DPD

Мной 28.12.2015 был сделан заказ в интернет магазине, 29.12.2015 заказ был принят службой доставки DPD.03.01.2015 позвонила оператор.уточнила удобно ли мне будет принять посылку 04.01.2015,на что получила мое согласие. Следующий день я провела в ожидании смс , звонка или курьера, ближе к 18.00 дозвонилась сама на тел.горячей линии, на что мне девушка ответила,что мою посылку забыли забрать из терминала и назначили дату доставки на 06.01.2015.06.01.2015 ситуация повторилась, но на этот раз оператор сказала,что моя посылка вовсе не числится в их базе(т.е. интернет магазин не передал посылку в службу доставки) и предложила обратиться в интернет магазин для разъяснения ситуации.В интернет магазине мне уточнили, что посылка 29.12.2015 была передана в службу доставки, дали номер для отслеживания и предложили посмотреть информацию о доставке на сайте dpd.В разделе отслеживания посылка действительно была принята у отправителя 29.12.2015. Все дальнейшие разговоры с операторами заканчивались тем,что у меня брали номер телефона ,обещали разобраться и перезвонить.Сегодня 10.02.2015, на сайте в графе "история состояний" все так же история с посылкой заканчивается на 29.12.2015 в принятии посылки, операторы все так же обещают разобраться и не перезванивают..."Спасибо" за доставленные неудобства!

Добрый день Писала вчера отзыв, а точнее 18 часов и 40 минут минут назад. Сегодня я снова позвонила сама же, так как сначала меня перекидывали с оператора на оператора. С девушкой, которая вчера отправляла по моей посылке запрос меня так и не соединили, так как она была занята. Другой оператор ответила мне, что моя посылка потеряна. Охренительно, что тут еще сказать!!!!!!!!!!На мой вопрос, что мне делать, мне отвечают, что нужно писать претензии на электронную почту. А высказалась как могла, простите даже с употреблением нецензурного слова, но лишь одного, а в моей голове сейчас их поверьте масса. Претензия рассматривается 60 дней. Вы что издеваетесь!!!!!!???????? Оператору девушке сказала, что она ни при чем и не должна это слушать, попросила ее соединить меня с начальством и я выскажу им свое мнение, как "замечательно" они работают и на какие истерики подвергают своих сотрудников, которые слушают все недовольства. Могу так же зачитать Вам права потребителей. И поверьте я буду права. Это хамство с которым я не сталкивалась ни разу.

Никогда не связывайтесь с этой наглой фирмой! В интернет-магазине был оформлен заказ, в город его привезли быстро, но вот привезти его "До двери" у службы никак не получалось. DPD все время переносили дату доставки. Связывались с ними по общероссийскому номеру, и каждый раз 100% уверяли, что привезут на следующий день. В итоге, по прошествии недели, мы сами поехали к ним на терминал выдачи, заказав такси, так как этот пункт находится за городом. В итоге "бесплатная" доставка обошлась в 300р., не считая затраченных денег на телефон.

Мой заказ из интернет магазина прибыл в DPD 02.04.2021, позвонил автоответчик, назначила доставку на этот же день в указанный интервал времени, но никто ничего не привез, никто не позвонил. На следующий день позвонила сама в контактный центр и с автоответчиком назначила доставку, аналогичная ситуация, никто не позвонил , заказ не привезли. 04.04 позвонила уже реальному оператору, который сказал, что заказ передан курьеру, доставка сегодня, типа придет смс сегодня,ждите. Но никто не позвонил и ничего не привезли. 05.04 позвонила опять же сама оператору контактного центра, с вопросом , что вообще происходит. Оператор сказал, что это нормально, он составил заявку на поиск моего заказа, то есть его потеряли. Но обещал, что быстро все найдут, со мной свяжутся и доставят заказ. 06.04 опять же я с утра звоню оператору в контактный центр, милая девушка сообщает, что заказ передан курьеру, и сегодня будет доставка с 9-18, я спросила, почему со мной никто не связался и не уточнил по времени доставки, тк жду ее с 02.04, в итоге я попросила сделать вечернюю доставку, тк я не могу бросить работу и запланированные дела и ждать опять весь день у моря погоды. меня уверили, что сделали вечернюю доставку. днем я дождалась долгожданную смс о том что курьер приедет ко мне в вечернее время, и позвонит за 30 мин, но курьер позвонил в 14.00 и сказал, что он у моего подъезда! Вообщем дело еще не окончено, заказ я не получила и незнаю пока когда получу.Но если вы хотите потратить свое время, нервы, и не получить заказ в срок, то можете работать с этой компанией.Я думала, что отвратительнее работы ПЭК, в нашем регионе нет. А есть DPD))) Более ужасной и некомпетентной работы я не встречала.

Я никогда ничего сама этой транспортной компанией ничего не отправляла, только получала посылки. Все посылки всегда приходили целые. Практически все всегда меня устраивает. Бывают иногда задержки в связи с тем, что курьер едет с другого конца города. Но мне что удобно, я посылку могу забрать в любой удобный для меня день. Срок хранения посылок в DPD до трех недель. Как говориться, забирай посылку, когда хочешь.

Сообщили о доставке на 25 января , взял на работе отгул , Курьер так и не приехал , позвонил диспетчеру он сказал что доставка была 22 января , договорились что я сам заберу со склада , приехал на склад там говорят что курьер повез посылку ко мне .

Ода транспортной компании Dpd. Посмотрел на сайте расчет времени прихода посылки. Для меня очень важен был срок доставки, так как работаю с клиентами и привык выполнять работу в срок. Программа автоматического расчета выдала 4 дня . Меня устраивало, так как был огромный заказ на понедельник 25 числа... и по расчету программы Dpd я успевал... заказ поступил 19 числа. И вот 25 число... посылки нет. Звоню... отвечает молодой человек... говорит: посылка в Москве уже выходит в Старый Оскол, завтра в первую очередь до 12 часов курьер приедет к Вам.Ок... жду...26 число... 12.30 приходит сообщение: Извините посылка сегодня не прийдет.... Я звоню... еа горячую линию... отвечает девушка.... говорит: Ваш заказ в Москве... завтра 27 вам всё доставят...27 число 12.00... и опять сообщение: извините посылки не будет... приедет 28 числа...Клиенты нервничают... договор горит... попадаю на деньги... так как вовремя не выполняю заказ.Звоню... отвечает девушка... : Ваш заказ едет Воронеж - Старый Оскол И будет в Старом Осколе сегодня, но курьер привезет все 28 как сможет. Отказываюсь от курьера... так как забрать самому будет явно быстрее... говорю девушке, чтобы оповестили по прибытии в Старый Оскол. Ага... оповестили ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ в 17.31. Это при том что есть мой номер телефона, вайбер и Watsap. Увидел его чисто случайно в 17.45... Срываюсь с работы, приезжаю через весь город за 10 мин по пробкам. За 5 минут до закрытия... И ВИШЕНКА НА ТОРТ... У них нет терминала... и принимают они только наличными... в кармане только 500 и карты. Блин, да в ремонте обуви уже в каждом есть терминал, а у Вас нет!!! На просьбу перевода по Сбербанк Онлайн, сотрудница с улыбкой: это Ваши проблемы... мы никаких операций делать не будем... и вообще уже закрываемся покиньте помещение. Приносите завтра наличные и забирайте посылку. Ну в общем это не конец... Этой компанией пользоваться не буду и сто процентов всем своим друзьям бизнесменам расскажу о таком хамском отношении и килограммам лапши которые сотрудники вывешывали мне на уши.Даже в 2гис указана возможность оплаты по картам... и опять ложь.

1. быстрая доставка, легко нашла пункт самовывоза

1. немного помялась почтовая коробка

Впервые заказала одежду себе и мужу на алиэкспрессе, доставка стояла по умолчанию через компанию ДПД, выбрала только адрес пункта самовывоза. Пока посылка шла, могла отслеживать её местоположение. Пришла посылка где-то через 2 недели, хотя я предполагала, что из-за пандемии будет намного дольше. Найти пункт самовывоза не составило труда, прислали инструкцию на почту. Товар был хорошо упакован, но упаковочная коробка оказалась немного помята. На содержимом коробки это ни как не отразилось.

04.10.2016 Заказ оформлен04.10.2016 Закреплен за курьером04.10.2016 Отправка принята у отправителя04.10.2016 Отправка готова к транспортировке по маршруту05.10.2016 Отправка следует по маршруту07.10.2016 Отправка готова для доставки получателю12.10.2016 Осуществляется доставка получателю12.10.2016 Осуществляется возврат на терминал сделал заказ на сайте Филипс обещали привезти 12.10.2016 c 9 до 18 отпросился заранее с работы прождал целый день курьера,но он так и не приехал и даже не перезвонил что сегодня его не будет,зачем вы держите таких курьеров? не справляется со своей работой пусть идет мести улицы или ваши курьеры экономят бензин на доставках к клиентам? на следующий день позвонил ваш оператор для согласовании новой доставки я сказал что смогу после 18 00 получить на что он ответил что доставка осуществляется с 9 до 18 почему я должен подстраиваться под вашего нерадивого курьера?у каждого своя работа и я не могу постоянно отпрашиваться с работы чтобы опять гадать приедет или опять будет экономить бензин ваш курьер,не справляется пусть закрывает заказы в неурочное для него время,вы так много клиентов потеряете и в будущем я наверно буду обходить стороной вашу контору для проверки вы можете отследить мой номер заказа 96880011317

Номер накладной 92010014648. Должны были доставить в пункт выдачи в Москве 26.04.16. Информации о местонахождении недоступна (на 12.05.16). Похоже, с посылкой можно попрощаться. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой при доставке по г. Москве. Не ожидал.

Никогда! Никогда! не заказывайте доставку вDPD. Ещё и отзыв не написать постоянно блокируют. Мурманская область курьер Рифат, полный урод.

1. нет

1. нельзя отправлять заказ на край света,если об этом клиент не попросил

Оплаченный заказ массимо дутти отправили вместо в боксбери в дпд и еще в такую дыру мира. Сегодня 1,5 часа искала, найти так и не смогла, позвонила в колл центр, оказывается сегодня пунк не работает, сегодня последний день, продлить нельзя, забрать тоже, 25 июня заказ отправят обратно.Номер заказа 55500054408

1. нет

1. ужасные условия доставки и неудобные временные рамки (в течении всего дня), некомпетентность сотрудников, трудно дозвониться

Заказали товар на одном из сайтов, спустя время приходит смс, о том что заказ будет доставлен сегодня(!) с 9 до 18 00 (видимо я бежать должна была домой ) Звонит курьер, сообщаю, что в данное время мы не можем ни в какой день. Говорит нам - отменяйте, переносите. Звоню, оператор говорит, что есть доставка до 10 вечера, и поставит в комментарии приоритетный промежуток. Ок. Переиграли планы, разгрузили вечер, отменили дела. В обед звонок, не могла взять трубку (была на работе). Перезваниваю спустя время, уточняю, когда привезут. И что слышу?! Мне уже ничего не привезут, т.к. курьер не дозвонился и уже сгрузил наш заказ! На вопрос зачем звонил днем, если в комментариях на вечер- вижу комментарий, но вам неправильно информацию дали, такой доставки нет!!!! Давайте еще на сутки (пошли уже третьи) перенесем!Что нам уже не подходило совершенно!!!!! В итоге отказались от заказа, о чем и сообщили в магазин. Проще купить и переплатить самостоятельно в торговой точке. Никому советовать не стану! Потратили время и нервы

Если вы хотите чтобы вашу посылку везли-везли-везли и в итоге не привезли... то вам в dpd

При перевозки повредили груз, отказываются возмещать убытки.Для справки - для того что бы проверить целостность груза весом до 400кг - дается 20 минут. Т.е не по кол-ву мест а по весу. Если у Вас будет 50 мест по 2 кг, то за 20 минут вы должны успеть осмотреть все посылки.Путают направления, привозят за отсутствием мест. Путают посылки.

Моя посылка висит на таможне в статусе "неполный комплект документов". в компанию ДПД я посылала все необходимые документы для таможенного оформления. Если нужен скан паспорта, то куда его присылать? для физических лиц только бот доступен. Никак не выяснить что делать.

1. отсутствую

1. Долгая доставка,
2. лживые и недееспособные операторы,
3. игнорирующие собственные правила доставки курьеры.

Посылка ехала из Китая и история ее доставки сущий кошма.Мало того, что сама доставка была чудовищно долгой, и посылки доставляемые другими ТК заказанные в тот же день опередили ее на 1.5 месяца, так еще и финальный этап доставки был феерией идиотизма.1)Понедельник. На сайте сказано, что посылка должна прибыть завтра - звоню в компанию прошу сменить адрес доставки с домашнего на рабочий.2)Вторник. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему, ответ: еще не доставлена, но уже в городе доставим завтра. Уточняю адрес доставки: у них стоит домашний - 2й раз прошу сменить с домашнего на рабочий.3)Среда. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему ответ: еще не доставлена, но уже в городе доставим завтра. Уточняю адрес доставки: у них стоит домашний - 2й раз прошу сменить с домашнего на рабочий. Спрашиваю точно ли они сменили адрес, прошу оператора прочитать какой адрес сейчас стоит в доставке - он отвечает, что точно, читает "рабочий".3)Четверг. Посылка не доставлена. Звоню оператору спрашиваю почему ответ: еще не прибыла, в город!!! Матерюсь по поводу того, 2 оператора врали о том, что она "УЖЕ В ГОРОДЕ". Спрашиваю когда доставят - ответ завтра. Спрашиваю адрес доставки - мне называют "рабочий" (думаю что с 3го раза видимо смогли сменить - но я ошибался...)3)Пятница. Утром пришла СМС "ждите посылку"... до окончания рабочего дня 30 минут. Звоню оператору спрашиваю где звонок курьера, где курьер и посылка, ответ: не можем дозвониться до курьера.Беру номер курьера звоню сам - ответа нет, через 5 минут обратный вызов: да посылка у курьера, он везет ее на "ДОМАШНИЙ АДРЕС".На мой вопрос какого хрена на домашний если 3 оператора меняли на "рабочий". а 4й все-таки подтвердил, что теперь стоит "рабочий" курьер мычит невразумительное "ему так дали".За вопрос может он привезти на "рабочий" ( фактически это 4 остановки - 5 минут езды): нет не может это не его район и вообще конец дня.ВЫВОД:в компании DPD работают лживые, некомпетентные, и видимо умственно неполноценные сотрудники - иного объясненияпочему доставка задержалась на неделю от ими же назначенного срока, почему целых 4 оператора общими усилиями не в состоянии сменить адрес доставки с "домашнего" на "рабочий", почему 4 оператора прямым текстом врут, что поменяли адрес,и почему курьер который должен позвонить за 30 минут вообще не собирается звонитьНЕТ.

Просто безобразная доставка груза!!!Привезли посылку после указанного времени, соответственно принять мы ее не смогли. Согласовали перенос сроков доставки на два дня позднее, что тоже не было выполнено, из-за сезонной загруженности, что сообщил диспетчер после 3го моего звонка в службу поддержки(первые два оператора переключали на некоего эксперта, которого после прослушивания музыки, оба раза по примерно 10-15мин, я так и не услышал).Как выяснилось они самолично, без согласования и уведомления,перенесли отправку с пятницы на понедельник и все бы ничего, если бы в понедельник не позвонила диспетчер, с уверениями, что курьер был в пятницу, а мы сами отказались принять груз.После моего запроса записи телефонного разговора выяснилось, что курьер действительно не приезжал, и доставка будет теперь во вторник.Итого: потраченные нервы(диспетчера позволяют себе повышать голос), срыв сроков отгрузки.

Заказывал весы AND NT-500 в ООО Тетрон Технология, доставку по Москве должна была делать DPD. Итог: задержка поставки 1 день, повреждён - трещина корпуса кейса весов (весы в кейсе типа как у электроинструмента), кейс похоже в помойку. Первые говорят, что перед отправкой проверяли, вторые на претензию о повреждении товара молчат. Советую избегать обе компании.

Работаю на прямом контракте уже год в Москве на терминале в Белом Расте. Любой Диспетчер может не заказывать машину, даже если ты купил форму , забрендировал машину и тд . Не подмажешь не поедешь . Цена лояльности от 5000 за единицу в месяц, зато потом другие точно не влезут на твой маршрут. Как пример - Ип Школенко - закрывают по 15-20 часов в день, при реальной работе в 7-8 - в открытую заявляют, что это Машины руководства. Статист может потерять счёт, сказать что он неполный или просто не успеть отдать на оплату. Цена от 1000 р или 40 процентов от левого рейса. Обращается лучше к Куренной Насте - она всем рулит. Если хотите сэкономить, то она порекомендует помогатора, который будет делать реестры и отдавать в оплату. Итог : честно работать не дадут , либо счета терять будут или штрафами обложат или просто загоняют как савраску . Если есть чувство здорового авантюризма работать можно и не плохо.

1. Их нет!!!

1. Безответственность
2. Бардак
3. Наплевательское отношение к клиентам
4. См. Отзыв выше

Если вам дороги время , нервы и деньги- НИКОГДА не связывайтесь с этой доставкой!! До call-центра не дозвониться, дата доставки меняется ежедневно без согласования с клиентом! И даже если вам повезёт и придёт смс о доставке, будьте уверены, что ближе к вечеру вы снова получите смс о том, что Доставка не состоялась! И обещания оператора о доставке на следующий день- враньё сплошное!

Это просто ужасная компания срок доставки переносят уже третий раз, звоню говорят дата согласована и слушать ничего не хотят только смс шлют с завтраками!!!!

Как-то нужно было доставить очень срочно образец,для поставки большой партии товара,и партнеры к сожалению отправили компанией DPD(мотивировали ценой),мало того,что вместо обещанных 3-4-х дней до вразумительного ответа прошла неделя,так еще и груз потеряли...Естественно полный провал... PS Почта России работает лучше

Обычно когда в магазине делал заказы у них автоматом шла доставка. А тут заказал кроссы в другом магазине и здесь был выбор доставки ДПД. Я конечно сначала парился что не дойдет, но кроссы эти только в этом магазине были. Ну в итоге привезли норм, за неделю управились

Посылка с Питера до Калининграда.. отправлена 07.08.2015, ожидаемая дата доставки 28.07.15!!!! Впервые сталкиваюсь с 3х недельным ожиданием отправления, Почта, EMS и т.д., справлялись за 5-7 дней.. 08076286MOW

Решил отправить посылку из интернет магазина через эту компанию.Посчитал на калькуляторе на сайте стоимость доставки , меня все устроило.Но когда посылку отправли стоимость доставки увеличилась на 10% Как только я не считал, вводил все параметры посылки которые мне говорили операторы DPD, увеличивал эти параметры, но получить нужную сумму у меня не получалось. Из этого я делаю вывод что на сайте калькулятор считает не правильно и считает для "заманухи" !!!

Доброго утра.Напишите мне подтверждение доставки заказа RU031982569 на сегодня 24.04 до моего адреса?

Это ужас. Сначала была указана доставка на 18 января с 9 до 18. Я целый день ждала курьера, а затем в 17.30 приходит письмо, что заказ не доставлен. Перезвонила мне девушка и сказала, что доставка назначена на 19 января. Хорошо. Просидела я целый день и как вы думаете что? А ничего. Никто не пришёл и не позвонил. Зашла на сайт, а там вообще не указана дата доставки. Поставила на 20 число, посмотрим что будет. Это жесть, первый раз с таким СТАЛКИВАЮСЬ. Надеюсь получу свой заказ и больше НИКОГДА не свяжусь с этой доставкой. Дозвониться невозможно, трубки не берут. Номер заказа ALK19001000485079

Компания не работает. Пришла смс о доставке, а доставщик по телефону сказал, что приезжал вчера. Это как?

Ужасная компания !!!! Вместо обещенной доставки за два дня, посылку доставляли неделю. После отправки посылки ждали четыре дня, после стали звонить, что бы узнать почему не пришла посылка - оказалось , что посылка ещё находится в пункте приёма. Начались бесконечные звонки операторам горячей линии, никто не смог обьяснить почему произошла задержка. В результате посылка из Москвы во Владимир пришла на шестой день. Кому важны сроки доставки НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ DPD

Я ИХ ДОМ ТРУБА ШАТАЛ! доставка должны была быть 14.09. потом ее они САМИ перенесли на 17.09. я звоню узнать что за фигня - мне четкого ответа дать не могут. Так получилось мол). 17.09 опять не звонка не ответа не привета. Где заказ? целый день пытался дозвонить - в итоге 18.09 мне сказали *не получилось* и предложили на сегодня(20.09). Опять никто ничего не везет. звоню узнать где заказ. спустя 2 часа дозвонился - результат: доставим 23.09. Ну не сексуальные меньшинства? А главное - расстояние от терминала где храниться заказ до адреса доставки - 6 км!!!!!!!!!!!!!!!!!завтра поеду самовывозом забирать. если мне там скажут что сорри отдать вам не получиться или что заказ отправлен обратно отправителю Я ИХ В ГРЯЗЬ ЗАДОЛБЛЮ И НА МЕТЛУ ПОСАЖУ!!!!!!!!!!

Мне не пришло уведомление о посылке и ее просто отправили обратно продавцу! Ну просто идиоты! Я начала звонить не сразу и поэтому срок хранения истек, первый раз с таким сталкиваюсь. И мне же еще нужно с продавцом о претензии договариваться, когда по виде DpD такая ситуация. У низ или топ менеджеры слабоумные, не могут организовать бизнес или владелец жмот и не платит людям нормальную зарплату и работают как прийдется! Проблема всегда сверху!!! Деньги и посылку я так и не получила, не велика сумма чтобы с Китайского продавца требовать прензию, но хочу всех предостеречь на будущее!

"доставка части товара" где найти расшифровку данного термина? Дозвониться до компании dpd не удается, обратный звонок запросила-никто не перезвонил. Сроки доставки уже нарушены. Сколько ещё ждать-не понимаю. Заказы: ru031428166 ru031469701

Взяли закрыли в Москве два терминала - на Бусиновской Горке и на Рябиновой, а в новом на 2-ом Хорошевском, куда перевели те два, взяли и закрыли прием грузов. Эй, вы - оптимизаторы хреновы, потеряете клиентов. Сайт барахлит постоянно, на горячей линии сидят неподготовленные люди. Все было хорошо раньше. Теперь придется уйти к конкурентам.

1. НЕТ ПЛЮСОВ

1. ОДНИ МИНУСЫ

С 03.01.2018 года не могу получить заказ, каждый день утром пишут на сегодня запланирована доставка, вечером не удалось доставить, сегодня 18.01.2018 позвонил оператору и услышал смешную речь, а у вас истекло время хранения а вам нужна эта посылка? Теперь мне понятно кто там работает. Люди избегайте этой шараги.

Первое знакомство с DPD и сразу негатив. Одни обещания и извинения; сроки не исполняют (должны были доставить 2.06.15, перенесли с извинениями на 3.06.15, а 4.06.15 заявили что она ещё не доставлена) и отшивают друг к другу. Не связывайтесь с этой конторой, У меня трижды срывалась сделка из-за них!!!!!!!!!!!

1. нет

1. Сплошной

мое письмо с претензией:Здравствуйте.Я даже не думал и не знал !!,что китаец посылку отправит через Вас !!!! От Вас ни ответа ,ни привета ! Номер отслеживания:AECA0000203263RU2 Судя по отслеживанию, посылка была в России ( Таможенное оформление успешно завершено 2020-03-30 03:50:40 [GMT+3] ). Дальше -Ваша работа!! А где она? По поиску сайта она вроде и есть , а вроде и нет! Дозвонился до оператора (6.04.2020 примерно в 9-50,оператор Елизавета),она сказала ,что мы типа "там " были, там типа начего НЕТ !! Где там,кто был-она не знает!Где посылка-тоже не знает!! Единственное,что я понял,это то что ничего нельзя сделать и Вы это делать не должны !! Интересно,а кто должен ,если деньги за перевозку взяли Вы Очень бы хотелось знать,ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ?? Пока с УВАЖЕНИЕМ к Вам, Александр Геннадьевич Жду ответа Ответ от DPD:По факту Вашего обращения сообщаем: посылка по накладной DPD №55860009653 . Не была передана на доставку после таможенного оформления. Наш курьер выезжал для забора груза в указанную дату но посылка передана не была. P.S.: Просьба при ответе не изменять тему письма и не удалять переписку.С уважением,Андрей Киселев Пишу снова :Очень приятно.!И что Вы собираетесь предпринять ?А в ответ тишина !!!Пишу снова :Ув. Андрей Киселев .Я жду от Вас не отписки,мне не понятной,а сообщения с конкретикой. ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ДЕЛАТЬ ?? Ждать мне посылку ,или забыть про неё ? Что за отношение к клиенту ! Я ведь не "ради Бога "Жду ответа!!!!А в ответ -тишинаЕсли бы я знал,что китаец отправит товар через такую "добросовестную" компанию- я бы лучше вообще отказался от покупки ! Не связывайтесь с этим оператором !!

Списали лишнюю сумму на терминале курьера. Более месяца не возвращают излишне уплаченную сумму. На горячей линии, в онлайн и сотрудники дают невнятную информацию, не отвечают на конкретные вопросы по существу проблемы. Онлайн обращения на сайте компании без ответа. Не уважают клиентов, отвратительная компания, очень много отрицательных отзывов в инете. Очень жаль что их услугами пользуются интернет магазины как отправители.

Такого отношения к клиентам я еще не встречал.

Заказал в компании Экспресс офис кресло. Доставка осуществлялась DPD. Сказали. что курьер свяжется перед доставкой! Курьер позвонил и сказал, что приедет через полчаса. Естественно, в рабочее время в понедельник утром. Я был на работе, естественно принять курьера не мог. Заказ перенесли на другой день. С этого момента каждый день присылают sms, что заказ переносится на другой день. Уже неделю не могут доставить. Никому не советую обращаться в это заведение!!!!Nзаказа RU002899837

1. Плюсов нет!

1. Лучше не пользоваться услугами этой компании.

Компания просто ужас, никто ничего не знает, отслеживание посылок просто никакое, несколько раз переносили доставку.В итоге посылку доставила ПОЧТА РОССИИ - всего за 2 дня - респект им и уважение!

Компания работает отвратительно! 25 лет в России при этом ни нормальной телефонной поддержки (операторы не знают что сказать, уполномочены только отследить товар, дозвон 30мин!!!!), ни с менеджерами не связаться для уточнения информации. Выходят у них никто ни за что не отвечает! Посылку задержали на 2 дня, при этом не говорят ни о компенсации за причененные неудобства ничего такого! Никому не советую связываться с этой компанией!

Потеряли документ, сроки - вранье, разгильдяйство во всем цикле работы, операторы врут все абсолютно, этот геморрой вы оплачиваете из своего кармана. Черт меня дернул связаться с этими мошенниками.

первоначальный срок доставки был 6 ноября, сдвинули на 1 день на 7ое. 12 го я позвонил мол где посылка. меня заверили что привезут 14го. 13 числа когда я не имел возможности получить посылку и ответить на звонок приезжал курьер и увез мою посылку обратно на терминал. 14го позвонил на горячую мол так же посылка. Мне сказали что я ее не получил 13. я в ответ говорю так 14 го же обещали... 13го привозили то зачем... вобщем пообещали привезти 17го... мне такой сервис ну уж очень не понравился. со штатов до терминала посылка пришла за 9 дней, а доставку до двери ДПД обеспечил за 10

Номер заказа 10140073MOW. Никогда еще не сталкивалась с подобной курьерской службой. Заказ не могу получить уже несколько дней, посылка болтается по городу. Причем смс информирование уже два раза сообщало о дне доставки. Сегодня был уже третий раз. А на следующее утро приходит сообщение о том, что извините, ваш заказ не был доставлен. Я сама об этом догадалась как ни странно, прождав 2 дня. К тому же, сумма доставки до сегодняшего дня была одна. А сегодня она увеличилась. С чем связано не понятно. Вообщем первый и последний раз пользуюсь этой компанией. И вам не советую.

Жду доставку уже 6 дней из Москвы в Ростов-на-Дону. Шарашкина контора - ниже все описано!

Жесть заказал товар на алиэкспресс, по России повезёт DPD так у них указан не верный адрес, на сайте невозможно изменить населённый пункт, Подскажите есть шансы до них достучаться?

Заказали посылку, отгрузили на неделю позже, так теперь ещё и получить не можем! Курьер Максим позвонил, договорились о времи доставки, в итоге он сначала не брал тел, потом совсем отключил телефон. Работать не хотят!