Деловые Линии

Прекрасно работают, много раз сотрудничал, оценка 5!

Это не компания.Сотрудники грубят общаются с тобой как-бутто ты им что-то должен а не они тебе.Доставка груза очень долго.При приёмке груза в документах сразу вписывают" груз принят с повреждением".Сволочи!!!

Развод в услугах ТК полнейший, а значит виноват в их дерьмовой работе вертикальный Путин. который опянь ни-хрена не довертикалил.

Сотрудничал с этой компанией в первый раз, персонал - программированные работы. Никто!, даже дежурный менеджер!, не захотели решить или помочь решить мой вопрос...! Для решения вопроса требовался выход в интернет - его нет! А персонал предложил самому всё решать!Очень было неприятно!В итоге потрачено время, но благодаря партнерам-отправителям ("Тент-Маркет") всё обошлось благополучно.

из 4-х вещей 4-е разбиты какая компенсация

1. Нет

1. Все остальное

Груз отправляли на Санкт-Петербург, пункты выдачи в отвратительных грязных промзонах, транспорт туда никакой не ходит, на машине не подъехать, пешком не пройти, доставка до дома 3000 руб.!!! хранение платное, бандиты и мошенники. На вопрос что делать, отвечают ваши проблемы. Бюрократия ужасная.Да, особо отмечу график работы пунктов выдачи: сб, вс - выходные ! Все для клиента.

09.02.2018 из Москвы в Санкт-Петербург на мое имя был отправлен груз,в этот же день мне позвонила сотрудница этой кампании и сказала что в понедельник 12.02.2018 я могу подъехать на склад ,Московское шоссе 52 и забрать свой груз,я сказал что все ок,подъеду.Далее с пятницы по воскресенье начались навязчивые звонки по 10 раз в день,звонил робот и информировал меня о том что мой заказ в пути и т.д!! Это просто ужасно,кто там такой умный придумал такую бестолковую опцию...Дальше ещё интереснее,приехав за своим грузом в понедельник на Московское шоссе 52 я узнал что его там нет,в итоге оказалось что из-за какого-то технического сбоя и ошибки оператора мой груз находится на Парнасе,вот это поворот!На просьбу написать претензию мне дали книгу отзывов и предложений,типа в ней можете написать свою претензию))Дальше сходив в отдел по работе с претензиями услышал что все претензии в этой кампании подаются по телефону,позвонив и озвучив свою проблему мне сказали что сейчас ее решат,но не тут то было.Через час отзвонилась сотрудница и сказала что груз мне сегодня доставят,только вместо 1000 рублей которые я должен был заплатить,они попросили 2300 это нормально???Никто ни за что не отвечают педалят с одного на другого сотрудника.Вообщем пол дня убитого рабочего времени+куча нервов+неизвестно когда рассмотрят претензию и привезут груз!!!Не ожидал такого скотского отношения к своим клиентам от кампании Деловые линии!!!Если Вам дорого свое время и деньги не работайте с этой компани

Сегодня получил груз (пороги на авто),упакован груз был хорошо вот только это не помешало работникам компании его повредить. Жаль, что при приемке плохо осмотрел упаковку, как оказалось она вскрывалась.Теперь буду как то исправлять свою оплошность.Да, это у меня второй инцидент с данной компанией, теперь я явно в нее не обращюсь.

Компания очень не лояльна к клиентам (мягко говоря), потеряли груз на 82 тысячи и очень долго возмещали эти деньги, причем наша компания понесла убытки ввиде упущенной выгоды (отсутствие товара вовремя для продажи), еще отказали нам в возмещении транспортных расходов за тот груз, который они потеряли. Ужасно работают! Мы никогда не будем их клиентами!

Более 7 лет работаем с компанией "Деловые линии" сначала как ИП, сейчас ООО "Промсервис Юг". Росли и развивались вместе. Большое спасибо за открытие дополнительных складов в Ростове-на-Дону. Отличный сервис, компитентный персонал. Отдельное спасибо менеджерам Брицыной Наталье и Бородиновой Татьяне за помощь в организации перевозок и своевременную подготовку всех необходимых бухгалтерских документов. С уважением руководитель.

Доставили груз разбитым. На претензию не ответили. Никому не советую пользоваться услугами этой конторки.

Заказывали доставку груза с СПБ до г.Челябинска обязательно условие было ,что груз придет до 31.12.15 года. На сайте груз не отслеживается .Ни какой информации нет. Звонила к оператору .сказали что если груз даже и придет 31 числа доставку не сделают т.к. они работают до 15-00. И мой груз доставят только после 11.01.16 года после праздников. Просила сама забрать груз с терминала мне было отказано т.к. якобы оплачена доставка . Сегодня списывалась с операторами говорят что груз придет примерно 9 числа .Полный бардак. во всем

Не советую, будете ждать очень долго, запросят дополнительные деньги и совсем неизвестно в каком состоянии привезут груз. Оплачена доставка до адреса, но оказывается адрес это номер дома, а до квартиры еще 1000 руб., предупредили, доставка с 19:00 до 23:00 - не привезли, причина неизвестная и т.д.

Был доставлен груз в терминал Москва, Лобненская, 18, сдан с 5 экземплярами документов (оригиналы), адрес в счетах-фактурах указан калининградский, через неделю с Деловых линий приход счёт за хранение в москве и просят переделать с/ф с указанием калининградского адреса, а при приёме документов они не видели адреса? что они делали целую неделю?

Заказывал из Питера товар.Отправитель сдал его на терминал 10.10 2018.Убыл 11.10.2018 в Тамбов.Обещали доставить в течении трёх,четырёх суток.Сегодня 24.10. товара до сих пор нет. И никто не даёт ответ,где товар.???

Имел опыт сотрудничества с данной компанией. Отправляли лампы для солярия в разные города из Москвы. Скажу прямо, возят не аккуратно, лампы бьют. НО!!! при всем богатстве выбора, хоть эта компания и чуть дороже чем ПЭК или Байкал Сервис, случаев с порчей груза было меньше всего. БС вообще один раз ударили коробку с лампами, разбили 3 шт. (1 лампа стоит примерно 1000р) и коробку спрятали за другими коробками, клиент увидел косяк только когда в гараж привез и разгружать начал. Короче говоря, из всех вариантов ДЛ более или менее приличная фирма.

компания просто отвратительная - говорят ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки. Но не говорят при этом вилку этих сроков. Ориентировочно в Нижний Новгород едет 1 сутки, сегодня уже идут 4-ые сутки, и груз все едет и непонятно когда приедет. Может через год, а может вообще не приедет. Никто не знает. Скотство. Прикрыли себя словом "ориентировочные" - что вообще не серьезно для компании доставки. Рассчитывала на крупную серьезную компанию, много рекламы и мало толку. Очень жалею, что воспользовалась. И оператор даже не знает где машина, транспортная компания не предоставляет информации!!!!!!

Один лишь раз воспользовалась их услугами. Я обычное "частное лицо", заказала золотые серьги в интернет-магазине "Магия золота", единственное что огорчило - это время доставки 1,5 месяца из Москвы. Но время пролетело не заметно для меня. Но, если бы покупка была бы под какое-то событие,то явно празник был бы испорчен.

Слышал из "близких источников" начинают готовиться к банкротству, т.к. удачные примеры уже есть "кинуть" клиентов и не платить по долгам, переименоваться и работать дальше, имейте ввиду (вскрытые коробки, украденные грузы) претензии гасить ни кто не будет.....

БЕЗОБРАЗНАЯ компания Деловые линии!!!!! Больше НИКОГДА не буду пользоваться их услугами и всем знакомым обязательно об этом расскажу!!!!!! Горячая линия знает лишь две фразы: ГРУЗ в ПУТИ!!!!!! и ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ дата прихода груза......., больше ничего не поясняют, все крупные компании уже давно имеют систему отслеживания груза и если дорожат своими клиентами ставят их в известность о статусе груза, где находится, когда загрузили и т.д. А здесь штат раздутый, а сервис нулевой, имея такую компанию нужно заботиться о сервисе, а не тупо перевозить груз. И еще, в нормальных компаниях, имеется возможность у клиента поговорить с руководством компании или на крайний случай с руководством филиала, а до ВАС уважаемый господин Фарид Маданин невозможно дозвониться. Так что скорее всего в Вами много кто уже не работает и работать не будет!!!!!!!Мы хоть и не крупные отправители, но как говорится "копейка рубль бережет"

1. Надежность, большой выбор упаковки, страхование груза и сроков доставки, соблюдение сроков.

1. Высокая стоимость услуги, особенно до адреса.

Заказала керамическую плитку для стен. Дошла в целости и сохранности. Работают добросовестно, хотя стоимость услуги для меня высока. Поэтому, к сожалению, не могу пользоваться ею каждый раз, когда в этом возникает необходимость. Но, когда требуется отправить или получить что-то ценное или хрупкое обращаюсь только к ним. Знаю, что не подведут. В крайнем случае, все покроет страховка. На сайте компании есть полезный раздел по упаковке, где есть распределение по типам грузов, которые обязательно нужно упаковывать и можно получить подробную консультацию. Всегда с ним сверяюсь.

1. Большое количество разнообразных услуг. Прямые машины из города в город, нет «Московской ямы»

1. Цены немногим выше рыночных

Добрый день, заказывали доставку мебели из Санкт-Петербурга в Воронеж Срок доставки 1 день между терминалами. Очень порадовал. Из доп. услуг заказали обрешетку и страховку. Все пришло вовремя, 1 день сдали, вечером отправка выехала, следующим вечером отправка уже была на терминале в Воронеже. Очень Хороший сервис, такой сейчас редко встретишь. Быстрее только нанимать частную машину, что во много раз дороже. А тут и скорость и цена приемлемая. В общем рекомендую. Буду пользоваться в дальнейшем.

Необходимо было перевезти инвалидную коляску из Москвы в Казань. Обзванивали различные компании, где обычно не устраивала либо цена, либо отношение к транспортировке, либо игнорирование временных пожеланий отправителя. Разочаровавшись, погрустнев, снова вступили в поиски. И нам повстречались "Деловые линии", которые оказались оазисом в пустыне. Замечательная компания! Все действия на самом высшем профессиональном уровне! От принятого по телефону заказа до доставки! Позвонила в ТК "Деловые линии" и заказала на 22 января 2019 года вывоз из дома коляски. В 12 часов ее забрал очень приятный водитель с милой фамилией Ромашкин! 24 января груз был в Казани! Причем цена за услуги при заказе в Москве была 2.000 р., а по факту пришлось заплатить 1.400!Я указала примерный вес и габариты, они оказались чуть меньше. Все честно!!! Из пяти баллов ставлю пять с плюсом! Спасибо большое!!! При случае, воспользуюсь Вашими услугами вновь.

1. нет

1. Безответственность.
2. Бюрократия.
3. Не соблюдение сроков и обязательств.
4. Полная безответственность. Главное схватить заказ, а дальше никому дела нету!

Нужно было срочно отправить груз в Рязань. Принципиальна была дата и время доставки. Обзвонила несколько транспортных компаний. В результате под наши условия подписались Деловые линии.Потом началось самое интересное. Заявку нашу приняли, груз забрали, а вот об обещании доставить в указанный день все как будто сразу забыли - начались отговорки и объяснения, почему это сделать невозможно. В результате груз, отданный 22-го не может попасть в Рязань три дня!!! При том, что ехать туда три часа!!!Ни один оператор за свои слова не отвечает! Одни обещают одно, другие другое, на деле оказывается третье.... Документов на оплату не могу добиться два дня! А без оплаты груз не выдадут. Чтобы чего-то произошло, нужно звонить и требовать! И не факт, что сделают, что обещали!!!Такого отношения к работе я не встречала НИКОГДА!!!!!НЕ СОВЕТУЮ иметь дело с этой компанией!Рассчитывать на них совершенно невозможно!

Офис "Деловых линий" в Нижнем Новгороде. Вынужден пользоваться услугами данной компании, т. к. мой поставщик работает только с ней.Компания в стоимость услуг автоматически включает страховку, сбор за въезд на территорию, собственником которой не является и никакого отношения не имеет, а также доставку до адреса получателя. Писал заявления на отключение данных услуг, но позиция компании, что отключить услуги раз и навсегда невозможно. Необходимо подавать заявление по каждому заказу. При этом срок рассмотрения несколько суток, компания умышленно затягивает рассмотрение заявления и отключение ненужных услуг. Часто бывает, что заказ прибыл, а услуги не отключены. Вынужден ждать и ругаться с менеджерами или оплачивать все услуги. Я написал заявление в Нижегородское УФАС, жду результата.

Отвратительная компания!!!! До сих пор удивляюсь что они ещё работают! Два раза приходили разбитые посылки, ничего не возместили и даже не собирались этого делать, отправляют не в те терминалы, которые указывают при отправлении, весь персонал как на подбор, некомпетентные хамы, цены тоже поражают, что бы отправить запчасть из Москвы в Сочи нужно заплатить 475₽, но поскольку перепутали терминал, мне посчитали отправку из одного терминала в другой (это к слову из Сочи центр в Адлерский р-он, около 35 км) в размере 400₽, как такое возможно?!?!?! В общем, компания крайне дерьмовая, гореть им всем в аду!!!

Мне ничего не привезли,сорвали сроки доставки.Логисты даже не удосужились рекламацию предоставить.Ездила забирала груз сама(склад далеко не в центре города).А на сайте еще попробуй претензию напиши,видимо,иначе завалили бы претензиями и жалобами.С ними больше никогда не буду иметь дело.

Ужасная компания перевозки грузов. заказала доставку через них в Рязань и плюс был только в том что доставка быстрее чем почтой России. Офис в Рязани работает с9 до 18 что крайне неудобно 90% населения. ну как можно сделать такие часы работы выдачи грузов??? Почему люди должны жертвовать своим рабочим временем для того что бы забрать груз?? Очень напрягает разговор с оператором! Причем когда звонишь в офис своего города тебя почему то перекидывает на горячую линию! Непонятно тогда за каким хреном указывается на сайте телефон офиса в твоем городе когда в итоге все равно попадаешь на одного и того же оператора на горячей линии??Требуют деньги за въезд на какой то терминал в Москве.... Сказав об этом своему поставщику я узнаю что они этих денег требовать права не имеют и эту сумму мне в итоге возместил поставщик.. В общем очень мутная компания, операторы на телефоне хоть и вежливы но навстречу идти совершенно не хотят объясняют все общими фразами. Судя по ужасным отзывам причем абсолютно везде директору этой конторы вообще все равно как работает его персонал, что он говорит, какой груз и в каком состоянии доставляют заказчику, как и на каком уровне работают офисы и доставка. Обратилась первый и последний раз, больше так трепать нервы мне не хочется

Отвратительный персонал! Хамы и далеко не профессионалы. Четыре дня звоню , объясняя, что сама не могу забрать груз , уточняя когда придет, как и кто может его забрать, тк лежу на сохранении. Ничего не оговаривая с этими бестолочями операторами о том как забрать, отправляю мужа за грузом, и выясняется что у него просроченная доверенность за 2014 год, но как же так ведь он в январе 15 года один раз уже забирал. Никто ничего не говорил. В итоге они по субботам работают до 14.00. А приехать ко мне за доверенностью уже не остается времени. И как ее писать? От руки что ли? Он через весь город в холостую к ним съездил, и просил и скандалил, но ни с чем и уехал. Завтра уезжает на работу до марта. А я не выездная теперь. Просто пипец!!!!!!!

Я тебя тоже послать могу огурцы идти окучивать, если грузы возить не умеешь

Перевозила этой компанией груз 3 раза, один раз по неосторожности поставщики коробки не упокавали в мешки, как Я просила, ну и выявилось 4 вскрытиякоробок, и был украден товар на 24000, конечно же Я ринулась искать правды но правды у этих "людей" нет. Потратила уйму времени на якобы исправления в документах, нехватающих подписей с отправляемой стороны, ни кто даже не стал слушать меня. НАЧАЛЬНИКОВ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕТ А ЗНАЧИТ И СПРОСИТЬ НЕКОГО, ЗАТО АДВОКАТОВ УЙМА - ЭТО ЧТОБ ЗАМОРДОВАТЬ РЯДОВОГО, ЮРИДИЧЕСКИ НЕ ПОДКОВАНОГО КЛИЕНТА. 10 РАЗ ПОДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ИЛИ НЕТ, КАК ТУТ ПИСАЛОСЬ, ПОПРОБУЙТЕ ПООБЩАТЬСЯ С ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛИЦАМИ, ПОЧИТАЙТЕ ДЕЛА В АРБИТРАЖЕ, НО КОНЕЧНО ЖЕ ВЫБОР ЗА ВАМИ!

1. Быстро, удобный склад, вежливые сотрудники

1. Хотя платили не мы, но все равно дороговато. И почему-то пришлось заплатить за въезд на терминал.

Получали груз от родственников из Казахстана. Много всего. Вес больше 50 кг. Дошло быстро. 1 марта зять позвонил, сообщил об отправке, 10 марта нам уже сообщили, что можем приехать забрать. Ничего не пропало, не размокло. Упаковка не нарушена. Очень понравился склад. Очередь идет быстро, сотрудники расторопные. Мы с мужем довольны.

Второй раз сегодня получал груз. Опять как в Простоквашино - вам посылка но мы вам её не отдадим, потому что у Вас документов нет.А теперь по теме: Звонят из ТК ДЛ 31.07.2015г.- Вам груз пришел, а название фирмы перепутано. Вместо Межрегиональной глухие и слепые приемщики в Москве, как выяснили вместе с отправителем,накатали в документах Международнаявот так и выходят на международный уровень). -Ну тогда говорят надо письмо от отправителя на смену получателя. Как получим позвоним ещё.И началось:- Уговорить отправителя написать письмо на смену получателя и отдать в офис, а посылке цена 400 рублей и размером как портмоне. А время идет.- Написал, отдал, тишина. А время идет.- Звоню сам в ТК ДЛ, говорят надо теперь письмо на смену плательщика. А время идет.- Звоню отправителю опять, надо еще письмо. Он посмотрел на сайте. Оказывается, что письмо теперь нужно от меня. А время идет.- Написал и отправил письмо на смену плательщика. Сегодня прислали письмо и счет.В итоге я заплатил, кроме доставки 200 рублей за хранение.Я бы может и промолчал, но второй раз одна и та же ошибка.Пожалуй третьего раза не будет.

Заказал вытяжку. Отправили "ДЛ", при получении коробка помята, частично разорвана, сверху следы обуви. Отошел 20 м от места получения до машины, вскрыл. Вытяжке п...з...ц. Вернулся, говорят получили, зачем вскрывали, пишите претензию. Вот так.

Отвратительная компания. Дважды груз был доставлен не полностью, актов за доставленные грузы не можем никак добиться уже как 2 месяца. Звоним через день. Очень просим своих поставщиков (из других городов) не пользоваться услугами данной транспортной компанией. Как бы связаться с директором. Менеджеров на улицу выкинуть. ХАМКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянные задержки. Самая долгая компания из Москвы идет груз неделю, из Благовещенска уже почти месяц и все говорят,что точной информации по грузу нет и сколько ждать еще не известно и так каждый день. если есть другие варианты, лучше избежать работы с Деловыми линиями- большие сроки и толпы на полечение.

Работаем с ДЛ на протяжении 3 лет. Все в порядке, доставка всегда по графику.Из вышеперечисленных проблем - 1 раз потеряли часть груза, и то через 2 дня нашли.

20-00381253421 накладная от 30.10.2020Я, грузополучатель, заказчик перевозки и плательщик, ООО ДОЛТЕКС (главное заинтересованное лицо, КЛИЕНТ!!! одним словом)Груз забран этой злополучной компанией у грузоотправителя 30.10.2020 (нужно из Новосибирска доставить в Калининград). В этот же день выставлен счет на перевозку и компания ООО ДОЛТЕКС его сразу оплатила.В сопроводительных докуметах грузоотправитель допустил ошибку в адресе грузополучателя. Сотрудник Деловых Линий (далее ДЛ) позвонил грузоотправителю один раз промямлив что-то нечленораздельное и ВСЁ!!! Груз лежит неделю в Новосибирске на терминале. Я, грузополучатель, заказчик перевозки и плательщик, узнаю об этом позвонив 6-го ноября в ДЛ поинтересоваться где груз. Я в шоке!!! мне говорят в ДЛ - мы не ОБЯЗАНЫ вас оповещать!!!(меня КЛИЕНТА и плательщика не обязаны оповещать???) Ребят(ДЛ), вы с луны упали??? Ок, я решаю этот вопрос за 10 минут, через 10 минут на эл. почте ДЛ верный документ и груз выезжает, слава БОГУ!!!! НО, на жалобу - отписка ДЛ - мы не виноваты, на претензию - аналогично! Причем отвечают не по существу ситуации, а общими глупыми фразами!!! Вердикт - претензии и жалобы никто не читает!!! Груз пришел 21 ноября, не отдавали пока не оплатили хранение на терминале в Новосибирске 7 дней, т.е. заставили заплатить за косяк их же не компетентных сотрудников. Это рейдерский захват груза можно сказать!!! нам пришлось оплатить, сроки производства горели уже!!! Я очень надеюсь что ДЛ наконец-то когда-то уже сгинут с рынка услуг России! PS всем своим партнерам разослали убедительную просьбу ни в коем случае не отправлять нам грузы этим мягко говоря сомнительным перевозчиком....Докуметы подтверждающие мои слова приложены

1. Деловые линии научились зарабатывать на всем сопутствующем
2. Деловые линии надежно спрятали свой претензионный отдел
3. Деловые линии помогут вам потерять свободное время и деньги

1. нет обратной связи, только эл.почта
2. закрепляют менеджера без должных полномочий, который не чего не может решить или сообщить

Добрый день, работали с Деловыми линиями со дня их появления в нашем городе, вместе прошли через потери груза,бесконечные замены менеджеров и многое другое, но такого пофигистичного отношения с их стороны увидели и испытали на себе впервые!!! На все наши доводы и взывание к здравому смыслу был только ответ - пишите на эту эл.почту! Но почта не живой человек, и все попытки найти хоть кого то кто мог нам объяснить что, когда и за что, или просто понять наши проблемы и постараться их с нами разрешить как с давним деловым партнерам оказались четными. Жалко что когда компания набирает вес на рынке услуг она перестает быть чутким к проблемам и просьбам своих клиентов, и день от то дня становиться похожим на бездушный механизм!!!

Ебанутые в край

Работаю с Деловыми Линиями более 2 лет. Проблем не возникает. Отличный сервис, профессиональные сотрудники. Имеется личный менеджер, до которого в любой момент можно дозвониться и решить любую задачу связанную с перевозкой. Грамотный подход помогает за минимальные сроки и минимальные средства доставить мой груз! Желаю Успеха!

Поскольку гадят ДЛ своим клиентам каждый день, негативные отзывы распределены по времени более-менее равномерно. Чего не скажешь об отзывах их восторженных обожателей, которые прямо-таки накатывают волнами, причем на несколько сайтов отзывов сразу. Полагаю, больше ни у кого не осталось сомнений кто и зачем их пишет. Мадани, если хочешь сохранить бизнес, кончай нанимать дебилов. Вспомни пословицу "Заставь дурака Богу молиться, он себе лоб расшибет!".

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику деловых линий Рассказовой Ларисе Васильевне , которая смогла помочь найти компромиссное решение в сложившейся ситуации, она не только выслушала но и помогла решить эту проблему в короткие сроки. Вот такими квалифицированными сотрудниками должна обладать и гордиться каждая компания которая занимается оказание услуг. Огромное спасибо Лариса Васильевна и так держать......

я очень переживала за свой тонкий телик LG; сделали всё, как обещали, отвезли из Минеральных Вод (в Пятигорске базовый офис) в Пермь, Гайва за 6 дней! Телик уже включен и работает два часа как, ничего с ним не случилось, пиксели не побились; по словам привозившего его водителя, берег как зеницу ока. С забором от Минвод, отвозом на базу в Пятигорск, упаковкой и привозом сюда до подъезда и обрешеткой и обпупыркой обошлось около 2200 рублей. 6 дней, Карл! И оно цело)))я не знаю,почему стольким людям так невезёт.Может, потому что те, кто получил в целости, не посчитали нужным сказать спасибо?)))я лично ооочень переживала, почитав все отзывы о компании по сети. а теперь пооставляю и своё мнение.Спасибо, Деловые Линии Пятигорс и Деловые Линии Пермь!)))

Потеряли часть груза и добиться справедливости не возможно.

доставили вовремя, как обещали, но не выдают: не устраивает плательщик - не тот, который указан в заявке!!! груз УЖЕ ОПЛАЧЕН!! ЧТО ВАМ ЕЩЕ НУЖНО?????!!!!

Заказывали кунг+вставку в кузов на пикап L200, доставка Москва-Чита - приехал упаковка разорвана, на кунге сколы, потертости, плафон ночного освещения вырван, крепежа нет-свистнули.

Отвратительная тк. Мне был отправлен груз из Забайкалья 10-го сентября, хотя прибыл груз к ним 5-го сентября, как только груз отправили, на сайте я посмторела ориентировочные сроки доставки. Дата доставки была назначена на 29 сентября. Учитывая этот факт, я подгадывала отпуск, чтобы к моменту прибытия груза я была дома. Я уехала, а груз прибыл через день после отъезда, по телефону мне сообщили, что груз храниться неделю бесплатно, потом оплата от 200 руб.в день. Естественно, вернуться и забрать его не было возможности. Я написала сообщение уже в кокретное место получения груза ,с уточнением условий хранения, и там обнаружились новые обстоятельства! Оказывается груз бесплатно хранится первые 2 дня, т.е.остальные 7 дней до моего приезда мне придется платить по 200 руб.в день, и естественно меня это совершенно не устроило. Я отправила забирать его свою маму с моей ксерокопией паспорта, с номером груза, со свидетельством о рождении, в общем с кипой документов, чтобы отдали наверняка. Но увы, работники компании отдавать груз были не намеренны, хотя мама даже предложила оставить деньги за груз(он был предварительно оплачен) и расписку. Там предложили поменять получателя и сообщили, что это 10 минут делов, но связаться сразу с отправителем мне не удалось и решили перенести процедуру получения товара на след.день. Отправитель все переоформил,изменил получателя на моего знакомого и вот на след.день вечером была попытка опять забрать заказ, но увы, ни о каких 10-ти минутах на переоформление и речи быть не могло! Деловые линии опять проявили себя не с лучшей стороны, и не внесли полученные данные в базу данных, т.е. получателем осталась я! И мой знакомый катается туда-сюда, отпрашивается с работы, чтобы получить этот злосчастный груз, а эти чудесные люди никак не переоформят документы на получение! Это просто ужас, с такой отвратительной работой я еще не сталкивалась! никому не советую обращаться в эту компанию.