Флора Экспресс

Заказала маме буке на 8 марта заранее, было написано при оформлении что клиент указывает время доставки, хочу сказать что я БЫЛА их постоянной клиенткой с 2014 года, короче в 15.00 спрашиваю по вацапу на какой стадии мой заказ, ответ: в работе, уточняем время доставки, уточняли аж до 21.00, когда запросила вернуть деньги- написали что курьер будет на адресе через 20 минут, 8го марта букет в 21.30 это круто!!!

1) В реальности букет значительно менее объемный и внушительный, чем на изображении. Формально, если посчитать состав заказа, все верно. Но вынув его из праздничной упаковки, я понял, что это гораздо более куцая композиция, сделанная "на отвали". 2) Танацетум сразу был немного несвеж, но была надежда на то, что оклемается (нет). 3) На второй день стали вянуть розы. Я вообще не помню, когда такое было у меня. 4) Это совершенно недадекватная цена за продукт. Когда я ее платил, я примерно понимал, какой может быть результат (я вижу, что и за какие деньги продают в цветочных магазинах). Впервые заказывал здесь. И мне совершенно непонятно, как компания может себе позволить так работать с доставкой цветов, учитывая что: - клиенту сложно проконтролировать финальное качество заказа, ведь он не видит товар в момент заказа, да и в момент приемки тоже может не увидеть). - имеет дело с весьма деликатным товаром, который должен оставлять сильное первое впечатление. - сложно менять что-то в последний момент, ведь часто - это сюрприз и нет возможности разбираться прямо на месте. - любой сетевой цветочный у дома уложит на лопатки такие заказы по соотношению эффект/цена/качество.

Вообще не думал, что можно заказать букет в Санкт-Петербурге, и чтобы его доставили в Астане (столица Казахстана, если не знает кто). Оказывается, Флора Экспресс такое под силу. Я сам проверил: 1 июня у меня друг в Астане женился, я сам поехать не смог, но отправил его невесте шикарный букет. Спасибо менеджеру Светлане, которая со мной общалась. Подсказала, как сделать лучше. И вообще Флора Экспресс спасибо, жена друга оценила букет.

Очень хорошее и качественное обслуживание, обратилась в первый раз, заказывала на подарок для подруги на юбилей, остались только положительные эмоции и впечатления, цветы получила в лучшем виде, полностью соответствуют фото, сразу видно, что свежие, поэтому и простояли длительное время, именинница осталась под впечатлением от презента, а так же цена адекватная.

Наша компания работает с многими партнерами за пределами нашей страны. И Флора Экспресс наша палочка-выручалочка! С этим магазином просто и быстро можно поздравить с любым праздником, потратив на это минимум времени. Не нужно искать в каждом городе доставку цветов, причем, нужно ее каждый раз проверять, чтоб не опозориться, ведь каждый букет - это репутация фирмы, и нам ее потерять никак нельзя! Да и родственников тоже можно всегда обрадовать, в каком бы месте они сейчас не находились!

Заказ 8 Марта так и не был доставлен. Менеджеры нагло врут, что связались с получателем и оооворили время доставки, хотя никто не звонил. Ладно, попросила доставить хотя бы на слежующий день в первой половине дня... снова ничего. Выяснить что-либо по телефону невозможно, только автоответчик. В общем, хотите подарить им деньги и испортить себе и близкому человеку праздник- тогда вам к ним!

Покупаю тут букеты уже не первый раз, всегда прекрасный сервис доставки и хорошие свежие цветы. Букеты разнообразные, розы у них вообще отличные. За все время курьеры пока не задерживались!

Люблю дарить своей жене подарки, решил ее обрадовать цветами. Заказал букет цветов. Спасибо Вам огромное, что доставили его быстро и в лучшем виде. Цветы выглядели также круто как и на фото у Вас на сайте. Жене очень понравился свежий букет. Спасибо Вам ребята, Вы очень хорошо постарались. Буду теперь чаще к Вам обращаться. Однозначно рекомендую. Успехов Вам.

Делала заказ в г. Магадан. Пожалела об этом поступке множество раз. Букет доставляли три дня. Видите ли они заказы туда принимают не круглосуточно, потом заменяли мне цветы, в итоге букет мой именинник получил тремя днями позднее самого дня рождения. Менеджеры общаются как с какими-то зэками, спасибо, что матом не покрыли. я обещала им на всех сайтах расписать,что это за контора! Пусть люди знают!!!

Дочь заказала из Америки доставку цветов на 8-марта,в Москве, по адресу на Ленинском проспекте(центр Москвы,не окраина!!!).Оплатила 6 тысяч рублей!Букет доставили 9-го Марта в 21-00, и то, после неприятного разговора с менеджером сайта floraexpress!Букет,доставленный данной фирмой,совершенно не соответствует заказанному:По стоимости,качеству и количеству цветов!Стыдно за Вас,горе-бизнесмены!Вам не этим делом нужно заниматься,а сортиры мыть!Все,что у Вас получается,это портить людям настроение,держать их в состоянии стресса и позорить свою страну!!!Если бы была возможность,я непременно, отказалась от сего "произведения искусства", под названием "очарование прованса",но не захотелось расстраивать дочь!(((

Заказывал на этом сайте букет орхидей и роз. Флорист сработал идеально, доставка на адрес очень быстрая. Девушка была приятно удивлена. Наилучшие рекомендации!

заказал из мск тюльпаны с доставкой в крым на день рождения мамы. тюльпаны очень красивые, свежие, время доставки соблюдено, курьер тактичен и вежлив. сервис 10/10!

Наша компания разрабатывает ПО для клиентов по всей стране. Иногда, есть необходимость поздравить руководителей в самых отдаленных уголках. "Флора Экспресс" выручает нас постоянно. Ханты-Мансийск, Псков, Находка, Рязань. За последние 4 года не было ни одного отказа, цветы всегда доставляли вовремя и свежие. Даже зимой под новый год. С удовольствием рекомендую "Флору экспресс" как эксперта по доставке свежих цветов.

1. Своевременная доставка и фото доставки отправителю

1. Нет

Заказывая неделю назад цветы подруге на день рождения, решила поставить галочку напротив пункта "фото доставки". Раньше никогда этой услугой не пользовалась. Оказалось, что это очень удобно и снижает градус волнения. Не было желания позвонить подруге и узнать, прибыли ли цветы. Я просто дождалась фотографии от курьера. И сюрприз остался сюрпризом.

Ежегодно заказываю букетики для Мамочки. Она-счастлива, а я-вдвойне!

Ужасная компания. Доставили букет не соответствующий заказу. Курьер даже не отдал заказ получателю. Букет передали через официанта ресторана. Видимо боялись отказа от заказа. испортили юбилей маме. Моральные уроды. Подам в суд.

Здравствуйте! На официальном сайте мой отзыв не разместили, напишу здесь. Делала заказ на 31 августа (из Москвы) в Дубай, хотела сделать приятное близкому человеку, в итоге букет не был доставлен,совсем. До флориста они не дозвонились ни 30, ни 31.08,ни 1.09. Деньги вернули через 3 дня. Ставлю жирный минус. Заказ 266647

Никаких проблем не возникло с магазином! Все доставили в срок, цветы свежие. Спасибо за подаренную радость!Поздравляю вашу компанию с наступающим Новым Годом!

Сделал утром позавчера заказ на сайте Флора Экспресс. Нужно было встретить партнера по бизнесу - женщину - в аэропорту. Доставили заказ прямо до входной двери Шереметьево. Хороший сервис, в принципе. Но ассортимент цветов, считаю, маленький. Всего десять видов растений. Нужно больше.

Заказал цветы, букет по факту вышел не таким распрекрасным, как на сайте, но жить можно, покатит. Так что если поискать, можно наверное и лучше найти фирму, ну а на срочняк и эта пойдет.

Наибольший выбор оборудования для очистки воды [ссылка]

Несколько лет пользуюсь услугами самой лучшей цветочной компании floraexpress. Всегда безупречное качество. Всегда гарантированно свежие и яркие букеты и композиции. Отдельное спасибо всем сотрудникам, всем цветочным феям и эльфам. За внимание, доброжелательность, оперативность и ту радость и счастье, что мы получаем в придачу с цветами:) спасибо вам, что вы есть!

1. Отличная информативность, очень хорошая связь с клиентами, оперативность и готовность пойти навстречу клиентам, точность и высокая исполнительская дисциплина.

1. Разнообразить ассортимент предлагаемых цветов и букетов, увеличив возможность выбора.

Постоянно пользуемся сервисом Флора Экспресс, дети проживают в Москве, поэтому регулярно, уже не первый год, отправляем им цветы по разным приятным поводам! Очень рады и удивлены, что в России существует и развивается такой отлаженный и качественный сервис, в котором работают неравнодушные и творческие люди! К сожалению, у нас в Израиле, всё наоборот, и о таком сервисе мы можем только мечтать! Желаю коллективу Флора Экспресс сил и энергии поддерживать и развивать свой замечательный сервис и дальше!!! Номер нашего заказа 359346.

Отвратительная кампания ,которая испортила праздник моему близкому человеку, которого я хотела порадовать. Я К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. И мои знакомые тоже. Позор

Заказывал свой девушке здесь букет из 101 розы. Я думаю, что это один из самых шикарных подарков. Конечно, хотелось, чтобы розы действительно были очень красивые, поэтому и сделал заказ здесь, который был выполнен просто отлично. Розы доставили точно по адресу и без особых проблем, состояние идеально, придраться не к чему. Очень доволен, рекомендую.

Шикарная доставка! Я у них 14 апреля заказала букет цветов, называется "Яркие впечатления", там ирисы и розы были) Предназначалось для мамы на день рождения, она такое любит. Ей невероятно понравилось!) Рада, что доставляют быстро)

Делал заказ 51 розы на годовщину своей свадьбы моей любимой. Цветы доставили ей прямо на работу и приложили открытку с моими поздравлениями. Она была просто счастлива, а ее сотрудники завидовали.)

1. хороший сервис обслуживания

1. нет

На прошлой неделе брал у вас букет для жены «Тюльпанная поляна» Единственное, что попросил вставить в корзину одни белые тюльпаны. Жена получив композицию была в восторге. Я прощен, зашел домой, такой аромат стоит. Цветы пахнут, бутоны свежие не вялые. Спасибо ребятам за хороший сервис обслуживания.

Большие спасибо компании Флора Экспресс. Заказ 359665 выполнен, как в когда на 5+. Спасибо, что Вы есть ипомогаете преодолевать расстояния!

Сервис отличный. Цветы свежие, доставляют быстро, регулярно всякие акции бывают, мои женщины довольны :)

Вчера доставили букет, он был красивый, а сегодня он уже расстроил. Цветы явно не свежие, розы раскрывшиеся и не сегодня завтра начнут сыпаться. А одна роза и вовсе уже без середины, куда она делась не знаю, может ее и не было. Такие деньги берут за эти букеты, и такие они не качественные! До этого делали заказы в разные города, в одном городе нормальные приносят, в другом - вот как вчера(( Причем оставляли уже на сайте гневный отзыв, а нам ответ пришел, мол, сами виноваты, не так ухаживали, не предъявили претензию в течении суток. Первые сутки букет-то нормальный был! Да и как ухаживать за цветами я знаю, водичку поменять не сложно и подрезать тоже. Жаль потраченных денег, лучше вообще без цветов, чем с такими!

Доставка букета "Леди совершенство" очень обрадовало мою маму. Заказал ей доставку этого чудесного букета из роз, фрезий и вероники к юбилею. Букет выглядел таким же ярким как и на сайте, мне очень понравился. Спасибо флористам за отличную работу!

Заказали букет из 11 гербер, в день доставки перезвонили, что будет замена на кустовую хризантемы, будет "охапка хризантем" . Судя по фото , которое прислали родственники, букет состоял из 3 веточек хризантем, выглядит убого

1. быстро, удобно

1. не нашел

Делал заказ в 10.00. Попросил доставить до 12.00. Приятно удивили: 1) Выслали фотографию заказанного букета.2) Доставили точно в срок.Спасибо!

Хотите испортить праздничный день! Добро пожаловать floraexpress.ru!Вы все сделали так чтобы испортить праздник!В начале не оказалась цветов , которые были изначально заявлены. Хотя оплата произведена за два дня раньше, оператор тысячи раз извинялся и сказал что 1 сентября все композиции из этих цветов были скуплены, когда я отправила платеж , наследующий день, позвонила к Вам уточнить прошел платеж или нет. Оператор мне не сказала что цветов нет в наличии. Зато сказали в два часа дня, в тот день когда их должны были подарить. Меня заверили в том что нет не у кого в Москве таких цветов. Но Они есть я не стала давать сайт где есть в наличии эти цветы посчитала что это с Вашей стороны сверх наглость будет, что я Вам еще и буду помогать в том что должны делать Вы. В назначенный день началась суета по поводу замена заказа одних цветов , которые уже оплачены заранее, на намного дешевые. А именно розы на бегонию. Заменили заказ, я выбрала розы уже не кустарные, уточнила чтобы были бутоны из крепких роз. Оператор меня заверил что будет все отлично. И нам привезут раствор который продлит срок жизни цветов, конечно мне не чего этого не дали. По приезду домой оказывается цветы старые наполовину нашпигованы молодыми свежими цветами. И к этому же еще и сломанные три цветка. Заказ привезен не в назначенный час , курьер отказался принести имениннице подарки сказал что у вас тут много всего. Потому что по мимо цветов были заказаны у Вас на сайте подарки. Было такое ощущения что мы посылку заказали, Именинница отказалась их самостоятельно нести в ресторан, потому что ждала курьера целый день, и когда пришлось сказать дочери что это мы заказали с мужем букеты и подарки, обговорили с оператором что привезут в ресторан все заказы, сидеть целый день и вечер ждать заказ, не было больше сил, соответственно праздничного настроения уже не было, не каких поздравлений от Вашей компании не получила! Я спустилась к курьеру и стала возмущаться что почему он не занес, он повторил мне тоже что у вас тут много всего, я взяла эту корзину цветов , подарки и понесла к машине, курьер шел рядом в нес остальные подарки, была Очень Очень возмущена вашими действиями, в знак того чтобы сгладить свою вину Вы подарили торт, Спасибо! Но праздник Вы а именно Ваша компания испортила. Заказные Шары были не прикреплены к подарку, соответственно они и улетели возле моей машины. Курьера оставила стоять возле машины с подарками, потому что я очень расстроилась и забыла ключи в ресторане, по дороге к ресторану звонила Вам , данную проблему решить так не кто не смог, когда вернулась к машине , курьер сунул мне пакетик , я спросила что это он сказал это Ваши открытки. В открытках лежали два чека на два заказа которые были Мной и Мои мужем заказаны. На чеки стояла дата , и скор доставки 12-00, на часах в этот момент было 22-00. Меня вообще накрыло от досады. Когда вернулась в ресторан попросила счет , мы рассчитали с дочерью сели в машину , мне плакать хотелось от обиды т досады , что из миллион компаний я выбрала именно Вашу ! Вы мне испортили праздник и настроенные. Двадцати летие своей дочери я буду помнить всю свою жизнь, и больше не в одну из таких компаний по заказу цветов и подарков не буду обращаться. Я это сделала это первый и последний раз. Даю Всем совет! Никогда Никогда не обращайтесь в эту компанию они сделают Все чтобы испортить Вам праздничный день!

Делал заказ сестре на 8 марта из Казахстана в Омск. Мягко говоря, удивил сестру... Ее радости не было предела. Курьер доставил с задержкой пол часа. Но это мелочи, ведь 8 марта!!!

Поздравили таким интересным способом своих друзей в Тольятти. У них было 50 лет совместной жизни, не поздравить нельзя. Курьер принес букет прям в разгар праздника. После этого друзья благодарили нас неделю) Цветы такие же как мы выбрали, я немного даже удивлена этому, как можно в другом городе сделать цветочную копию)) Букет вышел 3500 рублей с доставкой. Большое спасибо за возможность поздравить на расстоянии. Дарить приятней вдвойне

Сайт удобен: там можно сразу все подобрать, по какому поводу заказываешь цветы, цветовую гамму, виды цветов, ценовую категорию «от и до», и все сразу. Сразу понимаешь что заказываешь. После заказа перезванивают и уточняют все детали, менеджер обговорила детали, когда курьер подъедет. Правда, по факту иногда на картинке выглядит иначе, чем в жизни, цвет заказывал красный, а были скорее темно-бордовые.

На протяжении многих лет пользуюсь службой доставки цветов и сопутствующих подарков "Флора Экспресс". Очень благодарен компании за возможность организации своевременных поздравлений близким людям, проживающим в других городах и странах. Причём, даже заказы, оформленные буквально накануне доходят до адресата в точный срок.Как свежий пример - доставка заказа №366724 в Волгограде.

Брала букеты практически оптом (надо было оформить конференц-зал в отеле). Как всегда в таких случаях, надо было «вчера» и не ударить в грязь лицом перед гостями. Обратилась в Флору Экспресс. Работали не через сайт, напрямую с менеджером, консультировала Елизавета, нам просто надо было сделать конкретное оформление с конкретным цветочным узором, сразу спросили, можно ли так сделать. Ответили, что да. Сделали быстро, отличного качества, цветы все были сформированы в нужный узор. Быстро и красиво установили. Я довольна!

Огромное и сердечное спасибо за вовремя доставленное поздравление!Благодаря вам оно стало тем светлым и теплым лучиком, который согрел сердце не только имениннице но и гостям, подарил улыбку и хорошее настроение на целый день и сделал праздник еще ярче и радостней!Большое спасибо, что вы дарите прекрасное настроение! Удачи вам. Всех земных благ!!!Заказ номер 366260 на 6 ноября 2019 года

7 марта вечером позвонил служащий компании флора-экспресс и спросил хочу ли я цветы с сюрпризом 8 или 9 марта.????? 8 марта до 13 часов никто не позвонил,а на мой звонок.ответили.что праздники -много заказов и они не успевают.хотя заказ был сделан на утро, максимум до 12 часов.я ответила,что в15.00 выезжаю в аэропорт-на что мне было предложено пересечься по дороге в аэропорт и получить свой букет???цена сервиса 200 долларов.хотите испортить праздник себе и своим близким- закажите доставку "букета" в флора-экспресс.сюрприз удался! P.S.предыдущий заказ был доставлен в корзине полностью покрытой плесенью и с соответствующим ароматом

Замечательная компания! Настоящие волшебники подарков и праздничного настроения. Букет удивительной красоты был доставлен моей маме на день рождения. Менеджеры, которые связывались со мной для уточнения заказа, были очень профессиональны и учтивы. В целом все оформление и выполнение заказа заслуживает абсолютной пятерки с плюсом! Спасибо вам! (Заказ 368604)

Заказывал вчера утром цветы для внучки на день рождения, что немаловажно-привезли день в день.Утром заказал-вечером цветы были уже у именинницы, .Я выбрал "Букет дня", из-за соотношения цена качество, внучка очень рада, сервис на высоте.

1. Большой выбор букетов, Букеты соответствуют своим фото на сайте, Цветы в букете свежие, Своевременная доставка

1. Не нашёл

У моей сестры был День Рождения, ей исполнилось 25 лет! Я за два дня до праздника посмотрел на сайте этой компании букеты и выбрал понравившуюся мне цветочную композицию! Затем я позвонил по указанному на сайте фирмы телефону и уточнил её сотруднику желаемое время и адрес доставки. После этого я уже окончательно оформил заказ и провёл оплату! Цветы доставили в то время, какое мы договаривались, с утра, и курьер не опоздал. Букет цветов был точно таким же, как на фото и все цветы в нём выглядели свежими и очень красивыми. Пока сестра спала я тихо вошёл в её комнату и поставил вазу с букетом рядом с её кроватью! Когда она проснулась, то она увидела эти цветы и ей очень понравился мой подарок!

1. Оперативная бесплатная доставка курьером даже в другом городе.

1. Ассортимент дополнительных подарков хотелось бы расширить.

28 июня заказывала цветы на юбилей отцу. Хотела ещё к букету приложить шоколад, но в городе доставки его не оказалось в наличии, да и вообще выбора особого не было. Заказывала из Москвы, получатель был в Ярославле.

Отправили в командировку накануне юбилея жены. Подарки друг другу мы не дарим, как то так пошло, но тут 50 лет! Думал, думал, что придумать. Сначала хотел попросить кума подарить какой нибудь подарок. Но сослуживец (дай бог ему здоровья)) предложил заказать доставку цветов. Это как раз мой случай, цены кусаются конечно. Вышло вместе с доставкой 3600 рублей. Но букет красивый, жена присылала в ватсапе фотки. Фотались с букетом все гости. Произвел большое впечатление на всех, но больше на жену. Она вообще не ожидала, что я на такое способен. Думаю запомнится на всю жизнь, потраченных денег не жалко!!!

Привезти могут вовремя, цветы могут быть те же - но это все равно будет не тот букет, который вы видите на картинке! Вместо премиум букета "Набережная Сены", нежного, легкого и утонченного, привезли просто веник. Бесформенный, с кривыми тюльпанами, торчащими клоками, маленький и скомканный! Похоже на китайскую подделку вместо брендовой вещи. Ощущение, что тот же курьер собирал по дороге, без умения и души. Не стоит своих денег даже близко!

Мой заказ (#366231) букета из ягод был доставлен точно в назначенное время. ОЧЕНЬ красиво оформлен. А ягоды были супер вкусные и ароматные ( в магазине такую клубнику не купишь! ). Внуки улетали за обе щеки. СПАСИБО!

Здравствуйте. Заказывал 101 розу своей девушке, сами московские. Порадовала бесплатная и быстрая доставка - в этот же день курьер приехал прямо к её дому. Попросил не говорить, что букет от меня, вообще очень внимательно относятся к замечаниям. Отдельно указал , чтобы ленточкой перевязали золотой. Всё было учтено.И устроило по цене, на момент, когда делал заказ, букет стоил семь с половиной тысяч. Спасибо.