Российские железные дороги

В электричке ехала оредежское направление, молодые люди положили ноги на столики и на соседние сиденья, сделала замечание, подняли ноги ещё выше надо как то следить за этим или скоро наш ,комфорт превратиться в разруху

С поезда у меня была пересадка на самолет, естественно поезд опоздал на час и мой самолёт улетел без меня!сказали написать претензию и после рассмотрения вернут деньги!возврат денежных средств составил 17 рублей и то на счёт так и не положили

При покупке билетов в кассе вокзала сталкиваешься с кассиршами, которым ты вроде чем-то обязан и они отвечают тебе через губу с видом "ну и чего ты пришла?". Это меня убедило, что билеты надо покупать в интернете, что я теперь и делаю на сайте компании Белый мост, где в случае необходимости тебя вежливо проконсультируют.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда √47 Балаково- Москва вагона √ 4 Кузнецову Виталию за ответственное отношение к своей работе,. за индивидуальный подход к каждому пассажиру. В его вагоне чисто, тепло. Сразу видно, что человек добросовестно относится к своим обязанностям. На просьбу сразу откликается с удовольствием, находя решение. Помог в мой юбилей с вазой для букетов цветов. Спасибо РЖД за таких высоких профессионалов своей работы.

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Саратов -Адлер Копылову Александру и начальнику поезда Зачетковой Ирине Сергеевне за честность и доброе отношение к людям. В сентябре 2019 года мы вчетвером ехали в купе из Волгограда в Адлер на отдых. У меня был планшет.На одной остановке мы вышли погулять по перрону, а планшет я положила под матрац на второй полке и забыла.Приехав в Адлер я про него сразу не вспомнила.И тут часа через 2 раздается звонок от брата мужа,что нас просят приехать на вокзал к поезду и забрать планшет.Оказывается проводник Александр обратился к Ирине Сергеевне насчет нашего планшета. А Ирина Сергеевна позвонила сыну, чтобы он помог как-то найти нас. Большое вам спасибо!!! Прошу руководство РЖД отметить данных работников.Прошу прощения за поздний отзыв,душа болела, ведь я сама пообещала что напишу, но никак не могла найти где пишут отзывы, пока добрые люди не подсказали. С уважением Гончарова Л.В.

Хочу обьявить огромную благодарность проводнице поезда 35С -Петербург Адлер Северная Пальмира место 107 Дергуновой Светлане ,за ее искреннее обслуживание за внимание и профессиализм .За чистоту в поезде даже сверкающую чистоту в туалете ,за горячую водичку в кране вагона 3.Здоровтя ей ;благополучия и огрлмной Любви !!!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто ездил на поезде Новороссийск Приобье 522с, хотелось узнать есть ли в 15 вагоне биотуалет?) Указан кондиционер. Бывает такое что кондиционер есть, а биотуалет а нет?

Благодарю проводников Кинжалиева Аббат Булатовича и Таумуронова Аскара Кадырбековича 109/110 Саратов- СПб 2вагона (ехала 19.02.2020). Были внимательны, вежливы, обходительны. Помогали с вещами пассажирам. Вагон чистый, постоянно производили уборку. Спасибо РЖД за таких сотрудников.

Самое лучшее обслуживание. Постоянно девушка всё мыла, на месте ни минуты не сидела, на все отзывы отзывалась, все просьбы выполняла.

1. Чистота, комфорт внимание проводников

1. Нет мест для курения!

Хочу выразить благодарность проводникам 2 вагона поезда 104Сырман Инне и Расулову Юсупу! Поездка моя была 17.12.2019 до Горячего ключа из Москвы! Очень отзывчивые и ответственные люди, поездка была очень комфортной! Соблюдалась чистота в вагоне! Долго решалась на поездку так как поезд это немного дольше, чем на самолёте но вы знаете не ошиблась! Ещё хочется выразить благодарность начальнику поезда Мамедову Али Гусейновичу! Хорошая команда проводников! Спасибо вам за ваш нелёгкий труд! Теперь я точно буду рекомендовать своим знакомым именно ваш поезд!

1. Чистота, отзывчивый ресторан, наборы детям

1. Ужасное питание. Берите с собой своё или рассчитывайте только на вагон-ресторан.

Наша поездка проходила 20.07.20 Фирменный скорый поезд. Купе чистое, дорожный набор. Постельное- всё прекрасно! При покупке билетов( а это 5059- верхнее место и 9700- нижнее!!!) указано было Питание! И вот надеясь на это питание мы в дорогу практически ничего не купили. А с нами ехали ребёнок подросток и ребёнок 5 лет. На столике стояли наборы с надписью -Ужин! Туда входит сухпаёк. Вода 100мл, хлебец из гречки и небольшая упаковка печенья. Вилки ложки и салфетки. Всё! Теперь про обед. Это что-то не пригодное для еды. Хотя название красивое. В индивидуальном контейнере как в самолёте нам принесли горячий рис с курицей. Запах отвратительный. Рис и курица сухие. Не спасает наличие соуса. На упаковке оказалось, что он приготовлен Месяц назад и просто разогрет перед подачей. Ужаснее я ещё не ела ... Все отказались от такого обеда. Ах, чуть не забыла про колбасу! Тоже не вкусную от слова совсем. Покупая билеты за такие деньги надеешься на более приличную еду. Уважаемое РЖД- не вводите людей в заблуждение. Это не питание. Это ужас. Лучше просто уберите его. Это позор. Спас нас вагон ресторан. Там было всё очень вкусно: каши, салаты, макароны детям. Но это стоило дополнительных не малых трат.

11.05 2019 года. Я ехал поездом 077: Ставрополь - Москва, так вот не соответствует цене и качеству, 5 вагон купе 35 место, вагон старый все дребезжит отдал за билет 5 тыс. 303 р . Везде пыль и грязь! Я очень не доволен поездкой...

Наши железные дороги стараются исполнить все пожелания пассажиров, и за исключением одного обстоятельства на мой взгляд у них это неплохо получается. Ехали поездом 88 Нижний НОВГОРОД-АДЛЕР в потом и обратно в августе 2020 г, и что зочу сказать. АДСКИЕ КОНДИЦИОНЕРЫ РАБОТАЮЩИЕ СУТКАМИ НАПРОЛЕТ посадили горло и мне и ребёнку. От них не скрыться, а мы пытались и в коридоре и в вагоне ресторане.. Но они везде преследовали нас! На обратной дороге обратилась уже к начальнику поезда Афонину (не помню к сожалению ИО). Конечно он как мог помог, огромное ему за это спасибо. НО! Скажите мне какие комиссии, какие супер человеки устанавливают эти нормативы по прогону воздуха в купе и плацкарт ах! Вы проедьте сами если конечно в вас не 120 кг и вам постоянно жаааарко... Пересмотрите пожалуйста этот сквозняк ой простите работу кондиционеров! Невозможно ездить не заболев!

Сегодня 29.12.20 в данный момент следует поезд 192 Санкт Петербург Челябинск , с спб выехал вчера ! В поезде едут мои родители вчера в Вологде сели толпа вахтовиков 44 человека всю ночь пьют орут падают на пассажиров ( на мою маму упал пьяный Мужчина ) проводник мочит начальник поезда тоже не чего не предпринимает ехать не возможно в вагоне стоит ужасный запах и крик ! Полицию не вызываю ни проводник ни начальник поезда т.е не обеспечивают комфорт пассажирам ! Зато маски требуют надевать , а какой социальной дистанции вообще речь ?) антисанитария полнейшая

1. Некомпетентность сотрудниц бесплатной горячей линии РЖД по нашему обращению.

Выражаем огромную благодарность начальнику поезда Москва-Владивосток 002 э - Николаенко Виталию Леонидовичу, а также помощнику дежурного по ж/д вокзалу г. Улан-Удэ Костиной Татьяне Владимировне за понимание, отзывчивость и оперативное решение нашей просьбы.Спасибо,Вам огромное!

1. Все круто

1. Нет

Хотим выразить благодарность проводникам и начальнику поезда 206 Анапа- Иркутск.Ехали 18.08.2019 до Красноярского края. Проводники Сапожников Дмитрий и Виноградов Олег, начальник поезда Сытов Евгений. Все очень хорошо, все вежливые, приветливые, ни в чем не отказывают. Всего Вам самого хорошего и доброго! Хороших пассажиров!

Благодарность. 30.01.2021 в 00:20 я отправилась поездом № 109 по маршруту Астрахань – Санкт-Петербург, вагон № 3 место 3.Я Кадникова Наталья Викторовна,хочу выразить благодарность проводнику поезда Крашенинникову Александру,под руководством начальника поезда Мулдагалиевой Светланы, за добросовестное и качественное выполнение своих должностных обязанностей, внимание, чуткое и заботливое отношение, доброжелательность, высокий культурное и вежливое отношение, чистоту и порядок в вагоне, систематическую уборку, помощь в пути, профессионализм. Прошу выделить вышеназванного сотрудника и объявить ему благодарность.Прошу не оставлять моё письмо без ответа. Я считаю, что добросовестный труд всегда должен быть вознаграждён, так как именно Крашенинников Александр является наглядным примером для своих коллег.

Славное 2 июля на носу.Впереди предвкушение хорошего дня.И вот решили прокатиться на нашей электричке.Омрачения начались по прибытию :оказывается расписание у них варьируемоеМы должны отслеживать мол на сайте. Соответственно билет в кассе я взять не успеваю, а нас с ребенком двое,уже внутри прибегает лысый мужиченка и радостно сообщает:" штраф, штраф с обеих "!Справку у ребенка не спросили на проезд,кассир Гасникова В. В. На все возмущения лишь считала деньги молча, и три охранника прискакали, я не Геракл и к тому же в положенииКто вернет хороший день?больше дарить деньги ржд не собираюсь

За последние несколько лет качаство услуг РЖД значительно улучшилось. Но есть один важный нюанс, который, на мой взгляд, требует внимания. В настоящий момент, формально запрещено курение в тамборах и на платформах, фактически же курильщики чувствуют себя хозяинами положения, курят где хотят и когда хотят, не реагируя на замечания. Когда реально начнут штрафовать за курение хотя бы в тамборах?Можно ли на платформах выделить места для курения? Многим некурящим людям проблема вседозволенности курильщиков приносит массу дискомфорта и наносит вред здоровью! Прошу обратить внимание на эту проблему и найти пути для ее решения!

21 марта ехала с внучкой из Екатеринбурга до Ижевска поездом 377 Новый Уренгой - Казань вагон 20. После станции Агрыз в вагоне закончилась вода.В туалеты нельзя было зайти. И это в период, когда во всей стране объявлен карантин. А нам говорят, что все в поездах дезинфицируется. Я уже молчу, что за всю поездку ни разу не было проведено влажной уборки в вагоне. Часто езжу этим поездом и всегда какие-то проблемы с туалетами.

1. Нет никакой акции при покупке студентами билетов (Санкт-Петербург - Москва и обратно). Новезде пишут об этой акции!

Везде пишут, что продажа билетов студентам за 50%. Сын с другом решили съездить в Санкт-Петербург из Москвы. Поехали в кассы Ленинградского вокзала. Но при покупке билетов их студенческие билеты даже не стали смотреть и прдали билеты по полной стоимости. Что же вы тогда везде кричите, о своих акциях, а сами облапошиваете людей! Сколько можно!? Самое интересное, что по телефону РЖД мне сообщили, что такой акции уже нет, а на сайте написано совершенно противоположное. И где искать правду? Надеюсь, что вы мне соизволите ответить.

Поезд 342УА вагон 5, поездка с 10.12.2020 по 11.12.2020 - Екатеринбург - Пыть-Ях.Окно вагона течет. Утром проснулась мокрая, простыла.Проводники понятия не имеют о корпоративной этике - обзывают пассажиров за спиной идиотами, это слышат соседние к купе проводников пассажиры. Пакетик чая продают по 45 рублей. Чай у проводников свой - вслух обсуждают прибыль с левых продаж.Вагоны ужасно старые, сервиса никакого. Поезд 342 - уже довольно старый и известный позор РЖД...

Ехали с 14 на 15 августа 2020г. Санкт-Петербург- Севастополь. Вагон 8. Всё хорошо. Очень добродушный проводник и на своем месте.

Ехал из СПб в Тюмень. Билет стоил 10штук в купейный вагон. Так это позорище, а не вагон. Переделка из старого вагон в надежде обмануть пассажира.Туалет хоть и био, но выглядил как лет 15 назад. Из окон дует, звукоизоляция нолевая(в плацкарте лучше), вайфая нет. Да ко всему прочему трясло как на американских горках. Почему в соседней Финляндии поезда летают со скоростью 300км и этого особо не ощущаешь, а в ржд как буд-то на тракторе по проселочной дороге катишься. Плюсов нет. Самолётом быстрее, дешевле и удобней

07.04.20 Ехала в поезде Москва- Орск. Это ужасно!!! Проводник встретил без маски,поезд битком ни о какой дистанции речи быть не может. Дети, старики практически все без масок. Когда на сайте РЖД пишут, что в наличии бесконечный запас масок, перчаток, и дез.средств. На этот вопрос проводник без маски мне ответил -Кто вам такое сказал? И так и он и ещё проводники ходили без масок.. А дез. средства? В туалете даже мыла не было!!! Вот это МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ!!! Сколько людей едут в замкнутом пространстве и не один час... РЖД что творится??? Международная компания!!! Контралируйте пож. что происходит

Здравствуйте. Я ехал в первый раз в поезде на ЮГ из Ярославля в Лазаревское поездом Череповец-Адлер. Ехал в 12 вагоне, всё очень понравилось. Кондиционер работал отлично, биотуалет тоже, убирались точно по графику. Проводник Анастасия очень прекрасный человек, добрая(даже моему ребёнку понравилась).

-800 р на ровном месте, почему должен страдать покупатель а не ржд от введения карантинных мер? Могли бы вернуть полную стоимость билетов но нет. 1 из 5

1. Все хорошо...

1. Нет притензий...

Я ехал поездом Москва - Владивосток 002, с 19 на 20 декабря, вагон 11...место 51...И хочу выразить огромную благодарность девченкам проводникам Нестуля Ольге и Третьяковой Ольге. Очень добродушные, отзывчивые, улыбчивые, с такими проводниками ездить одно удовольствие. В вагоне чистота и порядок. Спасибо большое за такую поездку...

Я, Колчанова Ольга Петровна, ехала в фирменном поезде 71 Екатеринбург - Санкт-Петербург 10.09.2020, вагон 01, место 29. Хочу выразить благодарность начальнику поезда Исмагилову Ф.И и проводнику Вяткиной О.С. за чуткость и отзывчивость, хорошее обслуживание и чистоту в вагоне. Ежедневно начальник поезда два раза в день измерял температуру у пассажиров, проводил опрос о качестве обслуживания. В связи с короновирусной информацией все профилактические меры были соблюдены. Большое спасибо вам за ваш труд. Удачи, успехов в работе и личной жизни.

Хочу выразить благодарность проводнику Николаю Андреевичу,с которым мне посчастливило ехать 26.08.2019 в поезде Кинешма-Москва,вагон №20 за его трепетное отношение к пассажирам пожелать успехов просто очень хорошему и симпатичному парнишке.Пассажирка Светлана

13 декабря 2020 года электричка белорусского направления 6:59 станция Отрадное. Первый вагон был грязным, на одном сидении были отблеванные чипсы, банки пива стояли, вонь в вагоне невыносим, прошу вас исправьте эту проблему или ставьте камеру и находите тех нарушителей и отшрафуйте по полной программе, это что за такой беспредел? Люди едут на работу и должны этим дерьмом дышать всю дорогу? Исправьте эту проблему!

Хотим сказать огромное спасибо за прекрасную поездку проводникам поезда 233/234 Екатеринбург- Имеритинский курорт вагон 15 Кожариной Анастасии и Шибакову Михаилу.Очень грамотно и профессионально выполняли свою работу в течении нашего путешествия с 21.08.2019 по 24.08.2019.

1. Скорость, сервис

1. Дизайн-идея провальная

Обожаю ваш сапсан, просто спасение для быстрых перемещений, и сервис супер. Но зачем вы это сделали?? ... это с 8 марта? Не очень крутая дизайн-идея, выглядит, как кладбище ограбили. Я бы сказала, что мне под ним сидеть дискомфортно.

Доброго времени суток! Возмутило! Ехала из Белгорода на фирменном белгородском поезде 10марта с.г. в Москву. Поезд 072ВА, вагон 15, место5. Горячее питание не выдали ни вечером, ни с утра.Булочка из "сухого пайка" была с зеленой плесенью. В общем, кроме бутылочки воды и "двух орешков"кушать было нечего. И это за 500рублей оплаты за питание. Возмутительно!!! Я столкнулась с таким первый раз!!!Не знаю, напишет об этом еще кто-нибудь, кто ехал со мной в этом вагоне?! Но хотелось бы , чтобы люди откликнулись.

5 октября возвращались с мужем из Ессентуков в Москву. В 11 вагоне. Забыла кошелек с деньгами и банковскими картами. Вспомнила про него только когда уже отправилась электричка. Сразу позвонили на горячую линию. На следующий день дочка забрала мой кошелек с деньгами и банковскими картами в бюро находок на вокзале. Выражаю благодарность проводниками 11 вагона поезда Ессентуки-Москва 003. Поздравляем Вас с Новым годом и Рождеством, желаем Вам и Вашим семьям крепкого здоровья, счастья, долголетия, успехов в работе!!! Пусть в РЖД будет побольше таких честных, добрых, отзывчивых людей как Вы!!! А все Ваши самые заветные мечты сбываются!!!

Огромная благодарность начальнику поезда 353-354 Пермь-Адлер Мыльникову Анатолию за профессионализм, отличное исполнение своих обязанностей, человечность. В поезде, где мы ехали 26 января 2021 года, чистота, проводник Владыкина Мария всю дорогу поддерживала чистоту и домашнюю атмосферу. Спасибо, огромная им благодарность. Савочкина Фарида. Ульяновск. 9022103010.

Хочу выразить благодарность коллективу железнодорожного вокзала Моршанск. В ожидании поезда я зарядилась хорошим настроением от того, как красиво украшен вокзал к новогодним праздникам. В холле вокзала установлена нарядная елка, организована фотозона, всё переливается яркими красками, окна раскрашены новогодними символами. Большое Вам человеческое спасибо! За Ваш труд и вложенную душу.С наступающим Новым годом!

1. отлично

1. нет

Хочу выразить свою благодарность коллективу поезда № 17 26.03.2020г Саратов-Москва 20:04 Нач.п. Клычкову А.С. проводникам Мудрецовой Н,Гундяевой Е.В вагоне было чисто,уютно,тепло.Часто проводилась влажная уборка, постельное белье белоснежное. Проводники общительные,доброжелательные.Нач.поезда постоянно общался с пасажирами. Проводники обязательно оповестят заранее пассажиров, к какой станции подъезжаем ,сколько минут будет стоять поезд . Спасибо вам большое за внимание и заботу !!Администрацию РЖД, прошу поощрить коллектив за добросовестную работу!!!

Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 392У, сообщением Москва-Челябинск, Щелову Олегу за его высокий профессионализм в своей работе, за его личностные качества: добропорядочность, внимательность, чуткость, приветливость, улыбчивость и уважительное отношение к пассажирам. За чистоту вагона. Спасибо Вам огромное за такую замечательную поездку и отличное настроение))

Здравствуйте!Мы пассажирки 9 вагона поезда 95 Барнаул-Москва следовавшие до Екатеринбурга (04-06.08.20.) Хотим выразить благодарность проводникам Совриковой Евгении и Ушаковой Людмиле, а также начальнику поезда Галагуш Ольге Алексеевне, за их неформальный подход к исполнению своих обязанностей.( чистота вагона, забота, приветливость) Желаем им здоровья и терпения в их нелегком труде.Просьба поощрить материально. С уважением Козерук И.В. Лотова Л.В.

проводники впускают людей в вагон убирают за ними в том числе и туалет топят ведут бух учет должны сделать план по чайной продукции не спят если ездит один в вагоне на тройку куда не шло а з.п.две минималки . Ни какой у них нет защиты профсоюз не работает он в сговоре с руководством считаю что там нужен хороший аудит у них в вагоне мертвые души работают .ночные часы оплачивают как дневные за часы сразу не расписываются только в конце считаю что нужны карты зашел в вагон отметился вышел тоже самое . за бельем должен смотреть другой чел выдавать под роспись принимать под роспись .убираться отдельный чел. продавать отдел чел

23.03.21г. Поезд 30 «Москва-Новороссийск», купе. Дороги в ужасном состоянии, несмотря на то, что вагон в середине поезда, вагон колбасило, мама дорогая!!! Интернет отсутствует на всем пути следования, хотя заявлен при продаже билетов. Не регулируется температура в купе. Уборка, не пылесосили ни разу... на купе проводника висит какая-то красная сомнительная тряпка, видимо чтобы проходящие не заглядывали...Кофе нет за дополнительную плату, даже растворимого). Оплатить покупку ПРОСЯТ наличными, объясняя, что терминал ОДИН на весь поезд)). Купе 7, пахнет туалетом. Питание из Москвы в Новороссийск, отправление в 14.30, один раз- обед, на горячее: курица с рисом и котлета с гречкой, ну Мясо очень сомнительного качества. Правда есть ресторан, в принципе, неплохая кухня: на завтрак заказали две яичницы(3 яйца+бекон), омлет, каша овсяная, блины с джемом 4 порции, стоимость составила 2350 рублей, хлеб не входит в стоимость его и не принесли и не предложили...очередной косяк)).

Первый раз ехали на этом поезде и впечатления достаточно хорошие. 12 августа,16 вагон, 2 купе. Чистенько, приветливый проводник, который реагировал на все просьбы пассажиров. В купе 2 розетки под столом, что очень удобно. Хорошо работал кондиционер, чисто в туалете. Очень хорошие впечатления. Вагон хоть и не новый, но все условия для пассажиров созданы. И цены приемлемые.

Хочу от всего сердца выразить глубокую благодарность дежурной по ж/д вокзалу г.Сочи Косаревой Виктории Михайловне, начальнику пассажирского поезда №201-202 Соловьёвой Наталье Николаевне и проводнику этого же поезда Будниковой Наталье за отзывчивость, доброту и понимание. Огромное вам спасибо, девчата! 07.07.19 при посадке в поезд на ж/д вокзале города Сочи я потеряла телефон. Но благодаря этим трём чудесным женщинам уже через 4 дня он был со мной. Если честно, то не могла поверить, что такое возможно. Спасибо вам, что вернули веру в то, что хороших людей намного больше. Желаю вам удачи во всём и благополучия!

Сегодня 23.07.2020 ехали ищ Москвы в Саратов на поезде 037. На станции Ртищево в 9:10 пошли за водой на вокзал. На первом пути остановился поезд Симферополь - Екатеринбург, проводник из 11 иди 12 вагона(не успела разглядень точный номер вагона) не ппопустила нас на соседний путь к нашему поезду!!! Пришлось обходить весь состав, не по пешеходным переходам!!!!!

Еду в фирменном поезде Адлер_санкт _петербург где очень вежливые заботливые проводники которые постоянно следят за дезинфекции вагона соблюдаются все нормы начальник поезда измеряет температуру у пассажиров проводится уборка вагона все на высшем уровне в соответствии с требованиями Роспотребнадзора в этот период эпидемии поезд номер 36 первый вагон с уважением ко всему персоналу бурс Светлана Александровна!100баллов!

Мой сын работает проводником на жд это ужас со стороны руководства и со стороны пассажиров . Их объединяет воровство. Но за все платит проводник со своей з. п . Пассажиры за чем вам белье стиранное 33 раза если бы вы знали какое его сдают в стирку и что им вытирали, руководители вам нужно сделать аудит проверку где вы видели такие цены на белье новое а износ кому нужны ваши дорожки из вагонов. Вы что правда считаете что проводники тащут ваше грязное белье или ершик, дорожку- домой .( проверьте своих снабженцев) Вы даже не представляете себе сколько в ваш адрес идет негатива на вас ваших детей внуков будьте вы прокляты, наши дети ездят одни в рейс когда на тройку да пусть эти деньги встанут вам поперек горла желаю вам что бы вы все горели в аду. вы У КОГО ВОРУЕТЕ У ПРОВОДНИКА . ВЫ СЯДЬТЕ С НИМ В РЕЙС ЗАПУСТИТЕ 400 И ВЫПУСТИТЕ 400 ЧЕЛОВЕК В ОДНОГО ИЛИ НА ТРОЙКУ НА ДВА ВАГОНА Я ПОСМОТРЮ НА ВАС ПОТАЩИТЕ ЛИ ВЫ ВАШ СРАННЫЙ ПАЛАС ОДЕЯЛО ИЛИ БЕЛЬЕ ДОМОЙ ВЫ ИДИОТЫ ИЛИ ТАК НАЖИВАЕТЕСЬ . ДА ОН ЕЛИ НОГИ ВОЛОЧИТ ПО ДВОЕ СУТОК СПИТ ПОСЛЕ СМЕНЫ. НЕНАВИЖУ ВАС

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда Сорокину Е.В и проводникам поезда номер 147К а именно Алексеевой Евгении и Елисеевой Светлане за идеальное обслуживание.В вагоне всегда чисто и тепло. Дружелюбны,всегда приветливы. Всё было озвучено, предложено во время. Спасибо большое за поездку. Девчатам всего самого наилучшего!!!

06 марта 2020 года я ехала в поезде 092 от Екатеринбурга до ст. Карасульская, вагон 11.Хочу отметить внимательное, доброжелательное отношение проводниц к пассажирам. По прибытии на ст. Карасульская 07.03 рано утром меня проводница разбудила и поздравила с днем рождения. Очень приятно и неожиданно получить такой сюрприз в поезде!!!Настроение на весь день приподнятое! Спасибо вам, девчата, и будьте здоровы и счастливы!!!

1. Нет

1. Одни минусы

Пришлось ехать в поезде 125 в 7 вагне. Ехала компания которая распивали спиртное до трех ночи, смеялись на весь вагон. Проводница ноль внимания. Ехали без какой то справки сунули деньги проводнице она пропустила. Да ещё чютьли нерюмки им наливала после этого. Вся ночь без сна. Просто ужас. Начальник поезда тоже подходила к этой компашке и была в курсе что их без справки посадили.