СДЭК


СДЭК

СДЭК отзывы

Сортировка:
Автор: 01.09.2015


Комментарий:

Не раз уже сталкиваюсь с этой транспортной службой,и каждый раз поражаюсь халатности их работы.К сожалению,у многих интернет-магазинов отправка товаров идет через эту службу.Никогда не привозят в назначенную дату,при этом постоянно какие то нелепые отговорки.Ужасная работа и отношение к клиентам.Позор Вам!!!

ответить

Автор: 01.09.2015


Недостатки:
  1. Одни минусы !

Комментарий:

Это самая ужасная компания сдек ,посылки всегда задерживают ,никогда посылка ещё не приходила во время ! Очень меня подвели потеряла много денег из за вас !!!никогда никому не порекомендую !

ответить

Автор: 25.08.2015


Комментарий:

Мой заказ № 1189991050 отправлен 19.07.20 из Москвы в г Санкт-Петербург. Заказывала черенки сортовых фиалок, которые стоят немалых денег. До сих пор я его не получила. Сегодня стала везде звонить и выяснять- где? Девушка-оператор сказала, что готовится к отправке " в Москву" ( ?????) Оказывается, до сих пор в Москве, в том же отделении , как мне сказали. На сайте указана задержка в течении 7 дн, но уже прошло больше! Написали письмо в эту "компанию" с просьбой ускорить отправку. Обещали еще несколько рабочих дней ( вопрос- а сколько?). И что же я получу? Почему происходит такой бардак? Раньше была приличная служба доставки, что сейчас случилось? И когда я получу свои фиалки, даже боюсь представить, в каком состоянии они будут.. Возможно, деньги выброшены на ветер. И за транспортировку тоже. Получила ответ от СДЭК :СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс 12:41 Здравствуйте, Ольга. Меня зовут Мария. Вся консолидация (мешок с посылками), в которой была Ваша посылка, сейчас в поиске.Целый мешок, Карл!!! Что они там курят???

ответить

Автор: 25.08.2015


Комментарий:

Не пойму, почему так много недовольных. Мне всегда все вовремя доставляли. И документы курьером, и посылки в их отделение [ссылка]

ответить

Автор: 08.08.2015


Комментарий:

Всегда можно вызвать курьера и вовремя приезжают.дозвониться можно всегда.и доставки подарков сотрудникам всегда доверяем им.

ответить

Автор: 07.08.2015


Комментарий:

СДЭК в Люберцах.Менеджер на выдаче посылок (фамилию не назвала) нервозная, неучтивая, явно - ненавидит клиентов...и это в 10,15 утра?! Какова же она вечером? Уважаемый руководитель, если она у вас приехала из ближнего зарубежья, то научите её на территории Российской Федерации задавать вопросы по-русски. В следующий раз если будет хамское отношение к клиенту, вынуждена буду для начала обратиться в роспотребнадзор. Посылку получала 06,07,16

ответить

Автор: 27.07.2015


Комментарий:

Дебилы ушлепки не компетентные, в пределах города везут неделю и путают адреса, из за них приходится целыми днями сидеть дома и ждать.

ответить

Автор: 27.07.2015


Комментарий:

оператор назначал дату приезда курьера, но он так и не приезжал,даже не предупредив.Дозвониться в компанию,не возможно.

ответить

Автор: 27.07.2015


Комментарий:

Не доставили вовремя супер-экспресс доставку, курьер просто не пришел, прождала звонка день и курьера 3 часа напрасно. Ездила забирать сама в офис. На требование вернуть деньги - ноль. Непорядочная контора.

ответить

Автор: 24.07.2015


Комментарий:

НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! НИКОГДА!Мне очень стыдно перед детьми, что я ТАК УВЕРЕННО понадеялась на серьезность и ответственность данной компании и пообещала порадовать внучку и детей в ближайшие дни, отправив посылку 7 марта. Последнее сообщение о посылке в отслеживании - 9 марта покинула Москву - и тишина... В каком тупике лежит? Мне жаль, что я клюнула на рекламму. Почта России срабатывала лучше. Чёрт меня дёрнул связаться с этой конторой.

ответить

Автор: 10.07.2015


Комментарий:

выбирая компанию долго метался читая отзывы.Отзывы оказались везде ужасные. Рискнул,отправили данной компанией.и уже как пол года отправляю только через cdek.быстро и главное целое.Советую всем

ответить

Автор: 09.07.2015


Достоинства:
  1. Ледяное спокойствие персонала(можно прикладывать к голове вместо льда)

Недостатки:
  1. Всё остальное сплошной минус... Да оторвите пятую точку, сдвиньте дело с места.. Это же как надо ненавидеть клиентов, что бы так "работать"..

Комментарий:

Итак, с 05. 07. 18 мой груз лежит в Улан_Уде с отметкой "не вручён". Нет никаких намёков на движение в каком либо направлении. заканчивается срок защиты покупателя. Стоимость груза около $700, и Вы хотите, что бы вас хвалили? Когда решите с моим грузом?

ответить

Автор: 19.06.2015


Достоинства:
  1. У этой компании плюсов нет!

Недостатки:
  1. 1. Длительная доставка (груз пришёл на сутки позже крайнего срока доставки).
  2. 2. Ужасный сервис (даже коробку размером 40*50*60 см они не смогли найти при отправлении).
  3. 3. Некачественно оказанные услуги (груз повреждён).

Комментарий:

Совершенно не выполняют взятых на себя обязательств!В положенный срок груз так и не пришёл, доставка затянулась на сутки.В итоге всё содержимое оказалось перевёрнутым и поломанным, хотя в особых отметках было указано "не переворачивать".Ощущение, что груз пинали, как футбольный мяч!Возмутительная безответственность!Самая ужасная транспортная компания!

ответить

Автор: 15.06.2015


Комментарий:

Мой груз не могут с 22.05. отправить из Москвы в Уфу. Звоню по телефону,жду ответ полчаса,оператор каждый раз говорил разную информацию: груз отправят сегодня,то есть 24.05,груз отправят завтра,то есть 25.05,не отправили,звоню 25.05 говорят только после выходных. Конечно 28.05 груз не отправлен,звоню-говорят завтра отправим,информацию передали на склад и 29.05 груз точно отправят.Это ужас какой-то!!!! В итоге сегодня 29.05. пока я не вижу отправления,на звонки уже никто не отвечает. Это какое-то издевательство!!!! Со старшими специалистами никто не соединяет,руководителя естественно нет на месте. Если и сегодня не отправят груз,то я уже не знаю что и делать,претензию буду писать. Обещали,что привезут в течении 1-2 дней,пошла вторая неделя ожидания.

ответить

Автор: 11.06.2015


Комментарий:

Отлично работают .Оперативно на твердую 5

ответить

Автор: 10.06.2015


Достоинства:
  1. Пока сильна из-за развитой сети пунктов, но скоро придут конкуренты

Недостатки:
  1. Огромное множество

Комментарий:

Абсолютно не клиенто-ориентированная компания. Крайний срок доставки был в пятницу, никаких сообщений, звонков, дозвониться почти не возможно, клиента вешают на робота, который тратит час твоего времени. В итоге выясняется, что у компании нет нормальных специалистов по техническому обслуживанию программного обеспечения, весь день с утра и до закрытия не работала их единая программа, и как следствие не выдавались грузы по всем пунктам выдачи. Никто не позвонил, не написал и не предупредил о сбое, и уж тем более не извинился, эти сбои в кампании - нормальное явление и бывают часто. То что клиент тратит полдня на попытки получить свой груз, звонит, приезжает с паспортом, ищет информацию на их сайте им наплевать. Даже у Почты России уже есть формат ускоренного получения посылок и писем без паспорта по смс на номер телефона, но реализация такого проекта, чтобы клиентам было удобно стоит денег, а это не нужно СДЭКу. Подумаешь клиент, на другой день решил потратить время, приехал в их офис но не взял паспорт, водительское удостоверение не документ, конечно, ведь все мы подделываем права, только чтобы забрать не свой груз в сдэке )) Надеюсь в скором времени большая часть партнеров услышит мнения клиентов и не станут сотрудничать с этой шарагой. Есть более достойные и заботящиеся о своих клиентах транспортные компании, которые умеют развиваться в 21 веке, ответственно относятся к своим обязательствам и клиентам.

ответить

Автор: 10.06.2015


Комментарий:

Самая ужасная почтовая компания. Поверьте, работал со многими, но такого нет нигде. В который раз получаю посылку из Китая. Товар приходит в Москву и тут начинаются многодневные обещания доставки. По нескольку дней подряд жду посылку дома, отпрашиваюсь с работы на целый день!!! Звоню им и слышу одно и тоже: ожидайте, извините... Никому не рекомендую связываться с данной конторой! Лучше заплатить дороже, но знать за что платишь.

ответить

Автор: 06.06.2015


Комментарий:

Позвонили 27.11.16 и согласовали доставку на 29.11.16 с 10 до 18. До 18 так никто и не приехал, и даже не позвонил. Через чат СДЭКа я выяснил номер курьера и набрал сам. Он сообщил, что сегодня не успел ко мне и обязательно привезет посылку завтра. 30.11.16 в обед я на всякий случай позвонил курьеру и уточнил, точно ли будет доставка, на что курьер ответил, что точно и он будет ближе к 16-00 у меня. В 16-52 он позвонил и предупредил что приедет через 20 минут. Прождав час, звонка от курьера так и не поступило! В 18-00 я 20 минут пытался дозвониться курьеру, но он был не доступен, затем мне все таки удалось дозвониться и я спросил, когда же курьер уже приедет. Курьер ответил, что он забыл про мой заказ и проехал мимо меня дальше!!!Просто у него так много доставок! На вопрос когда же он мне привезет посылку он уже в который раз ответил, что завтра! Ожидание продолжается...

ответить

Автор: 05.06.2015


Комментарий:

Иногда всё качественно и быстро, но через раз. Неоднократно мне выдавали под роспись чужие посылки, так что ничего ценного посылать не рекомендую. Ужасно тупой робот вконтакте с автоматическими уведомлениями, присылает уведомления о готовности посылок которые уже получены, не дает ввести адрес, вечно выдает ошибки. Попадал в идиотскую ситуацию когда посылка за 2 дня пришла на неудобный пункт выдачи, запросил замену пункта на другой в 1км от первого - перемещали в итоге 10 дней. На пунктах все сотрудники поголовно некомпетентные школьники/студенты.

ответить

Автор: 03.06.2015


Комментарий:

ответить

Автор: 03.06.2015


Комментарий:

Наша компания часто пользуется Транспортными Компаниями, но СДЭК, это просто ужасный перевозчик, они потеряли наш товар, не соизволили связаться с нами, несколько раз звонил в офис к ним, разбирались целый месяц, в итоге написали официальное письмо, что мы сами виноваты, в том что забрали только часть груза, а остальное потеряли, при том никаких росписей водитель не ставил в получении, просто отвратительно, потеряли из=за них 20 тыс. рублей, никому не советую с ними связываться.Надёжность очень плохая.

ответить

Автор: 28.05.2015


Комментарий:

Никогда не пользуйтесь услугами службы курьерской доставки "СДЭК" ни в Казахстане ни в России. Самая безответственная компания с какой либо я работала.Во-первых груз вовремя не пришел (дерут деньги за срочную доставку, а по факту с задержкой). Во-вторых груз вскрыт и как попало заклеен скотчем. В-третьих большая часть груза в коробках отсутствует.Надеюсь, что в будущем этой компании не будет на рынке.А безалаберные и безответственные сотрудники получат по своим заслугам.

ответить

Автор: 18.05.2015


Комментарий:

ужасная компания. первый раз отправляли посылку ,пришло всё очень хорошо и быстро.чему мы были рады.но на этом наша радость закончилась.нужно было отправить посылку ко дню рождения и нас заверили что придёт всё вовремя. но не тут то было она пришла с опазданием на месяц. и оплату взяли за неё 2 раза, я сама с ними связывалась .они переводили стрелки то на одного то на другого.ладно кое как пришла.тут снова решили воспользоваться этой конторой , заверили что придёт во время.на сайте отслеживаеться не верно.я прождала весь день .никто не позвонил мне и не удосужился сказать что в назначенное время её не доставят.я сама им звонила.теперь когда придёт снова сидеть ждать. контора дрянь .лучше почтой Росии буду воспользоваться услугами. ЭТОЙ НИКОГДААААААААААААА

ответить

Автор: 18.05.2015


Комментарий:

Заказали доставку 27.11.2015г. из Иваново в Москву. Оператор сообщил о доставке 30.11.2015г. Сегодня 01.12.15 до сих пор нет заказа Обещают каждый день завтра. А доставка оч дорогая, в итоге не денег не товара.Отвратительно работают.

ответить

Автор: 14.05.2015


Комментарий:

Решили написать отзыв, так как ситуация совершенно не решается. Обратная связь отвечает не впопад, даже не пытается вникнуть в суть вопроса. До менеджера не дозвонится, операторы ни чего не понимают, как роботы говорят заученный текст по кругу.Мы Интернет магазин и отправляем заказы каждый день. Могу сказать, что качество работы в курьерской службы СДЭК значительно снизилось.1) Постоянно не работает Личный кабинет, своевременно заявку на отправку заказа не создать, следовательно заказ не отправить.2) Личный кабинет работает не стабильно уже месяца 4, технический вопрос не решается. Сейчас объясняют данную работу сайта- , что слишком много клиентов…. 3) Проблемные вопросы не решаются, либо решаются крайне не охотно4) Если сравнивать предыдущие года работы, то сейчас отправления теряются курьерской службой регулярно. На данный момент ситуация следующая.26/11 передали отправление курьеру 1100254601Отправление не отслеживается.Написали и обратились к менеджеру.Получили ответ- На складе в СПб идет расконсолидация грузов. Ждите до завтра.Обратились к менеджеру сегодня – менеджер не работает сегодня….Узнать, что с отправлением, у нас возможности нет.На руках бумажная накладная с подписью курьера.

ответить

Автор: 14.05.2015


Комментарий:

Смотрю, плохие отзывы лишь от тех клиентов, которым не посчастливилось, они обратились в компанию 1 раз неудачно.. При постоянной работе, мы очень плотно с ними сотрудничаем уже полгода - никаких нареканий, всё оперативно решается, деньги не задерживают, ни разу не потеряли груз. Это не одна отгрузка, а около 100 и в разные города... Спасибо СДЭКУ и процветания.

ответить

Автор: 30.04.2015


Комментарий:

ТАКИМ КОМПАНИЯМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ УСЛУГ!!! Экспресс-доставка грузов за 10 дней вместо максимальных 5!!!! Делайте выводы люди!!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!

ответить

Автор: 28.04.2015


Комментарий:

Оставила 5 просьб перезвонить, но со мной до сих пор никто не связался.Оставила претензию и так же в ответ молчание...Минимизировала отправки через данную компанию...Пользовалась только в случае, если требовалось в другой город отправить. Но сейчас скорее всего и этого делать больше не буду.Как только нужно какой-то вопрос решить, то концов не найти( Приходится тратить очень много времени и нервов!

ответить

Автор: 27.04.2015


Комментарий:

14662466... Три дня как якобы "выехал" из Тамбова в Рязань. За три дня не добрался даже до транзитного города (Москва)...Вопрос: "Где посылка?"На линии вчера-сегодня работают не консультанты, а автоботы (именно такое складывается впечатление). На вопрос "Где?" следует тупой ответ "В пути..."Это я и сам знаю. Мне интересно другое - её из Тамбова третий день в торбе пеший "СДЕК-почтальон" тащит? Или всё ещё проще?...Варианты ответов:а) никуда не выезжала из Тамбоваб) отправлена из Тамбова в Тьму-Тараканьв) "Всё уже украдено до вас! (Спасибо за пользование нашими услугами! Ваш СДЕК)Ставлю на голосование...

ответить

Автор: 24.04.2015


Комментарий:

Самая отвратительная компания! Не выполняют сроки доставки, груз приходит в ужасном состоянии, видимо бросают коробки, а может пинают

ответить

Автор: 17.04.2015


Комментарий:

Не надо СДЭК. Личный опыт. Не надо. Безответственность, некомпетентность, лживость. Описывать их "работу" нет никакого желания. При постоянной работе с ними вся ваша экономия однажды будет съедена потерей товара. После общения по этому поводу с бестолковыми сотрудниками, наслушавшись обещаний и разочаровавшись в надеждах на получение ваших посылок, вы вспомните, что вас ПРЕДУПРЕЖДАЛИ. Не надо СДЭК, не надо

ответить

Автор: 02.04.2015


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. много

Комментарий:

Хуже компаний не встречал ! Кроме рекламы и пантов -ничего нет ! Бардак во всем . А главное можно остаться без ничего и не дождетесь никакой компенсации за утерянный груз ! они ни за что не ответят ! Операторы как попугаи . Где находится груз никто не знает ! Внятного ответа нет . Если уж связались - обязательно страхуйте ! Иначе вообще останетесь не с чем !Вот пример накладная №1133572820 приход 03.09.2019г сегодня 06.09.2019 - никто не ищет и не собирается , что интересно ? Мало того запросили фото тогот что сами и потеряли ! Смешно не правда ли ?29 Авг 201900:00Отправлен в транзитный город. Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!Владивосток Написали претензию ! Срок рассмотрения 7 дней - причем рабочих

ответить

Автор: 01.04.2015


Комментарий:

наладьте уже работу сайта, уже больше месяца вечные сбои в работе, сколько еще будет продолжаться?!

ответить

Автор: 25.03.2015


Комментарий:

Сегодня у меня был курьер с моим грузом №1066242653. Коробка снизу мокрая и надорвана. Я курьеру сказала,что сейчас открою ,все проверю, и подпишу накладную. Курьер мне запретил вскрывать коробку пока я не подпишу. Не осмотрев товар в испорченной упаковке я не могу. Я стала звонить по контактным телефонам в ваш офис. Долго ждала на линии. Курьер сказал,что мои 15 минут вышли, и он уезжает. Я на квитанциях 2 экземпляра написала по какой причине не получила груз. Он отказался их забирать. Они обе у меня. Я сказала,что сейчас сфотографирую всю коробку. Курьер быстро зашвырнул мою коробку на тележку, я включив видео в телефоне стала снимать. Он меня оттолкнул применив ко мне силу. И уехал. Звонок у меня полностью записан. Координатор сказал,что осмотр только в случае,если отправитель добавил эту услугу. Изучив ваш договор там не сказано о том,что осмотр делается в случае доп услуги. На данный момент нарушена ст.29 ЗоЗПП, а конкретно некачественное оказание услуг. При поврежденной упаковке курьер обязан был предоставить к осмотру посылку, а так же составить акт о повреждении целостности упаковки. 1. Прошу предоставить полную информацию о сотруднике,который посетил меня сегодня с грузом. Для обращения в УВД Калиниского района г. СПБ по факту применения ко мне физической силы, и причинения мне морального ущерба.2, Прошу доставить мой груз № 1066242653 с полным осмотром содержимого на целостность, и повреждения.

ответить

Автор: 24.03.2015


Комментарий:

Отвратительная компания! Такое впечатление, что работают неандертальцы- никто ни за что не отвечает вообще! Не могут дать ответ, где же, в конце концов, находится груз! Так и не получили ожидаемый товар, пусть им пользуется компания СДЭК. Очень странно, что московский интернет-магазин решил отправить заказ через данную компанию, уж лучше бы гастарбайтер привез.

ответить

Автор: 20.03.2015


Достоинства:
  1. плюсов нет вообще никаких, то, что они пишут у себя на сайте о стоимости и сроках, то это вранье! Переплатите трижды и потратите кучу нервов!!

Недостатки:
  1. Хамство, разбивают содержимое, нарушают сроки доставки, не ценят клиентов, безответственность, качество работы ужасное!!

Комментарий:

Это просто отвратительнейшая служба доставки! Выбирали ее за небольшую стоимость и быстрые сроки доставки (как они пишут у себя на сайте), но в итоге за год работы потратили кучу нервов, времени, денег и что самое неприятное постоянно подводили клиентов. Дело в том, что транспортная компания СДЭК на протяжении последних 5-и месяцев содержимое посылки разбивали ( и так было с 5(!!) посылками, которые стоили больших денег), хотя везде написано "хрупкое" и транспортная компания извещена о содержимом!! Конечно же СДЭК несет ответственность за сохранность доставки и деньги за разбитый товар возможно получить, но только после кучи бюрократических проволочек, после множества разговоров, писем, переписок, через кучу времени и никто даже не извинится и не вернет вам денег за затраченное вами время и нервы!!!! Кроме того, множество раз при заказе быстрой доставки, когда доплачивали за скорость и была оговорена дата доставки, они просто ее не доставляли, менеджеры переключая на десятых операторов в итоге говорили - "ваша посылка не доставлена, она в пути, будет через несколько дней". Что значит через несколько дней?? Мы оплачивали срочную доставку, согласовывали дату и время! т.е получается что платишь больше, ждешь дольше и нет никаких гарантий, что они эту посылку вообще доставят! Для бизнеса работа с такой компанией просто разорительная, теряем клиентов, деньги, время, нервы. В общем, такого безобразия, хамства и расстройства я еще не встречала, хуже почты России, обидно что за такое безобразие еще и деньги платим. Они не только не выполняют свою работу, еще и не ценят своих клиентов, просто какое-то быдловское отношение.

ответить

Автор: 17.03.2015


Достоинства:
  1. ИХ НЕТ

Недостатки:
  1. транспортировка.
  2. сроки доставки
  3. хамские менеджеры

Комментарий:

Отвратительная компания, назову их просто мошенниками! Отправлял груз в упаковке , обратно пришел порванный пакет без упаковки , написал претензию и был просто послан словами нужно упаковывать нормально. И еще требуют за это деньги ! ДРУГУЮ ДОСТАВКУ ЭКСПРЕСС 300КМ ВЕЗЛИ 7 ДНЕЙ ! третью доставку украли часть товара на упаковке дырка. Платишь за курьерскую доставку товар лежит на складе по несколько дней. ВООБЩЕМ КЕМ УГОДНО ОТПРАВЛЯТЬ НО ТОЛЬКО НЕ СДЭК . ШАРАШКИНА КОНТОРА.

ответить

Автор: 16.03.2015


Комментарий:

накладки с доставкой длятся неделю, посылка валяется на складе. Компания абсолютно не заботится не только о соблюдении сроков доставки, но и просто забывает передать посылку курьеру. Подписалась на эту компанию в надежде, что получится быстрее, чем Почта России. Никогда больше не обращусь!!!

ответить

Автор: 12.03.2015


Достоинства:
  1. уже не осталось

Недостатки:
  1. дорогая стоимость для получателя

Комментарий:

Когда то одна из недорогих компаний мало того что цены взвинтила выше всех практически,но еще и подсовывает доп услуги отправителю который как правило редко знакомится с условиями,платить же потом получателю а не ему ,и в итоге посылка приобретает другой статус а стоимость посылки увеличивается в разы,я сам настоял чтоб отправитель отправил СДэК но теперь и сам не буду и другим не советую попадатся на их удочку

ответить

Автор: 10.03.2015


Комментарий:

СДЭК-САМАЯ отвратительная ТК из всех тех которые есть в Ногинске!о прибытия груза никто не сообщает!это круто!как хочешь так и узнавай,пришёл груз или нет!Вот первый раз решил попользоваться этой тк!отвращение полное!цена заоблачные!пришёл получить груз в субботу,толпа народа не продыхнуть,оператор один,копается на стелажах очень долго!непрофпригодность полная!никогда больше не буду с ними сотрудничать,и никому не советую!лучше уж Деловые линии или Энергия на край уж можно КИТ!

ответить

Автор: 10.03.2015


Комментарий:

Не плохая доставка.не дорогог.Сочи

ответить

Автор: 07.03.2015


Комментарий:

Самая ужасная доставка которую только видела.Три раза переносили доставку и ни разу не позвонили,а когда сама им набираю сваливают,что не смогли дозвониться.Жуткая фирма по доставки.

ответить

Автор: 04.03.2015


Комментарий:

Компания ужасная..До сих пор не получил посылку..Начало..пока сам не позвонил,не позвонили..Договорились на пятницу(курьер к Вам приедет в течение дня),в итоге днем звонят,а посылка в другом городе,такое чувство,что они друг друга не знают..Не перезвонили после.. опять ,я позвонил..Сказали,что возможно завтра будет доставка курьером,а вопрос точно завтра будет доставка?..отвечает, ожидайте звонка курьера..и такой же на следующий вопрос ответ...1044968285 Посмотрите пользователи,как у них работает доставка...

ответить

Автор: 28.02.2015


Комментарий:

Прочитал много негативных отзывов . люди фирма действительно ужасная . В Москве на складе бардак , там работают гости из средней азии , которые при "охране" воруют . Руководители ( Кузнецов , Марочкин ) это самые тупые люди на планете , Кузнецов работает на руководящей должности позволяет себе говорить такие слова : МНЕ НАСРАТЬ НА ЭТУ ФИРМУ , Марочкин умеет только зарплату с сотрудников снимать . Кто там работает не заинтересован в том , что бы груз уходил и доходил во время . Есть там ещё и такая личность Кузнецов младший (занимающий должность - старший смены ) , он без всякого стеснения вскрывает посылки и занимается вредительством , на страничке вконтакте у него даже есть фотография , как он в костюме бэтмена на складе стоит , догодайтесь где он его взял ? ...правильно вскрыл пакет , надел , сфоткался , скомкал и кинул обратно уже в рваный пакет . ОСТРОВСКИЙ АРТЁМ ФЕЛИКСОВИЧ СМОТРИТЕ КОГО ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ !!!! Мой совет гоните этих псевдоначальничков на.... платите кладовщикам то , что обещаете при устройстве на работу и тогда люди будут ответственно подходить к работе . А людям посоветую пользоваться другими курьерскими службами .

ответить

Автор: 27.02.2015


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. пропадают грузы, не держат сроки доставки

Комментарий:

11 января 2021 мы отправили посылку транспортной компанией СДЭК из Москвы в г. Балашиха (номер отправления 1224526924). Посылка была отправлена без условия "осмотр вложения", т.е. осматривать ее при получении не нужно. По пути следования часть груза была похищена, а именно ткань на сумму 3672 рубля.Мы написали две претензии в компанию (от 17.01.2021 и 28.01.2021), которые до сих пор остаются без официального ответа, хотя все сроки рассмотрения уже вышли. При этом сотрудник из пункта отправления говорит, что камеры наблюдения, установленные в пункте выдачи подтвердили факт вскрытия посылки.На наши телефонные звонки сотрудники компании отвечают, но кроме обещаний "рассмотреть вопрос в ближайшее время" мы ничего не слышим. Очевидно, что Сотрудники СДЭКа тянут время, покрывая таким образом воровство собственных сотрудников!Ранее уже были проблемы с этой компанией - длительные задержки, потери и долгие поиски грузов, но чтобы воровство... Для транспортной компании это просто недопустимо! Готовим соответствующие обращения/жалобы в правоохранительные органы, Роспотребнадзор, контролирующие органы.

ответить

Автор: 27.02.2015


Достоинства:
  1. Быстрота доставка вежливые работники. Все отлично. Нет недостатков.

Недостатки:
  1. Минусы нет. Я не отвечаю за тех кто пишет всякую чушь.

Комментарий:

Здравствуйте уважаемые люди добрые. Я вот уже 3 раз пользуюсь услугами СДЭК молодцы они очень быстро доставляют заказы. Теперь точно знаю что если что то буду заказывать на алиэкспресс буду стараться сделать так что мои заказы доставляли компания СДЭК. Спасибо всем работникам компании за отличную работу по доставке заказов. В работе компании я лично не обнаружил недостатков вижу только плюсы.

ответить

Автор: 27.02.2015


Комментарий:

Многие ругают эту транспортную компанию. Но мне, слава Богу, повезло. Уже не раз доставляли мне товары в пункт вывоза г. Челябинск, ул. Чичерина,13 и всё замечательно. Сотрудники обслуживают быстро, всегда вежливые и отзывчивые. Последний раз пришла чуть раньше времени, так мне открыли и выдали мою посылку - не пришлось мерзнуть на морозе. Спасибо большое работнику - молодому мужчине!

ответить

Автор: 27.02.2015


Комментарий:

Вынуждены искать другую компанию из-за халатного отношения к клиентам.21марта 2016 г. отправлены журналы для ООО МАП. Сегодня 13.04.2016, журналы МАП не получил, звонила в СДЕК 07.04.2016, заверили, что доставят 08-09.04, но опять обман, сорван график поставки, кто за это ответит? Кто ответит на вопрос ПОЧЕМУ такая задержка? оплачена полностью доставка до ООО МАП.

ответить

Автор: 27.02.2015


Комментарий:

да молодцы.те кто обжегся один раз сразу паникуют. пусть ищут другую курьерскую службу там они обожгутся в 5 раз сильнее

ответить

Автор: 26.02.2015


Комментарий:

Интересно, как этим господам хватает оптимизма звонить и предлагать свои услуги, раздувая клиентскую базу, если они не в силах нормально обработать существующий поток грузов и полностью сняли с себя ответственность за провалы по срокам доставки на срочных тарифах (суда по сообщению на их сайте)."- в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены по всем услугам, в том числе и по «Супер-экспресс» и «Блиц-экспресс». К сожалению, мы приостанавливаем прием и рассмотрение претензий по нарушению сроков доставки до окончания декабря."Вот зачем при этом фейспалме ещё и нагнетать спрос?

ответить

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается специальная упаковка, которую нельзя незаметно вскрыть, что позволяет осуществлять доставку грузов в сохранности. Если экспресс-доставкой отправляется ценный груз, то мы предлагаем услугу "Страхование". Кроме того, клиент самостоятельно может отслеживать весь процесс доставки грузов, пользуясь функцией "Отследить заказ" на нашем сайте. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Широкий спектр, предлагаемых услуг, позволяет выбрать то решение, которое максимально удовлетворит потребности клиента в курьерской доставке.