Газелькин отзывы
Комментарий:
Комментарий:
C "Газелькиным" переезжала наша небольшая фирма, меняли офис, поближе к центру. Позвонили, оставили заявку, в назначенное время приехал водитель с грузчиком, погрузили наше оборудование, всё доехало до места назначения в целости и сохранности, ребята вежливые, общительные, претензий к данной фирме не имею, остались только положительные впечатления.
Комментарий:
Купили новую квартиру буквально на днях, и начали ломать голову как из старой все туда перевести, чтобы быстро было и аккуратно. Хотели обратиться к своим знакомым, но все сейчас заняты - работают. Поэтому решили своими силами обойтись и прибегли к услугам компании "Газелькин", которую до этого мы в принципе не знали, но немного слышали о ней. решили лучше так, чем вообще никак. Вызвали машину, приехали ребята быстро, что радует, так это то, что грузчики попались хорошие, позитивные и трудолюбивые, все быстро погрузили и перевезли все так же быстро, мы как говориться даже глазом не успели моргнуть!
Комментарий:
Я коллекционер. И недавно мне надо было перевезти в загородный дом коллекцию самоваров. Она достаточно большая, собиралась годами. Для этой цели нанял компанию Газелькин. Здесь нормальные, демократичные цены за перевозку. К тому же еще и со скидкой вышло все перевезти. Машину подали вовремя. Грузчиков сразу предупредил, что коробки носить и грузить аккуратно. Большое спасибо, что выполнили мою просьбу. По городу проехали достаточно быстро. Я вызвал машину в самые ранние утренние часы. Все доставили без происшествий. Ставлю положительную оценку компании и буду ее рекомендовать знакомым.
Комментарий:
15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в недоумении говорю, что я машину заказывала заранее, за половину суток. Какого же черта они ее ищут в тот момент, когда она уже должна быть здесь?! У меня договоренность с менеджером магазина, из которого нужно забрать холодильник, договоренность с женщиной, у которой нужно забрать диван. А компания просто берет и подводит трех человек как нечего делать!Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате. Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!!Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся». Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
Комментарий:
Тщательно и долго подбирали компанию для перевоза дорогого и довольно хрупкого оборудования. Решили на Газелькине остановиться. Связались с менеджерами, попросили у них адекватных грузчиков и побольше упаковочного материала взять. Приехали в этот же день. Пожелания учли, о которых договаривались. Грузчики - молодые и крепкие ребята. Погрузку и разгрузку взял под личный контроль. Справились ребята отлично, ничего не испортили и не поломали. За такую работу даже денег им накинул поверх основной суммы. Переезды частые у нас, поэтому еще обращусь. Спасибо, что выручили.
Комментарий:
Заказывали машину с грузчиками для перевозки мебели и оргтехники в связи с переездом в новый офис на площадь Конституции. Машина опоздала примерно на 30 минут, водитель объяснил большими пробками, ну да ладно. Грузчики справились со своей работой отлично, всю работу ( упаковка, разборка мебели и т. д. ) взяли на себя. Доехали без происшествий, все осталось в целости и сохранности.
Комментарий:
Как по мне, так самая нормальная компания- грузоперевозчик во всей Москве. Сколько б раз не обращались (а это стабильно три- четыре раза в год), ни разу не подвели! Чаще всего сталкиваемся с необходимостью перевозки в дачный сезон, так как большой дом еще строится, и его обустройство происходит постепенно. Неделю назад заказали машину для отправления морозильной камеры и большого шкафа-купе- все доехало в целости и сохранности. Грузчики ребята толковые, никаких споров и/или перекуров/перерывов- чётко, быстро и на совесть. Водитель старается объезжать затруднения на дорогах, что существенно экономит нам время. По деньгам вполне доступно, а уровень оказания услуг всегда на высоте!
Комментарий:
Купили два новых шкафа и муж позвонил в Газелькин, чтобы их привезли нам домой из мебельного магазина. Сказали, что машина будет через час, сразу же узнали цену перевозки, нам подошло. Приехали ребята позже на 10 минут, пробки, что поделаешь. Аккуратно занесли наши шкафы и поехали. Было много зеркальных дверей и я сначала немного переживала, но все прошло хорошо, наши шкафчики приехали абсолютно целыми. Нам занесли их в квартиру и даже помогли собрать. Работой грузчиков и компании в целом я полностью довольна, спасибо
Комментарий:
Осталось приятное впечатление от взаимодействия с фирмой Газелькин. Обслуживание качественное без лишних слов, поступков и эмоций. Начиная с операторов колл центра и заканчивая грузчиками. Люблю когда все чётко, каждый на своём месте да ещё и по нормальной цене. Заказывал перевоз прихожей, приехали во время, сами поднялись в квартиру, а не ждали на улице. Погрузили, выгрузили, оплатил банковской карта. Понравилось.
Комментарий:
Заказывали машину на 21.00. В 21.00 позвонил водитель и сказал, что не успевает. Пока мы выясняли причину случившегося, компания Газелькин отменила наш заказ, прислав смс сообщение, что машина будет через пол часа. Оператор мне сказал, что я сама отменила машину. Кто из нас сумасшедший? Никогда больше не буду пользоваться их услугами.
Комментарий:
Пользовался услугами компании Газелькин неоднократно. Ответственное отношение к клиентам тут стоит в первую очередь. Это видно не вооружённым глазом. Сколько бы я не вызывал машину для перевозки, машина приезжала всегда вовремя, без опозданий. А что касается грузчиков, то они весьма умелые ребята, с мебелью они на ты. Что касается стоимости услуг, то они похоже самые низкие в городе.
Комментарий:
Наконец - то приобрела свое жилье. Для перевозки вещей и немногочисленной мебели обратилась в фирму Газелькин. Очень удобно когда все можно привезти за один раз, никого ждать и просить не нужно. Заказала машину за два дня до переезда, диспетчер посоветовала оптимальный вариант. В указанное время команда была у меня. Все сделали быстро, мне в принципе даже контролировать и подгонять ни кого не приходилось. Переезд прошел удачно, за что выражаю благодарность.
Комментарий:
Нужно было перевезти холодильник и стиральную машинку с Фестивальной на Вернадского. Просчитал стоимость на сайте Газелькина, указал 2х грузчиков и желаемую дату. Все устроило, оператор подтвердил заказ. В назначенный день ребята приехали во время, ну может минут на 5 задержались. Парни опрятные, находчивые, холодильник никак не проходил в проем на кухне, так они быстренько дверь с петель сняли, и всё прошло)) Оплатил, как было рассчитано на сайте.
Комментарий:
Почитала отзывы на нескольких сайтах о Газелькине и поняла, что у них работнички во всю левые рейсы гонят. Надо было, конечно, заранее читать, а не заказывать машину у первого попавшегося перевозчика. Нам Газелькин при переезде навредил - много поломок, стиральная машина теперь не работает. Позвонила с претензиями, мне говорят - ваш заказ не значится. Хотя, может в отделе претензий всем так врут? С другой стороны, я вспомнила, что никаких бумаг у водителя или у грузчиков не подписывала. Они как-то очень хитро назвали свою цену, сначала выспросив, сколько насчитал диспетчер. Жулье.
Комментарий:
Перевозили мебель с братом где-то пару недель назад с помощью этой организации. Вызвали машинку, а через пару часов она уже была на месте. Нужно было перевезти диван и 3 кресла, заглянули в кузов, а там пыльновато, попросили водителя подмести там все. Сделал без проблем, даже помог потом загрузить нам диван. Ехал он кстати чётко, дорогу всю знает прекрасно. Получилось за умеренные деньги, хорошо сработали. Еще позвоним если понадобится.
Комментарий:
Что-то они там путают с заявками у Газелькина. Я заказал машину, чтобы перевезти шкаф старый небольшой, диван и стол на дачу. Ну и коробки с вещами еще. Приехала, однако, машина для перевозки мусора. Пришлось разбираться. Мне водитель сказал, что я сам не знаю, чего хочу. Весьма странно. В фирме извинились и обещали другую машину прислать на следующий день. Неудобно, но согласился. Прислали. Большой мебельный фургон, который даже подъехать не смог поближе. Так в садоводстве у нас он вообще не протиснулся бы. Звоню опять, говорю, что просил машину всего для трех предметов мебели и шести коробок. Мне говорят - прислали, что было. Короче, отказался. Буду частника искать или разумную фирму.
Достоинства:
- ненашёл
Недостатки:
- опоздали. вместо 2 грузчиков был один, груз в дом не занесли, водитель вообще бросил клиента и уехал
Комментарий:
Утром 24.11.17 я сделал заказ №1753768 на перевозку груза из транспортной компании на дачу (расстояние 26 км) с двумя грузчиками на 16.00Стоимость заказа 2090 руб. Я спросил как можно сделать подешевле, на что оператор предложил подать машину в 17.00 и тогда стоимость будет 1990 руб. Я согласился на время 16.00 для того , чтобы перевозка и разгрузка была в светлое время и пробки на дорогах ещё не начались.Машина приехала в 17.35 (с опозданием на 35 мин , за это время я просто окоченел на улице) с одним грузчиком. Транспортная компания сама погрузчиком загрузила машину. Я позвонил оператору с просьбой пересчитать мне стоимость перевозки из-за опоздания и нехватки одного грузчика. Оператор отказался пересчитать тариф и предложил мне поменять машину, хотя я ему сразу объяснил , что машина загружена иуже уехала. По приезду в садоводство ( 17.05 )водитель мне заявил, что мне надо доплатить 600 руб за лишнее время. Я ответил , что у меня ещё бесплатных 39 мин ( до 17.35 и 9 мин бесплатно - это мне объясняли по телефону при заказе). Для того что бы было легче переносить я начал распаковывать груз ( очистить от деревянной упаковки и вытащить тяжёлые внутренности) водитель опять начал орать о 600 рублях. После перебранок мы донесли груз до дома и я сказал, что мне надо взять рулетку чтобы померить груз и ширину дверей, что бы понять через какие двери вносить груз . Водитель вообще взбесился. Кричал что никаких денег ему не надо, его оштрафуют на 600 руб. сел в машину и уехал.Это было 17.20 и времени ещё было много. Я с оставшимся грузчиком донёс груз до нужных дверей . Но машина уехала, грузчику видимо тоже надо было его как то догонять я позвонил диспетчеру и спросил сколько мне надо заплатить при данных обстоятельствах. Мне ответили 2090 руб и повесили трубку. Я расплатился с грузчиком, он ушёл, груз остался на улице. Я позвонил в службу поддержки клиентов, что бы рассказать ослучившимся. Меня спросили , расплатился ли я за перевозку? я ответил что расплатился. На это мне сказали что заказ закрыт и если мне хочется я могу писать жалобу на сайт. Всё, слушать меня больше не хотели.Такого безобразия я ещё никогда не видел. При том , что за последние 5 лет строительства дачи я пользовался услугами перевозчиков по 5-6 раз в год. Ещё один вопрос, почему компания газелькин выпускаете на маршрут водителя у которого сломан нос, разбит глаз и лоб.У него пол головы было оклеено пластырями. В темноте было не рассмотреть но глаз похоже был полностью заклеен.Уже месяц как я постоянно звоню и пишу в компанию газелькин, что бы они разобрались, но до сих пор со мной никто не связалсядо сих пор со мной никто не связался и мой отзыв у себя на сайте не публикуют
Комментарий:
Шок, это мягко сказано. Машина приехала почти вовремя, с опозданием всего на 20 минут. Как только 2 грузчика поднялись в квартиру, началось нечто. Первый начал материться, что с какой стати за такую сумму он будет всё это тащить и тд. В середине погрузки вообще отказался погружать остальную половину груза, мотивируя тем, что машина у него полторы тонны, а здесь явно больше (ничего не больше). В общем, стащили всё вниз. И пошли курить. Я спрашиваю - не поняла, ваш перекур я тоже должна оплачивать?! Начали таскать от лифта в машину. Видео этой погрузки я выложила на ютуб. Они ходили ТАК медленно, что я пребывала в тихой истерике.Ехала на отдельном от грузчиков транспорте в Лен. область. Тут вопросов и претензий нет, приехали через 10 минут после меня.Когда заказ обговаривали с оператором, несколько раз было сказано, что время в пути не учитывается конкретно для моей перевозки. То есть три часа именно на погрузку-разгрузку.Значит, за 20 минут до окончания 3-х часов с учетом пути грузчики перестали выгружать и потребовали оплатить всю перевозку и лишний час. И вот тут началось!Я начала звонить в кол-центр и в отдел контроля качества. Тут претензий тоже никаких, девочки вошли в положение и действительно помогли. Спасибо операторам Юле и Марине!НО! Пока я выясняла всю эту ситуацию, пока был перезвон между мной, отделом логистики и грузчиками, те же самые грузчики популярно объясняли моему другу следующие вещи: нефиг обращаться в Газелькин, идите в Грузовичкоф (попутно поинтересовалась, зачем вообще тогда они тут работают?!), прямо говорили о том, что "да, мы тянем время, а что?! Нам так и говорят при приеме на работу!"; рассказали о том, как холодильник тащили на 16 этаж 7 часов (бедные заказчики!).Всё это сопровождалось не цензурой и жутким хамством.Безумно благодарна кол-центру и отделу качества! Только они смогли решить эту ситуацию, иначе получила бы нервный срыв.
Комментарий:
Самая ужасная компания, принцип компании- не работать, тянуть время, и очень халявно относится к своей работе, очень не рекомендую обращаться в эту компанию, при переезде испортили имущество и половое покрытие в новой квартире. Ответ руководства - мы не несем ответственности. Рыба гниет с головы.
Комментарий:
Перевозила холодильник и телевизор на прошлой неделе на грузовом такси Газелькин. У них цены низкие и грузчики свои есть. Оператор на телефоне работает хорошо, заказ приняла, общалась со мной вежливо и по делу. Приехали грузчики плюс минус вовремя, грузили осторожно, вынесли быстро. По городу водитель хорошо ориентировался. На разгрузке тоже претензий у меня не было.
Комментарий:
После обновы мебели в квартире, старую вывезла родственникам в город Данилов Ярославской области. Воспользовались услугами компании "Газелькин". Машина прибыла вовремя. Погрузка и разгрузка прошла быстро и при этом аккуратно. Несмотря на дальний путь из Москвы, стоимость оказалась приемлемой. В целом - все удовлетворительно. Спасибо коллективу компании за слаженную работу.
Комментарий:
Заказала 6 июня машину с двумя грузчиками, надо было перевезти бабушкин шкаф на другую квартиру. К отправителю приехал один водитель. Нашел на ближайшей помойке местного алкоголика, потащили шкафчик- несколько раз сильно стукнули об стены. Шкафчик, конечно, побили, хотя был упакован в пузырьковую пленку. Мне осталось только поплакать, этот шкафчик дорог мне лично- я там в куклы играла в детстве. Как можно восстановить- не представляю. Очень жалко дорогую мне вещь и обидно, что заплатила деньги фактически за ее уничтожение.
Комментарий:
Снова для переезда офиса заказала грузовое такси Газелькин. Логисты работают оперативно, заказ всегда берут, на любое время, никогда не отказывают. Но вот машина приходит с опазданием, грузчики приезжают, но работают неспешно, иногда их ходит водитель подгоняет. Но за такую цену чего можно ожидать? Хорошо, что перевозят. Все медленно, но в итоге перевозят.
Комментарий:
Смотрю, тут на сайте, ряд негативных отзывов о компании "Газелькин", в корне с ними не согласна. Занимались переездом, а вы прекрасно знаете - хуже только потоп и пожар! Друзья рекомендовали обратиться в "Газелькин". Очень быстро оформили заказ. Машина пришла в строго оговоренное время. Грузчики были предельно корректны и аккуратны. Быстро всё упаковали, загрузили и так же быстро разгрузили вещи, что немаловажно при почасовой оплате. Я осталась очень довольна!
Комментарий:
Снимаю квартиру. Сами понимаете, это не свое жилье и возможен любой вариант развития событий. Неделю назад хозяйка позвонила и сказала, что у нее возвращается сын из армии и что мне нужно съехать. Дала пару дней на сборы. Знакомая пригласила пожить в комнату в квартире, где она снимает и я начала собираться. Она же посоветовала обратиться мне в "Газелькин". Сказала что хорошие ребята , все четко делают. Когда все вещи были упакованы, я набрала их. Мне сказали, что машина будет подана уже через 15 минут. Грузчики (2 человека) приехали в чистеньком, носили вещи аккуратно, складировали в кузове грамонтно. А еще я попала под акцию счастливые часы (2 часа газели+2 грузчика) и цена вышла вообще реальная. Если снова переезд, я уже не волнуюсь - сразу в "Газелькин".
Комментарий:
Спасибо компании.работу свою делают отлично.время не тянут.цена приемлемая.ребята вежливые отзывчивые.еще раз спасибо и диспетчеру.и водителю и грузчикам.
Комментарий:
Очень трудно оказалось найти компанию по грузоперевозкам, которой можно доверять целиком и полностью. Был ранее печальный опыт, но переезжать все равно надо. Позвонила в Газелькин, заказала автомобиль и грузчиков. Не обманули. Приехали в назначенное время, работу сделали,денег взяли ровно столько, сколько и обговаривалось в самом начале. Обрадовало очень
Комментарий:
Переезжали с квартиры в загородный дом. Воспользовались услугами компании "Газелькин", так как вещей было много, заказали сразу три машины что бы не ездить туда сюда и сэкономить время. Могу сказать что машины были в исправном состоянии, приехали вовремя, как и договаривались. При перевозке водители не лихачили и поэтому все вещи доехали в целости и сохранности, а то жена очень сильно переживала за стиральную машину ( недавно купили ) Работой компании остался вполне доволен.
Комментарий:
Компания Газелькин достаточно грамотно и уважительно относится ко всем клиентам, которые обращается сюда. Я заказывала в этой компании перевоз старой мебели которая мне досталась по наследству от моей мамы и мне хотелось её забрать себе в память о своей маме. Машинку подали в обговоренное время, правда с опозданием на десять минут, так как машина попала в пробку при подаче на заказанный адрес. Грузчики аккуратно всё погрузили в машину и доставили всё на указанный адрес. После разгрузки и заноса мебели в квартиру, я предложила попить ребятам чая с печеньем, но они отказались, так как было много ещё заказов
Комментарий:
Тянули время. как могли. Сначала одну машину назначили, потом другой водитель позвонил, сказал, что первый якобы сломался (внезапно, в течение пятнадцати минут), перезванивать мне пришлось почему-то самой, видимо у него и совесть походу сломалась. Сначала первого ждали пятнадцать минут, потом позвонил бодрый второй, сказал, что будет через двадцать (ещё!) минут. Хитрые ужас.
Комментарий:
Обратилась сюда, осенью прошлого года. Мне нужно было перевести вещи со склада. Были большие шкафы и мебель, но и куча мелких вещей и техники. Ребята отлично справились. Сейчас иногда заказываю машину у компании и они отлично справляются. Иногда машина бывает грязной, а иногда чисто и даже коврик постелен. Такое пару раз было точно, я даже удивилась. Видимо смотря чья машина, некоторые сотрудники следят, а некоторые не очень. В компании мне нравится скорость, я заказала машину у компании срочным заказом последний раз и мне через пол часа ровно в 18 30 ее подали. Это очень не плохой результат. Обычно машину я заказываю просто в приложении, а тут пришлось срочно заказать. Но я довольна, быстро сработали. Вообще особых минусов в компании я не вижу, косяки есть, но не серьезные совсем. Рекомендую вызывать ребят однозначно. Я даже имя пары водителей помню, они ко мне в Девяткино приезжали два раза, когда я стеллаж купила и когда муж заказал стиральную машину и вызвал компанию. Сергей и Антон, приятные парни, они мне больше всего запомнились. Всегда веселые и шутят. Оцениваю хорошо, на минусы сильно внимание не заостряю, но они имеются. Но думаю ничего очень ужасного нет у них. Буду вызывать дальше.
Комментарий:
Компания неплохая, в принципе никаких претензий, единственное что опоздали на 20 минут, как мне обьяснили - из-за пробок, так что понять можно. Перевозили вещи с общежития на квартиру. Грузчики - отличные ребята, мебель как положено разобрали, чтобы все вместилось, довезли без каких либо повреждений. В общем сервис в такую цену - отличный, все понравилось.
Комментарий:
Хорошая компания, не пойму почему много негодуют от них. Лично мне все нормально погрузили, так же без повреждений выгрузили. Довезли в целостности и сохранности так сказать. Перевозка заняла не много времени, цена меня вполне устроила. Скажу лично - если нужно будет ещё что-то перевезти, то я опять позову этих ребят. Мужики нормальные, с ними и потрещать можно по душам)
Комментарий:
После ситуации, где мне нахамил менеджер по телефону, от "Газелькин" не ждал ничего утешительного. Но общались очень корректно. Так же и вовремя подали автомобиль. Так что остался под приятным впечатлением, после переезда. Еще и цены у них не высокие на услуги, поэтому и решил написать этот отзыв. Все прошло хорошо. В случае следующего переезда обращусь сюда.
Комментарий:
До этого никогда не сталкивался с авто-перевозчиками. Но вот 3 дня назад мне понадобилось срочно перевезти двигатель в сборе и коробку к нему - двигатель 6 цилиндровый, тяжелющий.Перезвонил в диспетчерскую этой фирмы (телефон дал друг), вкратце объяснил ситуацию, диспетчер помог мне определится с количеством грузчиков, которые это могут сделать, уточнили адрес и время.Машина с людьми приехала всего с десятиминутным опозданием - но я это прекрасно понял, так как трудно точно рассчитать время доезда по городу, с оговоренным количеством грузчиков. Ребята все сделали быстро и отвезли туда, куда мне нужно было, там же и разгрузив.
Комментарий:
Немного удивился, когда машина была подана на 15 минут раньше заявленного срока, но так даже лучше было для меня. Грузчики адекватные попались, молодые парни, которые свою работу знают и выполняют на все 100%. Даже чаевых им дал конце работы, понравилось как молодежь работает. Расплачивался с водителем, благо компания присылаем сумму в смске, так что надурить не получится. Общие впечатления от перевозки хорошие.
Комментарий:
Нормальная и адекватная компания, приезжают на заказ достаточно быстро. Если необходимо с грузчиками, если не нужно, то без них. Цена за работу вполне приемлемые. При заказе интересуются нужен ли упаковочный материал. Грузчики работают слаженно, ни когда проблем не возникало. Когда это было важно, заказывала разные типы автомобилей. Всё устраивает, буду обращаться и дальше.
Комментарий:
Купили дачу в деревне в области, но там ничего нет, никакой мебели. Собрали всё нужное, чтобы перевезти и жить нормально на даче летом. Для перевозки заказали эконом такси грузовое Газелькин. И да, они приехали с опазданием, но предупредили, что это может быть. Но приехали, помогли загрузить и довезли нормально. В итоге по оплате получилось дешевле, чем в других фирмах.
Комментарий:
Перевозил 20 июля из Южного Бутово в Ясенево в новую квартиру свои вещи с помощью этой компании "Газелькин". Почитал тут внизу комментарии, видимо, это совсем другая какая-то фирма была, либо специально антирекламу делают, потому что в моём случае всё было сделано хорошо, приехали в оговоренное место почти в срок, на 10 минут задержались, ну пробки в тот день действительно были, поэтому я думал, что опоздают минимум на час, но нет - всего на 10 минут. Ребята-грузчики нормального телосложения, расторопные, в общении не агрессивные, и время не тянули, крупную мебель быстро разобрали, загрузили да поехали, когда приехали на место и всё подняли наверх в новую квартиру - все вещи оказались целые, ну т.е. в том же состоянии, в котором они и были в старой квартире. И цену никто не ломил лишнюю, отдал столько, сколько и рассчитывал, ещё и по акции пару сотен рублей сэкономил.
Комментарий:
Практика работы такая - набрать заказы, а потом куда успеют. Люди никуда не денутся -подождут.
Комментарий:
В данной компании сплошной обман . При расчете называют одну сумму доставки , но при выполнении заказа водитель на дорогу затрачивает не 3 часа , а все пять , плюс погрузка и разгрузка. Выходит все 6 часов . Доказать обман невозможно !!! На телефонах одни диспетчера , с ними разговаривать нет смысла!!! Остерегайтесь .
Комментарий:
Работаю в этой компании около года.Отличный коллектив,всегда придут на выручку в не предвиденных ситуациях.Компания пользуются успехом,поэтому заказов много,работы тоже очень много,это огромный плюс в наше время.Руководство строгое,но по делу.Всегда войдёт в положение своих сотрудников.Зарплата хорошая,выплаты всегда во время.Машины всегда в порядке,так как есть своя автомастерская.
Комментарий:
Отвратительный сервис, больше никогда! Делают дешевый расчет, по факту получается на несколько тысяч дороже плюс потраченное время и нервы! Лучше сразу делать заказ у нормальных перевозчиков.Заказала газель с грузчиками на 6.30, чтобы успеть въехать на ТТК в Москве до 8:00, въезд после оплачивается +500руб. Машина приехала с опозданием на час. Въезд в третье транспортное был естественно после 8:00, тем не менее грузчики потребовали его оплачивать, плюс насчитали лишний час работы, т.к. посчитали время своего прибытия на 15 мин. раньше!Операционисты очень вежливо отвечают, соглашаются с претензией и суммой к оплате, но вот только ничем помочь не могут, ссылаются на отдел качества, куда невозможно дозвониться - это просто фикция.После получасовых препираний с водителем отдали всю сумму, которую они хотели. Отдел качества так и не вышел на связь. Водитель-дагестанец к тому де специально не закрывал заказ лишнее время, угрожал и пытался начать грузить доставленные вещи назад в машину. Ужас!
Комментарий:
Недавно нам довелось воспользоваться услугами компании "Газелькин". Дело в том, что мы с парнем переезжали на новую квартиру, вещей у нас накопилось много, поэтому прибегли к помощи компании. Заказали автомобиль по адресу ул. Астраханская 45, подача автомобиля произошла вовремя, грузчики все сами спустили с 10 этажа, загрузили вещи очень быстро. Груз необходимо было отвезти в другой конец Санкт-Петербурга по адресу ул.Тюшина 181. Доставили наши вещи в полном порядке, даже самые хрупкие вещи не пострадали. Грузчики также быстро все выгрузили и подняли к нам в новую квартиру. Работают они качественно, со знанием своего дела.
Комментарий:
Норм компания я скажу, приехали, у нас там двор, короче не подъехать никак, так я машину вызвала узкую, там грузчики замучились таскать, но никто и слова не сказал!В общем я то довольна, да и цена то низкая, рекомендую, одни из самых дешевых услуг они предоставляют.3 часа по цене 1800 р вышли вот так! по скидочной карте.
Комментарий:
27 августа я собрался во Всеволожске переехать из 2-х комнатной квартиры в 3-х комнатную, а хозяева 3-комнатной - в мою, то есть мы одновременно переезжали. Вопрос был щепетильный и строго точный.Я заранее (за несколько дней) сделал Заказ (№ 874442) на 12:00, но он так и не состоялся по причине неприбытия автомобиля. Причем НИКТО не позвонил и не объяснил причину. На мои же звонки отвечали - машина выехала, пробки (В субботу!!!). Только через ТРИ часа мне сказали, что мне машину не распределили и перевели на отдел качества, где тупо не брали трубку весь день, пока я переезжал с другой компанией...Первый звонок от Газелькиных поступил через 6 (Шесть!!!) часов с вопросом - Вам еще нужна машина???На протяжении времени с 12:00 до 15:00 я произвел более 30 /тридцати/ звонков в эту компанию и в другие компании, которые занимаются перевозками. С трудом нашел тех, кто согласился срочно мне помочь. А новые хозяева моей прежней квартиры сидели и ждали, пока я начну выезжать. Я нашел и заказал другую компанию, заплатил ей больше, чем предлагали Газелькины, а так же заплатил за простой машины новых хозяев. Итого мои расходы увеличились на более чем 5000 (пять тысяч) руб. Направил претензию пока в электронном виде. Жду ответа. Посмотрим что ответят и буду принимать решение - реабилитировать их или нет. Вдруг я - это единичный случай. Можно будет и простить... Посмотрим. Время покажет, но осадок пока не растворился.
Комментарий:
Перевозили вещи и мебель с одной квартиры в другую. Машина приехала довольно быстро, минут через 40 уже стояла у подъезда. Грузчики максимально аккуратно вынесли мебель с вещами из квартиры, Доставили все целое, не сломали, не поцарапали. Общались вежливо, шутили с нами)) Единственный минус - кузов машины был немного грязноват, но меня это не особо беспокоило. В целом, сервисом я осталась вполне довольна.
Комментарий:
Решила написать отзыв о данной фирме, так как посчитала нужным отблагодарить ребят за хороший сервис. По порядку: машину подали вовремя, не смотря на то, что ехать пришлось не близко, машина хорошая, водитель водит аккуратно, грузчики отличные ребята и работу свою сделали на 5+. В общем хороший сервис и могу с чистой совестью рекомендовать всем пользоваться услугами компании "Газелькин"
Комментарий:
Нам нужно было отвезти старую мебель на дачу другу, который нам посоветовал обратиться в Газелькин. Машина приехала с небольшой задержкой, но в остальном все прошло хорошо.