о я буду жаловаться на них и у нмх бардак заявил, что он н е обязан собак возить. Ну да блин, а мы прям обязаны ждать такси целый час,чтобы водила нас обхамил и сказал, что не повезёт нас из за собак, которых он даже не увидит и они будут сидеть в переноске. Больше абсолютно не хочется пользоваться их услугами!

1 февраля пожаловалась на хамство таксиста. Все подробно описала. Оооочень редко жалуюсь, но этот в первые в жизни довел меня до слез. Платить за такой "сервис" в разы больше, чем за автобус мне показалось слишком, и я попросила возместить мне негатив либо промокодом либо возвратом денег за поездку. Раньше при меньшем косяке водителя хоть какой-то промокод давали, но дело не в деньгах, а в отношении. Это не те деньги, чтобы разбогатеть или, наоборот, чтобы обнищать. Просто обидно ехать платить им еще и плакать. И выйти не могла, багаж тяжелый, зима, шоссе. Общение со службой поддержки по этому горе-заказу началось с заезженной, как выяснилось, фразы: "какой ужас, сейчас я все проверю и через несколько минут к вам вернусь". Вернулись, сказали что водитель если еще раз так поступит, то будет аяяяй наказан, досвиданье. Еще раз доведет человека жо слез, женщину? Ну-ну. Я переспросила, а мне как-то возместят то, что я полчаса ехала и мне грубили и довели меня до слез, плюс, маску с подбородка водитель вообще на нос натягивать не собирался. У нас масочный режим в городе, в общественном транспорте ничего так, на минутку? Нет, возмещать не собирались, тогда я попросила прислать оценку качества работы службы поддержки и тут начался самый писец!))) Они сначала весь вечер присылали фразы невпопад, не относящиеся к моей просьбе, также заготовленные заранее, а потом и вовсе сгинули!))) Не отвечают.) Я звонила на телефон, писала на почту, миллион раз в приложение уже просто азарта ради писала: пришлите оценку, но они везде скрываются, либо по началу пишут шаблонную фразу, что через несколько минут вернутся. И опять исчезают. И это просто на просьбу оценить их "работу" по заказу, уже ничего больше и не надо!))))) Сегодня четвертые сутки вот такой "красоты"))) Пишу смеха ради: пришлите оценку по заказу - тишина, игнор!))) Вот вам и служба поддержки клиентов, зря потратите время на объяснение ситуации, получите парочку заготовленных заранее фраз и тотальный игнор. Непыльненькая работа у этих питающихся за счет клиентов, за наш счет: ни мозгов не надо ни совести. Вот таких "работяг" мы с вами содержим!)

Хотелось бы поздравить водителя Chevrolet Lanos Султана Уткирбек. Сегодня у него удачный день. Он украл у меня 5 тысяч. Доказать я это не могу, т.к. стащил их из конверта, переданного ему для доставки. Особая благодарность, что только 5! Это бесценный работник. А ведь мог бы утырить все. Вот что значит уважающая себя фирма Яндекс такси. Они не только берут на работу проверенных людей, но и встают горой на их защиту! При чем делают это очень искренне, ведь не могу допустить мысль, что они в доле с Султаном Уткирбеком. Не сомневаюсь, что мои деньги пойдут на благое дело!

Вчера 28.01.2022 вечером в 20.40 вызвала такси в Раменском на ул. Десантная д.17. В комментариях указала подъезд и то, что подъехать надо с улицы. Время предположительно 6 минут указано в приложении. В 20.49 пришло сообщение, что водитель ожидает. Машина Фольксваген Поло белого цвета номер А 534 СН 790. Водитель Хамракулов Абдусамад Сахибович. Спускаюсь, машины нет. Звоню водителю. Оказывается, он подал машину во двор у 5 подъезда... Спрашиваю у него, в комментарии написано с улицы, вы не прочли? У нас 5 подъезд и с улицы, и со двора. "Когда отправили?"- спрашивает. Отвечаю- во время заказа, то есть 10 минут назад. Приезжает. Я прошу ехать быстро, иначе я опоздаю на электричку, и что жду вас уже 10 минут. Начинает возмущаться, что я не правильно указала локацию. Он думал, во дворе, то есть комментарии они, правда, принципиально не читают. Дальше диалог продолжался в тоне, мне надо смотреть, где ставлю флажок, и так далее. То есть за все тут отвечает клиент. Попросила прекратить дискуссию и ехать. Начал мне рассказывать, что он он раб и не мой подчиненный. Это уже совсем утомил. Я начала уже нервничать, чувствуя неадекватность водителя. Попросила так не разговаривать с клиентом, дескать, что тут обсуждать, я вам плачу-вы едете. Это не возымело успеха. Отвечает, "Мне за 100 рублей вас тут терпеть?". Я говорю, работайте начальником не за за сто рублей. Сколько едете, столько и получаете. Попыталась прекратить диалог, попросив сказать номер для перевода денег. Это оказалось долго. Отдала 100 рублей и вышла, закрыв дверь. Стоимость, кстати с учетом ожидания. Хотя ждала его я, а не он. Далее, все продолжалось. Ему показалось, что я очень шумной закрыла дверь и он выйдя из машины (!) начал орать на всю улицу, называя меня на ты, и выходя из себя, чтоб я не хлопала дверью, я не дома. Я повернулась и сказала, что сейчас вызову полицию. Дальше он сказал, что бы я вызывала, стал обзывать меня матом продолжая орать на всю улицу. свидетелями были человек 10, стоящие на остановке и парковке машин. Я сказала, чтобы он учил маму свою. ( по возрасту я как раз ровесница его матери, если не старше Мне 63 года). Это его разозлило и он сказал что зарежет меня "за мать". Тут я окончательно поняла, что человек неадекватен и не просто не понимает, с кем он говорит, а делает это намеряно. Я пошла по темному переходу к электричке, боясь что он меня догонит и причинит вред. На электричку я из-за него опоздала и еще долгое время находилась в шоке от произошедшего. Боялась, что поднимается давление и я не доеду дпо Москвы. То есть, это не просто наихудший сервис в моей жизни, это реально угроза жизни. Почему компания Яндекс, предоставляя транспортную услугу, не проверяет водителей на вменяемость, разрешая кому попало и как попало контактировать с пассажирами и садиться вообще за руль. Сказать, что не соблюдены правила обслуживания клиентов, ничего не сказать. Там о них и не знают вообще. Бандиты и шизофреники за рулем у вас. Никогда в жизни у меня нигде не было такого кошмара. Больше не воспользуюсь вашим сервисом никогда. Если не примут меры к этому отморозку, я этот текст опубликую на сайте Генеральной прокуратуры. Пусть разберутся. Здесь имеются все признаки уголовной статьи.

А с кем я разговариваю с номером каким-то 0876543246799 я б хотел слышать имя и благодарить не номер а человека

Что по телефону, что из приложения ответ один: автомобилей нет! А они гоняют по населенному пункту и подбирают на остановках или стоят на стоянках. Это такси не Яндекс go, а Яндекс говно. Это я мягко сказал. Вобщем посмотрю, если так дальше будет то удалю это приложение.

Ужаснее такси нет. Машины всегда грязные внутри, за рулём иностранцы от которых воняет и в машине воняет, как будто они прям в ней и живут. Они там и едят, и курят, и спят, и такое ощущение что и срут. Не рекомендую никому пользоваться, есть такси дороже немного, зато сервис в разы лучше

Тоже, пользуясь, услугами Яндекс такси, получила "удовольствие" от общения со службой поддержки этой компании. Просьба была помочь связаться с перевозчиком, чтобы помочь исправить ситуацию по двойной оплате за поездку(заплатила наличными и списали с карты). Сам сервис по своему же положению, умыл руки ,с перевозчиком не разбирается, о чем в корректно форме меня уведомили. Несколько дней с ежедневным пересказом ситуации, (что, где, с кем и когда) всем и вся был предложен вариант созвониться с перевозчиком по номеру который заблокирован и другой номер, который не отвечает(лишь бы отстали) или пиши по электронной почте.(!!) Потерянных денег не жалею, за удовольствие ознакомится с пользовательским соглашением надо платить! Чтобы знать на будущее, что данный сервис это информационная лавка, а не предприятие таксомотор, которое осуществляя поездку несёт ответственность за все, что может с тобой произойти,( не дай бог ДТП) . У частного водителя, который вас везёт нет страховки ответственности перевозчика. ОСАГО не покрывает жизнь пассажиров. Это как поймать машину на обочине и играть с судьбой, как доедешь с приключениями или нет? А разбираться с виртуальной вежливой службой поддержки не смысла. Сервис Яндекс такси несёт ответственность за информацию, куда кому надо ехать и за сколько кто может подвести.

Сегодня в 6:00 20.01.2022 года, обнаружил что машина яндекса такси перегородила мою машину, с парковочного места выехать не мог, сам водитель такси оставил свою машину на проезжей части, номера телефона своего не оставил. Позвонил в сервис Яндекс такси, на что мне сказали что сейчас свяжутся с водителем. Продал 20 минут, так водитель не появился, сново звоню в сервис Яндекс такси, на что мне во второй раз ответили "звоните в правоохранительные органы". Круто решаются все вопросы у Яндекс, что доказывает в их не компетентности.

13 января пользовалась услугами сервиса . К поездке и водителю нет претензий. Оплатила наличкой поездку. На карте не было достаточно средств. Почти сразу обратилась в службу поддержки. Написали, что деньги спишут и указали номер по которому надо позвонить, что вернуть. 15 числа списали. Сегодня 18 число. Раз пять рассказала в чате и по телефону свою историю.отписки разные и везде звоните на заблокированный номер. Деньги возвращать не собираются. Видимо это политика сервис по заработку средств. Не рекомендую с этим сервисом работать. Не честные.

Аэропорт Домодедово 10.01.22 в 20 часов 45 минут заказали такси прождали в метель 20 минут. Подьехала КИА Рио 665 водитель не смогбьяснится по русски. Сказал что по заказанному адресу не поедет. Отменил заказ и уехал. Полный бардак.

В общем хочу написать про водителей особенно для новичков чтобы не верили рекламам про какие-то заработки. Вам дадут с десяток заказов дальше начнут вас доить. Так было со мной дважды. Начал работать с парком"Лайвкарго" На своей грузовой газели. Три дня работал было нормально:и заявки и оплата также поднимался рейтинг но потом как отрезало то клиент не оплатил (по правилам Яндекса вернуть обратно и при неоплате мне возместит Яндекс.) Вернул т. к. Это был большой угловой диван и части не влазили в лифт ещё и поднял на 8 этаж. И вот месяц уже бодаюсь с так называемой поддержкой в итоге они меня отправляют в правоохранительные органы обратиться. После начались переписки заработка в приложении днём заработал 6500 безнал оставался 3800 а на утро следующего дня оказалось заработал 3200 а на счёте 1130.Нача спорить но ведь доказать то нечем решил покончить с яндексом. Но тут стали названивать с другого парка"Вжик"тоже наобещали. И пошло тоже самое два дня и заказы были нормальные причём в закрытые городки (где живёт высшая расса) которых сейчас много вокруг челябиннска. А потом заказы копеечные через весь город. В итоге получаю заказ из челябинска перевезти в Чесму это 211 км битком забитая будка холодильники, мебель, телевизор и шмотки. Когда приехал Яндекс насчитал 4700р.с них Яндекс взял свои проценты:1200 парк:250р.И на обратный путь заявки не предоставил.Топлива я сжёг на 3500р.В итоге я 8 часов просидел за рулём ещё и сам заплатил.