Флора Экспресс

Сервис понравился. Заказывала невестке на День рождения букет из желтых роз в круглой коробке с десертом Macarons. Праздник отмечали в семейном ресторане с внуками. Подарок пришелся по душе как невестке, так и детям.

Приобрели здесь букет роз для мамы. Цветы свежие и качественные, мы довольны все, простояли в вазе 10 дней.

Очень оперативно доставили (менее 3 часов с момента заказа).Цветы свежие.Молодцы!

Все было прекрасно! Букет выбрала и оплатила за пару дней до события. Вручили имениннице в 10 утра, сказали при этом от себя очень приятные слова! Букет действительно большой, точно как в каталоге, свежий, яркий. Мамочка была счастлива

Впервые приобрела здесь букет. Мне понравилось, что флорист учел все мои пожелания. Букет был для бабушки на юбилей, я хотела её удивить и мне хотелось подарить ей что-то оригинальное, букет получился просто превосходный.

Я у них брал букет роз, понравилось, что быстренько приняли заказ и сразу доставку к оговоренному времени сделали. Букетик привезли свеженький, он приятно пахнул, цветы выглядели свежими. Они у меня потом еще неделю в вазе стояли нормально.

Букет, который мы с мужем заказали моей маме на сайте "Флоры экспресс" - корзину "Фламенко за 9т.р. - на проверку оказался больше и пышнее фотокарточки на сайте. Радует, что люди подходят с душой, а не копируют то, что есть ан веб-сайте. Маме тоже понравилось.

Доставка в тот же день. Лично мне нужно было 8 мая поздравить, тогда же внучке и принесли. Слаженно и профессионально, без "развода". Единственное, мало выбора подарочных корзин, те которые были на сайте, мне не понравились. Выбрала просто букет в бумажной обертке. Красивый, большой)

Спасибо за оперативность. 10 марта заказывал букет для дочери. Хотя сам я и нахожусь в Пскове букет доставили в Москве. Спасибо курьеру, по прибытию по указанному адресу, дома дочери не оказалось, он связался с ней по телефону, и подвёз букет до ее местонахождения, всё быстро.

Поздравила своего друга через эту доставку цветов. Цветы привезли в нужный момент, букет получился именно такой как я заказывала.

На прошлой неделе подруга родила третью дочку и мне очень хотелось поздравить ее, что бы она на минутку почувствовала что я рядом, так как я живу в Тюмени, а она в Москве это сделать не так-то просто. Услугами Флора Экспресс пользуюсь не первый раз, всегда без нареканий.Я выбрала пионы в шляпной коробке, правда серенькой коробки не было в наличии, но мне подобрали цвет пионов под бордовую коробочку и получилось даже лучше. Я попросила связываться с мужем подруги и предупредила его, что привезут цветы от меня, но когда курьер подъехал, то не смог дозвониться до него, но не растерялся и связался напрямую со мной, оказалось что все просто уснули и не слышали телефон))) Единственное что омрачило момент - потерялась записочка, которую я просила передать, но я все сказала на словах))

Почитал я тут отзывы и удивляюсь. Один пишет: "Хуже не бывает. Заказы не выполняют". Хоть бы пример привел, что ли? Я вот живу в Москве, а мне букет надо было доставить в Астрахань. Это при том, что в списке городов на сайте Фрола Экспресс этого города нет. Я думал, раз так, то и доставки не будет. Позвонил, мне сказали: нет проблем. Оформил заказ картой онлайн, согласовал детали. Потом проверил: все доставили, человек очень был рад. Вот это - мой пример, потому этой компании ставлю "пятерку".

Мне нравится этот магазин, здесь большой выбор цветов, заказываю тут всегда розы, флористы адекваты, дают дельные советы. С доставкой никаких проблем, все во время, цветы всегда свежие.

1. Без замен, точно по фото, в срок

1. Нет фото при вручении, мало композиций цветы+ (конфеты, пирожное, печенье)

Сделала заказ №375133 за 36 часов, ошиблась в дате. По моему звонку внесли нужные исправления и добавления. Свежайший букет гиацинтов доставили к огромной радости новорожденной. Жаль, что не запечатлели ее в этот момент. Может я не нашла на сайте, но хотелось бы побольше композиций в каки-нибудь "емкостях" - подарочных коробках различной формы, с добавлением, например, макарони или других мини упаковок конфет или печенья. Удачи и изменений только к лучшему! Обязательно, как и прежде, останусь с вами! Спасибо!

Я здесь заказывал цветы для своей жены на день всех влюбленных, привезли быстро, упаковано, на мой субъективный взгляд, было всё шикарно, жене очень понравилось. Только вот сайт мне показался неудобным в поиске...

Компания отличная! Хочу сразу поблагодарить менеджера, который помог мне с выбором и ответил на все вопросы. Приятно, когда клиенту хотят угодить, а не просто пихнуть товар. Заказывал букет сестре, у нее родилась дочь! Доставке спасибо за то, что успели как раз в оговоренное время, ответственность всегда приветствуется. Цветы свежие, полностью в соответствии с описанием на сайте, спасибо!

Удобный сайт по доставке цветов. Сам будучи в Москве заказал для мамы цветы в Самаре, лично приехать поздравить не смог. Так вот, курьер ей букет привез прямо в ресторан как и договаривались, сюрприз удался.

На этом сайте заказывал букет для своей мамы. На данный момент я проживаю в другом городе и мне очень хотелось её порадовать. У неё был День Рождения и я выбрал 25 красных роз. Мне понравилось что курьер доставил ровно в 9:00 утра как я и просил, без задержки. Букет привезли просто шикарный, мама восторге. Самое главное он простоял очень долго в вазе и не завял, значит цветы были свежие и качественные. В общем я всем остался доволен, уверен это не последний мой заказ в вашем магазине.

Цветы были свежие, букет красивый, доставили вовремя. С оплатой тоже все гладко, хоть вначале оформил внутри МКАД, а нужно было за - позвонили и переставили счёт

1. Хорошая работа с клиентами, доставка в срок, отличные букеты вежливые курьеры.

1. При доставки дополнительные подарком, курьеры их носят в рюкзаках, а не в отдельном пакете с символикой магазина , мелочь конечно , но думаю и это скоро исправят

Спасибо ребятам за хорошо выполненную работу!!! Не первый раз у них заказываю, с каждым разом сервис становиться лучше и лучше, стараются выполнить все пожелание клиентов

Я специально заказывала русскую доставку, чтобы не возникло проблем непонимания и трудностей с переводом желаемого в заказе на другой язык. И тем не менее, получила максимально негативный результат.

26 февраля заказал букет цветов. 28 февраля позвонили и спросили об актуальности заказа. 1 марта оплатил заказ 6404 руб. Никаких SMS не получал. 7 марта заказа не дождался. Обратился на сайт - заказ отменён. Как это называется? Где мои деньги? Никогда не имейте дело с этой "фирмой".

В полном шоке(((( Заказывала один букет для сестры и второй для мамы, по поводу День рождения сестры, купить саой не было возможности т.к. нахожусь в служебной командировке.Цветы со слов получателей не совсем свежие, но это пол беды. Основной ужас в работе флористов, один букет"Цветной бульвар" больше напоминает веник, нежели букет, за 6 часов до времени доставки позвонили и сказали, что цветов нужных не оказалось, заменят на кустовые хризантемы, НО на фото 5 цветовых гамм, а в "букете" лишь 3(((И упаковка сего шедевра отличается от заявленой.Что касается букета "обояшке" то тоже расстроил, мало того что в заявленном фото он упакован в фиолетовую пленку, то здесь его привезли в непонятной сеточке, даже не подходящей букету, набор цветов совпадает, но вместо красивой композиции где Герберы расположены симметрично в виде треугольника, здесь они просто напиханы в ряд(((Созванивались с операторм в 9 утра и на мой вопрос всё ли будет в порядке,был ответ да. А в середине дня всплыло, что не все в порядке((Подведя итог можно сделать вывод, что испорченное настроение и пустая трата денег(((И лучше уж потрать еще времени и поискать другую службу доставки.С такими флористами и конкурентов не надо,лучше бы не работали.И не стоят эти "шедевры" заплаченных за них денег, не говоря уже об испорченном празднике((Отправляю фото, почему то 2 фото оказалось перевернутыми - не моя вина, я загружала все вертикально)) На 1 фото, то что принесли под название "Обояшке" оригинал сего шедевра на 4. На 2 то что принесли под видом "Цветной бульвар", оригинал соответственно на 3 фото.Так что не повторяйте ошибок, заказывая здесь((

Отличный магазин цветов. Большой выбор букетов, адекватные цены и курьерская доставка без задержек. Цветы всегда свежие, а сами букеты оформлены очень красиво и солидно. Рекомендую.

Очень довольна сервисом "Флора Экспресс" Подбор букета выполняется точно, как на фотографии сайта. Доставка всегда вовремя. к заказу добавляю корзину с фруктами, фрукты свежие. Пользуюсь услугами уже несколько лет, и никогда не было замечаний. Для меня очень удобна услуга, так как не преодолимое пространство, между странами, сокращается! И всегда есть возможность порадовать своих родных и близких. Спасибо! Рекомендую. Последний заказ был №375746

1. Быстро, вовремя, сервис

1. не заметила

Оформила заказ для мамы на юбилей на 3 марта 2017 года. К сожалению, сама приехать не смогла. Родители живут в 100 км от Москвы Цветы привезли вовремя, свежие, букет как на сайте, в термопакете, с красивой открыткой. Мама приятно удивлена, сюрприз удался. Заказывала утром 25 февраля, ответить пообещали 1 марта. Я предупредила, что в это время буду за границей, и разговаривать по телефону не смогу, сказали не вопрос, все сообщим на электронную почту. 3 марта вечером пришло сообщение на почту, что доставка осуществлена.

Заказывала букет цветов в интернет - магазине, заказ доставили быстро, букет оформлен очень красиво и полностью соответствует описанию на сайте, цветы свежие. Я очень довольная своим заказом, рекомендую.

Впервые здесь делал заказ букета на юбилей нашего бухгалтера. Я все боялся что заказанный букет не привезут вовремя, но оказывается зря боялся. Букет привезли в положенное время и тот, что я и заказывал. Ну а подаренный букет роз так растрогал нашу любимую бухгалтершу, что она расплакалась от счастья. Все присутствующие оценили шикарный букет. Теперь только здесь заказываю цветы и всем рекомендую Флораэкспресс как надежного исполнителя.

Приобрел тут букет 101 роза. Привезли все в целости и сохранности. Все качественно и главное свежие. Девушка осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям и родным. Очень круто.

Я очень давно пользуюсь услугами Flora Express, и сотрудники этой компании ни разу меня не подводили. Я заказывала цветы и когда была в других странах, и сейчас, когда довольно сложная обстановка в городе из-за эпидемии - всегда заказ был выполнен вовремя, при возникновении каких-то вопросов сотрудники немедленно связываются со мной и решают все быстро и профессионально. Для меня эта компания очень важна - Flora Express дает мне возможность подарить радость моим близким даже, когда я очень далеко от них и не могу сама их обнять. Спасибо всем сотрудникам и флористам! Последний заказ 375029 делала совсем недавно, 22 апреля, все как всегда было на высоте.

Подруга уже год живет в Будве, в Черногории.. очень скучаю по ней. Решила порадовать букетиком на День Рождения.. Оказалось, это не так сложно и дорого, как кажется) Заказала ее любимые тюльпаны во Flora Express, оплачивала карточкой. После оплаты мне еще раз позвонил менеджер и все уточнил. Расценки на каждый страну разные, конечно, но Черногория на удивление не дорогая. Спасибо тем, кто придумал такой классный сервис!

Магазин выручал меня уже не раз. Больше всего нравится, что вот какой букет есть на фото, такой и привозят. Без неприятных сюрпризов. Кроме того, цветы всегда максимально свежие. Сервис работает на совесть.

Отличные букеты и доставка вовремя, приятно делать заказы у ответственных людей. Букеты стоят долго, упаковано красиво.

Цветы маме на 8 марта так и не доставили. Город конечно у мамы маленький и далекий, но доставку цветов туда предлагают разные компании. У флоры экспресс больше никогда не закажем. Заказывали второй раз. Первый на день рождения - хоть с опозданием на пару-тройку часов, но доставили. На 8 марта они оплату получили и больше ни разу не позвонили. Цветы так и не доставили, до них дозвониться не возможно! ЛОХОТРОН!!!

Во Флора экспресс цветы заказываю постоянно. Цветы всегда свежие, полностью соответствуют фото на сайте и стоят потом долго. В последний раз это был букет красных роз супруге на День Рождения. Доставили вовремя. Супруга была очень рада.

1. Хорошо поставлена коммуникация с клиентом (напоминания по почте, уточнения по почте/WhatsApp/звонку). Курьер всегда звонит заранее и согласовывает доставку с получателем. Мастер-флорист всегда согласовывают замену, если вдруг конкретных цветов нет в наличии или они пришли от поставщиков ненадлежащего качества - так что фрукты и цветы всегда доставляют получателям свежие. Удобный личный...

1. Минусов не обнаружено!

Много лет уже заказываю здесь цветы и сладкие подарки - очень приятно работать с этим сервисом! Присылают напоминания "год назад вы заказали букет - повторим?", высылают фото букета перед отправкой. В этот раз поздравляла друзей с Новым годом - букет идеально как на сайте, открытка очень милая (см. фото). Друзья говорят, что клубника в шоколаде свежая и сладкая. Очень рекомендую! (Заказ № 368528 на 30 декабря, Москва).

Очень нравится заказывать на этом сайте цветы, получатели всегда в восторге. Цветы просто супер, вживую смотрятся ещё красивее, чем на сайте. И скидки такие хорошие бывают, недавно подруге 101 розу дарила дак очень выгодно получилось.

1. Цена, обслуживание

1. нет

Магазином доволен. Доставили цветы в срок как раз тёще на юбилей. Букет сочный сразу видно что работают профессионалы. Рекомендую.

Маме к юбилею в дополнение к основному подарку приобретала цветочную композицию. На сайте приятно удивил цветочный ассортимент. Свой выбор остановила на композиции «Тюльпанная поляна», так как тюльпаны являются любимыми цветами матери. Доставили достаточно быстро, цветочки свежие, благоухающие. Мама была в полном восторге, а это главное. Рекомендую!

Намного не самых лестных отзывов. Заказывала на www.floraexpress.ru/ букет -заявленная бесплатная доставка, оказалась платной, пришлось срочно изыскивать дополнительно некую сумму. Оператор сказал, что не факт, что букет доставят именно в том время, в которое мне удобно. За час до доставки, мне позвонили, сказали, что доставить букет невозможно, нет цветов О.о Деньги за букет вернули сразу, а вот про отдельно оплаченную доставку забыли, пришлось звонить на московский номер, тратить деньги на связь. В общем, испортили всё, я не успела заказать букет в другом месте, т.к. было уже поздно.

Я обратился в Флора Экспресс при необходимости преподнести букет в условиях цейтнота (день в день). Кроме того, речь шла о зарубежной доставке в город, отсутствовавший в перечне на сайте Флора Экспресс. Несколько аналогичных сервисов отказались выполнить мой запрос в столь сложных условиях. В итоге мой заказ не только был доставлен в срок адресату, но со мной согласовали некоторые изменения букета в связи с отсутствием на месте определенных цветов. В итоге за ту же цену и доставку выполнили в город, где не было представительства Флора Экспресс, и букет был лучше по качеству, чем я выбирал изначально. Хотелось бы, чтобы такое отношение к клиентам было не исключением, а нормой для российского бизнеса.

Заказала подруге в Перт букет, райские бабочки, позвонили, сказали, что нет желтых орхидей, сделают поярче, но будет красиво. Сегодня подруга присылает фото, я просто в ужасе, большей безвкусицы я просто не встречала, как стыдно перед подругой, слов нет. Убожество полнейшее, никогда больше не обращусь, не смотря, что принесли во время, но лучше бы не ПРИНОСИЛИ ТАКОЕ.

Заказывала подруге. Делюсь впечатлениями. Понравилось: букет "Белый ветер" был собран из свежих крупных лилий. Флорист постарался, оформление как на картинке. Доставили в течение трех часов - доставка была в пределах нашего города. Больших недостатков не увидела, на мелочи можно закрыть глаза. Рекомендую.

Заказывал на прошлой неделе на сайте индивидуальный букет с открыткой и фото доставки. Работой сервиса доволен: мне сказали, какого цвета и длины розы есть в наличии, помогли составить композицию, цветы были свежими, доставили вовремя, открытку подписали, фото доставки прислали. Уложился при этом в 2000 рублей. Буду обращаться снова.

1. Курьер пришёл без предварительного звонка, после 14:00, когда я уже выходила из дома, собираясь покупать новый букет на свадьбу. Время прижимало, пришлось понервничать

Спасибо Флоре Экспресс за красивые букеты цветов, доставляемые моей маме последние 14 лет. Мой последний заказ № 365520, 19 октября 2019 был сделан на свадьбу и был безукоризненный. Могу со всей уверенностью сказать об этом, так как цветы я получала лично из рук курьера.

Маме 1 июля этого года отмечали 70-летие. Мама живет во Владимире, мы в Москве. У Флора Экспресс я заказал ее любимые цветы - ромашки. Ей отец всегда их раньше дарил, я решил не прерывать традицию, которой почти полвека. В назначенный день курьер Флора Экспресс привез букет маме домой. Спасибо Флора Экспресс, что у них есть такие букеты, и что работают оперативно.

1. цена, аромат

1. нет

Данный магазин посоветовал коллега, когда спросил у него где можно купить хороший букет цветов для девушки. Попав на сайт надолго завис из-за приличного выбора и разнообразия. Выбрал букет Freedom розы и орхидеи после чего позвонил по номеру уточнив нюансы доставки. В оговоренный срок пришли цветы полностью идентичные картинки с сайта плюс еще свежие с приятным ароматом.

Благодарю компанию Flora Express за доставку Заказа №367009. Очередной раз выручают. Доставка строго в сроки и на хороших условиях, в этот раз даже за доставку не взяли, хотя и населенный пункт не близко находится от города доставки. Мама очень довольна цветами.

Букет доставили вовремя и он просто шикарный! Заказывал, когда делал девушке предложение, но мне показалось, что букет ей понравился даже больше кольца)))

Отправила подруге в Хорватию букет очень красивых цветов "8 чудо света" из роз и орхидей, цена его была 7 850 рублей. Меня все устроило, кроме доставки. Задержали доставку на несколько часов, это конечно было не принципиально, но все же. Тем более что заказ был сформирован за два дня до доставки. Но порадовало, что курьер извинился, правда не передо мной)), а перед получательницей. Она то вообще была не в курсе, того что ей принесут букет, а тем более когда))