Шатура-Мебель отзывы
Достоинства: Жаль, что нельзя поставить минус миллион!!!! Эти нехорошие люди мало того, что уже ПОЛГОДА не могли нормально привезти ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННУЮ кухню!!!! Так и когда привезли они переделывают ее в 3 РАЗ!!! В 3 РАЗ они так накосячили что просто ..... КАК МОЖНО БЫЛО ПОДКЛЮЧИТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ К ПОСУДОМОЙКЕ????
Недостатки: ВСЕ!!!
Достоинства: нет
Недостатки: никогда не берите мебель в шатуре! останетесь без мебели и без денег! грабительский договор
Комментарий:
заказала мебель в их салоне на созидателей 116 , при доставке, они меня решили обмануть и взять с меня двойную сумму, из-за того что типа мы с ними разъехались на пять минут, и если они сейчас вернуться, то двойной тариф! я посчитала это вымогательством! я ждала доставку, но они через некоторое время расторгли договор и взяли 15% от общей стоимости договора из моей суммы аванса! Люди это 25 000 рублей! Никогда с ними не работайте, не попадайтесь на ухищрения Насть продавцов!
Достоинства: нет
Недостатки: большие
Комментарий:
Заказала мебель в прихожую, в мебель Вудд на Ладожской, УЖАС!!! мне привезли шкаф и стеллаж, так этот стеллаж когда на него смотришь имеет один угол прямой, а второй-ступенькой, т.е. сама стенка н доходит до высотыверней панели и не создаёт прямой угол, глядя на стеллаж ощущение что или ты или он кривой и пьяный. В ответ на мои замечания и негодование я услышала сначала, что и мебель могу вернуть и замена панели будет, а потом мне сказали что это такой "чудный" конструктив аж 2021 года и всех покупателей такой "пьяный" вид стеллажа устраивает, а, если я хочу иметь одинаковые панели, то нужно доплатить и мне привезут их одинакового размера. НЕ БЕРИТЕ МЕБЕЛЬ В ШАТУРЕ НИ-КОГ-ДА!!!! и вы избежите многих проблем и разочарований. код заказа 4660067
Достоинства: средне
Недостатки: отношение менеджеров,развод на покупку любыми способами,а там и трава не расти
Комментарий:
Заказывала в ноябре спальный гарнитур в мебельном магазине "Шатура" г. Орел ТК Гринн.Менеджеры так сладкоголосо пели про гарнитур,про условия доставки,особенно отличилась Наталья,пообещав, при полной оплате поставку перед Новым годом,что было очень важно для меня.В итоге,гарнитур пришел в конце января,то что дополнительно доукомплектовывалось и оплачивалось, пришло не в полном объеме(на что Наталья сказала,что ,видимо, она забыла и предложила мне докупить ,хотя я предполагала,что все уже оплачено,т к стоимость гарнитура значительно возросла от базовой стоимости).Перечислять многочисленные недочеты не имеет смысла,понятно,менеджеры старались получить свой процент от заказа.Я написала претензию руководству о таком разводе,на что получила банальную отписку,ни извинений ,ни разбирательств...Теперь стороной буду обходить этот магазин.
Достоинства: Быстрая доставка, сборка, качество мебели отличное. Спасибо что помогли подобрать полноценную спальню и гостиную в современном стиле.
Недостатки: Не обнаружила
Комментарий:
Давно хотела мебель Шатура. Обыскала все магазины в Липецке. По сроком доставки и качеству лучшей оказалась Шатура Хренникова 1, Т.Ц. Елецкий. Остановилась на ней. Помогли подобрать идеально мебель в спальню и гостиную. Заказали 19.12.22, привезли 28.12.22 и сразу же собрали. По качеству мебели и быстрой доставки ставлю 5/5.
Достоинства: Смотрится красиво
Недостатки: Очень низкое качество.
Комментарий:
Если вы случайно прольете воду из вазы на комод, то он вздуется, потому что ДСП очень низкого качества и не терпит даже случайного соприкосновения с водой. Если вы решили помыть полы, то результат тот же. У нас лопнула труба, вода попала на пол, практически сразу же все вытерли, итог - вся мебель по низу раздулась. А это спальня , комод и шкафы в зале. Мебель из Икеа прошла это испытание на отлично совершенно ничего с кухней не произошло.Сплошное расстройство от мебели фирмы Шатура.
Комментарий:
Для первого раза не стала рисковать и заказала только комод. Он по размеру не сильно большой, поэтому привезли в собранном виде и занесли сразу в комнату. Понравилась фурнитура – весьма качественная, хотя за эти деньги я не ожидала такое увидеть. Теперь присматриваю прихожую, а потом перейду к обновлению спальни.
Комментарий:
Нравится кровать которую купила в Шатуре. Широкая кровать и изголовье мягкое, не сильно пачкается, основание как положено, с ортопедической формой, спать удобно, наконеч начала высыпаться и спина не болит. Собирали ее 3 часа, после себя мусор забрали, за что сборщикам отдельное спасибо. Работу менеджеров так же оцениваю положительно
Достоинства: цена/качество
Недостатки: нет
Комментарий:
выбор большой, поначалу даже глаза разбегаются. Ценник вполне себе нормальный. Дизайны красивые. Очень рекомендую гостиную SOHO, и функциональная и симпатичная. Доставка у меня была через 10 дней после заказа.
Достоинства: Хотелось бы увидеть достоинства, но это невозможно, тк не могу получить свой заказ вот уже месяц.
Недостатки: Наплевательское отношение к покупателям, игнорирование их обращений, не доставляют заказ в срок.
Комментарий:
Отвратительное отношение к покупателям. Месяц не могу получить свой заказ, оформленный еще в декабре прошлого года. На горячей линии сидят девочки, которые могут только составлять заявки, по которым якобы с вами свяжутся для решения вашего вопроса. В реальности никто вам не перезванивает. Вас просто игнорируют. Форма обратной связи на сайте принесла тот же результат - полный игнор. Видимо, раз ты оплатил весь заказ, то никуда не денешься и будешь смиренно ждать, пока сотрудники Шатуры смилостивятся и соизволят доставить тебе твою мебель. Абсолютное, вопиющее хамство и наглость. С таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. Не дай Бог еще раз связаться с этой компанией!
Достоинства: супер качество
Недостатки: нет
Комментарий:
Обожаю шатуру. Уже приобретали здесь диван, за два года ни одного нарекания. Сейчас вот взяли кухонный стол и комод. Приехал сборщик, выполнил работу быстро. Ящики ходят плавно, ничего не качается. Стол так вообще, на века
Достоинства: Нет
Недостатки: Есть
Комментарий:
Не ведитесь на бесплатный замер! Обманывают !!!
Достоинства: отличные консультанты
Недостатки: нет
Комментарий:
Все голову сломала, что же подойдет для спальни, какая именно кровать. Решила обратиться за помощью к консультантам. Они на совесть подошли к решению этого вопроса. Помогли, да ещё и предложили несколько вариантов на выбор.
Достоинства: симпатичная мебель
Недостатки: все остальное
Комментарий:
Решили мы купить маме кровать, увидели отдел Шатура мебель, зашли и тут нам попалась продавец от бога )))... ну точно мертвого уговорит... показала маме кровать ("RIMINI BOSKO, RIMINI CHOCO" AQ4-01/СН 900мм), предложила полежать на этой кровати, ну вроде все замечательно и мама даже в другие отделы не пошла... и это оказалось единственное хорошее в шатуре-мебель... начались мытарства... договор заключили и внесли предоплату 18.09.21, по договору срок поставки не позднее 21 рабочего дня. Позвонили уже через неделю и спросили вы готовы принять, а мы не готовы, у нас ремонт (и мама в отъезде) и ждем мы кровать через 21 рабочий день. Ну видимо в Шатуре обиделись и решили нас наказать )))), прошел срок поставки, прошла еще неделя ... а кровати нет... вообщем привезли ее только 28.10.21. Прчем кровать поставляет Шатура -мебель, а сборку и доставку осуществляет Евраз-Логистик (и еще Евраз -Логистик является только продавцом услуг а вот исполнителем некая ООО "Новые технологии обслуживания") т. е. если что придется помучаться чтобы разобраться кто накосячил и кому предъявлять претензии. Что собственно у нас и произошло. Месяц прошел и в один прикрасный день маменька неудачно с размаху плюхнулась на кровать(пожилой человек и голова закружилась) ну и как результат сломаны 2 ламели. По стандарту кровать выдерживает вес до 200 кг, а маменька у нас ну далеко даже не 100 кг... Позвонили в магазин, выслали фото (причем ламели сломались с внутренней стороны), вроде как гарантия 2 года есть, но нам сказали - это не страховой случай, это результат механического воздействия... ЭТО КАК? МЫ ЧТО ЕЕ МОЛОТКОМ/ТОПОРОМ БИЛИ?... плюнули на разборки, решили заказать платно, сумма не большая... Неделя проходит, вторая проходит, третья... ну ладно попали на новогодние каникулы, понятно что задержка будет, но ведь ни кто не звонит сроки не сообщает. Позвонили сами в магазин - в ответ: ждите вам перезвонят... ну раз, ну два позвонили в магазин - тишина... потом позвонили на фабрику уже, оказывается все приехало в Пермь и лежит где то на складе и опять - ждите вам перезвонят сегодня... вообщем позвонили чере 2 дня сказали адрес и время работы, а телефона там нет почему то, уточнить как проехать, где найти - не у кого, как хотите так и ищите ну можете доставку заказать за деньги. Приехали по адресу - ни где нет ни указателя ни надписи НИЧЕГО что бы указывало на то, что где то здесь можно получить мебель Шатуры. Со зданием разобрались, подошли к офису а там то же ни слова про Шатуру, там табличка Евраз-Логистик, про который почему то ни на фабрике ни в магазине слова не сказали, народ должен сам догадываться что Евраз-Логистик являеся партнером Шатуры и привозит и выдает ме Что касается самой кровати - все "на соплях", ламели закреплены степлером к ленте, по фото видно что разлом прошел прямо по сучку с внутренней стороны ламели и во втором случае вдоль склейки, т. е. эта конструкция весьма хлипкая и не надежная... сейчас на кровать боимся даже дышать. Больше никогда мебель Шатуры не возьмем да и другим советуем - если решили у них купить, то все просмотрите под микроскопом, а то потом намучаетесь. Договор №3572808/71657882 от 18.09.21 Подробнее на Отзовик: [ссылка]
Достоинства: Красивая,удобная , можно собрать самим и главное качестеная
Недостатки: нет
Комментарий:
Покупала первую спальню 12 лет назад и она меня не разочаровала.Не задумываясь купила в подарок кровать и матрас сыну.Он тоже остался доволен и докупил ещё 5-ти дверный шкаф.Проблем никаких не возникло ни со сборкой ,ни с доставкой.Советую.
Достоинства: стоимость, все в наличии, хороший дизайн
Недостатки: не нашла
Комментарий:
Удивляюсь, когда о Шатуре отзывы негативные читаю. По мне так магазин отличный – вся нужная мебель есть, качество неплохое, сервис тоже вполне на уровне. Да, у меня бывало, что в поставке был недокомплект, но после обращения в магазин все очень быстро решалось. Сейчас у меня шатурской мебелью обставлена гостиная и спальня, мы с мужем абсолютно довольны покупкой.
Достоинства: доступность, большой выбор, профессиональная доставка и сборка
Недостатки: нет
Комментарий:
Я искала на прошлой неделе мебель для кухни, выбрала шатурскую продукцию по совету подруги. Не пожалела! Действительно красивая, стильная и удобная мебель. Сборку заказывала там же, так что результат просто идеальный.
Комментарий:
опыт мне понравился покупки в Шатура. Цены средние, по качеству все вполне прилично, а главное все как-то для клиента. Приятно сюда обращаться
Комментарий:
прикольные Шатура штуки продает в разделе "Прихожие". Мне вот очень понравились секционные такие вешалки из трубок в несколько полок. Максимально удобная открытая гардеробная вешалка
Достоинства: низкая цена, неплохое качество, функциональность, хороший дизайн
Недостатки: пока не нашла
Комментарий:
Решила на днях в квартире обновить прихожую и гостиную. Купила комплекты в Шатуре, классического типа. Я в полном восторге! Мебель идеально вписалась в обстановку, спасибо менеджеру, которая помогала выбирать.
Достоинства: адекватная цена, большой выбор коллекций, комплекты
Недостатки: не нашел
Комментарий:
В Шатуре закупался пока только впервые, но первые впечатления очень хорошие. Комплект в гостиную купил из коллекции SOHO. Очень понравилось сочетание минимализма и естественной фактуры. Да и по цене не особо напряжно было.
Достоинства: сделано удобно
Недостатки: сложно назвать
Комментарий:
Сужу о Шатура по опыту одной покупки. Купил себе у них двуспальную кровать, думаю в ближайшее время приобрету все-таки матрас. Кровать оффигенная, смотрится красиво в интерьере, сделана удобно
Достоинства: не разочаровали по качеству
Недостатки: не заметил
Комментарий:
Присмотреться к шатура мебель мне посоветовал брат, который туи спальню целую купить. По виду мне понравилась, цена огонь. Купил себе практически такаю же. Не разочаровали по качеству
Достоинства: все идеально друг к другу подходит
Недостатки: нет
Комментарий:
у меня от Шатура стоит спальня. Римини называется или как-то так. Там двуспальная кровать, угловой шкаф, секция с туалетным столиком, тумбочка. Все идеально друг к другу подходит
Достоинства: Мебель классная! У нас стоит больше 15-ти лет. Сейчас не могу ничего сказать. но фурнитура стоящая тогда была.
Недостатки: В кровати "Шатура пластиковые основания реек разбились быстро, заказала, заменили - как новенькая.
Комментарий:
Но все хорошие дела у нас спотыкаются о плохой сервис, согласна.
Достоинства: НЕт
Недостатки: НЕобоснованно завышена цена. Каждый месяц поднимают
Комментарий:
охренели!!! Куда еще поднимать цены. Все нажраться не могут. за 9 мес цены задрали в 1.5раза!
Комментарий:
компания на рынке давно и мебель у них неплохая, а по дизайнам так вообще впереди многих, я купила шкаф 4 года назад он до сих пор смотрится современно, вот кухню заказала
Комментарий:
С "Шатурой" наша семья знакома уже лет 7, и на протяжении всего времени довольны этим производителем! При отличном качестве мебели, которая изготавливается действительно из дерева, а не из опилков, как большенство сейчас, которая по наследству перейдёт к вашим детям (утрирую конечно) "Шатура" не наглеет и не делает заоблачные цены на свою продукцию! В нашей квартире мебель в спальне и прихожей полностью из "Шатуры". В зал и в кухню брали мебель в другом месте, и то из-за громадных скидок в одном из торговых центров города! Консультанты в "Шатуре" ненавязчивые, но при этом внятно отвечают на все интересующие вопросы! Опрятные, доброжелательные! Доставка мебели без опозданий! Сборщики мебели парни славянской внешности (для меня это приятный момент), мебель собрали быстро и качественно, за время эксплуатации ничего не рассшаталось и не отвалилось! Как минус можно отметить то, что не так много магазинов, где выставляется "Шатура", лично нам от дома нужно до "Шатуры" через пол города ехать, но мы, всё же ездим! А это показатель! Кто-то жалуется, что мебель в "Шатуре" дороговата. Конечно можно найти и дешевле, но при ценах "Шатуры" такого же качества мебель и обслуживание вы точно не найдёте!
Комментарий:
Мы купили для сына детскую Мини, производства Шатура мебель. Мебель хорошая, надёжная. Для меня важно, чтобы мебель была экологически чистой, не выделяла ядов типа формальдегиды, и покрытие было не токсичным, это всё таки для ребёнка. У производителя есть все необходимые документы, подтверждающие, что эта мебель безвредна. В общем, мы довольны, и ребёнку нравится.Мебель без проблем доставили с полным пакетом документов, занесли, собрали. Производитель, Шатура-Мебель, даёт гарантию на свою продукцию 2 года.
Комментарий:
21.01.18 нам привезли мебель фабрики Шатура (кровать и тумбы) и матрас. Заказ 1329808. Москва. Проблема: Матрас был упакован в пленку. Распечатав плёнку, обнаружилось, что на матрасе дырка и грязь. Матрас обещали заменить. Но! Уже 18.02.18 (прошел почти месяц...) ничего не заменили....
Достоинства:
- Грузчики бережно подняли на квартиру и всё.
Недостатки:
- Очень много.
- 1.мебель покацанная почти половина.посмотрите на фотки ниже.фото номер 2.таких много.
- 2.качество далеко уже не тот,что было. Вообще не стоит переплачивать за бренд.
- 3.одноразовые евровинты, саморезы и т.д.
- 4.доставки до сих пор нет стола и стульев,неизвестно когда привезут и привезут ли вообще.
Комментарий:
Номер договора 2842243 от 06.09.2020г.Мы пошли покупать мебель у данной фирмы из-за того,что и раньше покупали мебель у них, и родители покупали данной фирмы.качество мебели купленная 2012-13г лучше,чем сейчас вы получите, а родители вообще покупали в 2008году.Мы оформляли договор без сборки на прихожую и спальную мебель, плюс стол и стулья там же 6 сентября этого года, в салоне тц "город" Лефортово.Оплатили всю сумму целиком.Продавщица уверяла,что доставка будет через 14 дней, и предварительно вам позвонят за 3 дня и накануне.и утром в день доставки.полная лажа. Никто не звонил сами начали звонить после 14 дней, и нам сказали в договоре прописано предварительная дата доставки(пдо) 26.09.2020. Привезли утром 29го. Накануне вечером позвонил грузчик.что к утром приедет,спасибо грузчикам привезли не обманули и бережно подняли мебель на этаж. И на этом плюсы закончились.Мебель почти половина покацанная и бракованная.Наконечник газлифта оказался без резьбы с одной стороны.фото 1.бракованную наконечник газлифта привезли.через несколько дней 7 дней. После составления обращения.не выбрасывайте коробки.Фото 5
Комментарий:
15 января 2016 года заказали гостиную "римини". Должны были доставить по договору 25 февраля. На сегодняшний момент мебель находится в производстве. Пока я не написала жалобу на горячую линию, с фабрики никто не удосужился даже позвонить и сообщить о задержке доставки, ну и хотя бы извиниться. Когда будет доставка не известно, кормят обещаниями.
Достоинства:
- Внушительный ассортимент, доброжелательные менеджеры
Недостатки:
- Не найдено
Комментарий:
Родители захотели обновить мебель в большой комнате, и попросили сходить с ними в салон Шатуры. Предлагал им выбрать и купить в интернете, получил отказ. Я их понимаю, они привыкли все пощупать и посмотреть своими глазами. В салоне мебель представлена, естественно, не вся. Да это и невозможно. Но общее представление о качестве и материалах можно получить в полном объеме. Родители выбрали по каталогу гостиную Camilla. При этом менеджер показал им образец материала и отделки, показал, как выдвигаются ящики и прочие нюансы. Выбирали родители долго, потому что смотрели все, вплоть до креплений дверок на шкафах. Наверное, у них проходила какая-то акция, но дали скидку на треть стоимости. Предложили покупку в рассрочку, но мы отказались. Мне понравилось, как менеджер рассказывал об особенностях разных предметов из набора мебели, и особенно заострял внимание, чтобы в возрасте родителей было удобно пользоваться мебелью. Сейчас все уже установлено. Выглядит довольно изящно и не загромождает комнату. Не жалеем, что покупали именно здесь
Комментарий:
Очень тяжело в наше время найти хорошую мебель не по заоблачным ценам, это я поняла в этом году, когда после того, как в нашей квартире закончился ремонт, мы столкнулись с поиском мебели, которая подошла бы под новый ремонт. Конечно же, в ремонт мы вложили достаточно крупную сумму, поэтому хотелось бы купить такую мебель, чтобы и прослужила она долго, и не стоила как машина. Искали, ходили, все не нравилось, зашли в один из магазинов сети "Шатура", там сразу увидели то, что идеально бы подошло под интерьер квартиры. Пообщались с консультантами, нам предоставили всю информацию, ответили на все вопросы, мы решили, что готовы взять. Оформили заявку, оплатили, пришлось только немного подождать, ибо задержали доставку на пару дней, но это было не критично, поэтому не отразилось на нашем мнении о данной компании. Мебель очень качественная, приятный материал обшивки, в общем, всем довольны.
Достоинства:
- Не нашла.
Недостатки:
- Скрипучая кровать.
Комментарий:
Купили комплект спальной мебели Римини в сентябре 2018 года, в том числе и кровать. Про остальную мебель пока ничего не скажу, но кровать- это тихий ужас, страшно на ней повернуться. Вся скрипит. Спинка отделана типа лаком. Может это она и матрац......, не знаю, но больше я за этой мебелью ни ногой и никому другим не посоветую.
Комментарий:
Добрый день! Заказала спальню в интернет-магазине ШАТУРА 12 сентября 2014, 14 сентября 2014 оплатила 100 %, заказ №5120694. Сегодня 30 ноября, а груз не известно где. Уже тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. Полтора месяца не могла добиться отправки. Потом отправили. Живу далеко от Москвы в Иркутской области, к нам Транспортная Компания доставляет 10 дней. Прошло 10 дней пишу в ТК, а там отвечают, что ШАТУРА вернула груз. Звоню в ШАТУРУ и слышу одно и тоже, что вам перезвонят и никто не перезванивает. Никто не может дать внятного ответа где мой груз, когда ждать. На горячей линии бросают трубку. Выход один - подавать в суд, и подавать на моральный ущерб и неустойку. Как я раньше не прочитала отзывы. Люди, не повторяйте наших ошибок! Я читаю сейчас отзывы, и вижу, что я не одна такая. Очень много похожих случаев. Будьте бдительны!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Некачественная мебель, длительное ожидание,нет оперативных решений.
Комментарий:
Очень долго подбирала мебель для прихожей,и по габаритом подошла секция из новой коллекции.Коллекция не из дешевых.Заказывала 01.05.2020,привезли 16.05.2020,сборщик приехал 19.05.2020 ,при сборке было обнаружено много брака.Никого там не интересует,когда вам нужна была мебель и как срочно,после неоднократных звонков пообещали доставку 06.06.2020, а сборку 12.06.2020.Очень жалею,что связалась с данным производителем.
Комментарий:
Мы очень довольны покупкой!Недавно привезли, все собрали - очень красиво получилось! Качество шикарное, цена приятная! Очень радует, что еще можно по доступным ценам покупать такую прекрасную продукцию!Спасибо!обязательно придем к вам еще за мебелью))
Комментарий:
Приобрела в Шатуре комод, который вскоре упал !!! Упал после того, как я одновременно открыла два ящика ( наполовину) и успела отойти. Фасад верхнего ящика сломался. Обратилась с претензией, чтобы как-то укрепили комод( я не собираюсь его каждый раз поднимать) и отремонтировали ящик. Фасад привезли, а укреплять не собираются ( не положен крепёж к комоду). Вот написала претензию, чтобы забрали своё произведение и возвратили деньги.
Комментарий:
Собрали хороший комплект мебели для своей спальни на сайте магазина Шатура. При этом мы не планировали серьезно искать мебель именно сейчас, просто решили пока выбрать комод, а после ремонта уже подобрать все остальное. Но ассортимент и цены со скидками не оставили нас равнодушными: выбранный комод "отправили" в корзину и магазин нам "подкинул" варианту кроватей, шкафов и тумбочек в подходящем стиле. И все со скидкой 20-30%. Как не купить, если все нравится и пока мебель со скидкой есть в наличии. оформили заказ у менеджера Шатуры, сразу оплатили картой, но доставку заказали в удобное время, когда уже подойдут к концу все ремонтные работы. Магазин надежный - мебель привезли в оговоренный срок, установили и предоставили сертификаты производителя. Весь комплект идеально вписался в интерьер, так что мы сделали правильное решение, что его купили.
Комментарий:
Уже не первый раз заказываю мебель в Шатуре и в очередной раз остаюсь довольна. На этот раз заказывала гостиную Данте. Цвет и внешний вид соответствуют заявленному на сайте. Доставка сработала вовремя и к самому подъезду. Все комплектующие в наличии, доступная инструкция. Еще раз большое спасибо и удачи в работе.
Достоинства:
- Нет
Комментарий:
Купил в спальню кровать и две тумбы производство Шатура мебель,доставили 14.01 2021г.Доставка 1780руб.После сборки мебели выяснилось ,что одна тумба не умещается и я решил сделать возврат,т.к.одна тумба даже не вскрывалась упаковка.Позвонил менеджеру интернет магазина(где приобреталась эта мебель)и услышал в ответ, что за возврат нужно заплатить сумму равную 3500руб, или самому отвезти эту тумбу в Шатуру на склад-тогда это бесплатно.Красиво вы живете,при стоимости тумбы 11000руб ,вы 30%забираете себе на квком это основании.А если бы ваше производство находилось в Норильске-мне пришлось самому туда тоже ехать на возврат.Очень хочется получить от ВАС ответ.
Комментарий:
Заказали в Шатуре В ТЦ Калейдоскоп в Новосибирске спальню. Еще не собрали. О качестве пока не могу сказать. Только обратили внимание, что нет скосов под плинтуса. Сделали заказ 28.12.2017: кровать, две тумбочки , шкаф угловой + 2дв + 1дв, доставку до м-р Чистая слобода. Продавец (в лице Легай Дениса) оценил доставку в 1440 р. 06.01.2018 приехали внести предоплату, решили добавить комод. Продавец сказал, что это будет второй заказ и обещал оформить нам одну доставку. Когда пришла мебель, позвонил диспетчер и сказал, что доставка будет стоить 2160 р. Позвонила продавцу, у которого заказывали спальню. Он от своих слов отказался и сказал, что это я пытаюсь обмануть Шатуру. Привезли одним рейсом всё вместе, подняли на лифте, но деньги взяли за 2 доставки. Мне не жалко денег, хоть я пенсионер, но неприятно, что так поступили. Планирую заказать ещё мебель, но, скорее всего, не в Шатуре.
Комментарий:
Добрый вечер! Заказали гостиную 9 октября, сегодня уже 11 декабря! Не можем получить тумбу под ТВ, каждый раз обещают, но увы!!! Каждый раз разные отговорки! Сколько это еще будет продолжаться?
Достоинства:
- Мебель,достойная восхищения!
Недостатки:
- В противовес шикарной мебели не на должном уровне качество обслуживания...
Комментарий:
В дополнение хочу заметить,что после “достойного” услуг Шатуры отзыва,где обстоятельно раскрыты все моменты нашего совместного сотрудничества,проблема разрешилась достаточно быстро. Ровно через неделю довезли всё необходимое,при этом не забыв заснять на камеру телефона оставленное после сборщиков повреждение на подоконнике,но любезно упустив повреждение на ламинате (лишь сочувственно кивали головами и пожимали плечами). И уже вечером следующего дня сборка моей мебели была завершена...(выдохнула)... Мебель потрясная! Шикарная! Изумительная! Печально,что до момента восторжения мебелью приходится проходить малоприятные этапы,отнимающие время и нервы...
Комментарий:
В Шатуре заказывали с мужем кухню. Вообще мы обошли достаточно много магазинов и салонов прежде чем сделали заказ, но везде либо не нравился дизайн, либо цены были заоблачными. В Шатуру зашли случайно посмотреть мебель для спальни, увидели, что они оказывается продают еще и кухни (об этом не догадывались, если честно), начали смотреть, считать и в итоге оформили заказ. Консультант в магазине понравился, очень приветливая. Женщина с характером, достаточно резко отвечала на вопросы, но все было по сути, не расхваливала и не уговаривала, мне такой подход нравится, не люблю, когда пытаются на покупку развести. За день до того, как нам должны были привезти кухню отзвонились, напомнили о доставке. Все привезли в срок, собрали быстро. Я конечно тщательно следила за работой, переживала, что могут шкафчики неправильно повесить или что-то окажется с браком, но все получилось идеальным. Теперь на очереди у нас спальня и прихожая. Прихожую мы уже тоже заказали в Шатуре, ждем доставку, а вот по поводу спальни еще думаем, нужно деньги накопить, сейчас между двумя моделями с мужем выбираем, еще не пришли к общему решению.
Комментарий:
02.07.2017г. мы приобрели мебель в детскую ( коллекция RIMINI Ice ), кровать-диван, с выкатными ящиками, два шкафа, навесные полки. Все привезли, муж собрал ( собирать легко, даже не имея опыта, в инструкции все подробно (пошагово) прописано, разберется даже школьник. Хочу выразить благодарность компании "Шатура" за красивую, качественную, современную продукцию. Я обычный покупатель (этот отзыв-незаказная статья), пользуюсь продукцией Шатуры давно, вначале был спальный гарнитур "Марта" в коричневом цвете, (фото я выставляю, в доказательствотого, что даже не смотря на то что прошло лет, качество и вид не изменился). Еще также хотелось выразить благодарность менеджеру салона Онопченко Анастасия Андреевна ( Мз в г.Оренбург) за грамотную консультацию, внимательное отношение к клиентам, всех своих знакомых я отправляю только в Шатуру, и сама сегодня поеду докуплю мебель RIMINI Ice и кровать с матрасом от Imattress
Комментарий:
Рекомендую компанию Шатура в качестве места работы. Отношение к сотрудникам хорошее, руководство всячески поддерживает и помогает, стимулирует развиваться. Есть возможность карьерного роста. Работаю менеджером, хотя пришла без опыта! Зарплата достойная, в основном зависит от желания зарабатывать! Есть особенности, как и на любом предприятии!
Комментарий:
Живу в однокомнатной квартире, не так давно делала грандиозный ремонт с перестановкой. Свой старый диван решила поменять на что-то посовременнее. Компанию выбирала долго, с учетом отзывов от реальных покупателей. В итоге, остановилась на Шатуре. Очень уж цены их понравились, нигде таких не видела. Да и большинство отзывов положительные. Как говорится, рискнула! Выбрала интересующую меня модель на сайте, оформила заказ. Потом в течение дня мне перезвонили. Менеджер сказал, что диван придется немножко подождать, так как на него уже очередь выстроилась. Естественно, это меня расстроило. Но все же я не стала отказываться от заказа. Все оформили вместе с оператором за 10 мин. Предоплату внесла сразу же. Ждала не много не мало - 37 дней. Я уж думала, все, кидалово. И дивана не будет, и за деньги придется побороться. Но все-таки привезли! Счастью моему не было предела. Сборщики за отдельную плату подняли диван на 3 этаж, собирали примерно час. Адекватные мужчины, к ним претензий нет. Диван очень понравился - удобный, красивый, качественный и недорогой. Что еще нужно для счастья? Итак, подвожу итоги. Магазин произвел на меня положительное впечатление. Да, доставка немного затянулась. Но все приехало в целостности. За такую цену я была готова подождать. Рекомендую, от меня твердая 4.
Достоинства:
- -
Недостатки:
- Полно
Комментарий:
Решили приобрести мебель в детскую, вышло не дёшево, но продавец уверяла, что и качество у мебели шикарное. Я, уж не говорю о том, что предлагаемая рассрочка продавцом якобы без %, оказалась как потом уже выяснилось просто кредитом по 21% годовых. Но-это ещё не самое страшное. Привезли мебель в течении месяца, после того как заказали. Доставка ужасная, грубость грузчиков меня подвергла в шок. А уж когда стали разпечатывать мебель, то там:не прокрасы, сколы, нельзя даже "дышать" на мебель гляди раскрошится(Могу сказать так. РАЗАЧАРОВАНА В МЕБЕЛИ ШАТУРА. НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ(((