Юлмарт24

Прошло 30 дней бонусов нет, на обращения всякие отписки

Первый и последний раз делала заказ в вашем магазине. Я понадеялась на вас, а в итоге доставку по техническим причинам перенесли на следующий день, причем об этом сообщили в 4 часа дня, хотя доставка должны была быть до 6 вечера. В итоге мы остались без подарка для двух деток и ужасным первым впечатлением. Я все понимаю, но так делать нельзя.

1. их нет!

1. невозможность получить деньги за бракованный товар!

В ноябре месяце 2017 года, в отделение Юлмарт г. Таганрог (ул. Чехова 43) я сдал на проверку гарантийный блок, который перестал работать без чуть раннее. По прошествии некоторого времени, мне перезвонил из сервисного центра Юлмарт и сообщили что мой блок питания не ремонтопригоден и что я могу получить денежные средства уплаченные за этот блок питания. 14.11.2917 года, в офисе Юлмарт (г. Таганрог, ул. Чехова 43), я, подписал все необходимые документы и получил чек возврата денежных средств на мою банковскую карту, на сумму 4160 рублей. Однако, до настоящего времени денежные средства не поступили на мою карту. Сегодня апреля 2018 года, мои деньги так и не вернули. Магазин Юлмарт всячески уклоняется от возврата денежных средств под различными предлогами.

Ужасный магазин! Отвратительные сотрудники. При получении рассматривайте и прощупывайте каждый миллиметр товара. Учтите, что, если что-то проглядите, то ни вернуть, ни обменять у вас не получится. Интересная политика в этом магазине - " Юлмарт всегда прав". Надеюсь, что с таким отношением к покупателям, они скоро совсем без них останутся!

Пол года назад жаловался на работу персонала, остыл, заказал снова, приехал в пункт выдачи, оплатил, обслужили всех, ждал минут 40!!! сказали закончились, приехал домой заказал еще раз, есть именно в этом пункте! заказал..... заказал с другого аккаунта.... уже интересно)))

Заказала мойку - по срокам подходило, как раз кухня изготавливалась. Заказ сделала - от магазина ни ответа, ни привета - ни на телефон, ни на почту... никуда... когда позвонила сама - сказали, что мой заказ отдали другому клиенту!!! а ждала я его 2 недели, и теперь что бы его получить, нужно ждать еще столько же!!! как так?? я виновата, что они не оповещают о готовности заказа?? очень обидно, теперь не знаю что делать...

Собрал корзинку на 15тр чтобы получить 3 попытки покрутить рулетку. Через два дня собрал деньги, в доступе осталось на 7тр товара. Купил. Получил. Как всегда все Ок. Покрутил рулетку. Выиграл 1000р, НО выигрыш используется ПРИ ПОКУПКЕ НА 10 000 рублей. Я счастлив, что не выиграл 1 000 000 рублей. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Развод в самой гнусной форме.

Заказала по телефону мешки для пылесоса. На другой день приехала на Пулковское ш 43 к1. Заплатила, отсидела в очереди 30 минут, а потом выяснилось, что товара в базе нет, по факту он есть , но выдать не могут. Будут делать возврат. Я возмутилась, т к потрачено час времени, чтобы сюда доехать и 30 мин ожидания выдачи. Это я сделала зря, "себе дороже", так как еще полтора часа они пытались ( а может и нет ) решить проблему, не смогли, потом что-то у них " заклинило" с возвратом денег И когда через 2 часа пребывания у меня началась тихия истерика, предложили оставить им чек , а мне скан чека, чтобы сделать потом возврат на карту без моего присуствия. Я оспасибила за заботу, но не решилась оставить чек, вдруг пропадет. Приеду в будний день, пообщаюсь с начальником этого гадостного заведения и возврат оформлю. Продолжение следует...

Являясь постоянным покупателем магазина на протяжении нескольких лет я полгода откладывал этот отзыв, продолжая совершать покупки в Юлмарт. Главным для меня при покупке товара является гарантийное обслуживание. Именно отменное качество постообслуживания выделяло Юлмарт на фоне остальных известных конкурентов. Именно за это я был готов переплачивать. Но времена меняются. Юлмарт вырос и подобные любезности с покупателями уже не требуются. Главный офис в Казани на Сибирском тракте - лицо Юлмарт в Татарстане. Кучку продавцов, которых сложно найти, потому что они мило общаются между собой где-нибудь в укромном месте - стандартная ситуация. Да и зачем они? Сами ответить на вопрос о выборе товара они не в состоянии, посылают великому и могучему эксперту Евгению, который работает в отделе проверки техники после покупки и уже устал от подобного внимания надоедливые покупателей. Стали не редки сбои в работе между кассой и выдачей, также при приеме/выдаче платежей. Но все это меркнет по сравнению с отделом гарантийного обслуживания. Очереди зачастую начинаются со входа. Постоянные возмущения "жертв бракованных товаров" мало кого интересуют. Всегда работает лишь один консультант, который ооочень медленно и тщательно принимает товар. Что касается самого брака - отказов в обмене стало куда больше! Мне два раза не повезло с машинкой для стрижки за 2 года. Причем, в первый раз я на свое удивление просто сразу получил деньги после поверхностного осмотра машинки, проработавшей мне верой и правдой полтора года, а вот во второй раз, когда машинка просто перестала работать через пару месяцев пришлось выслушать от консультант особенности нашего законодательства. Я никогда не виню персонал. Почитайте отзывы их сотрудников. Рыба всегда гниет с головы. Видимо, стали экономить. И это при не самых низких ценах в городе.

Слишком долго грузится страница,а иногда совсем не доступно.В личный кабинет не попадешь.

Нашей компанией, ООО "ИНЕКО", по безналичному расчету были приобретены и отгружены по накладной № 8712687307 от 04.02.2015г., товары, в т.ч. ноутбук lenovo B575, после включения которого, мы обнаружили, что он использовался сотрудниками компании "ЮЛМАРТ", так как на нем находятся созданные 17-18.07.2014г., папки с копиями документов компании "ЮЛМАРТ-Брянск".Мало того, что нам продали его с разбитой матрицей, которую к сожалению мы не заметили при получении, но это уже хамство-продавать б/у, да еще и битое!!! В связи с вышеизложенным, требуем возврата оплаченной нами суммы в размере 100%, в случае невозврата оплаченной нами суммы за данный товар, обращаемся в арбитраж, это уже дело принципа, с жульем нужно бороться.

Не советую связываться не кому с данной компанией,готовьтесь покупать товары БЕЗ гарантиипотому как они любят только продавать а не отвечать за свои товарыЧто то сдадите - будете ждать 45 суток а если купили за безнал то еше сверху 30 суток и после всего могут сказать : мы вообще передумали платить БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!Я все это знаю на своем опыте потому как по глупости купил у них много товара на сумму более 350 тыс комплектующих компьютерных,я причем не один такой - уже познакомился с такими же )) корпоративный клиентов они вообще посылают без объяснения причин.. ждите...и не какого ответаСейчас готовлю общее обращение в суд и после заодно хочу попросить написать об этой компании в прессе - что бы люди знали с кем они связываются !

продали поломанную бетономешалку отказались проверять под предлогом (5 предпортовый 22.08.15) ,что у них не проверяют, а только внешний вид,но двигатель был под чашой.Через 3 часа позвонил и сообщил о поломке и на предложение о замене клетчатки двигателя (100-200руб),ответили -не гарантийный случай(23.08.15).Скорее всего знали о поломке поэтому и отказались проверять работоспособность иначе сразу бы прояснилось состояние защитных коробов и клетчатки.подскажите как наказать.мешалкой не работал.Больше иметь дело не буду лучше -220 вольт.

В юлмарте стали просто обманывать с выполнением заказов. Товар есть на сайте, но нет на складе. Видимо магазин умирает.

Купил у них процессор в августе прошлого года. Процессор не заработал. Вернул его. Деньги так и не вернули. Начали говорить что в банк звоните и ищите. В банке естественно никаких переводов не было. Написал претензию. Буду подавать в суд. Насколько понял из интернета это их мошенническая схема. Расчет на то что люди не пойдут в суд. Не верьте не покупайте не ведитесь. Мошенники!

Сделал заказ, товар в пункт выдачи не поступил, в пункте выдачи и в центре поддержки не смогли дать объявление, предложили сделать новый заказ. Через некоторое время заказ из действующего переместили в не выкупленные. Обидно что так поступили. Был покупателем в магазине много лет, теперь магазин не посоветую никогда никому.

Купила стиральную машинку и водонагреватель и уже много раз пожалела о покупке в Юлмарте1. По акции Юлмарт обещал к купленному водонагревателю дать блендер. Конечно, на мне блендеры подарочные закончились, а мне пришлось согласно акции взять водонагреватель определенной марки (не который я хотела)2. Сделала заказ через личный кабинет и обнаружила, что стоимость заказа вдруг выросла. Звонила, писала - разобрались, уменьшили, извинились. Но неприятный осадок остался3. Привезли водонагреватель недокомплектованный.. Пришлось опять звонить, ехать в центральный офис за предохранительным клапаном.3. Купила по дисконту стиральную машинку. Когда опробовала ее оказалось она странно работает, и останавливается посреди программы и отказывается сливать воду. Написала заявление на возврат , мне по электронке ответили как обратиться в сервисный центр .Хотя я не спрашивала как обратиться в сервисный центр, а просила сделать возврат. Про возврат ни слова не написали.4.Нет печати на гарантийном талоне. Фирма не обременяет себя выставлением печати на гарантийном талоне.(ни на одном гарантийном талоне - ни на машинку, ни на водогрейку) А без нее вызвать мастера по гарантии невозможно. Придется ехать снова в офис и ставить печать.

Отдавал бритву Браун на ремонт по гарантии. 1) Сперва не брали2) Взяли. Месяц ремонтировали. Вернули чужую, заляпаную (сами что ли брились ей, грязнули)3) Так, как причина брака была не устранена, тут же в пункте выдачи отдал обратно. 4) Ещё месяц мариновали её где-то. 5) Хотели выдать бритву после ремонта (в ещё более плачевном состоянии). Отказался.6) Чтобы получить возврат потратил 40 минут (из-за нежелания продавцов принимать) на оформление претензии.7) В итоге: деньги получил спустя 4 месяца после выявления брака. К тому времени эта же бритва стоила уже не 4 тысячи, а 7 тысяч. То есть нае...алово полное.

Решил купить dj контроллер, взял Pioneer. Все прошло без проблем и когда я принес его домой и стал подключать к нему ноут, то обнаружил, что разъем для питания не работает. Втыкал шнур и так и так, но все безрезультатно, завтра отнесу его обратно, надеюсь они помогут мне.

Пытался оплатить электронными деньгами, - не работает, плюс врут по телефону что это у них временные неполадки)))). Старо как мир - примитивнейшая отговорка.Более того предлагают оплатить наличными,спрашивается зачем тогда писать по электронные деньги, если оплата принимается только наличными?!Если бы я мог оплатить наличными я бы и без их совета это сделал.Позвонил им через некоторое время, как мол наладили оплату эл. деньгами, в ответ - подождите, оставайтесь на линии и ..тишина, а потом бросили трубку))).Что и требовалось подтвердить , у них вообще не работает эта опция, а то что временные неполадки- наглая ложь.Потерял кучу времени на головотяпство работников Юлмарта.

мой старенький телефон стал быстро разряжаться и садится буквально за считанные часы. решил заменить его новеньким смартфоном. покопался на разных сайтах, почитал кучу статей перед выбором телефона и остановился на модельке ASUS ZenFone 3. он ну слишком тонкий и изящный. по сравнению с моим стареньким толстым камушком он ну просто летает. Забирал я видимо его последний; тк коробка была слегка помята со склада, видимо он пользуется спросом.

На выдаче коробки кидают, разбили нагревательный элемент на выдаче, хамили и в обратной связи так же нахамили когда написал про этот случай, буду подавать жалобу в защиту прав потребителей и требовать компенсации за моральный вред. одним словом в юлмарте работают только конченные твари и центр логистики тоже твари не привозят товар уже раз 7 как минимум!!!

Я социальный работник, в течении полугода заказываю товары для своих подопечных. Это очень удобно, потому что заказ можно сделать сразу для всех, а не тратить кучу времени на поиски в разных магазинах. Конечно, некоторые товары приходится ждать энное количество времени, но по сравнению с тем как выглядил процесс моих ежедневых покупок раньше, все гораздо проще! Советую всем социальным работникам!

Первый раз заказывала тв, пришел тв с битой матрицей, коробка явно уже открывалась несколько раз, т.е. не однажды пытались продать. Ладно, отказались от покупки, заказали еще раз (а не стоило бы...) Во второй раз с телевизором все было в порядке, только через 3 недели он перестал включаться. Отвезли в ремонт и стали ждать. Единственный "+" выдали тв на замену, правда о том что замена пришла, предупредить забыли, узнали спустя какое то время, решив позвонить поинтересоваться судьбой тв. Через 20 дней нам тв вернули, в магазине проверили только цела ли матрица, а зря... Как оказалось один из пультов не работает, хотя до этого работал, из 4 очков осталось только 3, одни (причем те, что подороже) пропали, изображение на экране все в пятнах, до поломки такого не было, изображение было нормальное, а сейчас просто невозможно смотреть... И это телевизор после гарантийного ремонта... Завтра понесем снова в ремонт, уже просто страшно, какой он придет после 2-го ремонта...И, честно говоря, уже надоело его таскать туда сюда, ведь тв не маленький 50" Кстати, покупали еще HDMI кабель, первый пришлось вернуть, не работал. Второй вроде работает. Пока стояли в аутпосте женщина принесла клавиатуру, наушники и мышку. Рассказала, что из 4-х заказанных товаров, 3 в нерабочем состоянии. Делайте выводы... Никому не советую связываться с этим магазином.

1. Нет

1. Давно пара закрыть

Отвратительный магазин, продают конкурентную косметику, которую в интернете продают от 100 рублей они продают по цене фирменой, если электронику берете то товар изначально приходит после ремонта, возвраты невозможны даже по гарантии и в 14 дневный срок, не советую даже с ним связываться, купите в другом нормальном магазине

Покупаю разные товары в Юлмарте и в СПб и Великих Луках Псковской обл. уже лет десять. Всё, что купила, прекрасно работает. На днях купила видеорегистратор. Не понравился. Взяли через неделю без проблем. Деньги на карту пришли почти сразу. Использованные бонусы вернули мгновенно. А если кому не везёт, то это не вина конкретного магазина, а вина производителя товара.

1) Продают СТРЁМНЫЕ марки (оборудование часто ломается)2) Отказывают в ГАРАНТИИ без причин - раскрутка на Платный ремонтНЕ РЕКОМЕНДУЕМ (!!!!!!!!!)

Самый отвратительный магазин, который я только знаю!Не советую там покупать ничего!!!Девиз этой лавочки: «Впарь клиенту барахло и гори оно все синим пламенем!!!»Купил там приемник, долго искал, читал отзывы, но, соблазнившись низкой ценой, поехал в Юлмарт. Приемник проработал ровно пять дней! Сдал в гарантию, сказали, перезвонят, как только починят. А по закону это до 45 дней. В эти 45 дней ни ответа, ни привета.Просто приемник покупался под многодневный туристический выход, который прошел в тишине.На 46 день позвонил сам (!!!), диагноз: ремонту не подлежит! Такого же нет, вернем деньги. Еле вырвался, поехал за деньгами. Приехал, говорят, давай паспорт. Ну почему об этом не сказать сразу!!! Права не прокатили. Я ведь не на соседней улице живу, мне добираться через весь город, да и с работы не вырвешься.Расстроился сильно!!! Не советую!!!!

В этом магазине часто заказываю детские вещи. Хотя в цене не дорогие, но качество очень хорошее. Ткань хлопковая, ни какой синтетики и пошив очень аккуратный. Ассортимент хороший, получить консультацию можно и по телефону и лично. Доставкой пока проблем не было. Магазин нравится. буду заказывать обязательно ещё и всем подружкам советую.

У моей дочки скоро день рождения, и в подарок с женой мы решили ее обрадовать новым телефоном, присмотрел ей Samsung GALAXY Grand Prime. Самсунг хорошая фирма и выпускать плохой телефон не будет, недорогой(всего 10 тыс), а за такие деньги функций имеет уйму. Еще и бесплатную доставку оформил при заказе.

ЗАРИКАЛСЯ ДО ЭТОГО что покупать в юлмарте ничего небуду была на вроде такой истории !купил товар ! минимойка Интерскол АМ-120/1500С прес домой включил )) не работает тут-же приношу назад мне отвечает директор офиса отправим на ремонт !!! я в ох## товар куплен пару часов на зад и мне ненужен ремонтированый товар ммне отказали в выплате денежных средств я написал притензию сказали ждать 10 дней и выдали расписку № 238419122

Купила. работает. Тупит правда, но назад принимать не хотят.

1. НЕТ

1. НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ БРАКОВАННУЮ ВЕЩЬ

Невозможно вернуть бракованную стиральную машину, все общение с гарантийным отделом происходит через сайт компании, прямых телефонов нет. Ответ дается в течение 5 дней. Стиральную машинку Indesit BTW E71253P доставили с браком, это констатировал установщик в день установки (стир. Машина протекает). После многочисленных обращений в компании Юлмарт НИЧЕГО препринято не было, непригодная стир. Машинка НЕ вывезена и уплаченная сумма (26 000 за товар + 4 000 за установку) мне никто возвращать также не собирается. Покупка была совершена 10 дней назад , создается впечатление, что данный интернет магазин тянет время чтобы истекли 14 дней гарантийного срока. Придется прибегнуть к помощи Роспотребнадзора.

Юлмарт -это ужасный магазин. Ничего там больше не покупаю. Лучше переплатить и купить в другом месте. Только не в Юлмарте. Товар в срок никогда не привозят. Всегда кокие-то причины. Дозвониться невоэможно. Слушаешь музыку по пол часа. Менеджеры тупоголовые . Не покупайте там ничего!.Кто виноват не узнаете никогда.

Подсунули битый процессор i5,при обращении написали механическое повреждение,конченный магазин!!!

Очень прикалывают анимированные рекламные кампании с акциями, каждую неделю новые и интересные. Всегда с интересом захожу на сайт и наблюдаю, иногда возникает вопрос как вообще это все можно придумать? Отличная фантазия))

Хочу выразить благодарность сотрудникам Юлмарта на Большевиках в Питере: забыл товар в магазине и уехал домой. Приехать смог только на следующий день, соотрудники его нашли и передали его мне в ценности и сохранности!

Вы бред то не несите! Где Вы интересно заказ сделали, что Вам ничего не пришло и такого заказа нет? Вы, очевидно, что-то употребляли на момент заказа? Когда заказываешь - тебе всегда приходят уведомления и на телефон и на почту о состоянии заказа. Такая ситуация в принципе не возможна, заказываю там не первый раз и всегда все отлично! Советую быть внимательнее, тогда проблем обычно не возникает и другие не виноваты!

Хочу написать про интернет магазин ЮЛМАРТ в г. Новошахтинске, полный лохотрон, обьясню почему, купил там на днях , приехал обогреватель инфракрасный газовый забрал, привез поставил оказалось что она немного не исправна, горелка включается, но не выключается, отвез назад сказали отдадут на проверку, через два дня приедите за новой, ну или за деньгами, приехал, а они мне в ответ, пушку вашу еще никто не проверял, ждите еще 21 день, а она мне необходима сейчас, получается не денег, ни пушки. Зачем так обманывать своих же покупателей, тем более он недавно только у нас открылся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НА СВОЕМ ГОРЬКОМ ОПЫТЕ, ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ, СМОТРЯ ПО ОТЗЫВАМ Я УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ТАКОЙ ПОКУПАТЕЛЬ.

В службе доставки работают крайне не приятные люди, внешне одеты не брежно, да и разговаривают как-то быдловато... заставьте хотя бы пройти свой персонал курсы там какие-нибудь, а то все желание отбивают покупать.

Необоснованный, безудержный рост цен на мелкие товары ( тихонечко так, типа незаметненько, но когда присмотренный товар за неделю подоражал на 400 руб, а на Озоне цена оставалась стабильна, это уже показательно), обганяющий другие интернет магазины, при падении курса валют и укреплении рубля!!!!! Задержка доставки заказов на пункты выдачи систематическая.

Интересовала быстрая покупка. Заказал на работе, через сайт, вечером по дороге домой зашел в аутпост, опреативно без очередей забрал свои наушники. Ничего лишнего, я за такой подход, время нынче дорого стоит.

Приобрел бракованную вещь, без разборок и каких-либо слов приняли ее обратно и заменили сразу на месте. Однако досадок остался...

Заказала Йогуртницу .На сайте написано- доставка на следующий день. По телефону сказали, что через 2 дня. Прошло 8 дней- заказ комплектуется. Звоню на горячую линию-" мы не знаем пишите в службу поддержки". Написала. Пишут- "ждите ответ в течении 7ми дней". Плюнула- заказала в Эльдорадо- там привезли на следующий день. Ответ пришел из Юлмарт-" извините мы больше не работаем с этим пунктом выдачи. Вам надо сделать новый заказ." Это через 13 дней узнаю, что ничего не получу и надо заказывать еще и опять ждать !!!!! Оно мне надо !!???

Решила сделать себе депиляцию в домашних условиях, а покупать готовые наборы дорого, подруга сказала, что в Юлмарте есть хороший и не дорогой набор. Когда пришла туда, то долго возилась с сайтом и компьютером, но минут через 10 ко мне подошел консультант и помог во всем разобраться. Забрала заказ сразу же, в следующий раз буду совершать заказ из дома, это очень удобно если разобраться))

Долго искала себе смартфон с двумя симкартими и удобным меню переключения между ними и наконец-то нашла. очень сильно обрадовалась, когда увидела, что на них есть скидка. Оформила заказ и в тот-же день забрала его. Теперь могу без проблем отвечать на звонки как по работе, так и по личным делам.

В замен сломанного аккумулятора сегодня 03,07,2017 пришел другой.По виду уже где то стоял. Дата изготовления прошлогодняя. Клеммы имеют следы механического воздействия и износа.Имеются также следы разводы от электролита.Так как ждал целую неделю и без машины нельзя пришлось брать то что есть.Сложилось впечатление что никакого контроля качества нет.Так же как и нет уважения к своим клиентам.Заказ № 0049966611

19 февраля отвезли договор на подпись в Магазин на Бауманской уже 4 марта договор до сих пор на соглосование. Хотя договор прислан ими. Ужас шаражкина контора для Юрлиц.

Купил на Юлмарте по акции принтер HP LaserJet Ultra M106w, в комплекте еще шло 3 картриджа (черные на будущее). Принтер, кнечно, не цветной, но заплатил я за все это удовольствие всего 19 тыс. Очень нравится, удобен в использовании и очень качественно печатает.