Деловые Линии

Распоясовшиеся наглецы!Заказала доставку дорогостоящей сантехники. Привезли осколки! Прежде чем выдать взяли деньги за доставку - почти 1000 руб, предъявить сохранность груза отказались: нет оплаты - не покажем. Потребовала деньги за доставку вернуть - отказались! Нагло и беспардонно (за товар вернёт страховая компания у которой я сама же и купила полис) Заявили, что де так составлен договор и они мне при любом раскладе ничего не должны! Хотя этот договор они заключали не со мной, а с магазином, который им товар передал на доставку. Что это - сговор? Они ни за что не отвечают! Пох, что привезли осколки, главное привезли - платите!

До обращения в так называемые "деловые" линии, работали с другими перевозчиками (называть не буду, чтобы не расценили этот пост как рекламу). Решили попробовать эту шарашкину контору. Позвонил узнать цену на перевоз из Москвы в Питер металлического листа. большинство перевозчиков брали за эту услугу 1600-1800 рублей, условия у всех почти идентичны (направление самое загруженное). В так называемых "деловых" линиях при первоначальном просчете указали цену 1100 рублей. Вроде-бы дешевле))) в заявке изначально указали обязательность машины с верхней погрузкой, менеджеры просчитали, ждем груз... и тут проявилась вся "деловитость" этой конторы. Первое - приехала машина тентованая, верхнюю погрузку не осуществить... звонит мне менеджер - говорит доплатите 700 руб. - загрузят в такую (при чем якобы эту цену озвучил отправитель за то что-бы погрузить в закрытый кузов), я связался с отправителем - сумма такой погрузки - 300 руб... кто хотел навариться я так и не понял... перезванивает опять мне менеджер - я говорю, что указал верхнюю погрузку в заявке и это ошибка логистов "деловых" линий... Машину поменяли... лист привезли на терминал в Москву... звонит мне опять менеджер - сообщить об этом... я прошу ее еще раз рассчитать стоимость окончательно (ведь груз уже на терминале, взвешен, померян... и точную сумму можно рассчитать)- менеджер называет мне уже 1400 рублей за все... ну это ладно... ждем дальше... тут приходит счет (сидите не вставайте) - 3170 руб........ т.е. от изначально обещанной - в 3 раза... дело не в сумме, а именно в 3 РАЗА!!!!!! попытки выяснить ситуацию привели к четырехдневным переговорам с менеджерами, которые искали крайнего.... в конце концов крайнего нашли - угадайте кто??? - ну конечно - КОМПЬЮТЕР))))) именно он ошибся дважды рассчитывая мою доставку.... В общем и целом... компания создает такую ситуацию - вы заходите в магазин... берете колбасу на которой ценник - 100 руб., приходите на кассу - а вам - с вас 5000.... ОГО!!! за что??? а так компьютер на кассе решил... или другой компьютер, который ценники печатал... вам то не особо важно.... НО ЗАПЛАТИТЕ!!!! услуга то оказана!!! на кассе пробили.... иначе суд!!!! в общем группа наших компаний, состоящая из 8-ми металлургических предприятий однажды попробовав так называемые "деловые" лини - решили с ними больше не связываться... т.к. истинное название этой шарашки - "ДЕТСКИЙ САД "РАЗВОД""

Друзья. НИКОГДА НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании "Деловые линии". Посылка № 15 - 000 23 080 255. Украли!!!! Общение с фирмой возможно только в суде. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, нервы, деньги и посылку.

25.07.2020г из г. Москва в г.Курск ООО Деловыми линиями был отправлен груз - передний бампер новый!!! на фольксваген сирокко. Застрахован! В деревянной обрешетке! От продавца забирали в идеальном состоянии!Есть видео!!! 27.07.2020г получил груз..... Бампер вещь хрупкая - не стал сразу распаковывать. Привез домой - распаковал , а там бампер порван.... Позвонил в Деловые линии - они сказали написать претензию,собрать нужные документы и прислать к ним. НО НИКТО НЕ СКАЗАЛ СОСТАВИТЬ АКТ ПОРЧИ ГРУЗА!!! НИКТО! потом передали в страховую компанию Ренесанс страхование.... и тут начался ужас.... просят документы которые в принципе я не понимаю каким образом помогут в решении о выплате... год выпуска, чеки, договор купли продажи и т.д. Вам это надо??? ГРУЗ ЗАСТРАХОВАН! ПАКОВАЛИ СОТРУДНИКИ ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"! ЗАМЕЧАНИЙ СО СТОРОНЫ УПАКОВЩИКОВ НЕ БЫЛО! ЕСТЬ ВИДЕО! ЧТО ЕЩЕ ВАМ НАДО! ЧТО ЗА БРЕД! В настоящее время делаю независимую экспертизу , сделал запрос на предоставление теперь с уже их стороны документов.... Договор страхования, полис страхования....и т.д. Жду..... не дают документы..... пишут странные письма..... опять делаю запрос.... жду...Один вопрос- Зачем вы принудительно(хотя не имеете право) заставляете людей страховать груз, если не несете за это никакой ответственности???

1. НЕТ

1. 100%. Где мой груз???

Давно работаю с вашей компанией, нареканий по работе не было, пока в декабре 2017 г. у меня дважды не пропал груз по дороге в г. Санкт-Петербург. В первый раз вопрос решился положительно: груз не нашли, но стоимость оплатила страховая компания. Во второй раз груз вручили неизвестному лицу без доверенности на получение груза. Проверьте Т/н №17-02871308642!!! Юридическое лицо("Получатель") груз до сих пор не получил, доверенность на фамилию, написанную в накладной при выдаче груза не выписывал.Печати получателя на накладной нет. Груз был отправлен на очень большую сумму. Ставлю вопрос об отказе работы с "Деловыми линиями".

Вы бкудете сильно удивлены существующими в ДЛ правилами выдачи грузов вашему получателю. Они категорически запрещают водителям ДЛ выдавать груз до подписания перевозочных документов. Если ваш получатель хочет удостовериться в качестве груза или просто пересчитать доставленные коробки, ему будет отказано до тех пора, пока он не подпишет транспортную накладную на выдачу.Такая приемка "кота в мешке" защищает даннуб ТК от вероятных претензий.Соответсвенно, если вы надумаете отправить через них груз какому-то серьёзному сетевому клиенту, имеющему свои строгие правила приёмки, то ваш груз ДЛ не сдаст, а вы получите штраф от Покупателя за несвоевременную доставку.Всего Вам доброго!

Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет. Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении. 1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014.2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и как добраться до меня он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время. Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие "Линии" "Деловыми" назвать просто не осмелятся.

Услугами компании пользуемся уже около 2-х лет. В основном возим с Казани и Москвы в Хабаровск. Никогда не было накладок по оговоренным срокам. С Казани груз получаем через 14 к. д., с Москвы через 12 к. д. Хотим отметить слаженную работу персонала, как говорится без сломанного телефона, особенно Анастасию Ткачеву.

Хочу предостеречь потенциальных клиентов т.к.Д.Л.Груз,который доставляли мне Д.Л. практически всегда был с повреждениями,иногда со значительными! Чашу моего терпения переполнило,то что я купил у производителя в другом городе пластиковый автобагажник на крышу автомобиля. Когда я его увидел на складе Д.Л.,то забирать его отказался из-за его состояния! Упаковка была нарушена во многих местах! Такое впечатление,что его волоком таскали по полу и кидали примерно с 3 этажа,т.к верхняя часть была деформирована(промята во внутрь.Я написал претензию,но правды не нашёл! Мне отказали в выплате!Когда принимали груз,то был составлен документ с юридическими уловками!Так что остерегайтесь мошенников! И если всё таки решили воспользоваться Д.Л.,то не дайте себя обмануть!Подробно опишите состояние груза и упаковки.чтобы Вы смогли получить компенсацию за испорченный груз!А повредят его,это точно! А ещё лучше воспользуйтесь услугами другой Т.К.

1. Их нет.

1. Хамы, грубияны.

Заказал доставку груза с терминала до адреса 20 января 2020 г, доставка на 21 января. Пришёл счет 20.01 до 12:00 - сразу оплатили. Ждём доставку 21 января, нет и нет. Звоню к ДЛ, оператор хамски отвечает, что это наша проблема, типо они деньги поздно увидели, поэтому доставка будет только 22 числа. Если б я знал, что это компания работает по деревенски (у всех деньги ходят за 1 -2 часа по безналу; у них сутками). Вообщем оперативность у них на нуле, операторы - хамы. Компания - деревенщина.

С компанией "Деловые линии" в г.Владивосток работаем не так давно, но компания уже успела зарекомендовать себя с хорошей стороны. Менеджеры оперативно и подробно отвечают на запросы, очень удобно пользоваться он-лайн сервисом. Доставили груз в срок, как и обещали. Качественно, оперативно и недорого!

Добрый день! Очень часто пользуюсь услугами компании деловые линии. Никогда не было никаких нареканий в работе. Цены и сроки вполне устраивают. Сотрудники очень приветливы, приятно с ними общаться.

1. нет

1. отвратительное отношение к клиентам, скорость обработки запросов черепашья, цены заоблачные. Были прецеденты порчи груза.

Работаем с ТК "Деловые линии" в качестве юр.лица. По служебному долгу вынуждена иметь контакт с данной компанией. Запросила акт сверки - ждать 2 дня. Через 3 дня никакого ответа. Выяснилось, что заявка и не была оформлена! Кто там работает? И зачем данные спрашивали - не понятно. Я уж молчу, что операторы разговаривают со мной, КЛИЕНТОМ! так, как будто я им денег должна! Ужас! Цены ломовые, сервис нулевой. Отношение к клиентам отвратительное!

в корне не доволен компанией, груз потеряли и никто ничего сказать не может. "груз в пути" - у них один ответ.

ЛЮДИ! Никогда! Никогда не обращайтесь в ООО "Деловые линии"!!! Заказывали доставку мебели из Питера в Мурманск и в результате получили стол с разбитой вдребезги стеклянной столешницей((( И это, учитывая тот факт, что для стола мы заказывали паллетный борт! Претензию мы, конечно, написали и отправили, но началась такая бумажная волокита! Специалисты ООО "Деловые линии" отправили претензию в страховую компанию, а там запросили кучу документов, которые сейчас уже найти сложно, т.к. груз мы покупали в Питере (доверенности. передоверенности, товарные чеки с расшифровкой)! А если бы мы везли груз БУ (например, переезжали из города в город со своими вещами), то нам и вовсе нечего было бы им предоставить...В общем, и Деловые линии и Ренессанс Страхование всячески изворачиваются от выплаты компенсации. Думаем, что компенсации нам не будет! Крайне непрофессиональная и безалаберная организация! Так что...берите на заметку и в целях безопасности своего груза 100 раз подумайте о выборе грузоперевозчика!

Работаем с деловыми линиями уже 3 года, все устраивает и цены и сроки, и всегда приветливый персонал. Бывает грузы забираю сама, ребята всегда без слов загрузят. А месяц назад наш менеджер сделал нам еще скидку за долгосрочное сотрудничество. Не знаю как у вас,а в Ухте деловые линии на хорошем счету!

Груз по накладной 13-00640062706 от 25.07.13г. ДЛ так и не нашли и дньги не вернули. мои партнеры по бизнесу тоже из питера и сейча пытаются врнуть мои деньги. Две недели назад комп ЭЛИТА УФА заказала из питера груз -пока глухо. Будем надеятся.что его еще не украли, ведь эЛИТА -ТОЖЕ ПИТЕР. А с Элитой забыл оговорить доставку кроме ДЛ. А все остальное у них отлично-согласен...

Здравствуйте!У меня претензия по доставке груза. Мне УЖЕ ТРИЖДЫ перенесли доставку груза. Изначально мне обещали доставить груз 5.11, затем перенесли на 6.11 и вот теперь снова перенос на 7.11.Я давно пользуюсь услугами вашей компании. И если раньше мне хотя бы звонили и выясняли, в какое время я могу принять груз, то теперь мене приходит смс, т.к. меня ставят перед фактом, что в будни я должен сидеть и ждать груз. А я студент МГУ, я в будни я на парах с 9:00 и до 18:35. А мне в смс предлагают принять груз в интервале с 10:00 до 18:00, как будто я безработный или домохозяйка, которая сидит дома и ей больше нечего делать, как ожидать прибытия груза.Более того, мне еще и предлагают доплатить за вечернюю доставку. А вы не хотите мне доплатить за задержку груза?В общем, я никому не рекомендую пользоваться услугами вашей компании. Вы стали слишком "деловые", а попросту говоря - жадные и наглые.Жалею, что вообще когда-то с вашей компанией имел дело.

1. Пунктуальность, вежливый персонал

1. Их нет

В начале весны нам пришлось заняться вопросами переезда в другой город, находящийся от нашего на довольно приличном расстоянии примерно в 600 км. Большую часть мебели решили оставить новым хозяевам квартиры, но все равно «добра» набралось на «Газель». Главное, что было в приоритете при выборе компании ― готовность предоставить все необходимые документы, поскольку переезд оплачивался работодателем мужа. Остановились на «Деловых линиях». Водитель компании приехал вовремя, а вот с нашими грузчиками вышла заминка (в целях экономии грузить должны были ребята с работы мужа, а приехал только один и то с опозданием). Все довезли в целости и сохранности. Документы предоставили, как и обещали и деньги нам вернули.

Хочу предостеречь потенциальных клиентов от работы с этой компанией. Купил товар в Москве, продавец мне его отправил в Южно-Сахалинск.Ожидаю три недели, приходит сообщение, что груз доставлен. Звоню, чтобы уточниться, где забрать, но оказывается, что он находится в Хабаровске. Созваниваюсь с Хабаровском и мне сообщают, что у моего отправителя есть долг перед Деловыми Линиями в 1200 рублей за другие поставки со мной никак не связанные, в связи с чем пока он не будет погашен дальнейшее движение МОЕГО груза приостановлено. На все логичные вопросы ответ один:" такова политика компании", т.е за счет меня и моего груза, где долгов нет, решаются сторонние вопросы. Итог: груз продолжает оставаться в Хабаровске, время идет,мне предлагают решить вопросы с отправителем по его сторонним долгам. В общем банальный шантаж, который уважающая себя и своих клиентов компания допускать никак не может.

1. Нет

1. Выше описаны

Груз мой был отправлен из Москвы в Тверь в четверг 8 августа. Ориентировочно должен был прибыть 9 августа. Сегодня, 11 августа. Груз не пришел. За это время мой груз мог самостоятельно эти несчастные 200 километров дойти сам пешком. Мало того, что грузы доставляются из Москвы в Тверь крайне безобразно, так еще срок хранения сократили с 5 дней до 2. терминал в Твери работает до 18-00 в будни. Не у каждого есть возможность поспеть к этому времени. А плата за хранение вообще поражает. Я за один день хранения должен буду заплатить 300 рублей или, чтобы не было так уж обидно, ждать 10 дней, чтобы заплатить ту же сумму. Доставка тоже не самая дешевая. уж за такую стоимость доставки хотелось бы получить более лучший сервис. Зачем открывать по всей стране новые терминалы, если вы с теми, которые уже существуют не можете работу наладить? Зачем открывать второй терминал в Твери, если доставка не то, чтобы стала быстрее, она наоборот стала медленнее? Лишний раз убеждаюсь, что Почта России, которая славится не самой быстрой доставкой, все же из Москвы в Тверь доставку осуществляет гораздо быстрее компании Деловые линии.

это не деловые линии , это сборище бездельников , наплевавших на всех клиентов и на своё же будущее . буду рекомендовать своим поставщикам не пользоваться услугами НЕДЕЛОВЫХ линий (((( . Жаль.... это же наша раша ((((((((((((

теперь у меня отрицательное отношение к данной компании т.к.заказал запчасти на авто(катушки зажигания на иномарку)стоимость которых составила 5 тысяч рублей +645 рублей отдал за достаку которая с.ка даже доставить по человечески не может,мало то везли их 1,5 недели с Нижнего Новгорода,так еще и сломали одну катушку.

Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов.Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос всеми способами показывая вам что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.Деловые линии ни кому бы не советовал.

Я сменил ТК на ПЭК. Грузы идут за такие-же сроки и и по такой-же цене. вот только в ПЭК у нас логисты южные "братья" во главе образованного местного старшего. Все действия под серьезной видео камерой. Чтоб не-было соблазна груз всом и размером с гульку опломбировали в мешке,что стоит 30руб. А самое главное- в ПЭК работает не левая толпа ,как в ДЛ, а юридический филиал.

1. Отличная ТК

1. их нет

Не знаю как удается деловым линиям держаться на плаву в любое время года и в любой кризис, скорее это характеризует их как компанию, предоставляющую качественные услуги. Раньше заказывал товар через другую компанию, но грянул кризис о она тихонько обанкротилась, тогда решил пойти к тем, что уже не первый год на рынке. Сотрудничаем приблизительно года два, претензий за это время не было, особенно это касается скорости доставки и груз всегда приезжает в нормальном состоянии. Нравится общаться с сотрудниками при оформлении – всегда вежливы и по телефону, и при личной встрече, не думаю, что в плохой компании могут работать настолько хорошие сотрудники.

Отвратительное отношение к клиентам. Моя компания ООО"Авторитет" (495) 6498195 пыталась получить свои оплаченные грузы в Деловых линиях на протяжении одного рабочего дня. Менеджеры Ермаков Евгений и Калин Вячеслав не контролируют ситуацию внутри компании и наглым образов врут и фантазируют насчет дополнительных оплат.Не компания ... полная помойка стала. Отрицательное отношение сложилось за один день, которое перечеркнули годы положительной работы с ними.

Компания ужасная, мало того, что портит груз, так еще и не возмещает убытки. Всеми правдами и не правдами тянет время,а потом все срок истек. Не советую пользоваться услугами,а если что-то повредят, то лучше сразу в суд. Иначе...

в город Жуков была доставка, повредили аэрохоккей и самое ужасное повреждено игровое поле оно просто треснуло,для того чтобы не было видно того как повредили повернули его другой стороной в связи с ем что он тяжелый не возможно его рассмотреть сразу, более того экспедитор отдал груз моему мужу но не мне, с учетом что данные мои и подпись не моя, человек отмахнулся сказал нет ни какой разницы это удивительно!

1. Нет

1. Обворовали за мой счёт

Никогда не обращайтесь в деловые линии. Посылку вскрыли, именно вскрыли!!!! Сломали её содержимое, а что не сломалось просто украли!(украли у детей, машинку, киндеры и сладкие напитки)! Чтоб руки у вас отсохли, сволочи! Если вдруг компания читаем отзывы имейте ввиду, что я не поленюсь и оставлю жалобы везде где только можно. Низость воровать у детей!!!

В ДЛ есть такая хитрая штука, если компания отправитель должна ДЛ небольшую сумму денег ваш груз не будет выдан вам пока компания отправитель не погасит долг перед ДЛ. Это вопиющее нарушение прав потребителя,мы оказываемся заложниками разборок между компаниями. Не советую пользоваться ДЛ.

Хуже не было!!!! Выставили счет с несуществующими услугами!!!! Хорошо, что муж проверил, насчитали подъем на какие то этажи, что то там еще приписали. Была претензия с нашей стороны. Счет перевыставли. И даже не извинись. Т.е.на дурака работают, а вдруг бабка попадется, или человек непонимающий и оставят как есть. Отвратительно и гадко!!! Насчитали объем, перемерить отказались, потом вроде как перемерили, но остался тот же объем. У нас не было возможности самим приехать. В итоге, когда передали в другую транспортную компанию, объем был намного меньше. За то что выставляли неправильный объем, по их же вене, груз лежал на складе, и собирались выставлять еще хранение. Слов нет, описать эту омерзительную компанию!!!!!!Проверяйте и считайте, не дайте себя обмануть. На 100 рублей готовы обманывать!!!!

Если отказываются выплачивать страховку, значит документов на груз у вас нет.

Компания ужасная!!!С доставкой груза опоздали на 2 дня. Из-за задержки не смог забрать груз сам, пришлось воспользоваться сервисом доставки по городу. По телефону сказали, что стоить это удовольствие будет 300 р. Потом - звонок в 18-00 перед днем доставки и тут уже называют нереальную сумму в несколько тысяч 8(. В итоге долги переговоров удалось "сбить" цену на первоначально озвученные 300 р. Общая задержка в получении груза составила 4 дня.

1. Наплевательское отношение к клиентам.

Не платят за повреждение фары. !Не пытайтесь доказать граждане свою правоту это бесполезно обращайтесь сразу по адресу С..уд.Возможно тогда они станут более заинтересованы в клиентах.

1. Нет

1. Дорого, долгая выдача.

Заказывал в интернет магазине г. Москва несколько одинаковых заказов, один из них послали деловыми линиями. получилось в два раза дороже чем остальные.

1. Лучшая компания из тех, которыми мы пользовались

1. Недешево

Третий год являемся клиентом «Деловых линий». У них самая разветвленная сеть в регионах, что важно для нашего бизнеса. Нареканий практически нет. Менеджер Наташа Лионова стала нам практически родной. Никогда ее не видела, но голос узнаю сразу. Единственное, что раздражает, при доставке в Москве иногда груз прибывает не на тот терминал, на котором рассчитываем его получить, из-за близости к торговой точке. Пару раз за все время на сутки-двое задерживали сроки доставки с Дальнего Востока. В остальном все устраивает, особенно в сравнении с перевозчиком, которого мы выбрали, когда открывали бизнес.

все направленно на обман людей , заказали ребенку кровать,они заставили заплатить за доставку два раза 1 раз онлайн, 2 раз как приехал груз, сославшиcь на то что подтверждение не прошло и если наличкой не оплатить то груз вернется на базу и нам придется оплачивать еще больше хранение и т.д, так вот теперь с 16 ноября 2016 по сей день не могу вернуть свои деньги которые переплатили за доставку, написали заявление на возврат,но денег не вернули, после звонков 1 декабря пришлось отправить новое т.к старое потерялось))), в итоге сегодня опять звонили и опять заново отправили заявление(3 раз!!!!), прислали ответ что по техническим причинам возврат срок возврата средств увеличивается))), очень похоже на мошенничество, думаю теперь если не вернут деньги надо будет писать заявление в прокуратуру , никому не советую эту компанию!!!

Груз пришёл 29.10.16, прошло 3 дня - ни сообщений, ни звонка. Пришлось самому узнавать у отправителя номер накл. После звонка в ДЛ меня предупредили что заканчивается срок беспл. хранения. Убеждаюсь неоднократно - отношение к клиентам ужасное.

Даже странно, Деловые Линии это ТК, а работают хуже Почты России. Жду посылку из Ярославля во Владимир ( 230 км), отправлена 4.02.14 прибыла 6.02.14, в посылке нагрудник вратарский, смотрю вес 9 кг, немного засомневался, приехал получать - 9 кг женских вещей и огромная наклейка на мешке - грузополучатель г.Котлас и телефона. Как можно перепутать ума не приложу. Далее интересней говорю- не мое, мне не нравится пишите акт отказа, -а где моя посылка никто не знает. Как честный человек - сдаю все назад. Теперь как свою посылку из этих деловых линий забрать не знаю. Куда не позвоню - либо посылают заполнить самим не понятные бумаги либо говорят ждите. Да хоть бы извинились, а то если их послушать я сам виноват в том, что обратился к ним.

Два дня из Иваново ждал посылку. 10 минут при получении. Отлично!

1. оперативность

1. каждый раз проблемы с доставкой

Читал другие плохие отзывы и не верил, что может быть так плохо. В то же время на трассе много видел фур с логотипом Деловых линий. от этого доверие к компании росло, плюс реклама. Поэтому когда возникла необходимость отправить груз из СПб в Котельники в маркетплейс Беру, то выбор пал на Деловые линии. Вот тут то всё и началось. Как оформлять такой груз в филиалах до сих пор не знают (СПб, ул. Вербная, 1Б). Отправлял уже четыре раза, каждый раз проблемы с доставкой (20-03401007887, 20-03401008478, 20-03401009046). В основном из-за того что филиал г.СПб на ул.Вербная не правильно оформляет отправку. Каждый раз уходил целый день решения вопросов по телефону в день доставки. Благо в Москве сидят адекватные менеджеры и каждый раз удавалось решить вопрос. Иногда переделкой документов, три раза повторной отправкой в тот же день. В маркетплейсы очень строгие требования по точности доставки и если в нужный день не доставить, то на следующий день груз не возьмут, а это крупный опт и большие деньги. Необходимо проверять всю информацию, которую оператор пишет при оформлении груза гляде ему в монитор!

Полное безразличие к своим постоянным клиентам. Они даже на отзывы не отвечают. Им просто "пофигу". Привезли давеча товар весь размоченный и битый. Экспедитор их все скинул, говорит забирайте и потом разбирайтесь. Окей. Написали претензию в Деловые линии, они сказали, что этим не занимаются и отправили в страховую. Страховая конечно же отказала. Пишем снова претензию Деловым. Они говорят, ну раз страховая отказала, то и мы отказываем. Хотя прекрасно знают, что они испортили наш груз. Вобщем, готовим исковое заявление в суд. А на будущее урок - не принимать порченый товар пока транспортная и страховая не дадут добро на приемку и не скажут, что все оформлено по их правилам, пусть экспедитор стоит и ждет. Крайне безответственная и безразличная к постоянным клиентам компания. Отказаться полностью пока не можем, но как только так с радостью! Никому не советую. Если есть возможность везти другой компанией - везите.

Соглашусь с предыдущим оратором, по поводу ужасного обслуживания. Как только Вы им отдали груз у них появляется "рычаг" давления на Вас. И все обещанные сроки и отзвоны переносятся на неопределенный срок.

Перевозил велосипеды из одного города в другой, так мало того, что колесо погнули, так и страховая компания ренессанс страхование отказывается выплачивать компенсацию за порчу имущества, основывая это тем, что у меня нет чека на покупку велосипеда , сделанную два года назад.

Заказываю часто деловыми линиями, так как в нашем городе одна ТК. Все было нормально. Но недавно столкнулась с тем, что мне доставку вместо 4000руб насчитали 8300. Разбираюсь. Третий день жду звонка, но...... Груз еще в пути. Надеюсь разбиремся.

если вы хотите чтобы вас унижали и мотали вам нервы за ваши же деньги то добро пожаловать в эту так называемую компанию деловые линии. более отвратительного отношения к клиентам я не встречал. обходите их стороной чем сбережете свои дентги и нервы

1. нет

1. Высокомерные и некомпетентные сотрудники, долгое решение проблем и долгая доставка

Сделал заказ в интернет магазине. То что груз ехал долго оно понятно - праздники. В итоге прибыв 12.01.18 на терминал мне отказали в его выдачи.При этом девушка вела себя так, словно она директор компании. Груз она не дала, так как по ее словам там указан не верный документ. Получать я его собирался по удостоверению личности, но такой графы в форме компании нет, не смотря на его статус согласно ФЗ. Поэтому все нужные данные были указаны в комментарии. Но тогда я об этом не знал. Она сказала подождать, прождав 10 минут, я обратился вновь сам, и наконец узнал, что они написали письмо отправителю, но так как магазин в субботу не работает ответ получить было невозможно.В понедельник я узнал у магазина, что все мои данные были указаны верно в графе комментарии, копии документов у меня есть, я позвонил на горячую линию и там сказали, что решат вопрос с этим, с платным хранением, и бесплатной доставкой до адреса - доставку в город я готов оплатить в полном объеме. Но на момент вторника вечера, то есть через 2 суток прогресса нет.Надеюсь отзыв здесь ускорит процесс решения проблемы. А пока ставлю 1 балл из 10.

цены на недвижимость в испаниикупить недвижимость на коста браваЛюбые отношения с недвижимостью, как например покупка, продажа или аренда – дело ответственное, подходить к которому нужно со всей ответственностью, взвешивая все за и против и учитывая риски и возможные форс-мажоры. А если дело касается недвижимости заграницей, то тут уж обязательно необходимо быть уверенным во всех мелочах. Наш сайт ответит на все ваши сложные вопросы, касающиеся к таким вопросам, как сделки с недвижимостью в Испании. Наша команда профессионалов с удовольствием поделится с вами секретами и важными нюансами оформления сделок с недвижимостью. Наши профессионалы собрали здесь полнейшую базу агентств, разбросанных по всему побережью этой Южной страны для того, чтобы вы смогли сделать свой безошибочный и осознанный выбор. На нашем сайте вы обязательно увидите невероятное количество незаменимой информации: от специфических юридических терминов, применяемых при оформлении сделок с недвижимостью до анализа рынка по состоянию на текущий месяц. К тому же, за свои услуги мы совершенно ничего не просим! Мы работаем абсолютно бесплатно для вас, для вашего спокойного и обеспеченного будущего! аренда виллы на майоркенедвижимость испании коста браво

ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ Г.БУГУЛЬМЫ ЗА ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ,ДОСТАВКУ ГРУЗА В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ,ЗА УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ .