Юлмарт24

Купил себе в офисную мышку. Подключил ее к компу и начал работу, но где-то к середине рабочего дня начала плохо откликаться пкм, приходилось несколько раз ее нажимать, что бы она ответила. В итоге взял мышку у коллеги. Вечером отнесу ее в обратно, хочу поменять.

В начале января купили в магазине Юлмарт видеокамера SONY. Выяснилось, что она сильно нагревается во время работы. Связавшись с on-line консультантом на сайте, мы обозначили проблему и спросили, можно ли вернуть деньги за камеру по программе Moneyback. Получив утвердительный ответ, приехали в магазин на Кондратьевском. В отделе гарантии нам отказали в возврате денег, ссылаясь на то, что камеру надо сдавать на диагностику, на 20 дней. Это нас не устраивало по срокам т.к. владелец камеры вечером возвращался к себе домой, в другую страну. Очень огорчительно, что нет скоординированности действий между сотрудниками разных отделов. Надеешься на одно (после разговора с on-line консультантом) а придя в магазин совсем другое.К тому, же учитывая то, что за неделю цена на видеокамеру снизилась на 4000 рублей (т.е. на 25 %), скорее всего, производится продажа партии некачественного товара. Менеджер, которому было высказано это мнение, не стал его отрицать. При этом, сотрудники магазина намерено препятствуют возврату за него денег и не принимают товар обратно. Ранее всегда обращались за покупками в Юлмарт, т.к. имя компании служило гарантом качества продукции. После этого случая уже нет доверия и гарантии, что продаваемый товар качественный. Существующий подход компании не красит наш город, а вызывает лишь стыд за такую работу перед гостями нашего города и страны.В результате, мы были разочарованы уровнем сервиса в компании и больше не будем сами пользоваться услугами этой компании и рекомендовать ее друзьям.

Практически всегда покупаю технику по скидкам, особенно в Юлмарте мне нравится система скидок. Можно совмещать скидки на сайте с таксой или дискретной картой. Так и в этот раз, заказывала себе фотоаппарат Кенон и при покупке мне начислили бонусы на карту, и бесплатно доставили)Бонусы правда пришли не сразу..

Делали уже раз 5 заказ. Заказывали от памперсов до гречневой каши. Главные достоинства для меня:- возможность удаленного заказа- приемлемые цены- сроки доставки (в том числе возможна доставка на дом)- отдельной строкой хочется отметить работу с клиентами и возможность возврата. Обычно это все очень проблематично и заморочено. В некоторых магазинах не все категории товара можно вернуть. Да и те, с которыми не должно быть проблем, вернуть бывает не всегда просто. Поделюсь своей историей. Купили родителям в Юлмарте печь. Цена около 20 тр. Доствили бесплатно домой. Подарили мы ее родителям, она им не понравилась. Не вписалась в интерьер кухни. Отвезли в магазин. Вернули деньги без лишних разговоров и расспросов. На мой взгляд, сегодня это настолько БОЛЬШОЙ плюс этого магазина, что желания заказывать в другом месте просто не возникает.

Купил телефон через три месяца сломался.Делали 45дней ,не сделали.Вернули деньги.В этот же день купил новый сломался через три недели.Опять ремонт уже как три недели чинят.А год назад купил телевизор-проверять отказались,под предлогом ,что поздно (3часа ночи)никого нет. Привез домой не работает.поменяли. Вообщем торгуют браком .

Совершил заказ, но не успел приехать в срок который был назначенный для получения, позвонил и переговорились на следующий день, без проблем уладили все вопросы по телефону.

27.06.2015 в 09-44 в г.Ростове-на-Дону пр. Коммунистический 30 купил ноутбук lenovo. пройдя домой и осмотрев его я увидел нарушенную заводскую пломбу на коробке, достав сам ноутбук и осмотрев его я увидел отпечатки пальцев на экране, осмотрев заднюю крышку я увидел потертости от использования. через 20 минут я уже вернул его обратно в магазин. оплату производил картой VISA

Работаю снабженцем, приходится заниматься поиском продукции, необходимой для работы. Недавно остановил свое внимание на Юлмарте. Заметил, что цены там очень подходящие, более того работать с этой организацией совершенно не трудно.

ИСКАЛ АВТОМАГНИТОЛУ,ЗАШЕЛ НА САЙТ ЮЛМАРТ.ПОЛАЗИВ ПО САЙТУ НАШЕЛ ПОДХОДЯЩУЮ МАГНИТОЛУ ДА ЕЩЕ И СО СКИДКОЙ.ЗАРЕЗЕРВИРОВАЛ ДО 15 ЧИСЛА И СОБИРАЛСЯ В ВЫХОДНОЙ ЗА НЕЙ СЪЕЗДИТЬ.ЗАБРАТЬ МОЖНО БЫЛО ТОЛЬКО В ОТРАДНОМ.ПРИЕХАЛ,А ДВЕРЬ ЗАКРЫТА.ПОДЕРГАВ ДВЕРЬ КО МНЕ ВЫШЕЛ СОТРУДНИК И СКАЗАЛ ЧТО У НИХ ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ И ОНИ НЕ РАБОТАЮТ 13,14.ЭТО БЫЛО 13 ЧИСЛА.ДУМАЮ НУ ЛАДНО.НЕ МОГУТ НА САЙТЕ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЯ КОГДА ЧТО НЕ РАБОТАЕТ,ЗНАЧИТ РУКОВОДСТВО УСТРАИВАЮТ КОРЯВЫЕ РАБОТНИКИ.ДОЖДАЛСЯ 15 ЧИСЛО ЗАХОЖУ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ОХ..Л. ЗАКАЗА ВООБЩЕ НЕТ.ОН ИСЧЕЗ.ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ ЮЛМАРТ И НАЧИНАЕТСЯ ВЕЖЛИВЫЙ РАЗГОВОР.ВЫ ЗНАЕТЕ У НАС БАЛА ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ И НАВЕРНОЕ ЭТО ПЕРЕСОРТ А МОЖЕТ ЧТО ЕЩЕ А МОЖЕТ ЭТО ДЕБИЛЬНЫЙ МАГАЗИН КОТОРЫЙ НЕ МОЖЕТ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ.И СОТРУДНИКИ КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО РЕДАКТИРОВАТЬ САЙТ.МНЕ КАЖЕТСЯ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ МАГАЗИН ГДЕ ВСЕ ЧЕРЕЗ ЖЖЖ.НАДЕЮСЬ ЗДЕСЬ ВСЕ ПЕРЕСТАНУТ ЗАКАЗЫВАТЬ

Хочу написать об интернет-магазине Юлмарт в Самаре. За последние 2-3 месяца приходилось воспользоваться услугами 4-х интернет-магазинов. Последним оказался Юлмарт в Самаре. Сделала заказ (морозильная камера) с доставкой (дополнительная оплата), выбрала минимальную цену - ждать весь день. Подтверждение на заказ пришло в тот же день и по SMS и на E-mail, где русским языком была прописана дата 18 сентября. В середине дня 18.09 не дождавшись ответа от службы доставки, позвонила сама, хотела узнать что с заказом не забыли ли они. Выяснилось что заказ должны мне привезти мне не 18.09, а 19.09. Совершенно не понятна работа данного магазина. Ни в одном магазине такого нет.На будущее даже если будет в этом магазине дешевле, заказывать у них не буду.

Являюсь вашим клиентом уже два года. Рада, что Юлмарт расширяет ассортимент. Скоро там можно будет покупать все. Удобно щаказывть товар и своевременная доставка. Буду надеяться, что вы сделаете старые бонусы более доступными.

Мной был куплен планшет. Когда еще не прошел срок гарантии он сломался. Отвезли в магазин Юлмарт, сдали в ремонт. После 45 дней (предельный срок ремонта) планшет не починили поэтому вернули деньги НО! В чеке была общая стоимость доставка плюс планшет и вернули мне только стоимость планшета! Отказались вернуть стоимость доставки!На них надо писать в Роспотребнадзор! Нарушение прав покупателя!

Купил себе микроволновку, но решил на ней сэкономить. Взял довольно простую, проверили - все работает, а когда стал дома в ней сам разбираться, то обнаружил, что функций в ней не много. Дешевая она конечно, но хотелось бы побольше функций, а не только подогреть и разморозить.

Бывает проблема с личным кабинетом. Иногда выбрасывает из него. Меняется кол-во накопленных бонусов. При заказе может не наполнять корзину. Или дублировать выбранный товар. В остальном все нормально. Заказы приходили в срок.

Итак по порядку. 5 колонка в юлмарте!!! Юр.лицо. Добился скидки сам, но не без помощи прикрепленного менеджера.Ранее была 2 колонка! Сделал запрос на 400тыс. товара и появился менеджер из Твери Солошенко Вячеслав, дал мне скайп и телефон и заказы понеслись. В таком темпе проработали мене года и он мне заявляет, что он не будет сотрудничать так как есть регламент Юлмарта!!!! Итог: На текущий момент провалены более 10 сделок. МЕНЕДЖЕРА ТАК И НЕТ!!! Прошу заметить, что это 5 колонка!!! По рангу Юлмарта это очень прилично. Но что толку? Уважаемое руководство юлмарта, бросьте заниматься ерундой и обратите внимание на свою работу и начните, наконец то, работать и слышать клиентов!!!!....Для всех юрлиц хочу сообщить, что Вас ждет тоже самое.И, кстати, цены на 5 колонке не сильно отличаются от розницы ситилинка и ДНС. Вот такая история!

В августе купила у них смартфон в подарок. В итоге "подарок" сломался на первый же день, благо, что не дорогой. Отдать деньги за товар отказались. Приняли его на ремонт... Потом снова приняли на ремонт. До сих пор пишу им заявления на возврат денежных средств, а в ответ на них они мне пишут писульки, в которых сами себя дискредитируют, Закон для них не указ!!!!! Не мучайте свои нервы- НИЧЕГО У НИХ НЕ БЕРИТЕ!!! То есть по факту я должна тратить свое время и давать пользоваться бесплатно моими деньгами. В общем отвратительно!!!!!!

Уже просто не выдержал. Магазин с виду хороший но работающие там люди не профессионалы своего дела (хотя требуется от них только продать товар). Расскажу только об последнем инциденте, до него было ещё несколько. Заказав товары и оплатив сразу я не получил всё в пункте выдачи товаров. Созвонившись с персональным менеджером сказали что про него просто забыли. И что бы его забрать я должен доплатить! Доплатить за мною уже оплаченный товар! Поясняя тем, что он уже подорожал. Сумма спора не более 100р. Так же была потеряна сотрудниками ЮЛМАРТА моя генеральная доверенность, из-за чего мне пришлось возвращаться и делать новую. Комичность ситуации зашкаливает. Заказываю по работе и не только в ЮЛМАРТЕ, но и во многих других магазинах и были споры. Такое безответственное отношение только тут.

В свое время много покупал в Юлмарте. По старой памяти купился на разницу в 100 руб-и забирать в аутпосте вроде недалеко. Однако мне умудрились всучить зарядное с разбитым корпусом. То есть если что то там покупать-10 раз все проверить-скорее всего обменять вы ничего не сможете и будете бесконечно получать бессмысленные отписки от отдела претензий. Вообщем это не торговля-лучше дойти до нормального магазина, где продавец не поленится соблюсти правила и покажет и проверит все при возможности.

Взял себе автопылесос аирлайн, и остался не доволен своей покупкой. Пылесос хоть и маленький, но шумный, да и мощность у него не особо большая. Круто, что насадок для него много идет, но они практически бесполезны, ведь с ними падает мощность всасывания.

Решил попробовать купить в Юлмарте туалетную воду Versace Man Eau Fraiche. Я ей пользуюсь уже давно, но брал всегда в маленьком объеме. И стоила она не хило, а тут нашел ее в объеме 100 мл и за довольно приемлемую цену, взял. Но мне показалась, что звучит она довольно слабо, может водой ее разбавляют, а может еще чем-то, попробую взять ее там же в меньшем объеме. Надеюсь будет лучше.

В Юлмарте Казань, аутпост Савиново продавец Алексей занимается мошшеничеством. Подменил мою microsd 64 при гарантийном обращении на карту памяти другого производителя, видно что схема проработана, делает не в первый раз. Было это 24.10.2015 В 19-00.До этого мне пытались продать планшет со стёртвм серийным номером

Купила себе новую и мощную электронную книгу с большим объемом памяти и удобным интерфейсом. Она оказалась дико удобная и приятная в обращении. Осталась безумно рада покупке

Здравствуйте.Уточнил наличие по телефону и отправился из Соснового Бора на Пулковское ш.42..После полуторочасового разбирательства со старшим менеджером и директором пункта выдачи Михаилом,выяснилось ,что лодка числится ,но ее нет.Мне предложили 700 баллов для следующей покупки и отправили на пр Сизова 2,где оформили заказ со скидкой на лодку подороже ,но имеющуюся в наличии.По прибытии туда выяснилось ,что лодки и там в наличии нет.По дороге мне звонили из Юлмарта,но как раз в тот момент когда я был на заправке,может хотели сообщить ,что лодки там нет?Попытался перезвонить,чтобы понять кто звонил,но поподал на оператора многоканальной линии.Итог-пробег авто 220 км,выходнои 3 мая ипорчен полность-спасибо юлмарту.Никому больше не посоветую магазин и сам постараюсь избегать.Без всякого Уважения к Сотрудникам Пулковского Юлмарта Александр.

Искал себе аналог айфона, только дешевле. Просмотрел множество моделей, разной палитры. Хотел найти себе что-то тысяч за 30. Заинтересовал меня Meizu PRO 6. Изменяет силу нажатия на экран, 2 симкарты, 21 мегапиксельная камера, снимки получаются потрясающие.

Служба поддержки и служба безопасности - боты. На днях взломали личный кабинет, на счете числилась немалая сумма в виде баллов, накопленных за предыдущие покупки. Служба поддержки вторые сутки шлет отписки с общими фразами, вроде "помочь вам не можем". Для расследования специалисту поддержки сайта была предоставлена запрошенная ею же информация о последнем заказе, адресе эл. почты и прочее, причем информацию на личную почту сотрудник принимать отказывается и неоднакратно перенаправляет в "обратную связь" на сайте. За двое суток подобного троллинга со стороны сотрудника сайта вопрос остался нерешенным, магазин отказывается нести ответственность за сохранность личных данных своих клиентов (следовательно, и их личных средств, числящихся в личном кабинете пользователей). Таким образом, расследовать кражу средств сотрудники или не способны, или нет у них такого желания. Совет всем, хранящим там средства - тратить их сразу же, т.к. служба безопасности магазина не может помочь клиенту в случае взлома.

Неплохо, но многое можно улучшить. Например, повысить квалификацию сотрудников. Как человек, у которого есть свой бизнес, могу сказать, что правильное управление сотрудниками дает очень большие плоды. Удачи Юлмарту.

С Юлмартом и его некачественным товаром сталкивалась неоднократно. Еще в студенческие годы посоветовал одногруппник, сказав, что часто что-то там покупает, а цены у них несколько меньше, чем в других магазинах. Решила пользоваться и я услугами этого интернет-магазина. Удачными были первые две покупки (флешка и чайник). А дальше понеслось... неисправный утюг (не горел индикатор и не грелся), мультиварка (удачным стал только 3 вариант) В первой при нажатии сильно пищали кнопки, на следующий день вернула, но как оказалось были какие-то внутренние дефекты, деньги вернули без проблем. Заказала вторую, при выдаче уже досконально проверила, не работали некоторые кнопки, сразу же предложили другую, но в той уже не работали кнопки в другой комбинации. Заказ отменила и выбрала третью - удачно! В течение 1,5 лет ничего не покупала. Последней каплей, переполнившей чашу терпения, стал вчерашний день. за неделю до этого покупала ноутбук в подарок маме. Выбранная по характеристикам модель нашлась только в Юлмарте. Опять понадеялась на добросовестность этих ребят. Товар осмотрела, включала, проверила, казалось что все в порядке. Чтобы подробно ознакомится с покупкой, настроить для пользования, время появилось только через несколько дней. Компьютер долго загружается, при работе тормозит и постоянно перезагружается. Изучив закон о защите прав потребителей, понесла ноут сдавать. В гарантийном отделе оказался очень наглый недовольный парень, который пристально стал осматривать компьютер и нашел около тачпада как он выразился "царапины". Честно скажу, что это не царапины, а что-то типа бликов, которые видны только под определенным углом и хорошем освещении. Доказать что это вина с чьей-либо стороны просто невозможно. Он сказал, что нужно было смотреть, что берете. Но невозможно принимать товар, смотря на него под лупой. Даже самый обычный человек с хорошим зрением невооруженным глазом не заметит эти потертости. Парень мне, конечно же, сказал, что он не примет этот товар и это теперь мои проблемы. Сложилось впечатление, что у него изначально была такая тактика отказа и он мог прикопаться к чему угодно. Поехала в другой пункт выдачи, все приняли, деньги вернули. Лично мое мнение, что этот Юлмарт торгует бракованной продукцией. И сданный мной бракованный ноутбук обязательно кому-нибудь толкнут, я на 100% в этом уверена. Больше ни ногой в этот магазин! Люди, подумайте и не связывайтесь с ними!

заказали матрас, прождали месяц - в итоге матраса мы так и не увидели без объяснения вразумительных причин. Тоже было и с коньками для ребенка - заказали, все оформлено - по факту такого заказа не существует...В итоге потраченное время! Лучше не заказывайте там ничего!!!!

самый ужасный магазин я купил 1 раз ноутбук ASUS у него разьём для наушников не работал я его здал 2 раз я купил новый тоже там же и у него не работает кнопка Shift буква В тоже не работает она отвалилась когода я открыл комп точнее она уже была сломана и курсор в играх не виден Юлмарт самый плохой магазин!!!!!!!!!!!!!!

Осталась очень недовольна отношением в Юлмарте. Привезли на дом бракованный товар - планшет с трещиной на стекле, которую можно было разглядеть, только сняв пленку, то есть визуальный осмотр был осуществлен, но без снятия пленки, и подписан акт принятия курьеру. После детального осмотра оказалось, что там трещина. Менять отказались. Очень подло, так как покупал пенсионер, и сразу позвонил на горячую линию, где попросили изложить все письменно. Изложили, в результате - отказ. Очень жаль, что настолько мерзко поступают в данном магазине.

Случайно уронила мультиварку на кухне... и она сломалась(Заказала новую в Юлмарте, доставили мне её на следующий день. Оператор так же сказала, что мне начислены бонусы на карту, с помощью этих бонусов я смогла сэкономить еще и на покупке чайника)

Уже не раз покупал технику в Юлмарте. В Питере это один из самых востребованных на мой взгляд магазинов. Заказываю через сайт, тут без спешки можно просмотреть весь товар и выбрать нужное. С возвратом у меня ни разу не возникало проблем, хотя и сам возврат был только раз, и то по причине зоводского брака.

Согласен с отрицательными отзывами о Юлмарт. Действительно занимаются продажей бракованной продукции и пытаются переложить ответственность на покупателя. Люди, ради собственного спокойствия не связывайтесь с этим магазином.

Ребята браво! Санкт-Петербург так держать!!!!

заказал Аккумуляторную батарею GIGAWATT 26,06,2017 обещали привести 30,06,2017. 30,06,2017 доставили в пункт выдачи(г. Новокуйбышевск ). Стал проверять. Мало того что весь грязный, оказалось , что вокруг клеммы большая сквозная трещина. На самой клемме след от сильного удара. На сами клеммы одеты колпачки от других аккумуляторов и от разных. Получается, что аккумулятор послали на Outpost уже поломанным. (номер заказа 0049966611) Не ожидал такого от ULMARTа

Взяла себе несколько зарядных устройств для телефона и ноутбука. Часть суммы оплатила с помощью карты и бонусов)

Брал купоны на развлечения и шмотки для своей. Все работает и скидки неплохие. Пока мало на что есть. как я понимаю юлмарт теперь теперь всем будет заниматься)

Заказал духовой шкаф и поверхность по цене на сайте, заказ приняли ,через два дня заказ так и не готов. Оказывается после моего заказа цена на данный товар поднялась и по старой цене по которой заказывал его я, юлмарт продавать его не хочет Цены растут каждый день в юлмарте. В итоге магазин стал полным обманом. Обманывают народ в предверии нового года. Не покупайте в паганом юлмарте. Заказ номер 14912498 от 14.12.2014

Моя старенькая клавиатура совсем уже изжила себя и на ее место надо было купить что-то новое. Нашел в Юлмарте отличную клавиатуру с подсветкой и заказал доставку. Доставили ее в этот же день, так что я был доволен. Пишу отзыв кстати с новой клавиатуры ))

Являюсь постоянным клиентом, много раз обращался по гарантии, почти никаких проблем. Но в последний раз был просто в шоке. Отдал в ремонт дорогой ( для меня) игровой ноут . Получил обратно_ в корпусе один винт, остальных нет. Внутри кулер болтается, жесткий диск тоже не прикручен, вай фай модуль или сломан или не подключен. Результат- опять забрали в сервис( плюс еще 45 суток без игр и интернета). Вообщем магазин уже не тот. Ни низкими ценами н гарантией не завлекает.

> В разделе «Юлмарт.Дисконт» написано следующее: «Мы никогда не скрываем истинных причин уценки и всегда явно и однозначно публикуем информацию о состоянии товара». Это ложь! Я убедился в этом, приобретя в этом разделе ноутбук. Посудите сами. Судя по документам, ноутбук 1 раз был продан Юлмартом полтора года назад – 23 февраля 2014 года, в Санкт-Петербурге, с гарантией на 12 месяцев. 18 марта 2015 года уже неисправный ноутбук снова принесли в Юлмарт, где было установлено, что неисправен жесткий диск, но в гарантийном ремонте было отказано – прошло больше года. Тем не менее – ноутбук остался в Юлмарте и начал колесить по стране, пока не попал в Тверь, где его стали продавать как «полностью исправный», а уценка лишь потому, что «отсутствует гарантия» (смотрите прилагаемый скриншот). Про неисправность жесткого диска, скол на крышке компьютера и т.д. Юлмарт «скромно» умалчивает. > Я, приобретя этот ноутбук, прошу у Юлмарта малого – заменить мне жесткий диск на исправный. То есть выдать мне всего-навсего другой жесткий диск. Поднимается шум, что это уцененный товар и надо было смотреть что берешь! Никаких ремонтов и замен мы не делаем. Можем только принять товар обратно – пусть колесит по стране, в поисках покупателя-дурачка.> Я настаиваю на своём. В соответствии со статьей 18 Закона о Защите прав потребителей - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Вот и всё!… Но Юлмарт отказывается меня слышать, и полностью игнорирует мои доводы.

отзыв будет касаться конкретно сервисного обслуживания по гарантии! дело в том что я покупал ноутбук lenovo g580 в этом магазине Юлмарт в июне 2014 года. Наступил гарантийный случай 25 ноябре 2014 года, отдал на ремонт, и до сих пор его чинят, сейчас уже 9 февраля 2015 года а о нем ни кто в юлмарте не знает, короче все наплевать и ни кто информацию не предоставляет, всем все равно, звонишь в гарантийный отдел толку ни какого, такое ощущение что там сидят незнайки с другой планеты. Короче скажу так гарантийный сервис ГАВНО ! Если бы знал что так долго будут делать, я бы за свой счет сделал его за три дня!

Когда резервировал, говорили проверка бесплатная при получении ! Приехал кутузовский 88 ,оплатил , и тут говорят у нас полная проверка стоит 390рублей поспорил с ними что говорили бесплатно !ладно думаю надо проверить чтоб по гарантиям не кататься , время не тратить! Проверка заняла 2-3минуты !все говорит продавец ,забирайте всё хорошо ! Но тут возмущения у меня небыло границ, антенну тв в процессе полной проверке(как говорил продавец ) так и не вставлял ! А естли он не работает от телевизионной антенны? Спросил я его?!значит это не полную проверку вы мне провели!? Это полная сказал продавец , только у нас антенны нет ! Короче говоря с меня взяли деньги за невыполненную работу ,да и ещё она должна быть бесплатной! Естли ты берёшь деньги за полную проверку всё и проверяй и показывай!он отправил меня к менеджеру , тот оказался на стороне продавца типа у нас такие правила или он просто в доле ! По 390 за сутки сколько они на щёлкают ! Потом перезвонил спросил , опять сказали проверка бесплатная !,зачем обманывать!Итог телевизор крепкая 4,5 , а вот сам магазин не больше 1 ! Руководству юлмарта не интересно привлечение клиентов ! Благодаря таким работникам ,клиентов юлмарта станет намного меньше !

В последнее время покупка в Юлмарт сродни игре в рулетку.Что не покупка то или просрочка, либо некомплект, либо откровенное б/у.Чуть не купил аэрозольный очиститель кондиционера без механизма разбрызгивания - хорошо что открыл колпачок.Аккумулятор весь затертый с боков, грязный со следами эксплуатации на клеммах и датой выпуска гораздо более года тому назад.Будьте бдительны при получении товара! Не стесняйтесь проверять комплектацию прямо на выдаче! Смотрите следы эксплуатация на приобретаемых товарах! Если заметили обман, требуйте обмена или возврата денег не выходя из магазина.

Покупал здесь себе телефон - последний LG Nexus по уценке. Хотел бы поделится впечатлением об этом интернет-магазине. Искал самую низкую цену и среди 7 сайтов, здесь оказалась самая дешевая из-за того, что он отремонтирован, а на корпусе имеются мелкие потертости, что не значительно. Функциональность в полном порядке, телефон был в наличии в аутпосте. Заказ забирал самостоятельно, что-бы укорить покупку. В пункте выдачи приятная обстановка, сотрудники вежливые. Хорошее впечатление о компании при такой цене за товар.

Не знаю, может кому и везло с Юлмартом, но мне как-то не очень. Во-первых,никак не могла сначала на сайте нормально найти что хочу с доставкой, а потом вобще выяснилось,что в наш город привозят только, если ждать пол года(((

Заказал электробритву 12 марта 2013 года. номер заказа №0000259274 от 12.03.2013г. Уже 27 марта, а товара все нет. Предварительно обещали доставить товар 16 марта. Если бы я знал, то не стал бы связываться с этим магазином. Менеджер заверил меня, что получилась накладка с транспортом. А сегодня узнал, что мой заказ аннулирован. Как говорится ни здрасте тебе, ни досвидания, и такое бывает, знайте.

Прошло 30 дней бонусов нет, на обращения всякие отписки

Первый и последний раз делала заказ в вашем магазине. Я понадеялась на вас, а в итоге доставку по техническим причинам перенесли на следующий день, причем об этом сообщили в 4 часа дня, хотя доставка должны была быть до 6 вечера. В итоге мы остались без подарка для двух деток и ужасным первым впечатлением. Я все понимаю, но так делать нельзя.

1. их нет!

1. невозможность получить деньги за бракованный товар!

В ноябре месяце 2017 года, в отделение Юлмарт г. Таганрог (ул. Чехова 43) я сдал на проверку гарантийный блок, который перестал работать без чуть раннее. По прошествии некоторого времени, мне перезвонил из сервисного центра Юлмарт и сообщили что мой блок питания не ремонтопригоден и что я могу получить денежные средства уплаченные за этот блок питания. 14.11.2917 года, в офисе Юлмарт (г. Таганрог, ул. Чехова 43), я, подписал все необходимые документы и получил чек возврата денежных средств на мою банковскую карту, на сумму 4160 рублей. Однако, до настоящего времени денежные средства не поступили на мою карту. Сегодня апреля 2018 года, мои деньги так и не вернули. Магазин Юлмарт всячески уклоняется от возврата денежных средств под различными предлогами.

Ужасный магазин! Отвратительные сотрудники. При получении рассматривайте и прощупывайте каждый миллиметр товара. Учтите, что, если что-то проглядите, то ни вернуть, ни обменять у вас не получится. Интересная политика в этом магазине - " Юлмарт всегда прав". Надеюсь, что с таким отношением к покупателям, они скоро совсем без них останутся!

Пол года назад жаловался на работу персонала, остыл, заказал снова, приехал в пункт выдачи, оплатил, обслужили всех, ждал минут 40!!! сказали закончились, приехал домой заказал еще раз, есть именно в этом пункте! заказал..... заказал с другого аккаунта.... уже интересно)))

Заказала мойку - по срокам подходило, как раз кухня изготавливалась. Заказ сделала - от магазина ни ответа, ни привета - ни на телефон, ни на почту... никуда... когда позвонила сама - сказали, что мой заказ отдали другому клиенту!!! а ждала я его 2 недели, и теперь что бы его получить, нужно ждать еще столько же!!! как так?? я виновата, что они не оповещают о готовности заказа?? очень обидно, теперь не знаю что делать...

Собрал корзинку на 15тр чтобы получить 3 попытки покрутить рулетку. Через два дня собрал деньги, в доступе осталось на 7тр товара. Купил. Получил. Как всегда все Ок. Покрутил рулетку. Выиграл 1000р, НО выигрыш используется ПРИ ПОКУПКЕ НА 10 000 рублей. Я счастлив, что не выиграл 1 000 000 рублей. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Развод в самой гнусной форме.

Заказала по телефону мешки для пылесоса. На другой день приехала на Пулковское ш 43 к1. Заплатила, отсидела в очереди 30 минут, а потом выяснилось, что товара в базе нет, по факту он есть , но выдать не могут. Будут делать возврат. Я возмутилась, т к потрачено час времени, чтобы сюда доехать и 30 мин ожидания выдачи. Это я сделала зря, "себе дороже", так как еще полтора часа они пытались ( а может и нет ) решить проблему, не смогли, потом что-то у них " заклинило" с возвратом денег И когда через 2 часа пребывания у меня началась тихия истерика, предложили оставить им чек , а мне скан чека, чтобы сделать потом возврат на карту без моего присуствия. Я оспасибила за заботу, но не решилась оставить чек, вдруг пропадет. Приеду в будний день, пообщаюсь с начальником этого гадостного заведения и возврат оформлю. Продолжение следует...

Являясь постоянным покупателем магазина на протяжении нескольких лет я полгода откладывал этот отзыв, продолжая совершать покупки в Юлмарт. Главным для меня при покупке товара является гарантийное обслуживание. Именно отменное качество постообслуживания выделяло Юлмарт на фоне остальных известных конкурентов. Именно за это я был готов переплачивать. Но времена меняются. Юлмарт вырос и подобные любезности с покупателями уже не требуются. Главный офис в Казани на Сибирском тракте - лицо Юлмарт в Татарстане. Кучку продавцов, которых сложно найти, потому что они мило общаются между собой где-нибудь в укромном месте - стандартная ситуация. Да и зачем они? Сами ответить на вопрос о выборе товара они не в состоянии, посылают великому и могучему эксперту Евгению, который работает в отделе проверки техники после покупки и уже устал от подобного внимания надоедливые покупателей. Стали не редки сбои в работе между кассой и выдачей, также при приеме/выдаче платежей. Но все это меркнет по сравнению с отделом гарантийного обслуживания. Очереди зачастую начинаются со входа. Постоянные возмущения "жертв бракованных товаров" мало кого интересуют. Всегда работает лишь один консультант, который ооочень медленно и тщательно принимает товар. Что касается самого брака - отказов в обмене стало куда больше! Мне два раза не повезло с машинкой для стрижки за 2 года. Причем, в первый раз я на свое удивление просто сразу получил деньги после поверхностного осмотра машинки, проработавшей мне верой и правдой полтора года, а вот во второй раз, когда машинка просто перестала работать через пару месяцев пришлось выслушать от консультант особенности нашего законодательства. Я никогда не виню персонал. Почитайте отзывы их сотрудников. Рыба всегда гниет с головы. Видимо, стали экономить. И это при не самых низких ценах в городе.

Слишком долго грузится страница,а иногда совсем не доступно.В личный кабинет не попадешь.

Нашей компанией, ООО "ИНЕКО", по безналичному расчету были приобретены и отгружены по накладной № 8712687307 от 04.02.2015г., товары, в т.ч. ноутбук lenovo B575, после включения которого, мы обнаружили, что он использовался сотрудниками компании "ЮЛМАРТ", так как на нем находятся созданные 17-18.07.2014г., папки с копиями документов компании "ЮЛМАРТ-Брянск".Мало того, что нам продали его с разбитой матрицей, которую к сожалению мы не заметили при получении, но это уже хамство-продавать б/у, да еще и битое!!! В связи с вышеизложенным, требуем возврата оплаченной нами суммы в размере 100%, в случае невозврата оплаченной нами суммы за данный товар, обращаемся в арбитраж, это уже дело принципа, с жульем нужно бороться.

Не советую связываться не кому с данной компанией,готовьтесь покупать товары БЕЗ гарантиипотому как они любят только продавать а не отвечать за свои товарыЧто то сдадите - будете ждать 45 суток а если купили за безнал то еше сверху 30 суток и после всего могут сказать : мы вообще передумали платить БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!Я все это знаю на своем опыте потому как по глупости купил у них много товара на сумму более 350 тыс комплектующих компьютерных,я причем не один такой - уже познакомился с такими же )) корпоративный клиентов они вообще посылают без объяснения причин.. ждите...и не какого ответаСейчас готовлю общее обращение в суд и после заодно хочу попросить написать об этой компании в прессе - что бы люди знали с кем они связываются !

продали поломанную бетономешалку отказались проверять под предлогом (5 предпортовый 22.08.15) ,что у них не проверяют, а только внешний вид,но двигатель был под чашой.Через 3 часа позвонил и сообщил о поломке и на предложение о замене клетчатки двигателя (100-200руб),ответили -не гарантийный случай(23.08.15).Скорее всего знали о поломке поэтому и отказались проверять работоспособность иначе сразу бы прояснилось состояние защитных коробов и клетчатки.подскажите как наказать.мешалкой не работал.Больше иметь дело не буду лучше -220 вольт.

В юлмарте стали просто обманывать с выполнением заказов. Товар есть на сайте, но нет на складе. Видимо магазин умирает.

Купил у них процессор в августе прошлого года. Процессор не заработал. Вернул его. Деньги так и не вернули. Начали говорить что в банк звоните и ищите. В банке естественно никаких переводов не было. Написал претензию. Буду подавать в суд. Насколько понял из интернета это их мошенническая схема. Расчет на то что люди не пойдут в суд. Не верьте не покупайте не ведитесь. Мошенники!

Сделал заказ, товар в пункт выдачи не поступил, в пункте выдачи и в центре поддержки не смогли дать объявление, предложили сделать новый заказ. Через некоторое время заказ из действующего переместили в не выкупленные. Обидно что так поступили. Был покупателем в магазине много лет, теперь магазин не посоветую никогда никому.

Купила стиральную машинку и водонагреватель и уже много раз пожалела о покупке в Юлмарте1. По акции Юлмарт обещал к купленному водонагревателю дать блендер. Конечно, на мне блендеры подарочные закончились, а мне пришлось согласно акции взять водонагреватель определенной марки (не который я хотела)2. Сделала заказ через личный кабинет и обнаружила, что стоимость заказа вдруг выросла. Звонила, писала - разобрались, уменьшили, извинились. Но неприятный осадок остался3. Привезли водонагреватель недокомплектованный.. Пришлось опять звонить, ехать в центральный офис за предохранительным клапаном.3. Купила по дисконту стиральную машинку. Когда опробовала ее оказалось она странно работает, и останавливается посреди программы и отказывается сливать воду. Написала заявление на возврат , мне по электронке ответили как обратиться в сервисный центр .Хотя я не спрашивала как обратиться в сервисный центр, а просила сделать возврат. Про возврат ни слова не написали.4.Нет печати на гарантийном талоне. Фирма не обременяет себя выставлением печати на гарантийном талоне.(ни на одном гарантийном талоне - ни на машинку, ни на водогрейку) А без нее вызвать мастера по гарантии невозможно. Придется ехать снова в офис и ставить печать.

Отдавал бритву Браун на ремонт по гарантии. 1) Сперва не брали2) Взяли. Месяц ремонтировали. Вернули чужую, заляпаную (сами что ли брились ей, грязнули)3) Так, как причина брака была не устранена, тут же в пункте выдачи отдал обратно. 4) Ещё месяц мариновали её где-то. 5) Хотели выдать бритву после ремонта (в ещё более плачевном состоянии). Отказался.6) Чтобы получить возврат потратил 40 минут (из-за нежелания продавцов принимать) на оформление претензии.7) В итоге: деньги получил спустя 4 месяца после выявления брака. К тому времени эта же бритва стоила уже не 4 тысячи, а 7 тысяч. То есть нае...алово полное.

Решил купить dj контроллер, взял Pioneer. Все прошло без проблем и когда я принес его домой и стал подключать к нему ноут, то обнаружил, что разъем для питания не работает. Втыкал шнур и так и так, но все безрезультатно, завтра отнесу его обратно, надеюсь они помогут мне.

Пытался оплатить электронными деньгами, - не работает, плюс врут по телефону что это у них временные неполадки)))). Старо как мир - примитивнейшая отговорка.Более того предлагают оплатить наличными,спрашивается зачем тогда писать по электронные деньги, если оплата принимается только наличными?!Если бы я мог оплатить наличными я бы и без их совета это сделал.Позвонил им через некоторое время, как мол наладили оплату эл. деньгами, в ответ - подождите, оставайтесь на линии и ..тишина, а потом бросили трубку))).Что и требовалось подтвердить , у них вообще не работает эта опция, а то что временные неполадки- наглая ложь.Потерял кучу времени на головотяпство работников Юлмарта.

мой старенький телефон стал быстро разряжаться и садится буквально за считанные часы. решил заменить его новеньким смартфоном. покопался на разных сайтах, почитал кучу статей перед выбором телефона и остановился на модельке ASUS ZenFone 3. он ну слишком тонкий и изящный. по сравнению с моим стареньким толстым камушком он ну просто летает. Забирал я видимо его последний; тк коробка была слегка помята со склада, видимо он пользуется спросом.

На выдаче коробки кидают, разбили нагревательный элемент на выдаче, хамили и в обратной связи так же нахамили когда написал про этот случай, буду подавать жалобу в защиту прав потребителей и требовать компенсации за моральный вред. одним словом в юлмарте работают только конченные твари и центр логистики тоже твари не привозят товар уже раз 7 как минимум!!!

Я социальный работник, в течении полугода заказываю товары для своих подопечных. Это очень удобно, потому что заказ можно сделать сразу для всех, а не тратить кучу времени на поиски в разных магазинах. Конечно, некоторые товары приходится ждать энное количество времени, но по сравнению с тем как выглядил процесс моих ежедневых покупок раньше, все гораздо проще! Советую всем социальным работникам!

Первый раз заказывала тв, пришел тв с битой матрицей, коробка явно уже открывалась несколько раз, т.е. не однажды пытались продать. Ладно, отказались от покупки, заказали еще раз (а не стоило бы...) Во второй раз с телевизором все было в порядке, только через 3 недели он перестал включаться. Отвезли в ремонт и стали ждать. Единственный "+" выдали тв на замену, правда о том что замена пришла, предупредить забыли, узнали спустя какое то время, решив позвонить поинтересоваться судьбой тв. Через 20 дней нам тв вернули, в магазине проверили только цела ли матрица, а зря... Как оказалось один из пультов не работает, хотя до этого работал, из 4 очков осталось только 3, одни (причем те, что подороже) пропали, изображение на экране все в пятнах, до поломки такого не было, изображение было нормальное, а сейчас просто невозможно смотреть... И это телевизор после гарантийного ремонта... Завтра понесем снова в ремонт, уже просто страшно, какой он придет после 2-го ремонта...И, честно говоря, уже надоело его таскать туда сюда, ведь тв не маленький 50" Кстати, покупали еще HDMI кабель, первый пришлось вернуть, не работал. Второй вроде работает. Пока стояли в аутпосте женщина принесла клавиатуру, наушники и мышку. Рассказала, что из 4-х заказанных товаров, 3 в нерабочем состоянии. Делайте выводы... Никому не советую связываться с этим магазином.

1. Нет

1. Давно пара закрыть

Отвратительный магазин, продают конкурентную косметику, которую в интернете продают от 100 рублей они продают по цене фирменой, если электронику берете то товар изначально приходит после ремонта, возвраты невозможны даже по гарантии и в 14 дневный срок, не советую даже с ним связываться, купите в другом нормальном магазине

Покупаю разные товары в Юлмарте и в СПб и Великих Луках Псковской обл. уже лет десять. Всё, что купила, прекрасно работает. На днях купила видеорегистратор. Не понравился. Взяли через неделю без проблем. Деньги на карту пришли почти сразу. Использованные бонусы вернули мгновенно. А если кому не везёт, то это не вина конкретного магазина, а вина производителя товара.

1) Продают СТРЁМНЫЕ марки (оборудование часто ломается)2) Отказывают в ГАРАНТИИ без причин - раскрутка на Платный ремонтНЕ РЕКОМЕНДУЕМ (!!!!!!!!!)

Самый отвратительный магазин, который я только знаю!Не советую там покупать ничего!!!Девиз этой лавочки: «Впарь клиенту барахло и гори оно все синим пламенем!!!»Купил там приемник, долго искал, читал отзывы, но, соблазнившись низкой ценой, поехал в Юлмарт. Приемник проработал ровно пять дней! Сдал в гарантию, сказали, перезвонят, как только починят. А по закону это до 45 дней. В эти 45 дней ни ответа, ни привета.Просто приемник покупался под многодневный туристический выход, который прошел в тишине.На 46 день позвонил сам (!!!), диагноз: ремонту не подлежит! Такого же нет, вернем деньги. Еле вырвался, поехал за деньгами. Приехал, говорят, давай паспорт. Ну почему об этом не сказать сразу!!! Права не прокатили. Я ведь не на соседней улице живу, мне добираться через весь город, да и с работы не вырвешься.Расстроился сильно!!! Не советую!!!!

В этом магазине часто заказываю детские вещи. Хотя в цене не дорогие, но качество очень хорошее. Ткань хлопковая, ни какой синтетики и пошив очень аккуратный. Ассортимент хороший, получить консультацию можно и по телефону и лично. Доставкой пока проблем не было. Магазин нравится. буду заказывать обязательно ещё и всем подружкам советую.

У моей дочки скоро день рождения, и в подарок с женой мы решили ее обрадовать новым телефоном, присмотрел ей Samsung GALAXY Grand Prime. Самсунг хорошая фирма и выпускать плохой телефон не будет, недорогой(всего 10 тыс), а за такие деньги функций имеет уйму. Еще и бесплатную доставку оформил при заказе.

ЗАРИКАЛСЯ ДО ЭТОГО что покупать в юлмарте ничего небуду была на вроде такой истории !купил товар ! минимойка Интерскол АМ-120/1500С прес домой включил )) не работает тут-же приношу назад мне отвечает директор офиса отправим на ремонт !!! я в ох## товар куплен пару часов на зад и мне ненужен ремонтированый товар ммне отказали в выплате денежных средств я написал притензию сказали ждать 10 дней и выдали расписку № 238419122

Купила. работает. Тупит правда, но назад принимать не хотят.

1. НЕТ

1. НЕВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ БРАКОВАННУЮ ВЕЩЬ

Невозможно вернуть бракованную стиральную машину, все общение с гарантийным отделом происходит через сайт компании, прямых телефонов нет. Ответ дается в течение 5 дней. Стиральную машинку Indesit BTW E71253P доставили с браком, это констатировал установщик в день установки (стир. Машина протекает). После многочисленных обращений в компании Юлмарт НИЧЕГО препринято не было, непригодная стир. Машинка НЕ вывезена и уплаченная сумма (26 000 за товар + 4 000 за установку) мне никто возвращать также не собирается. Покупка была совершена 10 дней назад , создается впечатление, что данный интернет магазин тянет время чтобы истекли 14 дней гарантийного срока. Придется прибегнуть к помощи Роспотребнадзора.

Юлмарт -это ужасный магазин. Ничего там больше не покупаю. Лучше переплатить и купить в другом месте. Только не в Юлмарте. Товар в срок никогда не привозят. Всегда кокие-то причины. Дозвониться невоэможно. Слушаешь музыку по пол часа. Менеджеры тупоголовые . Не покупайте там ничего!.Кто виноват не узнаете никогда.

Подсунули битый процессор i5,при обращении написали механическое повреждение,конченный магазин!!!

Очень прикалывают анимированные рекламные кампании с акциями, каждую неделю новые и интересные. Всегда с интересом захожу на сайт и наблюдаю, иногда возникает вопрос как вообще это все можно придумать? Отличная фантазия))

Хочу выразить благодарность сотрудникам Юлмарта на Большевиках в Питере: забыл товар в магазине и уехал домой. Приехать смог только на следующий день, соотрудники его нашли и передали его мне в ценности и сохранности!

Вы бред то не несите! Где Вы интересно заказ сделали, что Вам ничего не пришло и такого заказа нет? Вы, очевидно, что-то употребляли на момент заказа? Когда заказываешь - тебе всегда приходят уведомления и на телефон и на почту о состоянии заказа. Такая ситуация в принципе не возможна, заказываю там не первый раз и всегда все отлично! Советую быть внимательнее, тогда проблем обычно не возникает и другие не виноваты!

Хочу написать про интернет магазин ЮЛМАРТ в г. Новошахтинске, полный лохотрон, обьясню почему, купил там на днях , приехал обогреватель инфракрасный газовый забрал, привез поставил оказалось что она немного не исправна, горелка включается, но не выключается, отвез назад сказали отдадут на проверку, через два дня приедите за новой, ну или за деньгами, приехал, а они мне в ответ, пушку вашу еще никто не проверял, ждите еще 21 день, а она мне необходима сейчас, получается не денег, ни пушки. Зачем так обманывать своих же покупателей, тем более он недавно только у нас открылся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НА СВОЕМ ГОРЬКОМ ОПЫТЕ, ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ, СМОТРЯ ПО ОТЗЫВАМ Я УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ТАКОЙ ПОКУПАТЕЛЬ.

В службе доставки работают крайне не приятные люди, внешне одеты не брежно, да и разговаривают как-то быдловато... заставьте хотя бы пройти свой персонал курсы там какие-нибудь, а то все желание отбивают покупать.

Необоснованный, безудержный рост цен на мелкие товары ( тихонечко так, типа незаметненько, но когда присмотренный товар за неделю подоражал на 400 руб, а на Озоне цена оставалась стабильна, это уже показательно), обганяющий другие интернет магазины, при падении курса валют и укреплении рубля!!!!! Задержка доставки заказов на пункты выдачи систематическая.

Интересовала быстрая покупка. Заказал на работе, через сайт, вечером по дороге домой зашел в аутпост, опреативно без очередей забрал свои наушники. Ничего лишнего, я за такой подход, время нынче дорого стоит.

Приобрел бракованную вещь, без разборок и каких-либо слов приняли ее обратно и заменили сразу на месте. Однако досадок остался...

Заказала Йогуртницу .На сайте написано- доставка на следующий день. По телефону сказали, что через 2 дня. Прошло 8 дней- заказ комплектуется. Звоню на горячую линию-" мы не знаем пишите в службу поддержки". Написала. Пишут- "ждите ответ в течении 7ми дней". Плюнула- заказала в Эльдорадо- там привезли на следующий день. Ответ пришел из Юлмарт-" извините мы больше не работаем с этим пунктом выдачи. Вам надо сделать новый заказ." Это через 13 дней узнаю, что ничего не получу и надо заказывать еще и опять ждать !!!!! Оно мне надо !!???

Решила сделать себе депиляцию в домашних условиях, а покупать готовые наборы дорого, подруга сказала, что в Юлмарте есть хороший и не дорогой набор. Когда пришла туда, то долго возилась с сайтом и компьютером, но минут через 10 ко мне подошел консультант и помог во всем разобраться. Забрала заказ сразу же, в следующий раз буду совершать заказ из дома, это очень удобно если разобраться))

Долго искала себе смартфон с двумя симкартими и удобным меню переключения между ними и наконец-то нашла. очень сильно обрадовалась, когда увидела, что на них есть скидка. Оформила заказ и в тот-же день забрала его. Теперь могу без проблем отвечать на звонки как по работе, так и по личным делам.

В замен сломанного аккумулятора сегодня 03,07,2017 пришел другой.По виду уже где то стоял. Дата изготовления прошлогодняя. Клеммы имеют следы механического воздействия и износа.Имеются также следы разводы от электролита.Так как ждал целую неделю и без машины нельзя пришлось брать то что есть.Сложилось впечатление что никакого контроля качества нет.Так же как и нет уважения к своим клиентам.Заказ № 0049966611

19 февраля отвезли договор на подпись в Магазин на Бауманской уже 4 марта договор до сих пор на соглосование. Хотя договор прислан ими. Ужас шаражкина контора для Юрлиц.

Купил на Юлмарте по акции принтер HP LaserJet Ultra M106w, в комплекте еще шло 3 картриджа (черные на будущее). Принтер, кнечно, не цветной, но заплатил я за все это удовольствие всего 19 тыс. Очень нравится, удобен в использовании и очень качественно печатает.

Недавно приобрел для жены телевизор на годовщину. Цены были приемлемые, ассортимент - широкий. Доставили мой заказ довольно быстро. Мастера были опытными, установили за считанные минуты. Когда у меня возникал вопрос, обращался в тех поддержку. Тех поддержка работает 24/7, все операторы вежливые и отвечают грамотно на ваш вопрос. Я доволен обслуживанием в Юлмарт.

ЗАКАЗЫВАЮ В ЮЛМАРТЕ УЖЕ 4 ГОДА, ТОВАР ПО ГАРАНТИИ ПРИНИМАЮТ БЕЗ ПРОБЛЕМ, ЗА ГЛЮКНУВШУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ, 3 РАЗА СДАВАЛ ДИСКИ ВНЕШНИЕ ПО ГАРАНТИИ, ЧЕРЕЗ 45 ДНЕЙ ЗАЧЕТ, ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН С НЕДОРОГИМИ ЦЕНАМИ, В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПРИВОЗЯТ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, УДОБНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ, ПРО ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НЕ ЗНАЮ, ЖЕНА ЗАБИРАЕТ, САМ НЕ МОГУ, БОЛЕЮ

1. Вежливый персонал, адекватные цены.

1. Не могу сказать, все строило, главное сроки

Прикупила в Юлмарте в подарок на день рождения младшей сестре утюг. При оформлении заказа оператор по телефону корректно и со знанием ответила на мои уточняющие вопросы и помогла определиться с выбором именно этой модели. Доставили в оговоренный срок.Покупкой полностью удовлетворена и довольна.

Ожидаем заказ с 17.01.2018, данный заказ оплачен. Сотрудники компании кормят завтраками что вот вот прийдет смс, вот вот водитель приедет. Но на 31.01 мы не получили ничего. Сотрудники компании не компетентны ни в одном в опросе, все претензии надо писать через (голубя) Почту России, другому ООО. На сегодняшний день оплачено все было в ООО "Юлплейс" а претензии принимает ООО "Юлмарт РСК".2) Проблема у нас возникла с гарантийным обслуживанием компьютера(моноблока) Рассписка: 300389754, с 09.11.2018, компьютер находится у них, он уже починен, но его так же не могут привезти. По статусу говорят следующее: Ожидайте. На вопрос сколько ждать? Мы не знаем, пишите письма (все тем же голубем) Почтой России.Зла не хватает.

Внимание! Купил в Юлмарте игру для PS4 за 3500 рублей, дома открыл, а диска нет! В магазине полный отказ, типа сам виноват. Либо поставщик не положил, либо сами что-то мутят! Имейте в виду.

Приобрел комплект зимней резины на будущее. Привезли мне ее домой так, что осталось только составить ее на балконе, что бы потом поменять. Доставили быстро и без задержек. За доставку заплатил всего-лишь 180 рублей.

Столкнулся с тем что при покупке жёсткого диска подсунули битый (не углядел сразу замятие очень маленькое) на диске были отметки сервисного центра не рабочий. В возврате отказ и хамское поведение менеджеров по работе с клиентами.

Искал себе небольшой планшет для учебы, который легко смог бы умещаться в сумку. Покопался на сайте и нашел две недорогие модели. Выбирал между Самсунгом Гэлакси таб и Асус ЗенПад. Взял себе в итоге Асус из-за хороших отзывов покупателей данной модели, да и сама по себе моделька новая. + ко всему этому у Асуса дизайн получше ;)

Покупала небольшую бра на кухню, совершила заказ вечером в субботу, а привезли его днем в воскресенье. Очень удобный сайт и быстрая доставка!)

Ужасная компания! Не могу получить свой заказ уже два дня потому что говорят "нет интернета". И это в наше время, когда интернет можно получить любым способом (GSM, спутник, оптоволокно и прочее). Похоже набрали менеджеров профанов дилетантов, вообщем сильно забюрократизированная компания, каждый валит на другого и в итоге проблема не решается - не рекомендую эту компанию для серьёзных покупок!

Через интернет магазин заказала ноутбук с доставкой. Доставили, первым делом потребовали карту на оплату, а проверять не дал, при этом сказал, что у вас все равно есть две недели на возврат. Все это проходило в моем офисе на глазах моих коллег. Ноутбук привезли в коробке, которая была вскрыта, значит, перед доставкой проверяли и уже знали, что ноутбук не рабочий, но везли. В итоге ноутбук даже не включился. Пришлось ехать сдавать ноутбук и в итоге ни денег, ни ноутбука. Номер заказа 304484534. Даже не удосужились предложить варианты решения проблемы. При всем при этом на сайте закрыт раздел по обращению покупателей.

Есть и хорошие вещи и откровенное гумно. Поэтому проверяйте не отходя от кассы ).А в основном всё очень оперативно, и не далеко от дома.

Раньше было лучше, стоило все дешевле чем в обычном магазине.Сейчас ценник поднялся и нет разницы с др магазинами, много китайской фигни появилось, исчезли более качественные марки.ну сайт подтормаживает иногда, есть такое дело.Бонусы никакие. На них спички то не купишь..самое большое огорчение случилось недавно, но повезло, что приехали на час раньше. заказала от имени компании микроволновку в офис, оплатили счет все ок. надо ехать забирать. во первых нет доставки на этот товар, почему не ясно. во вторых можно забрать только в одном магазине, на Пулковском шоссе( не всем туда удобно добираться).в третьих не совсем ясно было успею ли после работы. на сайте есть инфа, что до 19:00 работает выдача для юр.лиц. На всякий случай решила позвонить уточнить. Но в колл центре мне сказали , что можно в любое время...я уточнила, то есть до 12 ночи могу приехать и забрать, сказали да. повезло, что приехала раньше на час. выяснилось, что отдел по корпорат клиентам работает только до 19:00 в реальности. боюсь представить сколько бы было проблем, если бы я не успела.

Заказывала сухой корм для кошек 1st Choice HEALTHY SKIN and COAT for ADULT CATS (5.44 кг) в пункте выдачи заказов в Воронеже, пр. Ленинский, д. 108. Корм привезли не тот, а 1st Choice INDOOR VITALITY for ADULT CATS (5.44 кг). Тот, который заказывала дороже, а привезли дешевле. Хорошо хоть все-таки подходящий и по производителю и по составу. Жаль было потраченного времени, да и некогда было ехать в другой ЦИЗ. Заплатить мне пришлось по цене заказанного, правда разница всего 80 руб, но сам факт... Я недовольна!В Тамбове такого не случалось.

Сколько бы я раз не приходил в Юлмарт, и в какой бы циз не приезжал, везде вижу одно и тоже: Очереди… возможно это даже и хорошо, ведь у магазина есть приток клиентов, однако я не люблю долго там находиться, скорее всего в следующий раз просто закажу доставку. А в целом, магазин довольно приятный, и цены не кусаются.

Купил себе настольную лампу. Когда ее привезли, то я заметил следы вскрытия товара, коробка была порвана, а провода скрученны как-то криво…ну да ладно, поставил ее на стол и подключил. Все бы хорошо, но конструкция сама по себе хлипкая и лампа постоянно падала. Я ее сам подкрутил с помощью инструментов и все стало как надо. Слишком много мороки, но светит хорошо.

Начну с того, что буквально в начале этой недели оставлял свой отзыв: "Заказывал с друзьями несколько раз в Юлмарт Discount товары по уцененной стоимости (только новый товар с полной гарантией, с поврежденной упаковкой и по стоимости приблизительно в 1,5-2 раза дешевле). В течении суток в дисконте висит как зарезервированный после оформления заказа, а потом исчезал, мол закончился. Связывался с консультантом, ответ: сбой в работе службы доставки. Ха-ха-ха. Почему-то служба доставки сколько не оформлял доставку никогда не тормозила, а признаться в том, что комплектовщики заказов лишают клиентов товара из-за стоимости не судьба. Только один единственный раз выбил такой свой заказ, в четырех случаях полное неуважение к клиентам. Задумайтесь, прежде чем что либо заказать." По данному обращению проблема была не решена. Связался со мной их консультант после моего отзыва на Яндекс.Маркете и сказал, что товар(Электрическая варочная поверхность Hotpoint-Ariston 7HKRO 642 D X RU/HA, стеклокерамика, цвет: черный; Товар с поврежденной упаковкой. Стоимость: 7 930 руб.) не привезли потому, что была пересортица. И попросил удалить отзыв о магазине с Яндекс.Маркета. На что от меня получил ответ: "Это выражение моего личного мнения о магазине, удалять не буду.". Захожу сегодня глянуть, а жив ли мой отзыв. Оказывается без моего ведома он удалён. Спрашивается, кто разрешил это делать? Или Юлмарт теперь еще занимается хакерством в инете. Второй момент. Приобретал для бабушки LED телевизор Rubin RB-24SE1T2C 24", оплатил, получил в магазине, естественно захотел проверить, что он в упаковке не поврежден и включается. Подошел к консультанту на что он сказал: "Через минуту подойду". Когда консультант направлялся ко мне к нему пришел друг и минута затянулась по времени на 30-40 минут. Просто замечательное уважение в Тамбове в ТЦ"Галерея к клиентам". И таких негативных моментов очень и очень много.

Отличный магазин. Закупаюсь в нем постоянно и уже не первый год - отличное соотношение цены, качества и отношение в клиентам. Затаривался всем, начиная от компьютерных комплектующих до крупной бытовой техники. Политика магазина уважительно относится к своим клиентам, никогда еще не возникало проблем с гарантией, даже когда магазин мог отказаться, они всегда шли навстречу. Без опаски и смело советую этот магазин друзьям и близким. Тем более если при регистрации там введете код 6122721 получите хорошую скидку на все покупки. Цены на многие товары очень даже привлекательны (конечно не на все и порой в инете встречаются более привлекательные цены) но все равно предпочтение отдаю именно этому магазину - так как не мучает вопрос, что будет после в случае наступления гарантийного случая. Очень удобны условия заказа и доставки, тем более что сейчас много магазинов и пунктов выдачи товара, но даже если и нет подходящего товара поблизости - под заказ его привезут в удобный для Вас пункт выдачи или магазин. Что хотелось бы пожелать, так это доработать новый сайт, сыроват еще (особенно в пункте доставки, указывая улицу который система не знает, доставку осуществить не представляется возможным), включить опцию отображения товара которого нет в наличии и возможность заказывать этот товар с получением соответствующего уведомления на почту или мобильный. В остальном Спасибо администрации и сотрудникам магазина за их труды !!!! Всегда в удовольствие закупаться у Вас !!!

Все деньги списали мошенники, просто поменяв номер телефона в личных данных. Мне никаких СМС не приходило.

Сделал заказ мобильного телефона на дом, купил на сайте с доставкой. Телефон в целости, работает нормально, все запчасти при нем. А вот курьер приехал не сразу, а опоздал на 30 минут. Это меня не сильно обрадовало. Но в принципе, готов и потерпеть, за демократичную стоимость.

Номер заказа: 40746091Ждал почти неделю ксеноновые лампы для автомобиля, в итоге мне сообщают:Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению данный товар закончился на главном складе. Информацию на сайте не успели обновить.Это был последний заказ на Юлмарте. Магазин стал хуже: замороченная бонусная система, плохой сервис.Компания почти банкрот, хотя и не признает это

Уже не первый год покупаю всю свою технику в Юлмарте, магазин привлек меня ценами и бонусными программами, и можно доставить товар в ближайшую точку к твоему дому.

Магазин неплохой. Дружелюбный персонал, невысокие цены, хорошее качество товара.

Повеселили - придумали новую отмазку, почему не могут выдать заказанный товар - потеряли на полете, на той на которой доставляют товар в магазин с основного склада.Так как заказ делал 20.02, перед длинными выходными, то решить вопрос о дополнительной доставке товара, который есть в наличии на основном складе, кроме как с оператором невозможно.21.02, повторно заказал, этот же товар и в этот же магазин. Второй заказ поступил 22.02, о чём пришла СМС. Звоню оператору, прояснить вопрос почему так, первый заказ до сих пор комплектуется, а второй, на аналогичный товар, уже доставлен и можно забирать.Ответ после долгого прослушивания музыки, был таким, - а вы первый заказ удалите и напишите жалобу, списанные бонусы вам вернут и по старой цене может быть продадут, но всё это можно будет решить во вторник 24.02 и позднее, со старшим менеджером, но сам оператор не может дозвониться до старшего менеджера магазина.Что уж говорить, если оператор не смог, то мне звонить или даже ехать и выяснять на месте, вообще не было смысла.

Хотел подарить маме на день рождения миксер, выбирал из нескольких моделей(бог и филипс), консультант помог мне определиться с выбором и сравнил две модели, когда сравнивали, то выяснили, что в боше мощность побольше, и насадок)В итоге взял бош, мама осталась довольна, да и я тоже.

Решил я приобрести планшет и искал ближе к дому ну и подешевле. Им оказался пункт выдачи заказов юлмарт. [ссылка] 590 рубУвидел у них: Сервис «Моя цена»Нашли интересующий вас товар в другом магазине дешевле? Сообщите нам и мы снизим для вас цену. Я нашел дешевле! [ссылка] 830 рубПункт выдачи заказов Адрес: г. Санкт-Петербург, ст. м. Обухово, пр. Обуховской обороны, д. 295, складской комплекс "Логопарк Троицкий".Направил запрос на изменение цены:Артикул: 432898Наименование товара: интернет-планшет iconBIT NetTAB SKY 3G DUO 4Gb SSD, 7 1024x600Запрошенная цена: 4830Сервис Моя цена12 сентября 2013Получил ответ:Добрый деньПри проверке указанного Вами предложения мы выяснили, что данного товара нет в наличии, возможна только его доставка с удалённого склада в течении 24 часов. Данное условие противоречит правилу сервиса "Моя цена" согласно которому товар должен быть в фактическом наличии на складе конкурента с готовностью к немедленной отгрузке сразу после оформления заказа.А потом ещё:Добрый день.Дело в том, что у конкурента нет розничного магазина. Товар продают только с доставкой. У нас же Вы можете приобрести товар уже сейчас, без каких либо доставок. Отмечу так же, что по правилам сервиса товар должен быть у конкурента в наличии, то есть товар можно приобрести сразу, без доставок с "оптового" склада и т.д. Спасибо за обращение.... ну и наверно у ДжиМа конкурентрв должны быть фиолетовые глаза)))Ну в общем мне как-то расхотелось иметь с ними дело ... прокачусь до Обуховской Обороны. Все исходные данные и телефоны приведены – проверяйте.

Уже как три месяца не могу зайти в личный кабинет. Уже обращался везде куда можно, но помощи никакой. Может тут меня кто услышит и поможет.

После операции нужен был корсет и я заказала его с больницы, заказала с доставкой, и оплатила по факту. Очень удобный сервис для тех, кто не может съездить за товаром или для тех у кого нету времени. Под вас полностью подстраиваются и привозят товар в удобное для вас время. Корсет кстати крепится на липучки, очень удобно.

Покупаю всегда там японское моторное масло eneos, меня через каждый 10 тыс.км. Двигатель работает как часы, один раз продали в мятой канистре, но ничего страшного.

1. ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ПОМОГУТ СОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ГАРАНТИЙНУЮ ЗАМЕНУ

1. 2 РАЗА ПОДСУНУЛИ Б\У ТОВАР,

НЕОДНОКРАТНО ЗАКАЗЫВАЛ ДИСКИ НАРУЖНЫЕ, ТОЧНЕЕ 6 РАЗ, 3 РАЗА ОБРАЩАЛСЯ ПО ГАРАНТИИ, ДИСК ПЕРЕСТАВАЛ РАБОТАТЬ. СДАВАЛ ПО ГАРАНТИИ, В ПОЛОЖЕННЫЙ СРОК ВОЗВРАЩАЛИ ДЕНЬГИ, ЗА КОТОРЫЕ ПОКУПАЛ.

Я заядлый пользователь компьютера, очень много работаю. Но бывает люблю поиграть, Правда видеокарта моя не справляется, и я решил обратиться к вам в Юлмарт. Порадовали цены, и я быстро нашёл то что мне нужно да еще и с хорошей гарантией. Ваш персонал понравился своим серьёзным подходом к моей покупке. Приобрёл быстро, не заставили ждать, и нашли то что я хотел. В общем доволен.

1. Их нет

1. Магазин гавно

Товар Не качественый и второсортный,Сотрудники пытаются развести на денги,И товар назад не возврашают.Отвратительное отношение к людям.Не рекомендую там не чего покупать.

Очень жалею, что обратилась в этот интернет магазин. Я часто совершаю покупки через интернет. Все организации без вопросов меняли товар или довозили не достающие детали и т.д… но такое в первый раз. Так называемый обходите стороной. Заказывала в подарок отцу заточенный станок. Привезли вовремя , а дальше началось….. Открыли коробку и увидели , что пластмассовая емкость с крепежами отколота. Позвонили в гарантийный отдел. Сидят менеджеры, которые не принимают решений связанных с гарантией. А как красиво на их сайте написаны гарантийные обязательства .Вопросов для чего они там??? Связаться с руководством не возможно, только интернет переписка, где они принимают решение соблюдать или нет права потребителя. Переписка заняла 4 дня. Мне сказали, что нет возможности установить, когда произошел скол вовремя доставки их курьером или нет. В общем, я осталась виновата за свои деньги товар мне не поменяли кодекс РФ по правам и защите прав потребителя они не знаю, а знают все, что в их пользу. Надеюсь, что люди читают отзывы и выводы будут верными. Отвратительно за свои деньги получать испорченное настроение и нервы.

Я крайне консервативный человек и долгое время опасалась делать покупки в сети, но, как оказалось, зря. Благодаря Юлмарту я убедилась в качественном ассортименте - заказываю в основном электронику, вежливом обслуживании, быстром получении заказа. Более того хрупкие телефон и планшет я получила в идеальном состоянии. Спасибо менеджерам за помощь в выборе подходящей модели

Когда-то Юлмарт заслуживал 5ки, сейчас максимум 3. Ассортимент стал намного меньше, нужных товаров часто нет приходится искать компромисс а цены на то что есть не из самых доступных и тут тоже можно найти альтернативу на другом сайте. Очень обломали меня с подарками на новый год купил племяшу катер, времени проверять не было, да и казалось бы что там проверять, ан нет пропеллеры не работают, время гарантии на возврат закончилось!

Решил сделать жене подарок. Заказал ей пылесос филипс, долго выбирал, но все же остановился на Philips FC 8767. Но не отходя от кассы, решил еще порадовать сына коробкой лего, потому решил и его захватить. Шикарный магазин, приехал за одним, а набрал кучу всего ))

Заказывал комплект акустики Pioneer S-ESR2TB с доставкой, доставка отложилась на завтра, мне предложили самому забрать. Но нееет! Я не захотел ее тащить без лифта на 6 этаж. Дождался,все привезли

Долго возился за компьютером перед тем как завершить заказ и неоднократно просил сотрудника помочь мне с этим, но каждый раз когда я обращался к нему, он всем видом показывал свое нежелание помогать мне ссылаясь на занятость. Мол у него уже есть клиент которого он обслуживает и мне надо подождать. Ковырялся там 40 минут, но все же смог победить эту систему и совершить заказ. Не думаю, что вернусь туда еще раз!

Покупал немецкое масло для загара, в Самаре оно не продавалось, доставили из Москвы... вроде все отлично... Но начал рассматривать срок годности А ОНО ПРОСРОЧЕНО, вы представляете!! Это же сужебное дело, а если бы на кожа покрылась непонятными пятнами или еще хуже... УЖАС... Администратор конечно извинился, но мнение о магазине очень испортилось... Проехать через все пробки и получить такое!!! Никому не советую покупать косметику в данном магазине!! Как говориться когда магазин занимается всем значит ни чем!!! И цены далеко не низкие и просрочка... УЖАС!!!

Я довольно давно пользуюсь Юлмартом и в общем имею положительное мнение о магазине.Но сегодня я впервые столкнулся с обычным, человеческим, базарным хамством.Итак.Ночь 23 февраля, я после ночного вызова, заехал купить дочке памперсы.Магазин встретил меня пустотой и тишиной. В дальнем углу тихо посапывал и видел 10-й сон охранник.Сделал заказ, расплатился. На чеке стоит время 03:46Расположился на диване и стал ожидать выдачи заказа. С дивана я прекрасно видел мою коробку подгузников, которая лежала на ближайшем стеллаже.Но ни через 5 минут, ни через 10, в зоне выдачи не было заметно, ни единого шевеления, ни единого звука. Через 15 минут(напомню, что я был единственный клиент в данное время) я решил выяснить, в чем причина подобной задержки. Охранника решил не будить, пускай отдыхает. Пошел к кассиру. Кассир, Вильчинский Дмитрий Сергеевич встретил меня недружественно-брезгливым взглядом. Возможно виной тому послужило то, что с вызова я возвращался в рабочей одежде, а у Вильчинского имеются предубеждения против рабочего класса.Не придав этому значения, я поинтересовался, в чем причина 15 минутной задержки выдачи заказа в пустом зале. На что получил отмашку, мол "не 15, а только 6". В ответ я сказал, что в чеке стоит время покупки 03:46, а в данный момент ровно 4, меньше чем через минуту будет 15.Недослушав меня, Вильчинский, агрессивно-неприязненным тоном выдавил из себя "я сказал ждите, ищут" Собственно говоря, я терпимо отношусь к человеческим слабостям и не расстроился, даже если выяснилось бы, что кладовщик тоже спит. Меня вполне устроил бы нейтральный ответ в стиле "извините, я не знаю" Но хамство и откровенная неприязнь Вильчинского расстроили.Как бы там не было, через 2 минуты после этого, к той самой, видимой полке спешно подбежал кладовщик и товар был выдан.С одной стороны ничего особо страшного не произошло и времени я много не потерял. Но обидно, что даже в неплохом коллективе, очень удобного магазина, может затесаться такое быдло, как Вильчинский..

Заболела, живу одна, температура поднялась, кашель, ломит кости, короче типичное ОРВИ. Решила заказать лекарства домой, вспомнила, что на сайте Юлмарта видела, что они продаются. Вообще до этого никогда не заказывала таблетки в интернете. Заказала тут, привезли через 30 минут, не пришлось никуда выходить. Замечательный сервис.

Решил оборудовать себе рабочее и игровой место в комнате, и к своему компу закупил два монитора, выбирал специально потоньше, что бы был не заметен зазор и пространство между ними. Это кстати очень удобно, на одном можно сидеть в социальных сетях, а на втором искать информацию в интернете например. С покупки получил много бонусов на карту и бесплатную доставку)

выставляют позиции по резине брендовой на 20% дешевле чем в хороших интернет магазинах оказывается что в наличии всегда только одно колесо и даже под заказ нельзя взять 4, зато из 20 брендов представленных в каждом размере можно всегда купить амтел и каму евро... короче еще те разводилы

Заказал 08.05.2014 г. память микроСД (заказ № 149916740) с доставкой на Чонгарский д. 5, к.1, попросил оставить до 12.05.2014 г. Менеджер (язык не поворачивается так его называть) слюной исходил и обещал, что товар будет ждать. Прихожу в назначенное время, и что вы думаете, товара НЕТ, увезли на склад. Милая и любезная девочка перезаказывает на 14.05, прихожу сегодня - товара опять НЕТ! Неправильно сделали заказ, товар на центрально складе остался.... Как вы работаете? Это ужас!!! Получается, что нас окружают одни бездельники и дебилы!!! Великая Россия.....

30.12.2015г. я сделал заказ в вашем интернет магазине Набор инструментов BERGER BG108-1214, 108 предметов, заказ №30014596, доставка курьером 06.01.2016г. Итог позвонил 09.01.2016г. чтобы выяснить где заказ, получил невразумительный ответ, толком, почему не отправили объяснить не смогли, заверили, что его сегодня-завтра отправят!!! 14.01.2016г. звонок вашего оператора с заявлением, что мой заказ аннулирован по причине инвентаризации склада, на мой вопрос каким образом инвентаризация 2016г могла повлиять на отмену заказа был получен ответ из разряда пошел на фиг с новым годом!!! И предложили перезаказать после 16.01.2016г. по 3 ценовой категории, 4470 руб. + 100 каких баллов, либо вообще ничего не получишь. 17.01.2016г. как мне было сказано решил переоформить заказ в итоге: в наличии инструмента нет, категории нет, баллов нет, цена его изменилась! ( при этом у заказа статус "исполнен") В связи с этим юбиляр кому предназначался данный инструмент остался без подарка!!!! Возможно, предположить, что ваши сотрудники либо мой заказ продали другим, либо прикрываясь инвентаризацией стараются прикрыть свои ошибки. На основании этого предлагаю, чтобы виновники данной ситуации понесли наказание в виде доплаты за более дорогой "Набор инструментов BERGER BG151-1214, 151 предмет" набор имеющийся в наличии!!! обработано, сформирован ответ:Добрый день, Александр !Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Ваш заказ был расформирован на складе в связи с пересортом товара. Конкретного вииновника этого найти давольно трудно. В связи с этим в качестве компенсации Вам была присвоена 3-я ценовая колонка для всех последующих покупок. Зайдя на сайт под логином 15172458 Вы будете видеть цены сразу со скидкой. Обещанные Вам бонусы начислются не сразу, а спустя какое-то время после обработки заявки.В настоящее время, после инвентаризации на центральном складе каталог товаров на сайте обновился еще не полностью. Возможно, после полного обновления каталока выбранный вами товар в нем появится.Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства.С уважением, менеджер по продажам, Ворник Андрей"Хороший" у вас магазин!!! 1. Если у вас товар есть на складе найдите его, тем более что он был зарезервирован для меня 30.12.2015г. 2. Что значит нет виноватых??? Заказ был подтвержден и был в наличии, но не отправлен!!! Что мне дает ваша 3 категория??? У вас имеется набор Ombra 108 предметов, но он на 1100 руб. дороже моего заказа, сделайте мне скидку на эту величину! Считаю, что с вашей стороны вопрос не проработан и не решен!!обработано, сформирован ответ:Добрый день!На складе произошел пересорт товара. Поэтому он числился на сайте и в базе и был подтвержден, но по факту его не было. Поэтому заказ не смогли отправить и он был расформирован.3-я ценовая колонка дает скидку на все последующие покупки. Это максимальная сккидка для физическикх лиц.Отгрузка другого более дорогого товара по такой цене невозможна.С уважением, менеджер по продажам, Ворник АндрейВопрос так и не решили заказал в другом магазине. Орфография в оргигинале

Продают бракованный товар, деньги не возвращают, товар не обменивают. Ни кому не советую туда обращаться!!!!!!!!!!!!

Я живу в Санкт- Петербурге и у нас есть целая сеть магазинов Юлмарт. Я очень люблю этот магазин. Во-первых, за его инновационность, Юлмарт - это первый магазин такого типа. Юлмарт это как обыкновенный магазин, но с изюминкой. Когда ты приходишь в магазин, тебя никто недостает по поводу предоставления помощи. Меня вообще выводят из себя все это продавцы консультанты в магазинах. А в Юлмарте ты себе приходишь, подходишь к терминалу, и ищешь все, чего душа пожелает. Можно в спокойной обстановке все обдумать и совершить покупку. Если вдруг то-то не понятно, то можно подозвать к себе консультанта, который поможет разобраться или подскажет решения проблемы. Магазины Юлмарт разбросаны по всему Петербургу. Несколько раз делал заказ непосредственно через интернет магазин Юлмарт. На сайте можно найти все, начиная от бытовой техники заканчивая новинками техники и средствами для ремонта. Товар можно забрать со склада лично. Оплата осуществляется либо наличными при получении товара либо через банковскую карту. Есть возможность оформить кредит на товар. При получении товара при вас проверяют работоспособность товара и проверяют гарантийный талон.

В личном кабинете были зарегистрированы подарочные сертификаты на сумму 10 000 руб., через неделю не успев воспользоваться данными денежными средствами личный кабинет был взломан, деньги были списаны на заказы неизвестного человека, т.е. в прямом смысле у меня были украдены деньги!! Т.е. Юлмарт не гарантирует безопасности сохранности денежных средств на своем сайте, т.к. по моему мнению изменение важной информации, как ФИО, логин, пароль должно происходить только через смс уведомление с высланным подтверждением кодом.

1. Скорость оформления заказ и его отправка,приемлемые цены.

1. не обнаружено.

Покупал холодильник и понравилась оперативность,с которой был оформлен и отправлен заказ.Получал в пункте выдачи.На всё про всё ушло 4 дня.Товар оказался в идеальном состоянии.

C появлением таких магазинов как Юлмарт и Ситилинк совсем перестала заходить в обычные супермаркеты электроники. Не вижу смысла переплачивать за работу продавцов, которые не всегда могут что-то дельное посоветовать, и за аренду помещений. Все равно перед покупкой все выбираешь в интернете. Так что Юлмарт хорош, удобен и современен

Недавно стала заказывать на Ю, косметику. Отличный выбор, сравнивала цены и была удивлена, очень многие товары дешевле, чем в магазинах парфюмерии и косметики. Сама люблю сэкономить, поэтому советую сравнивать, конечно не все дешевле. Но если повыбирать и быть в курсе рынка, многое можно приобрести иногда даже в половину дешевле. Хотелось бы, чтобы появились марки люкс

Продают некачественные товары без гарантии. Об этом вы узнаете только когда вам откажут в возврате денег, даже если вы сдали товар в 14 дневный срок.

17 апреля 2017 года мною были приобретены колонки Edifier R1100. В ходе эксплуатации был выявлен дефект - а именно при подаче питания на активную колонку она не запитывалась (каждые 1.5 секунды повторялся характерный звук, как при включении, при отключении от сети наблюдался двухсекундный fadeout). После простоя в несколько часов колонки могли заработать. 20 апреля колонки были отнесены в пункт выдачи для последующей отправки в сервисный центр. 5 мая пришло оповещение о результатах - дефект не подтвердился) 10 мая оператор колл-центра сообщила, что колонки уже доставлены в пункт выдачи и их можно забрать. По факту они не доставлены, поездка была безрезультатной. И, очевидно, эти колонки после возврата также будут работать некорректно. При этом осуществлять возврат (колонки использовались менее 14 дней) представители юлмарт отказываются. Вместо этого мне предлагается за свои деньги ехать в пункт выдачи, писать новое обращение в сервисный отдел (в предыдущем, составленном сотрудником пункта выдачи, проблема была описана не правильно), ждать еще несколько недель, снова забирать колонки самовывозом.

Акция "Растряси юлмарт на подарки при покупке от 7 000 рублей." - это развод! Обещают крутые подарки типа IPhone 7, Imac или Macbook или возврат суммы и огромнейшие скидки, а по факту выдали скидку 1000 рублей если я сделаю покупку от 10 000 рублей в течение одной недели. МОШЕННИКИ!НЕ ВИДИТЕСЬ НА РАЗВОД В ВИДЕ АКЦИЙ ТАКИХ КАК "РАСТРЯСИ ЮЛМАРТ НА ПОДАРКИ ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 7 000 рублей." И все остальные их акции - это наценка на товар. Если купите простой товар без скидок это будет выгоднее, чем со скидками в юлмарте! Проверено на горьком опыте!

Заказал себе в юлмарте навигатор, а он оказался бракованный, когда отнес его обратно в магазин, его взяли на диагностику, а когда протестировали сказали, что он исправен. Когда поставил его опять в машину он снова отказался работать. Решил сдать его и забрать деньги, куплю лучше его в другом магазине.

С точки зрения магазина электроники юлмарт значительно уступает многим другим. Во-первых, если вы хотите что-то найти у них на сайте, то ничего не получится, так как фильтры просто абсурдные, взятые из головы. Во-вторых, в юлмарте очень неудобная система подтверждения заказа, она включает более 4-5 шагов. НУ МОЖНО ЖЕ КАК-ТО ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ! Я несколько раз не завершала оформление из-за какой-то маленькой кнопочки и сидела в полной уверенности, что сделала заказ

Комментарии излишни, привожу переписку:Здравствуйте, приобрёл у вас в подарок сыну на ДР велосипед в коробке "Велосипед Stinger The BAT, красный (Х43970-К)" , проверка при доставке не производилась, о чём в накладной была сделана соответствующая запись. При сборке выяснилось, что не хватает оси эксцентрика и рычага эксцентрика переднего колеса (настроение в ДР у ребенка испорчено). Прошу Вашего срочного содействия: перезвонить мне и сообщить где и когда могу получить недостающие детали. Имя: Михаил Номер заказа: 27860709____________________________________________________________На следующий день получаю от них ответ:Добрый день, Михаил Претензии по внешнему виду и комплектации товара необходимо предъявлять в момент передачи товара потребителю, так как дальнейшие условия хранения, перевозки и эксплуатации достоверно выявить не представляется возможным.Так как от Вас не поступало заявлений о некомплекте товара во время передачи Вам товара, руководствуясь выше написанным, а так же статьями 458 и 459 ГКРФ, мы не можем пойти Вам на встречу и принять данный товар.Вы можете обратиться с данным товаром в течение установленного гарантийного срока в отдел гарантии любого из наших магазинов, с распечаткой данного ответа. Решение о ремонте, обмене, возврате, отказе и т.п. будет принято в ходе осмотра по ситуации в гарантийном отделе. Спасибо за обращение и хорошего Вам дня.С уважениемРуководитель группы диспетчеризацииШиабетдинов Дамир_______________________________________________________________________Сдерживая свои эмоции пишу ответ:Не ожидал такого ответа... Скажите, как, по Вашему, я должен был проверить комплектность упакованного в коробке велосипеда? Начать его собирать на улице (а это примерно 2 часа работы) и не подписывать курьеру акт до полной сборки (абсурд)? Курьеру я выразил свои волнения по поводу комплектности и т.п., но он заверил, что, если что, я ваша компания всегда в таких вопросах идёт навстречу клиентам._______________________________________________________________________прошёл день.... ответа так и не получил((

Заказал этот же товар позже, увидев на сайте что он появился в наличии.Заказ сделан был 9 числа, время доставки -14 число.Да, пять дней это долго ну ладно, нужно дать шанс.И что бы вы думали?14 числа товар со статусом "в пути" , никакого смс, звонка , снова тишина.В итоге меня пол месяца кидали с товаром,товар так и не получен. Хороший сервис.Я думаю что их схема работы такова:Товар может быть обозначен на сайте как "в наличии" если даже его нет. ВООБЩЕ нет ни на каком складе.Вы заказываете товар (при этом он пропадает с сайта как товар в наличии, потому что вы его заказали), товар не приходит, вы отменяете заказ.Дальше он СНОВА ПОЯВЛЯЕТСЯ В НАЛИЧИИ НА САЙТЕ потому что вы отменили не доставленный заказ и он АВТОМАТИЧЕСКИ вернул себе статус "в наличии". При этом товара нет,естественно, нигде.При такой схеме несуществующий товар могут разные люди заказывать ГОДАМИ - одному не привезли, он отменил заказ, тот снова появился на сайте, заказал другой, не привезли и так далее по кругу.Это торговля ниже уровня Бабы Светы, торгующей семечками в переулке.Не берите в этом магазине ничего, если не хотите ждать месяцы товара,которого нет.

По счастливому стечению обстоятельств только что купил стиральную машинку на Юлмарте, не за 15500, а всего з 12900. Очень счастлив. Надеюсь ничего своим отзывом не сглажу

Я часто заказываю товар по интернету, причем все. Технику, одежду, игрушки итд. НИКОГДА не было проблем. Вот заказала в Юлмарте ноутбук. Должны были сегодня привезти. До 14.00. Ушла с работы, сидела дома. Никто не позвонил и не пришел. Звоню. У них нет машины и они мне даже не потрудились сообщить! Говорят, могут доставит вечером. Такое отношение к клиентам. На сайте написано, от 5000 - доставка бесплатная. У меня потребовали 100 рублей. А еще продали мой номер, сегодня уже звонили с предложениями. Знаю точно, так как за пол года пользования этим номером никто на него не звонил, хотя покупки по интернету делаю постоянно. И имя назвали, какое в Юлмарте давала. Вот так. Надеюсь, комп придет исправный, предвижу, что если уже с доставкой проблемы, то уж с обслуживанием вообще труба.: ( ( (

Оксана Так случилось, что в самый неподходящий момент мой ноутбук сломался. Мне нужен был срочно новый компьютер. Подруга посоветовала мне купьть в Юлмарте, так как у нее оформлена скидка такса и на сама часто делает здесь покупки. Выбрав несколько вариантов, я решила проконсультироваться с консуьтантом в магазине. Консультант помог мне выбрать нужный компьютер по всем требованиям, плюс мы остановились именно на том варианте, который подходит мне по ценовой категории. За ноутбуком я приехала в пункт самовывоза, где меня ждал уже упакованный компьютер. В общем, все было сделано качественно и оперативно. Я довольна!

Абсолютно не обеспечивают свои обязательства по срокам и времени доставки. Заказал стиральную машину Indesit NWSP 61051 GR три дня назад с доставкой на сегодня. Согласовал сроки с Юлмартом. Они были согласны. Оформил на работе день за свой счет. В результате потерял и деньги и время.Поскольку получить заказанный товар сегодня не смогу. Стиральную машину, с их слов, "переместили" только сейчас(!) на "их" склад. Поэтому, сегодня,19.11.2015 юлмарт почему то не может привезти мой заказ №0027858442 от 16.11.2015 на указанный в заявке адрес. Но зато может спокойно отказался от своих обязательств и перенести их на "другой" день. При этом обеспечить сервисную "бесплатную" доставку с 12 до 22 часов. В течении 10 часов. Как в былые времена 30 лет назад.Кому нужен такой магазин с таким качеством сервиса?Тем более, что у них нет практики выплаты компенсации покупателю в случае срыва сроков доставки по своей вине.

Давно хотела купить себе новый планшет, уже пол года хожу с разбитым стеклом, все хорошо, но начал в последнее время сильно виснуть. В планшетах я, к сожалению, тоже не сильно разбираюсь, просмотрела варианты, по функциям захотелось какую-нибудь топовую функциональную версию. Сначала хотела ipad Однако, денег на покупку было не много. На работе коллега приносила и очень хвалила последний планшет от Samsung. Предварительно поискала предложения в интернете и на удивление здесь оказалась очень привлекательная цена. Закала, оплатила картой и тут выяснилось, что по акции у меня еще и скидка 10 процентов, что меня обрадовало еще больше. Через день мне пришло сообщение о том, что заказ доставлен. Пошла получать, здесь возникла проблема - пришлось постоять в очереди. Но наличие скидки и скорость, сделали эту неприятность незначительной. Получила свой планшет, гаджет в полном порядке - пользуюсь и радуюсь!

Была старая стиральная машинка, но она сломалась. Муж был в командировке, а у нас 2 детей. Машинка нужна была срочно!! Заказала себе новую, но сайт у них глючил, я еле смогла указать доставку на следующий день.

Почему нет работы с Крымом???

Идете в Ulmart, любые тертости-потертости, любые трещины, сколы, царапины видите, возвращайте сразу на месте. На купленной оперативной памяти обнаружил маааленький потертый уголок, при покупке даже и не обратили внимание. На следующий день писал заявление в отделе гарантии, обещали сообщить решение о возврате в течение 10 дней. В итоге так и не позвонили. Звонил в кол центр, но на 15 минут ожидания прекрасной музыки меня только и хватило. В итоге, деньги мне через 14 дней так и не вернули. Притом хотели чтобы я подписал бумажку, в которой говорится, что они мне продали товар в надлежащем состоянии и в качестве ответа они не ссылаясь ни на что отказывают в возврате средств. Подписывать не стал и другим не советую. Это вообще я считаю подстава юридическая. Сам товар они покрутили, повертели в руках, на тех. осмотр так и не забирали, оперативка все время пылилась дома.Пока катавасия с отделом гарантии шла(на тот момент ещё не знал как Юлмарт работает), купил у них другую планку. Она завелась как надо. Но когда покупал, я выявил на двух планка точно такие же потертости на уголке(причем производитель уже другой). Только третья планка которую мне принесли(Сизова 2, СПб) оказалась без этих потертостей на уголке. Если бы не знал про их "потертые углоки", то и 2-ую и 3-юю бы впоследствии не вернул им обратно. Будьте внимательнее!Юлмарт не советую!

Сделал заказ HDD себе написано, что доставка займёт 4 дня, пришёл через 7 дней. Притом вот эту разницу в 3 дня, он тусовался в Москве. Нах... писать тогда 4 дня доставки!

На сливах нашел довольно интересную вещицу а именно метеостанцию еa2. Четко работает и обошлась не дорого но вот дизайн ее хДД

Отвратительный магазин, продают бракованные товары, пытаются обдурить покупателей, продавцы тупые и наглые!!!!!!!! Репутация магазина не важна, за копейки будут давиться, лишь бы обдурить!!!!!!!!!!Никогда ничего там не покупайте!!!!!!!!!

Из достоинств - большой ассортимент.Очень медленный, неудобный, малоинформативный сайт. Крайне скудное описание товара(кот в мешке). Очень короткий срок резервирования заказанного и продлить более чем на сутки невозможно. Я уж не пишу о проблемах возврата некачественного товара. Высокие цены для интернет магазина.Не связывайтесь с этой забегаловкой. И не вздумайте делать предоплату, вернуть потом деньги будет невозможно.

Заказала ерунду - запаховыводитель от кошки.С выдачей на аутпост в Купчино, рядом с домом. Оплатила на сайте. На следующий день звонят с аутпоста - ваш заказ не прибыл, наверное, будет завтра. Звоню в контактный центр - выясняется, что товар не прибудет, потому что его просто нет на складе. Он есть только в аутпосте на Новочеркасской и доставить его оттуда невозможно. Хорошо. Попросила девочку аннулировать заказ и сделать на Новочеркасскую. Неудобно, но сын проездом заберет. Оплаченные деньги вернулись на карту. А дальше интересно. Сын оплатил со своей карты, привез бутылочку, и одновременно мне приходит СМС об оплате заказа (и снятии денег, естественно) с моей карты. Но самое интересное дальше. Я звоню в контакт-центр, меня отправляют в Обратную связь на сайте, а оттуда вот такая интересная реакция: "Для решения вопроса по возврату денежных средств, рекомендую Вам сделать запрос в свой банк на выписку по движению денежных средств ( на официальном бланке банка ) и далее обратиться в ПВЗ Новочеркасская с паспортом и картой.Сотрудники ПВЗ максимально быстро сверят данные с бухгалтерией и проинформируют дополнительно о возврате."То есть из-за их ошибки я должна потратить время на поход в Сбербанк и сидение там в очереди, заплатить за выписку, потом съездить на Новочеркасскую, потратив опять же время и деньги на проезд Или они рассчитывают, что из-за 660 рублей я не буду заморачиваться, и они останутся им? Представляете объем заказов в юлмарте, и такой неплохой дополнительный доход у компании?Ольга Тарасенко, крайне недовольный покупатель Юлмарта

При получении заказа Вам будет предложено четыре дня на проверку качества товара. НЕ верьте- обман. После выявления неисправности Вами, ЮЛМАРТ захочет проверить САМ. Это 21 день как они Вам пообещают. Так что четыре дня растянуться на месяц, а денег Вы не получите ещё дней десять. Делайте вывод...

В пятницу 30.10 оплатил заказ в новом центре выдачи на Пулковское шоссе, д. 43, корп. 2, лит. АПросидел больше часа в ожидании выдачи товара, когда терпение лопнуло, выяснилось, что товар не могут найти, а деньги не могут вернуть, потому что товар по базе не прошёл, а книгу жалоб и предложений не могут выдать, потому что её ещё нетМенеджер клятвенно уверял, что в понедельник мне компенсируют неудобства бонусами, позвонят и пригласят за деньгамиНаступил понедельник. Закончился обед. Рабочий день близился к концу. Смеркалось, солнце скрылось за горизонтом. А бонусы так не пришли. И за деньгами никто не пригласил.Очередной звонок в Юлмарт показал, что там вообще никто не в курсе происходящего, на моё заявление через форму обратной связи забили, телефонов в точке на Пулковском нет, а сама точка с гордым названием "Пригородный центр исполнения заказов" официально открывается только через 2 недели - 14 ноября, что, однако, не мешает её усиленно рекламировать в течение месяца на сайте Юлмарта. Прошло три дня. Вместо долгожданной покупки на руках у меня остался смятый за время ожидания в очереди чек, дыра в кармане и крепнущее в груди чувство возмездия за потерянное времяЯ начал с того, что написал в Роспотребнадзор и прокуратуру, а после их реагирования подам в суд, т.к. нарушение ст. 23.1 ЗоЗПП это вам не шуткиP.S. Уехал оттуда в 7 вечера, в очереди познакомился с печальным человеком, к слову, работником самого Юлмарта, который куковал там с 10 утра с пачкой накладных в рукеОтвратительно

отличный магазин на мой взгляд, сколько сдавал по гарантии , через 45 дней деньги вернут, я другой товар заказывал, менял ндд диски 3 раза, один раз дали бракованный товар, жена в этот же вечер сходила, деньги вернули, книгу электронную сдал-тоже вернули

Отвратительный магазин. Заказал видео регистратор, заказ номер 24855801. После заказа на телефон пришло уведомление о том, что товар будет доступен для самовывоза в районе Люблино буквально завтра. На следующий день пришло сообщение - товар доставлен, можете забирать. Регистратор брал как подарок на день рождения. По пути в гости захожу в пункт самовывоза, а он закрыт. Время 19 часов, пункт работает до 22. Звоню в юлмарт, девушка бодро рапортует о том, что заказ ждёт меня в пункте самовывоза. Наверное ждёт, но дверь закрыта и сотрудников нет. 15 минут понадобилось на выяснение того что подарка мне не видать. По техническим причинам продавец свалил раньше времени. Как я должен реагировать, я в гости иду без подарка. Ок, оформляйте бесплатную доставку, мы не можем, доставка стоит 490 рублей, но можем скинуть 100 рублей. Когда привезут тоже не понятно. Давайте на завтра, продиктовал адрес. Опять долгая работа мозга, время идёт, разговор длится уже 35 минут. За полчаса сотрудник так и не смог оформить заказ. В конце концов, связь оборвалась. Перезвонить никто не удосужился. Через 20 минут приходит сообщение, что заказ с номером уже 24905667 ждёт меня на Варшавском шоссе в Анино!!! Откуда вы взяли этот адрес, просто пальцев в небо ткнули? Почему не в Салехарде? Не рекомендую с ними связываться, испортили день рождения.

Я вижу смысл покупок в Юлмарте только с бонусами. Заказал себе блендер, но бюджет был не большой, однако вспомнил, что друг недавно совершал покупку в юлмарте и указал номер моего ID. И блендер обошелся мне значительно дешевле.

Впервые зашел на сайт Юлмарта и решился на покупку, до этого просто смотрел и сравнивал цены с другими магазинами, но не брал, а сегодня решил взять для пробы наушники. Приехал к ним в магазин, там же зашел на сайт и с распечатанным квитком пошел на выдачу товара. Передо мной было всего 2 человека в очереди, так что ждал я не долго. Товар выдали быстро, на месте все проверил - работали отлично.И довольный ушел домой, если так будет и дальше, то Юлмарт станет моим любимым магазином.

Покупала тут ноутбук по наиболее выгодной цене (в сравнении с другими магазинами)! Поскольку ассортимент сайта велик, я позвонила и проконсультировалась с менеджером на счет покупки. Прислушавшись к моим требованиям, он предложил на выбор несколько подходящих моделей. Я определилась и сделала заказ. Его оперативно оформили и сообщили, что на следующий день я могу его получить. Забирала заказ в пункте выдачи, быстро и удобно. Спасибо Юлмарту за приятные цены и качественное обслуживание, ноутбуком пользуюсь ежедневно и с удовольствием!

Санкт-Петербург, аутпост просп. Стачек, 67, корп.3.Принес для возврата две компьютерные мышки со всеми документами, заказ №0024329623 от 09 сентября 2015г., Возврат оформили, но оказывается, чтобы деньги получить нужен паспорт! На следующий день принес паспорт, написал заявления, получил деньги наличными. Ушел. Звонит сотрудник (номер телефона 8-921-308-97-27) - неси деньги назад, ты оплачивал по карточке, деньги получишь на карточку. Принес деньги, отдал, сотрудник опять требует чек, ему для возврата нужен какой-то, цитирую "РР". Сегодня опять принес чек, у сотрудника выходной, сотрудница позвонила ему домой, долго искала мои документы. Нашла, сказала сотруднику, что никакого "РР" на чеке нет (!), Потом еще пол часа звонила по разным сотрудникам, выясняла, как сделать возврат, в конце концов сказала, что банки у Юлмарта и у моей карточки разные, поэтому мне нужно ехать на Ленинский 92 и выдала мне бланки заявлений! Почему пол года назад в этом же аутпосте деньги на карточку я получил без проблем, что изменилось?! Я уже согласен, не надо деньги, верните мышки, оказывается тоже нельзя! Вопрос: это что, сервис? И я все же хочу получить деньги именно на этом аутпосте, разве это так сложно? мне непонятно, почему я куда-то должен ехать? Мышки я получал курьерской доставкой. Это ваша хваленая программа Moneyback?

На своё день рождение заказал телефончик "Смартфончик Prestigio Muze D3 PSP3530 DUO Black, черным цветом",очень понравился по виду,решил срзу взять. Качество очень порадовало.Доставили очень быстро,без задержек. Осталось только хорошее впечатление от магазина.Я уже не в первый раз заказывал в этом магазине. Рекомендую всем моим своим друзьям этот магазин.

Сделал заказ в этом гипермаркете, как получил подтверждение отправился в магазин за покупкой.По приезду, магазин оказался закрыт на инвентаризацию на несколько дней.Сколько не общался на эту тему с персоналом Юлмарта, даже никто не извинился ни разу!

заезжал в юлмарт за колесами, но решил еще сделать подарок жене и купил ей соковыжималку, и она осталась довольная и я) соковыжималку смог урвать по скидками, так что обошлась она мне не дорого!огромное спасибо консультантам за высокое качество обслуживания!)

Покупала на Юлмарте Led телевизор Самсунг, а у них оказалось, что сейчас идет акция "Вообще огонь", по этой акции можно купить вторую вещь со скидкой до 80 процентов. Взяла электрический чайник за 199 р - мелочь, но все равно приятно!

Купили кулер, оказался брак, за ночь залил всю кухню! Хотел обменять на другой, сказали поезжайте на "Коломенскую" сдайте на экспертизу, а потом мы вам ответим можно или нет вернуть этот кулер. Это для лохов, экспертизу будут сами проводить, что захотят то и напишут. Не покупайте у этих мошенников, дай им Бог поскорее прийти к финалу их деятельности!

Приобретали на фирму компьютер, в Екатеринбурге, материнская плата вышла из строя, пошел возвращать магазина на месте не оказалось, они закрыли офис в Екатеринбурге, неделю выясняли как вернуть им товар по гарантии если ты юр. лицо, в итоге выслали им почтой за свой счет посылку, посылка шла две недели, еще две юлмарт забирали ее с почты, в итоге через 6 недель сказали что мат. плата наконец то в гарантии, через два дня пришел ответ, что гарантия на мат плату не работает, потому что сгорел какой то там контакт, и повреждение механическое, и никак не связано с эксплуатацией компьютера, те я как будто бы руками сжег контакт у себя в компьютере, в итоге не платы не денег еще и за посылку заплатил. Вот такой вот Юлмарт!

30.10.2014 совершила покупку в outpost Юлмарт по адресу г.Ростов-на-Дону ул. Таганрогская 143. Приобрела картридж для принтера. В этот же день, приехав домой, открыла упаковку, обнаружила, что чернила просто напросто высыпаются из картриджа. Позвонила на горячую линию (+7 863 207-83-33) с целью узнать условия возврата товара ненадлежащего качества. Мне сообщили, что могу это сделать по адресу пр. Космонавтов, д.2 к.2, что меня не устраивает. На вопрос "почему, ведь покупка была совершена по другому адресу?!!!", мне ответили, что так вопрос решится гораздо быстрее. То есть я делаю вывод, что быстрое решение вопроса о возврате уплаченных денежных средств возможено, но никто торопиться не собирается, потому что им не удобно.А то, что клиенту не удобно ехать через весь город - это никого не волнует!!!Я не нашла информации ни на сайте, ни на чеках о том, что некачественный товар необходимо возвращать по адресу пр. Космонавтов, д.2 к.2. Я 31.10.14 приехала в outpost Юлмарт по адресу г.Ростов-на-Дону ул. Таганрогская 143 с целью вернуть некачественный товар. Сотрудник убедился в том, что товар действительно ненадлежащего качества. Мне сообщили, что данный товар необходимо отправить на диагностику, и проведение экспертизы может занять до 20 дней (то же самое мне сообщили и на горячей линии), что, ЕСТЕСТВЕННО, меня не устраивает и возмущает. Объясняю "почему" - интернет-магазин Юлмарт осуществляет дистанционные продажи. Действительно в Законе о защите прав потребителя сказано следующее: что период проведения экспертиз или обмена товара может для организаций дистанционных продаж занять 20 дней, но данный закон действует на технически сложные товары, чем картридж не является, и я не прошу обмена, я требую возврат. То есть такое количество дней обусловлено тем, что необходимо доставить товар на обмен - а он мне не нужен. А теперь Статья 26. пункт 4 - При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Я готова ждать 10 дней, но никак не 20 дней. И почему Ваши сотрудники предоставляют ложную информацию???!!!Почему другие интернет-магазины (Enter, Ситилинк и Е5.ru) работаю по закону, а Вы нет??????Особенные?????Много клиентов появилось???? И еще есть статья 23 Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21. 22 сроков, а также за невыполнение требований потребителя изготовитель (уполномоченная организация, импортер и т.д.) допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере 1 % от цены товара. Поэтому 9.11.14 - жду возврата денежных средств. Больше нет желания быть Вашим клиентом!((((((