Яндекс.Доставка

по моему мнению пользоваться услугами доставки равно ценить своё личное время.сервис достойный, поэтому доверяю свои посылки я довольно таки спокойно. времени на то чтобы отдать посылку курьеру тратится не много, зато потом просто оплачиваешь его передвижение и дело в шляпе. ко мне приезжал как курьер на автомобиле, так и на велосипеде, все свою работу выполняли добросовестно, как мне показалось. тем более что ценник на их услуги (по крайней мере для меня) вообще не кусачий. пользуюсь и продолжаю пользоваться, могу и читателям этого текста порекомендовать пользоваться)

Не советую этот яндекс доставку , могут до 3-х раз переносить доставку . Это просто бред какой то . Пол дня сидишь ждёшь курьера , ни звонка ни ответа ни привета . Вечером пишу.т доставку перенесли на завтра . Слов нет один мат . Понабирали маргиналов , сервис просто на нуле . УЖАС!!!!!! Не вздумайте пользоваться их услугами.

Есть несколько вариантов доставки от пешего курьера до грузовика в зависимости от товара, плюс к грузовику еще прилагается опция грузчика или грузчиков, смотря насколько тяжелый товар , они сами его грузят и до двери доносят. На карте указано точное положение курьера, клиенты кстати именно эту функцию больше всего отмечают, что плюс минус время можно рассчитать. До API-интеграции еще не дошли, наверное на данном этапе в этом потребности нет, но вроде тоже штука прикольная, не исключаю что в будущем подключим. И еще качество поддержки тоже хотелось бы отметить, поначалу вопросов было много и ответы предоставляли быстро.

Не было нужды раньше пользоваться доставкой, буквально вот на днях в первый раз заказала услугу. Курьер прибыл за посылкой где-то через 20-25 минут, а ехать надо было в другой конец города. Понравилось, что уже сам получатель может отслеживать местонахождение курьера, так гораздо лучше, что именно получателя в этом смысле ориентируют, когда ждать посылку. В общем опыт безусловно положительный вышел, теперь наконец-то знаю не на словах, что оно такое)

хороший сервис - удобно заказывать, с привычным интерфейсом и нормальной скоростью. если надо супер быстро, для этого есть экспресс-доставка, там они прям на машине мигом везут, но окончательное время зависит конечно же от пробок. а так обычно без накладок, ну и не бывало честно говоря такого чтоб супер срочно надо было получить заказ, поэтому не обращал внимания на опоздания даже если они и были.

Мнение у меня сложилось такое — если надо заказать доставку на небольшое расстояние, то да, заказывайте, ценник лояльный. Но если прям далеко нужно отправить посылку, то может попасться ценник кусачий( Я не так давно отсылал так другу одну вещь в область. Понятное дело, что другим способом отсылать получится дольше (почта и тп), поэтому за скорость будь добр отстегнуть копеечку. Но хоть косяков по самому процессу лично я не наблюдал, так что в принципе то есть за что им так платить

Сотрудничаю с сервисом через приложение Яндекс.Го, удобно что прямо с телефона и не нужно оформлять лишнюю документацию, просто привязана к ЛК как физлицо, при этом например та же страховка включена на заказы в случае если с ними случится что, да и заказчикам тоже думаю удобно отслеживать доставку в этом же приложении

Я во время пандемии нашёл для себя доставку, сейчас уже заказываю на автопилоте ради экономии времени. Денег стоит не так много как могло бы быть, не особо энергозатратно, особенно если курьер поднимается до квартиры (за это к несчастью надо платить дополнительные деньги, но тоже небольшие). Я так уже не знаю сколько техники мелкогабаритной заказывал через курьера, все привозили, чп с состоянием товара лично у меня тоже ни разу не возникало

Значительное облегчение для бизнеса, особенно в послепандемийное время, когда срочно пришлось переформатировать модель работы. Люди гораздо чаще стали пользоваться услугами служб доставки, были реальные случаи, когда уходили к конкурентам просто потому, что те могли осуществить доставку в более сжатые сроки. В общем стало заметно проще и функциональнее, когда появилась возможность доставлять клиентам тогда, когда им удобно, и производить оплату теперь тоже любым способом можно, включая безналом курьеру, а сервис уже исправно переводит деньги на счет.

Предложить доставить товар теперь можно любого калибра и по разумной цене, что по понятным причинам устраивает клиентов, а значит и магазин. Магазин техники, поэтому товары от фена до холодильника требуют также разного вида доставки, причем во втором случае еще есть возможность погрузить и разгрузить товар, как правило это делает сам водитель. В общем-то все это довольно удобно и без сложностей как подключения так и в ходе самой работы.

Подключили модуль и сразу же задали все нужные параметры (опция вызова автокурьера, например, или добавление термосумки), чтоб потом к этому не возвращаться. Ценой доставки можно самостоятеьно управлять, делать скидки за, допустим, большой заказ или что-то в этом роде, работаем над этим направлением, поскольку людей это, как правило, привлекает. По системам ничего нового, встраивается в уже имеющуюся, поэтому сюрпризов не будет. И качество работы поддержки тоже отметила бы, быстро решают возникшие проблемы.

По работе мне приходится переодически через службу доставки отправлять различного рода документацию, не одну службу доставки уже перепробовали. Яндекс оказался наиболее для нас оптимальным вариантом. Заказать курьера можно очень просто через приложение, там много ума не надо, можно сразу несколько точек поставить, но по моему наблюдению подобные заказы берут не так быстро как с одной точкой, хотя они ж выгоднее. Прям каких-то неприятных ситуаций у меня не возникало. Курьер перед приездом делает прозвон, это упрощает коммуникацию, потому что писать в комментариях и объяснять как нужно проехать к офису для меня лишняя трата времени.

Я бы не сказал, что в этой доставке есть чтото особенное, но тем не менее пользуюсь ей уже достаточно длительное время, просто для меня доставка - это доставка и не более, ну то что приходит целый заказ, так а разве должно быть по-другому?) может быть, потому что не сталкивался с дурацкими ситуациями и не знаю, как может быть, но у меня всё всегда ок и, возможно, по этой причине воспринимаю это, как должное

Неплохой сервис, удобно оформляется заказ, отслеживается при необходимости и оплачивается картой/телефоном. Курьеры обычно шустрые и ответственные, если это экспресс-доставка то в течение часа уже можно получить, с едой обычно тоже так. В общем годно, пользоваться можно.

Вообще как ни странно ничего не знала об этом сервисе, но не так давно стала обращать внимание на грузовые машины с надписью “Яндекс. Доставка”. Мне нужно было как раз в скором времени переезжать, и друзья, которые должны были помочь с переездом, заболели ковидом, так что нужно было искать помощь извне. Посмотрела в поисковике, почитала отзывы, примерно прикинула стоимость, времени особо не было, поэтому решила, что на этом и остановлюсь. В назначенный день поутру заказала машину с двумя грузчиками, приехали они чуть раньше, но у меня все равно уже все было готово, и начали погрузку. С задачей справились быстро, благо у меня был первый этаж, это ускорило процесс. До места назначения тоже было недалеко, там уже разгружать, правда, надо было на 7-й этаж, что по времени заняло на порядок больше, но все равно где-то в течение получаса управились. В общем, с переездом помогли, за что большое спасибо, стоимость вышла вполне адекватная, учитывая работу грузчиков. Теперь знаю, что в любой момент при любых обстоятельствах могу вызвать машину и с комфортом сделать дело.

Несколько недель назад внедрили их модуль в нашу систему, работать таким образом значительно проще, потому как не надо самостоятельно вызывать курьеров, все работает автоматически и без сбоев. В основном все довольны доставкой, жалобы иногда тоже поступают но в минимальном объеме от общего количества и эти единичные случаи негативно никак не сказываются, поэтому сотрудничество пока планируем поддерживать.

Наиболее популярный вариант - это по городу разумеется, но у меня интернет-магазин с пижамками и бывают еще отправления в другие города, так вот удобнее когда есть единая служба доставки для каждого формата и не приходится что-то отправлять почтой, что-то сдэком, что-то просто рандомным курьером, поэтому сочла этот вариант оптимальным и удобным. Еще плюс в том что у заказчика появилась возможность оплачивать картой при получении, а при этом мне деньги фактически на следующий день переводят после доставки что означает скорость также и в оплате с каждого заказа и это уже проверено месяцами сотрудничества так, что рисков думаю нет (а те что есть они застрахованы)

Был лиш один случай когда пришлось заказать курьера , вещь нужно было забрать у меня и отвезти другому человеку. Курьер чутка задержался , но не то чтобы драматически. Курьер был пеший и от этого времени думаю ушло больше чем еслиб на тачке например. но в общем оценивая доставку все ок, без неприятностей и было видать на карте что курьер идет без остановок и примерно понятно сколько время там осталось.

передавала курьером подарок подруге, причем забирал он его не у меня, а из магазина, в магазине сотрудницу предупредила об этом, передали все без проблем. указывала интервал нужного времени, в него он уложился, а само передвижение было видно в приложении, так что в любом случае могла этот момент контролировать. годная вполне вещь, скоро день рождения будет у второй подруги, так что думаю еще разок воспользуюсь этой услугой.

Очень плоха работа

Сделала заказ, прождала час, потом звончт-заказ отменен-не нашли курьера... Ну конечно....а деньги снять не забыли...возврат денег через неделю ..это называется МОШЕНИЧЕСТВО

Изначально не хотел идти в яндекс доставку. Но сейчас кризис, с деньгами у родителей туго. Пришлось искать подработку (так то я студент второго курса). Доставка подошла, так как там полностью свободный график работы, можно идеально подстроить под учебное расписание. Ну и много времени проводишь на улице для меня это оказалось тоже плюсом. Так как обычно я сижу в общаге, света белого не вижу. А тут свежий воздух и разумные физические нагрузки.

Устроился курьером в Яндекс доставку и не пожалел. Прошел быстрое обучение и приступил к работе. И вот работаю уже 3 месяца, платят неплохо. Да и условия тут нормальные. По работе все предельно понятно, заморочек особых нет. Доставляю разные товары, иногда получаю чаевые. В общем, мне здесь нравится. Такая работа мне по душе.

Купил приставку для ТВ, забирать самому из магазина некогда. Предпочел обратиться в яндекс доставку. Мне понравилось что там привезли мой заказ именно в то время, когда я просил. Прям респект этой службе, ведь я работаю до поздна. Им пришлось везти мой заказ поздним вечером. Теперь при заказе в интернет магазинах буду получать через них.

Делал заказ вчера в "ресторане", его так назвать нельзя, КУЛИНАРИЯ ОДЖАХУРИ, через ЯНДЕКС ДОСТАВКУ. В супе обнаружили таракана,фото прикрепляю. В итоге на почту пришел отказ: Спасибо, что нашли время написать отзыв — такие сообщения помогают нам более прицельно работать над качеством сервиса. К сожалению, мы вынуждены отказать в компенсации за ваш заказ. Если в ходе проверки нами будут выявлены какие-либо обстоятельства, ввиду которых мы изменим наше решение о предоставлении компенсации по данному заказу, то мы с вами обязательно свяжемся посредством электронной почты. ФОТО "БЛЮДА" ПРИКЛАДЫВАЮ и переписку тоже, накипело сильно, звонил дважды, первый раз висел на телефоне 33 минуты слушал музыку,потом сбросил перезвонил и мне "специалист"(тупая болванка" тупо продиктовала текст с поддержки из чата

Впервые сделали заказ на доставку еды через это «замечательное» приложение, мало того нет выбора оплаты курьеру при получении заказа, так ещё и вместо обещанных 30-40 минут, ждали 1,5 часа, потом позвонили курьеру через приложение, но никто не ответил, а заказ отменили - типа не смогли со мной связаться (хотя ни одного сообщения или звонка не было!) и курьер прождал 10 положенных минут и уехал. Деньги мне не вернули, в чате поддержки написали, что мои деньги пошли на оплату продуктов ресторану и доставщику, на горячей линии тоже но чем не помогли! Вообщем все защищены, кроме самого потребителя! Ужасная компания! Никогда на буду больше ей пользоваться и никому не советую! Мошенники!!!

Яндекс.Доставка понравилась мне сразу как устроился. Обучение быстрое, принцип работы понятный, к машине больший требований нет. Люди заказывают много, поэтому платят тут хорошо, если в целом в этой сфере сравнивать. Мне также нравится свободный график, под него легко подстроится. Так что охотно работаю в этой службе.

Мой сын давно хотел роликовые коньки. Заказала их в спортивном магазине, а привезли мне их через Яндекс Доставку. Хорошо что выбрала эту службу. Цены у них невысокие и организовано все как надо. Какой срок мне назвали, тогда и доставили. Еще консультант у них очень вежливый был, позвонила, все рассказали. А я всегда на такие вещи обращаю внимание. Для меня это значение имеют.

Я только недавно решила открыть свое дело по пошиву постельного белья и интерьерных штучек. При поддержке парня, брата и дальних родственников. У каждого своя задача. А доставкой занимаются курьеры от Яндекс.Доставки. У них довольно удобный сервис, все интуитивно понятно, заказы забираются быстро, так что часто клиенты на сайте и в Инсте хвалят не только мой текстиль, но также мега быструю доставку, что добавляет нам плюсов к репутации. В общем, очень рада, что в нашем городе есть такой отличный доставочный сервис.

Нравится что в яндекс-доставке платишь по факту. Есть работа у курьеров, платишь. Нет не платишь. Мне кажется что для мелкого бизнеса это прям лучший вариант из возможных. В какие то дни заказы развожу сам не из желания сэкономить, а скорее, чтобы собрать обратную связь от клиентов, но это бывает нечасто в основном курьеры от яндекс-доставки трудятся. За два года что работаю с этим сервисом, серьезных накладок не было. Один раз курьер неправильно прочитал улицу и поехал на другой конец Москвы, в итоге опоздал чуть ли не на полдня, но клиент только поржал, жаловаться не стал, более того, потом не раз еще делал у меня заказы. Так что в целом все ок.

В нашем проблемном с точки зрения пробок городе сотрудники Яндекс Доставки все равно вкладываются в сроки. Если есть возможность то стараюсь всегда Яндекс выбирать. У них хорошая обратная связь. В последний раз курьер чуть задерживался из за погодных условий, заранее позвонил и честно сказал не стал врать, что вот я уже у подъезда.

Мне кажется, если на основной работе периодически бывают перебои с заказами, например, у меня больше сезонная работа, то работа курьером яндекс доставки - отличный выход из положения. Больше всего мне нравится полная свобода в плане графика. Один месяц ты может работать хоть каждый день без выходных, а на следующий не выйти вообще, а потом снова начать работу, уже, например, на полдня. Нравится, что не нужно график планировать даже за неделю. Сегодня вечером понял, что завтра день свободный, хоп, вышел работать, и ни перед кем отчитываться нет нужды. Зарплата не прям чтобы шибко высокая, но во-первых, стабильная, а во-вторых, от тебя и не требуется ракеты конструировать, так что зарплата вполне нормальная. Заказы есть всегда, но возможно, дефицита не наблюдается, потому что работаю в Москве, за другие города сказать не могу.

Не пойму, кто у нас в РФ жалуется на то, что вести мелкий бизнес тяжело. Ну попробовали бы открыть свое дело где нибудь в Европе, только на налогах бы разорились бы в первый же месяц. Просто голову нужно включать, пока развиваете бизнес и за клиентов бороться, повышая уровень сервиса. У меня например свой небольшой бизнес по изготовлению канцелярии ежедневники, блокноты, ручки, все изготавливается вручную, из кожи и дорогих материалов, с индивидуальным оформление (в корпоративных цветах, или ФИО выжигаю на обложке, например). При этом, если на материалах я не могу снизить издержки, так как качество товара превыше всего, то на той же доставке вполне - потратил пару часов на анализ предложений в этой области и в итоге решил остановиться на яндекс доставке. Изначально это было временное решение, но вот уже год с ними сотрудничаю, и все устраивает. Да, есть некоторый напряг в том плане, что курьеры каждый раз разные, мне кажется, психологически легче работать с одной группой людей, чтобы и претензии было кому предъявить, и изучить слабые места каждого (кто-то медленный, кто-то не слишком аккуратный и тд). Но плюсы яндекс доставки совершенно точно перевешивают эти минусы с ними доставка получается дешевле. Я не переживаю, что в какой то день заказов может быть очень много, и курьеры не справятся, или что заказов будет слишком мало, а мне придется платить курьерам, которые сидят и не работают, деньги. В общем, очень удобный формат работы, остаюсь с ними и дальше, лучшей альтернативы все равно не нашел.

От Яндекс Доставки я так и ожидала нормальной помощи. Они пока стараются, посмотрим что потом будет у них когда уже к ним привыкнут. Сейчас косячут редко, клиенты нашего интернет-магазина почти не жалуются. Не без этого конечно, но не часто. Такое партнерство дает нам плюсы. Товары доставляем больше и быстрее. Естествено выручки больше получается у нас. Подняли доход на 11%.