Газелькин

Заказывали машину в газелькин для перевозки мебели 08.09.2018г. на 9:00. Машину заказали заранее. В назначенный день позвонил оператор и извинился что машина задерживается. Попросил подождать до 10:00, в 10:00 попросили подождать еще 20-40 минут. Спустя еще 50 минут машины так и не было.Хамское отношение к клиенту, с постоянным сбрасыванием звонка при переводе на мнимого водителя и отделы с претензиями!!!! Телефон водителя не предоставляется, а дается опять тот же телефон оператора, который Вас опять сбрасывает при переводе на водителя.После того как после скандала соединили с каким то отделом, нам было сказана что машина рядом, и приедет через 30 минут!!!! РЯДОМ!!!!В итоге прождали на улице 2 часа, с мебелью.Пришлось вызывать грузовичкоф. С нами сразу связался водитель и приехал через 20 минут.

Три раза Газелькин отменял заказ на перевозку пианино! Три раза, три дня подряд они сообщали за полчаса, что машина не может прийти в указанное время, а придет на 3-4 часа позже. Естественно, ждать я не могла и переносила на следующий день.При этом, названивали по пять раз на дню, спрашивая: Не хотите ли Вы отменить заказ?Вы в своем уме там вообще?В итоге перевезла другой компанией.

Заказывали машину в этой компании. Приехали конечно не во время, с небольшим опозданием в 10 мин. Но с нынешней дорожной ситуацией когда все перегружены это можно считать во время. Главное предупредили. Цены достаточно низкие, заказывал без грузчиков тариф " выгодные 2 часа". Все успели, доплачивать не пришлось. Работают честно, время не растягивают. Предложений много интересных.

1. быстро привезли

1. нет никаких документов о доставке.цену завышают намного.

Вчера мне привезли мороз.камеру .Долго не разгружали-водитель долго связывался с оператором чтобы выяснить сколько мне платить за доставку.в результате насчитали намного больше.никаких документов на доставку не дают.Могут объявить любую цену которую захотят.Если Вы не согласны с оплатой они Вам не разгружают!!!Впервые сталкиваюсь с такой работой!!!Налоговым органам следует обратить внимание как работает компания которая не предоставляет никаких документов о доставке (с указанием времени и цены).Не советую обращаться в эту компанию!!!!

Заказывала газелькин. Очень быстро решили проблему с диваном, потому что я хотела так вынести, а им никак не развернуться не было. Разбирать пришлось. Разбирали аккуратно, то есть винтики, шурупчики не по всей квартире валялись. Грузчики были малоразговорчивы, да можно сказать вообще молчали, но так наверное и должно быть. Ну а так воспитанные, хорошо изъясняются. В форме фирменной приехали. Чистые, опрятные. По ценнику недорого берут.

Уже достаточно долгое время пользуюсь услугами этой компании, не так часто, но раза три в год точно, но бывает и намного больше. Все устраивает, кроме опозданий, несколько раз опоздали на минут 20-30. А в целом радуют маленькие цены и веселые работники, с ними всегда море шуток. По крайней мере нам с мужем всегда попадаются веселые ребята, разговорчивые, а не унылые, как это бывает.

Обратился в компанию Газелькин для вывоза мусора из квартиры.В указанное время а/м не пришла никто не отзвонился.На мой звонок ответили-не получилось. Заказал на следующий день,никто не приехал,претензии принимает другой тел. он не отвечает. Отвратительное работают,врут,не понимают что от них хотят.Нет согласованности внутри компании. Больше к ним не обращусь.

В нашем случае, Газелькин и их сотрудники, вели себя следующим образом: 1. Заказ был через сайт. Оператор перезвонила через минут 10. Задала кучу вопросов. 2. Перевозили мы офис. По мимо мебели, нужно было перевезти еще остатки склада. Поэтому грузчиков требовалось 6 и три машины. 3. Машины приезжали в разное время. С чем связано - не понятно. 4. Грузчики носили все в темпе. Не хватило упаковки. Обидно. Но с другой стороны, мы не предупреждали. 5. Переезд между адресами, занял то время, которое рассчитывали. Замечание только по приезду машин. Хотелось бы на будущее получать точную информацию. Ставим 4.

Так получилось, что переезд пришлось организовывать в срочном порядке. Собирать друзей времени не было, поэтому обратился по объявлению. Ехать было необходимо с улицы Якорная на улицу Крюкова. Переезжал из однокомнатной в двухкомнатную квартиру. Поэтому мебели было не много. Воспользовался услугой экспресс-перевозка - газель плюс два грузчика. За все отдал 2400 рублей. Вполне разумная стоимость за адекватных грузчиков и вменяемого водителя, который ехал с нормальной скоростью и не пытался тянуть время. Приехали на 10 минут раньше срока, но об этом за полчаса предупредила девушка оператор. В общем остался очень доволен, а главное все доставили в целости и сохранности. Не понимаю негатива предыдущих авторов.

2493922: Оформлен был на забор груза с помощью двух грузчиков (3 мест, общий объём 0.3м3) на 25.01.19 на 17:00. В 16:44 звонит Водитель и спрашивает где находится товар, вот тут и начинает компания насчитывать. Водитель выезжает с адреса в 17:10 (якобы 2 грузчика погружали 3 места 26 минут

1. Их нет.

1. Вымогатели, затягивают время, перевозят медленно, избивают женщин.

Переезд нам сделали за 4 часа всего. Выезд был с начала Дмитровского шоссе в его конец. Порадовала погрузка, шустро работали грузчики. Ценное носил сам, запакованное доверил ребятам. Водитель тоже не местный, но с навигатором, да и ехать было по прямой. Деньги взял только после полного завершения работы. Удалось вписаться в запланированный бюджет. Цены у Газелькина самые низкие по городу, уже смотрел другие компании грузовых такси, экономия получается хорошая, а при переезде каждая тысяча на счету. Время не тянули, подачу машины сделали вовремя, хотя ожидал всякого, класс эконом.

Отучилась 5 курсов в университете, жила в общаге. Родители еще на первом курсе приобрели квартиру в строящемся доме, поэтому дом как раз сдавался к моменту окончания моей учебы. Вещей накопилось у меня очень много! Перевозила все с помощью этой конторы, быстро и без каких-либо усилий почти. Заранее упаковали все с родителями и уже ждали машину на улице. Процесс укладки в кузов вещей прошел минут за 45. При этом парни-грузчики были очень милы. Из хрупких вещей у меня были только гитара, компьютер и стиральная машинка. Все это не пострадало!

Хорошая служба доставки! Переезжали из Иркутска в Питер. Вещи везли контейнером. По приезду в Питер негде было оставить. Но кое-как договорились. В итоге обратились в "Газелкин" и они нам успешно помогли справиться с нашими проблемами. Грузчиков нанимали тоже. Ехали в район Академической. Поэтому времени много не понадобилось на доставку. Но вот грузчики тоже сделали свое дело быстро!Так что не вижу смысла поливать их грязью, как многие тут пишут. Все вранье. Испытали на себе - и ничего подобного нет. Водитель нормальный, связаться с ними по телефону удалось сразу. То есть не пришлось звонить по 300 раз! Так что все гуд!Советую и другим эту фирму!

Газелькин нас перевозил на соседнюю улицу. Не далеко, но мебель надо было таскать, часть еще не разбиралась. Впряглись в работу все - и грузчики, и наши мужики. Осилили этот нелегкий труд. Не торопились, тут главное был результат - благополучная перевозка и минимум повреждений мебели. И по деньгам вышло не особо дорого.

Заказ на 27 июля, перевезти нужно с Варшавского шоссе на Дмитровку холодильник в ремонт. Машину заказывали утром того же числа, обещали подать в течении 1,5 часов. На деле машина приехала за 40 минут, водитель нам позвонил, когда уже крутился во дворах и не мог найти дом, пришлось выйти встретить. Грузил сам с отцом, водитель только помогал ремнями к кузову технику пристегнуть. В общем и целом все удачно прошло, поэтому когда будем из ремонта холодильник забирать, обращусь снова

Нам надо было отвести много мебели с Юго-Западной до Сокола, считай через всю Москву. Работники сервиса с задачей справились хорошо, правда опоздали минут на 15, но это совсем не критично. Уже пользовались услугами этой компании - перевозили вещи на дачу, и тогда и в этот раз не подвели. Цена тоже в общем-то приемлемая, это было очень важно для нас. Если что-то еще понадобится перевезти, снова сюда обратимся

Перевозила вещи от мамы в свою квартиру. Хотелось довести вещи в целости и сохранности и чтобы грузчики были хорошие. Компания "Газелькин" всегда на слуху у нас в Питере. Почитав отзывы, послушав,что говорят люди,которые пользовались услугой этой компании, я тоже решила обратиться к "Газелькину". По телефон с улыбкой в голосе,мне ответила очень вежливо и добродушно девушка, расспросила мои координаты, рассчитала стоимость услуги. В назначенное время приехал водитель,все быстро погрузили, привезли в мою новую квартиру, занесли вещи. На все-про все у нас ушло около двух часов. Сумму я заплатила ровно ту.что сказал оператор по телефону. Работой этой компании я довольна, надеюсь,что мой отзыв - это еще один плюсик в их копилку положительных рекомендаций!

Обращался в компанию для перевозки мебели. Мне быстро все вывезли,без проблем и эксцессов.Приемлемые цены. Хорошие работники. На телефоне менеджер общалась хорошо! Мне все понравилось. Рукастые грузчики, не уронили ничего.

Нравится что машины у них не огромные. Маленькая Газелька, компактная. Я живу в пятиэтажке, подъезд самый последний от дороги, даже в рабочее время проехать большой машине не возможно. Нужно было перевести стиральную машинку и кровать, а эта проехала прямо к подъезду. Вынесли вещи, сразу все погрузили, быстро получилось. Доехали нормально приятные люди

В "Газелькин" обращалась когда переезжала в новую квартиру со съемной. Изначально меня завлекла цена, вывоз мебели с двухкомнатной квартиры всего лишь около 12,000. Причем все делали сами грузчики, вплоть до упаковывания мебели и заматывании диванов пленкой. Первое впечатление когда я позвонила в колл-центр меня не обмануло, и все действительно сделали очень качественно и быстро. Когда я звонила мне очень быстро все рассчитали, мы выбрали день и все в принципе. Я кстати полностью обескуражена каким-то негативными высказываниями в адрес "Газелькина", у меня действительно все было на высшем уровне. Трезвые и чистые грузчики, приехали вовремя, очень быстро все погрузили и так же быстро разгрузили, хочу заметить, что вся перевозимая мебель в целости и сохранности.

01.06.2019г. заказ № 2689019 переезд с г.Люберцы, мкр. Самолет (точка А) в г.Балашиху, мкр. Ольгино (точка Б), расстояние 8-10 км, цена вопроса 6090 руб. Воспользовавшись услугами компании Газелькин, проклял все на свете! Отвратительное обслуживание. Все началось с того, что а/м У884АУ799 приехал в 11.20, а назначено было на 11.00. Грузчики, а их было 2, крепкие нерусские ребята вообще не хотели работать. Газель (4 метровую) грузили 4 часа, хотя вещи были все упакованы и разобраны. Звонок с жалобой оператору в компанию никаких результатов не принес. Я не мог смотреть на это и сам спустил все вниз и начал грузить в машину, выслушав кучу неприятных слов со стороны консьержа и жильцов дома. Выражения звучали такие: "Где ты этих олигофренов взял"? В тот момент я не понимал за что мне такое наказание?! И так продолжался весь переезд, который составил с 11.20 до 17.00. Вы понимаете это- 4-х метровая газель, 8 км. расстояние и почти 6 часов "АДА" с Вашими "грузолями", по другому даже не назвать. В точке Б мне заявили, что за 2 часа все разгрузят и надо оплатить 5900 руб. Искать новых грузчиков не было возможности и пришлось оплатить! На этом АД не закончился. Когда пришло окончание времени во дворе стояло вещей на пол машины. В итоге я их отправил (этих грузолей) и сам стал носить. МНЕ ЭТОТ ПЕРЕЕЗД ВСТАЛ В 11 990 руб (напоминаю 8 км + работа 2-х грузчиков), ПРОСТО ОБДИРАЛОВКА КЛИЕНТОВ. Для сравнения и Ростов-на-Дону - Люберцы, тот же самый груз стоимость 14 500. ДА, БЕЗ ТАКИХ ВЕРТУЗНЫХ ГРУЗОЛЕЙ. Я хотел бы, чтоб Руководство компании обращало на такие вещи внимание, если они не лоббируют такую работу (ОБДИРАЛОВКУ КЛИЕНТОВ). Я на эти деньги не обнищаю, но ваша репутация отвратительная! Надеюсь, мой отзыв будет опубликован!!!

В Газелькине заказал машину для перевозки вещей на дачу. Заказал с грузчиком, потому что сам носить тяжести не могу - межпозвонковая грыжа. Водитель, как я понял, должен был помогать грузчику. Но это я понял при беседе с оператором, но отнюдь не водитель. Поэтому водитель курил, а мне пришлось таскать тяжелые коробки, чтобы быстрее погрузить. Доконал меня диван, который несли вместе с грузчиком. Носить этот мигрант, кстати, не умеет, все время перекашивает груз. Когда сел в машину, спина уже побаливала. Водитель несся без учета правил дорожного движения, в итоге остановили гаишники. О чем они там беседовали и как, не знаю. Но беседовали долго - с полчаса. Причем грузчик слинял, надо полагать, без регистрации работал. Встреча с гаишником не повлияла на водительское мастерство шофера. Пересчитал все кочки и выбоины. Разгружал я один. Спина вдрызг. Две недели отлеживался. Не знаю, за что эти бандиты деньги берут.

Газелькин ведет себя безобразно! У меня был заказ - вывезти двадцать кубометров строительного мусора. Деньги, кстати, немаленькие - больше десяти тысяч запросили. Так они пригнали машину меньшего объема, чем было необходимо, взяли деньги (я тоже болван, конечно) увезли половину и не вернулись. Звоню в контору, спрашиваю, что за дела? Когда за остатками приедут? А мне говорят - заявка закрыта, что вы еще хотите? Заказывайте другую машину. Это бандитизм какой-то! И ничего не докажешь! Поэтому всех хочу предупредить: если уж обратились к Газелькину, никаких денег вперед не платить и все время быть на связи с конторой, чтобы отслеживался и регистрировался каждый этап.

Не компания а сборище мошенников. Водитель приехал на адрес и не позвонил. Шлялся где то целый час, по навигатору время в пути 45 минут, водитель ехал 1,5 часа, приехал на выгрузку не увидел доп. оплату , не отзвонился развернулся и ухал. Искал груз 2 часа, денег с меня сняли за все время,проебанное водилой.

Заказ оформил через сайт, сумма за два часа составила 1880 руб., но выскочило некорректное время подачи машины, пришлось перезвонить, и оператор подтвердил правильное время. Водитель приехал вовремя (18:05), и на этом плюсы закончились. Маршрут был от ул. Салова д.70 до пр. Большевиков д.42, к.2. Загрузив один единственный не очень габаритный предмет весом около 50 -60 кг (коробка передач для автомобиля), я отправил водителя в пункт конечного назначения, часы показывали 18:10. Он отправился, а я же в свою очередь пошел оплачивать отгруженный мне товар. Оплатив и оформив все бумаги, я отправился за ним. Проехав по Софийской, я свернул на пр. Славы, проехал по Ивановской, далее через Володарский мост, по Народной ул., затем свернул на Большевиков и через 20 минут, а именно в 18:40 оказался в нужном мне месте. САМЫЙ ПРЯМОЙ И ПРОСТЕЙШИЙ ПУТЬ! Водителя на месте еще не было. Подождав 20 минут, я решил через оператора позвонить моему «Крылатому Пегасу», меня с ним соединили, и он сообщил, что едет с другой стороны через Коллонтай! Пожаловавшись на навигатор, который повел его через все пробки, водитель сказал, что будет через 30 минут! В итоге приехав почти на ЧАС позже меня, он пожаловался на излишне долгую разгрузку, указал на минутную задержку, в связи с чем оплатить надо будет не 30 лишних минут, а ЧАС! ))) В итоге вся поездка, занявшая у меня 20 минут езды на собственном авто, и ЧАС ожидания обошлась мне в 3000 кровных . Кто виноват, навигатор или водитель, прямо финансово заинтересованный в затягивании процесса перевозки? Оставляю на ваш суд. А сам буду искать других перевозчиков, чего и вам советую. По крайней мере, пока руководство вышеуказанной компании не начнет более ответственно и добросовестно относиться к своей работе. P.S. Не так давно начал пользоваться «Яндекс такси» - одни плюсы! Жаль только, что они пока не занимаются грузовыми перевозками. Если все же начнут, то с удовольствием начну пользоваться и этой их услугой.

В сентябре довелось воспользоваться услугами этой славной компании, из Москвы в Подмосковье мебель на дачу отвозил, вот так все домой, а я из дома, просто новую купил. Машина вовремя пришла, даже раньше срока, все загрузили и спокойно через четыре часа уже были свободны, водитель Лехой звали- ему отдельное спасибо- мировой парень. Доволен этой компанией, рекомендую.

Решил поменять обстановку в квартире и приобрел новую мебель. Для освобождения квартиры потребовалось вывезти старую мебель на склад до весны. При звонке диспетчеру обговорили все необходимые условия, время, количество грузчиков. Машина прибыла на адрес в указанное время, мебель была разобрана так что грузчики быстро все загрузили, необходимое закрепили. Вся работа заняла около двух часов. Сервисом остался доволен.

Никогда не связывайтесь с компанией Газелькин!!!!! Я, за неделю заказала машину с грузчиком на 9 октября. За час до назначенного времени мне пришло сообщение с указанием ФИО водителя и номером машины, но машина не пришла. После звонка на фирму мне пообещали выслать другую машину и сообщили данные водителя и машины, но она также не пришла. После длительных переговоров и скандалов мне прислали третью машину и сообщили, что водитель совмещает в себе и грузчика. В начальном пункте водитель погрузил вещи без проблем, а когда прибыли в назначенный пункт все выгрузил на дороге и отказался переносить вещи до квартиры. После длительных переговоров, он согласился за дополнительную плату донести вещи до лифта. В лифт и из лифта грузить вещи Нам пришлось нанимать дворника и платить ещё и ему. Данной услугой мы пользуемся постоянно, но теперь только не с компанией Газелькин!

Недавно переезжала с одной съемной квартиры на другую и заказывала машину с грузчиками у "Газелькин". Машина правда немного опоздала, но это мелочи - в городе пробки, я все понимаю. Понравилось, что все вещи были вынесены из квартиры аккуратно и быстро) Редко бывает, что ничего не поцарапают, так вот это как раз такой случай. Осталась довольна полностью)

Здравствуйте! Обратился в компанию перевезти мебель и вещи с квартиры на квартиру. Такого ужастного сервиса я не видел еще. Во-первых своей упаковки у них не было, без нашего ведома взяли нашь скотч, после которого остались следы клея и грязи на нем. Мало того, они словали мебель. Обращаюсь к нерусскому, о претензии - он молчит, говорит упало и чтобы я не заметил перемотали пленкой после поломки. В третьих, потеряли детали от шкафа, пришлось покупать потом.Не обращайтесь в эту организацию, они вам испортят настроение, нервы, и переплатите деньги. При звонке сказали одну сумму и время перевозки, а по факту переплатил за допчасы из-за нерасторопности грузчиков (работало всего двое).

Недавно переехал в Питер из Иркутска. Уже успел познакомиться с тем, что называется "ненавязчивыйпитерский сервис"... Диву даёшься. как люди прямо посреди центра города, рядом со всеми его красотамии культурой (по большей части прошлых лет) ухитряются работать спустя рукава. Им ни до чего нет дела.Девушка-продавец спокойно болтала по мобильнику пока я минут пятнадцать стоял и ждал, когда же онавдоволь наговорится. Положив трубку, спросила: "Вы что-то хотели?". Нет, блин, я тут стою от нечего делать...Очередно знакомство произошло с компанией по перевозкам "Газелькин". Такое ласковое, вроде бы имя,а работают там необязательные хамы. Сделал небольшое замечание по поводу опоздания машины на полчаса,в ответ услышал "по расписанию только поезда ходят и самолёты летают, а мы тут вам не обязаны секунды считать." Но в целом город хороший, надеюсь, что не все тут такие уроды.

На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый,но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилосьнехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснитьим что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как сглухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер,машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла,как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий,там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делатьнечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.

Я не пожалел что воспользовался услугами этой компании. Мне перевозили два дня назад вещи и мебель с дачи на квартиру. Газелька немного опоздала, всего на 15 минут, я в этом нечего смертельного не вижу, всякое бывает. Перевозка прошла очень быстро. Грузчики аккуратно разобрали и собрали мебель, настоящие профи. Газелькин нормальная компания, не подвели меня.

Прочитал несколько отзывов на форуме и решил оставить свое мнение о фирме. Надоела ложь как со стороны клиентов, так и со стороны руководства фирмы.Обращаюсь к клиентам: когда пишите свой положительный или отрицательный отзыв, то пишите конкретно о водителей или грузовиках или о диспетчере и т.д. Начну с того, что в рекламе заложена ложь о бесплатных грузчиках. Ни кто бесплатно ваши вещи таскать не будет. Роботу и то электричество нужно. Бесплатная плёнка для обёртывания вещей? Бесплатную пленку для вас покупает водитель за свой счет! Расскажу сколько получает водитель: 60х40. 60% забирает фирма. А теперь считайте: вы заказали переезд. Из этой суммы 40% получает водитель. Из нее вычтите стоимость топлива для машины, стоимость плёнки. Остается около 20% от вашей суммы. И это не все. Вы живете в месте, где нет интернета? Смело от 20% вытрите 500 р в качестве штрафа на водителя из-за того, что он не смог за 45 минут вашу наличную оплату положить себе на карту банка и переслать их на свой депозит. Кроме этого штраф может быть наложен из-за за того, что в вашем районе нет сотовой связи и диспетчер не дозвонился до водителя. Кто виноват, что возле вашей дачи нет сотовой связи, банкомата и интернета? Фирма считает, что в этом виновен только водитель и ни кто другой. А поэтому на него налагается штраф, штраф, штраф ... В результате этого водитель с заказа возвращается домой не только без денег, но еще и должником перед фирмой. Совсем забыл написать. Каждый день, 30 дней в месяц, в районе 5 часов утра со счета водителя списывается 310 рублей в счет страховки по КАСКО и ОСАГО. К примеру возьмём меня. За три дня мне нали 2 заказа на сумму около 6 тыс. рублей. За вычетом топлива, процентов, штрафов у меня осталось 454 рубля. За 3 дня!!! Или за 8 часов работы. Возвращать штраф в сумме 500 руб фирма категорически не хочет и плевать оператор хотела, что я физически, из-за отсутствия интернета в сельской Владимирской местности, не смог пополнить баланс депозита. Что такое депозит? Это деньги водителя на счету фирмы, откуда при оплате заказа клиентом фирма забирает свой процент с заказа, который еще и не выполнен. При сумме депозита менее 2000 р. оператор накладывает штраф на водителя в сумме 500 р. Если сумма менее 2000 р., то диспетчер следующий заказ водителю не даст. В моем случае второго заказа не было вообще, хотя через час я положил на депозит 8000 руб. Так что водитель не всегда виновен в том, в чем вы его обвиняете. Опоздал на заказ? Приехал на неисправной машине и не смог завести ее? Так это не его машина, а фирмы. Ее надо ремонтировать? Согласен! А что выходит на самом деле? Водитель привозит сложившийся автомобиль на базу для ремонта и ему, якобы, дают другую машину на подмену. Чтобы все это сделать уйдёт как минимум день и водитель остался без зарплаты и с него же фирма выщитывает 310 руб за страховки. Вот и нервничает водитель, в результате чего и ДТП, и не добрые слова в адрес клиента и сотрудников фирмы. Нельзя загонять человека в тупик! Он в следующий раз на дорогу с вашим имуществом потратит больше времени и это время будите оплачивать вы, клиенты. Есть еще большой минус. Это водители из бывших дружеских республик. Что у них в голове только шайтан поймёт. Что касается фирмы. Они все одинаковые. Они хотят больше и больше денег. За границей водитель такси меняет свою рабочую машину каждые три года. У нас транспортные фирмы покупают машины или б/у или те, которые стояли в резерве 4 и более лет.На счет грузчиков сказать ничего не могу, кроме того, что это тяжёлая физическая и малооплачиваемая работа. Вот и они работают так как им платят - плохо и долго. Долго чтобы подзаработать.

Все ок. Заказывал машину для перевозки вещей с Питера на дачу под городом, прибыла машина в 7 утра, как я и заказывал. Правда вышла задержка из-за грязной кабины, которую я попросил убрать. Водитель извинился и постарался по-быстрому убрать. На все про все ушло три часа - загрузка, переезд, разгрузка. Сумма пришла по смс, но дал еще чаевых грузчикам за хорошую работу.

Давно я в эту компанию не обращалась, раньше очень часто с мужем перевозили с ними со склада товар по магазинам. Потом машину купили, но она сломалась и видимо окончательно. Сейчас снова обращаемся в Газелькин, они до сих пор не дорого берут, как и раньше. Нам выгодно с ними работать, да есть у них несколько минусов, могут опоздать немного, но хорошо хоть звонят и предупреждают, что в пробке и скоро будут. Так еще бы им за машиной следить было бы хорошо. Больше проблем с ними не заметила, оцениваю их работу на хорошую оценку. С ними, как всегда, приятно работать и с вещами они достаточно хорошо обращаются.

Самая ужасная Кантора!!!! 1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что давайте перенесём на 18:00. В итоге ещё 2 часа в пролете! В 18:00 звоню водителю. Тот мне говорит, что будет у меня в 7,8 часов вечера! Звоню опять в этот ублюдский колл центр!! Мне там заявляют, что да мол так и есть , водитель приедет только в 19:00. Хер с вами! Нужно срочно перевести мебель! Жду до 19:00!!!!! В 19:10 звоню водителю! Он мне говори, что приедет в 22:00 не раньше! Звоню снова в этот КАЛЛ центр! Мне заявляет, что да мол примите машину в 22:00!!!!! Почему бы вообще не ночью?!Короче - я с этой блядской конторой просрал весь день! В результате я ни чего не перевёз!!!! За то выяснил, что все машины у них не на ходу!!!!! Что водитель в буквальном смысле слова - умоляют перед поездкой провести диагностику машины! Отношение к клиентам самое что не на есть ужасное! Мол ты там жди, а нам по хер, что ты торопишься! Я буду обращаться в РосПотребНадзор по данному факту и в закон о защите прав потребителя!!!! Все разговоры я записывал! Ни когда не обращайтесь в эту ГОВНО контору! В Авито и дешевле и люди адекватные!!!!

В Газелькин обманывают клиентов. Водители вымогают деньги! Обманули моих родителей пенсионеров. Бросили мебель у подъезда, хотя в стоимость была включена доставка до 4-го этажа без лифта. Готовлю иск в суд.!!!!

Позвонила в компанию недавно и узнала все, что меня интересует. И уже пару раз услугами воспользовалась. Конечно они немного опоздали оба раза, но работали вполне хорошо. Проблем не возникло, даже пообщались с грузчиками, они расскажи о том, что не дорого и за город можно перевезти вещи и все наше оборудование. А у нас там как раз две точки открылись. Ставлю пока 5 баллов.

На сайте фирмы ну такие положительные отзывы - просто ангел во плоти. Ненароком столкнулась и я с этим "сервисом". Выбрала не субботу, а пятницу для переезда на дачу, на 9 утра - меньше пробок. Заказ моментально приняли, назвали сумму 5830, уточнили, что это за 3 часа погрузки-разгрузки, дорога не считается. Загрузили быстро - поехали. Уже на первом км обнаружила, что газель с моими вещами может передвигаться только со скоростью 40-50 км в час по достаточно свободному МКАДу, в связи с чем между моей машиной и газелью постоянно вклинивались другие машины, которые я вынуждена была пропускать, чтобы газель держалась прямо за мной. В Люберцах газель, дескать, закипела, стояли - ждали, пока остынет. Далее по областному шоссе также ехали ни шатко - ни валко (максимальная скорость 60-70 км - представляю, как ругались на меня те другие водители, кто ехал следом, несколько раз останавливалась - пропускала их). В итоге вместо примерно 1 часа 60 км ехали 2 с лишнем часа. Только позже поняла - грузчик с водителем умышленно тянули время. в 13.13, после разгрузки вещей грузчик потребовал с меня за 2 дополнительных часа работы еще по 1290 руб. за каждый час, т.к. прошло уже больше 3-х часов. Мой ответ, что дорога не считается, не был воспринят. Пыталась дозвониться до фирмы - в телефоне только приятная музыка. Когда, наконец, трубку сняли, молодой человек сказал, что уточнит и перезвонит. Ага, как же! Ждите! Через 20 мин пыталась еще раз дозвониться сама - бесполезно! А грузчики-узбеки уже кричат: сейчас за 3 часа дополнительно платить будете! В итоге вынудили (буквально вынудили!) отдать им 8400 руб (вместо 5830). Позже на телефон приходит издевательская СМС-ка: ваш заказ на сумму 5830 выполнен, в течение 2-х недель получаете скидку 20% на следующий заказ.Уродская фирма!

С услугами данной компании столкнулся во время своего переезда на новую квартиру. Купил ее уже давно, но решился перебраться сравнительно недавно, как только закончил ремонт. Квартира у меня однокомнатная, так что вещей требовалось перевести немного, так по мелочи и мягкую мебель. Заказал предварительно за пару дней, заказ приняли, в оговоренный час машина подъехала, все вместе загрузили с грузчиками. Лифта не было. Пришлось таскать с третьего этажа. но ребята молодцы, отнеслись к этому спокойно и стойко все перетаскали. Хорошо, что в новой квартире был лифт, но мягкую мебель тащили по лестнице. Хорошая работа, молодцы!

Заказала машу вчера на сегодня на 8.00! в 7,55 я получила смс, что машина будет через 5 минути в 8.15 я стала звонить в Вашу шарашкину контору и спрашивать где машина, так как водитель трубки не брал! в итоге он простоя час!!!!! под подъездом - у него не было моего мобильного - операторы с нам связаться не могут тоже, их соединения ничего не дает! В отдел по контролю за качеством прозвониться невозможно - уже 1,5 часа звоню, долго держу сбрасывают, потом начинают говорить, что у меня нет права осуществлять им звонок!!!!!! Охуительное обслуживание. В итоге водителя и грузчика пришлось самой встречать у подъезда. Погрузка началась с задержкой в 1 час 20 минут!!!!! поговорить с кем то кто примет претензию не удается. Вам видимо и деньги не нужны и клиенты на хер тоже не нужны!. Единственное Огромное спасибо это водителю Улану и его грузчику - за оперативную загрузку. Груз в пути и думаю, что это еще не последнее обращение.!!!!!!!! Думаю подавать жалобы в вышестоящие органы в налоговую, в прокуратуру.

1. Плюсы отсутствуют

1. Одни сплошные МИНУСЫ !!!! Хамство, вранье, отсутствие профессионализма

Заказала машину в компании "Газелькин.ру" . И тут началось ... К назначенному времени машина не приехала, и деспетчера даже не отзвонились ,чтобы предупредить об изменении времени. Потом, несколько раз переносили время подачи машины и в конце-концов не приехали. Вот такой у них сервис, я бы точнее сказала -это просто ХАМСТВО !!! Не обращайтесь в эту "Замечательную компанию "

Всем доброго дня. На субботу,23.01.15 возникла необходимость перевезти кое-какое имущество,выбор пал на компанию "Газелькин"- во-первых стоимость по результатам обзвона конкурентов оказалась изначально на 20% ниже чем у остальных двух, которым звонил с той же целью, хотя последующие часы почему-то оказываются в два раза дороже чем у конкурентов,а во-вторых перезвонивший мне менеждер Роман, общение с которым состоялось накануне запланированной даты, предложил мне дополнительную скидку-вцелом общение с менеджерами поначалу показалось довольно адекватным, даже несмотря на зевание и тугость в соображении при общении с девушкой-менеджером, которой пришлось звонить в 7.30 для уточнения деталей-утро, все спят-тут все понятно, хотя заявленый график работы-24 часа.., а так же излишки информационно-рекламной "воды" со стороны того же Романа-скорее всего их попросту заставляют это делать, поэтому здесь лично к ним претензий нет, просто слегка напрягает.Ну да ладно. Подтвердил заказ звонком в 11.30, номер заказа по СМС-отчету 503901,попросил машину на самое ближайшее время, обещали что машина будет не раньше 13.00, из предложеных оператором пожеланий попросил прислать двоих трезвых и адекватных грузчиков. Жду. Машина номер Т674ВК750 действительно пришла во время, водитель при подъезде отзвонился. Приехали трое таджиков, трезвые, по-русски вроде говорят. Показал им объем работы, тут же на чистом русском услышал фразу: "ох...ели чтоли за такие деньги таскать это?". Когда я уточнил: "простите, кто ох...ел, уж не я ли?",в ответ услышал что слава Богу не я, а сотрудники компании "Газелькин". Хорошее начало, ну да ладно-этот контингент никогда избытком интелекта и воспитания не отличался,поэтому я особо не огорчился, спасибо хотябы трезвые)).Начали загружать в машину...По причине недопонимания с собсвенниками помещения,из которого я планировал вывоз СВОЕГО, документально подтвержденного имущества, пришел охранник здания с безосновательным требованием прекратить погрузку и угрозой вызвать сотрудников полиции (забегая вперед скажу что полицию действительно вызвали, только сделал это я, а не охрана- ознакомившись с документацией, полицейские убедились в законности мероприятия и откланялись). Так вот как только "запахло" появлением полицейских, одного из троих грузчиков " как ветром сдуло" (как потом я выяснил у одного из оставшихся, у спешно ретировавшегося были серьезные проблемы с документами), двое других без предупреждения повыгружали ранее погруженное имущество и спешно удалились без каких-либо объеснений. Я пытался вернуть машину, трижды звонил в коллцентр "Газелькина", бестолковые девушки -менеджеры обещали срочно прояснить ситуацию и перезвонить, но дальше обещаний дело не продвинулось. К слову, спустя примерно два часа мне действительно перезвонили и предложили переоформить заказ на другое время. На тот момент так и не дождавшись звонка из коллцентра, раздосадованный сорвавшимся по нелепости мероприятием, пытаюсь связаться с удравшими грузчиками, поговорить и объяснить ситуацию. Связаться удается, но водитель возвращаться не хочет, рекомендует заново оформить заказ. Хорошо, если у "Газелькина" вал клиентов, которыми можно вот так разбрасываться-ну и хрен, как говориться, с ними. Звоню конкурентам, обещают прислать машину, пусть чуть дороже, зато втечении 20 минут, трехвых и что не маловажно в моем случае- адекватных и без проблем с регистрацией. Жду. Минут через 10 стук в дверь- на пороге стоят беглецы. Говорят что одумались, решили вернуться и всетаки завершить начатое, тем более что господа полицейские к тому времени уже откланялись. Ну ладно, я зла не помню, загружайте.Перезвонил конкурентам, отменил заказ, извинился. Проходит 5 минут, на пороге появляется все тот же охранник здания. При виде его, горе-работники побросали имущество и оперативно испарились, на этот раз насовсем.Забегая вперед, скажу что в тот день я естественно решил свою задачу силами и при содействии другой транспортной компании. Я понимаю что данный отзыв вряд ли будет размещен на странице компании "Газелькин"- у вас же принято размещать только положительные, либо фальшивые отзывы-так сделайте хотябы выводы для себя.Валерий.

Я не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов об этой компании. Я вполне доволен ее работой. При переезде в новую квартиру мне надо было перевести много крупногабаритных вещей (мебели и прочего). Да, машину подали с опозданием 10 минут, но это единственный и почти незаметный минус. Грузчики и водители вежливые, с погрузкой вещей проблем не было, да и цены ничего.

Переезжали с женой на новую квартиру, нужно было перевезти мебель и прочую бытовую технику. Обратились сюда и не пожалели. В принципе, ребята работают неплохо, правда немного медлительно, но тем не менее, благодаря этому наша мебель и всё остальное остались в целости и сохранности, потому что к нашему имуществу относились очень бережно, как к своему. В целом, мы остались довольны.

Динамили 6 часов и так ни кто и не приехал.

Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за помощь в организации переезда моей мамы. Она внимательно выслушала куда переезжаем, задала уточняющие вопросы о том, сколько вещей (для того, чтобы оценить какая нужна машина и сколько потребуется грузчиков). Точно в назначенное время прибыла тентованая Газель. Водитель и грузчик помогли загрузить вещи, цветы. Все надежно закрепили в кузове, чтобы не повредилось при доставке. Стиральную машинку и холодильник грузили особенно аккуратно. Довезли в целости и сохранности, ничего не поцарапано. Разгрузили тоже бережно. Первый раз видел интеллигентного грузчика, на разговаривающего матом. И водитель Сергей тоже понравился. За услуги рассчитались карточкой, через терминал. Спасибо за помощь, мы с мамой вдвоем бы не справились.